Pada setiap titik cakupan VivaCell-MTS 3G.

PERTANYAAN KONEKSI

TENTANG MOBILE BROADBAND INTERNET

Seberapa cepat kecepatan internet broadband seluler?

Kecepatannya tergantung pada jangkauan jaringan broadband (3G atau 3.5G). Bahkan jika Anda berada di area jangkauan 3G, kecepatan internet dapat berubah tergantung pada kondisi. mobile broadband adalah layanan nirkabel (misalnya, gangguan listrik di sekitar dapat mengganggu sinyal). Biasanya, kecepatan maksimum ditunjukkan dalam deskripsi paket tarif Anda, yang berarti bahwa kecepatan yang akan tersedia di wilayah Anda mungkin lebih rendah.

Juga, perlu dicatat bahwa bahkan dengan sinyal 3G, menggunakan telepon sebagai modem alih-alih modem USB khusus dapat mengurangi kecepatan transfer data maksimum, terutama jika Anda menghubungkan telepon ke komputer menggunakan Bluetooth.

Apakah kecepatan internet broadband seluler Anda cukup untuk bermain game online?

Internet broadband seluler dapat digunakan untuk game online, tetapi kualitas game akan sangat tergantung pada kualitas sinyal yang Anda terima. Broadband seluler umumnya memiliki tingkat latensi yang lebih tinggi daripada broadband tetap, yang dapat berperan jika Anda memainkan game online yang responsif. Untuk memastikan permainan yang benar, waktu yang diperlukan data dari komputer Anda untuk mencapai server game dan kembali (juga dikenal sebagai "ping" atau waktu respons) harus antara 100 dan 500 milidetik. Dalam kondisi yang baik, latensi sinyal internet broadband seluler dapat diabaikan - hingga 50 milidetik - bahkan untuk permainan menembak berkecepatan tinggi, tetapi dengan sinyal yang lemah, latensi dapat mencapai lebih dari 500 milidetik jika hanya permainan strategi yang dapat dimainkan seperti "World of Warcraft" .

Artikel dan Life Hacks

Banyak orang ingin tahu ketika mereka mendengar "Pelanggan MTS sementara tidak tersedia", apa arti frasa ini. Paling sering, kata-kata ini berarti bahwa perangkat seluler pelanggan dimatikan dan tidak dapat menerima panggilan masuk.

Mengapa ini terjadi? Dan bagaimana Anda dapat memperbaiki situasi jika, misalnya, Anda sedang menunggu panggilan penting, tetapi sinyal komunikasi meninggalkan banyak hal yang diinginkan?

Pelanggan tidak tersedia karena kelebihan stasiun

• Tidak dapat diaksesnya nomor MTS mungkin disebabkan oleh beban kerja stasiun pangkalan yang berat. Misalnya, selama perayaan publik, semua orang saling menelepon, jalur komunikasi macet, dan beberapa pelanggan mungkin berada di luar jangkauan.
• Situasi serupa dapat diamati dalam kemacetan lalu lintas di kota dengan populasi lebih dari satu juta. Ada dua alasan sekaligus - kemacetan jalur dan gangguan untuk tingkat sinyal yang baik yang disebabkan oleh kemacetan mobil yang besar.
• Segera setelah kemacetan hilang, telepon akan mulai menerima sinyal yang baik lagi, dan pemilik nomor MTS akan tersedia lagi untuk panggilan.

Pelanggan tidak tersedia karena telepon dibekukan

Frasa ini mungkin terdengar karena kegagalan fungsi perangkat seluler.

Ini sering terjadi saat menggunakan aplikasi. Jika perangkat Anda tidak memiliki cukup memori bebas, dan Anda telah menginstal program pihak ketiga lainnya, maka beberapa proses di ponsel Anda mungkin terhenti.

Untuk menjadi dalam zona akses jaringan lagi, Anda hanya perlu me-restart perangkat yang berfungsi, dan masalahnya akan terpecahkan secara otomatis.

Pelanggan tidak tersedia karena akses Internet

Pelanggan MTS yang secara aktif menggunakan ponsel untuk mengakses Jaringan Global berisiko tidak dapat menerima panggilan masuk untuk beberapa waktu.

Tetapi ini adalah fenomena satu kali, jadi jika Anda sekali lagi menekan nomor yang tidak dapat Anda hubungi karena penggunaan Internet, maka koneksi berikutnya pasti akan terjadi.

Masalah ini diamati tidak hanya di MTS, tetapi juga di operator seluler lainnya.

Apa yang dapat menyebabkan situasi ketika layanan diblokir untuk pengirim transfer MTS? Kadang-kadang tidak ada ATM atau cabang bank di dekatnya, tetapi Anda sangat perlu membuang sejumlah kecil uang ke saldo telepon Anda. Istri di loket stasiun, dan uang di ponselnya habis? Apakah anak itu pulang sekolah? Apakah ibu sakit dan apakah hubungan itu sangat penting baginya? Dalam situasi seperti itu, mendapatkan pesan tentang pemblokiran layanan seperti kematian.

Layanan diblokir untuk pengirim karena berbagai alasan. Langkah pertama adalah memeriksa apakah Anda termasuk dalam kategori salah satu dari ini:

• Jika penerima adalah pelanggan operator lain atau tidak tinggal di wilayah Anda, layanan pengiriman uang MTS tidak akan berfungsi;
• Anda dapat mentransfer ke akun lain tidak lebih dari 300 rubel, sedangkan akun Anda sendiri harus memiliki 90 rubel Anda sendiri. Jika tidak, terjemahan akan gagal;
• Jumlah uang yang dapat ditransfer per hari terbatas. Maksimumnya dibatasi hingga 1500 rubel untuk pengirim;
• Pembatasan juga berlaku untuk penerima. Jumlah maksimum yang dapat dilempar ke ponsel Anda adalah 3.000 rubel. Terjemahan lain tidak akan berfungsi;
• Layanan pengiriman uang tidak berlaku untuk semua pelanggan. Sayangnya, tarif untuk penggunaan perusahaan tidak dimaksudkan untuk transfer. Klien dengan paket tarif dengan nama keras "Super Zero" juga tidak dapat menerapkannya.

Jika semua syarat untuk pertanyaan "Mengapa layanan pengiriman uang diblokir?" dipertimbangkan, hambatan telah dihilangkan, dan layanan masih tetap tidak tersedia, Anda harus memperhitungkan bahwa teknik apa pun memiliki kesalahan tembaknya sendiri. Anda juga dapat mengisi ulang melalui terminal.

Bagaimana jika layanan diblokir untuk pengirim transfer?

Tentu saja, Anda dapat menemukan solusi keluar yang layak dari situasi apa pun. Anda dapat bertanya kepada kenalan (dan orang asing) tentang transfer, mengembalikan jumlah yang diperlukan secara tunai. Atau menggunakan kartu anggota keluarga lain (perusahaan).

Jika kartunya perusahaan, gunakan kartu pelanggan pribadi Anda.

Untuk menghilangkan kesalahan, gunakan algoritma berikut:

1. Tekan perintah * 112 *;
2. Masukkan nomor yang ingin Anda transfer;
3. Tunjukkan jumlah uang yang ingin Anda transfer ke pelanggan dalam transfer dalam kisaran 1-300 rubel;
4. Tekan tombol panggil dan tunggu pesannya, bagaimana operasi berakhir oleh Anda;
5. Jika nomor tersebut lokal untuk perusahaan MTS, dan transfer tidak dapat diselesaikan, beri tahu layanan teknis dan tunggu sampai masalah teknis diselesaikan. Ini biasanya memakan waktu sedikit, hanya 5-15 menit.

Beberapa orang marah dengan begitu banyak kondisi tambahan, tetapi itu adalah cara untuk melindungi pelanggan perusahaan dari kemungkinan penipuan. Menjadi sangat sulit untuk dicuri, dan sama sekali tidak mungkin untuk mencuri dalam jumlah besar.

Beberapa pemilik operator seluler MTS dapat menerima SMS dari nomor yang tidak dikenal 6996, yang berisi perincian pembayaran yang tidak diketahui, serta tawaran untuk mengirim SMS dengan teks ke 6996. Jika Anda belum melakukan pembelian di jaringan menggunakan nomor ponsel Anda sebelumnya, kemudian, tampaknya, Anda berurusan dengan scammers yang, menggunakan layanan "Pembayaran Mudah" MTS, mencoba melakukan pembelian dengan biaya Anda. Pada artikel ini saya akan memberi tahu Anda apa itu nomor 6996, untuk apa itu, dan bagaimana cara menonaktifkannya.

Nomor ponsel 6996 adalah nomor layanan MTS khusus yang dirancang untuk mengonfirmasi kata sandi dan melakukan pembayaran. Saat melakukan pembayaran, SMS konfirmasi dikirim dari nomor ini, dan pengguna mengirim SMS ke sana untuk mengonfirmasi pembayaran.

Paling sering, nomor ini berfungsi dengan layanan MTS yang disebut "Pembayaran Mudah". Layanan ini memungkinkan Anda melakukan pembayaran di jaringan menggunakan "Akun Pribadi" di situs web MTS, dan uang didebit dari akun seluler Anda dan dari kartu bank Anda (jika pengguna telah menautkannya untuk melakukan pembayaran seluler).

Operator MTS mengambil persentase (biasanya 5-10% dari jumlah pembayaran) untuk mentransfer uang melalui Pembayaran Mudah.

Layanan "Pembayaran Mudah" memudahkan pengiriman uang

Nomor 6996 dan scammers

Dalam beberapa tahun terakhir, nomor 6996 menjadi terkenal, karena spesifikasi operasi Pembayaran Mudah memungkinkan penipu mencuri uang secara besar-besaran dari akun seluler pengguna. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui apa arti angka 6996 dan untuk tujuan apa angka tersebut dapat digunakan. Penipu memasukkan detail pembayaran, di mana, antara lain, ia menunjukkan nomor telepon orang yang akun selulernya direncanakan untuk menarik uang. Kemudian pembayaran dilakukan, dan SMS dari nomor 6996 dikirim ke nomor orang yang tidak curiga.

Kemudian si penipu menelpon warga yang tidak curiga dan meminta kode SMS ini dengan berbagai dalih (kesalahan saat memasukkan data, pegawai MTS, dll). Jika seseorang menentukan kata sandi ini, maka uang dari akunnya didebit ke akun pembelian ini.

Selain itu, penarikan uang dari akun pengguna dapat disebabkan oleh adanya program virus di smartphone, yang dapat mengirim SMS secara mandiri ke nomor yang dibutuhkan penipu.

Jika Anda menerima SMS dari 6996 dengan pesan "Dana tidak cukup", maka tampaknya penipu ingin melakukan pembelian, yang harganya lebih tinggi daripada dana yang tersedia di akun Anda.

Penipu secara besar-besaran menggunakan layanan "Pembayaran Mudah" MTS

Cara menonaktifkan 6996

Setelah kita mengetahui apa itu nomor 6996, sekarang mari kita cari tahu cara mencegah pencurian uang dengan menggunakan nomor 6996. Saya sarankan menggunakan panduan berikut:

• Jangan pernah mengirim SMS ke 6996 jika Anda belum pernah melakukan pembelian online sebelumnya;
• Mengubah kata sandi menjadi "Akun Pribadi" di situs web MTS secara berkala (jika ada);
• Instal antivirus seluler di ponsel Anda (misalnya, AVG);
• Periksa PC Anda untuk program virus (Dr.Web CureIt akan membantu!).

Untuk menonaktifkan layanan Easy Payment yang biasanya digunakan untuk pendebetan uang, lakukan hal berikut:

Kesimpulan

Dalam materi ini, saya menganalisis nilai angka 6996, dan cara menonaktifkannya. Jika Anda tidak melakukan pembelian secara online menggunakan layanan Pembayaran Mudah, saya sarankan untuk menonaktifkan layanan ini sepenuhnya, serta memutuskan tautan kartu bank Anda dari nomor ponsel Anda - ini akan membuat tidak mungkin untuk mencuri uang dari akun Anda.

Memblokir distribusi konten memberikan manfaat yang tak ternilai bagi pengguna dalam memerangi informasi berbayar, yang menyebabkan hilangnya uang dari akun seluler. Anda dapat menghapus larangan pembayaran MTS jika Anda menonaktifkan fungsi ini. Tetapi untuk melakukan prosedur seperti itu, perlu mempelajari secara rinci instruksi untuk menghilangkan batasan.

Apa yang dimaksud dengan larangan pembayaran MTS

Ini adalah pengaturan pembatasan penerimaan konten berbayar di ponsel. Jadi, opsi "Larangan Konten" memungkinkan Anda untuk menonaktifkan semua jenis surat berbayar seperti horoskop, berita, dan kenalan, yang tidak dipesan oleh pengguna telepon, namun, dana ditarik dari akun saat diterima di telepon. Pada saat yang sama, opsi ini tidak memungkinkan pelanggan untuk mengirim pesan SMS dan MMS ke nomor berbayar yang terlibat dalam pengiriman surat tersebut. Namun, layanan dan fungsi internal tetap tersedia untuk digunakan.

Pemblokiran semacam itu digunakan karena berbagai alasan:

• menetapkan batasan pada ponsel anak sehingga konten dewasa tidak tersedia untuknya;
• kurangnya semua jenis pembayaran otomatis untuk koneksi yang tidak disengaja ke portal hiburan;
• penghapusan surat yang tidak perlu dari ponsel;
• selain itu, pembatasan tersebut penting bagi pensiunan yang mungkin melakukan langganan atau pembayaran yang salah.

Penting! Layanan terhubung sepenuhnya gratis, pembayaran untuk hari itu adalah 1 rubel. Ini beroperasi di wilayah Rusia dan negara-negara tetangga.

Pembayaran untuk layanan ini tidak tersedia untuk Anda MTS: apa yang harus dilakukan

Opsi ini adalah pengontrol yang sangat baik untuk pembatasan koneksi apa pun dari portal berbayar, jauh lebih nyaman digunakan daripada mengontrol akun secara mandiri dan keberadaan koneksi apa pun. Pada saat yang sama, Anda dapat mengaktifkan layanan dengan beberapa cara yang tersedia:

• Perintah SSD * 984 # dan tombol panggil;
• hubungi pusat bantuan di nomor operator 0890;
• menghubungi kantor MTS dengan paspor.

Jika pembayaran untuk layanan ini tidak tersedia untuk Anda dan wilayah Anda atau tidak berfungsi, Anda perlu menggunakan Antispam dan mengirim SMS berbahaya ke nomor pengaduan 6333.

Operator MTS telah merilis aplikasi seluler baru untuk layanan mandiri pelanggannya yang disebut "MTS Saya". Yang lama - "Layanan MTS" masih hidup dan tersedia untuk dipasang, tetapi layanannya akan dihentikan mulai 18 Januari 2016.

"MTS saya":

Saya ingatkan Anda bahwa program ini tersedia untuk berbagai perangkat seluler - berbasis Android, iOS, dan Windows Phone. Dengan itu, Anda dapat:

• Kelola akun dan paket tarif Anda
• Lihat saldo dan konsumsi paket (menit, SMS, lalu lintas)
• Rincian pesanan
• Aktifkan dan nonaktifkan layanan dan opsi
• Kelola konten (langganan)
• Gunakan program "Bonus MTS"
• Gunakan layanan "Tiket seluler" (jika Anda memiliki NFC dan kartu SIM yang sesuai)
• Bayar tagihannya
• Dan sesuatu yang lain.

Aplikasi ini, tentu saja, gratis. Atas nama saya sendiri, saya merekomendasikannya kepada semua pelanggan MTS - ini sangat nyaman dan jelas. Kebutuhan untuk membebani pusat panggilan dengan panggilan akan berkurang secara signifikan. Semacam Akun Pribadi (Asisten Internet) langsung di ponsel Anda. Sangat disayangkan bahwa untuk sejumlah fungsi, aplikasi mentransfer kami ke situs web operator di browser perangkat, dan tidak menjalankannya di antarmuka sendiri.

Sebenarnya, keuntungan utama dari aplikasi My MTS adalah melihat konsumsi menit, pesan SMS, dan lalu lintas Internet. Statistik mereka terlihat segera setelah membukanya. Untuk memperbarui data - cukup geser ke bawah dari atas (seperti di browser seluler).

Saya jarang menggunakan sisa fungsi di dalamnya (sebelumnya di Layanan MTS). Kecuali bahwa Anda dapat membayar akun Anda dengan kartu tanpa bangun dari sofa. Namun, setiap orang memiliki kebutuhan dan konsep kenyamanan mereka sendiri. Daftar lengkap fitur program dapat dilihat dari tangkapan layar:

Dengan demikian, dengan bantuannya, Anda dapat mengubah tarif dan menghubungkan layanan yang Anda butuhkan, dan membiasakan diri dengan biayanya.

Namun, tidak semua fungsionalitas di "My MTS" masih lengkap. Misalnya, tidak semua hadiah tersedia di bagian "Bonus". Misalnya, saya tidak menemukan opsi "Nol tanpa batas_bonus" di sini. Namun, masih ada di antarmuka web stasioner Bonus MTS. Mengingat.

"MTS saya" vs. Layanan MTS: perbedaan

Sebenarnya, satu-satunya perbedaan signifikan yang saya perhatikan antara aplikasi lama dan baru adalah memasukkan kode keamanan (PIN - 3 kali percobaan) saat memulai My MTS. Jika tidak, semuanya sama seperti di Layanan MTS. Perbedaan desain minimal (lihat 2 tangkapan layar pertama di atas dan temukan 10 perbedaan).

Benar, setelah menginstal My MTS, tidak seperti Layanan MTS, saya hanya dapat masuk kemarin pada upaya ke-4: “Layanan ini untuk sementara tidak tersedia. Silakan coba masuk nanti." Dalam semangat MTs.

Pertanyaannya adalah: mengapa kemudian perlu menghasilkan aplikasi baru, bukannya pembaruan dangkal dari yang lama? Cara-cara MTS tidak dapat dipahami. Mereka lebih tahu.

Namun, gerakan tubuh minimum diperlukan dari kami - cukup letakkan "My MTS" di ponsel cerdas atau tablet Anda dan gunakan untuk kesehatan Anda.

akun pribadi di login.mts.ru dan lihat jumlah yang Anda miliki di akun Anda. Di bagian "Rincian", Anda dapat melihat untuk apa dana tersebut dibelanjakan.

Saya tidak dapat memasukkan akun pribadi MTS saya dari situs web resmi. Saat Anda mencoba masuk, dikatakan: Perangkat Anda tidak mendukung versi baru situs, unduh aplikasinya. Saya tidak ingin mengunduh aplikasi, saya menghemat memori. Pertanyaan: dapatkah saya meningkatkan ke versi lama? Atau, tanpa aplikasi Anda, akun pribadi saya sekarang akan selalu tidak dapat diakses oleh saya? Hormat kami, Natalya Anatolyevna.

Saya tidak bisa masuk ke akun pribadi MTS

Saya tidak dapat memasukkan akun pribadi saya dengan nomor telepon dari komputer. serta dengan MTS-Bonus. Saya masuk dengan kata sandi, pesan "waktu sesi telah kedaluwarsa" segera muncul, dan saat ini telepon menerima pesan bahwa "Anda telah memasuki layanan MTS". Saya mengubah kata sandi beberapa kali, tidak ada yang berubah.
BAGAIMANA MEMULAI KANTOR PRIBADI PONSEL.

Anda baru saja berhenti berlangganan dengan komentar Anda! Masalah serupa saat mengaktifkan l / kabinet melalui komputer telah ada selama sekitar 20 hari.

Jika komentar sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, maka Anda harus menghubungi spesialis perusahaan untuk mendapatkan dukungan. Terima kasih atas pengertian!

untuk beberapa alasan, Anda tidak akan dapat masuk ke akun pribadi Anda. tetapi tidak mungkin untuk melewati sama sekali. Saya hanya perlu mematikan layanan di mana-mana di rumah. Saya menunggu operator selama lebih dari satu jam dan tidak pernah menghubungi.

Selain akun pribadi, ada juga aplikasi mobile MTS. Di sana Anda juga dapat mengubah segalanya. Dan tentang tidak dapat melalui ke 0890, telepon dari kota atau operator lain di 8 ***** 0 8 250 jika Anda masih tidak dapat mencoba +7 (831) 4 **** 90 tetapi tidak dari MTS, karena ini adalah pelanggan kunci nomor-))

Selama lebih dari satu jam saya mencoba memasukkan akun pribadi saya - saya mencoba metode di atas, semuanya tidak berguna. admin, cari tahu apa masalahnya, apakah benar-benar perlu menghubungi pusat untuk keluhan?

Sudah beberapa hari saya tidak bisa masuk L. K.MTS.
Sebuah jendela terbuka dengan tulisan: “Halaman tidak tersedia, situs ihelp.mts.ru tidak mengirim data. Tapi secara harfiah, sebelum komentar saya, entah bagaimana secara ajaib berhasil masuk ke L. j. Setelah itu, saya mulai meninggalkan halaman saya dan lagi semacam gambar: seperti saya tidak mengirim formulir dan saya harus pergi ke suatu tempat dengan moto keluar .... b ### yatina.

Tidak ada penjelasan lain tentang kurangnya kemampuan untuk mengontrol pengeluaran dana sendiri (uang) melalui "Rekening Pribadi" serta pengaturan volume layanan yang terhubung, sebagai tindakan yang disengaja dan tidak adil dari pihak MTS!

Mungkin, perusahaan MTS, menggunakan kemampuan teknisnya sendiri, sengaja memblokir, untuk waktu yang lama, akses ke kliennya ke mekanisme kontrol dan regulasi!

Saya mencoba memasukkan akun pribadi saya, sebuah SMS datang yang saya masukkan, tetapi, selain saldo, saya tidak dapat melihat apa pun! Sendiri wakil ### mendapatkan roti: "masuk, tukar". dan - f # g kamu! Saya tidak dapat melakukan tindakan apa pun, termasuk keluar dari LC! Paranoia mulai berkembang: kenapa kau menelepon? Bagaimana jika, setelah pintu masuk yang begitu menarik, tanpa kemungkinan tindakan saya, ### Lennik jahat memulai segerombolan ###? Tapi serius, aku tidak menyukainya! Benar-benar bar ### k! Lagi pula, ini bukan hari pertama Anda bekerja, semuanya harus di-debug! Anda tidak dapat menulis satu baris, mengapa # Anda membutuhkan operator seperti itu!

Komentar saya sebelumnya menghilang ... Intinya: Saya mencoba memasukkan akun pribadi saya, saya menerima SMS yang saya masukkan, tetapi selain saldo, saya tidak melihat apa-apa dan saya tidak dapat melakukan tindakan apa pun, termasuk dan keluar dengan benar. Saya bercanda bahwa paranoia, kata mereka, adalah ## jahat dan mereka dapat memanfaatkan kehadiran saya yang aneh. Saya reboot, saya mencoba masuk lagi, tetapi mereka memberi tahu saya - login atau kata sandi salah! Dengan ketakutan apa? Beberapa menit yang lalu saya masuk dengan data yang sama! (walaupun melalui satu tempat)! Tidak, teman-teman, ini bukan lagi lelucon! Naf # k-naf # k seperti dengan ### adalah!

Halaman tidak tersedia
Login.mts.ru tidak mengirim data. Dan omong kosong ini sudah 3 minggu. Saya menelepon meja bantuan MTS dan Beeline (saya memiliki modem Beeline), saya menghubungi semua orang, tetapi masalahnya tidak terpecahkan. Semuanya baik-baik saja dengan mereka, yang utama adalah halaman dimuat dari tele2, tetapi dari modem langsung, tidak ada masalah seperti itu sebelumnya

Saya tidak bisa masuk ke akun pribadi saya di MTS

Pelanggan berpengalaman dari operator seluler MTS tahu bahwa masalah dengan akses ke akun pribadi di situs dapat muncul secara tiba-tiba.

Akun pribadi adalah sistem layanan mandiri yang dipikirkan dengan matang dengan fungsionalitas yang mengesankan. Ubah TP (paket tarif), nonaktifkan opsi berbayar, kendalikan pemborosan di siang hari - semua ini dimungkinkan berkat akun pribadi Anda.

Operator tidak mengenakan biaya apa pun untuk tetap berada di sistem - semuanya benar-benar gratis. Ke masuk ke kabinet kita hanya membutuhkan dua hal: login (telepon pelanggan secara langsung) dan kata sandi yang dikeluarkan oleh jaringan itu sendiri setelah mengisi beberapa data.

Tindakan lebih lanjut akan terbatas pada fakta bahwa Anda harus mencetak nomor telepon dan menulis kode keamanan. Seharusnya tidak lebih dari satu menit untuk telepon untuk menerima SMS yang diperlukan. Bagaimana itu bekerja.

Banyak pelanggan MTS tertarik dengan pertanyaan:“Mengapa saya ditolak aksesnya, karena saya melakukan semuanya dengan benar”? Alasan adalah topik yang cukup luas, dan bisa apa saja dari entri kata sandi yang salah ke akun pribadi MTS, dan berakhir dengan kegagalan sistem, yang sangat jarang terjadi.

Untuk menyederhanakan hidup, ada fungsi menautkan akun pribadi ke salah satu akun yang ada di jejaring sosial (VK, Odnoklassniki, dan lainnya). Menautkan akun jejaring sosial dilakukan dengan mengklik tombol yang digunakan untuk membuka situs.

Setelah memasukkan baris dengan kata sandi dan nomor, pengikatan akan dianggap berhasil. Tapi, di sini kewajiban paralel muncul - jangan lupa kata sandi untuk memasuki jejaring sosial, karena dalam hal ini orang tersebut tidak akan bisa pergi ke mana pun.

Jika akses ke situs ditolak (jika kata sandi dimasukkan dengan benar), situasinya dijelaskan oleh pekerjaan teknis di situs operator. Tidak ada gunanya menulis keluhan atau menelepon layanan karena situs membutuhkan pemeliharaan.

Setelah beberapa kali mencoba, dia menulis bahwa kamu memasukkan kata sandi yang salah di akun pribadi MTS? Mungkin Anda benar-benar lupa, karena robot tidak salah dalam hal ini.

Coba ubah nomornya ke yang lain dan coba masuk ke kabinet berdasarkan data baru. Jika masalahnya belum hilang dengan sendirinya, maka spesialis akan datang membantu Anda, yang dapat dihubungi melalui telepon. Karyawan MTS akan memeriksa relevansi data dan menyebutkan alasan penolakan akses ke akun.

Faktanya adalah bahwa data yang dimasukkan pada ponsel cerdas disimpan oleh sistem, dan tidak perlu terus-menerus memasuki kantor melalui otorisasi. Tentu saja, fungsionalitas aplikasi tidak sama dengan aslinya (situs), tetapi di sini Anda dapat melakukan banyak operasi.

1. cari tahu sisa biaya paket untuk tarifnya
2. ubah paket tarif saat ini ke yang baru
3. berkenalan dengan layanan yang terhubung saat ini
4. kontak dengan help desk, pengisian akun dan lain-lain.

Jangan masukkan akun pribadi Anda "My MTS": apa yang harus dilakukan

Selama setengah dekade, pelanggan jaringan seluler MTS dapat menggunakan layanan luar biasa seperti akun pribadi "MTS Saya". Ini memungkinkan Anda untuk memeriksa, mengisi kembali akun Anda, mengontrol dan mengelola akun pribadi Anda, serta melakukan banyak operasi lain dari komputer di rumah Anda. Tentu saja, ini adalah langkah menuju masa depan, teknologi modern dalam manifestasinya saat ini.

Namun, terlepas dari semua ini, terkadang ada beberapa masalah dengan layanan. Seringkali, pengguna biasa tidak siap untuk memperbaikinya sendiri, dan dia membutuhkan bantuan. Kami berani menebak bahwa jika Anda membaca artikel ini, Anda mungkin mengalami beberapa masalah. Dan kami ingin memberikan solusi yang memungkinkan untuk tantangan populer.

Salah satu masalah yang paling umum adalah ketidakmampuan untuk mengotentikasi ke sistem MTS. Masalah ini populer bagi penduduk Yanao, Khakassia, Ural, Wilayah Krasnodar, dan banyak wilayah lainnya.

Kelihatannya paradoks, dan mungkin bahkan basi, tetapi jika tidak mungkin untuk masuk, Anda perlu memeriksa ulang nomor telepon yang dimasukkan beberapa kali. Seringkali, ini adalah kesalahan pengetikan yang menjadi sumber masalahnya.

Juga, lihat keyboard input. Banyak orang membabi buta memasukkan nomor tanpa melihat layar atau keyboard. Dan ini salah, karena tombol NUM pada keyboard komputer berada dalam urutan terbalik dari tombol telepon.

Masalah populer lainnya adalah situasi di mana Asisten Internet MTS tidak terhubung sama sekali. Yang kami maksud adalah situs tersebut tidak memuat. Ya, pelanggan dari Vladikavkaz, Tyumen, dan wilayah Tula mungkin menghadapi masalah ini lebih dari sekali.

Di sini masalahnya jelas bukan di Anda, tetapi di operator. Tetapi berbicara tentang operator, yang kami maksud adalah operator Internet yang memberi Anda layanan untuk menghubungkan ke World Wide Web. Karena itu, Anda perlu menghubungi langsung dukungan penyedia Anda dan mencari tahu mengapa Anda tidak dapat masuk ke asisten MTS. Kemungkinan besar, masalah akan diselesaikan dalam waktu dekat.

Jika tiba-tiba masalahnya bukan pada pihak penyedia, Anda perlu memeriksa beberapa situs pihak ketiga untuk operabilitas. Jika mereka berfungsi dengan benar, maka ada masalah di pihak Anda. Inilah yang harus dicoba.

• Kosongkan cache browser, serta cookie-nya;
• Instal ulang browser Anda jika memungkinkan;
• Coba sambungkan dengan browser internet lain;
• Coba sambungkan ke akun pribadi Anda dari komputer lain.

Ada kemungkinan bahwa dalam hal ini Anda mungkin gagal. Jangan marah, karena ada jalan keluar lain yang bagus. Perusahaan MTS memiliki forum sendiri di Internet, di mana spesialis nyata, moderator, dan pengguna biasa duduk, yang dapat membantu Anda dengan pertanyaan Anda.

Untuk merampingkan waktu berharga Anda dan waktu pengguna forum lain sebanyak mungkin, kami sarankan Anda mengikuti petunjuk ini untuk menggunakannya.

1. Lihatlah topik dan pesan saat ini, mungkin pertanyaan tentang masalah serupa telah muncul baru-baru ini.
2. Gunakan pencarian forum dan coba temukan topik dan diskusi terkait.
3. Jika Anda gagal dalam dua paragraf pertama, buat topik Anda sendiri dan jelaskan masalah Anda seakurat mungkin.
4. Harapkan tanggapan dari pengguna dan moderator untuk pertanyaan Anda. Kemungkinan besar, masalahnya akan diselesaikan dalam waktu dekat, dan akun pribadi MTS akan mulai berfungsi.

Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah yang dijelaskan di atas, tetapi gagal masuk ke aplikasi, hubungi dukungan online MTS untuk mendapatkan bantuan.

Apa ini kode +7, bagaimana mengubahnya, memasukkan nomor saya dengan cara yang berbeda, menulis bahwa itu salah, saya tidak bisa masuk Aplikasi macet.

Sebelum itu berhasil. Sekarang tidak login atau mendaftar.

Bagaimana mengatasi semua masalah komunikasi di aplikasi "My MTS"

Baris "Kontrol biaya" membuka diagram yang dengan jelas menunjukkan berapa banyak dan untuk layanan komunikasi mana Anda menghabiskan uang. Di bawah ini ada informasi tentang nomor yang membuat panggilan dan SMS dikirim, dan mereka ditunjukkan dengan cara yang sama seperti di buku telepon Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang semua opsi pengendalian biaya di sini.

Di layar utama aplikasi ada tombol dalam bentuk dompet, yang akan membantu Anda mengisi kembali akun Anda tanpa komisi. Klik dan Anda akan melihat layar untuk memilih metode pembayaran:

Pada layar utama aplikasi, klik pada saldo saat ini dan Anda akan dibawa ke halaman “Faktur dan pembayaran”.

Kami mencari tombol "Hubungkan pembayaran otomatis". Jika Anda sebagai kepala keluarga ingin mengetahui saldo sanak saudara Anda, tambahkan informasinya di aplikasi “My MTS”. Di layar utama di sebelah kiri saldo ada tombol "Tambah nomor", untuk ini cukup dengan menunjukkan nomor itu sendiri dan kata sandi dari Akun Pribadi.

Sekarang Anda dapat mengisi kembali akun Anda dari kartu bank Anda kapan pun Anda membutuhkannya.

MTS saya alih-alih "Layanan MTS"

Dengan demikian, dengan bantuannya, Anda dapat mengubah tarif dan menghubungkan layanan yang Anda butuhkan, dan membiasakan diri dengan biayanya. Namun, tidak semua fungsi di “My MTS” masih lengkap. Misalnya, di bagian “Bonus, tidak semua hadiah tersedia.

Misalnya, saya tidak menemukan opsi "Nol tanpa batas_bonus" di sini. Namun, masih ada di antarmuka web stasioner Bonus MTS. Mengingat.

• Kelola akun dan paket tarif Anda
• Lihat saldo dan konsumsi paket (menit, SMS, lalu lintas)
• Rincian pesanan
• Aktifkan dan nonaktifkan layanan dan opsi
• Kelola konten (langganan)
• Gunakan program "Bonus MTS"
• Gunakan layanan "Tiket seluler" (jika Anda memiliki NFC dan kartu SIM yang sesuai)
• Bayar tagihannya
• Dan sesuatu yang lain.

Aplikasi "MTS Saya"

Banyak pelanggan MTS telah menghargai kemampuan akun pribadi mereka. Dengan bantuan sistem swalayan, setiap pelanggan dapat secara mandiri mengelola layanan seluler dari komputer, laptop, atau perangkat lain dengan kemampuan untuk terhubung ke Internet. Sangat tidak nyaman menggunakan akun pribadi MTS dari ponsel atau tablet, dan oleh karena itu aplikasi khusus "MTS Saya" dikembangkan, yang memberikan peluang serupa, tetapi jauh lebih nyaman.

Ini tidak berarti semua bagian dari aplikasi. Klik tombol menu yang terletak di pojok kiri atas.

Ini tidak semua fitur aplikasi. Sebagai bagian dari ulasan ini, kami akan memberi tahu Anda cara mengunduh, menginstal, dan mengonfigurasi aplikasi My MTS. Kami juga akan melihat kemampuan aplikasi dan fitur karakteristiknya.

Seperti disebutkan sebelumnya, fungsionalitas aplikasi hampir tidak kalah dengan akun pribadi biasa.