Ինչպես է աշխատում Mgts- ի թեժ գիծը: MGTS հեռախոսը չի գործում. Որտեղ զանգահարել

Ծառայությունը անփոխարինելի է նրանց համար, ովքեր ամեն օր պետք է շատ անգամ հավաքագրեն նույն թիվը: Այն նաեւ պահանջարկ ունի այն դեպքերում, երբ ընտանիքում կա փոքր երեխա, աղքատ տեսողությամբ հիվանդ կամ տարեց մարդ, որը պետք է կապված լինի ցանկալի բաժանորդին:

Եթե \u200b\u200bհեռախոսը 7-10 վայրկյան հեռացնելուց հետո բաժանորդը չի սկսել համարի հավաքածուն, ապա ծրագրավորվող համարի հավաքածուն ինքնաբերաբար կսկսվի: Ծառայությունը պահում է սահմանված ժամանակը եւ անվերապահորեն մուտքագրեք անհրաժեշտ թիվը:

Սենյակների շարք կանոնավոր զանգի համար պետք է սկսել խողովակը բարձրացնելուց անմիջապես հետո:

Ծառայության կարգը

Միացնելուց հետո ծառայությունն ակտիվացված է (անջատված) `սեղմելով բազմաթիվ հեռախոսային ստեղներ:

Ծառայությունների ակտիվացում

Հեռացրեք խողովակը;
Dial հաջորդականորեն * 53 *, որը կոչվում է բաժանորդ, ապա #
- Շարունակական ազդանշան - Ծառայությունն ակտիվացված է.
- autoinformer- ի բշտիկ կամ արտահայտություն. Ծառայությունն ակտիվացված չէ (բաժանորդը իրավունք չունի օգտագործել ծառայությունը).
Հեռացրեք հեռախոսը:

Ակտիվացման ծառայությունների ստուգում

Հեռացրեք խողովակը;
Գնահատականի հաջորդականություն *#53# ;
- Շարունակական ազդանշան - Ծառայությունն ակտիվ է.
- autoinformer- ի բշտիկ կամ արտահայտություն. Ծառայությունը ակտիվ չէ.
Հեռացրեք հեռախոսը:

Ծառայությունների անջատում

Հեռացրեք խողովակը;
Հավատարիմ լինել հաջորդական # 53 #;
Լսեք կայանի ազդանշաններից մեկը.
- Շարունակական ազդանշան - Ծառայությունը անջատված է.
- autoinformer- ի ճարմանդ կամ արտահայտություն. Ծառայությունը անջատված չէ (բաժանորդը իրավունք չունի օգտագործել ծառայությունը).
- Հաճախակի կարճ ազդանշաններ. Հրամանը սխալ է ներկայացվում.
Հեռացրեք հեռախոսը:

Ուշադրություն

Siemens Gigaset C470 IP հեռախոսի վրա լրացուցիչ ծառայությունների ակտիվացման / անջատման բոլոր դեպքերի համար, հատուկ հրամանի հավաքածուի ավարտին, դուք պետք է մուտքագրեք «" # "-ի փոխարեն" ":

Պատվերի ծառայություն

Պատվերի ծառայություն » Թեժ գիծ«Կարող եք« »միջոցով« ՓԲԸ »ՓԲԸ հեռախոսով զանգահարելով` 8 495 636-0-636 կամ PJSC- ի Mgts- ի վաճառքի եւ սպասարկման եւ սպասարկման հետ կապվելու ժամանակ:

Պատվիրելիս ծառայությունները պետք է հստակեցվեն, ձեր հեռախոսահամարի վրա այս ծառայությունը տրամադրելու ունակությունը, որ գործառույթները պետք է աջակցեն հեռախոսին ծառայության ծառայության համար, այնուհետեւ պատվիրեք ծառայությունը:

Ցուցում

Mgts- ում կա հատուկ ծառայության ծառայություն, որն իր բաժանորդների վերաբերյալ տեղեկատվություն է տրամադրում: Կարող եք զանգահարել 9 կամ 009, որով կարող եք նշել բոլոր անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Բացի բաժանորդների մասին հեռախոսահամարից եւ տեղեկատվությունից բացի, կարող եք նաեւ շատ օգտակար սովորել քաղաքում ծառայողական ծառայությունների վերաբերյալ, օրինակ, հեռախոսահամարների տաքսի, ավիատոմսերի գրասենյակ, պատվիրել ապրանքագետի եւ տարբեր ծառայություններ կամ իրավասու տուրօպերատոր: Զանգահարեք, բայց 09 եւ 009 համարները կարող են լինել քաղաքային հեռախոսից Մոսկվայում:

Ցուցում

Մենք վերլուծելու ենք վերահսկողության սկզբունքները ցանցԴուք Windows XP օպերացիոն համակարգի օրինակով:
Մենք կարող ենք ձեռք բերել բոլոր անհրաժեշտ տվյալները `օգտագործելով կառավարման վահանակը: Գնացեք «Սկսել» ընտրացանկը `« Կառավարման վահանակ »-« Մի քանի կապ »: Դուք կբացի մի պատուհան, որտեղ կհայտնվեն ձեր համակարգչում կազմաձեւված ցանցային կապերը:

Մեր դեպքում մենք գործ ունենք ոչ միայն ֆիզիկապես առկա կապերով (պարամետրը իրականացվում է ուղղակիորեն ցանցային քարտի համար), այլեւ վիրտուալ VPN կապով, որը թույլ է տալիս տվյալներ ուղարկել պաշտպանված ալիքով: Հիշեք, որ կապերը կարող են լինել շատ, ամեն ինչ կախված է մատակարարից: Հետեւաբար տրամաբանական կլինի հաշվի առնել միայն փոխգործակցությունը իրականում միացված ցանցային քարտերի հետ:

Այսպիսով, ընտրեք ձեզ հետաքրքրող կապը, կտտացրեք այն `զանգահարելով համատեքստի ընտրացանկը: The անկում ընտրեք «Հատկություններ»: Դուք կտեսնեք մի պատուհան, որը նման է նկարում ներկայացված:

Հաջորդը, կտտացրեք «Հատկություններ» կոճակին, որից հետո կտեսնեք էկրանը, որը ցույց կտա ձեր IP հասցեի, դարպասի եւ այլ բնութագրերի պարամետրերը (նշեք, որ եթե տեղադրված եք, այդ պարամետրերը պետք է դիտվեն երթուղիչի կառավարման վահանակում, Եվ այս էկրանի շրջանակներում կլինեն «Ստացեք IP հասցեն ինքնաբերաբար ստացեք IP հասցեն», եւ, ամենայն հավանականությամբ, ստուգման նշանը «Ստացեք DNS սերվերը ինքնաբերաբար»):

Եթե \u200b\u200bմենք վերադառնանք նախորդ պատուհանին, կտտացնելով «Կարգավորումը» կոճակը, ապա մենք կստանանք պարամետրեր անմիջապես ցանցային քարտ:

Չնայած շատ դեպքերում մենք ընդհանրապես չենք պահանջի այս պարամետրերը, մենք դեռ քննարկում ենք գործը, երբ պետք է փոխենք մեր քարտի Mac հասցեն: Դա անելու համար այս պատուհանում գտեք «Advanced» ներդիրը, որի ցուցակը ցուցակի մեջ է «ցանցի հասցեն», իսկ պատուհանում, որը հայտնվում է մուտքագրման համար:

Հեռահաղորդակցման ծառայություններ մատուցող Mgts- ի տեխնիկական աջակցությունը 24-ժամյա ծառայության ծառայության ծառայություն է, որն աշխատում է համընդհանուր կոնտակտային կենտրոնի միջոցով: Դրա ֆունկցիոնալության ցանկը ներառում է ընկերության հաճախորդների լայնածավալ խորհրդատվությունը `հիմնականում ֆինանսական եւ տեխնիկական ասպեկտներով: Բացի այդ, թեժ գծի օպերատորները ընդունում են հավելյալ ծառայությունների միացման դիմումները, ինչպես նաեւ իրական ժամանակի գործընթացը կոչում է հաղորդակցման որակի վերաբերյալ մուսկովացիների բողոքներով:

Տեխնիկական աջակցության ծառայության մասին

Համընդհանուր կապի կենտրոնը 2006-ին բացեց «Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանց» ՓԲԸ-ն, ցրված ծառայություններ մատուցողներին համատեղելով մեկ ամբողջության: Իր բազայում Mgts- ը իրականացրել է զանգերի գործառնական ծառայության համակարգ, օգտագործելով տոնայնության հավաքածու, որը մշակվել է ամենամեծ SITRONIC IT ընկերության կողմից: Այս մեխանիզմը թույլ է տալիս օպտիմալացնել բաժանորդի բողոքները, դրանք բաժանել առանձին ոլորտներում. Միացնող ծառայություններ, ֆինանսական խնդիրներ, վերանորոգման աշխատանքներ եւ այլն:

2012 թ.-ին, որպես ապարատի փոխարինման եւ պղնձի լարերի հետագա լքելու մաս, Fiberboard- ի օգտին, կապի կենտրոնը թարմացվեց: Սա հնարավորություն տվեց զգալիորեն նվազեցնել պատասխանների աշխատողի սպասման ժամանակը 1 րոպեից մինչեւ 15-30 վայրկյան: Ավելին, այսօր կոնտակտային կենտրոնի ծառայությունների համար ավելի քան 50 հազար մգեր հաճախորդ է դիմում ամեն օր, որի թվում ինտերնետ օգտագործողներ, ստացիոնար հեռախոսատերեր, շարժական բաժանորդներ, ինչպես նաեւ թվային հեռուստատեսության երկրպագուներ:

Հեռախոսների ցուցակ

Mgts Support- ի հետ կապվելու համար հարկավոր է զանգահարել առաջարկվող սենյակներից մեկը.

Քաղաքից - (495) 63 - 60 - 636;

Բջջային հեռախոսից `0636:

Բացի այդ, մատակարարին նշանակվել է մի զույգ թեժ գծեր, որի շնորհիվ կարող եք.

Իմացեք անձնական հաշվի մնացորդը - (495) 70 - 74 - 455;

Տեղեկացրեք օպերատորին մատուցվող ծառայությունների որակի մասին `(495) 70 - 07 - 777:

Mgts բաժանորդների համար բոլոր զանգերը դեպի կոնտակտային կենտրոն, ներառյալ շուրջօրյա թեժ գիծ, \u200b\u200bամբողջովին անվճար:

Ետ պահել

Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցերի հաճախորդներ, որոնք օգտագործում են թվային հեռուստատեսություն եւ ինտերնետ, մինչդեռ բաժանորդները չեն ամրագրված կամ Բջջային հաղորդակցություն, Դուք կարող եք պատվիրել աջակցության ծառայության օպերատորի հետադարձ կապը պաշտոնական կայքում:

Գնալ հասցեն - http://mgts.ru/home/help/ask/:

Թողեք ձեր կոնտակտային հեռախոսահամարը:

Որոշեք թեմայի վերաբերյալ:

Մանրամասն մանրամասն նկարագրված է այն հարցը, որը ձեզ հետաքրքրում է:

Հաստատեք, որ դուք անձ եք, ոչ թե ռոբոտ, ընտրելով գունային գույնը:

Կտտացրեք «Ուղարկել» կոճակը:

Այս ընտրանքները կարող են նաեւ օգտագործել ցանկացածի բաժանորդներ Ռուս օպերատորներՈւմ համար անհրաժեշտ կլինի Mgts մասնագետների խորհրդատվություն:

Տեխնիկական աջակցության ծառայության մասին

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար դիմեք կոնտակտային կենտրոնի. 8 800 250 00 50:

Անհատական \u200b\u200bտարածք

Հարցեր եւ պատասխաններ

Ինչպես փոխել սակագնային պլանը ձեր անձնական հաշվի միջոցով:

Ձեր անձնական հաշվի միջոցով սակագնային պլանը փոխելու համար ձեզ հարկավոր է.

Ինչպես մուտք գործել ձեր հաշիվ:

Կապը ձեռք բերված PIN կոդը չի գործում: Ինչ անել?

Այս խնդրի լուծման համար մեր աշխատակիցները կօգնեն ձեզ: Զանգահարեք Mgts կոնտակտային կենտրոն. 8 800 250 00 50 կամ ուղարկեք էլ. Փոստի հասցե.

Ինչն է ինձ անձնական հաշիվ տալիս:

Օգտագործողները ունեն «տնային ինտերնետ» ծառայություններ, որոնք մատչելի են կաբինետի անձնական բաժին:

MGTS տեխնիկական աջակցություն

Տեխնիկական աջակցություն

Արդյոք ես վճարում եմ ժամանակի սպասման ժամանակը տեխնիկական աջակցության օպերատորից, ինչպես նաեւ դրա հետ զրույցի ժամանակը:

Եթե \u200b\u200bօգտագործում եք «անժամազ» սակագնային պլաններ եւ «համակցված», ապա բոլոր զանգերը հղումային ծառայության եւ ծառայության համար Տեխնիկական աջակցություն Mgts- ը անվճար կլինի:

Ինչպես կարող եմ փոխել սակագնային պլանը:

Ես կորցրեցի իմ վավերացման տվյալները (անուն եւ գաղտնաբառ `ինտերնետ մուտք գործելու համար), երբ ծառայությունը միացված է: Ինչպես վերականգնել դրանք:

Կորած վավերացման տվյալները վերականգնելու համար հարկավոր է կապվել ցանկացած Mgts վաճառքի գրասենյակ:

Ինչ է լինելու ինտերնետային ծառայության հետ հեռախոսահամարը փոխելիս կամ «495» գոտի տեղափոխվելիս «499» գոտի:

Ինչն է ինձ անձնական հաշիվ տալիս:

Օգտագործողները ունեն «տնային ինտերնետ» ծառայություններ, որոնք մատչելի են կաբինետի անձնական բաժին:

Եթե \u200b\u200bդուք օգտագործում եք հեռահաղորդակցման ծառայություններ, ապա գոնե մեկ անգամ բախվում է իրավիճակի, երբ հեռախոսը դադարում է աշխատել: Ձախողումների պատճառները կարող են լինել ամենատարածվածը `երկու մեխանիկական (առանձին միավորի հետ կապված) եւ լայնածավալ, օրինակ, փոխանցումների գծերի վնասը: Եկեք խոսենք պատճառների մասին, որոնց պատճառով կարող են առաջանալ անսարքություններ, ինչպես նաեւ անել այն դեպքերում, երբ Mgts City հեռախոսը չի գործում:

Ինչ անել, եթե խնդիր առաջացավ

Ոչ բոլոր բաժանորդները գիտեն, թե ինչ միջոցներ են անելու, եթե Հեռախոսային հաղորդակցություն Հանկարծ անհայտացավ: Նախեւառաջ, Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցի մասնագետները խորհուրդ են տրվում ստուգել սարքի եւ մալուխի ամբողջականությունը ուղղակիորեն սարքի միջոցով: Հաճախ պատահում է, որ լարերը նշված են ոտքով եւ դուրս են բերվում բույնից կամ վնասվում են ընտանի կենդանիների ատամներից: Առաջին դեպքում բավական է վերականգնել կապը `լարը տեղադրելով սարքի պորտը, երկրորդում, պետք է փոխարինեք մալուխը:

Չել գտել են բնակարանի / տան տարածքում կոտրվածքների պատճառները եւ վստահ են, որ խնդիրը բնակարաններից դուրս է:

Կապվեք տեխնիկական աջակցության բաժանորդների թեժ գծի քանակի `8-495-636-03-63: Գրենական պիտույքների միացում եւ զանգը կատարվում է Շարժական սարքը? Ձեզ անհրաժեշտ թվերի համադրությունը 06-36 կարճ թիվ է: Կոնտակտային կենտրոնը գործում է շուրջօրյա, եթե չկարողացաք առաջին անգամ անցնել, կրկին փորձեք
Բացատրեք դիսպետչերին առավել մանրամասնությամբ, ինչը խնդիրն է (ազդանշան չկա, կապը անհետանում է, խողովակի արտառոց աղմուկները բաժանվում են): Որքան ավելի շատ տեղեկատվություն է ստանում մասնագետ, այնքան շուտ նա կհասկանա տրոհման պատճառը եւ որոշի դա: Հաստատեք ձեր սարքին կամ մալուխին ուղղակիորեն վնասի պակասը: Տեխնիկական պատասխանատու Mgts- ը կփորձի հեռակա կարգով լուծել ձեր խնդիրները, հեռախոսով:
Եթե \u200b\u200bխզման պատճառը մնում է անբացատրելի, ապա օպերատորը դիմում է ներկայացնում մասնագետի մեկնելու համար: Շատ կարեւոր է թողնել կոլեկցիոների մասնագետ ճշգրիտ հասցեն եւ դրա կոնտակտային տվյալները, որպեսզի կարողանաք աջակցել հետադարձ կապ, Անհրաժեշտ է նաեւ որոշել այցի ամսաթիվը եւ ժամը, որը կազմակերպում է երկու կողմերը:

Հնարավոր է, որ MGT- ի քաղաքային հեռախոսը չաշխատող պատճառները չեն աշխատում ձեր սարքում: Գծեր ժայռեր, եղանակային անբարենպաստ պայմաններ, ցանցի գերբեռնվածություն եւ տրոհում Հիմնական սարքավորումներ Կայքում. Կարող են պատճառներ ունենալ: Մեջ Այս դեպքը Մասնագետը պետք է բարձրաձայնի մոտավոր խնդիրների լուծման ժամանակը, որից հետո մնում է միայն սպասել:

Եթե \u200b\u200bսարքավորումները պետք է վերանորոգվեն

Եթե \u200b\u200bպատճառը, թե ինչու է MGTS քաղաքային հեռախոսը չի աշխատում, մնում է անբացատրելի, տեխնիկական մասնագետը մեկնում է ձեր տուն: Հիշեք, որ մեկնումն իրականացնում է աշխատակիցների կողմից Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցը, բայց կապալառուներով, որոնց միջոցով նրանք համագործակցում են: Դրա հիման վրա դուք ստիպված կլինեք այցելել առանձին սակագնային ցանց, որը սահմանված է Mgts գործընկերների կողմից: Եթե \u200b\u200bցանկանում եք համոզվել, որ ընկերությունը արդյունավետ աշխատում է, վերաբերում է համաշխարհային վեբ ակնարկներին: Անշուշտ, դուք առաջինը չեք, որին անհրաժեշտ է վերանորոգման կամ սարքավորումների հարմարեցում:

Հետագա գործողությունները պարզ են. Դուք պետք է տանը լինեք նշանակված ժամին: Ժամանումից հետո վարպետը ախտորոշելու է ձեր հեռախոսը եւ կորոշի, թե որտեղ է եկել տրոհումը: Եթե \u200b\u200bՁեզ անհրաժեշտ է վերականգնել սարքը կամ փոխել հեռախոսի մալուխը, ապա դրա համար պետք է վճարեք բաժանորդին: Գները կախված են վայրի, բարդության եւ այլն վերազինությունից: Դասընթացը բնակելի տանից դուրս է: Վերացնել այն պարտավոր է առանց օգտագործողի ֆինանսական մասնակցության:

Պատահում է, որ օգտագործողի ծառայությունը հնարավորություն չունի աջակցության ծառայությանը զանգահարել: Իրավիճակը շտկվում է MGTS գրասենյակների հասցեն պարունակող տեղեկություններով: Մոսկվայում եւ նման սրահների տարածքը 20-ից ավելին է: Յուրաքանչյուր ներկայացուցչության ճշգրիտ գտնվելու վայրը կարելի է գտնել կապի մատակարարի պաշտոնական կայքում: Կան նաեւ նշանների եւ տեղորոշման սխեմայի նշաններ:

Գրասենյակ այցելելու ժամանակ մի մոռացեք, որ ձեզ հարկավոր է փաստաթուղթ, որը հաստատում է անձը: Ի լրումն անձնագրից, անհրաժեշտ է ունենալ պայմանագիր `հեռահաղորդակցման ծառայություններ մատուցելու համար: Եթե \u200b\u200bունեք այս փաթեթը, կարող եք կապվել Mgts աշխատանքային սրահներից որեւէ մեկի հետ եւ դիմում թողնել մասնագետի մեկնելու համար:

Իրավաբանական անձանց համար կարեւոր տեղեկություններ. Եթե բանտարկյալը կորպորատիվ է, բոլոր առաջացող հարցերը պետք է ուղարկվեն միայն որոշակի հինգ գրասենյակներ, Վերնաձիի պողոտայի, Արբաթի, Տիմիրյազեւսկու, Զելենոգրադի եւ պրոլետարիայի վրա:

Մենք նայեցինք այն գործողություններին, որոնք պետք է ձեռնարկվեն, եթե Mgts քաղաքային հեռախոսը չի գործում: Եթե \u200b\u200bհեռախոսով չկարողանաք կապվել կոնտակտային մատակարարի հետ `համարձակորեն, գլխով դեպի սրահ, կօգնեք ձեզ:

Հետաքրքիր տեսանյութ - նոր կյանք Տնային հեռախոս:

Հեռահաղորդակցման ծառայություններ մատուցող Mgts- ի տեխնիկական աջակցությունը 24-ժամյա ծառայության ծառայության ծառայություն է, որն աշխատում է համընդհանուր կոնտակտային կենտրոնի միջոցով: Դրա ցանկում Ֆունկցիոնալություն Ընկերության հաճախորդների լայնածավալ խորհրդատվություն է մտնում հիմնականում ֆինանսական եւ տեխնիկական ասպեկտների համար հիմնականում վերաբերող հարցերի լայն շրջանակի վրա: Բացի այդ, թեժ գծի օպերատորները ընդունում են հավելյալ ծառայությունների միացման դիմումները, ինչպես նաեւ իրական ժամանակի գործընթացը կոչում է հաղորդակցման որակի վերաբերյալ մուսկովացիների բողոքներով:

Տեխնիկական աջակցության ծառայության մասին

2012-ին `որպես փոխարինման մաս Ապարատ Եվ պղնձի լարերի հետագա լքումը հօգուտ կոնտակման կենտրոնի, արդիականացվել է: Սա հնարավորություն տվեց զգալիորեն նվազեցնել պատասխանների աշխատողի սպասման ժամանակը 1 րոպեից մինչեւ 15-30 վայրկյան: Ավելին, այսօր կոնտակտային կենտրոնի ծառայությունների համար ավելի քան 50 հազար մգեր հաճախորդ է դիմում ամեն օր, որի թվում ինտերնետ օգտագործողներ, ստացիոնար հեռախոսատերեր, շարժական բաժանորդներ, ինչպես նաեւ թվային հեռուստատեսության երկրպագուներ:

Հեռախոսների ցուցակ

Mgts Support- ի հետ կապվելու համար հարկավոր է զանգահարել առաջարկվող սենյակներից մեկը.

Քաղաքից - (495) 63 - 60 - 636;
Բջջային հեռախոսից `0636:

Բացի այդ, մատակարարին նշանակվել է մի զույգ թեժ գծեր, որի շնորհիվ կարող եք.

Իմացեք անձնական հաշվի մնացորդը - (495) 70 - 74 - 455;
Տեղեկացրեք օպերատորին մատուցվող ծառայությունների որակի մասին `(495) 70 - 07 - 777:

Ետ պահել

Մոսկվայի քաղաքների հաճախորդներ Հեռախոսային ցանցերովքեր օգտագործում են Թվային հեռուստատեսություն Եվ ինտերնետը, մինչդեռ ֆիքսված կամ շարժական բաժանորդները չեն կարող պատվիրել աջակցության ծառայության օպերատորի հետադարձ կապը պաշտոնական կայքում:

Գնալ հասցեն - http://mgts.ru/home/help/ask/:
Թողեք ձեր կոնտակտային հեռախոսահամարը:
Որոշեք թեմայի վերաբերյալ:
Մանրամասն մանրամասն նկարագրված է այն հարցը, որը ձեզ հետաքրքրում է:
Հաստատեք, որ դուք անձ եք, ոչ թե ռոբոտ, ընտրելով գունային գույնը:
Կտտացրեք «Ուղարկել» կոճակը:

Այս տարբերակը կարող է նաեւ օգտագործել ցանկացած ռուսաստանյան օպերատորների բաժանորդներ, որոնք խորհրդատվության կարիք ունեն:

Արձագանքներ Mgts- ի տեխնիկական աջակցության մասին

Եգոր - 24 տարեկան (Մոսկվա).

Անցած երկու տարիների ընթացքում ես աշխատում եմ կոնտակտային կենտրոնում: Շրջանակի հեղուկությունը բավականին լայնամասշտաբ է, ինչը գերադասելի միջոց չէ, որն ազդում է ծառայության որակի վրա: Այնուամենայնիվ, վերջին իրադարձությունների լույսի ներքո `դասընթացի փլուզումը, իրավիճակը կտրուկ փոխվել է: Շատ աշխատակիցներ սկսեցին իսկապես դուրս գալ իրենց աշխատավայրում:

Այստեղ պահանջները շատ բարձր են, ձայնագրվում են խոսակցություններ: Այսպիսով, եթե ինչ-որ մեկը գա օպերատորի մոտ, ապա նա ստիպված կլինի զեկուցել շեֆերին, իսկ այնտեղ, նախքան աշխատանքից առաջ:

Վերջապես, ես կկիսեմ մի փոքր գաղտնիք: Եթե \u200b\u200bցանկանում եք արագացնել ձեր հարցի լուծման գործընթացը, համաձայնեք ստանդարտ արտահայտության հետ. «Մենք ձեզ կզանգահարենք եւ կպահանջենք շարունակել սահմանված խնդրի բոլոր հանգամանքների պարզաբանումը:

Անդրեյ - 28 տարեկան (Չեխովի).

Mgts- ի աջակցության ծառայության համակարգումը շատ բան է թողնում ցանկալի: Երբ ես պատվիրեցի, ես խնդրեցի լրացուցիչ կապել թվային հեռուստատեսությունը: Բայց մեկ ժամից հետո ես փոխեցի իմ կարծիքը, ես զեկուցեցի օպերատորին: Մարտահրավեր նետող մասնագետը նրան բերեց հեռուստացույցի կարգավորիչ եւ սկսեց ստիպել ինձ ընդունել այս «նվերը» ագրեսիվ ձեւով: Ընդհանուր առմամբ, ես ստիպված էի զանգահարել դեպի կոնտակտային կենտրոն, որի մասնագետները հետագայում պարզություն են գործադրել տեղադրողի հետ մեր հակամարտությանը: Եվրոպական որակի որակի չափանիշներ այստեղ եւ հոտ չի գալիս:

Svetlana - 23 տարի (Lyubertsy):

Ընդհանուր առմամբ, ես գոհ եմ Մոսկվայի քաղաքային հեռախոսային ցանցերի տեխնիկական աջակցության ծառայությունից: Բայց, բազմաթիվ բողոքների փորձի հիման վրա, տպավորություն ստացա, որ բարձրակարգ մասնագետների հետ միասին կան որոշ մարդիկ:

Մի անգամ ես ստիպված էի պատվիրել առցանց պարամետրեր չինացիների համար Բջջային հեռախոս Վազում է Android- ը: Զանգահարելով օպերատորին, նա ինձ տեղեկացրեց, որ նման սմարթֆոնի մոդելի համար ավտոմատ պարամետրեր չկա: Հետեւաբար, բոլոր անհրաժեշտ կազմաձեւերը, որոնք ես ինքս եմ սարքել այս աշխատողի թելադրությամբ, բայց ես չէի աշխատում: 30 րոպե անց, դիմելով նույն կոնտակտային կենտրոնի մեկ այլ մասնագետի, ինձ ուղարկեցին առանց որեւէ դժվարության Ավտոմատ պարամետրեր, Որպեսզի դուք հասկանաք, նման դեպքերը տեղի են ունենում նախանձելի օրինաչափությամբ:

Լյուդմիլա - 19 տարեկան (Մոսկվա).

Ես անվանում եմ աջակցության ծառայություն. Բոլորը հասկանում են այնտեղ, բողոքներն ընդունվում են: Եվ իմաստ, եթե ես արդեն երկրորդ շաբաթ եմ նստում կոտրված մոդեմի հետ:

Օպերատորների պատասխանները նույնպես զարմացած են, նրանք ունեն կյանքի բոլոր դեպքերում կամ «մենք ունենք տեխնիկական ձախողումներ» կամ «անվճար մասնագետներ» այս պահին Ոչ. Առաջին հնարավորության դեպքում մենք կկապնվենք ձեզ հետ »: Եվ այսպես, արդեն 10 օր անընդմեջ:

Այսպիսով, MGTS կոնտակտային կենտրոնի ծառայության որակը, հաշվի առնելով բոլոր դրական եւ բացասական կողմերը, դեռ անհրաժեշտ է կատարելագործվել: Եվ եթե ապարատում հարցեր չլինեն, ապա մարդկային գործոնը հաստատ փչացնում է նկարը: Հետեւաբար, Բաժանորդների աջակցության աշխատակազմի որակավորումների բարձրացում. Հեռահաղորդակցական հսկայի կառավարման առաջնահերթ խնդիր:

Մգեր

Mgts- ը անսահմանափակ տնային ինտերնետ է, օգտագործելով GPON տեխնոլոգիա, զարգացնելով արագությունը մինչեւ 1 Գբ / վ: Օգտագործողը ստանում է անձնական օպտիկական ալիք, բարձր առաջադեղՈրի միջոցով աշխատանքի կայուն արագությունն ապահովվում է օրվա ցանկացած պահի: Հաղորդակցման որակը նույնպես հասնում է ամենաբարձր մակարդակի:

MGTS սակագներ

mgts- ի պաշտոնական կայքը տարբեր է Սակագնային պլաններ Տարբեր առաջադրանքների համար: Բարձր արագությամբ սահմանափակումներ Տնային ինտերնետ:

Վայրկյանում 200 Մբիթ / վրկ;

Վայրկյանում 350 Մբիթ / վրկ;

Վայրկյանում 500 Մբիթ / վրկ;

Վայրկյանում 1000 Մբիթ / վրկ:

Օպերատորն ապահովում է Սակագնային փաթեթներ Ամենօրյա մեղադրանքներով նրանց համար, ովքեր անհրաժեշտ են հազվադեպ դեպքերում:

Հատկություններ

Ինտերնետային MGTS- ը աշխատում է ներկառուցված Wi-Fi մոդուլով մոդեմով, անլար մուտք ապահովելով առանց լրացուցիչ վճարների: Ժամանակակից տեխնոլոգիաներ Միացումները երաշխավորում են ինտերնետի հուսալի արագությունը առանց միջամտության, ժայռերի եւ սառեցման:

Վեբ ցանցի հասանելիությունը մնում է նույնիսկ անձնական հաշվի վրա բացասական հաշվեկշիռով: Mgts- ն առաջարկում է «վճարում է այն ժամանակ» տարբերակը, որի հետ յոթ օր բաժանորդը շարունակում է օգտագործել հաղորդակցման ծառայություններ:

«Սպիտակ ինտերնետ» ծառայությունը թույլ է տալիս պաշտպանել երեխաներին անցանկալի ազդեցությունից: Այն թույլ է տալիս կարգավորել պրոֆիլը, կախված տարիքից, մուտքի ժամանակն ու այցելվող կայքերի տեսակները: