რომელი ბიზნესის მფლობელი არ ოცნებობს გაყიდვების გაზრდაზე? თუ თქვენ გაქვთ საწარმოო ქარხანა, სერვისი ან ონლაინ მაღაზია, გსურთ მეტი გაყიდოთ. ამრიგად, თქვენ მეტს გამოიმუშავებთ, გექნებათ თქვენი ბიზნესის გაფართოების შესაძლებლობები. თქვენ შეძლებთ გაზარდოთ პერსონალი, გახსნათ ახალი გაყიდვების ობიექტები, ახალი სახელოსნოები.

თუმცა პრაქტიკაში ყველაფერი ყოველთვის ასე ვარდისფერი არ არის. კომპანიას შეიძლება წააწყდეს გაუთვალისწინებელი სირთულეები. ყოველივე ამის შემდეგ, როდესაც გაყიდვები იზრდება, თქვენ უნდა აწარმოოთ მეტი პროდუქტი. შედეგად, კომპანიას უბრალოდ არ აქვს დრო საკმარისი წარმოებისთვის. დიახ, გაფართოება გჭირდებათ, მაგრამ ამას გარკვეული დრო სჭირდება. შედეგად ან ორ ცვლაში მუშაობენ, ან შეკვეთებზე უწევთ უარის თქმა, ან საქონლის ხარისხი იკლებს, რადგან ბევრი და სწრაფად უნდა აწარმოო.

ონლაინ მაღაზიას შეიძლება ამოეწუროს მარაგი და ამის შედეგად დასჭირდეს შესყიდვების გაზრდა.

შედეგად, გამოდის, რომ გაყიდვების ზრდა იწვევს ხარჯების ზრდას: ხელფასები, ლოჯისტიკა, ნედლეულის შეძენა და ახალი აღჭურვილობა. ასე რომ, თუ თქვენ აპირებთ გაყიდვების გაზრდას, მზად უნდა იყოთ პოტენციური ქაოსისთვის და ცვლილებებისთვის, რასაც ნებისმიერი ზრდა მოჰყვება.

გაყიდვებზე მოქმედი ძირითადი ფაქტორები

ფაქტორების სამი ჯგუფი გავლენას ახდენს გაყიდვების ზრდაზე ან შემცირებაზე:

1. გარე: სეზონურობა, კონკურენცია, კანონები, ბაზრის ზოგადი დინამიკა, მომხმარებელთა მსყიდველობითი უნარი.
2. შიდა: რეკლამა, ფასი, პროდუქტი, ფასდაკლებები, აქციები, ლოიალობის პროგრამები და ა.შ.
3. პირადი წვლილი- ეს არის ყველაფერი, რაც თითოეულ გაყიდვების მენეჯერს მოაქვს: მისი უნარი გაუმკლავდეს ზარებს, წარადგინოს პროდუქტი ან მომსახურება.

გარე ფაქტორებზე ვერანაირად ვერ იმოქმედებთ. თქვენზე არ არის დამოკიდებული რომელი კანონი მიიღება ან შეუძლიათ თუ არა თქვენს მომხმარებელს მეტის ყიდვა. მაგრამ ფაქტორების ორი სხვა ჯგუფი მთლიანად თქვენზეა დამოკიდებული.

თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ კარგი პროდუქტი, რომელიც იქნება მოთხოვნადი.თქვენი ძალაა, მოაწყოთ კარგად გააზრებული სარეკლამო კამპანია, რათა კიდევ უფრო მეტი ადამიანის ყურადღება მიიპყროთ თქვენს პროდუქტზე. INშეგიძლიათ დაიქირავოთ და მოამზადოთ გაყიდვების მენეჯერები, შეიმუშაოთ გაყიდვების სკრიპტები, რომლებიც მათ საშუალებას მისცემს გაყიდონ კიდევ უფრო მეტი თქვენი პროდუქტი ან მომსახურება.

გაყიდვების გასაზრდელად, თქვენ უნდა გაამახვილოთ თქვენი მოქმედებები რამდენიმე მიმართულებით:

1. რეკლამის მოცულობისა და ხარისხის გაზრდა;
2. გაზარდეთ კონვერტაცია დაინტერესებულიდან მყიდველამდე (საიტისთვის ეს არის აპლიკაციები და ლიდერები);
3. გაზარდოს რეგულარული მომხმარებლების მიერ შესყიდვების სიხშირე და კლიენტის სიცოცხლე;

კონკრეტულად რა შეიძლება გაკეთდეს, რა ტაქტიკა გამოვიყენოთ, შემდგომში გეტყვით.

მნიშვნელოვანია: ტაქტიკა თავისთავად არანაირ ნაყოფს არ გამოიღებს, თუ ისინი არ გახდებიან კარგად გააზრებული სტრატეგიის ნაწილი ბაზარზე თქვენი პოპულარიზაციისთვის და მთლიანად კომპანიის განვითარებისთვის.

საქონლისა და მომსახურების გაყიდვების გაზრდის 50 გზა

მოხერხებულობისთვის, ჩვენ დავყავით ისინი რამდენიმე კატეგორიად.

მარკეტინგი

1. პრომოუშენის სტრატეგიის შემუშავება.ძალიან ხშირად შეგიძლიათ შეხვდეთ მეწარმეებს, რომლებიც ჩქარობენ სხვადასხვა ინსტრუმენტებს შორის, არ იციან რომელი გამოიყენონ. შეიმუშავეთ მკაფიო სტრატეგია – რისი მიღწევა გსურთ და როგორ შეიძლება ამის გაკეთება. შემდეგ იარაღები თავად აიღებს.

2. აირჩიეთ სწორი სარეკლამო არხები.იფიქრეთ იმაზე, თუ სად შეიძლება თქვენი სამიზნე აუდიტორია იცხოვროს და როგორ შეგიძლიათ მისი „დაკვრა“. მაგალითად, გარე რეკლამა და კარგად შემუშავებული აბრა შესაფერისია პატარა ტკბილეულის მაღაზიისთვის. აღჭურვილობის ონლაინ მაღაზიას შეუძლია გამოიყენოს კონტექსტური რეკლამა და SEO.

3. გამოიყენეთ კონტენტ მარკეტინგი. 2017 წელს მსოფლიოში კომპანიების 39%-მა გაზარდა ინვესტიციები ინტერნეტ მარკეტინგის ამ სფეროში, რაც ადასტურებს მის ეფექტურობას. კონტენტ მარკეტინგი არის სამუშაო მომავლისთვის. ეს არ ზრდის გაყიდვებს მაშინვე, მაგრამ დროთა განმავლობაში შეამჩნევთ ეფექტს.

4. იყავი ჭკვიანი SMM-ის მიმართ.ეს არ არის მხოლოდ ხუმრობები და კატები. სოციალური ქსელები დიდი ხანია გადაიქცა კარგ სარეკლამო არხად, მათი დახმარებით შეგიძლიათ შექმნათ მოთხოვნა ახალ პროდუქტებზე, იპოვოთ მყიდველები უკვე ცნობილებისთვის, ხელი შეუწყოთ ბრენდს და შეინარჩუნოთ ურთიერთობა არსებულ მომხმარებლებთან.

5. "დაიჭირე ტალღა": იყავით განახლებული უახლესი ტენდენციების, მოვლენების, ვირუსული მემებისა და ხუმრობების შესახებ. განსაკუთრებით თუ გყავთ ახალგაზრდა სამიზნე აუდიტორია, რომელიც აქტიურად იყენებს სოციალურ ქსელებს. შემდეგ ღონისძიებას წარმატებით დაამარცხებთ, შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი ფანები, რომლებიც შემდეგ გახდებიან თქვენი მომხმარებლები.

6. გამოიყენეთ Retargeting და Remarketing: დააბრუნეთ საიტზე ისინი, ვინც დაინტერესებული იყო პროდუქტით ან სერვისით, მაგრამ რაიმე მიზეზით არ დაასრულა შესყიდვა ან შეკვეთა.

9. გააანალიზეთ ყველა სარეკლამო აქტივობა.ნახეთ რომელ არხს მოაქვს ყველაზე მეტი გაყიდვა, გამორთეთ წამგებიანი. ამ გზით, თქვენ შეძლებთ არა მხოლოდ ფოკუსირებას იმაზე, თუ რა მუშაობს ყველაზე მეტად, არამედ სწორად გაანაწილებთ სარეკლამო ბიუჯეტს და თავიდან აიცილებთ არასაჭირო ხარჯებს.

10. გამოიყენეთ Landing Pagesდა პრომო გვერდები ახალი პროდუქტებისა და სპეციალური შეთავაზებებისთვის. ამ გვერდებს აქვთ უფრო მაღალი კონვერტაციის მაჩვენებელი. მათი პოპულარიზაცია უფრო ადვილია, შემდეგ კი შეგიძლიათ გამორთოთ ისინი, როგორც არასაჭირო. ეს უფრო ადვილია, ვიდრე ახალი გვერდების დამატება საიტზე.

საიტი

11. საიტის სათაურში, ლოგოს ქვეშ, აღწერეთ რას აკეთებთ. როგორც წესი, ისინი აქ დებენ სლოგანს, რომელიც ახალ მომხმარებელს არაფერს ეუბნება თქვენს შესახებ. დაწერეთ ძეხვის ქარხანა ხართ თუ იურიდიული რჩევა.

12. საიტზე მიუთითეთ თქვენთან კომუნიკაციის ყველა შესაძლო საშუალება: ტელეფონი, მისამართი, მდებარეობა რუკაზე, ელ.ფოსტის მისამართი. ტელეფონი და მისამართი შეიძლება მითითებული იყოს საიტის სათაურში. აუცილებლად გააკეთეთ ცალკე გვერდი"კონტაქტები».

36. დელეგატი.საწყის ეტაპზე თქვენ თვითონ გააკეთებთ ბევრს. მაგრამ ბიზნესის ზრდა არ იმუშავებს, თუ გამუდმებით ყველაფერს საკუთარ თავზე აიყვანთ. ისწავლეთ რუტინული ამოცანების სხვისთვის გადაცემა. ამ შემთხვევაში, როცა დადგება კითხვა თქვენი საწარმოს სტრუქტურის შეცვლაზე, გაფართოებაზე, ფილიალების გახსნაზე, ბევრად გაგიადვილდებათ.

37. პარტნიორთა ქსელის ორგანიზება.დაუკავშირდით თქვენი საქონლის გაყიდვას, რათა მოვიზიდოთ ტრეფიკი დილერების საიტზე. ისინი იპოვიან ახალ სადისტრიბუციო არხებს თქვენი პროდუქციისთვის.

38. ფილიალების გახსნა სხვა რეგიონებში. თანდათან შედით ახალ ტერიტორიებზე თქვენთვის. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაფაროთ მეტი რეგიონი, ახალი ბაზრები და გაყიდვები შესაბამისად გაიზრდება.

48. შესთავაზეთ უფასო სერვისები ან პროდუქტები, რომლებიც იწვევს ინტერესს და ხელს უწყობს ფასიანი პროდუქტის შეძენას. მაგალითად, საინფორმაციო ბიზნესში იმართება უფასო ვებინარი, რათა რაც შეიძლება მეტი ადამიანი მოიზიდოს ფასიანზე.

49. გამოიყენე ინდივიდუალური მიდგომა თითოეული კლიენტის მიმართ. ყველა განსხვავებულია და თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენი მომხმარებლის პრეფერენციები თქვენს CRM-ში სწორი შენიშვნების გაკეთებით.

50. გამოიყენეთ „დაწვის ფასდაკლებები“, რომლებიც დროთა განმავლობაში ზომაში იკლებს. ეს ტექნიკა „აიძულებს“ მყიდველებს უფრო და სწრაფად იყიდონ.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ-ერთი ტექნიკა ამ სიაში, ან რამდენიმე მათგანი ჩართოთ თქვენს მარკეტინგულ სტრატეგიაში და ბიზნეს პროცესებში.

დაე, გაიზარდოს თქვენი გაყიდვები!

მთავარი მიზანი, რომლის წინაშეც დგას ნებისმიერი ონლაინ მაღაზიის მფლობელი (ის ასევე წარმატების საკვანძო მეტრიკაა) არის გაყიდვების გაზრდა. თუ არ იცით სად დაიწყოთ და როგორ გამოირჩეოდეთ ასობით სხვა გამყიდველისგან, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ გაყიდვების გაზრდის ყველაზე მარტივი გზა ფასების შემცირებაა.

მაგრამ ეს არის ჩიხი გზა, რომელიც შეზღუდავს შენს ზრდას და საბოლოოდ, დასასრული მაინც სავალალო იქნება. საბედნიეროდ მცირე ბიზნესის მფლობელებისთვის, არსებობს უამრავი გზა, რომ გაზარდოთ თქვენი ონლაინ მაღაზიის გაყიდვები დემპინგის ან მოგების დაკარგვის გარეშე. ეს მეთოდები ნამდვილად მუშაობს, თუმცა არავინ ამბობს, რომ მათი განხორციელება ადვილი იქნება.

ელექტრონულ კომერციაში მარტივი მოგების დრო დასრულდა. სწრაფად მზარდ ბაზარზე კონკურენციის მისაღებად მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ მთელ რიგ საკითხებს, რომლებიც ერთი შეხედვით უმნიშვნელოდ შეიძლება მოგეჩვენოთ. მაგრამ ისინი არიან, ვინც საბოლოოდ გავლენას ახდენენ მთლიანზე.

Რა უნდა ვქნა? გაყიდვების გაზრდის რა გზები და მეთოდები შეიძლება გამოვიყენოთ? რა ზომების მიღება შეიძლება ონლაინ მაღაზიის გაყიდვების გასაზრდელად? რა იდეებზე გავამახვილო ყურადღება? ამ პრობლემის გადაჭრაში დაგეხმაროთ, ამ სტატიაში გადავწყვიტეთ შეგვეგროვებინა 35 დადასტურებული გზა ონლაინ მაღაზიაში გაყიდვების გაზრდის, ასევე ტრაფიკის და საერთო ბიზნესის ეფექტურობის გაზრდის მიზნით.

ჩვენი მიზანია გავზარდოთ გაყიდვები ონლაინ მაღაზიაში მუდმივად მზარდი კონკურენციისა და ბაზრის არასტაბილურობის პირობებში. უპირველეს ყოვლისა, უნდა გვესმოდეს, რა პრობლემები შეიძლება ჰქონდეს მომხმარებელს ნებისმიერი პროდუქტის შეკვეთისას. ყველაზე აშკარა (და ყველაზე მარტივი აღმოსაჩენი და გამოსწორება) პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის ონლაინ გაყიდვების ზრდას, არის:

• პროდუქტი, რომელიც მომხმარებელს აინტერესებს, არ არის მარაგში.
• პროდუქტის ფასი არასწორია.
• პროდუქტის პაკეტი არასრულია.
• დაბალი დონის მომსახურება.
• პროდუქტის შეკვეთისას პასუხი არ არის. (თანამედროვე პირობებში ამ პრობლემამ დამატებითი ნიუანსი შეიძინა. ინტერნეტის ამჟამინდელი მომხმარებლები პასუხის არარსებობას თვლიან მოთხოვნაზე სწრაფი, თითქმის ელვისებური პასუხის ნაკლებობაზე).
• შეკვეთილი საქონლის დაბრუნებასთან ან გაცვლასთან დაკავშირებული სირთულეები.
• პრობლემები მიწოდებასთან დაკავშირებით.

თუ გსურთ გააუმჯობესოთ თქვენი ონლაინ გაყიდვები, ჯერ გადახედეთ ყველაზე გავრცელებული პრობლემების ამ სიას. თუ არცერთი მათგანი არ არის თქვენთვის ნაცნობი, მაშინ თქვენი მიზნისკენ მიმავალ გზაზე - გაყიდვების გაზრდა - თქვენ არ წააწყდებით გადაულახავ დაბრკოლებებს და შეგიძლიათ გააგრძელოთ კითხვაზე დეტალური განხილვა: "როგორ გავზარდოთ ონლაინ მაღაზიის გაყიდვები?".

ანდრეი ჩორნიმ მოამზადა მოკლე ვიდეო " როგორ გავზარდოთ კონვერტაცია?". გირჩევთ უყუროთ და გაიგოთ TOP 5 მიზეზი, თუ რატომ არ იქნება გაყიდვები ონლაინ მაღაზიაში. ისიამოვნეთ ყურებით!

1. ტექნიკური საკითხების დაფიქსირება

თუ ვიზუალურად ყველაფერი კარგად მუშაობს ონლაინ მაღაზიის ვებსაიტზე, მაგრამ არ არის გაყიდვები, ეს არ ნიშნავს რომ პრობლემა ტექნიკურ ნაწილში საერთოდ არ არის. ამის დასადასტურებლად თავად გაიარეთ მომხმარებლის ქმედებების ტრანზაქციის ჯაჭვი. იმ პრობლემებს შორის, რომლებიც ერთი შეხედვით აშკარა არ არის, რომელთა გადაწყვეტა ხელს შეუწყობს გაყიდვების გაზრდას, შეიძლება იყოს ასეთი:

• შეცდომა რეგისტრაციის ან ავტორიზაციის დროს;
• გატეხილი კალათის ღილაკი
• მე არ მიმიღია ელ.წერილი შეკვეთის დასადასტურებლად;
• ზოგიერთი შეკვეთა რატომღაც არ ჩანს ადმინისტრაციულ პანელში;
• ზოგიერთი გვერდი იძლევა 404 შეცდომას და ა.შ.

რა თქმა უნდა, იმ ადამიანს, რომელიც არ არის ტექნიკური სპეციალისტი, გაუჭირდება საიტზე მსგავსი პრობლემების არსებობის დადგენა. ამიტომ, თუ თქვენ გაქვთ ეჭვი, რომ საიტი არ მუშაობს სწორად, პრობლემის გადასაჭრელად საუკეთესო ვარიანტია მიმართოთ პროფესიონალებს აუდიტზე.

ელენა გუკმა მოამზადა ვიდეო „რა არის ახალი ვებსაიტის UX ანალიზის მიდგომა 2020 წელს | გამოყენებადობის ტენდენციები | მაგალითები." ჩვენ გირჩევთ უყუროთ და გაიგოთ მეტი რა არის გასაანალიზებელი და რა უნდა შეიცვალოს საიტზე ახლავე. ისიამოვნეთ ყურებით!

2. მიეცით თქვენს პერსპექტივებს მეტი სპეციფიკა

კრიტიკულად გადახედეთ კონტენტს, რომელიც საუბრობს თქვენს პროდუქტებზე ან სერვისებზე და დაუნდობლად წაშალეთ ნებისმიერი ბუნდოვანი ფრაზა და გამოთქმა. თუ, მაგალითად, ყიდით საბავშვო ველოსიპედებს, მაშინ პროდუქტის აღწერა უნდა შეიცავდეს პასუხებს ყველა კითხვაზე, რომელიც შეიძლება ჰქონდეს რეალურ ადამიანს.
მყიდველი:

• მწარმოებელი;
• პროდუქტის წონა;
• ბორბლის დიამეტრი;
• მასალა, საიდანაც მზადდება ჩარჩო;
• მუხრუჭების ტიპი;
• აღჭურვილობა;
• ხარისხის, მოხერხებულობის და უსაფრთხოების სხვა მახასიათებლები.

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ ონლაინ გაყიდვების გაზრდით, მიუთითეთ პროდუქტის რეალური სარგებელი. ეს ბევრად უფრო საინტერესოა მყიდველისთვის, ვიდრე არგუმენტები იმის შესახებ, თუ რამდენ სიხარულს და სარგებელს მოუტანს ბავშვს ახალი „რკინის ცხენი“.

3. დაუყოვნებლივ აჩვენეთ მყიდველს, რომ თქვენ გაქვთ ის, რასაც ის ეძებს

ონლაინ მაღაზიაში გაყიდვების გაზრდის რეალური გზა არის მყიდველს მთავარ გვერდზე ვაჩვენოთ, რომ არის ის, რაც მას სჭირდება და რაც შეიძლება დაინტერესდეს. არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ შოპინგი ხშირად იმპულსური აქტია და ის, რომ ადამიანები რეკომენდაციებს ენდობიან. გაყიდვების გასაუმჯობესებლად შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი:

• აჩვენეთ თქვენი ყველაზე პოპულარული პროდუქტები თქვენს მთავარ გვერდზე.
• დააყენეთ შიდა ძიება ისე, რომ პოპულარულმა მიზნობრივმა შეკითხვებმა შეცდომის გარეშე მიიყვანოს მომხმარებლები პროდუქტის გვერდებზე.
• შეამოწმეთ დირექტორია სტრუქტურა, შეამოწმეთ ნავიგაცია, გვერდების სათაურები.
• დაამატეთ გამორჩეული (და დაკავშირებული) პროდუქტების სერია თქვენი პროდუქტის გვერდზე.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი სანავიგაციო ხელსაწყოები და საძიებო დახმარება შეესაბამება პროდუქტის კატეგორიას.
• დააკავშირეთ ინტერაქტიულობის ელემენტები.
• განათავსეთ დიდი ფოტოები პროდუქტის გვერდებზე.

ასევე შეგიძლიათ მყიდველს მისცეთ საშუალება რეალურად შეაფასოს პროდუქტი, მაგალითად, ვიდეოს დახმარებით. ეს თქვენთვის მთავარი უპირატესობა იქნება.

4. აჩვენეთ კლიენტებს, რომ თქვენს ონლაინ მაღაზიაში შოპინგი უსაფრთხოა.

ინტერნეტში მზარდი თაღლითური სქემების და ერთდღიანი საიტების გამო, რომლებიც აგროვებენ „კრემს“ და ქრება ფულის მიღების შემდეგ, მისი ტრანზაქციების უსაფრთხოება კრიტიკულად მნიშვნელოვანი ხდება კლიენტისთვის. გაქვთ კარგი ასორტიმენტი და საკმაოდ მიმზიდველი ფასები, მაგრამ არ გესმით როგორ გაზარდოთ გაყიდვები ინტერნეტში? შეეცადეთ განახორციელოთ შემდეგი პუნქტები:

• განათავსეთ კლიენტების ჩვენებები თქვენს საიტზე. ამავდროულად, ფრთხილად იყავით მათ ზომიერებასთან - არ უნდა წაშალოთ ყველაფერი განურჩევლად, გარდა რეცენზირებული მიმოხილვებისა. მყიდველის მოსაზრებები უნდა იყოს რეალური და სანდო.
• განათავსეთ ინფორმაცია თქვენი ბიზნეს პარტნიორების შესახებ.
• უსაფრთხოების სერტიფიკატების შესახებ ინფორმაციის ჩვენება.
• აჩვენეთ თქვენი თანამშრომლების სახეები — მიეცით კლიენტებს ნახონ, რომ ბრენდის სახელის უკან რეალური ადამიანები დგანან.

განსაკუთრებული აქცენტი უნდა გაკეთდეს საქონლის დაბრუნებისა და გაცვლის პირობებზე.

ფასები შეიძლება იყოს როგორც გაყიდვების გაზრდის ერთ-ერთი ინსტრუმენტი, ასევე ფაქტორი, რომელიც იწვევს მათ დაცემას. ოფლაინისგან განსხვავებით, ინტერნეტის მომხმარებელს შედარებით ცოტა დრო სჭირდება სხვადასხვა მაღაზიის საიტებზე ფასების შესადარებლად. და თქვენ შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ უმეტეს შემთხვევაში ისინი გამოიყენებენ ამ შანსს. აუცილებელია სწორად მივუდგეთ ფასს, დაწყებული არა მხოლოდ სასურველი მარკირების დონიდან, არამედ უახლოესი კონკურენტებისგან მსგავსი პროდუქციის ფასების წინასწარი ანალიზით და ბაზრის საშუალო მაჩვენებლით.

ფასების მონიტორინგის სერვისი დაგეხმარებათ გაზარდოთ გაყიდვები ინტერნეტში. მისი დახმარებით თქვენ პირადად ამოიცნობთ თქვენს ყველა კონკურენტს, შეძლებთ მიიღოთ ყოველდღიური ინფორმაცია კონკურენტების სასაქონლო პოზიციების შესახებ (თქვენს შეთავაზებებს ემთხვევა), გამოავლინოთ საქონლის არანორმალური (ზედმეტად მაღალი ან არაგონივრულად დაბალი) ფასები და ა.შ. ინფორმაციის ეს შესაბამისი ნაჭერი საშუალებას მოგცემთ სწრაფად უპასუხოთ ბაზრის ცვლილებებს და ობიექტურად დააწესოთ საკუთარი ფასები კონკურენტებისა და მომწოდებლების ფასების მონაცემებზე დაყრდნობით. არ მოგერიდოთ, ონლაინ მაღაზიაში ბრუნვის ზრდა არ დაგელოდებით. სავსებით შესაძლებელია, რომ 10%-იანი ფასის შემცირების გამო პოტენციური მოგების დაკარგვა ბევრჯერ დაიფაროს შემოსავლით, გაყიდვების გაზრდის შანსის გამო.

6. მიეცით მომხმარებელს გააცნობიეროს, რომ ფასი შედარებითია...

ფასის მიღმა, რომელიც მიუთითებს კონკრეტული პროდუქტის ღირებულებაზე, შეიძლება იყოს ბევრი ბონუსი, რომელიც სასიამოვნოა მყიდველისთვის. არცერთი მათგანი არ უნდა დარჩეს უყურადღებოდ! მაშინაც კი, თუ ფასი მაღალი ეჩვენება მომხმარებელს, მან შეიძლება გადაიფიქროს, როდესაც დაინახავს, ​​რომ საქონლის მიწოდება იქნება უფასო ან შესყიდვა გულისხმობს საჩუქარს დამატებითი (თანამედროვე) პროდუქტის სახით. სიტყვა „თავისუფალი“ მაინც არავის ტოვებს გულგრილს.

გაამახვილეთ თქვენი აუდიტორიის ყურადღება ფასდაკლებებზე და სეზონურ აქციებზე. შესთავაზეთ მყიდველს თქვენი ფასებისა და კონკურენტების ფასების შედარება, აჩვენეთ პროდუქტის იაფი ან უფრო ძვირი ანალოგები.

7. მიიღეთ ზომები თქვენი საშუალო შესყიდვის ფასის გასაზრდელად

ონლაინ მაღაზიაში გაყიდვების გაზრდის ზოგიერთი გზა პირდაპირ კავშირშია ჩვენი სიის წინა პუნქტთან. ჩვენ გამოვრიცხეთ აქციები და ფასდაკლებები ყველაფრისგან, რაც შესაძლებელია. განიხილეთ ისეთი ვარიანტი, როგორიცაა ბონუსები 500 UAH ან 1000 ლარიდან ყიდვისას. ეს შეიძლება იყოს ფასდაკლებები, ლოიალობის ბარათი და მრავალი სხვა. კიდევ ერთი პოპულარული გზა მუშაობს ძალიან ეფექტურად - "1 + 1 = 3". ანუ გარკვეული კატეგორიის ორი პროდუქტის შეძენისას მყიდველი მესამე პროდუქტს უფასოდ იღებს.

არანაკლებ ეფექტური ზოგადად გაყიდვების გაზრდისა და საშუალო ჩეკის ოდენობის გაზრდისთვის იქნება კიდევ ერთი მარკეტინგული ხრიკი - აქციები დროის ლიმიტით. მაგალითად, მიმდინარე თვის 25-ე დღემდე გარკვეული თანხის შეძენისას (ან კონკრეტული საქონლის შეძენისას), კლიენტი საჩუქრად იღებს შესაბამის აქსესუარს.

8. წაახალისეთ ვიზიტორები დამატებითი შესყიდვების გასაკეთებლად

კლიენტისთვის შესყიდვის გაფართოება არაცნობიერი მოთხოვნილებაა. თუ ის ვერ ხედავს პოტენციურ შეძენის შესაძლებლობებს, არ ფიქრობს მათზე. მაგრამ, თუ პროდუქტის გვერდზე გამოსახავთ - „შემდეგი პროდუქტები ყველაზე ხშირად ყიდულობენ ამ პროდუქტს“ ან „დღის არჩევანი“, სიტუაცია შეიძლება შეიცვალოს. მიიღეთ IKEA პროდუქტის ჩვენება, როგორც შესანიშნავი მაგალითი. მათმა მარკეტოლოგებმა, როგორც ჩანს, მიაღწიეს განმანათლებლობას საშუალო გაყიდვების ბილეთის გაზრდის თვალსაზრისით.

9. შექმენით ჩვენების გვერდები

სტატისტიკის თანახმად, მომხმარებელთა 70% -ზე მეტი მიდრეკილია გაითვალისწინოს წინა მყიდველების მოსაზრებები. თუ პროდუქტის გვერდზე არის მიმოხილვები ამის შესახებ, დარწმუნდით, რომ პოტენციური მყიდველი წაიკითხავს მათ და მოუსმენს რჩევებს. დადებითი მიმოხილვები (განსაკუთრებით მრავალრიცხოვანი) არის ძლიერი მოტივაცია შესყიდვისთვის.

მიმოხილვები გაყიდვებზე გავლენის მოხდენის ერთ-ერთი საუკეთესო საშუალებაა. სხვათა შორის, მათი დახმარებით თქვენ შეძლებთ რამდენიმე ფრინველის მოკვლას ერთი ქვით - ბოლოს და ბოლოს, დამატებით უნიკალურ შინაარსსაც მიიღებთ. კონკრეტულად როგორ აიძულებთ კლიენტებს დატოვონ მიმოხილვები? ამისთვის ბევრი იდეის მოფიქრება შეგიძლიათ, რომელთაგან ყველაზე აშკარაა შემდეგ შეკვეთაზე რამდენიმე პროცენტიანი ფასდაკლების უზრუნველყოფა.

10. ღილაკი „ყიდვა“ ღირსეული ადგილია

ღირსეული ადგილი ამ კონტექსტში ნიშნავს - სწორს. ღილაკის სწორად განთავსება ზარის შესაძენად ხშირად გადამწყვეტია, ამიტომ მისი განთავსება სადმე გარეუბანში, გვერდის ბოლოში, ნამდვილად არ ღირს. ვიზიტორების უმეტესობა უბრალოდ არ იწუხებს გვერდის ბოლომდე გადახვევას. თუ თქვენ ნამდვილად გაინტერესებთ როგორ გაზარდოთ ონლაინ მაღაზიის მოგება, არ უნდა გამოტოვოთ მომენტი, როდესაც მომხმარებელი იღებს გადაწყვეტილებას შესყიდვის შესახებ, წინააღმდეგ შემთხვევაში, რისკავთ ონლაინ კატალოგის შთაბეჭდილებას დატოვებთ ონლაინ მაღაზიის ნაცვლად. ღილაკი „ყიდვა“ არის ინტერნეტ მარკეტინგის ძირითადი ელემენტი, ამიტომ ის უნდა იყოს ხილული ნებისმიერი გვერდიდან და იყოს გადახვევის ზოლის ზემოთ. ითამაშეთ კონტრასტთან ღილაკისთვის თვალწარმტაცი ფერების გამოყენებით. თქვენმა დიზაინერმა შეიძლება წინააღმდეგობა გაუწიოს ასეთ გადაწყვეტილებას, მაგრამ მაღაზიაში გაყიდვების გაზრდა ჩვენთვის პრიორიტეტულია.

11. შეუმჩნევლად ახლდით კლიენტს ადგილზე მისი ყოფნის განმავლობაში

დაუნდობლად მიჰყევით მომხმარებელს მისი „მოგზაურობის“ დროს მაღაზიაში, მაგრამ არ გადალახოთ გონიერების ფარგლები. შენი ყოფნა და ყურადღება არ უნდა იყოს საზიზღარი.

• დახმარების ამომხტარი ფანჯრების ზომიერი გამოყენება.
• უფასო მიწოდების შეხსენებები.
• მიმდინარე აქციების შესახებ ინფორმაცია.
• გმადლობთ, რომ განათავსეთ შეკვეთა და შემოგთავაზეთ ფასდაკლება შემდეგ შესყიდვაზე.

რა თქმა უნდა, თქვენ იპოვით სხვა მეთოდებს, თუ როგორ გამოიჩინოთ მგრძნობიარე ყურადღება კლიენტის მიმართ და ამით გაზარდოთ გაყიდვები მაღაზიაში.

12. კმაყოფილი მომხმარებელი რეგულარული მომხმარებელია

რეგულარული მომხმარებლები ონლაინ მაღაზიის საუკეთესო მეგობრები არიან. ისინი უნდა იყვნენ დაცული, მოვლილი და სანუკვარი. არა მხოლოდ იმიტომ, რომ ისინი მუდმივად ბრუნდებიან ახალი შესყიდვებისთვის, არამედ იმიტომ, რომ ისინი წარმოადგენენ პოზიტიური მიმართვების ბუნებრივი გენერატორი თქვენი ბიზნესისთვის. მაგრამ როგორ უნდა გახადოთ შემთხვევითი მომხმარებელი რეგულარულად და მიაღწიოთ შეკვეთების რაოდენობის ზრდას? ზოგჯერ საკმარისია იმის დემონსტრირება, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ის თქვენთვის და რამდენად აფასებთ მის ერთგულებას:

• მიულოცეთ მომხმარებლებს დაბადების დღეები და სხვა დღესასწაულები SMS-ით და ელექტრონული ფოსტით.
• აჩუქეთ სასიამოვნო სუვენირები კომპანიის ლოგოთი (ის, რომელთა ყიდვა მხოლოდ თქვენს მაღაზიაში არ შეგიძლიათ).
• უზრუნველყოს მორგებული ფასდაკლებები.
• შესთავაზეთ ლოიალობის ბარათები.
• გაგზავნეთ უფასო კატალოგები.

მომხმარებლები ბრუნდებიან მხოლოდ მაშინ, როცა მოეწონებათ თქვენგან. ნუ უგულებელყოფთ შესაძლებლობას შეავსოთ თქვენი ძირითადი კონკურენტული უპირატესობები (მაღალი ხარისხი და ხელმისაწვდომი ფასები) ახალი შესყიდვებისთვის დაბრუნების დამატებითი მიზეზებით - ლოიალობის პროგრამები და სპეციალური შეთავაზებები.

13. საწყობთან სინქრონიზაცია

ონლაინ მაღაზიის შემუშავების პროცესში დაგჭირდებათ ან საკუთარი საწყობი საქონლის შესანახად, ან მინიმუმ პატარა ოთახის დაქირავება ასეთი მიზნებისთვის. არ არის გამორიცხული, ამ მხრივ გაგიმართლოთ და საწყობი თქვენსსავე ქალაქში მდებარეობს. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იზრუნოთ ორი პრობლემის გადაჭრაზე:

• პირველ შემთხვევაში, ეს არის კატალოგიდან საქონლის არსებობა საწყობში (და ხელმისაწვდომი ერთეულების რაოდენობა);
• მეორე შემთხვევაში, თქვენ უნდა აკონტროლოთ არა მხოლოდ საქონლის ხელმისაწვდომობა, არამედ ფასების შესაბამისობა.

როდესაც მენეჯერი ეუბნება მომხმარებელს, რომ პროდუქტი, რომელიც მან დაამატა კალათაში, არ არის მარაგში ან მისი ფასი შეიცვალა ზემოთ, შეკვეთის დაკარგვის რისკი საკმაოდ მაღალია. და კიდევ უფრო მეტიც, თქვენ არ შეგიძლიათ იმედი გქონდეთ იგივე ადამიანის მიერ მეორე შეძენის შესახებ.

14. მიწოდება და გადახდა უნდა იყოს მოსახერხებელი

აქ არის მარტივი მაგალითი - თქვენ აპირებთ საქონლის გაყიდვას მთელი ქვეყნის მასშტაბით, მაგრამ ამავე დროს გთავაზობთ მიწოდებას მხოლოდ კურიერის საშუალებით და თუნდაც წინასწარ გადაიხადოთ. რეგიონებში კი, პირიქით, მიწოდების ყველაზე პოპულარული სახეობაა ფოსტა ან სატრანსპორტო კომპანია, პოსტპეიდით. გასაკვირი არ არის, რომ ამან შეიძლება შეაშინოს ბევრი პოტენციური მყიდველი, რაც აუცილებლად იმოქმედებს გაყიდვებზე.

მიზანშეწონილია ონლაინ მაღაზიაში ერთდროულად შემოგთავაზოთ მიტანის და გადახდის რამდენიმე მეთოდი, რათა მყიდველმა აირჩიოს მისთვის ყველაზე მოსახერხებელი. მაშინაც კი, თუ თქვენ მიმართავთ აუდიტორიას რამდენიმე დიდ ქალაქში, ზოგიერთმა ადამიანმა შეიძლება შეუკვეთოს პროდუქტი საჩუქრად, რაც ნიშნავს, რომ მათ შეიძლება დასჭირდეთ სხვა ვარიანტები, რომლებიც უბრალოდ არ გაქვთ.

15. მუდმივად იმუშავეთ სერვისის გაუმჯობესებაზე

ძალიან მნიშვნელოვანია მუდმივად გავაანალიზოთ მიზეზები, რის გამოც ტრანზაქციები არ აღწევს ლოგიკურ დასკვნას. რატომ ჩაიშალა ბრძანება? რატომ არის მიტოვებული ურიკა? დაადგინეთ, რომელ ეტაპზე აქვთ მომხმარებლები პრობლემებს და გააკეთეთ ყველაფერი სიტუაციის გამოსასწორებლად.

• შესაძლოა, დამხმარე სერვისმა საკმარისად სწრაფად არ იმუშაა და კლიენტი დაიღალა ონლაინ კონსულტანტის მოლოდინით, რომელიც უპასუხებდა მის კითხვას.
• იქნებ მყიდველი დაძაბული იყო შეკვეთის ფორმამ ნახევარი კილომეტრის სიგრძით?
• კლიენტმა ვერ იპოვა მისთვის მოსახერხებელი გადახდის მეთოდი?
• მიტანის მეთოდებს შორის ნაღდი ფული არ არის მიტანის დროს?
• დაბრუნების პოლიტიკა არ არის მითითებული?

გაანალიზეთ ყველა ვარიანტი, რათა არ დაკარგოთ მომხმარებელი და გაზარდოთ გაყიდვები.

16. შეკვეთის ფორმის გამარტივება

”Brevity არის ნიჭის და”, ”ყველა გენიალური მარტივია” - გამოიყენეთ ეს ფრაზები შეკვეთის ფორმაში, რათა მიაღწიოთ ტრანზაქციების რაოდენობის რეალურ ზრდას. შეამცირეთ საჭირო ველების რაოდენობა თქვენი გაყიდვების ძალის მიერ მოთხოვნილ მინიმუმამდე. სრული სახელი, ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი კომუნიკაციისთვის - ეს სავსებით საკმარისია კლიენტთან ურთიერთობის საწყის ეტაპზე. დანარჩენი მონაცემების მიღება უკვე შესაძლებელია ტელეფონით შეკვეთის დაზუსტებისას.

17. იყიდეთ ერთი დაწკაპუნებით

პროდუქტის შეძენამდე მომხმარებლის მიერ განხორციელებული ქმედებების მინიმიზაციას დიდი მნიშვნელობა აქვს ონლაინ მაღაზიაში გაყიდვების გაზრდაზე. არსებობს უამრავი მტკიცებულება იმისა, რომ ერთი დაწკაპუნებით შოპინგი მნიშვნელოვნად ამცირებს გადახდების და შეწყვეტილი ტრანზაქციების პროცენტს. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გააფართოვოთ თქვენი სამომხმარებლო აუდიტორია არააქტიური და მოუთმენელი ვიზიტორებისთვის. ძებნა, პარამეტრების ანალიზი, მახასიათებლების შედარება, მიმოხილვების შესწავლა - ეს ყველაფერი უკვე საკმაოდ დამღლელია კლიენტისთვის.

18. განაახლეთ თქვენი ასორტიმენტი

პარეტოს ემპირიული კანონის თანახმად, ძალისხმევის მხოლოდ 20% მოაქვს შედეგის 80%-ს, ხოლო დანარჩენი 80% ქმნის მხოლოდ 20% წარმატებას. როგორ მოქმედებს ეს პრინციპი ონლაინ მაღაზიაზე და როგორ შეგიძლიათ გაზარდოთ გაყიდვები ამით?

კითხვაზე პასუხის მოსაძებნად: „რატომ არ არის გაყიდვები ონლაინ მაღაზიაში?“, მიმართეთ თქვენს ასორტიმენტს. შეცვალეთ მარაგში ჩარჩენილი პროდუქტი სხვა ნივთებით, რომლებიც უფრო პოპულარული და მოთხოვნადია. იფიქრეთ იმაზე, თუ რომელი ნივთები 80%-იან უხარისხო ინვენტარში შეიძლება იყოს უმტკივნეულოდ „გაიყიდოს“ ახალი შეთავაზებებისთვის ადგილის გასათავისუფლებლად. დაიმახსოვრე, რომ მოთხოვნა არასტაბილური ღირებულებაა, მის აწევას და დაცემას ვერ აკონტროლებ. ეს ნიშნავს, რომ ბიზნესის მფლობელს მოუწევს იყოს მაქსიმალურად მოქნილი, რათა დააკმაყოფილოს მომხმარებლების სურვილები ასორტიმენტის კორექტირებით.

19. შესთავაზეთ მომხმარებელს არჩევანი

ზოგიერთ ნიშში ეს არის წარმატებული ვაჭრობის ერთ-ერთი მთავარი პირობა და გაყიდვების გაზრდის კარგი გზა. მაგალითად, ტანსაცმელი, აქსესუარები ან წიგნები. ბევრი ონლაინ მაღაზიის მფლობელისთვის, ეს შეიძლება იყოს სრულიად არა აშკარა მომენტი. როდესაც მომხმარებელი მიდის საიტზე და ხედავს საკმაოდ მწირ ასორტიმენტს პროდუქციის კატალოგში, მან შეიძლება დახუროს ჩანართი უბრალოდ ინტერესის ნაკლებობის გამო და დაუბრუნდეს ძიებას.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ გესმით ამ ნაბიჯის საჭიროება, მაგრამ არ არსებობს ბიუჯეტი, რომელიც საკმარისი იქნება საქონლის საჭირო პარტიის შესაძენად? შემდეგ შეეცადეთ მყიდველს არჩევანის ილუზია მაინც შეუქმნათ. მაგალითად, შეგიძლიათ კონცენტრირება მოახდინოთ 1-2 კატეგორიის საქონელზე და მხოლოდ მას შემდეგ რაც კარგად დაამუშავებთ, გააფართოვეთ ასორტიმენტი და დაამატეთ ახალი. ან შეგიძლიათ დააკავშიროთ რამდენიმე დაკავშირებული კატეგორია ერთში, რამაც ასევე უნდა გაზარდოს გაყიდვები ონლაინ მაღაზიაში.

20. გამოიყენეთ სოციალური ელემენტი

21. საიტის შინაარსი განკუთვნილია ხალხისთვის და არა საძიებო სისტემის რობოტებისთვის

რასაკვირველია, საძიებო სისტემები როგორ ხედავენ და აფასებენ თქვენს შინაარსს, დიდი მნიშვნელობა აქვს, მაგრამ თავად PS არასოდეს არაფერს იყიდიან თქვენგან. გაითვალისწინეთ, რომ ისინი მუდმივად აუმჯობესებენ ტექსტის ანალიზის სერვისებს, ამიტომ თქვენი საკვანძო სიტყვებით სავსე „SEO-ტექსტები“ გარკვეულ საფრთხესაც კი წარმოადგენს. დღეს ბევრად უფრო აქტუალურია კონტენტის დახმარებით არა მხოლოდ პროდუქტის რეკლამირება და გაყიდვა, არამედ მომხმარებელს მათი პრობლემების გადაწყვეტის შეთავაზება. ტექსტის ფორმატი, რომელიც მუშაობს გაყიდვების გასაზრდელად, უნდა იყოს მსგავსი:

• ნათელი სათაური.
• მყიდველის წინაშე მდგარი პრობლემის აღწერა.
• ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ეს პრობლემა.
• თქვენს მაღაზიასთან თანამშრომლობის უპირატესობებისა და უპირატესობების აღწერა.
• კლიენტების მიმოხილვები და რეკომენდაციები.
• პროდუქტის (ან სერვისის) ფოტო და ვიდეო.
• დამატებითი სარგებელი (შეღავათები, ბონუსები, აქციები, სპეციალური შეთავაზებები).

ტექსტის სტრუქტურაში ბოლო მომენტი არის შეკვეთის ფორმა.

22. ბლოგის შექმნა

საინტერესო ბლოგის შენახვა დაგეხმარებათ გაზარდოთ გაყიდვები თქვენი ონლაინ მაღაზიის საშუალებით. რეგულარულად გამოაქვეყნეთ თქვენს ბლოგზე არა მხოლოდ სტატიები, რომელთა თემები პირდაპირ კავშირშია თქვენს პროდუქტებთან, არამედ უბრალოდ სასარგებლო და ღირებული საინფორმაციო ან გასართობი ტექსტები თქვენი აუდიტორიისთვის - ბაზარზე ახალი პროდუქტების მიმოხილვები, რეიტინგები და ა.შ. მით უფრო მიმზიდველი და პოპულარულია თქვენი ბლოგი. რაც უფრო დიდია თქვენი ავტორიტეტი და შესაბამისად, მით უფრო დიდია აუდიტორია და მით უფრო უახლოვდება გაყიდვების ზრდა.

23. გამოიყენეთ მოციმციმე ბანერები

ეს მეთოდი არ ნიშნავს საიტის შევსებას ყველა სახის ნათელი სურათებით და მოციმციმე ელემენტებით. არ არის საჭირო უკიდურესობამდე წასვლა. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ სტატისტიკის მიხედვით, მოციმციმე ბანერის დამატება გაყიდვებს საშუალოდ 5%-10%-ით ზრდის.

24. კონსულტანტი მენეჯერები და სერვისი

ბიზნესის ზოგიერთ სახეობაში ადამიანური ფაქტორი ძალიან მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. ვაჭრობა ერთ-ერთი ასეთი სფეროა, რამაც განაპირობა ისეთი სერვისის გაჩენა, როგორიცაა "". მაშინაც კი, თუ მომხმარებელს ესაჭიროება პროდუქტი და მზად არის შეკვეთის განთავსება ახლავე, ადამიანურმა ფაქტორებმა და სერვისის საკითხებმა შეიძლება გამოიწვიოს შეძენაზე უარის თქმა. მაგალითად, მენეჯერი არ პასუხობს ზარებს, არავინ არის ონლაინ ჩატში და უბრალოდ, გამყიდველი ცუდად არის გათვითცნობიერებული ამ ნიშაში და ვერ პასუხობს მყიდველის კითხვებს.

ამ პრობლემების აღმოფხვრა ხელს შეუწყობს გაყიდვების გაზრდას მაღაზიაში. მაგრამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გესმოდეთ მისი მიზეზები. ზოგჯერ საკმარისია გაყიდვების ასისტენტის უბრალოდ გაწვრთნა და მის მუშაობაზე კონტროლის გაზრდა, ზოგიერთ შემთხვევაში კი გაყიდვების გაზრდის მიზნით, სავარაუდოდ, მოგიწევთ უფრო კვალიფიციური და გამოცდილი თანამშრომლების ძებნა.

25. ნიშა და პროდუქტი მნიშვნელოვან როლს თამაშობს

გასაკვირი არ არის, რომ ჩვენ დავწერეთ დეტალური მასალა თემაზე, რა უნდა ვეძებოთ არჩევის დროს. ეს ძალიან მნიშვნელოვანი კითხვაა, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ჯერ არ გაქვთ საკმარისი გამოცდილება ელექტრონული კომერციის სფეროში. აქ დაბალი გაყიდვები შესაძლებელია ორ შემთხვევაში: აქცენტი კეთდება არასწორი პროდუქტის პოპულარიზაციაზე, ან უბრალოდ ძალიან ვიწრო ნიშა არჩეულია მთლიანი ონლაინ მაღაზიისთვის.

Niche ონლაინ მაღაზიები უფრო მეტად მიაღწევენ წარმატებას, ვიდრე უბრალოდ სხვა ონლაინ სუპერმარკეტი მკაფიო თემის გარეშე. მაგრამ თავად ნიშში უნდა იყოს საკმარისი მოთხოვნის პოტენციალი, თქვენს მიერ არჩეული რეგიონის გათვალისწინებით. ყველა პროდუქტს, რომელიც კარგად იყიდება ოფლაინ საცალო ვაჭრობაში, არ არის საკმარისი მოთხოვნა ინტერნეტში.

26. შეკვეთის განთავსების ეტაპზე შესთავაზეთ მყიდველს რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია

როდესაც თქვენ ყიდით უკაბელო მაუსს მომხმარებელს, არ გსურთ, რომ ისინი წავიდნენ სხვა მაღაზიაში მაუსის პანელისა და ბატარეების მისაღებად. ყიდით საქმიან კოსტუმებს? დარწმუნდით, რომ მყიდველს არ მოუწევს სხვაგან ეძებოს ქამარი, ჰალსტუხი, პერანგი და მანჟეტები. მან უნდა უზრუნველყოს ყველა წვრილმანი და აქსესუარი, რაც მას შეიძლება დასჭირდეს და დროულად შესთავაზოს. კარგი გამოსავალი, რომელსაც შეუძლია გავლენა მოახდინოს გაყიდვების ზრდაზე, იქნება ასევე დეტალური ინფორმაცია ტანსაცმლის საქმიანი ეტიკეტის გამოუთქმელი წესების შესახებ, ჩაცმის კოდის საიდუმლოებები, მისაღები ფერების კომბინაციები და ა.შ. უკაბელო თაგვისთვის, შესთავაზეთ ბატარეები და მაუსის პანელი, გვითხარით გარანტიის, მომსახურების ვადის შესახებ

არ დაგავიწყდეთ, თქვენი ამოცანაა არა მხოლოდ ნივთის გაყიდვა, არამედ მყიდველის პრობლემის მოგვარება. ემსახურეთ მას კარგად და შემდეგ ჯერზე ის არ მოგაკლდებათ კვლავ მოგმართოთ.

27. გამოიყენეთ ძველი პროდუქტის ბარათები გონივრულად

ხშირად არის სიტუაციები, როდესაც პროდუქტის მარაგი იწურება ან მისი პოპულარობა (რელევანტურობა) კრიტიკულად მცირდება. არ იჩქაროთ და „დაწვათ ხიდები“ პროდუქტის ბარათის საიტიდან ამოღებით. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს შესაძლებლობა, რომ ზოგიერთ მყიდველს სურს შეიძინოს ეს კონკრეტული პროდუქტი, უმჯობესია ეს მათ მიატოვოთ მისი პოვნა. მარკა „გასატვირთია“ კი კარგად გამოგადგებათ, თუ მის გვერდით განათავსებთ ინფორმაციას ახალი ანალოგების შესახებ. შესაძლებელია, რომ ახალი წინადადებები კლიენტს საკმაოდ მიმზიდველად მოეჩვენოს, მით უმეტეს, თუ მათი მახასიათებლები მოძველებულ მოდელს აღემატება.

28. აირჩიეთ სწორი სარეკლამო არხები

იმის გასაგებად, თუ რომელი არხი უნდა აირჩიოთ ვიზიტორების მოზიდვა, საჭიროა ნათლად გესმოდეთ სად მდებარეობს თქვენი აუდიტორია. ინტერნეტ მარკეტოლოგს შეუძლია ამის დადგენა როგორც საკუთარი გამოცდილების საფუძველზე, ასევე მონაცემების გაანალიზების გზით თქვენს ვებსაიტის გვერდებზე დაინსტალირებული ვებ ანალიტიკის სერვისის გამოყენებით.

მარტივი მაგალითი: თუ თქვენ ყიდით სამრეწველო აღჭურვილობას და თქვენი თითქმის ყველა მომხმარებელი მოდის ორგანული ძიებიდან ან კონტექსტური რეკლამიდან და ამავდროულად ცდილობთ გამოიყენოთ VK პრომოუშენი, გასაგებია, რატომ არ არის გაყიდვები. სოციალური ქსელები შეიძლება მოგცეთ და მოგცეთ გარკვეული რაოდენობის ტრაფიკი, მაგრამ ასეთი ვიზიტორების მომხმარებლებად გადაქცევა მინიმალური იქნება. სწორედ ამიტომ, ხელშეწყობის მეთოდების გადახედვა და თითოეული მათგანის დეტალური ანალიტიკა შეიძლება გახდეს ონლაინ მაღაზიაში გაყიდვების გაზრდის ერთ-ერთი გზა.

29. არ გაჩერდე შუა გზაზე

თუ ორი კვირის წინ გახსენით ან ონლაინ მაღაზიამ ახლახან დაიწყო მოძრაობა, რა დასკვნების გაკეთება შეიძლება დღეში 10 ადამიანის დასწრებით? თქვენ უბრალოდ უნდა იმუშაოთ საიტზე შემდგომში, გაზარდოთ ეს მაჩვენებელი და გააუმჯობესოთ იგი და "დიდი რიცხვების ეფექტი" აუცილებლად იგრძნობა.

თქვენი კონვერტაციის კურსის შეცვლის გარეშეც კი, თქვენი ტრაფიკის გაორმაგება გაყიდვების თითქმის იგივე ზრდად იქცევა. მაგრამ რა მოხდება, თუ კვლავ მუშაობთ კონვერტაციაზე? შედეგები უკეთესი და უკეთესი იქნება. და ტრეფიკის გაზრდა მთავარი ამოცანაა SEO სპეციალისტის წინაშე.

30. გამოყენებადობაზე მუშაობა

32. მოძრაობა უნდა იყოს მიზნობრივი

ნაკლებად სავარაუდოა, რომ BMW-ს მანქანებით ავტომობილების დილერის მფლობელი ბევრს გააკეთებს, თუ მის საიტს რეგულარულად სტუმრობენ დაწყებითი სკოლის მოსწავლეები უახლოესი სკოლიდან. არც თუ ისე ზუსტი ანალოგია, მაგრამ ერთი რამ ცხადია - ელექტრონულ კომერციაში ტრაფიკთან გამკლავებისას პრიორიტეტი უნდა იყოს ხარისხი ვიდრე რაოდენობა და არა პირიქით.

ეს მიიღწევა სწორი საკვანძო სიტყვების არჩევით, ყველაზე ეფექტური სარეკლამო არხების არჩევით და სხვა მეთოდებით, რომლებიც ხელს უწყობენ გაყიდვების გაზრდას. ამ ყველაფრის საფუძველი, რა თქმა უნდა, უნდა იყოს თქვენი სამიზნე აუდიტორიის მკაფიო გაგება და მათი ყურადღების მიპყრობის გზები.

33. მოთხოვნის სეზონურობა

ამა თუ იმ ფორმით, თითქმის ყველა სახის ბიზნესი ექვემდებარება სეზონურობის გავლენას. ერთი შეხედვით, როგორც ჩანს, ეს არის მინუსი, მაგრამ, მეორე მხრივ, კომპეტენტური მიდგომით, ის შეიძლება გადაიქცეს პლიუსად. ამისათვის თქვენ უბრალოდ უნდა იყოთ კარგად მომზადებული მოთხოვნის სეზონური ზრდისთვის, როგორც საიტის პოპულარიზაციისა და რეკლამის თვალსაზრისით, ასევე ონლაინ მაღაზიის ორგანიზებასთან დაკავშირებით.

თუ სეზონის დაწყების დროს შეგიძლიათ მიიღოთ მიზნობრივი მოთხოვნების ძიების მთავარი ხაზები, ყველა შემომავალი შეკვეთის უპრობლემოდ დამუშავებისას, კარგი მოგება გარანტირებულია.

მაგალითად, შეგვიძლია ავიღოთ ისეთი დღესასწაული, როგორიცაა ახალი წელი. ამისათვის თქვენ უნდა მოემზადოთ სექტემბრიდან ოქტომბრის დასაწყისიდან, ამისთვის გამოიყენეთ როგორც SEO, ასევე სხვა ინსტრუმენტები, როგორიცაა კონტენტ მარკეტინგი.

34. პროდუქტის გვერდი - მთავარი ელემენტი

კონკრეტული პროდუქტის ძიებისას, საძიებო სისტემა ჩვეულებრივ აძლევს მომხმარებელს პროდუქტის გვერდს მოთხოვნის ძიების შედეგებში. მაშინაც კი, თუ იგი მოხვდა თქვენი ონლაინ მაღაზიის საიტზე, ჯერ მთავარ ან სხვა გვერდზე, კატალოგში პროდუქტის ძიებისას და, როდესაც იპოვა სწორი, ის კვლავ დააჭერს შეკვეთის ღილაკს პროდუქტის გვერდზე. სწორედ ამიტომ არის ძალიან მნიშვნელოვანი ონლაინ მაღაზიის მფლობელისთვის, რომ ეს გვერდი მაქსიმალურად ხარისხიანი იყოს. მან სრულად უნდა უპასუხოს პოტენციური მყიდველის კითხვებს.

შეხედეთ მაგალითს ქვემოთ მოცემულ სურათზე:

პროდუქტის ეს გვერდი შეიცავს მომხმარებლისთვის საჭირო ყველა ინფორმაციას: ფასი და ხელმისაწვდომობის სტატუსი, დიდი შესყიდვის ღილაკი, პროდუქტის რამდენიმე ვარიაციიდან არჩევის და ასლების რაოდენობის მითითების შესაძლებლობა, პროდუქტის რამდენიმე ფოტო დიდი ზომის, ინფორმაცია მწარმოებლის შესახებ, მენეჯერის ტელეფონის ნომერი, მიწოდების და გადახდის მეთოდები, დეტალური აღწერა და მახასიათებლები, მიმოხილვები, თავად ონლაინ მაღაზიის უპირატესობები, სოციალური მედიის ღილაკები, შედარების შესაძლებლობა და მრავალი სხვა ელემენტი.

აქ ბევრი რამ დამოკიდებულია ინდივიდუალურ მაგალითზე და ამა თუ იმ ინფორმაციის საჭიროება ხშირად პირდაპირ კავშირშია პროდუქტის საგანთან. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ არ უნდა შემოიფარგლოთ მწარმოებლისგან მიღებული აღწერილობის ტექსტით, არამედ უნდა დაამატოთ მაღალი ხარისხის პროდუქტის ფოტოები და მისცეთ ვიზიტორებს შესაძლებლობა დატოვონ თავიანთი გამოხმაურება ან აზრი.

35. იყავი სანდო

მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ შესანიშნავი ფასები, ინფორმაციული პროდუქტის ბარათები და კარგი გამოყენებადობა, შეიძლება არ იყოს გაყიდვები, თუ მთლიანობაში ონლაინ მაღაზია არ შთააგონებს მყიდველს ნდობას. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება საშუალო და მაღალი ფასების კატეგორიის ნივთებით ვაჭრობას.

თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ რამდენიმე ფაქტორი, რომლებიც უმეტეს შემთხვევაში გავლენას ახდენს ელექტრონული კომერციის გამყიდველისადმი ნდობის დონეზე:

• დეტალური ინფორმაცია გაცვლისა და დაბრუნების გარანტიების, ასევე გადახდისა და მიწოდების პირობების შესახებ;
• გამოხმაურების რამდენიმე არხი: ტელეფონი, ელექტრონული ფოსტა, ონლაინ კონსულტანტი და ა.შ.;
• პროდუქტის საინფორმაციო გვერდები მომხმარებელთა მიმოხილვებით;
• პროდუქტის კატალოგში არ არის ცარიელი გვერდები და კატეგორიები;
• დიზაინი, თუ არა უნიკალური, მაშინ მაინც მაღალი ხარისხის;
• არის გვერდი "ჩვენს შესახებ" / "კომპანიის შესახებ" ბრენდის დეტალური აღწერილობით და კიდევ უკეთესი - ოფისისა და თანამშრომლების ფოტოებით;
• ტექსტში არ არის ორთოგრაფიული შეცდომები და ა.შ.

ერთი შეხედვით შეიძლება ჩანდეს, რომ ეს ყველაფერი წვრილმანია, მაგრამ სწორედ ასეთი მომენტების ერთობლიობა აყალიბებს თქვენს, როგორც კომპანიის იმიჯს პოტენციური კლიენტის თვალში.

ონლაინ მაღაზიაში გაყიდვების გასაზრდელად, არ არის აუცილებელი უზარმაზარი ბიუჯეტის ინვესტიცია და მთლიანი საიტის მთლიანად გადაკეთება. როგორც ჩანს, ბიზნეს პროცესებში და კომპლექსში ტექნიკური ნაწილის მცირე გაუმჯობესებამ შეიძლება უზრუნველყოს შემოსავლის კარგი ზრდა.

(14 რეიტინგი, საშუალო: 4,64 5-დან)

მაშ ასე, თქვენ ხართ დიდი თუ მცირე ბიზნესის მფლობელი და დროთა განმავლობაში მიხვდით, რომ დღევანდელ საზოგადოებაში ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად მხოლოდ ოფლაინ რეკლამა არ უნდა იყოს გამოყენებული? მათ თავიანთი ბიზნესი ინტერნეტში მიიტანეს საუკეთესოს იმედით - გახსნეს საკუთარი ონლაინ მაღაზია, შექმნეს საკუთარი ვებგვერდი ან გაყიდეს სადესანტო გვერდი. მაგრამ შედეგებმა ჯერ არ გაამართლა თქვენი მოლოდინი? რატომ მოხდა ეს? როგორ დავაყენოთ რეკლამა ისე, რომ, ჩვენ გეტყვით!

მთავარია, პირველ რიგში გახსოვდეთ, რომ წარმატების მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ სხვადასხვა სარეკლამო არხების გამოყენებით!

Yandex.Market და Merchant Center

ვთქვათ, გაქვთ ონლაინ მაღაზია, რომელიც ყიდის მოთხოვნად პროდუქტებს მიმზიდველ ფასებში. როგორ ვუთხრა მას მასობრივ მომხმარებელს? დაიწყეთ მოგზაურობა სერვისით Yandex. ბაზარი, სწორედ აქ შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი შეთავაზებები თქვენი პროდუქტით დაინტერესებული მომხმარებლებისთვის, სასურველი რეგიონიდან, თქვენს მიერ მითითებულ დღეებსა და საათებში. Yandex. ბაზარი არის პლატფორმა, სადაც გამყიდველი ხვდება მყიდველს და თითოეულ მათგანს შეუძლია გამოიყენოს ეს სერვისი საკუთარი თავისთვის მაქსიმალური სარგებლით.

თქვენს მომხმარებლებთან უფრო ახლოს ყოფნა დაგეხმარებათ და Google-ის შესანიშნავი სერვისი - სავაჭრო ცენტრი. აქ ასევე შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი პროდუქტის შეთავაზებები, უთხარით სამიზნე აუდიტორიას თქვენი მაღაზიის უპირატესობების, აქციებისა და ფასდაკლებების შესახებ.

თუმცა, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ შესაძლებლობები. Yandex. პირდაპირითქვენი ვებსაიტის ან ონლაინ მაღაზიისთვის სარეკლამო კამპანიის წამოწყებით. კონტექსტური რეკლამის გამოყენებით თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის (შემუშავებული პროფესიონალების მიერ ან საკუთარ თავზე), შეგიძლიათ მნიშვნელოვნად გაზარდოთ ზარების და მოთხოვნების რაოდენობა და რაც მთავარია გაზარდოთ თქვენი ბიზნესის მომგებიანობა.

ეს სერვისი დაგეხმარებათ გაზარდოთ ინტერნეტ გაყიდვების მოცულობა, თქვენს ოფისში ზარების რაოდენობა, მოიზიდოთ საიტზე ახალი ვიზიტორები და შექმნათ მუდმივი აუდიტორია.

საიტის ოპტიმიზაცია

არ დაივიწყოთ საიტთან რეგულარული მუშაობა. არა მხოლოდ სარეკლამო არხები შეიძლება იყოს ეფექტური თქვენი გაყიდვების გაზრდისთვის, არამედ თქვენივე ვებ რესურსი, რომელზედაც მუდმივად და გულდასმით მუშაობენ, დღითი დღე იხვეწება, შეუძლია მოგიტანოთ შესანიშნავი შედეგი!

მოხარული ვართ, რომ გაგაცნოთ ჩვენი FireSeo ოსტატების მიერ ვებსაიტის განახლების რეალური მაგალითი

global-consulting.rf

ასე გამოიყურებოდა საიტი აუდიტამდე და ჩვენს შემდგომ გაუმჯობესებამდე:

ჩვენ ჩავატარეთ სამუშაოები ამ საიტის ოპტიმიზაციის მიზნით, რის შედეგადაც კომპანიამ დაიწყო მიღება 2-3 ჯერმეტი აპლიკაციებიიგივე სარეკლამო ხარჯებით. კონკრეტულად რა გავაკეთეთ:

• გაუმჯობესდა მთავარი შეთავაზებასადესანტო გვერდი იმის გამო, რომ ჩვენ შევაგროვეთ ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია და ამოვიღეთ პირველ ეკრანზესადესანტო გვერდი ( ძირითადი სარგებელი- სათაურში, დამატებით - ქვესათაურში და პუნქტებში)
• ჩვენ შევასწორეთ საიტის მთავარი გვერდი, დავამატეთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია ვიზიტორებისთვის : ქალაქი, მისამართი, სამუშაო საათებიკომპანიები
• გარდა ამისა, ჩვენ გავხადეთ ღილაკი მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი და თვალსაჩინო. „შეუკვეთეთ დარეკვა". სურათზე ნათლად ჩანს, რომ ღილაკი მოცულობითი გახდა და დაწკაპუნებადი, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაუკავშირდეთ კომპანიის სპეციალისტებს
• ჩვენც შევიტანეთ ცვლილებები ლოგო, სახელწოდებით აკონკრეტებს კომპანიის საქმიანობის ძირითად სახეს - "ბუღალტრული აღრიცხვის აუთსორსინგი", დაემატა დესკრიპტორი. ამრიგად, საიტის ნებისმიერი დამთვალიერებლისთვის დაუყოვნებლივ ცხადი ხდება, რას აკეთებს კომპანია.
• ჩვენ შევცვალეთ შემთხვევითი ფოტო მოდელის ფოტო, რომელიც წარმოადგენს კომპანიის სავარაუდო თანამშრომელს კომპანიის ნამდვილი თანამშრომლის ფოტო. ეთანხმებით, ეს მიდგომა უფრო სანდოა? 🙂
• ჩვენ დავამატეთ საიტი Yandex.Directoryდა Google.Business, ისევე როგორც შიგნით ვებმასტერი Yandex და Google
• შეავსო საიტი ბლოკებისერვისების, უპირატესობებისა და გარანტიების შესახებ, რომელსაც კომპანია აძლევს თავის მომხმარებლებს (ეს შთააგონებს მეტ ნდობას და ხელს უწყობს მათ შეკვეთის განთავსებას!)
• შექმნილია გვერდისთვის უნიკალური SEO ტექსტი, რომელიც ითვალისწინებს მოვლენას საკვანძო სიტყვებიდა შემდეგ გამოაქვეყნა. ამის გადამოწმება შეგიძლიათ სურათის დათვალიერებით:

• ოპტიმიზებული გადმოწერის სიჩქარესადესანტო (ამის გამო უფრო ადვილი გახდა კლიენტის შენარჩუნება, რადგან ახლა ის არ კარგავს დროს საიტის ჩატვირთვის მოლოდინში)
• Როგორც შედეგიჩვენი გაუმჯობესებები სადესანტო გვერდიდაიწყო ასე გამოიყურება:

საიტის ოპტიმიზაციის ღონისძიებების მთელ კომპლექსს, რომელიც მიზნად ისახავს საძიებო სისტემის შედეგებში პოზიციების გაზრდას, შეუძლია მოგცეთ სასურველი შედეგი ინტერნეტის საშუალებით გაყიდვებში! რამდენიმე დღის შემდეგ, global-consulting.rf-მა უკვე დაიწყო ჩვენი მუშაობის შედეგების შემჩნევა, მიიღო მეტი შემომავალი ზარები და აპლიკაციები. სამუშაოების დასრულების შემდეგ კომპანიის კლიენტების რაოდენობა საგრძნობლად გაიზარდა, რაც თავად კომპანიის დირექტორმაც დაადასტურა.

შეამოწმეთ, გამოგრჩათ თუ არა რაიმე ქულა თქვენი საიტის პოპულარიზაციაში, ან იქნებ არის შეცდომები მის ვიზიტორებთან მუშაობისას? ნებისმიერ შემთხვევაში, ჩვენი რამდენიმე რეკომენდაციისა და ვებ გვერდის ოპტიმიზაციის ჩვენი გამოცდილების მაგალითზე დაყრდნობით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ წარმატებას! გქონდეთ შესანიშნავი გაყიდვები! 🙂

როგორ გავზარდოთ გაყიდვები ინტერნეტის გამოყენებით, ეს არის კითხვა, რომელიც აწუხებს ნებისმიერ მეწარმეს, რომელიც მოიცავს ვებსაიტის პოპულარიზაციის ხანგრძლივ პროცესს მუდმივი ცვლილებებით, გაუმჯობესებებით და ანალიზით. არსებობს მრავალი ხრიკი (ტექნიკურიდან ფსიქოლოგიურამდე), რომელიც დაეხმარება მომხმარებლის მოზიდვას, შენარჩუნებას და ყიდვის მოტივაციას. ყოველივე ამის შემდეგ, მაშინაც კი, თუ ყველაფერი კარგად არის, გაყიდვების გაზრდა არ დააზარალებს. და თუ არა, მაშინ რაღაც უნდა შეიცვალოს. ჩვენ გაგიზიარებთ საიდუმლოებებს, თუ როგორ გავზარდოთ ონლაინ გაყიდვები და განვიხილავთ ძირითად პუნქტებს.

1. დიზაინი: ui/ux

როდესაც Google-მა პირველად დაიწყო SEO საავტორო უფლებების შეფასების წესებით, მათ ჰქონდათ ეს ერთი ავტორიტეტული მეტრიკა მიბმული გვერდის ბმულებთან. მაგრამ მაღალი ავტორიტეტის მქონე გვერდებსაც კი არ გაუმართლათ, რომ მოხვდნენ ძიების შედეგების TOP პოზიციებზე. PR არის საერთო ალგორითმის მცირე ნაწილი, სადაც ბმულების წამყვანები დიდ გავლენას ახდენენ რეიტინგზე. ასევე გათვალისწინებულია თავად გვერდებზე არსებული ტექსტი.

კალათაში დამატება“ - მუშაობს უარესად ვიდრე „ყიდვა“. "Იყიდე ეხლა!" მუშაობს უკეთესად, ვიდრე "ყიდვა".

1. ღილაკი "ყიდვა"

სითბოს ვიზუალური დაწკაპუნების რუქის მიხედვით, ყველაფერს "გადახვევის არეალის" ქვემოთ ხედავს იმ ადამიანების დაახლოებით 40%, ვინც დაეშვა საიტზე. ეს ზონა, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, არ უწყობს ხელს გაყიდვების გაზრდას ინტერნეტის გამოყენებით. ამიტომ, არ გააკეთოთ ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვანი ღილაკი გვერდის ბოლოში (მხოლოდ ყველაზე დაჟინებული აღწევს ბოლომდე). დაიმახსოვრეთ, მან ყურადღება უნდა მიიპყროს და მოქმედებისკენ მოუწოდოს. ითამაშეთ კონტრასტებზე, მაგრამ მთავარია არ შეერწყმოთ ფონს.

2. ნავიგაცია და ჯვარედინი მითითებები

ნუ გადაიტანთ პოტენციურ კლიენტს ყურადღებას ჭეშმარიტი გზიდან ბმულების გამოქვეყნებით, რომლებიც მას აშორებს მიზნიდან.

3. მარტივი გადახდის ფორმა

პირველად საკონტაქტო ინფორმაციისთვის საკმარისია ელექტრონული ფოსტა და სრული სახელი. ინტერნეტის საშუალებით გაყიდვების გასაზრდელად მიუთითეთ უფრო დეტალური ინფორმაცია (ტელეფონის ნომერი, მისამართი და ა.შ.). საჭიროზე მეტს ნუ ითხოვ. მაგრამ დაიმახსოვრე, რომ ზოგი საკუთარ თავს დაურეკავს, სხვები შეკვეთას განათავსებენ კალათაში, ზოგი კი მოგთხოვთ დარეკვას. იზრუნეთ ყველა კატეგორიის პოტენციურ კლიენტებზე

4. დაამატეთ "ლურები" თქვენს კალათაში

მაგალითად, მინიშნებები სახით "პროდუქტების დამატებით 150 რუბლს, თქვენ მიიღებთ უფასო მიწოდებას" ან "ამ პროდუქტით ისინი ხშირად ნახულობენ ამას". განათავსეთ ცვილი საჩუქრად ნაგულისხმევ კალათაში. თუ არ მოგწონს - წაშალე (მაგრამ დიდი ალბათობით არა. :)

5. მიუთითეთ კონტაქტები და კომუნიკაციის მეთოდები

განათავსეთ ტელეფონის ნომრები და საკომუნიკაციო საშუალებები ზედა მარჯვენა კუთხეში და დიდი შრიფტით ბოლოში. რაც მეტი კომუნიკაცია იქნება საიტზე, მით უკეთესი.

6. დააყენეთ ზარი საიტზე

ზარის თვალყურის დევნება და გამოძახების ფუნქცია გააფართოვებს საკონტაქტო ბაზას და, შესაბამისად, გაზრდის ონლაინ გაყიდვების რაოდენობას.

დაიმახსოვრეთ, თუ მყიდველს გაუჭირდება, ის „დაბრუნდება“ და სხვა მაღაზიაში წავა, სადაც მსგავს ქმედებებს გააკეთებს, მხოლოდ უფრო სწრაფად და ტვინის დატვირთვის გარეშე. ინტერნეტით გაყიდვების გაზრდა შეუძლებელია, თუ მომხმარებლის ცხოვრებას გაართულებ და წინ არ მიდიხარ.

2. შეინახეთ სტატისტიკა

მაგალითად, საიტს აქვს გვერდები, რომლებითაც ვიზიტორები ყველაზე ხშირად ტოვებენ საიტს – ეს არის გვერდის დახვეწის სიგნალი. ვიზიტორმა ვერ იპოვა საჭირო ინფორმაცია = პოტენციური კლიენტის დაკარგვა. მუდმივი, თუნდაც მოკლევადიანი მონიტორინგი, გრძელვადიან პერსპექტივაში დაზოგავს ფულს და შეინარჩუნებს კლიენტს. მაგალითად, თქვენ გაუშვით საიტის მზა ვერსია. ჩამოწერეთ ყველა ინდიკატორი და შეცვალეთ შინაარსი ან გარეგნობა (ე.წ. A/B ტესტი). შეადარეთ, შეცვალეთ „მოწოდება მოქმედებისკენ“ ან თავად შეთავაზება. ან, თუ მეორე დაგზავნის სიაში არის მოქმედების მოწოდება, დაამატეთ იგი მესამეს და ნახეთ რა შედეგს იძლევა.

რაც უფრო მეტი პოტენციური მყიდველი ეწვევა საიტს, მით მეტია ონლაინ მაღაზიის გაყიდვების გაზრდის ალბათობა. გამოიკვლიეთ მოთხოვნა შეთავაზებაზე, შეხედეთ კონკურენტებს. ზოგადად, შეისწავლეთ ნიშა. დარეგისტრირდით სხვადასხვა პლატფორმებზე (იყავით სადაც არის სამიზნე აუდიტორია), იყავით აქტიური ფორუმებზე, შექმენით ჯგუფები პოპულარულ სოციალურ ქსელებში. ამ გზით თქვენ გაზრდით თქვენი ჩართულობის მაჩვენებელს.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პუნქტია რემარკეტინგი და დაგვიანებული კონვერტაცია. თუ პოტენციური კლიენტი, საიტის მონახულების შემდეგ, რამდენიმე დღის განმავლობაში ხედავს კომპანიის რეკლამას შეკვეთის მიტოვებული კალათით და ფასდაკლებით მის შეძენაზე, სადაც არ უნდა წავიდეს, ის ქვეცნობიერად იღებს თქვენს კომპანიას სხვაზე მეტად, მათ შორის კონკურენტებს.

ხოლო თუ დავალება (რისთვისაც იგი მოხვდა საიტზე) არ მოგვარდება, მაშინ სამიზნე კლიენტი დაუბრუნდება რესურსს ყიდვის მიზნით.

4. შინაარსი

1. მიმზიდველი სათაური

საიტის თითოეული გვერდი და სექცია უნდა ასახავდეს ამ გვერდზე წარმოდგენილ ინფორმაციას და გადაჭრას კონკრეტული პრობლემები. თუ სათაურზე დაწკაპუნებისას სხვა რამე იქნება, მაშინ არ უნდა გქონდეთ იმედი რაიმე ურთიერთქმედებისა და ჩართულობის შესახებ. სათაურების არჩევისას, გაანალიზეთ ძირითადი მოთხოვნები, რომლებზეც თქვენ ეძებთ. გამოიყენეთ სათაურები მოქმედებისკენ მოწოდებით.

2. ისაუბრეთ პროდუქტის უპირატესობებზე

ნათლად ახსენი (მომხმარებლის ენაზე) რატომ უნდა აირჩიო. ხაზი გაუსვით ყველა სახის უპირატესობას და სარგებელს ონლაინ გაყიდვების გასაზრდელად. აუცილებლად აჩვენეთ განცხადებები სურათებით, მიმოხილვებითა და ვიდეოებით - პოტენციური კლიენტი უნდა იყოს შენახული საიტზე. დაწერეთ პროდუქტის აღწერილობები გაყიდვების ტექსტების სქემის მიხედვით, მაგრამ არ დაგავიწყდეთ, რომ ასეთი ტექსტები უნდა იყოს შეუმჩნეველი და რეალისტური.

3. ბლოგი

კომპანიას აქვს კომპეტენცია გაყიდული პროდუქტის ან მომსახურების სფეროში. პოტენციურ კლიენტებს იგივე ცოდნა სჭირდებათ. დაეხმარეთ მათ ამაში, დაწერეთ სტატიები, გაუზიარეთ ცოდნა, რომელიც იქნება ინდექსირებული საძიებო სისტემების მიერ და მიიყვანეთ ტრეფიკი საიტზე.

5. მომხმარებელთან კომუნიკაცია

კავშირის არხები

• საძიებო სისტემები (Google, Yandex);
• სოციალური მედია;
• მესინჯერები.

• გაზიარების მეგობრები ნახავენ თქვენს პროდუქტს;
• პროდუქტის ბმული სამუდამოდ დარჩება მომხმარებლის გვერდზე, რომელიც იქნება ინდექსირებული საძიებო სისტემის მიერ.

• შესთავაზეთ მომხმარებელს უფასო მიწოდება;
• რეგულარული მომხმარებლისთვის ფასდაკლების გაკეთება;
• მოაწყოს გაყიდვები;
• აირჩიეთ იაფფასიანი და სასიამოვნო წვრილმანი და მიიტანეთ ის „მსხვერპლად“ მომხმარებლებთან. მაგალითად, საჩუქარი კლიენტს, რომელმაც შეუკვეთა n-sum. არ დაგავიწყდეთ ყველა კუთხეში საყვირზე, თორემ როგორ გაიგებენ მომხმარებლები მათ შესახებ :)
• პარტნიორებთან ერთობლივი ქმედებები და თანამშრომლობა;
• შექმენით კლიენტისთვის მიმზიდველი და ძალიან დროში შეზღუდული შეთავაზება. მაგალითად, "იჩქარეთ მიიღეთ: ბოლო 10 ეგზემპლარი", "დარჩენილია სამი კომპლექტი". და არ დაგავიწყდეთ ამის შეხსენება (ხშირად, მაგრამ შეუმჩნევლად);
• გამართავს კონკურსებს

7. სამიზნე აუდიტორიასთან მუშაობა

შექმენით ცალკეული ტიპის შეთავაზებები. ხალხი განსხვავებულია და თუ ვინმე ყიდულობს პროდუქტს უყოყმანოდ, მაშინ ვინმემ უნდა ნახოს საცდელი ვერსია და ა.შ. განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ მათ, ვინც უკვე გააკეთა შესყიდვები თქვენგან. ამ მომხმარებლებმა უკვე შეასრულეს თქვენთან ურთიერთობა და გაქვთ თქვენი ნდობა. ისინი სიამოვნებით დაბრუნდებიან, თუ საკუთარ თავს შეახსენებთ. მაგალითად, გაგზავნეთ შეხსენება აქციით ფოსტით.

• მოკლე ტექსტი;
• დაწერე წერტილი;
• ტექსტის დაყოფა აბზაცებად ან ნაბიჯებად;
• არ დაივიწყოთ ტექსტის სათაურები და მონაკვეთები;
• შეზღუდეთ სურათების რაოდენობა.

ელ.წერილი უფრო პერსონალიზირებული იქნება, თუ მას კონკრეტულ მკითხველს დაუწერთ.

9. გაზარდეთ შესყიდვის საშუალო ფასი და ზღვარი

საშუალო შემოწმების ზრდა იწვევს ზოგადად გაყიდვების ზრდას. მაგალითად, "იყიდე ორი პროდუქტი, მიიღე მესამე უფასოდ" ტექნიკა კარგად მუშაობს. ტრიგერები მარკეტოლოგების მეგობრები არიან. აქციის ხანგრძლივობის შეზღუდვის პრინციპი მშვენივრად მუშაობს: იყიდე პროდუქტი ასეთ და ასეთ დღეს და მიიღეთ ბონუსი. მარჟის გასაზრდელად, თქვენ უნდა მოძებნოთ ახალი მომწოდებლები დაბალი ფასებით. თუ ეს არ მუშაობს, შეეცადეთ ოდნავ გაზარდოთ ფასი და ნახეთ, როგორ რეაგირებენ მყიდველები. ფასის გაზრდის მიუხედავად, ის ხშირად ეხმარება ონლაინ გაყიდვების გაზრდას.

10. საქმე მიმოხილვებთან