Ձեր ծանրոցին հետևելու համար հարկավոր է մի քանի պարզ քայլ կատարել:
1. Գնալ դեպի գլխավոր էջ
2. Մուտքագրեք ուղու կոդը դաշտում՝ «Հետևել փոստային առաքում» վերնագրով:
3. Սեղմեք «Հետևել ծանրոցը» կոճակը, որը գտնվում է դաշտի աջ կողմում:
4. Մի քանի վայրկյան հետո ցուցադրվում է հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադրությամբ վերջին կարգավիճակը։
6. Կանխատեսված առաքման ժամկետը, որը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժը, սեղմեք «Խումբ ըստ ընկերության» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​որևէ դժվարություն ունեք կարգավիճակների հետ կապված Անգլերեն Լեզու, սեղմեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ։

Ուշադիր կարդացեք «Տեղեկություններ ուղու կոդի մասին» բաժինը, այնտեղ կգտնեք առաքման մոտավոր ժամկետներ և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելու ընթացքում կարմիր շրջանակում բլոկ է ցուցադրվում «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք»: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցին հետևելը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը ժամանել է Պուլկովո / Ժամանել է. Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցների գտնվելու վայրը: Ոչինչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ մի կերպ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակը հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք) օգտագործեք «Առաքման վերահսկման ժամանակի հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ փաթեթը կհասնի երկու շաբաթից, և փաթեթը երկու շաբաթից ավել է գնում, դա նորմալ է, վաճառողները շահագրգռված են վաճառել, հետևաբար նրանք մոլորեցնում են։

Եթե ​​7-14 օրից պակաս է անցել հետքի կոդը ստանալուց հետո, և ծանրոցը չի հետագծվում, կամ վաճառողը պնդում է, որ ուղարկել է ծանրոցը, և ծանրոցի կարգավիճակը «նախապես խորհուրդ տրված ապրանքը» / «Ստացված է». էլփոստի ծանուցում» մի քանի օր չի փոխվում, սա նորմալ է, կարող եք ավելին կարդալ՝ սեղմելով հղման վրա.

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օր, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստային առաքանու.

Եթե ​​ձեր նախորդ պատվերները հասել են 2-3 շաբաթվա ընթացքում, իսկ նոր փաթեթը մեկ ամսից ավելի է, ինչ ճանապարհորդում է, դա նորմալ է, քանի որ. ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ճանապարհներ, կարող է սպասել ինքնաթիռով ուղարկելուն 1 օր, կամ գուցե մեկ շաբաթ։

Եթե ​​ծանրոցը դուրս է եկել տեսակավորման կենտրոնից, մաքսայինից, միջանկյալ կետիսկ 7 - 20 օր նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոցը տեղափոխում է մի քաղաքից ձեր տուն։ Որպեսզի հայտնվի նոր կարգավիճակ, ծանրոցը պետք է հասնի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն։ հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք տեսնել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների վերծանումը.

Եթե ​​պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ ծանրոցը չի առաքվում ձեր փոստային բաժանմունք, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել։

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չեք հասկանում, կարդացեք այս հրահանգը ևս մեկ անգամ և նորից, մինչև լիովին լուսավորվեք;)

Դուք կարող եք հետևել ձեր Ավստրիական փոստի ծանրոցին՝ հետևելով ռուսերեն համարին. Ավստրիական փոստի հետքերի համարները ավելացրեք ձեր անձնական ցուցակին և ստացեք արդի տեղեկատվությունձեր ծանրոցների շարժի մասին.

Ավստրիական փոստ - պետ փոստային ծառայությունԱվստրիա՝ ֆիզիկական և իրավաբանական անձանց միջազգային փոստի և ներքին փոստի առաքում. Այն նաև տրամադրում է հրատապ փոստային ծառայություններ և առաքում է EMS ապրանքներ: Ավստրիական փոստը EMS առաքման համար ավելի բարձր գներ կունենա, բայց դա արդարացված է բարձր արագությունառաքում.

Դուք կարող եք թվարկել երկու տեսակի ընդհանուր արգելքներ և սահմանափակումներ, որոնք ընդհանուր են բոլոր փոստային ծառայությունների համար՝ ըստ քաշի և չափի և ըստ բովանդակության: Ավստրիական փոստի պաշտոնական կայքը ունի բոլոր այն տեղեկությունները, որոնք դուք պետք է իմանաք: Առաքումների առկա տեսակները, ինչպես նաև ապրանքների տեղափոխման հնարավոր սահմանափակումները նույնպես կախված են ստացող երկրից:

Որո՞նք են Ավստրիական փոստի հետքերի համարները

Ծանրոցները և սուրհանդակային ծառայությունները առաքվում են Ավստրիական փոստի հետագծման համարով՝ տեսնելու, թե ինչպես է փաթեթը շարժվում: Ուղարկողը կարող է չգրանցել փոքր փաթեթներ և տառեր, այդ դեպքում նա չի ունենա թրեքի համար:

Ավստրիական փոստի հետագծման համարի ձևաչափն ունի հետևյալ տեսքը.

• RA123456785AT - գրանցվածի համար փոքր փաթեթներԱվստրիայից մինչև 2 կգ առաջին տառը միշտ R է, Գրանցված բառից;
• CD123456785AT - մինչև 20 կգ քաշով Ավստրիական փոստի ծանրոցների համարը միշտ սկսվում է C տառով;
• EE123456785AT - EMS արագ առաքումը սկսվում է E.

Երթի համարի կառուցվածքում, միջազգային UPU ձևաչափին համապատասխան, տառերը և թվերը իմաստային նշանակություն ունեն.

• Առաջին տառը R / C / E ցույց է տալիս առաքման տեսակը: Ավստրիական փոստի համարը, որը սկսվում է R տառով (գրանցված) նշանակվում է գրանցված փոքր փաթեթներին.
• 123456785 - այս թիվը ապահովում է համարի եզակիությունը.
• AT - ցույց է տալիս փոստային ծառայության երկիրը:

Ավստրիական փոստային ծանրոցների հետևում

Հետքի համարով դուք կարող եք գտնել ծանրոց Ավստրիայից և պարզել, թե որ տեսակավորման կենտրոնում է այն գտնվում, երբ է այն անցել արտահանման և ներմուծման միջով և հասել է փոստային բաժանմունք:

«Առաքում ստանալիս» կարգավիճակով ստացողը կարող է համոզվել, որ այն ուղարկվել է: Այնուհետև Ավստրիական փոստի ծանրոցները գնում են վերամշակման համար տեսակավորման կենտրոն, որտեղ դրանք բաշխվում և ուղարկվում են միջազգային փոստային փոխանակման կետ։ Ավստրիական փոստի առաքումները մաքսազերծվում են և փոխանցվում ստացող երկրում նշանակված փոստային օպերատորին: Այս մասին հայտնում է «արտահանում» հետեւելու կարգավիճակը։ Իսկ ներմուծումից հետո մոտավորապես նույն ճանապարհն արդեն անցնում է ստացող երկրում։ Հետագծման վերջին կարգավիճակը տեղեկացնում է, որ փաթեթն առաքվել է:

Փոստի շչակը վաղուց էր անհրաժեշտ, որպեսզի նամակակիրները տեղեկացնեն փոստի ժամանման մասին քաղաքների և ամրոցների փակ դարպասների պատճառով: Այսօր այն հուսալի փոստային ծառայության միջազգային խորհրդանիշն է: Այն կարելի է տեսնել նաև Վիեննայի փոստային բաժանմունքների ցուցատախտակների վրա։

Հեռավոր ծանոթություն

Ավստրիական փոստին ծանոթացանք Վիեննա ժամանելուց շատ առաջ։ Դեռևս Մոսկվայում մենք երկու անգամ ստացանք A4 ծրարներ՝ անսովոր ավստրիական փոստային նամականիշներով:

Առաջին անգամ տուն բերվեց երկու ծրար՝ յուրաքանչյուրիս համար, բուհի կողմից ուղարկված հրավերներով։ Դրանք ուղարկվել են պատվիրված փոստով, ստորագրություններով ու անձնագրերով մեզ են հանձնել։ Երկրորդ անգամ մեր փաստաթղթերի բնօրինակները վերադարձվեցին մեր վիեննացի օգնականների կողմից։ սովորական փոստով... Երկու անգամ էլ փոստային կնիքը ցույց է տվել, որ առաքումը տևել է երկու շաբաթ:

Առաջին դեմ առ դեմ հանդիպումը. EMS և փաստաթղթեր

Նախորդ հոդվածներից մեկում արդեն նշել էի, որ Վիեննա ժամանելուց հետո առաջին օրերին թյուրիմացություններ եմ ունեցել մոսկովյան բանկի հետ։ Դրանք լուծելու համար անհրաժեշտ էր ՌԴ դեսպանատան կողմից վավերացված լիազորագիր ուղարկել Մոսկվա։ Սա Վիեննայի փոստային բաժանմունք այցելելու առաջին պատճառն էր։

Այն ժամանակ ես դեռ շատ քիչ բան էի հասկանում գերմաներեն, իսկ Postgasse-ի կենտրոնական խոշոր փոստային բաժանմունքներից մեկի աշխատակիցը, որը գտնվում է 1-ին թաղամասում, նույնիսկ ավելի քիչ անգլերեն էր հասկանում։

Բայց երկրի, քաղաքի և շտապ փոստային ծառայության անունները բավական էին, և Ավստրիայում EMS ձևը շատ նման է նրանց, որոնք մենք սովորաբար լրացնում էինք Ռուսաստանում, ուստի հատուկ դժվարություններ չկային:

Հեշտ էր հետևել ծրարի շարժին անդորրագրի համարով. ամեն ինչ այնպես է, ինչպես EMS Russia-ում, ոչ մի նոր բան: Լիազորագիրը ուղարկվել է ուրբաթ օրը և հանձնվել հաջորդ շաբաթվա երեքշաբթի օրը։

EMS և ապրանքներ

Ապրիլի սկզբին որոշեցինք շտապ փոստով երկու ծանրոց ուղարկել Ռուսաստան։ Իհարկե, դա շատ թանկ արժե, բայց մենք ռիսկի դիմեցինք երկու մտերիմ մարդկանց շնորհավորանքներով ուշանալով, որոնց համար նվերների վրա չեն խնայում։ Իհարկե, հնարավոր է և անհրաժեշտ է ծանրոցները Ռուսաստան նախապես ուղարկել սովորական փոստով, բայց նախորդ շաբաթներն առաջինն էին Վիեննայում, ուստի նրանք զբաղված էին երկու մագիստրատուրայի այցելություններով, համալսարան, դասընթացներ, բանկ, և ապահովագրական ընկերության գրասենյակ:

Ժամանակ կորցրածը վճարում է երկու անգամ, ուստի մենք նորից գնացինք Postgasse-ի կենտրոնական գրասենյակ և նորից լրացրինք EMS ձևաթղթերը:

Այնուամենայնիվ, արդեն մեկ այլ փոստի աշխատակից բացատրեց, որ EMS-ով ապրանքներ Ռուսաստան ուղարկելու համար մենք պետք է տանը լրացնենք ձևաթուղթ. անհատական ​​համակարգիչև զանգահարեք առաքիչին տանը:

Իսկ եթե տանը համակարգիչ չունենք, ուրեմն պետք է գնանք ինտերնետ սրճարան և այնտեղ համակարգչի վրա ձևաթուղթ լրացնենք։ Բոլորովին անտրամաբանական էր հնչում, բայց քանի որ ծանրոցները մեզնից չէին ընդունում, ստիպված եղանք տուն գնալ՝ ուսումնասիրելու ավստրիական փոստի կայքը։

Կայքում մենք չկարողացանք գտնել EMS ձևի նման որևէ բան, ուստի խորհրդակցության համար գնացինք մեր տան կողքին գտնվող փոքրիկ փոստային բաժանմունք: Դրանում մեզ խնդրեցին ձեռքով լրացնել EMS ձևաթղթերը (ճիշտ նույնը, ինչ լրացրել էինք լիազորագիրը ուղարկելու համար), վերցրեցինք գումարը և խոստացանք ծանրոցները հանձնել 3-5 օրվա ընթացքում։ Դա հեշտ և պարզ կթվա: Այդ դեպքում ինչո՞ւ կենտրոնական գրասենյակը հրաժարվեց վերցնել ծանրոցները։

Հաջորդ օրը փոստային բաժանմունքի կայքում անդորրագրերի քանակով հետևեցինք, որ մեր ծանրոցներն արդեն տեսակավորվում են, և ուրախացանք։ Բայց հաջորդ օրը՝ առավոտյան ժամը 8-ին, մեր դուռը թակեցին, և առաքիչ-սուրհանդակը խնդրեց ստորագրել՝ մեր սեփական ծանրոցները մեզ հանձնելու համար։ Երկուսն էլ հետ են վերադարձվել։

Իհարկե, սուրհանդակը չկարողացավ որևէ բան բացատրել, ուստի կրկին խորհրդակցության համար (և որպեսզի պարզենք, թե ինչ կլինի մեր փողի հետ. EMS ծառայության երկու ծանրոցների համար դեպի Ռուսաստան, բավականին մեծ գումար է վճարվել), մենք նորից գնացինք. դեպի մոտակա փոքր փոստային բաժանմունք:

Գրասեղանի շատ երիտասարդ փոստի աշխատողն առաջարկեց, որ ծանրոցները վերադարձվել են, քանի որ թույլ չեն տվել քաղցրավենիք ուղարկել Ռուսաստան, և գնաց խորհրդակցելու ավելի փորձառու աշխատողի հետ:

Վերադարձին նա բացատրեց, որ հատուկ պահանջներ կան EMS-ով ապրանքներ Ռուսաստան ուղարկելու համար։ Նախ, EMS-ի համար արգելված հավելվածների ցանկը շատ ավելի երկար է, քան պարզ փոստային առաքման դեպքում: Եվ ամենակարեւորը, սա միայն թույլատրելի է իրավաբանական անձինք... Ընդհանուր առմամբ, եթե ուզում ենք փաստաթղթեր ուղարկել, ապա EMS-ը մեր ծառայության մեջ է։

Եթե ​​մեզ անհրաժեշտ է ապրանքներ ուղարկել, ապա այս փոստային ծառայությունը մեզ չի կարող օգնել: Եվ խոստացել են գումարը վերադարձնել այն քարտին, որով կատարվել է վճարումը։

Ինչո՞ւ փոստի աշխատակիցը չգիտեր այս պահանջները, երբ երկու օր առաջ մեզանից ծանրոցներ էր ստանում։ Ինչու՞ առաջարկեցիք լրացնել ձևերը և նշել գինը: Իսկ որտե՞ղ, ի՞նչ գնացուցակով է վերցրել այն ծառայությունների գինը, որը հնարավոր չէր մատուցել։ Մենք, հավանաբար, երբեք չենք իմանա այս հարցերի պատասխանը։

Կանոնավոր փոստային առաքում Գերմանիա

Մեր կողմից ծանրոցների ստացման և վերադարձի միջև ընկած կարճ երկօրյա ժամանակահատվածում մեզ հաջողվեց առաջին անգամ նվերներ ուղարկել հարևան Գերմանիայում գտնվող հարազատներին: Դրա համար մենք օգտվել ենք սովորական փոստի ծառայություններից։ Առաքումը տևեց հինգ օր:

Վիեննայում փոստային բաժանմունքները վաճառում են տարբեր չափերի ծալված դեղին փոստարկղեր։ Այս տուփերը հեշտ է դարձնել ծավալուն՝ մի տեսակ կոնստրուկտոր առանց մկրատի և սոսինձի:

Ալեքսանդրի գրառումը. ավստրիացիներն իրենք (ամեն դեպքում, ես դա տեսա Ինսբրուկում) շատ հաճախ ուղարկում են տուփերով փաթեթավորված ծանրոցներ, որոնց մեջ սովորաբար դնում են օգտագործված տոպրակներ կաթից, հյութից և այլն: Ինսբրուկում այս ստվարաթղթե տուփերը կարելի է ամբողջությամբ անվճար վերցնել ձեր մուտքից հենց մուտքի դռան մոտ՝ խնայողություն: Եվ ճիշտ է, ինչո՞ւ ոչ։ :)

Ներդրումները կնքելու համար դուք կարող եք գնել փքված ցելոֆան և փրփուր չիպսեր: Դեղին տուփերը շատ ամուր փակված են, բայց ցանկության դեպքում կարող եք սոսնձել։ Շոտլանդական տարբեր տեսակներիսկ մկրատը վաճառվում է նաև փոստային բաժանմունքում։ Մենք տուփը կպչուն ժապավենով փակեցինք, երբ փաթեթն առաջին անգամ ուղարկեցինք Գերմանիա։

Երկրորդ անգամ՝ Զատիկից առաջ, սովորական փոստով Գերմանիա ուղարկված ծանրոցն ընդհանրապես չկնքեցինք։ Ես ուղղակի մոռացել էի այդ մասին, և ծանրոցն ընդունվեց ստվարաթղթե տուփի մեջ, որը հեշտ էր բացել ու փակել այնքան, որքան ուզում էի ճանապարհին: Այս ծանրոցն անձեռնմխելի է առաքվել վաղը։ Շատ արագ!

Հակառակ ուղղությամբ ծանրոցը մի անգամ գնաց մի երկու շաբաթով։ Մեր գերմանացի բարեկամներն արդեն սկսել են նրան փնտրել կտրոնի համարով։ Պարզվեց, որ նա ինչ-ինչ պատճառներով շատ երկար պառկած էր Վիեննայի կենտրոնական տեսակավորման բաժնում։ Դա նման էր մեր հայրենի Մոսկվայի տեսակավորմանը։

Կանոնավոր փոստային առաքում Ռուսաստան։ Նման տարբեր անդորրագրեր

Այն ծանրոցները, որոնք մերժվել էին EMS-ի միջոցով առաքվելուց, պետք է ուղարկվեին նույն ուրախ դեղին տուփերով սովորական փոստով: Իհարկե, դրանք Ռուսաստան ուղարկելու համար մենք դրանց վրա հնարավորինս հուսալի կպցրեցինք կպչուն ժապավենով։ Բայց ամենամտահոգիչն այն էր, որ երկրորդ անգամից ուղարկված այս ծանրոցների վճարման համար տրված անդորրագրերը շատ տարբեր էին նախկինում մեզ տրված բոլորից։

Այս տարօրինակ անդորրագրերի վրա, գումարից բացի, այլ տեղեկություն չկար։ Եթե ​​փաթեթները կորչեին, մենք ապացույց չէինք ունենա, որ ընդհանրապես ինչ-որ բան ենք ուղարկում։ Մենք նաև չկարողացանք հետևել ծանրոցների գտնվելու վայրը առանց համարների: Մնում էր հուսալ, որ միգուցե մի օր ծանրոցները դեռ հասնեն հասցեատերերին։ Եվ նրանք հասան այնտեղ: Ավելի քան մեկ ամիս անց:

Փոստը ժամանակ է պահանջում

Ավստրիական փոստում ազնիվ մարդիկ են աշխատում. Այնուամենայնիվ, նրանք իրական մարդիկ են, ուստի նրանք կարող են սխալվել, նրանք չեն կարող իմանալ բոլոր կանոններն ու հրահանգները, նրանք կարող են տասը օր հետաձգել ծանրոցը տեսակավորման ժամանակ: Սա նշանակում է, որ նրանք կարող են հետաձգել բուհից երկար սպասված փաստաթղթերով ծրարների առաքումը։ Իհարկե, փոստի աշխատողներն ավելի արդյունավետ են աշխատելու: Բայց նույնիսկ նորմալ առաքումը որոշակի ժամանակ է պահանջում:

Սիրելի ապագա ուսանողներ և նրանց սիրելիներ: Ավստրիական համալսարան ընդունվելու համար անհրաժեշտ բոլոր գործողությունների համար ժամանակը հաշվարկելիս մի մոռացեք հաշվի առնել մի քանի շաբաթ փաստաթղթերը փոստով երկու ուղղություններով առաքելու համար: Վերադառնալով վերևում գրվածին, ուզում եմ ձեր ուշադրությունը հրավիրել այն փաստի վրա, որ փաստաթղթերը Վիեննայից Մոսկվա առաքվել են երկու շաբաթով և՛ պատվիրված, և՛ սովորական փոստով։ Սա նշանակում է, որ Ավստրիայի այլ քաղաքներից Ռուսաստանի այլ քաղաքներ կամ նախկին Խորհրդային Միության այլ երկրներ առաքման ժամանակը հաշվարկելիս պետք է պլանավորել առնվազն չորս շաբաթ (և սա միայն մեկ ճանապարհ է):

Եթե ​​նախապես պլանավորեք բավարար ժամանակ բոլոր գործողությունների համար՝ փաստաթղթեր պատրաստելու և համալսարան ընդունվելու, ուսանողական կացության թույլտվություն և «D» վիզա ստանալու համար, ապա ձեզ կթվա, որ ժամանակ ունեք ամեն ինչ անելու ժամանակին և չեք ուշացել։ . Եվ սա միշտ հաճելի զգացողություն է։