Saat memilih ponsel cerdas, setiap orang dipandu oleh parameter yang relevan. Bagi sebagian orang, baterai penting, bagi sebagian lainnya suara, bagi sebagian lainnya kamera. Dan ada pula yang sekadar memilih ponsel ultra-budget dengan spesifikasi rendah.

Seringkali, masalah tertentu muncul pada ponsel cerdas tersebut seiring berjalannya waktu. Salah satu permasalahan tersebut adalah kamera pada smartphone Android yang tidak berfungsi. Benar, bahkan produk andalan pun tidak kebal dari masalah seperti itu. Oleh karena itu, dalam artikel ini kami akan menganalisis penyebab masalah ini, dan juga mencari tahu apa yang harus dilakukan jika kamera di Android tidak berfungsi.

Penyebab terjadinya

• Firmware

Terkadang setelah memperbarui firmware, telepon tidak berfungsi lebih baik, tetapi justru sebaliknya. Ponsel mulai bermasalah, macet, dan beberapa aplikasi mulai mogok. Hal ini juga berlaku pada kamera.

• Virus

Virus adalah program jahat yang tidak hanya mempengaruhi pengoperasian sistem itu sendiri, tetapi juga peluncuran aplikasi itu sendiri. Mungkin kamera Anda tidak berfungsi justru karena virus telah masuk ke ponsel Anda.

Kamu mungkin suka:

• Kerusakan mekanis

Jika ponsel Anda terjatuh atau terbentur, ini mungkin masalah utama kamera tidak berfungsi. Kemungkinan besar mata kameranya sendiri rusak, atau kabelnya putus.

• Cache tersumbat

Ketika cache modul tersumbat, aplikasi mulai tidak berfungsi. Dalam hal ini, kamera. Kamera mungkin menyala setiap waktu, atau tidak menyala sama sekali.

• Polusi

Kamera berdebu atau kotor. Bisa dikatakan, ini adalah kesalahan pabrikan, karena ia tidak memberikan perlindungan yang memadai pada kamera dari debu. Oleh karena itu, kamera mungkin tidak berfungsi dengan benar.

• Konflik dengan aplikasi lain

Dalam beberapa kasus, kamera berhenti bekerja ketika Anda menginstal aplikasi yang bertentangan dengan aplikasi kamera. Artinya, Anda harus memilih program mana yang akan Anda gunakan: program yang diinstal oleh pabrikan, atau program yang Anda unduh. Namun terkadang kedua program tersebut mungkin tidak berfungsi.

Hal ini sering terjadi ketika Anda telah mengunduh beberapa kamera atau editor foto.

• Firmware salah

Firmware untuk sebuah smartphone bukanlah perkara rumit, namun rumit. Saat memperbarui firmware, semua parameter, modul, dll. diperbarui. Oleh karena itu, sangat penting untuk memilih firmware yang normal, tanpa bug, dan hanya untuk ponsel cerdas Anda. Meskipun itu adalah firmware porting khusus, bacalah deskripsinya dengan cermat. Mungkin kamera tidak berfungsi di firmware ini.

• Memori rendah

Saat Anda menggunakan ponsel, Anda mungkin tidak menyadari betapa memorinya semakin berkurang. Dan justru karena kurangnya memori, kamera mungkin tidak berfungsi. Mungkin programnya akan diluncurkan, tetapi Anda jelas tidak akan bisa mengambil foto atau merekam video.

• Pengaturan salah

Mungkin ada kegagalan pengaturan, atau Anda salah mengatur pengaturan secara manual. Bagaimanapun, hal ini dapat menyebabkan kamera tidak berfungsi dengan baik.

• Kerusakan kartu memori

Karena sebagian besar ponsel berfungsi dengan kartu memori, kami menyetel memori default ke kartu SD. Namun kartu tersebut merupakan perangkat yang berumur pendek, jadi jika kamera Anda sering menampilkan kesalahan atau malfungsi (terutama saat menyimpan video atau foto), masalahnya mungkin tersembunyi di flash drive.

Solusi

Sekarang mari kita bicara tentang cara untuk memperbaiki masalah ini.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mematikan telepon, melepas dan memasukkan kembali baterai, lalu menghidupkan telepon pintar. Mungkin hanya ada kegagalan sistem kecil yang dapat dengan mudah diatasi dengan melakukan boot ulang. Dan jika ada yang lebih serius, berikut adalah metode untuk mengatasi masalah ini.

• Jika masalahnya ada pada firmware, beberapa opsi dapat membantu Anda:
  • Kemunduran sistem
  • Mengatur ulang
  • Pembaruan firmware ke versi yang lebih baru

Jika kamera berhenti berfungsi setelah pembaruan melalui udara, Anda perlu memutar kembali ke versi lama. Rollback dilakukan secara berbeda di setiap ponsel.

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan ke default pabrik. Benar, semuanya akan terhapus dari memori ponsel Anda, tetapi kamera Anda akan berfungsi.

Jika memutar kembali sistem tidak membantu dan mengatur ulang pengaturan juga tidak membantu, Anda perlu mem-flash ponsel secara manual ke firmware yang lebih baru atau ke versi yang lebih lama. Yang penting firmwarenya stabil dan tanpa bug.

• Salah satu masalah yang paling umum adalah virus.

Untuk membersihkan ponsel Anda dari virus, Anda perlu mengunduh antivirus dan memindai sistem. Jika penyebab kerusakan kamera memang karena virus, maka program antivirus akan menemukannya, dan Anda hanya perlu menghapus file berbahaya yang ditemukan.

Antivirus terbaik saat ini adalah Dr. jaring. Itu dapat diunduh secara gratis dari Play Store.

• Kerusakan mekanis hanya dapat diatasi di pusat layanan

Apa pun bisa terjadi ketika Anda menekan ponsel Anda. Jika kamera tidak berfungsi setelah ponsel terbentur, yang tersisa hanyalah membawanya ke pusat layanan. Jika Anda memutuskan untuk membongkar ponsel dan memperbaiki sendiri kameranya, hal ini dapat mengakibatkan kerusakan pada papan, kabel, dan komponen lainnya.

Karena itu, jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda, lebih baik tidak melakukan aktivitas amatir. Anda mungkin harus mengganti modul kamera, tetapi Anda tidak dapat melakukannya di rumah.

• Hapus cache

Alasan paling sederhana dan tidak berbahaya adalah cache yang tersumbat. Apa itu tembolok?

Akibatnya, jika cache tersumbat, kecepatan akses akan sangat rendah, dan akibatnya aplikasi akan memunculkan kesalahan akses. Oleh karena itu, kita masuk ke pengaturan, lalu masuk ke aplikasi, dan mencari kamera. Klik di atasnya dan cari baris "Hapus cache". Setelah ini, kamera Anda akan berfungsi kembali.

• Menghilangkan debu

Hal ini tidak akan mempengaruhi kamera, namun gambar akan sangat terdistorsi. Oleh karena itu, pengguna yang belum berpengalaman akan langsung mengira telah terjadi sesuatu yang serius pada kameranya, karena ia tidak mendapatkan kualitas foto yang diinginkan.

Untuk menghilangkan debu, Anda perlu menghubungi pusat perbaikan atau layanan telepon. Sang master akan dengan hati-hati melepas kacanya, membersihkan semuanya, dan Anda akan kembali mengagumi gambar yang jernih.

• Hapus aplikasi yang bentrok

Sulit untuk menemukan pelakunya dalam situasi ini. Jika Anda menginstal aplikasi tertentu, setelah itu Anda melihat ada masalah dengan kamera, maka Anda harus menghapusnya. Jika masalah seperti itu tidak segera muncul, maka Anda perlu mencari secara acak.

Atau cukup lakukan reset pabrik. Sistem diformat dan kamera hidup kembali.

• Bug di firmwarenya

Anda perlu menginstal firmware lain. Jika Anda menginstal firmware resmi dan kamera berhenti berfungsi, ini adalah kesalahan pabrikan, yang akan segera diperbaiki. Tapi ini sangat jarang terjadi. Terutama di smartphone Cina ultra-budget.

Jika kita berbicara tentang firmware khusus, maka Anda perlu menghubungi pembuat firmware tersebut. Mungkin pembuatnya akan membuat perbaikan atau patch yang dapat memperbaiki masalah ini, atau mungkin juga tidak. Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk menginstal firmware! Oleh karena itu, pelajari dengan cermat deskripsi firmware dan pertimbangkan semua kemungkinan bug untuk menghindari masalah serupa di masa mendatang.

• Ubah memori default

Kurangnya memori adalah salah satu alasannya. Oleh karena itu, Anda perlu mengalihkan memori default ke kartu SD di pengaturan memori. Jika Anda tidak memiliki kartu SD, maka Anda perlu menghapus file yang tidak diperlukan agar ada ruang kosong untuk menyimpan gambar baru.

Jika tidak ada opsi pemilihan memori default di pengaturan kamera Anda, cari fitur ini di pengaturan ponsel Anda.

• Kembalikan pengaturan kamera ke default

Jika Anda suka mengutak-atik pengaturan kamera untuk mendapatkan kualitas gambar terbaik, di kemudian hari kamera mungkin berhenti bekerja justru karena tindakan tersebut. Untuk mengembalikan pengaturan default, buka pengaturan ponsel Anda, buka aplikasi dan temukan kamera. Dalam daftar operasi yang muncul, pilih “Pulihkan pengaturan default.”

• Periksa kartu memori Anda

Cepat atau lambat, kartu memori Anda akan mulai rusak. Untuk memulihkannya, Anda perlu memformatnya dan mengujinya dengan program khusus. Dianjurkan untuk melakukan ini di komputer. Program ini akan membersihkan flash drive, memperbaiki kesalahan, dll. Kemudian masukkan kembali flash drive ke telepon.

Cara ini hanya akan membantu jika foto Anda dari kamera disimpan di kartu SD.

Kesimpulan

Jika masalah - kamera di Android tidak berfungsi - terkait dengan perangkat lunak, maka masalah tersebut dapat dengan mudah diselesaikan di rumah. Jika ini adalah kegagalan perangkat keras atau kerusakan mekanis, maka spesialis sangat diperlukan.

Semua smartphone modern dilengkapi dengan kamera. Tergantung pada karakteristiknya, mereka dapat digunakan untuk panggilan video dan gambar berkualitas rendah, atau memberikan keunggulan pada kamera yang lengkap.

Pada saat yang sama, pengguna perangkat apa pun mungkin bertanya-tanya mengapa kamera di ponsel tidak berfungsi?

Apa penyebab masalahnya dan apakah mungkin untuk memperbaikinya sendiri: jawaban atas pertanyaan tersebut dapat ditemukan di artikel ini.

Kemungkinan penyebab kegagalan fungsi

Dari semua kemungkinan kerusakan, kamera paling sering mengalami kerusakan karena:

• infeksi perangkat dengan virus;
• menginstal atau memperbarui dengan firmware yang tidak kompatibel;
• kurangnya ruang kosong;
• kerusakan mekanis;
• Memori cache tersumbat;
• kegagalan pengaturan;
• kontaminasi modul;
• konflik dengan program lain;
• masalah dengan kartu memori.

Sebagian besar masalah dapat diselesaikan sendiri dengan mudah. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu menentukan dengan pasti mengapa kamera tidak berfungsi di Android, dan Anda dapat mulai menyelesaikan masalahnya.

Kesalahan perangkat lunak

Anda sering kali dapat memperbaiki masalah hanya dengan me-reboot ponsel. Kegagalan fungsi dapat mempengaruhi fungsi kamera karena tidak berfungsi sepenuhnya atau menampilkan layar hitam saat dihidupkan.

Jika kamera masih tidak berfungsi setelah ini, Anda mungkin perlu mengatur ulang ke pengaturan pabrik. Pada saat yang sama, semua program yang diinstal secara manual di telepon akan dihapus.

Mereka dapat dipulihkan setelah proses selesai dari penyimpanan cloud. Kamera akan kembali ke status perangkat lunak aslinya dan berfungsi kembali, namun ada baiknya mempertimbangkan opsi lain terlebih dahulu.

Ketidakcocokan aplikasi

Tidak semua aplikasi di smartphone bisa hidup berdampingan secara harmonis. Jika kamera di ponsel Anda berhenti berfungsi setelah menginstal program baru, Anda harus menghapusnya untuk memulihkan fungsi modul. Seringkali masalah muncul ketika memutuskan untuk menggunakan aplikasi kamera yang tidak standar.

Sulit untuk menemukan program tertentu jika beberapa versi diinstal sekaligus dalam waktu singkat. Dalam hal ini, Anda harus menghapus semuanya atau menggunakan fungsi reset

Periksa perangkat Anda dari virus dan Trojan

Fungsionalitas semua aplikasi dapat terganggu oleh malware. Mereka dipasang saat mengunduh file ke ponsel Anda dari sumber yang tidak terverifikasi. Virus juga bisa masuk ke perangkat saat menginstal aplikasi terkenal dari sumber pihak ketiga. Kamera utama, depan, atau kedua mungkin rusak.

Antivirus akan membantu menyelesaikan masalah, tetapi Anda sebaiknya mengunduhnya hanya dari toko aplikasi resmi Android. Di sana, program bermanfaat tersedia secara gratis dan sudah diperiksa virusnya.

Pembaruan firmware dan pemasangan firmware baru

Kamera di ponsel Anda berhenti berfungsi setelah memperbarui perangkat lunak atau menginstal yang baru? Artinya masalahnya justru pada kompatibilitas perangkat dengan firmware baru. Berikut ini akan membantu Anda memecahkan masalah tersebut:

• kembali ke versi lama;
• reset ke pengaturan pabrik;
• flash telepon lagi.

Cara mengembalikan ponsel Anda ke keadaan semula bergantung pada pabrikan dan modelnya.

Modul kamera gagal saat menginstal perangkat lunak khusus pada perangkat - ada bug di firmware dan Anda harus menunggu hingga diperbaiki oleh pabrikan, atau kembali ke versi Android sebelumnya. Perangkat lunak stok lebih andal dan risiko masalah minimal saat menginstalnya.

Jika kamera tidak berfungsi setelah memperbarui perangkat lunak resmi, kesalahan tersebut akan segera diperbaiki oleh pabrikan. Anda perlu menunggu sebentar atau kembali ke versi sebelumnya. Hal ini paling sering terjadi hanya pada model ponsel pintar China yang tidak populer.

Saat kamera menyala tetapi tidak memungkinkan Anda mengambil gambar, pembersihan Cache diperlukan. Pada saat yang sama, hanya kamera belakang yang mungkin tidak berfungsi, tetapi kamera depan dapat memotret seperti sebelumnya. Alasannya adalah kualitas kamera depan biasanya lebih buruk dan memori yang dibutuhkan untuk menjalankan modul lebih sedikit.

Cache adalah memori perangkat berkecepatan tinggi yang diperlukan untuk mempercepat aplikasi.

Menghapusnya membuat semua data yang terpasang di ponsel tidak berubah.

Prosesnya dilakukan di pengaturan smartphone, di bagian “Kamera”. Menghapus cache umum juga akan membantu. Untuk melakukan ini, buka bagian “Memori” atau “Penyimpanan”.

Pengaturan penyimpanan foto salah

Sebagian besar perangkat memiliki slot untuk memasang kartu flash. Saat menambah memori telepon, pengguna memilih tempat untuk menyimpan file, musik, video, dan foto yang diunduh.

Memori yang tidak mencukupi di lokasi penyimpanan file default adalah penyebab utama kegagalan kamera. Dalam hal ini, modul akan menyala, tetapi tidak akan dilepas. Menghapus memori atau mengubah lokasi penyimpanan akan membantu.

Kamera ponsel mungkin berhenti berfungsi jika lokasi penyimpanannya adalah kartu memori dan dilepas. Biasanya, ponsel mengubah pengaturannya secara otomatis, namun hal ini mungkin tidak terjadi pada beberapa model.

Selain itu, flash drive yang terpasang mungkin gagal. Kegagalan memori mencegah kamera berfungsi di telepon, dan untuk mengatasi masalah ini Anda perlu memperbaiki kesalahan kartu memori atau memformatnya. Lebih baik menggunakan komputer untuk ini.

Mengatur ulang

Jika kamera pada perangkat seluler tidak berfungsi setelah mengubah beberapa mode dan efeknya, maka Anda perlu mengembalikan modul ke pengaturan sebelumnya. Menyetel ulang ke pengaturan pabrik dilakukan di pengaturan telepon dan bagian “Aplikasi”.

Anda perlu memilih kamera dari daftar dan mengaktifkan operasi yang diinginkan di jendela yang terbuka. Prosesnya tidak mempengaruhi aplikasi lain dan benar-benar aman.

Jika tindakan ini tidak membantu, Anda perlu mengatur ulang pengaturan umum telepon.

Bersihkan lubang intip kamera

Saat kamera menyala dan mengambil gambar, tetapi terdapat banyak noise atau buram pada gambar, pengguna yang tidak berpengalaman mungkin mengira modulnya rusak. Seringkali dalam kasus seperti itu, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyeka mata kamera, yang karena kontaminasi menghasilkan gambar yang tidak jelas.

Jika situasinya tidak berubah setelah prosedur yang sesuai, berarti ada debu di bawah lensa. Hal ini terjadi karena cacat produksi atau pada perangkat China berkualitas rendah. Teknisi berpengalaman di pusat layanan dapat menghilangkan debu dari modul. Dalam beberapa kasus, penggantian kamera secara menyeluruh diperlukan.

Kerusakan mekanis pada modul

Masalah ini tidak bisa kita selesaikan sendiri. Jika ponsel terjatuh, basah, atau mengalami kerusakan lainnya, kerusakan kamera hanya dapat diperbaiki oleh teknisi ahli. Memperbaiki sendiri perangkat Anda dapat menyebabkan masalah yang lebih besar.

Model komputer dan perangkat periferal modern sangat beragam sehingga bahkan pengguna berpengalaman pun tidak selalu dapat mengetahui cara mengkonfigurasi webcam.

Artikel ini menjelaskan secara rinci, cara mengecek pengoperasian dan setting webcam di komputer dan laptop.

Sebelum digunakan, Anda harus memeriksa apakah peralatan beroperasi dengan benar.

Penting! Windows 7 tidak memiliki alat yang diperlukan dan mengharuskan Anda mengunduh dan menginstal program tambahan.

Windows 8, tidak seperti versi sebelumnya, sudah dilengkapi dengan utilitas yang diperlukan. Untuk meluncurkan program ini, Anda perlu mengetik “Kamera” di pencarian dan klik ikon kamera yang muncul.

Dalam kasus Windows 7, untuk pengujian Anda dapat menggunakan: aplikasi yang akan bekerja dengan perangkat dan layanan online. Program yang dirancang untuk bekerja dengan webcam dan mikrofon termasuk Skype dan Media Player Classic.

Namun, menginstal aplikasi tidak selalu nyaman, sehingga seringkali lebih mudah menggunakan situs yang dirancang untuk tujuan ini. Misalnya, webcamtest.ru atau webcamtoy.com.

Mengapa webcam tidak berfungsi: kemungkinan masalah

Apa yang harus Anda lakukan jika webcam di laptop Anda tidak berfungsi dan pengujian menunjukkan hasil yang tidak memuaskan?

Yang paling banyak tercantum di bawah ini penyebab umum, yang menyebabkan perangkat mungkin tidak berfungsi dengan benar atau tidak berfungsi sama sekali. Harap diperhatikan bahwa kamera mungkin tidak berfungsi di dalam atau di perangkat Anda.

• koneksi yang salah;
• kesalahan dalam aplikasi yang menggunakan kamera;
• pemecahan;
• kurangnya perangkat lunak yang diperlukan;
• Pengaturan Windows salah.

Untuk mengatasi masalah pertama perlu memeriksa konektornya ke mana kamera terhubung. Masalah fisik lainnya bisa jadi adalah cacat produksi atau kamera digunakan terlalu lama.

Referensi! Dalam hal ini, Anda harus menghubungi toko garansi atau mengganti perangkat. Jika semuanya terhubung dengan benar, kemungkinan besar masalahnya ada di bagian perangkat lunak.

Untuk memeriksa kamera di Windows, Anda harus pergi ke Pengelola Perangkat dan cari tahu status kamera. Jika ada tanda seru di sebelah nama perangkat, Anda harus mengunduh driver dari Internet atau menginstalnya dari disk.

Biasanya disk disertakan dengan perangkat. Tanda panah yang mengarah ke bawah menunjukkan bahwa Anda perlu menghidupkan perangkat.

Masalah mikrofon

Selain masalah di atas, situasi mungkin timbul ketika Ada video, tapi tidak ada suara, artinya mikrofon tidak berfungsi.

Ada beberapa penjelasan untuk hal ini:

• pilihan konektor yang salah untuk koneksi jika mikrofon kamera dihubungkan secara terpisah;
• masalah dengan aplikasi atau driver;
• pemecahan;
• pengaturan yang salah.

Seperti pada kasus sebelumnya, status mikrofon dapat ditemukan dengan membuka Device Manager. Anda mungkin perlu menginstal perangkat lunak tambahan.

Untuk aplikasi, dokumentasinya biasanya memberi tahu Anda cara mengkonfigurasi perangkat yang diperlukan dengan benar. Kita tidak boleh melupakan hal itu mikrofon mungkin pecah- dalam hal ini, Anda harus menghubungi untuk perbaikan atau membeli yang baru.

Beberapa kamera memiliki tombol tambahan yang menghidupkan atau mematikan perangkat dan komponennya, seperti lampu dan mikrofon. Sebaiknya bacalah instruksi untuk model ini dengan cermat.

Mungkin pabrikan menyediakan pematian perangkat keras dan konfigurasi manual diperlukan untuk pengoperasian yang benar.

Menyiapkan webcam di Windows dari awal

Kamera bawaan

Kamera dapat bersifat eksternal atau internal. Dalam kasus laptop, opsi kedua lebih mungkin. Pertama-tama, saat Anda menghidupkan laptop, Anda harus memeriksanya Diizinkan atau penggunaan webcam di menu BIOS.

Untuk melakukan ini, di menu BIOS Anda perlu memilih tab Konfigurasi Sistem dan item Opsi Perangkat Bawaan. Daftar perangkat akan muncul, termasuk webcam. Agar dapat berfungsi, Anda perlu memilih opsi Diaktifkan.

Perhatian! Anda harus berhati-hati dengan pengaturan BIOS. Anda juga perlu mengingat bahwa di laptop, kamera dan mikrofon adalah elemen yang terpisah; opsi Diaktifkan harus disetel untuk masing-masing elemen.

Menyiapkan di Windows

Di OS Windows, kamera dapat dikonfigurasi melalui Device Manager. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke Komputer Saya - Properti - Pengelola Perangkat - Perangkat Pencitraan.

Saat Anda menekan klik kanan pada nama kamera, menu konteks akan muncul.

Item Aktifkan (kedua dari atas) dalam daftar menunjukkan bahwa kamera dinonaktifkan dan perlu dihidupkan, dan item Nonaktifkan, sebaliknya, menunjukkan bahwa kamera dihidupkan.

Selain itu, ada item Properties di menu - terletak di bagian paling bawah - ketika diklik, jendela properti akan terbuka. Di tab Driver Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan perangkat, dan juga memeriksa status perangkat lunak.

Untuk mengubah pengaturan kamera, Anda harus bertindak sebagai Administrator (root) dan mengetahui kata sandi (jika akun Administrator dilindungi).

Video yang bermanfaat

Dalam video Anda akan melihat panduan tentang cara mengatur webcam:

Ini hanyalah gambaran singkat tentang cara memeriksa pengoperasian dan mengatur webcam di komputer dan laptop. Untuk informasi lebih detail, Anda dapat menghubungi dukungan teknis Microsoft atau situs web produsen kamera.

Mari kita lihat alasan paling umum mengapa webcam tidak berfungsi di sistem operasi Windows 10 Anda. Versi baru OS memiliki opsi seluruh sistem yang menonaktifkan webcam Anda sepenuhnya.

Aplikasi Pengaturan memiliki beberapa sakelar yang menonaktifkan webcam di semua aplikasi, secara individual dan untuk seluruh perangkat. Jika switch dalam posisi tidak aktif, aplikasi desktop pun tidak akan bisa menggunakannya.

Secara umum, pengaturan izin tidak hanya memengaruhi aplikasi Windows 10 baru dari Store resmi (UWP), tetapi juga beberapa aplikasi desktop. Jika kamera Anda tidak berfungsi, buka Pengaturan Sistem terlebih dahulu.

Hal ini dapat dilakukan dari menu tombol Start atau dengan menekan kombinasi tombol tertentu. Ini adalah tombol Win + I, tekan.

MENGAPA WEB CAM TIDAK BEKERJA

Di kiri atas jendela, pastikan opsi “Izinkan akses ke kamera di perangkat ini” diaktifkan. Jika tidak, klik tombol “Ubah” dan atur nilainya menjadi diaktifkan.

Pada langkah berikutnya, pastikan opsi “Izinkan aplikasi mengakses kamera” diaktifkan. Tanpa ini, tidak ada aplikasi di sistem, termasuk aplikasi desktop, yang dapat melihat atau menggunakan webcam Anda. Opsi ini telah berubah sejak pembaruan OS April 2018. Sebelumnya, ini hanya memengaruhi aplikasi UWP dan tidak memengaruhi program desktop tradisional.

Di bagian “Pilih aplikasi yang dapat mengakses kamera Anda”, pastikan semua aplikasi yang Anda perlukan dapat diakses dan tidak dinonaktifkan. Jika tidak, setel ke “Aktif”.

Jika semua parameter di atas diatur dengan benar, sistem operasi tidak akan mengganggu apa pun. Ini semua adalah langkah tradisional untuk menemukan dan menghilangkan penyebab webcam Anda tidak berfungsi.

MENGAPA WEBCAM TIDAK BEKERJA DI KOMPUTER ANDA

Selain cukup mencabut, Anda atau siapa pun yang memiliki akses dapat menonaktifkan/mengaktifkan webcam atau UEFI di beberapa PC atau laptop. Opsi ini paling sering ditemukan pada laptop perusahaan karena memberi Anda kemampuan untuk menonaktifkan akses ke laptop tersebut dengan aman.

Anda juga dapat menonaktifkannya di OS Device Manager. Jika sebelumnya Anda telah menyelesaikan langkah ini, Anda harus kembali dan menghidupkan kembali perangkat Anda.

Sistem operasi Windows 10 mencoba memperbarui driver perangkat setiap kali Anda menghubungkannya secara otomatis. Namun hal ini tidak selalu berjalan sesuai harapan. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu mengunduh paket instalasi driver perangkat dari situs web resmi produsen dan menginstalnya sendiri.

Jika tidak ada aplikasi yang dapat melihat webcam, Anda harus memeriksa ulang apakah webcam terhubung dengan benar. Hal ini berlaku untuk kabel. Ini juga terjadi. Untuk USB, pastikan kabel terhubung ke port USB di PC Anda. Cabut dan pasang kembali untuk memastikannya aman.

Beberapa webcam memiliki indikator. Harap dicatat apakah indikator aktif setelah koneksi. Ada baiknya juga mencoba port USB lain jika tersedia.

ALASAN LAIN

Jika tidak ada yang membantu, semua pengaturan diaktifkan, diinstal, koneksi benar, maka ada dua opsi lagi untuk menyelesaikan masalah.

Yang pertama adalah Anda mungkin perlu menggali pengaturan aplikasi spesifik yang Anda coba gunakan. Hal ini terutama berlaku jika beberapa perangkat perekam video tersambung ke komputer. Yang salah mungkin dipilih secara otomatis.

Misalnya, di Skype, buka menu “Pengaturan”, lalu ke “Suara dan Video” dan pilih kamera pilihan Anda dari daftar drop-down.

Perhatian! Di Windows 10, versi desktop Skype yang dapat diunduh dan versi pra-instal hampir sama, tetapi versi yang dapat diunduh dapat melihat lebih banyak jenis webcam. Ini karena ini adalah aplikasi desktop klasik dan sudah diinstal sebelumnya dengan UWP.

Dan opsi kedua terakhir - jika Anda tidak dapat mengetahui mengapa webcam tidak berfungsi menggunakan metode yang dijelaskan di atas, itu mungkin salah. Coba sambungkan ke komputer lain dan lihat hasilnya. Terima kasih atas perhatian Anda!

Sistem pengawasan video, seperti peralatan teknis lainnya, bisa gagal. Pada artikel ini kami akan mengungkap kemungkinan penyebab pengoperasian peralatan yang salah.

Penyebab utama kegagalan fungsi sistem pengawasan video meliputi:

Desain pengawasan video yang khas

Masalah dengan pemasangan konektor

Di satu sisi, tidak ada yang rumit dalam memasang konektor untuk sistem pengawasan video, dan siapa pun dapat mengatasi tugas ini. Alat yang dibutuhkan adalah obeng, pisau dan tang. Di sisi lain, pemasangan konektor yang berkualitas buruk adalah penyebab paling umum dari pengoperasian sistem pengawasan video yang salah. Akibat dari fenomena ini diwujudkan dalam bentuk hilangnya sinyal atau munculnya noise pada gambar. Jika, ketika konektor BNC (sinyal) dipindahkan, riak muncul atau meningkat, atau sinyal hilang atau muncul, perbaikan perlu dilakukan - crimping kembali konektor lama atau ganti dengan yang baru. Anda harus melakukan hal yang sama dengan konektor daya.

Gangguan dari peralatan listrik dan jaringan listrik

Kedekatan jalur kabel yang ada (220 dan 380 V) dapat menyebabkan distorsi sinyal, interferensi, dan gambar berkualitas rendah lainnya. Menemukan sumber fenomena ini dan menghilangkannya tidaklah mudah. Oleh karena itu disarankan untuk terlebih dahulu meletakkan kabel pengawasan video pada jarak minimal 30 cm dari saluran listrik yang ada, dan juga memasang perekam dan kamera jauh dari peralatan listrik yang kuat. Kabel berkualitas tinggi dari produsen yang andal dengan penampang inti yang besar dan jalinan berpelindung juga akan membantu meminimalkan kemungkinan risiko interferensi.

Catu daya lemah

Setiap kamera, tergantung pada jenis dan opsi tambahannya, mengkonsumsi 200 hingga 500 mA. Semua kamera biasanya terhubung ke satu catu daya melalui splitter atau koneksi terminal khusus, tetapi ketika memilih peralatan sendiri, Anda tidak selalu memilih model yang tepat. Dan, misalnya, karena daya catu daya tidak mencukupi, gambar mungkin hilang (terutama untuk kamera yang paling jauh). Selain itu, dalam kegelapan, seperti diketahui, kamera beralih ke mode malam dan penerangan IR menyala. Jika catu daya tidak mencukupi, gambar akan menjadi gelap dan kecil kemungkinan Anda dapat melihat apa pun di dalamnya. Dalam hal ini, ada dua solusi - mengganti catu daya dengan yang lebih bertenaga, atau menggunakan beberapa catu daya. Penting juga untuk dicatat bahwa perangkat pengawasan video yang sudah jadi pada awalnya bebas dari masalah ini, karena semua komponen di dalamnya dipilih oleh para profesional.

Penolakan peralatan baru

Perusahaan kami, karena mengirimkan barang ke seluruh Rusia, memeriksa semua peralatan sebelum mengirimkannya ke konsumen akhir. Ini lebih murah dibandingkan membayar transportasi kembali dari Vladivostok ke Moskow. Namun sebagian besar perusahaan tidak melakukan hal ini, yang berarti ada risiko menerima peralatan baru yang cacat pabrik. Selain itu, meskipun kemasannya terbaik, ada risiko kerusakan pada kamera atau perekam selama pengangkutan.

Misalnya, masalah yang paling umum pada kamera video adalah kegagalan fungsi matriks (cacat produksi atau kerusakan akibat benturan) dan penerangan IR (cacat produksi atau kerusakan selama pengangkutan konektor/kabel yang menghubungkan ke papan utama).

Apa yang perlu Anda ingat?

Setelah membeli produk teknis, Anda harus memastikan produk tersebut berfungsi, jika mungkin, menguji semua fungsi yang dikandungnya. Jika peralatan tidak berfungsi dengan baik, Anda harus menghubungi penjual dan mengatur pengembalian atau penggantian produk. Anda akan menemukan semua informasi yang diperlukan tentang pengembalian, prosedur penggantian dan tenggat waktu di Pasal 18-22 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”.

Kabel koneksi rusak (sinyal atau daya)

Jika kabel daya atau kabel video putus, gambar akan hilang. Agar tidak bingung membedakan putus dengan kegagalan kamera, penting untuk diketahui bahwa jika ada kabel yang rusak, layar akan menampilkan pesan “Sinyal Hilang” (atau yang serupa), dan jika camcorder tidak berfungsi, layar hanya akan berwarna hitam tanpa tulisan apa pun.

Apa yang perlu dilakukan?

Cukup menghubungkan kamera yang berfungsi dan mengetahui penyebab kegagalannya. Jika peralatan berfungsi, kamera rusak; jika tidak, masalahnya ada pada kabel atau input video perekam. Anda dapat memeriksa pengoperasian yang terakhir dengan menghubungkan kamera dari saluran yang berdekatan ke input video yang bermasalah.

Selain itu, Anda dapat “membunyikan” kabel untuk mengetahui putus atau hubungan pendek (korsleting). Untuk memeriksa korsleting, gunakan tester untuk memeriksa kontak antara belitan kabel dan inti pusat (untuk kabel video), plus dan minus (untuk kabel power). Jika ada kontak, maka kita dapat dengan yakin berbicara tentang korsleting. Dalam hal ini, penggantian kabel secara menyeluruh diperlukan. Untuk mendiagnosis kerusakan, jalinan dan inti pusat (atau "plus" dan "minus") ditutup di satu sisi, dan penguji dihubungkan di sisi lain. Jika K3 tidak muncul berarti kabel putus dan harus diganti.

Penggunaan peralatan usang yang tidak sesuai dengan sarana teknis yang digunakan

Ada situasi ketika peralatan baru mungkin tidak berfungsi dengan peralatan yang sudah ada. Misalnya, kamera baru mungkin tidak berfungsi dengan perekam. Sayangnya, akhir-akhir ini, karena peningkatan yang signifikan dalam jumlah jenis peralatan (AHD, CVI, TVI, HD-SDI, IP, dll.), situasi seperti ini sering terjadi. Hanya ada satu jalan keluar dalam situasi ini - mengembalikan atau mengganti produk di toko, dan kemudian mempelajari secara rinci kemampuan peralatan yang ada dan parameter peralatan baru, atau menghubungi penjual/produsennya untuk meminta nasihat.

Pengaturan kamera salah

Alasan lain kegagalan fungsi sistem pengawasan video adalah pengaturan fokus yang terganggu. Untuk kamera PTZ dengan zoom optik dan kamera varifokal, penyesuaiannya cukup sederhana. Untuk kamera dengan lensa tetap (dengan kata lain, bila kamera memiliki sudut pandang tetap), untuk mengatur fokus Anda perlu membongkar kamera, melonggarkan sekrup pengencang lensa dan melakukan manipulasi yang diperlukan. Setelah itu, kamera akan menghasilkan gambar yang jernih. Tidak disarankan untuk membongkar bodi kamera selama masa garansi, jadi lebih baik melakukan manipulasi seperti itu di pusat layanan penjual/produsen.

Kondisi cuaca buruk, kontaminasi lensa

Seiring waktu, curah hujan dapat menyebabkan lensa kamera menjadi kotor. Hal ini juga dapat dilakukan oleh serangga dan laba-laba, yang tertarik dengan pencahayaan IR kamera dan panas yang memancar darinya. Semua ini tidak bisa dihindari, jadi satu-satunya solusi untuk masalah ini adalah dengan membersihkan lensa kamera secara berkala.

Lensa kamera CCTV berkabut

Masalah ini paling sering menimpa kamera CCTV murah beberapa tahun setelah mulai digunakan. Penjelasannya cukup sederhana - seiring waktu, kekencangannya akan rusak dan selama periode kelembapan tinggi atau perubahan suhu yang tiba-tiba, kamera video luar ruangan mungkin berkabut.

Apa yang perlu dilakukan?

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menggunakan sealant, mengisolasi semua tempat potensial di mana uap air dapat masuk (mengenali tempat bocor secara akurat dapat menjadi masalah, karena ukuran lubangnya mungkin minimal). Penyerap kelembapan hebat lainnya adalah gel silika. Sachet produk ini harus ditempatkan di dalam ruangan.

Masalah dengan monitornya

Kegagalan monitor adalah kejadian yang cukup umum.

Untuk memahami masalahnya, Anda harus mencoba menyambungkan monitor lain atau menggunakan output video perekam yang berbeda (misalnya, HDMI, bukan VGA). Jika monitor lain berfungsi, maka versi aslinya perlu diganti. Sama dengan keluaran video.

Selain itu, Anda harus mengambil langkah-langkah sederhana, namun, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, langkah-langkah yang sangat efektif:

• Periksa apakah monitor dihidupkan dengan menekan tombol POWER.
• Periksa apakah kabel daya tersambung pada kedua sisi. Tidak akan berlebihan untuk memeriksa kabel sinyal video. Misalnya pada kabel VGA, penyebab kurangnya sinyal sering kali karena pin pada konektornya bengkok. Karena mudah patah, maka harus dilepas dengan sangat hati-hati.
• Pastikan tidak ada masalah dengan resolusi pada keluaran video perekam. Jika pesan seperti “OUT OF RANGE”, “Out of range”, dll. muncul di monitor, ini mungkin menunjukkan bahwa resolusi dalam menu perekam video diatur lebih tinggi dari yang didukung monitor. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menggunakan tombol khusus untuk mengubah resolusi atau kombinasi tombol di panel depan perekam (informasi tentang ini biasanya ada dalam petunjuk), atau dengan menghubungkan ke perekam melalui Internet, ubah resolusi ke yang lebih rendah di menunya, atau sambungkan monitor yang mendukung resolusi lebih tinggi.
• Periksa fungsionalitas monitor, jika memungkinkan dengan menghubungkannya ke sumber video lain, misalnya laptop atau unit sistem.

Jika Anda tidak bisa menentukan sendiri penyebabnya atau tidak memungkinkan, lebih baik hubungi dokter spesialis.

Kerusakan atau pengoperasian perekam yang salah

Sebagian besar kerusakan pada pengoperasian perekam hanya dapat diperbaiki oleh spesialis. Namun dalam beberapa kasus, Anda dapat melakukannya sendiri. Misalnya, reboot terus-menerus mungkin mengindikasikan kegagalan hard drive. Untuk memeriksanya, Anda perlu melepaskannya dari motherboard perekam dan menghidupkan sistem. Jika proses reboot berhenti, Anda harus mengganti hard drive.

Terkadang penyebab pengoperasian perekam yang salah mungkin karena kegagalan fungsi baterai internal (biasanya CR2032, CR2016 atau CR1220), akibatnya pengaturan yang dibuat diatur ulang atau tanggal dan waktu diatur ulang secara berkala. Ganti saja baterainya dan semuanya akan baik-baik saja.

Setelah lonjakan listrik, situasi terjadi ketika perekam membeku saat memuat atau mengeluarkan bunyi bip terus menerus. Dalam kebanyakan kasus, ini menunjukkan kerusakan pada firmware-nya. Sebagian besar produsen memiliki file pemulihan khusus untuk kasus ini (Anda perlu memintanya dari produsen atau penjual), yang harus dimuat ke flash drive, dihubungkan ke perekam, dan kemudian dinyalakan. Jika berhasil, perekam akan melakukan booting dari flash drive dan kemudian mengembalikan operasinya. Jika masalah terus berlanjut, masalah tersebut hanya dapat diselesaikan di pusat layanan menggunakan peralatan dan perangkat lunak khusus.

Dalam beberapa kasus, bunyi bip terus menerus saat startup atau, sebaliknya, tidak adanya sinyal sama sekali menunjukkan kerusakan pada catu daya. Sebaiknya coba sambungkan catu daya ke perekam, misalnya, dari kamera, pastikan karakteristik tegangan arus keluarannya sesuai dengan nilai yang diperlukan. Jika perekam berhasil dinyalakan dengan catu daya baru, maka catu daya lama harus diganti.

Masalah harddisk

Masalah harddisk tidak terlalu sering terjadi, biasanya setiap 2-5 tahun sekali. Anda dapat menentukan sendiri apakah hard drive Anda rusak. Perekam tidak akan mengenalinya saat startup atau akan menampilkan pesan yang menunjukkan bahwa itu hilang.

Fakta lain menunjukkan adanya masalah pada harddisk, misalnya:

• reboot perekam secara berkala;
• kurangnya arsip catatan (penuh atau sebagian);
• adanya suara asing dari disk (ketukan, klik).

Apa yang perlu dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut?

Jika ada informasi penting pada disk dan berhenti berfungsi, teknisi dari pusat layanan yang berspesialisasi dalam pemulihan data dapat mencoba membantu memecahkan masalah. Jika hard drive berfungsi sebentar-sebentar, Anda harus menggantinya tanpa menunggu kegagalan total.

Masalah dengan pengaturan Internet, koneksi buruk

Bantuan dalam mengatur koneksi Internet biasanya diberikan oleh organisasi instalasi (jika Anda menggunakan layanan instalasi mereka) atau spesialis dukungan teknis dari produsen peralatan (opsi bantuan ini biasanya diberikan secara gratis).

Jika koneksi jarak jauh ke sistem pengawasan video stabil, dan pada titik tertentu berhenti berfungsi, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa Anda memiliki akses ke Internet. Pekerjaan teknis sementara oleh penyedia dan keterlambatan pembayaran adalah alasan paling populer ketidakhadirannya. Untuk memeriksanya, Anda dapat, misalnya, menghubungkan perangkat melalui kabel atau Wi-Fi ke router yang sama yang terhubung dengan perekam. Jika Anda memiliki akses Internet, langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah pengaturan jaringan pada perekam dan peralatan jaringan yang Anda gunakan sudah benar. Jika semuanya beres di sini, maka Anda harus memeriksa keandalan koneksi, integritas kabel jaringan dan, jika perlu, lakukan crimp ulang konektor 8P8C (RJ45).

Terkadang itu terjadi

Selain hal-hal yang telah disebutkan, ada penyebab kegagalan fungsi kamera dan perekam yang tidak dapat dijelaskan. Diantaranya masalah gambar yang tiba-tiba muncul dan juga tiba-tiba hilang. Untuk menghindari momen tidak menyenangkan seperti itu, Anda harus membatasi jumlah orang yang diizinkan bekerja dengan sistem pengawasan video, memperbarui komponen dan perangkat lunak yang diperlukan dari waktu ke waktu, dan tidak menggunakan peralatan dari produsen yang tidak dikenal.

Dengan membeli, Anda dapat yakin akan kelancaran pengoperasian peralatan dan melupakan banyak masalah yang tercantum di atas. Jika terjadi malfungsi, spesialis kami selalu siap membantu Anda mencari tahu dan memperbaiki masalahnya. Dukungan teknis UControl diberikan secara gratis selama seluruh periode penggunaan peralatan.

Kontrol Yu. Semua hak atas foto, teks, gambar adalah milik perusahaan YuKontrol. Dilarang menyalin seluruhnya atau sebagian, memperbanyak dalam bentuk cetakan dan/atau menggunakan dalam bentuk apapun, mengutip tanpa izin tertulis dari pemegang hak cipta. Saat menggunakan materi situs dengan cara yang disepakati, tautan ke sumber daya diperlukan.