Kesalahan saat membuat objek gazneftetorg toko activex capicom. Kesalahan dalam tanda tangan digital: tidak mungkin membuat objek oleh server pemrograman objek

Keterangan

Saat bekerja dengan elektronik platform perdagangan(ETP) salah satu kesalahan berikut terjadi:

"Di komputer Anda, alat untuk bekerja dengan EDS tidak ada atau tidak dikonfigurasi dengan benar. Hubungi pemasok sertifikat dan CIPF Anda."
"Kesalahan! Pustaka CAPICOM tidak dapat dimuat, mungkin karena izin rendah pada mesin lokal ini"
"Objek CAPICOM tidak diinstal"
"Tidak dapat membuat objek oleh Server Pemrograman Objek"
"Browser Anda tidak memiliki izin untuk menggunakan objek ActiveX"

Larutan

Jika kesalahan muncul di EETP roseltorg.ru dan Anda tidak bekerja Internet Explorer(IE), pastikan pilihan plugin bertuliskan "CryptoPro Browser Plug-In".

Jika Anda menggunakan Internet Explorer di bawah versi 9, pastikan IE 32-bit berjalan. Capicom tidak bekerja pada IE 64-bit.

Anda perlu melakukan hal berikut: pengaturan internet penjelajah:

1. Tambahkan alamat ETP ke Situs Tepercaya.

Di Internet Explorer, "Alat" - "Opsi Internet" - tab "Keamanan";

Pilih "Situs Tepercaya" ("Situs Tepercaya"); - tombol "Node" ("Situs");

Hapus tanda "Semua host di zona ini memerlukan verifikasi server (https:)" di bagian bawah (tidak semua ETP bekerja melalui koneksi https:// yang aman);

Di baris "Tambahkan node berikutnya ke zona" masukkan alamat ETP (melalui http dan https);

tombol "Tambah".

2. Untuk zona "Situs Tepercaya" ("Situs Tepercaya"), izinkan penggunaan kontrol Active-X.

Di Internet Explorer, "Alat" - "Opsi Internet" - tab "Keamanan"; pilih "Situs tepercaya" ("Situs tepercaya"); klik tombol "Lainnya...";

Di bagian "Aktif-X kontrol dan plug-in", centang "Aktifkan" untuk semua parameter (untuk IE 6 - "Izinkan").

3. Instal dan daftarkan perpustakaan capicom.dll.

Unduh berkas

Salin file capicom.dll ke folder C:\WINDOWS\system32 (untuk Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32 );

Klik tombol "Mulai" dan pilih "Jalankan";

Di jendela "Startup", di bidang "Buka", ketik atau salin: untuk Windows XP, Vista, Win7 - C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Klik Oke.

Pendaftaran perpustakaan mungkin dilarang kebijakan lokal hak akses. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi administrator sistem.

4. Periksa status sertifikat

Buka "Panel Kontrol Rutoken" - tab "Sertifikat"

Sorot sertifikat - status sertifikat harus "Valid"

Kesalahan mungkin terjadi: "Sertifikat tidak dipercaya"/"Gagal memeriksa status pencabutan" atau " ", ikuti solusi dari petunjuk.

5. Periksa hak atas perpustakaan capicom.dll

Buka direktori C:\Windows\System32,

Temukan capicom.dll,

Klik kanan "Properti" - tab "Keamanan" - "Lanjutan" - "Ubah izin".

Temukan pengguna komputer saat ini dalam daftar, periksa statusnya di kolom "Izin". Jika selain "Akses penuh" - sorot baris, klik "Ubah". Centang kotak "Akses penuh", simpan.

Jika, saat menyimpan, sebuah pesan muncul tentang kurangnya hak, buka tab "Pemilik", Edit, pilih pengguna komputer saat ini, coba tetapkan "Kontrol Penuh" lagi.

6. Umumnya, Anda perlu menggunakan browser untuk menawar Internet Versi penjelajah 6.0 ke atas. Di IE 9 dan di atasnya, kesalahan dapat terjadi yang dapat diselesaikan menggunakan mode kompatibilitas ("Opsi Internet" - "Alat" - "Opsi Mode Tampilan Kompatibilitas" - tambahkan alamat situs.

Ini adalah pengaturan umum untuk semua ETP. Beberapa situs memerlukan komponen tambahan untuk dipasangdiperlukan untuk operasi yang benar.

Kesalahan "Tidak dapat membuat objek oleh Server Pemrograman Objek"

Jika, ketika mencoba untuk menandatangani elektronik dokumen EDS browser menampilkan pesan "Tidak dapat membuat objek oleh server pemrograman objek",

Ini berarti bahwa perpustakaan CAPICOM tidak secara otomatis terdaftar di komputer Anda.

Untuk melakukan ini secara manual, Anda harus menjalankan di bawah pengguna dengan hak administrator lokal:

Unduh arsip capicom.zip

Tutup semua jendela Internet Explorer

Ekstrak file dari arsip ke komputer Anda

Jalankan register.bat dari folder tempat file arsip diekstraksi (untuk operasi Sistem Windows Vista harus dijalankan sebagai administrator)

Jika ada masalah dengan ini, maka Anda dapat menginstal dan mendaftar capicom.dll sendiri. Untuk ini:

Salin file capicom.dll ke direktori sistem sistem operasi (biasanya C:\WINDOWS\SYSTEM32), jika sudah ada file seperti itu, ganti dengan file dari arsip

Pada menu Start/Run, masukkan perintah: regsvr32 capicom.dll dan klik OK.

Setelah instalasi berhasil, periksa keberadaan perpustakaan ini di add-on Internet Explorer. Untuk melakukan ini, buka menu LAYANAN - OPSI INTEROPER - tab PROGRAM - tombol ADD-ONS. Di jendela yang muncul, temukan perpustakaan capicom.dll dan aktifkan.

Jika semua langkah sebelumnya telah selesai, tetapi terjadi kesalahan saat mencoba masuk dokumen elektronik EDS terus muncul, ini mungkin berarti pekerjaan diblokir oleh layanan sistem " Windows Firewall" dan "Pusat Keamanan". Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkannya.

Untuk melakukan ini, untuk menonaktifkannya, Anda harus pergi ke "Panel Kontrol - Alat Administratif - Layanan". Daftar semua layanan akan muncul di jendela. Temukan layanan ini. Klik dua kali pada masing-masing. Di jendela yang muncul, ubah jenis startup ke "Manual" atau "Disabled" dan klik tombol "Stop".

Pada tahap mengirim atau menyimpan laporan 4-FSS, muncul salah satu pesan kesalahan berikut:

1. Kesalahan skrip dengan teks:

Pesan: Tidak dapat membuat objek oleh server pemrograman objek (Server otomatisasi tidak dapat membuat objek)
Baris: 102
Simbol: 9
Kode: 0
Kode URI: https://fss.kontur.ru/rsv/Front/TheForm/1412301/1412301.FileBuilder.js

2. Pesan dengan teks kesalahan "Terjadi kesalahan: tidak ditentukan".

3. "Silakan tunggu" ditampilkan untuk waktu yang lama.

Untuk mengatasi kesalahan, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut

1. Lagu peramban Internet Penjelajah menggunakan rekomendasi berikut.

2. Instal ulang komponen "Outline.Extern".

Untuk melakukan ini, buka menu « Mulai > Panel Kontrol > Tambah/Hapus Program (untuk Windows Vista\Windows Seven, Mulai > Panel Kontrol > Program dan Fitur). program yang diinstal temukan dan hapus komponen "Contour.Extern" (elemen yang ditentukan mungkin diduplikasi, dalam hal ini Anda harus menghapus semuanya).

Setelah penghapusan, Anda perlu menginstal komponen lagi. Kit distribusi untuk instalasi tersedia di bagian Program Perangkat Lunak / Dukungan.

3. Jika solusi yang diusulkan tidak membantu memperbaiki kesalahan, Anda perlu memeriksa versi terinstal Internet Explorer. Untuk melakukan ini, pilih menu "Bantuan" > "Tentang" di jendela Internet Explorer. Jika menu ini tidak ditampilkan, Anda harus menekan tombol "Alt".

Jika versi internet Explorer di bawah 8.0, maka Anda perlu meng-upgrade browser Anda. Kit distribusi tersedia di bagian Perangkat Lunak / Program yang Diperlukan.

4. Buka portal diagnostik di https://help.kontur.ru/ke.

Klik tombol "Mulai Diagnostik".
Setelah diagnostik selesai, pilih "Lakukan tindakan yang disarankan" . Jendela Select Issues to Fix akan terbuka. Disarankan untuk mencentang kotak "Pilih Semua".
Klik tombol "Mulai instalasi dan konfigurasi".
Tunggu prosesnya selesai, restart browser dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Jika solusi yang disarankan tidak membantu memperbaiki kesalahan, Anda harus menghubungi dukungan teknis dengan alamat [dilindungi email]. Surat itu harus mencakup informasi berikut:

NPWP dan KPP organisasi;

Nomor diagnostik. Anda harus kembali ke portal diagnostik di https://help.kontur.ru/ke, klik tombol "Mulai diagnostik". Setelah pemeriksaan berakhir, nomor diagnostik yang ditetapkan harus dilaporkan dalam surat.

Kesalahan memulai skrip

Sebagai aturan, kesalahan terjadi sebagai akibat dari pendaftaran yang salah atau salah dari salah satu perpustakaan produk perangkat lunak. Jalankan instalasi sebagai administrator.

Menonaktifkan antivirus dan me-reboot sering kali membantu.

Kesalahan dalam fungsi AddAplication, kode kesalahan: 0x80070542

Sistem tidak memiliki yang diperlukan Utilitas Microsoft pembuat skrip. Baca lebih banyak.

kode kesalahan: 0x80040154

Kelas tidak terdaftar. Seperti pada kasus sebelumnya, masalahnya adalah hak yang tidak mencukupi saat menginstal produk perangkat lunak kami.

Terjadi kesalahan saat menjalankan skrip. Tidak dapat membuat objek oleh Server Pemrograman Objek. Kode kesalahan: -2146827859

Utilitas Microsoft Scrip Debugger yang diperlukan untuk pengoperasian produk perangkat lunak tidak diinstal.

Untuk Windows 98 dan Me, utilitas dapat diunduh dari tautan ini: http://www.calloffice.ru/Download/ie401dbg.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx ?id= 23992)

Untuk semua versi lain, ikuti yang ini: http://www.calloffice.ru/Download/scd10en.exe (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22185)

Mulai dari versi 3.06 Microsoft Script Debugger diinstal selama penginstalan produk perangkat lunak Call Office.

Kesalahan mendaftarkan komponen ActiveX utama

Saat menginstal produk perangkat lunak kami di sistem operasi terdaftar dll diperlukan untuk bekerja. Mungkin pengguna yang atas namanya perangkat lunak, tidak cukup hak. Instal ulang perangkat lunak Panggil Office sebagai pengguna dengan hak administrator.

Objek tidak mendukung properti atau metode "SetTrayIcon"

Pustaka yang tidak mendukung metode sedang digunakan. Anda kemungkinan besar menggunakan perpustakaan lama dengan antarmuka baru. Instal ulang Call Office dengan benar atau unduh dari situs web kami dan daftar versi terbaru perpustakaan sistem CallOffice.dll