Saya tidak dapat membayar pesanan saya di AliExpress. Mengapa terjadi kesalahan sistem saat membayar di Aliexpress?

Banyak orang yang sangat takut untuk membeli sesuatu di Internet, karena mereka telah mendengar lebih dari satu kali tentang penipuan dan penipuan dari toko online. Saya sendiri telah ditipu lebih dari sekali; suatu kali saya ditipu sebesar $100 oleh toko online Rusia yang sangat terkenal.

UNDUH APLIKASI SELULER ALIEXPRESS

Tapi saya ingin meyakinkan Anda - toko Aliexpress adalah SITUS YANG SANGAT TERPERCAYA! Bagaimana cara membayar di Aliexpress? Metode pembayaran apa yang ada di Aliexpress? Apa cara terbaik untuk membayar pembelian di Aliexpress? Aku akan memberitahumu tentang ini sekarang...

Pembayaran di Aliexpress: semua metode

Ada banyak metode pembayaran di Aliexpress, mana yang sebaiknya Anda gunakan? Untuk setiap negara, metodenya mungkin berbeda, saya akan memberi tahu Anda cara membayar Aliexpress ke orang Rusia. Berikut cara utamanya:

Seperti yang Anda lihat, metode berikut tersedia saat ini:

kartu bank — Kartu master, Visa dan Maestro.

Uang Yandex — uang elektronik dari mesin pencari terbesar di Runet.

Bank Tabungan - bank terbesar di Rusia.

Qiwi — layanan pembayaran yang terikat pada telepon.

uang web — uang elektronik, Anda dapat membuat dompet dalam berbagai mata uang.

Pembayaran seluler- pembayaran melalui telepon.

Pembayaran tunai- tidak ada komentar, detailnya di bawah.

Sekarang saya akan memberi tahu Anda tentang setiap metode pembayaran di Aliexpress secara terpisah, tentang semua pro dan kontra...

1. Bagaimana cara membayar di Aliexpress melalui kartu?

Saya yakin kebanyakan orang membayar barang di Aliexpress dengan kartu bank. Dengan metode pembayaran ini, Anda akan diminta mengisi kolom berikut:

Nomor kartu- tuliskan semua angka yang tertulis di kartu Anda - selalu ada 16 angka.

Bulan dan tahun penghentian layanan kartu - ditulis di bawah nomor kartu, masing-masing dua digit.

Nama pemilik— dalam huruf latin yang sama (tidak harus huruf kapital) kita masukkan pemilik kartu.

Kode keamanan- Balikkan kartumu dan tuliskan tiga angka terakhir yang tertulis pada strip tulisan.

Itu saja, sekarang tekan tombol bayar. Tergantung pada bank dan pengaturan Anda, Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi operasi dengan memasukkan kata sandi (yang Anda buat sebelumnya) atau kode dari pesan SMS yang dikirim.

Jika Anda tidak dapat membayar pembelian Anda di Aliexpress dengan kartu, mungkin ada alasan berikut:

Kartu Anda tidak mendukung pembayaran di luar negara Anda. Kartu Anda seharusnya bertuliskan Kartu master, Visa dan Maestro. Jika tidak (dan ini adalah kasus umum dengan kartu pensiunan), dapatkan kartu “normal” dengan kemampuan membayar di toko online asing.

Anda diblokir dari pembelian online. Banyak bank memblokir fitur ini secara default karena alasan keamanan. Anda harus pergi ke bank online Anda dan mengaktifkan kemampuan untuk melakukan pembelian secara online.

Anda kehabisan uang. Ini klise, tapi itu terjadi...

Apakah layak membeli di Aliexpress melalui kartu?

Ini adalah pertanyaan yang sangat bagus, karena meskipun pembelian di Aliexpress cukup aman, Anda perlu memperhitungkan ancaman lain - VIRUS DI KOMPUTER ANDA.

Ya, jika virus Trojan menetap di komputer Anda, ia dapat mencuri informasi kartu yang Anda masukkan saat pembelian. Dan kemudian setelah Anda membeli, para peretas akan menggunakan sisa uang di kartu tersebut untuk membeli banyak hadiah untuk diri mereka sendiri dan orang yang mereka cintai...

Hal ini terjadi walaupun tidak terlalu sering, namun ada kemungkinan dan percayalah, antivirus, bahkan yang terbaik sekalipun, tidak selalu bisa membantu. Namun ada jalan keluar dari situasi ini, dan ini sangat sederhana - dapatkan kartu terpisah untuk pembelian online.

Ya, sesederhana itu. Jika Anda memiliki banyak uang di kartu utama yang Anda khawatirkan hilang, carilah bank tempat Anda dapat memesan kartu tersebut dengan harga termurah (atau lebih baik lagi, gratis) dan gunakan untuk pembelian online.

Saya dapat merekomendasikan Kartu Tinkoff Aliexpress - ini adalah kartu khusus untuk pembelian di Aliexpress, ketika membeli dengannya Anda bisa mendapatkan kembali 5% + 10% di Alibonus, misalnya, hasilnya adalah penghematan yang bagus.

Ketentuan Tinkoff Aliexpress, ulasan lengkap.

Dengan cara ini, serigala akan diberi makan dan domba akan aman...

2. Bagaimana cara membayar di Aliexpress melalui uang Yandex?

Yandex Money adalah sistem pembayaran yang sangat nyaman. Saya telah menggunakannya sejak lama dan terutama karena mereka memberikan (hampir gratis - 199 rubel) Kartu Master plastik dengan sebuah chip.

Dalam hal ini, kartu akan dikirimkan kepada Anda langsung melalui pos, Anda tidak perlu pergi kemana-mana (bahkan ke negara lain). Dengan kartu ini Anda dapat membayar di Internet (termasuk Aliexpress), melakukan pembelian di toko, dan menarik uang dari ATM (dengan bunga). Sangat mudah untuk membayar dengan uang Yandex di Aliexpress: pilih metode pembayaran ini:

Klik tombol BAYAR SEKARANG, Anda akan diarahkan ke halaman Uang Yandex, di mana Anda perlu mengonfirmasi pembayaran. Dan semuanya sangat sederhana, Anda tidak perlu memasukkan apa pun terus-menerus, cepat dan nyaman.

3. Bagaimana cara membayar di Aliexpress menggunakan kartu Bank Tabungan?

Agak tidak jelas mengapa kartu Bank Tabungan perlu dijadikan metode pembayaran terpisah? Lagi pula, jika seseorang memiliki kartu bank Bank Tabungan, maka ia dapat membayar barang menggunakan metode pertama. Pilihan lain: seseorang memiliki rekening bank tabungan, tetapi tidak memiliki kartu. Tetapi sulit bagi saya untuk membayangkan situasi seperti itu - orang modern dengan buku tabungan dan tanpa kartu.

Tapi katakanlah anakronisme seperti itu secara teori ada dalam bentuk seorang nenek yang memutuskan untuk membeli kacamata baru untuk dirinya sendiri di Aliexpress. Sekarang dia telah memilih produknya, mulai membayar - dia perlu memilih item ini:

Hasilnya, dia akan menerima kode unik, yang dia tulis dengan tangan gemetar di selembar kertas, pergi ke terminal pembayaran dan membayar barangnya secara TUNAI. aku kasihan pada nenek...

4. Bagaimana cara membayar Aliexpress melalui Qiwi?

Saya belum pernah menggunakan Qiwi, karena persentase layanan mereka selalu terasa terlalu tinggi bagi saya. Namun masyarakat Rusia sangat dermawan dan tidak terbiasa menghitung uang receh, sehingga banyak orang yang menggunakan sistem pembayaran ini.

Untuk membayar barang di AliExpress Qiwi, Anda harus memilih metode pembayaran yang sesuai:

Anda harus memasukkan nomor telepon Anda di bidang yang dilampirkan dompet Qiwi dan klik tombol BAYAR SEKARANG. Setelah ini, Anda mengkonfirmasi pembayaran dan menunggu barangnya.

Perlu dipertimbangkan bahwa jumlah yang akan ditagihkan kepada Anda dari qiwi kemungkinan besar akan lebih besar daripada yang Anda bayarkan di aliexpress, karena nilai tukar dolar untuk qiwi bukanlah yang terbaik. Tapi ini adalah harga untuk kesederhanaan dan kenyamanan.

5. Bagaimana cara membayar di Aliexpress melalui Webmoney?

Saya sangat yakin bahwa situs WebMoney dibuat oleh pecandu narkoba, jika tidak, sulit untuk menjelaskan kebingungan antarmuka yang MENGERIKAN, otorisasi tanpa akhir, dan ketidaknyamanan lainnya. Mengingat hal ini, jika Anda tidak memiliki dompet webmoney dan tidak terlalu membutuhkannya, jangan mendapatkannya hanya untuk membayar di Aliexpress.

Namun jika Anda sudah memiliki dompet WebMoney dan memiliki dana di dalamnya, maka belilah melalui dompet tersebut terlebih dahulu. Masalahnya adalah menarik uang dari Webmomey tidaklah mudah, jadi yang terbaik adalah membelanjakannya untuk pembelian, seperti Aliexpress. Itu sebabnya saya SELALU membayar hanya dengan Webmoney di Aliexpress. Buka tab:

Kemudian Anda akan diarahkan ke situs Webmoney, di mana Anda perlu mengonfirmasi pembayaran. Webmoney nyaman karena jika Anda memiliki dompet WMZ (dolar), tidak akan ada konversi saat membayar di Aliexpress. Jika Anda menetapkan harga di Aliexpress dalam dolar, dan awalnya harga tersebut dalam dolar, maka Anda akan membayar persis sama dengan harga produk. Inilah salah satu keuntungan dari pembayaran tersebut.

6. Bagaimana cara membayar pembelian di Aliexpress melalui telepon?

Ini adalah cara lain yang sangat nyaman untuk membayar di Aliexpress, terutama jika Anda membeli beberapa barang kecil. Saat membayar, buka tab ini:

Pilih operator seluler Anda: MTS, Megafon, Beeline atau Tele2, masukkan nomor telepon Anda dan klik KIRIM SMS. Setelah ini, Anda perlu mengkonfirmasi pesanan (jika tidak, semua orang hanya akan menulis nomor orang lain dan uang akan didebit darinya) dan barang telah dibayar. Dan, tentu saja, jumlah yang diperlukan akan didebit dari saldo di ponsel Anda.

7. Bagaimana cara membayar barang di Aliexpress secara tunai?

Ada cara lain untuk membayar pembelian di Aliexpress - membayar barang secara tunai. Metode ini sangat mirip dengan kasus di Bank Tabungan. Pilih tab ini:

Kami menulis nomor telepon kami, menerima SMS dengan nomor unik, membawanya ke salah satu toko atau toko ponsel, menunjukkan kode kami di sana, memberi mereka uang, dan mereka melakukan pembayaran. Saat ini, pembayaran tersebut dapat dilakukan di Omigo, Svyaznoy, Comepay, Eleksnet, Euroset, Leader, Russian Post, MTS, PSKB, Free Kassa, Quickpay, Credit Bank of Moscow, TelePay dan beberapa kantor lain yang tidak saya kenal.

Cara paling sederhana adalah membayar di Kantor Pos Rusia. Seperti halnya dengan Bank Tabungan, ini adalah metode bagi mereka yang merasa nyaman dengan Internet dan sistem perbankan. Pada prinsipnya, adalah baik jika peluang seperti itu ada bagi orang-orang biasa.

8. Bagaimana cara membayar Mal Aliexpress?

Kemarin saya memesan produk dari bagian ini untuk pertama kalinya dan terkejut karena Anda dapat membayar pembelian di bagian ini dengan beberapa cara, khususnya:

Ya, hanya dengan kartu dan uang Yandex, beberapa metode pembayaran offline lainnya, yang saya tulis di atas. Ini sangat merepotkan saya, karena saya terbiasa membayar dengan Webmoney. Mengapa demikian? Saya tidak tahu, mungkinkah undang-undang Rusia begitu keras? Atau penjualnya sendiri yang mencari cara mudah? Perlu mencari tahu lebih lanjut tentang ini...

9. Bagaimana cara membayar di Aliexpress dari rekening giro?

Baru-baru ini saya ditanya pertanyaan di situs: apakah mungkin membayar barang dari Aliexpress menggunakan rekening bank? Untuk alasan yang jelas, saya belum pernah membayar dengan cara ini, tetapi saya masih bertanya-tanya apakah mungkin membayar di Aliexpress menggunakan rincian bank?

Saya secara khusus memesan produk kecil di Ali untuk melihat apakah ada yang serupa di sana. Saya hanya menemukan barang kecil dan tidak mencolok ini - Transfer Bank.

Menurut saya ini yang diperlukan, tetapi saya tidak bisa langsung memeriksanya, karena metode pembayaran ini ada batasnya:

Jumlah total pesanan tidak memenuhi batas yang diizinkan dari Wire Transfer ini: USD 20.01~50000.00.

Jika Anda membayar menggunakan metode ini, beri tahu saya di komentar bagaimana ini terjadi dan apakah ini yang saya pikirkan.

10. Bagaimana cara membayar pesanan di Aliexpress melalui telepon?

Jadi, kami berkenalan dengan produknya - semuanya baik-baik saja, klik tombol BELI SEKARANG (terletak di bawah gambar produk itu sendiri):

Sebuah halaman terbuka dengan pilihan parameter produk: warna, ukuran, dll. Pilih mereka dan klik BERIKUTNYA. Dan inilah halaman desain produk kami:

Di atasnya kita melihat informasi pengiriman, serta metode pembayaran:

  1. Pembayaran dengan kartu (visa, mastercard, maestro, dunia)
  2. Metode pembayaran lainnya (QIWI)

Jika Anda membayar menggunakan metode pertama, Anda perlu menambahkan kartu bank, untuk melakukannya, klik TAMBAHKAN KARTU BARU dan lakukan 8 langkah sederhana:

Sekarang pesanan Anda akan dibayar menggunakan kartu tambahan.

Perhatian! Jangan menambahkan kartu dengan dana besar di dalamnya, jika tidak, Anda bisa menjadi korban penipu!

Jika Anda memiliki dompet Qiwi, atau sistem pembayaran lainnya, centang kotak GUNAKAN METODE PEMBAYARAN LAIN dan klik TEMPATKAN PEMESANAN, pesan berikut akan muncul:

Tidak ada metode lain di sini selain Qiwi, tetapi jika Anda mengklik tombol METODE LAINNYA VIA SITUS PC, akan terbuka alipay dengan metode yang kita perlukan:

Kami memilih pembayaran yang nyaman bagi kami dan memasukkan data yang diperlukan. Begitulah mudahnya membayar di Aliexpress melalui telepon.

Apakah mungkin membayar di Aliexpress setelah diterima?

Pertanyaan ini menarik minat banyak orang dan ada jawaban sederhana - TIDAK! Orang Cina tidak menjual barang secara cash on delivery, tetapi hanya dengan pembayaran di muka. Dan ini logis, bayangkan apa yang akan terjadi jika hal ini mungkin. Sekelompok orang bodoh akan memesan produk hanya untuk bersenang-senang dan kemudian tidak menerimanya melalui pos. Biaya pengiriman () akan ditanggung oleh penjual.

Tapi seperti yang saya tulis di atas, Anda tidak perlu takut untuk membeli di Aliexpress - ini adalah salah satu toko online terbesar di dunia, dan semuanya terkendali di sana, tidak ada yang akan mencuri uang Anda. Satu-satunya masalah saat memesan mungkin ANDA sendiri. Oleh karena itu, sebelum Anda mulai menggunakan Aliexpress, baca:

  1. - cara menyimpan menggunakan .

Dan jika ada masalah, bacalah seperti di Aliexpress.

Apa cara terbaik untuk membayar di Aliexpress? Setiap orang memilih sendiri, wanita, agama, pekerjaan... Sama seperti metode klasik, gunakan metode pembayaran yang lebih nyaman dan aman untuk Anda...

Anda mungkin pernah mengalami kesalahan saat melakukan pembayaran. Ada banyak alasan untuk fenomena ini. Biasanya, faktanya server situs kelebihan beban karena jumlah pengunjung yang sangat banyak. Namun masih banyak masalah lain yang menyebabkan pembayaran tidak dapat diterima. Untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika pembayaran telah jatuh tempo Aliexpress tidak diterima, Anda perlu mempelajari alasan kesalahan dan cara menghilangkannya.

Apa yang harus dilakukan jika pembayaran di Aliexpress tidak berhasil?

Seringkali, saat melakukan pemesanan, atau lebih tepatnya saat membayarnya, pelanggan tidak menerima kata sandi untuk mengonfirmasi transaksi. Jangan panik dalam hal ini dan coba perbaiki masalah dengan salah satu cara berikut:

  • Masuk ke rekening online bank Anda atau sistem pembayaran elektronik, tergantung pada metode pembayaran Anda.
  • Periksa apakah Anda memiliki cukup dana di akun Anda - mungkin pembayaran telah didebit dan pesanan telah dilakukan dan dibayar. Mohon menunggu sampai diproses oleh penjual dan dikirimkan.
  • Jika saldo belum berubah, tunggu beberapa saat dan coba lakukan pembayaran kembali.

Jika ternyata Anda sudah mengkonfirmasi pembayaran sebanyak dua kali, maka tidak ada salahnya. Sistem Aliexpress mengenali tindakan tersebut dan secara otomatis mengembalikan kelebihannya. Namun hati-hati, karena hal ini tidak terjadi secara instan, melainkan dalam beberapa hari.

Mengapa pembayaran di Aliexpress tidak berhasil: alasan

Seperti yang telah kami katakan, pembayaran untuk Aliexpress mungkin gagal karena berbagai alasan. Ini bisa berupa kesalahan pelanggan, masalah situs web, atau masalah lainnya. Mari kita lihat lebih dekat.

Kesalahan pembeli

Jika, meskipun Anda telah berusaha keras untuk memperbaiki situasi dan membayar pesanan, Anda tidak dapat melakukan apa pun, coba gunakan metode pembayaran lain.

akun diblokir

Jika Anda tidak mengaktifkan profil Anda setelah pendaftaran, profil tersebut mungkin diblokir. Biasanya, tiga hari diberikan untuk aktivasi. Jika hal ini tidak dilakukan, akun tersebut akan dianggap palsu dan akan diblokir.

Cek dulu email Anda, mungkin suratnya masih ada dan Anda tinggal membukanya dan mengikuti linknya. Jika tidak ada surat, lakukan hal berikut:

  • Membuka "Aliexpress saya" dan pergi ke "Pengaturan Profil"
  • Pilih "Ubah pengaturan" lalu klik "Sunting profil"

  • Di jendela baru pilih "Mengedit"
  • Sebuah formulir akan terbuka bagi Anda untuk mengisi informasi profil Anda. Klik di sebelah alamat email Anda "Klik di sini untuk mengonfirmasi"

  • Setelah itu, periksa kembali email Anda. Anda akan menerima email aktivasi. Ikuti tautan di dalamnya dan aktivasi akan selesai

Kecurigaan kegiatan penipuan

Jika Anda salah memasukkan detail kartu Anda beberapa kali atau melakukan beberapa pembayaran dari kartu yang berbeda, sistem Aliexpress mungkin berpikir bahwa Anda adalah penipu dan akan memblokir kemampuan Anda untuk melakukan pemesanan. Untuk memperbaiki situasi ini, hubungi dukungan dan kirimkan beberapa dokumen kepada mereka:

  • Foto paspor dan kartu Anda
  • Jika pembelian dilakukan dari akun perusahaan, kirimkan juga dokumen pendaftaran bisnis
  • Selain itu, harap lampirkan laporan transaksi kartu dari bank, yang akan menunjukkan setidaknya satu pembayaran yang menguntungkan Aliexpress

Seperti yang mungkin Anda ketahui, ada banyak alasannya Aliexpress pembayaran tidak diterima, tetapi masing-masing dapat diselesaikan sepenuhnya. Hal utama adalah melakukannya tepat waktu.

Video: Pembayaran tidak dilakukan di Aliexpress

Atau jika Anda baru pertama kali melakukan ini, selalu ada kemungkinan muncul masalah saat membayar pembelian Anda. Ada beberapa alasan mengapa situasi seperti ini terjadi. Biasanya pembayaran tidak diterima oleh sistem karena kegagalan sistem yang terjadi karena kelebihan beban. Mari kita bahas apa saja penyebab utama yang menjadi kendala dalam melakukan pembayaran dan bagaimana cara menghilangkannya.

Mengapa ada kesalahan saat membayar dengan kartu di Aliexpress?

Kesalahan saat membayar di Aliexpress

Terkadang, ketika pengguna mencoba melakukan transaksi, mereka tidak menerima kode konfirmasi satu kali, dan kemudian muncul pertanyaan logis - apa yang harus dilakukan? Pertama, Anda perlu mengesampingkan semua rasa panik dan melakukan hal berikut:

  • Buka akun pribadi Anda di situs perbankan atau dompet elektronik
  • Periksa apakah uang sudah didebet, karena terkadang kode tidak sampai, tetapi pembayaran sudah diproses
  • Jika pembayaran tidak berhasil, coba ulangi prosesnya nanti; mungkin sistem terlalu sibuk dan tidak dapat memproses pembayaran
  • Jika Anda membayar beberapa kali untuk satu pesanan, administrasi situs akan mengembalikan uang Anda, tetapi ini mungkin memerlukan waktu lebih dari satu hari

Pembayaran gagal: alasan - kesalahan sistem Aliexpress

Pembayaran dengan kartu tidak berfungsi di Aliexpress

Dalam beberapa kasus Aliexpress Ternyata tidak ada hubungannya dan kesalahan pembayaran terjadi karena kesalahan pembeli sendiri. Berikut alasan paling umum:

  • Dana pada kartu tidak cukup. Selama pembayaran, kata sandi tidak diterima dan pesanan tidak dapat diselesaikan. Oleh karena itu, agar masalah dapat teratasi, Anda perlu mengisi ulang akun Anda dengan jumlah yang diperlukan.
  • Bank menolak pembayaran tersebut. Biasanya error ini muncul jika kartu sudah kadaluwarsa atau Anda salah menulis. Jika semua rincian diisi dengan benar, maka dalam hal ini alasannya mungkin sudah ada di pihak bank. Dalam hal ini, hubungi pusat kontak bank.
  • Operasi ini dilarang oleh bank. Situasi ini terkadang terjadi pada kartu Visa Elektron atau maestro. Intinya adalah bank berusaha melindungi nasabah dari penipu di Internet dan karenanya melarang belanja online di luar Rusia. Jadi, jika Anda mencoba membayar suatu barang di luar negeri, transaksi akan otomatis diblokir. Sebagai opsi, Anda cukup menonaktifkan layanan pembayaran pembelian melalui Internet. Dalam hal ini, Anda hanya perlu mengaktifkannya dengan bantuan pegawai bank.
  • Batas transaksi terlampaui. Setiap bank atau sistem pembayaran menetapkan batasan tertentu dalam bertransaksi. Jika Anda telah melampaui ambang batas yang diizinkan dalam satu hari atau bulan, Anda tidak akan dapat membayar pembelian Anda. Untuk menambah batas, Anda perlu menghubungi bank atau menggunakan kartu lain.
  • Dugaan penipuan. Terkadang bank, alih-alih membatasi jumlah, malah menetapkan batasan jumlah transaksi yang dilakukan. Jika Anda menarik uang pada siang hari dan membayar di toko, maka pembelian online Anda mungkin ditolak karena jumlah transaksi sudah mencapai jumlah maksimal.
  • Sistem perbankan kelebihan beban. Jika aktif Aliexpress Ada penjualan besar, kemudian ada lebih banyak pelanggan dan, karenanya, pesanan di situs hari ini lebih dari biasanya, dan oleh karena itu sistem tidak selalu menangani transaksi dalam jumlah besar. Dalam hal ini, Anda hanya perlu menunggu sebentar dan mencoba membayar pesanan lagi.
  • Notifikasi SMS tidak tersambung. Sebagai aturan, pembayaran untuk Aliexpress dikonfirmasi dengan memasukkan kode dari pesan SMS. Dengan demikian, jika notifikasi dari bank melalui SMS tidak tersambung, maka Anda tidak akan menerima password. Untuk mengatasi masalah ini, aktifkan layanan yang sesuai.
  • Sistem pembayaran yang salah dipilih. Meskipun Anda semua sudah menunjukkan aturannya, tetapi Anda melakukan kesalahan dengan sistem pembayaran Aliexpress tidak akan menerima pembayaran.

Kesalahan server atau jaringan Aliexpress saat melakukan dan membayar pesanan

Kesalahan saat membayar di Aliexpress

Dalam beberapa situasi, masalahnya ada di pihak Aliexpress. Sistem mungkin tidak tersedia untuk sementara. Tidak perlu melakukan sesuatu yang istimewa dalam situasi seperti ini. Anda hanya perlu menunggu sebentar dan melakukan pembayaran kembali. Jika kesalahan tidak hilang setelah beberapa waktu, hubungi administrasi situs.

Alasan umum lainnya adalah beban sistem yang tinggi karena banyaknya pembelian yang dilakukan pada satu waktu. Layanan penerimaan pembayaran mungkin tidak selalu berfungsi dengan benar. Kesalahan ini juga dapat dilihat selama pekerjaan terjadwal atau teknis. Coba lakukan pembayaran menggunakan metode lain atau mulai ulang browser Anda.

Mengapa ada kesalahan pembayaran di Aliexpress - alasan lain

Alasan lain untuk kesalahan saat membayar di Aliexpress

Beberapa pengguna menerima pesan berikut saat membayar: "Untuk sementara tidak mungkin memproses pesanan". Biasanya error tersebut muncul pada aplikasi mobile. Untuk memastikan bahwa pesanan diselesaikan dengan benar, Anda dapat menggunakan komputer Anda untuk menyelesaikan operasi.

Jika Anda melihat tulisan itu "Pembayaran ditolak karena alasan keamanan", maka ini menunjukkan bahwa administrasi Aliexpress mengira kamu penipu. Dalam hal ini, Anda dapat mengatasi masalah tersebut sebagai berikut:

  • Kirim surat ke administrasi situs dan lampirkan dokumen untuk membuktikan bahwa Anda benar-benar pemilik kartu bank tersebut
  • Jika kartu Anda adalah kartu perusahaan, lampirkan juga sertifikat pendaftaran usaha
  • Anda juga memerlukan pernyataan transaksi kartu terkini dengan setidaknya satu transaksi yang dilakukan untuk kepentingan Aliexpress

Masalah non-standar saat membayar di Aliexpress

Kesalahan sangat jarang muncul ERR_EMPTY_RESPONSE. Tampaknya ketika Anda masuk ke Aliexpress pada saat pembayaran. Untuk memperbaikinya, bersihkan cache di browser Anda dan coba masuk lagi.

Selain itu, kesalahan pembayaran mungkin muncul saat membayar pesanan yang sama lagi. Intinya penarikan dan penyetoran tidak terjadi secara bersamaan, melainkan Aliexpress Perlu waktu untuk memeriksa terjemahannya. Oleh karena itu, Anda tidak perlu terburu-buru membayar pesanan Anda untuk kedua kalinya jika Anda melihat pembayarannya belum juga berhasil. Pertama-tama, periksa saldo kartu Anda dan tunggu sebentar. Dalam kasus yang jarang terjadi, pembayaran mungkin memerlukan waktu hingga tiga hari untuk diproses.

Saat melakukan pembelian, pengguna mungkin menerima pemberitahuan bahwa akunnya telah diblokir dan pembayaran telah dibatalkan. Ini mungkin terjadi jika Anda tidak mengkonfirmasi email Anda saat mendaftar. Oleh karena itu, ada baiknya mencari surat melalui pos dan melalui aktivasi.

Jika tidak mempunyai surat, maka pada halaman error pilih "Banding untuk pengaktifan kembali akun" dan Anda akan menerima tautan aktivasi baru dalam beberapa hari.

Mungkin saja Anda pernah mengalami masalah saat membayar pesanan Anda. Ada beberapa alasan untuk situasi seperti ini.

Biasanya, pembayaran tidak berhasil karena kegagalan server atau pada hari-hari lalu lintas tinggi, ketika server tidak dapat mengatasi beban.

Mari kita bahas kemungkinan penyebab dan cara mengatasinya.

Mengapa pesanan di Aliexpress tidak dibayar: alasan

Ada beberapa alasan mengapa situs menolak pembayaran - ini adalah:

  • Tidak ada kata sandi satu kali melalui SMS untuk konfirmasi pembayaran
  • Pembelinya sendiri yang salah
  • Kesalahan dalam pengoperasian situs dan masalah lainnya

Mari kita bahas semua alasannya lebih detail.

Mengapa saya tidak menerima kata sandi satu kali?

Bagi banyak pengguna, saat membayar pesanan, mereka tidak menerima kode untuk mengonfirmasi pembelian, dan kemudian mereka mulai panik. Faktanya, tidak ada hal buruk yang terjadi. Untuk memulai:

  • Kunjungi rekening bank atau dompet elektronik Anda
  • Periksa saldo rekening Anda, uang mungkin sudah terdebet
  • Jika pembayaran tidak berhasil dan uang tidak ditarik, coba ulangi pembayaran setelah beberapa saat

Aliexpress tidak menerima pembayaran karena kesalahan pembeli: alasan

  • Dana pada kartu tidak cukup— selama pembayaran kode tidak sampai dan pesanan tidak dapat diselesaikan. Untuk mengatasi masalah ini, cukup setorkan jumlah yang diperlukan ke kartu.
  • Pembayarannya ditolak oleh bank. Kesalahan ini muncul jika kartu sudah tidak valid atau Anda salah mengisi detailnya. Jika datanya benar, maka masalahnya ada pada pihak bank yang menerbitkan kartu tersebut.
  • Bank melarang transaksi tersebut. Biasanya, situasi ini muncul dalam kasus kartu Visa Electron dan Maestro. Beberapa bank hanya mengizinkan pembayaran di Rusia. Jika Anda mencoba melakukan ini dari negara lain, fungsinya akan diblokir. Hal ini dilakukan demi alasan keamanan.
  • Batas pembelanjaan terlampaui. Biasanya bank menetapkan batasannya. Untuk menambah batas, Anda perlu menghubungi bank.

  • Kecurigaan transaksi penipuan. Terkadang bank menetapkan batasan jumlah pembayaran per hari. Oleh karena itu, jika melebihi jumlah yang diperbolehkan, pembayaran tidak akan diproses.
  • Sistem bank dimuat. Jika ada hari penjualan besar di Aliexpress, biasanya ada banyak pengguna sekaligus dan sebagian besar melakukan pembayaran. Oleh karena itu, sistem kelebihan beban dan tidak dapat memproses semua permintaan. Dalam hal ini, Anda perlu menunggu sebentar dan membayar pembelian lagi.
  • Perbankan Internet Anda tidak terhubung. Untuk melakukan pembayaran, Anda harus mengonfirmasinya dengan kata sandi satu kali. Jika Anda tidak terhubung ke Internet banking, Anda tidak akan menerima pesan. Oleh karena itu, sebelum melakukan pembayaran pastikan semua fungsi dalam keadaan aktif.
  • Pembayaran ditolak jika Anda melakukan kesalahan dengan jenis kartu. Misalnya, Anda memilih Visa, dan kamu maestro. Kemudian sistem situs akan memblokir pembayaran tersebut.

Sistem pembayaran tidak tersedia: masalah dengan server Aliexpress

Masalah seringkali terletak pada pekerjaan Aliexpress. Jika sistem situs tidak tersedia, cukup lakukan pembayaran nanti.

Jika setelah beberapa waktu kesalahan tetap ada, maka Anda perlu menulis ke administrasi Aliexpress .

Biasanya kemacetan terjadi ketika terlalu banyak pembayaran dilakukan sekaligus. Layanan pembayaran tidak selalu memproses pesanan dengan benar.

Biasanya kesalahan muncul selama pembaruan terjadwal atau selama pekerjaan pemeliharaan.

Berikut ini yang ditampilkan: " Pembayaran tidak dilakukan«.

Masalah ini diselesaikan dengan mencari produk serupa, tetapi dari penjual berbeda.
Atau ubah browser Anda. Terkadang ini juga membantu.

Jika semuanya gagal, coba gunakan metode pembayaran lain.

Mengapa Anda tidak dapat membayar pesanan di Aliexpress: alasan lain

  • Saat membayar pesanan, Anda sering kali mengalami kesalahan "Pesanan tidak dapat diproses untuk sementara". Biasanya masalah ini terjadi pada aplikasi seluler.

Untuk melakukan pembayaran dengan benar, lebih baik melakukannya dari komputer. Jika itupun tidak berhasil, maka sebaiknya Anda menghubungi customer center bank tersebut.

  • Pembayaran dapat ditolak jika administrasi situs mencurigai klien melakukan penipuan. Dalam situasi seperti ini:
  • Tulis surat kepada bagian administrasi dengan scan atau foto dokumen yang menyatakan bahwa Anda memang pemilik kartu tersebut
  • Lampirkan pindaian dokumen tentang bisnis yang didaftarkan jika kartunya adalah perusahaan
  • Pindai kartu di kedua sisi, menutupi bagian belakang kartu
  • Anda juga memerlukan laporan bank yang menunjukkan bahwa Anda melakukan pembayaran kartu Aliexpress

Masalahnya diselesaikan dengan mengubah wilayah pengiriman. Namun selalu peringatkan penjual tentang hal ini sebelumnya.

Mengapa Aliexpress tidak menerima kartu Sberbank Maestro?

Kartu Sberbank dari sistem pembayaran Maestro sama persis dengan kartu lainnya. Oleh karena itu, alasan tidak diterimanya pembayaran adalah sama - dari pihak bank, penjual, atau Anda melakukan kesalahan.

Pemeriksaan pertama:

  • Apakah ada cukup uang di rekening?
  • Sudahkah Anda memasukkan semua detail dengan benar?
  • Apakah kartu Anda berfungsi?
  • Apakah Internet Banking diaktifkan?

Jika semuanya baik-baik saja, coba tunggu sebentar dan lakukan pembayaran kembali.

Berkat jangkauan barang terluas dengan harga terjangkau, platform perdagangan semakin menyingkirkan toko-toko lokal setiap tahunnya. Namun, apa yang harus dilakukan jika pembayaran tidak berhasil. Semua kemungkinan penyebab dan solusinya dijelaskan dalam artikel.

Mengapa pembayaran tidak dilakukan di Aliexpress, kemungkinan alasannya?

Pelanggan tetap situs ini terkadang mengalami masalah saat membayar barang.

Yang paling umum adalah:

  1. Server kelebihan beban. Anda melakukan pembayaran pada saat ada banyak sekali pembeli di situs.
  2. Kecerobohan pembeli. Pembeli memasukkan rincian kartu bank yang salah.
  3. Kurangnya uang yang cukup untuk pembelian. Saldo di kartu atau dompet elektronik Anda tidak sesuai dengan harga produk.
  4. Kelebihan sistem perbankan atau pekerjaan teknis di server bank.
  5. Pekerjaan teknis di server.
  6. Ketiadaan terhubung fungsi pada kartu yang memungkinkan Anda membayar pembelian di luar negeri.
  7. Batasan jumlah transaksi dalam satu hari. Beberapa bank menetapkan batasan tertentu, hanya memperbolehkan sejumlah transaksi tertentu per hari dari satu rekening.
  8. Layanan internet banking tidak diaktifkan.
  9. Versi browser yang Anda gunakan sudah kedaluwarsa dan sistem tidak dapat membaca data pengguna. Untuk mengatasi kesalahan ini, perbarui versi browser Anda atau coba masuk ke situs melalui server lain.
  10. Memblokir akun pembeli.
  11. Anda dicurigai melakukan penipuan atau Anda ketahuan melakukan penipuan.
  12. Anda belum masuk ke sistem sebelum melakukan pembayaran.

Mengapa pembayaran di Aliexpress dengan kartu tidak berfungsi?

Pembayaran barang dengan kartu kredit adalah metode pembayaran yang paling umum.

Meskipun prosedur pembayarannya sederhana, kesalahan masih terjadi dan dalam banyak kasus merupakan kesalahan pembeli sendiri.

  • Kurangnya uang di rekening. Periksa kembali saldo kartu Anda dan isi ulang jika perlu.
  • Pembayarannya ditolak oleh bank. Hal ini dimungkinkan jika kartu bank sudah habis masa berlakunya atau kartu diblokir karena dicurigai adanya penipuan.
  • Detail kartu bank yang dimasukkan salah. Ulangi pembayaran, periksa kembali dengan cermat data yang dimasukkan.
  • Kartu tersebut memiliki batas uang yang dapat dibelanjakan dalam waktu 24 jam sejak kartu Anda. Dalam situasi ini, Anda harus membayar pesanan pada hari berikutnya.
  • Internet banking tidak terhubung atau dinonaktifkan. Setelah membayar barang dengan kartu bank, pesan SMS dengan kode untuk konfirmasi pembayaran dikirim ke ponsel Anda. Ketika fungsi internet banking dinonaktifkan, SMS tidak sampai ke telepon dan jumlahnya tidak didebit dari rekening; dalam hal ini, pembayaran tidak selesai.
  • Sistem perbankan kelebihan beban. Ulangi pembelian produk dalam beberapa menit (10 - 30 menit).

Mengapa pembayaran pada Visa Aliexpress tidak berhasil? Mengapa pembayaran tidak dilakukan di Aliexpress Maestro?

Alasan paling umum mengapa pembayaran kartu tidak dilakukan di situs dibahas pada paragraf di atas.

Namun, dengan beberapa kartu seperti Visa dan MasterCard, umumnya tidak mungkin melakukan pembayaran di situs web, serta di toko internasional lainnya, karena kartu tersebut tidak ditujukan untuk belanja internasional. Dengan kartu seperti itu, dimungkinkan untuk membayar pembelian di toko-toko di dalam negeri, dan bukan di luar negeri. Untuk mencegah masalah ini, hubungi bank Anda untuk menerbitkan kartu internasional baru atau sambungkan fungsi ini ke kartu Anda yang ada, jika memungkinkan.

Kesalahan apa yang dilakukan pembeli saat membayar di Aliexpress?

Alasan penolakan pembayaran mungkin bukan hanya kesalahan bank, tetapi juga pembeli.

Tindakan pembeli yang salah antara lain:

  • entri detail kartu bank yang salah. Selalu periksa informasi yang Anda masukkan sebelum mengklik tombol “Bayar”.
  • kekurangan dana pada saldo kartu Anda. Pembayaran pembelian tidak dapat dilakukan karena dana tidak mencukupi. Isi ulang akun Anda dan coba lagi.
  • Pembeli telah melampaui batas kartu yang ditetapkan oleh bank. Banyak bank menetapkan batasan moneter, yang menurutnya pembeli dapat membelanjakan sejumlah tertentu dalam waktu 24 jam. Dalam hal ini, bayar barangnya keesokan harinya.
  • Internet banking tidak terhubung ke kartu. Untuk beberapa kartu, fungsi “Internet banking” diperlukan, karena untuk menyelesaikan pembayaran Anda harus menerima SMS dengan kode yang harus dimasukkan pada halaman bank untuk mendebit dana. Pembayaran tidak akan dilakukan tanpa kode.
  • menggunakan versi browser yang ketinggalan jaman. Sistem tidak membaca data pembeli sehingga memblokir pembayaran. Masuk ke situs dari browser lain atau perbarui browser lama.

Jika pembayaran gagal karena masalah situs

Dari waktu ke waktu dia melakukan pekerjaan teknis di servernya, di mana tidak hanya tidak mungkin membayar pembelian, tetapi bahkan tidak mungkin untuk memilih produk apa pun.

Pekerjaan teknis tidak berlangsung lama, jadi dalam setengah jam atau satu jam Anda dapat dengan mudah membayar pembelian yang Anda inginkan.
Alasan lain mengapa pembayaran tidak mungkin dilakukan adalah beban kerja yang tinggi. Anda menemukan diri Anda tepat pada saat ada banyak pengguna di situs, dan server tidak mampu memproses semua informasi. Tunggu sebentar dan coba lagi.

Pembayaran gagal karena pemblokiran akun

Seringkali, setelah membuat akun pribadi, pengguna lupa mengaktifkannya.

Tepatnya tiga hari diberikan untuk aktivasi, di mana pengguna harus mengikuti tautan yang dikirim ke alamat email yang ditentukan saat pendaftaran. Jika ini tidak terjadi, akun diblokir dan pembeli tidak dapat membayar pembelian.
Jika Anda secara tidak sengaja menghapus surat yang diterima dan jangka waktu belum berakhir sejak diterimanya (tiga hari), buka akun pribadi Anda di sub-item “Edit Profil” dan klik “klik di sini untuk mengonfirmasi” di sebelah email yang ditentukan. surat. Setelah ini, dalam beberapa detik Anda akan menerima email lagi untuk mengaktifkan akun pribadi Anda.
Jika tiga hari telah berlalu, maka Anda harus membuat akun baru.

Pembayaran tidak dilakukan karena tidak ada akses ke Aliexpress

Akses ke situs mungkin ditutup karena dua alasan:

  • masalah dengan Domain Name System (DNS) di server.
  • Masalah dengan Sistem Nama Domain (DNS) penyedia jaringan Anda. Dalam hal ini, coba akses situs melalui PC lain dengan IP berbeda atau akses situs melalui aplikasi seluler.

Saat membayar, pembeli tidak menerima password konfirmasi pembayaran, mengapa dan apa yang harus dilakukan?

Jika pada saat membayar barang menggunakan kartu bank, pembeli tidak menerima pesan SMS dengan kode konfirmasi pembayaran, hal ini menandakan bahwa fungsi “Internet banking” dinonaktifkan untuk kartu tersebut. Tanpa Internet banking, pembeli tidak akan dapat membayar pembeliannya, jadi untuk membayar, hubungi konsultan bank dan aktifkan fungsi ini.

Pembayaran telah dikonfirmasi dua kali, bagaimana cara mendapatkan uang saya kembali?

Saat melakukan pemesanan, beberapa pembeli buru-buru melakukan pembayaran ganda, yaitu membeli produk yang sama dua kali, sehingga mendebet rekening dua kali untuk harga pokok produk. Dimungkinkan untuk mendapatkan uang Anda kembali. Untuk melakukan ini, setelah mengonfirmasi penerimaan uang, buka akun pribadi Anda dan tolak pembelian, pilih alasan yang sesuai. Beberapa hari diberikan untuk pengembalian dana, jangka waktunya tergantung dari mana pembayaran dilakukan. Misalnya, uang dikembalikan ke kartu bank dalam waktu 15 hari kalender, ke WebMoney - dalam waktu 24 jam.

Saat membayar, saya menerima pemberitahuan “Aliexpress untuk sementara tidak tersedia” mengapa dan apa yang harus saya lakukan?

Terkadang, saat membayar suatu barang, muncul pesan di layar PC pembeli yang mengatakan “sementara tidak tersedia”. Teks ini menunjukkan bahwa selama pembayaran, sistem Aliexpress mulai melakukan pekerjaan teknis. Setelah selesai, pembeli harus melakukan pemesanan lagi dan membayarnya.

Pembayaran tidak lolos karena tidak ada halaman. kesalahan 404

Terkadang, saat membayar suatu produk, terjadi kesalahan (kesalahan 404), yang menunjukkan bahwa halaman dengan produk ini tidak ada, atau penjual toko ini diblokir atau telah menghapus tokonya dari situs. Dalam hal ini, carilah produk ini dari penjual lain.

Pembeli Diduga Penipuan, Apa yang Harus Dilakukan?

Kesalahan memasukkan detail kartu bank secara berulang-ulang saat membeli barang dianggap oleh platform perdagangan sebagai “kecurigaan penipuan.” Untuk melindungi dana di rekening, sistem memblokir transfer uang.

Untuk membuka:

  1. hubungi administrasi situs dan berikan mereka paspor yang dipindai atau dokumen lain yang mengonfirmasi bahwa kartu itu milik Anda.
  2. juga mengirim pindaian kartu bank melalui email.
  3. buat ekstrak dari rekening kartu bank Anda untuk operasi ini dan kirimkan ke administrasi situs.

Selamat berbelanja!