Selama pengunduhan Windows 10 (atau penginstalannya), kami mungkin mengalami layar biru kematian, disertai dengan pesan "PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang." Seperti yang sering terjadi, me-reboot sistem tidak menghasilkan apa-apa, dan saat berikutnya sistem dimulai, kesalahan terjadi lagi. Di bawah ini kami akan menganalisis esensi masalah dan opsi untuk menyelesaikannya.

Error yang dimaksud biasanya terjadi saat mendownload atau menginstal OS Windows. Pengguna tiba-tiba menerima BSoD, di layar yang berisi pesan yang disebutkan di atas, nama teknis kesalahan, dan kode QR untuk tautan ke sana di jaringan. Untuk beberapa waktu, sistem mengumpulkan data teknis tentang kesalahan, dan jika ada koneksi Internet, mengirimkan data yang ditentukan ke Microsoft untuk analisis lebih lanjut.

Menurut statistik Microsoft di WIN 10, sekitar 70% dari semua kasus ini dan masalah serupa disebabkan oleh driver yang tidak berfungsi dengan benar. 10% lainnya karena masalah hardware (memori, hard drive, overheating), 20% sisanya disebabkan oleh berbagai faktor alternatif.

Apa penyebab disfungsi yang memberi tahu kami bahwa telah terjadi masalah dan meminta kami untuk me-restart PC? Mungkin ada beberapa di antaranya:

• Driver yang tidak berfungsi dengan benar (terutama dalam situasi pemasangan baru-baru ini);
• File sistem yang rusak;
• Registri sistem rusak (file registri tidak sengaja atau sengaja dihapus dari folder System32);
• Sistem terlalu panas (khususnya, karena overclocking yang disengaja);
• Berbagai masalah dengan memori PC (kegagalan memory stick, kesalahan dalam pengoperasiannya, dll.);
• Aktivitas ganas dari malware virus;
• Kesalahan (bad sector) pada hard drive (khususnya, karena shutdown PC yang salah).

Setelah error “PC Anda mengalami masalah dan perlu direstart”, kita masih bisa boot ke sistem dengan cara biasa atau menggunakan “Safe mode”. Dalam kasus yang paling disayangkan, sistem memasuki mode reboot siklik (BSoD - Reboot - BsoD). Akibatnya, akses ke fungsionalitas sistem menjadi tidak mungkin.

Cara memperbaiki disfungsi "PC Anda mengalami masalah"

Solusi untuk masalah ini dibagi menjadi dua tahap utama, tergantung pada apakah Anda dapat mem-boot sistem dalam mode aman atau tidak.

1. Untuk masuk ke safe mode, restart PC Anda, dan di layar login, tahan Shift.
2. Dan kemudian pilih "Shutdown" - "Restart".
3. Setelah memulai ulang PC, pada layar pemilihan opsi, pilih "Diagnostik".
4. Kemudian "Opsi Lanjutan".
5. Kemudian "Opsi Startup" dan "Restart".

Setelah memulai ulang PC, dalam daftar opsi, tekan 4 untuk memilih boot ke Safe Mode atau 5 untuk memilih boot ke Safe Mode dengan Dukungan Driver Jaringan. Omong-omong, dengan mem-boot ke yang terakhir, dan kemudian me-restart PC Anda dengan cara standar, Anda terkadang dapat memperbaiki kesalahan "PC Anda memiliki masalah."

Pilih 4 atau 5 opsi unduh

Jadi, tergantung pada apakah Anda boot dalam mode aman atau tidak, Anda perlu membuat algoritme lebih lanjut untuk tindakan kami.

Perbarui driver Anda

Pertama-tama, perbarui driver untuk komponen utama PC Anda (driver grafis, driver tampilan, driver Ethernet, dan adaptor nirkabel). Dengan mengunduh versi terbaru mereka dari situs web pengembang komponen (Anda akan memerlukan mode aman dengan dukungan untuk driver jaringan). Alat seperti DriverPack Solution dapat membantu Anda memperbarui driver dengan menginstal driver terbaru dalam mode semi-otomatis. Menginstal driver terbaru akan sering memperbaiki kesalahan bahwa komputer Anda bermasalah dan perlu me-restart WIN 10.

Copot program yang baru saja diinstal

Kesalahan yang dimaksud juga dapat disebabkan oleh aplikasi yang baru saja diinstal yang menyebabkan konflik perangkat dan BSoD. Copot program dan aplikasi yang baru saja diinstal dengan cara Windows standar, mulai ulang PC Anda dan lihat apakah layar biru muncul.

Jika, ketika mencoba untuk menghapus program dalam mode aman, Anda menemukan pesan tentang tidak tersedianya layanan penginstalan Windows, kemudian jalankan baris perintah sebagai administrator, dan ketik:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Layanan"

Dan tekan enter. Kemudian ketik:

tekan enter dan coba hapus instalan program yang diinginkan lagi.

Ubah pengaturan dump memori

1. Dalam mode aman tekan Win + R.
2. Masukkan sysdm.cpl di sana dan tekan enter.
3. Di jendela properti sistem yang terbuka, pilih tab "Advanced", dan di sebelah kanan opsi "Startup and Recovery", klik "Settings".
4. Hapus centang opsi "Lakukan reboot otomatis", dan di kotak "Tulis informasi debug", pilih opsi "Lengkapi dump memori".
5. Klik "OK" di bagian bawah dan reboot sistem, ini dapat membantu menghilangkan kesalahan "PC Anda mengalami masalah".

Periksa integritas file sistem

Luncurkan prompt perintah sebagai administrator dan ketik:

dan tekan Enter. Tunggu hingga pemeriksaan selesai.

Periksa PC Anda untuk malware

Ini akan membantu Anda utilitas terbukti seperti DoctorWeb Curate dan alternatif efektif lainnya yang menghapus berbagai jenis malware dari PC Anda.

Nonaktifkan alat overclocking perangkat keras PC

Jika Anda menggunakan berbagai alat overclocking untuk prosesor atau kartu grafis PC Anda, kami sarankan Anda menonaktifkan (menghapus) mereka.

Instal semua pembaruan Windows 10 yang diperlukan

Klik kanan pada tombol Start di Windows 10, pilih Settings, lalu Update and Security, dan Check for Updates. Instal pembaruan dan mulai ulang PC Anda.

Tidak dapat mem-boot dalam mode aman

Jika tidak mungkin untuk boot ke mode aman, maka cara untuk menghilangkan kesalahan "PC Anda bermasalah" WIN 10 akan menjadi alternatif berikut:

Gunakan alat pemulihan

Untuk menerapkan metode ini, kita memerlukan flash drive Windows 10 yang dapat di-boot, dari mana kita perlu mem-boot ke sistem. Pilih opsi "Pemulihan Sistem" alih-alih menginstal.

Lalu pergi ke "Diagnostik", lalu ke "Opsi lanjutan", dan kemudian "Pemulihan Sistem".

Pilih akun Anda (jika perlu, masukkan kata sandi), tentukan titik pemulihan yang stabil, dan kembalikan sistem ke kondisi stabil sebelumnya.

Salin file registri untuk menyelesaikan pesan tentang masalah dan kebutuhan untuk memulai ulang

Buka "Opsi Lanjutan" dari menu pemulihan sistem, dan pilih "Prompt Perintah" di dalamnya. Gunakan untuk menavigasi ke direktori:

Salin file "Default", "SAM", "Security", "Software" dan "System" ke direktori sebelumnya "C"\Windows\System32\Config".

Tinggalkan folder Config sebelum menyalin file-file ini. Reboot sistem setelah penyalinan selesai.

Gunakan fungsi SFC

Juga, dalam mode ini, pilih baris perintah lagi, dan ketik di dalamnya:

dan tekan Enter. Tunggu hingga prosedur selesai dan nyalakan ulang PC, yang akan membantu memperbaiki kesalahan "komputer mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang".

Beberapa cara lagi untuk memperbaiki kesalahan di WIN 10

Selain metode perangkat lunak yang dijelaskan, Anda dapat mengatasi kesalahan pada PC sebagai berikut:

Kesimpulan

Munculnya pesan error “Your PC has had a problem and need to restarted” pada layar PC biasanya menandakan adanya berbagai masalah pada komponen hardware PC dan driver yang melayaninya. Ikuti serangkaian tips yang tercantum di atas, ini akan mengatasi kesalahan "Ada masalah dengan komputer Anda" pada PC Anda.

dalam kontak dengan

Di sistem operasi Windows, pengguna terus-menerus harus berurusan dengan berbagai kesalahan. Nah, jika itu terjadi di tingkat program, dan jauh lebih buruk jika di tingkat sistem. Salah satu kesalahan yang tiba-tiba dapat muncul di tingkat sistem dan memaksa Anda untuk me-restart komputer Anda adalah CRITICAL PROCESS MATI. Kesalahan ini terjadi di layar bersama dengan pesan berikut: "PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang". Bersama dengan kesalahan ini, semua proses ditutup, dan kemudian komputer dihidupkan ulang. Jika masalah seperti itu terjadi terus-menerus, hampir tidak mungkin untuk bekerja dengan komputer, mengingat komputer dapat dihidupkan ulang kapan saja. Lebih buruk lagi, ketika kesalahan membuatnya tidak mungkin untuk mem-boot sistem. Pada artikel ini, kita akan melihat cara memperbaiki kesalahan CRITICAL PROCESS MATI.

Mengapa terjadi kesalahan CRITICAL PROCESS MATI?

Seperti halnya dengan banyak kesalahan Windows kritis lainnya yang mengarah ke Blue Screen of Death, pesan CRITICAL PROCESS MATI paling sering muncul karena kegagalan driver. Driver dengan kesalahan dapat bekerja karena beberapa alasan:

• Driver diinstal secara otomatis dari perpustakaan Pusat Pembaruan, dan untuk pengoperasian perangkat yang benar, diperlukan perangkat lunak asli dari situs web produsen;
• Driver rusak karena satu dan lain alasan;
• Driver bertentangan dengan versi Windows saat ini.

Namun bukan hanya driver saja yang menjadi penyebab error CRITICAL PROCESS MATI. Selain itu, dapat terjadi karena aksi virus di komputer atau jika file sistem operasi rusak.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan CRITICAL PROCESS MATI

Jika “blue screen of death” yang dimaksud terjadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah ada konflik saat driver sedang berjalan. Aplikasi gratis ini akan membantu Anda tampilan layar biru, yang dapat membaca informasi dari dump memori yang disimpan, menentukan driver mana yang dimatikan sebelum kesalahan terjadi dan layar biru kematian muncul.

Setelah menginstal program yang ditentukan, jalankan dan lihat kesalahan terbaru dan apa yang menyebabkannya. Di bagian bawah jendela program, itu akan ditampilkan dalam warna merah, kegagalan di mana driver menyebabkan kesalahan CRITICAL PROCESS MATI.

Setelah mengidentifikasi file yang bermasalah (dalam ekstensi .sys), Anda perlu beralih ke mesin pencari untuk menemukan driver mana yang berisi file-file ini. Maka terserah yang kecil - Anda harus pergi ke situs web resmi produsen driver yang bermasalah dan mengunduh versi perangkat lunak saat ini, yang perlu diinstal alih-alih yang sekarang.

Harap diperhatikan: Ada aplikasi lain yang memungkinkan Anda untuk menentukan penyebab "layar biru kematian" dan segera mengetahui driver yang bermasalah. Aplikasi ini bernama WhoCrashed, Anda dapat menggunakannya jika diperlukan.

Penting: Ada situasi ketika Anda tidak dapat memulai Windows karena kesalahan CRITICAL PROCESS MATI segera setelah masuk. Dalam opsi ini, kami sarankan untuk mencoba memulai mode aman. Jika mode aman tidak berfungsi, instruksi akan diberikan di bawah tentang apa yang harus dilakukan dalam kasus ini.

Jika, setelah menginstal ulang driver, kesalahan CRITICAL PROCESS MATI dan layar biru kematian terus mengganggu Anda, kami sarankan Anda mengambil langkah-langkah berikut:

Jika tidak ada tips di atas yang membantu menyelesaikan masalah, kami sarankan Anda mengingat tindakan apa yang dilakukan pada komputer sebelum kesalahan CRITICAL PROCESS MATI mulai muncul. Misalnya, ini mungkin terjadi setelah menghubungkan periferal USB. Dalam situasi seperti itu, Anda harus mencoba melepaskan perangkat USB dan menghapus secara otomatis (atau manual) driver yang diinstal untuknya.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan CRITICAL PROCESS MATI jika Windows tidak mau memulai

Jauh lebih sulit untuk memperbaiki kesalahan yang dimaksud jika Anda tidak dapat memulai sistem operasi Windows.

Jika Anda menginstal driver di Windows yang karena alasan tertentu (kurangnya kompatibilitas dengan versi sistem operasi, konflik dengan perangkat lunak lain, dll.) menolak untuk berfungsi dengan baik, sistem biasanya akan berakhir tiba-tiba dengan kesalahan STOP kritis ( alias " layar biru kematian" atau hanya BSOD).

Hari ini kita akan melihat salah satu cara untuk memperbaiki kesalahan. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, setelah terjadinya pesan berikut muncul di layar:

PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang.

Jika mau, Anda dapat mencari di Internet untuk informasi tentang kode kesalahan ini: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Nilai epfwwfp.sys dalam pesan menunjukkan nama pengandar yang menyebabkan kesalahan ini. Mengetahui nama driver yang salah, cukup hapus instalannya (dan jika ada, instal versi yang lebih baru), dan kemudian masalahnya akan terpecahkan. Berikut cara melakukannya:

1. Boot ke Lingkungan Pemulihan Windows. Untuk melakukan ini, klik Restart dengan menekan dan menahan tombol Shift. Jika terjadi kesalahan pada tahap memuat sistem operasi, maka masuk ke lingkungan pemulihan bisa menggunakan disk instalasi atau menggunakan .

2. Setelah berada di lingkungan pemulihan, klik Diagnostik > Opsi Lanjutan > Prompt Perintah. Ini akan memulai persiapan baris perintah.

3. Pilih akun administrator dan masukkan kata sandi akun.

Langkah selanjutnya adalah menentukan huruf partisi tempat sistem diinstal. Ini penting karena huruf partisi disk di lingkungan boot berbeda dari yang digunakan di sistem yang sedang berjalan.

4. Jadi, di jendela baris perintah, ketik perintah buku catatan dan tekan Enter. Setelah Notepad terbuka, buka File -> Save As. Tentukan "PC ini" sebagai direktori penyimpanan. Di "Explorer" Anda akan melihat drive dan huruf yang ditetapkan untuknya. Kemungkinan besar, huruf C akan menandai area yang dicadangkan, dan huruf D, yang biasanya ditetapkan ke partisi pengguna, akan menandai partisi dengan sistem. Dalam kasus kami, semuanya persis seperti ini - sistem operasi diinstal pada partisi yang diberi huruf D di lingkungan boot.

5. Sekarang kembali ke command prompt dengan menutup File Explorer dan Notepad. Ketik perintah berikut dan tekan Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < JUDUL SOPIR> "

Jangan lupa untuk mengganti D: dengan huruf partisi sistem Anda, dan bukannya<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>masukkan nama driver yang gagal (misalnya, epfwwfp.sys).

6. Tutup command prompt dan boot sistem operasi.

Sekarang driver yang bermasalah telah dihapus, layar biru kematian seharusnya tidak lagi terjadi. Selanjutnya, Anda perlu menginstal versi driver yang diperbarui, tetapi untuk ini Anda perlu mempelajarinya lebih lanjut.

7. Kunjungi katalog driver online yang dibuat oleh pengguna dan pakar Microsoft. Pada halaman katalog, cari nama driver yang gagal. Dalam kasus kami, penyebab kesalahan adalah driver epfwwfp.sys, yang diperlukan untuk pengoperasian ESET Personal Firewall.

Anda perlu melakukan hal berikut: setelah mengetahui nama program / perangkat yang drivernya menyebabkan masalah, buka situs web produsen / pengembang yang sesuai dan unduh dan instal versi driver / program yang lebih baru, jika ada.

Semoga harimu menyenangkan!

Pertanyaan PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang. diberikan oleh penulis Eropa jawaban terbaik adalah Yegor Anda membeli laptop dengan sistem pra-instal. Saya membayar uang.
Saran saya adalah untuk membawanya kembali ke toko. Tidak ada alasan bagi Anda untuk repot dengan instalasi, dengan hards. Jelas, itu tidak nyaman. Mereka menyarankan sistem ke disk lain seolah-olah Anda memiliki hard drive lain dan kemudian untuk laptop. Anda dapat menginstal sistem baru. Unduh dari torrent gambar atau rakitan asli. Tapi itu perlu diaktifkan nanti. Anda tidak memiliki kunci. Dan kemudian Anda kehilangan garansi Anda. Kemungkinan besar perangkat keras.
Dan omong-omong, ketika Anda memulai laptop, apakah Anda sudah menginstal Windows atau apakah instalasi berjalan ketika Anda pertama kali menyalakan laptop ????

Jawaban dari 22 jawaban[guru]

Hai! Berikut adalah pilihan topik dengan jawaban atas pertanyaan Anda: PC Anda bermasalah dan perlu dihidupkan ulang.

Jawaban dari membuang[guru]
Yah, ini bukan kesalahan perangkat keras, jadi saya pikir menginstal ulang sistem akan membantu

Jawaban dari mengalihkan[guru]
Coba letakkan sistem pada hard drive BERBEDA. Dan simpan garansi dan cari tahu di mana kaki tumbuh dari kerusakan. Omong-omong, sepertinya ada kegagalan di RAM.

Jawaban dari Vladimir Kochetov[guru]
Anda dapat mencoba mem-boot Linux Live CD / USB apa pun, jika boot secara normal, maka semuanya baik-baik saja dengan perangkat kerasnya, lalu pilih sistemnya.

Jawaban dari filsafat[aktif]
Windows 8 - Lincah!
Jaga file Anda! Anda tidak tahu sistem baru mana dari Microsoft yang akan dianggap "tidak berlisensi", tidak diinginkan, yaitu, tidak memenuhi persyaratan Microsoft. Semua folder dan file yang dapat diakses oleh sistem operasi baru, yaitu, memiliki hak untuk membaca di tingkat sistem, diperiksa baik secara terprogram maupun oleh personel. Data dan program apa yang diizinkan untuk digunakan ketika bekerja dengan sistem operasi Windows 8, dan mana yang tidak, Microsoft diam tentang itu, serta tentang cara "gerilya" untuk memperjuangkan hak cipta dan hak industri. Jika data Anda dalam bentuk file dan folder tidak sesuai dengan persyaratan Microsoft, file dan data tersebut akan dimusnahkan, meskipun dalam kaitannya dengan badan hukum Microsoft mereka adalah milik orang lain. Sistem operasi dianggap tidak dapat digunakan, terutama karena tidak adanya akses untuk menghapus file pengguna yang tidak diinginkan, menurut sensor Microsoft. Bagaimana itu memanifestasikan dirinya? Ketika komputer dimatikan dengan cara standar, jendela biru dengan konten berikut akan muncul di layar. « PC Anda mengalami masalah dan perlu dihidupkan ulang lagi. Kami hanya mengumpulkan beberapa informasi tentang kesalahan dan kemudian reboot akan dilakukan secara otomatis (berhasil ...%)". Saya menyarankan Anda untuk tidak menunggu sampai INI selesai, tetapi segera matikan komputer atau cabut konektor USB jika data Anda ada di drive USB. Dianjurkan untuk menyalin file dan folder pada disk dan folder di direktori pengguna menggunakan sistem operasi yang berbeda ke disk lain, jika tidak, Anda akan kehilangannya. Mari saya jelaskan dengan sebuah contoh, menghubungkan data Anda sendiri menggunakan drive USB. Metode menghubungkan perangkat dengan data pada media fisik yang berbeda dengan kabel penghubung memisahkan data menjadi milik Anda dan milik sistem operasi. Drive USB pasti milik Anda, dan data di dalamnya pasti milik Anda juga! Untuk perwakilan dan karyawan badan hukum Microsoft, data ini adalah milik orang lain, yang tidak berhak mereka ganggu. Jadi, alih-alih mati, setelah peringatan yang dikeluarkan oleh metode sistem (lihat teks di atas), komputer Anda, setelah beberapa saat, ketika "100% selesai", akan reboot, dan pada pandangan pertama, sistem akan berfungsi dengan baik . TETAPI! Periksa file dan data Anda. Anda akan merindukan mereka. Sejumlah folder mungkin kehilangan hak akses, dan file yang akan dievaluasi oleh program Microsoft untuk menyensor data pengguna di komputernya sebagai tidak diinginkan akan hilang begitu saja. Misalnya, file musik retro saya, yang jelas tidak dapat memiliki lisensi dan pemilik, dan tersedia secara bebas, telah menghilang, akses ke sejumlah file boot di disk saya telah ditutup, dan gadget arloji telah dihentikan oleh sistem - sampai penelitian ke Microsoft. Itu tidak semua. Pusat dukungan sistem operasi "menerbangkan" bendera dengan pesan bahwa sistem file pada drive USB Anda rusak dan harus diperiksa melalui sistem operasi. Jika Anda setuju, maka akses ke data Anda akan dihentikan. Jika Anda tidak setuju dan mengabaikan pesan dari pusat dukungan, maka penonaktifan dan reboot berikutnya akan menghasilkan hasil yang sama, dan selain itu, akses ke program yang diunduh akan mulai berhenti, dan selanjutnya, Windows 8 baru Anda akan mati. Pengguna mulai berurusan dengan kode berbahaya - virus, hubungi spesialis di forum Internet tentang jendela "kematian" yang dijelaskan di atas yang sementara muncul di komputer Anda, sama sekali lupa bahwa semua masalah dimulai dari jendela ini - peringatan Microsoft. Dengan cara ini Anda akan tahu bahwa Anda tidak hanya membeli hak untuk menginstal dan menggunakan sistem operasi Windows 8 dari pemiliknya, tetapi juga mentransfer hak Anda atas properti pribadi secara elektronik kepada pemilik dan pemegang hak cipta lain.