არ აგზავნის წერილებს Yandex– ზე. Პრობლემის გადაჭრა

ქვემოთ მოცემულია საერთო პრობლემების მიზეზები და გადაწყვეტილებები, თუ რატომ არ შეიძლება ფოსტის გაგზავნა ატომური ფოსტის გამგზავნისგან. თუნდაც თქვენი საფოსტო მისამართი!

შეცდომა	აღწერა და გადაწყვეტა

დაკავშირება: smtp.server.ru:25 გათიშული. გათიშული. სოკეტის შეცდომა # 10051 ქსელი მიუწვდომელია	პრობლემის ორი მიზეზი შეიძლება იყოს: 1 - კავშირი დაბლოკილია უსაფრთხოების პროგრამებით 2 - პორტი 25 დახურულია პროვაიდერის მიერ. პირველ შემთხვევაში, გამორთეთ უსაფრთხოების პროგრამები და გაგზავნეთ სატესტო წერილი, მეორეში დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერს და სთხოვეთ გახსნას ეს პორტი, ან გამოიყენოს ალტერნატიული პორტები ამ SMTP სერვერისთვის, რომელთანაც მას შეუძლია მუშაობა და რომელიც არა დაიხურა თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის მიერ.
HELO / HELO უარყოფილია	თქვენ უნდა გახსნათ "პარამეტრები" / "ზოგადი პარამეტრები" / "კავშირი" / "HELO მნიშვნელობა" და დააწკაპუნეთ "განსაზღვრა". ამის შემდეგ, დააკოპირეთ თქვენი HELO მნიშვნელობა და ჩასვით შესაბამის ველში.
mail.ru ბლოკავს როგორც სპამი	თქვენი საფოსტო სია შეცდომაში შეჰყვა mail.ru სერვერზე. ეს ხდება ყველაზე ხშირად ცარიელი წერილის გაგზავნისას. თქვენ უნდა მიყევით ბმულს "http://mail.ru/notspam/" დეტალებისთვის, ან დაწეროთ წერილი « [ელფოსტა დაცულია]» . დაუკავშირდით mail.ru- ს და აუხსენით, რომ თქვენი საფოსტო სია არ არის სპამი და სთხოვეთ მათ აგიხსნან, რატომ ბლოკავენ მას. ან გამოიყენეთ სხვა SMTP სერვერი
"გაგზავნა ..." ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში	თუ სტატუსი "გაგზავნა ..."უკვე დიდი ხანია ეკიდა (წუთზე მეტი), გთხოვთ შეამოწმოთ შემდეგი: 1. მომზადებული შეტყობინება დიდია და მას ატომური ფოსტის გამგზავნს მეტი დრო სჭირდება. 2. ატომური ფოსტის გამგზავნი მთლიანად დაბლოკილია ინტერნეტით ანტივირუსული ან ბუხრით. დააინსტალირეთ გამონაკლისი ატომური ფოსტის გამგზავნისთვის.
შეცდომა 450: მოთხოვნილი ფოსტის მოქმედება არ განხორციელებულა: საფოსტო ყუთი მიუწვდომელია.	სერვერს არ აქვს წვდომა საფოსტო ყუთზე შეტყობინების გადასაცემად. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს სერვერზე მკვდარი მისამართების გაწმენდის პროცესით, საფოსტო ყუთი შეიძლება დაზიანდეს, ან საფოსტო ყუთი იყოს სხვა სერვერზე, რომელიც ამჟამად მიუწვდომელია. ასევე, ქსელის კავშირი შეიძლება გათიშული იყოს გაგზავნის დროს, ან დისტანციური ფოსტის სერვერს არ სურს რაიმე მიზეზით მიიღოს თქვენი სერვერიდან წერილი (IP მისამართი, შავი სიები და სხვა). ამ საფოსტო ყუთში წერილის გაგზავნის მეორე მცდელობა შეიძლება იყოს წარმატებული.
შეცდომა 451: მოთხოვნილი ქმედება შეწყდა: დამუშავების ადგილობრივი შეცდომა.	ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ხდება თქვენი პროვაიდერის გადატვირთვის გამო ან თქვენი SMTP სარელეო საშუალებით გაგზავნილი ძალიან ბევრი შეტყობინების გამო. წერილის გაგზავნის შემდეგი მცდელობა შეიძლება წარმატებული იყოს.
შეცდომა 500: სინტაქსის შეცდომა, ბრძანება ამოუცნობი.	თქვენი ანტივირუსული / ბუხარი ბლოკავს SMTP შემომავალ / გამავალ კავშირებს. თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ თქვენი ანტივირუსი / ბუხარი პრობლემის მოსაგვარებლად.
შეცდომა 501: სინტაქსის შეცდომა პარამეტრებში ან არგუმენტებში.	ელექტრონული ფოსტის მისამართები ან საფოსტო მისამართის დომენის სახელი. ზოგჯერ მიუთითებს კავშირის პრობლემებზე.
შეცდომა 503: ბრძანებების არასწორი თანმიმდევრობა ან ეს საფოსტო სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას.	განმეორებითი შეცდომა 503 შეიძლება მიუთითებდეს კავშირის პრობლემებზე. SMTP სერვერის 503 პასუხი ყველაზე ხშირად იმის მანიშნებელია, რომ SMTP სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას და თქვენ ცდილობთ შეტყობინების გაგზავნას ავტორიზაციის გარეშე (მომხმარებლის სახელი + პაროლი). შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები, რომ დარწმუნდეთ, რომ SMTP სერვერის პარამეტრები სწორია.
შეცდომა 512: მიმღების დომენის სახელის მასპინძელი სერვერი ვერ მოიძებნა (DNS შეცდომა).	ერთ -ერთ სერვერზე, რომელიც მიემართება დანიშნულების სერვერისკენ, აქვს პრობლემა DNS სერვერთან, ან დანიშნულების მისამართი არ არის სწორი. შეამოწმეთ მიმღების მისამართი დომენის სწორი სახელისთვის (დომენის სახელის მართლწერა ან არარსებული დომენის სახელი).
შეცდომა 513: მისამართის ტიპი არასწორია ან საჭიროა ავტორიზაცია.	დარწმუნდით, რომ მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი სწორია და შეცდომების გარეშე. შემდეგ სცადეთ შეტყობინების ხელახლა გაგზავნა. სხვა მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ SMTP სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას და თქვენ ცდილობთ გაგზავნოთ შეტყობინება ავტორიზაციის გარეშე (ჩვეულებრივ ESMTP ავთენტიფიკაცია, შესვლა + პაროლი). შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები, რომ დარწმუნდეთ, რომ SMTP სერვერის პარამეტრები სწორია.
შეცდომა 523: მიმღების საფოსტო ყუთი ვერ მიიღებს ამხელა შეტყობინებებს.	შეტყობინების ზომა (შეტყობინება + მისი ყველა დანართი) აღემატება მიმღების სერვერის ზომის ლიმიტებს. შეამოწმეთ შეტყობინების ზომა, რომელიც თქვენ მოამზადეთ გასაგზავნად, კერძოდ, დანართების ზომა, შეიძლება ღირს შეტყობინებების ნაწილებად გაყოფა.
შეცდომა 530: წვდომა უარყოფილია.	თქვენი პროვაიდერის SMTP სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას და თქვენ ცდილობთ გაგზავნოთ შეტყობინება ავტორიზაციის გარეშე (შესვლა + პაროლი). შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები, რომ დარწმუნდეთ, რომ SMTP სერვერის პარამეტრები სწორია. კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი SMTP სერვერი შავ სიაშია მიმღების სერვერის მიერ. ან მიმღების საფოსტო ყუთი არ არსებობს.
შეცდომა 535: მომხმარებლის სახელი და პაროლი არ მიიღება.	შეამოწმეთ თქვენი SMTP სერვერის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორად არის შეყვანილი. Გახსენი პარამეტრები / ზოგადი პარამეტრები / SMTP, იქ ორჯერ დააწკაპუნეთ SMTP სერვერის მისამართზე და ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეასწორეთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი. შენიშვნა 1: დარწმუნდით, რომ CAPS LOCK გამორთულია - ეს მნიშვნელოვანია! შენიშვნა 2: ზოგიერთი SMTP სერვერი მოითხოვს შესვლას « [ელფოსტა დაცულია]» ნაცვლად მხოლოდ "მომხმარებელი", განმარტეთ ეს პუნქტები.
შეცდომა 541: მიმღების მისამართი უარყოფილია - წვდომა უარყოფილია.	ეს პასუხი თითქმის ყოველთვის იგზავნება სპამის საწინააღმდეგო ფილტრის საშუალებით მიმღების მხარეს. შეამოწმეთ თქვენი შეტყობინება სპამის შემმოწმებელი საშუალებით ან სთხოვეთ მიმღებს, რომ შემოგთავაზოთ თეთრ სიაში.
შეცდომა 550: საფოსტო ყუთი მიუწვდომელია.	SMTP სერვერის 550 პასუხი ნიშნავს, რომ მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი არ არის სერვერზე. დაუკავშირდით მიმღებს სიტყვიერად, რომ მიიღოთ მათი ელ.ფოსტის მისამართი. შეცდომა 550 ზოგჯერ იგზავნება ანტისპამის ფილტრით. 550 პასუხის დაბრუნების კიდევ ერთი შემთხვევა შეიძლება იყოს მიმღების სერვერის გათიშვისას.
შეცდომა 552: მოთხოვნილი ფოსტის მოქმედება გაუქმებულია: მეხსიერების გადაჭარბებული გამოყოფა ან შემომავალი შეტყობინების ზომა აღემატება შემომავალი ზომის ლიმიტს.	მიმღების საფოსტო ყუთმა მიაღწია მის მაქსიმალურ ზომას. 552 პასუხის დაბრუნების სხვა შემთხვევა შეიძლება იყოს, როდესაც შემომავალი შეტყობინების ზომა აღემატება ქსელის ადმინისტრატორის მიერ განსაზღვრულ ლიმიტს.
შეცდომა 553: მოთხოვნილი ქმედება არ განხორციელებულა - საფოსტო ყუთის სახელი არასწორია.	მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი არასწორია. 553 SMTP სერვერის პასუხს ზოგჯერ აბრუნებს თქვენი პროვაიდერის საფოსტო სერვერი. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ გაქვთ ინტერნეტ კავშირი ამ პროვაიდერთან.
შეცდომა 554: გარიგება ვერ მოხერხდა.	SMTP სერვერის 554 პასუხი აბრუნებს სპამის საწინააღმდეგო ფილტრს, თუ არ მოგწონთ გამგზავნის ელ.ფოსტის მისამართი, ან გამგზავნის IP მისამართი, ან გამგზავნის ფოსტის სერვერი (მაგალითად, ისინი RBL- შია). თქვენ ან უნდა სთხოვოთ გამგზავნს დაამატოთ თქვენ თეთრ სიაში, ან უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი IP მისამართი ან ISP სერვერი ამოღებულია RBL– დან (Realtime Blackhole List).

Გამარჯობა ყველას! მე ისევ დავუკავშირდი, ალექსეი. გქონიათ შემთხვევა, რომ ელოდოთ წერილს თქვენს ელექტრონულ მისამართზე, მაგრამ ის მაინც არ მოდის? უფრო მეტიც, თქვენ დარწმუნებული ხართ, რომ წერილი უკვე გამოგიგზავნათ ვიღაცისგან. მაგრამ ჯერ კიდევ არ არის წერილი და არა. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გაასწოროს ის? რატომ არ მოდის ელფოსტა Yandex.Mail– ზე? ამ კითხვებზე პასუხებს ნახავთ ამ პატარა სტატიაში, რომელიც მე ნაჩქარევად დავწერე.

რატომ არ მოდის წერილები

სინამდვილეში, მიზეზები შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს. მე განვიხილავ თითოეულ შესაძლებელს. დაწყებული ბანალურიდან საკმაოდ წონიანამდე. საერთო ჯამში, მე აღმოვაჩინე 7 ასეთი მიზეზი, რომელთაგან თითოეული შევეცადე რაც შეიძლება ნათლად გამოვხატო. იმედია დაგეხმარებიან. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ დასვათ თქვენი შეკითხვა კომენტარებში. ასე რომ, მე ვფიქრობ, ადრე თუ გვიან თქვენ გადაჭრით პრობლემას, და თუ არა, მაშინ მე მოგიგვარებთ მას თქვენს კომენტარზე პასუხის გაცემით. ეს ასე მარტივია!

მიზეზი 1: ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები

დიახ ... როგორც ვთქვი, მიზეზები შეიძლება იყოს უმნიშვნელო. შეამოწმეთ რომ კომპიუტერი ან მობილური მოწყობილობა, საიდანაც თქვენ ამოწმებთ ელ.წერილს, არის ინტერნეტთან დაკავშირებული. ალბათ თქვენ მიხვედით Yandex.Mail– ზე და შემდეგ ინტერნეტი რატომღაც გათიშეს. ბუნებრივია, თქვენი მოწყობილობა ვერ შეძლებს მონაცემების გაცვლას Yandex სერვერებთან და თქვენ ვერ დაინახავთ რაიმე ცვლილებას. და როდესაც გვერდი განახლდება, ის ან გაიყინება, ან გამოჩნდება შეცდომა ინტერნეტ კავშირის არარსებობის შესახებ.

მიზეზი უმნიშვნელოა. მე ვფიქრობ, რომ შენ შეგიძლია გაასწორო ის ჩემს გარეშე. ამ პუნქტს უფრო დეტალურად აღვწერ, მაგრამ რატომ? ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის სრულიად განსხვავებული და დიდი თემა ცალკეული სტატიისთვის.

მიზეზი 2: სპამის საქაღალდე

თუ ასოები არ მოდის, დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე თქვენს Yandex.Mail ანგარიშში.

ეს ხდება ისე, რომ Yandex– მა შეიძლება განიხილოს ელ.ფოსტის სპამი. თუ ეს მოხდა, მაშინ შეგიძლიათ იპოვოთ წერილი შესაბამის საქაღალდეში. ყოველთვის შეამოწმეთ ეს საქაღალდე წერილის მოლოდინში. და თუ მოულოდნელად წერილი არის ამ საქაღალდეში, გახსენით იგი და დააწკაპუნეთ არ გააკეთოთ სპამი ზემოთ. როგორც ნაჩვენებია სკრინშოტში.

ეკრანის სურათი გვიჩვენებს, რომ თქვენ ხართ სპამის საქაღალდეში. აირჩიეთ ასო და გააუქმეთ ქვემოთ ნაჩვენებ ღილაკზე დაჭერით.

დაწკაპუნების შემდეგ, წერილი გადავა საქაღალდეში Შემომავალი... გარდა ამისა, წერილები ამ ელფოსტის მისამართიდან არ გაიგზავნება საქაღალდეში. Სპამი.

მიზეზი 3: ბევრი წერილი

აქ ყველაფერი საკმაოდ მარტივია. ალბათ თქვენს საქაღალდეში " Შემომავალი"წერილების რამოდენიმე. თუ არ შეინარჩუნებთ ელ.ფოსტის შემოსულების სისუფთავეს, იზრდება ალბათობა, რომ თქვენ ვერ შეამჩნიეთ თქვენთვის საჭირო წერილი.

თქვენ კვლავ შეგიძლიათ ნახოთ ახალი ასო (ის ხაზგასმულია თამამად), მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დანარჩენი ღია იყო (გახსნის შემდეგ, შერჩევა ქრება). გარდა ამისა, დახარისხება ისეა მოწყობილი, რომ ახალი ასოები უფრო მაღალი იქნება ვიდრე ძველი. მაგრამ თუ თქვენ მუდმივად იღებთ წერილებს და არ კითხულობთ მათ, მაშინ საკმაოდ პრობლემური იქნება იმის პოვნა, რაც გჭირდებათ.

მაგალითად, მე საშუალოდ 20 წერილს ვიღებ დღეში. თუ თქვენ არ წაიკითხავთ მათ და დაალაგებთ ან წაშლით არასაჭიროებს, დროთა განმავლობაში თქვენს ელ.ფოსტის ყუთში იქნება ამდენი ასო ... თქვენ მოგიწევთ ძალისხმევის დალაგება ყველაფრის დასალაგებლად. როგორ მომიწია ამის გაკეთება ჯარის შემდეგ)

დასკვნა საკმაოდ მარტივია. დაიცავით სისუფთავე და წესრიგი. მაშინ ყველაფერი კარგად იქნება.

თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ელ.წერილი, რომელიც მოდის კონკრეტული ელ.ფოსტის მისამართიდან, კონკრეტულ საქაღალდეში. ან თუნდაც ავტომატურად წაშლა. სხვათა შორის, თქვენ შეიძლება გქონდეთ არასწორი პარამეტრები ამ ფილტრაციისთვის. ამის შესახებ დავწერე ბოლო აბზაცში.

მიზეზი 4: იძულებითი დაბლოკვა

ეს მიზეზი საკმაოდ პირდაპირია. Yandex იძულებით ბლოკავს საეჭვო წერილებს და თქვენ საერთოდ არ იღებთ მათ. ანუ, ის წაშლის მათ, როგორც ხელმისაწვდომი გახდება. აბსოლუტურად. ეს კეთდება თქვენი უსაფრთხოების მიზნით, რა თქმა უნდა. ანუ ერთგვარი პირველადი ფილტრი, რომლის მეშვეობითაც ასოები გადის.

მე არ ვიტყოდი, რომ ეს არის მინუსი. ტყუილად არ გაქრა წერილი. შესაძლოა წარსულში ამ წერილიდან ძალიან საეჭვო წერილი იყო გაგზავნილი და იანდექსმა დაამატა ის შავ სიას. ახლა კი ამ წერილის ყველა ასო უბრალოდ დაბლოკილია ...

ყველა ელ.ფოსტის სერვისს აქვს ასეთი ფილტრი. ეს არ არის იმდენად Yandex– ის პრობლემა, არამედ მისი პლიუსი.

მიზეზი 5: ფილტრის არასწორი პარამეტრები

მე –3 მიზეზის ბოლოს მე ვახსენე ფილტრის არასწორი პარამეტრები. თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ ეს პარამეტრები ხელით. ისინი დაგეხმარებიან თქვენი შემოსული წერილების დალაგებაში სხვადასხვა გზით. და ეს მოსახერხებელია, თუ ყოველდღიურად იღებთ უამრავ წერილს და ყველა მათგანი თქვენთვის აუცილებელია ან უბრალოდ საინტერესოა წასაკითხი.

თავდაპირველად, ეს ფილტრაციის პარამეტრები გამორთულია. უფრო ზუსტად რომ ვთქვათ, ისინი არ არის მითითებული. და თუ რეგისტრაციის დროს თქვენ არ შექმენით რაიმე მსგავსი, მაშინ იქ წასვლის მიზეზი არ არსებობს. თუ არ გსურთ შექმნათ თქვენი ასოების ავტომატური დახარისხება თქვენი ცხოვრების გასაადვილებლად. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იცოდეთ სად მდებარეობს ეს პარამეტრები.

შედით Yandex.Mail– ზე;
დააწკაპუნეთ გადაცემათა კოლოფის ხატზე ზედა მარჯვენა კუთხეში;
აირჩიეთ პუნქტი "ფოსტის დამუშავების წესი";
Იმოქმედე. შეცვალეთ ფილტრაცია, როგორც გსურთ.

ეკრანის სურათი გვიჩვენებს, თუ როგორ უნდა შეიყვანოთ ეს პარამეტრები. კარგი, მაშინ უკვე მიხვდები რა კეთდება და როგორ. სხვათა შორის, თუ თქვენ შექმნით ასოების დახარისხებას, მაშინ მიაქციეთ ყურადღება პუნქტს "საფოსტო სიის მენეჯმენტი".

მიზეზი 6: გამგზავნი

ასევე შესაძლებელია, როდესაც ადამიანი გამოგიგზავნით წერილს და ის დარწმუნებულია, რომ ის გაიგზავნა, მაგრამ როგორც ირკვევა რეალობაში - არა. ისევ და ისევ, მიზეზები შეიძლება იყოს ერთი და იგივე, რამდენიმე გამონაკლისის გარდა. მაგალითად, პრობლემა ინტერნეტში. ასე რომ, წერილი სავარაუდოდ გაიგზავნა. მაგალითად, ადამიანი გაცნობებთ ტელეფონით, რომ ყველაფერი რიგზეა. მიდიხარ შესამოწმებლად და ვერაფერს პოულობ.

ამიტომ, შეამოწმეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზი და გაუმკლავდით პრობლემას. თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ კვლავ მოითხოვეთ წერილის გაგზავნა.

მიზეზი 7: მესამე მხარის პროგრამები

ეს არის ბოლო მიზეზი, რაც მე ვიპოვე ანარეკლში. თუ თქვენ იყენებთ მესამე მხარის ელ.ფოსტის შემოწმების პროგრამებს, მაშინ გადაყარეთ ისინი. გადადით თქვენს Yandex.Mail– ზე ბრაუზერის საშუალებითდა შეამოწმე ელფოსტა. თუ საჭირო ასოები მოიძებნება, პასუხი თავისთავად გვთავაზობს. რაღაც არასწორია ელ.ფოსტის პროგრამაში! კიდევ ერთხელ, შეიძლება იყოს პრობლემების გამომწვევი რამოდენიმე მიზეზი და მე არ განვიხილავ მათ ამ სტატიაში. ეს არის საკმაოდ გრძელი ისტორია, რომელიც ცალკე უნდა იყოს გაშუქებული.

გამომავალი

მცირე დასკვნა სტატიაში. პოსტი ნაჩქარევად დაიწერა და თუ თქვენ გაქვთ რაიმე დასამატებელი ან გაქვთ რაიმე შეკითხვა, აუცილებლად დაწერეთ კომენტარი. მე ვუპასუხებ, შეავსებ სტატიას და შეძლებისდაგვარად დავეხმარები.

ზოგადად, დიდი რჩევა ჩემგან. მოდის რამოდენიმე წერილი - დაალაგეთ, მოიშორეთ ზედმეტი. წერილების დამუშავების წესის დადგენა. შემდეგ გექნებათ სისუფთავე და წესრიგი და მე ვფიქრობ, რომ ნაკლები პრობლემა იქნება. მადლობა ყურადღებისთვის!

პატივისცემით, ალექსეი ანტროპოვი.

ელექტრონული ფოსტის ყველა უპირატესობის მიუხედავად, ხშირად ძნელია ელ.ფოსტის გაგზავნა. ან წერილი არ არის გაგზავნილი, მაშინ წერილს არ შეუძლია მიაწოდოს ადრესატს.

შევეცადოთ გაერკვნენ, თუ რა იწვევს ასეთ პრობლემებს და როგორ გავუმკლავდეთ მათ.

ელ.ფოსტის მისამართი არასწორია

ელექტრონული ფოსტის გაგზავნის პრობლემების ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის შეცდომა საფოსტო ყუთის მისამართში ("დან" ველში). მიუხედავად იმისა, რომ ჩვეულებრივ მომხმარებელი ფიქრობს არაფერზე, მაგრამ არა ამაზე.

თუ თქვენ გამოტოვეთ ან ჩაწერეთ წერილის სახელით ერთი "არასწორი" წერილი, წერილი არ მიეწოდება!

საუკეთესო შემთხვევაში, საფოსტო საიტი დაუყოვნებლივ შეატყობინებს ამას, ანუ გამოჩნდება შესაბამისი წარწერა და თქვენ უბრალოდ არ შეგიძლიათ წერილის გაგზავნა.

მაგრამ ეს შეიძლება იყოს განსხვავებული: წერილი იგზავნება, მაგრამ შემდეგ მოდის შეტყობინება, რომ ის არ იქნა მიწოდებული (იხ. გაუგზავნელი შეტყობინება).

და არის მესამე ვარიანტი: წერილი "წავა" მისამართზე, მაგრამ არა ის, რაც საჭიროა. ეს არის ყველაზე უსიამოვნო რამ, რადგან თქვენ შეიძლება არც კი იცოდეთ ამის შესახებ.

მაგალითად, მე უნდა გამომიგზავნოთ წერილი მისამართზე

მაგრამ აკრეფისას, შემთხვევით მენატრება სახელის ერთი ასო. გამოდის არა, მაგრამ.

თუ მე ვერ შევამჩნიე შეცდომა და გამოვაგზავნი ამ წერილს, მაშინ საუკეთესო შემთხვევაში ის არ მიეწოდება და მე დაუყოვნებლივ მივიღებ შეტყობინებას ამის შესახებ.

და უარეს შემთხვევაში, ჩემი შეტყობინება მაინც წავა, მაგრამ სხვა ადამიანთან მიდის. ვისაც აქვს ყუთი სათაურით

ხშირი შეცდომები

ყველაზე გავრცელებული შეცდომები მისამართში, რის გამოც წარმოიქმნება გადაზიდვისა და მიწოდების პრობლემები:

კიდევ ერთი გავრცელებული შეცდომა არის არასწორად აკრეფილი ელ.ფოსტის საიტი (ნაწილი @ ნიშნის შემდეგ). ანუ, თუ თქვენ დაბეჭდავთ yandeks .ru ან უბრალოდ yandex (გარეშე.ru) yandex .ru ნაწილის ნაცვლად, წერილი არ მიეწოდება. და კიდევ, ჩვენ შეიძლება არც ვიცოდეთ ამის შესახებ.

აი, როგორ იწერება სწორად ყველაზე პოპულარული ელ.ფოსტის საიტები:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

გაუგზავნელი შეტყობინება

იმ შემთხვევაში, თუ ფოსტა ვერ შეძლებს თქვენი წერილის მიწოდებას, ის ამის შესახებ გაცნობებთ სპეციალური შეტყობინებით.

ეს ასე ხდება: გაგზავნიდან რამდენიმე ხნის შემდეგ მოდის წერილი, რომელშიც წერია რუსულად ან ინგლისურად, რომ თქვენი შეტყობინება არ იქნა მიწოდებული.

ასე გამოიყურება Yandex.Mail– ში:

და ასე - Mail.ru- ში:

ასე რომ - Gmail.com– ში:

და ასე - რამბლერში:

ამრიგად, ფოსტა გვამცნობს, რომ გაგზავნა ვერ მოხერხდა - წერილი არავის მიუღია.

ეს ხდება ორი მიზეზის გამო:

1. მისამართი არ არსებობს

ეს ნიშნავს, რომ ასეთი მისამართი არ არსებობს ბუნებაში. ის შეიძლება წაიშალოს, ან თქვენ დაუშვით ბეჭდვის შეცდომა.

ხშირად ხდება ისე, რომ როდესაც დარჩა ელ.ფოსტის მისამართი, ის შემთხვევით იყო მითითებული შეცდომით. ანუ, თქვენ კი არ დაუშვით შეცდომა, არამედ ის, ვინც მიატოვა იგი.

2. ყუთი მიუწვდომელია

მიუწვდომელია - ეს ნიშნავს, რომ ის მუშაობს, მაგრამ რატომღაც ახლა მას არ შეუძლია ფოსტის მიღება.

ეს ჩვეულებრივ გამოწვეულია გადატვირთულობით. ანუ, საფოსტო ყუთში ძალიან ბევრი ასოა და ახლისთვის ადგილი უბრალოდ არ არის. ამ შემთხვევაში, მიმღებმა უნდა წაშალოს მინიმუმ ერთი ან ორი წერილი საფოსტო ყუთიდან.

კიდევ ერთი მიზეზი: პრობლემები ფოსტის საიტზე. ანუ, იმ საიტმა, სადაც საფოსტო ყუთი მდებარეობს, მუშაობა შეწყვიტა. ეს ჩვეულებრივ დროებითი მოვლენაა, რომელიც ქრება რამდენიმე საათში.

Რა უნდა ვქნა. შეუძლებელია დამოუკიდებლად განსაზღვრო რა მოხდა ზუსტად. ამიტომ, თუ ასეთი შეტყობინება მოდის, თქვენ უბრალოდ უნდა გაიმეოროთ გაგზავნა გარკვეული დროის შემდეგ.

თუ ხელახალი გაგზავნა ვერ მოხერხდა, მაშინ ვერაფერს გააკეთებთ - თქვენ სხვა გზით მოგიწევთ მიმღებთან დაკავშირება.

როგორ ავიცილოთ პრობლემები ფოსტის გაგზავნისა და მიწოდების დროს

სტატისტიკის თანახმად, ფოსტის მიწოდებასთან დაკავშირებული პრობლემების ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის არასწორად მითითებული მისამართი. ანუ, ფაქტობრივად, დამნაშავე არ არის ის, ვინც წერილს იღებს, არამედ ის, ვინც მას წერს.

ამიტომ, ძალიან ფრთხილად უნდა იყოთ არა მხოლოდ "To" ველში მისამართის აკრეფისას, არამედ მისი "მოპოვების" პროცესში.

თუ, მაგალითად, ტელეფონით გიკარნახებენ მისამართს, ნუ დააყოვნებთ იმის გარკვევაში, სწორად გაიგეთ ესა თუ ის წერილი. რასაკვირველია, სასურველია მიიღოთ იგი ტექსტური ფორმით და არ შეეცადოთ მისი გაგება ყურმილით (SMS- ით, სოციალური ქსელის საშუალებით და ა.შ.).

ასევე, გახსოვდეთ, რომ ელ.ფოსტის მისამართებს აქვთ კონკრეტული სინტაქსი. ანუ, არსებობს, ასე ვთქვათ, წესების ერთობლიობა, რომლის მიხედვითაც ყალიბდება თითოეული საფოსტო ყუთის მისამართი ინტერნეტში.

ნებისმიერი მისამართი შედგება მხოლოდ ინგლისური ასოებიდან, რიცხვები და ზოგიერთი სიმბოლო (წერტილი, დეფისი, ხაზგასმა). არანაირი რუსული ასო!
მასში ადგილები არ შეიძლება იყოს.
მასში ყოველთვის არის @ ნიშანი(დაახლოებით შუაში) და ეს ნიშანი მხოლოდ ერთია.
@ ნიშანს ყოველთვის მოსდევს საიტის სახელი. და ამ სათაურში ყოველთვის არის წერტილირასაც მოჰყვა კიდევ რამდენიმე ინგლისური ასო (მაგალითად, mail.ru, gmail.com).
პერიოდი არ იდება მისამართის ბოლოს.

რა თქმა უნდა, მიზანშეწონილია გახსოვდეთ ეს წესები. მაშინ თქვენ არ მიიღებთ შეცდომას "ელ.ფოსტის მისამართი არასწორია".

პრობლემები დომენზე ფოსტის მიღებისას შეიძლება წარმოიშვას, თუ:

დომენის რეგისტრაციის ვადა ამოიწურა;
დომენი დაბლოკილია რეგისტრატორის მიერ;
დომენი არ არის დელეგირებული ან ამოღებულია დელეგაციიდან რეგისტრატორისგან;
დელეგაციის პარამეტრები არასწორია;
DNS ჩანაწერები Yandex.Mail– ისთვის არ არის კონფიგურირებული ან არასწორი.

ელ.ფოსტის მიღების პრობლემების გადასაჭრელად დაუკავშირდით თქვენი დომენის ადმინისტრატორს. ეს იყო ის, ვინც მოგაწოდა საფოსტო ყუთები. ფოსტა დომენის დამხმარე სერვისი ვერ დაგეხმარებათ ამ სიტუაციაში.

თუ თქვენ დაარეგისტრირეთ საფოსტო ყუთი კონკრეტულ საიტზე, მაშინ დაუკავშირდით ამ საიტის დამხმარე სერვისს.

DNS ჩანაწერები

ყველაზე ხშირად, ფოსტის მიღების პრობლემები გამოწვეულია MX ჩანაწერის არასწორი კონფიგურაციით.

MX ჩანაწერი მიუთითებს სერვერზე, რომელიც იღებს წერილებს თქვენი დომენისთვის. იმისათვის, რომ თქვენი წერილი დამუშავდეს Yandex სერვერის მიერ, MX ჩანაწერი უნდა მიუთითებდეს მას. MX ჩანაწერის დაყენების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ MX ჩანაწერის განყოფილება.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ MX ჩანაწერის კონფიგურაციის სისწორე თხრილის გამოყენებით:

აირჩიეთ MX ჩანაწერის ტიპი და მოთხოვნა.

თუ MX ჩანაწერი სწორად არის კონფიგურირებული, პასუხი იქნება ასეთი:

Yourdomain.tld. 21521 MX 10 mx.yandex.net.

შესაძლო პრობლემები:

სერვერი არ პასუხობს მოთხოვნას, ან მნიშვნელობა არ ემთხვევა სასურველს. ეს ნიშნავს, რომ ან ცვლილებები ძალაში არ შედის, ან MX ჩანაწერი არ არის კონფიგურირებული სწორად.

Yandex MX ჩანაწერის გარდა, მოთხოვნას უპასუხა MX ჩანაწერებმა, რომელიც მიუთითებს მესამე მხარის სერვერებზე.

ამ საკითხის გადასაჭრელად, წაშალეთ თქვენი მესამე მხარის სერვერის ჩანაწერები. ამისათვის გადადით DNS მენეჯმენტის განყოფილებაში, რომელშიც დააკონფიგურირეთ Yandex MX ჩანაწერი.

სერვერის პასუხში ჩანაწერი ასე გამოიყურება "Mx.yandex.net.yourdomain.tld."... MX ჩანაწერის მნიშვნელობის დასასრულს დაამატეთ პერიოდი: "mx.yandex.net." ...

დომენის რეგისტრაციას ვადა გაუვიდა

დომენის რეგისტრაციის ვადის ამოწურვისთანავე რეგისტრატორი ამოიღებს დომენს დელეგაციიდან ან გადასცემს მას სერვერების ბლოკირებას.

თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ დომენის დელეგაციის ინფორმაცია სერვისის გამოყენებით http://www.whois.com ან http://www.whois-service.ru.

მდგომარეობა: (სტატუსი: ან დომენის სტატუსი :) შეგიძლიათ შეამოწმოთ დომენის სტატუსი;

სახელი სერვერი: ან nserver: (უნდა იყოს ორი ან მეტი მათგანი) - რომელ სერვერებზეა დომენი გადაცემული;

ვადის გასვლის თარიღი: (გადახდილი -მდე:, დომენის ვადის გასვლის თარიღი: ან იწურება :) - როდესაც დომენის რეგისტრაცია იწურება.

თუ მითითებულია NS სერვერები:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

დაუკავშირდით რეგისტრატორის დამხმარე სერვისს. რეგისტრატორმა დაბლოკა დომენი, რადგან ადმინისტრატორმა არ დაადასტურა საკონტაქტო ელ.ფოსტის მისამართი.

თუ მითითებულია NS სერვერები:

Blocked1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. ან exp1.nameself.com.) block2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. ან exp2.nameself.com.)

შეამოწმეთ თქვენი რეგისტრატორი, თუ რატომ არის დაბლოკილი დომენი. როგორც წესი, ეს გამოწვეულია დომენის რეგისტრაციის ვადის გასვლით.

თუ თქვენი დომენი დელეგირებულია და მისი რეგისტრაციის ვადა ჯერ არ ამოწურულა, შეგიძლიათ გააგრძელოთ DNS შემოწმება.

დელეგაციის პარამეტრები

თუ დომენის რეგისტრაციის ვადა არ ამოიწურა და დომენი დელეგირებულია, შეამოწმეთ DNS dig-utility– ის გამოყენებით (მაგალითად, http://www.ip-ping.ru ან http://www.digwebinterface.com):

დარწმუნდით, რომ მოთხოვნას "NS" უპასუხებენ იგივე NS- სერვერები, რომლებიც მითითებულია Whois- ინფორმაცია დომენის შესახებ.

შეიყვანეთ თქვენი დომენის სახელი ("yourdomain.tld"), როგორც საიტის მისამართი.

აირჩიეთ NS ჩანაწერის ტიპი და შეასრულეთ მოთხოვნა.

თუ რეგისტრატორის მიერ მითითებული NS სერვერები პასუხობენ, მაშინ დელეგაციის პარამეტრები სწორია.

თუ პასუხი არ არის ან სხვა NS სერვერები რეაგირებენ, მაშინ ცვლილებები ჯერ არ ამოქმედებულა ან დელეგაციის პარამეტრები არ იყო სწორად შესრულებული. მაგალითად, დომენის დელეგირებისას მოხდა შეცდომა რეგისტრატორის NS სერვერების სახელებში, ან თქვენი დომენის ზონა არ იყო კონფიგურირებული იმ სერვერებზე, რომლებზეც დომენი იყო დელეგირებული.

თუ რეაგირებს არა მხოლოდ რეგისტრატორის მიერ მითითებული NS სერვერები, მაშინ სერვერებს დაემატა მესამე მხარის NS ჩანაწერები, რომლებზეც დომენი დელეგირებულია. ფოსტა დომენისთვის რომ სწორად იმუშაოს, დომენი უნდა გადაეცეს მხოლოდ ერთი კომპანიის სერვერებს. დელეგირება უნდა მოხდეს მხოლოდ ჩამწერის საკონტროლო პანელში.

დომენის პარამეტრები სწორია

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ დომენის რეგისტრაციის პერიოდი არ ამოიწურა და მისი ყველა პარამეტრი სწორია, მოძებნეთ შესაძლო მიზეზი Yandex.Mail დახმარების განყოფილებაში.

საიტის შეტყობინებები არ მიიღება საფოსტო ყუთებში

შეამოწმეთ თქვენი დომენის პარამეტრები ზემოთ მითითებული ინსტრუქციის შესაბამისად.

დაუკავშირდით სერვერის ადმინისტრატორს, სადაც მდებარეობს საიტი. სთხოვეთ სერვერის სწორად კონფიგურაციას. სერვერს, რომელიც მასპინძლობს საიტს, შეუძლია აღიაროს დომენი ადგილობრივად და სცადოს ელ.ფოსტის გაგზავნა შიდა დირექტორიაში.

შეამოწმეთ თუ არა თქვენს ჰოსტინგის პროვაიდერს ან რეგისტრატორს გააქტიურებული ფოსტის სერვისი თქვენი დომენისთვის. იმისათვის, რომ ფოსტა დომენისთვის სწორად იმუშაოს, ეს სერვისი უნდა გამორთული იყოს.

თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ელ.ფოსტის გაგზავნა Yandex SMTP სერვერის საშუალებით - "smtp.site". ამისათვის გამოიყენეთ:

პორტი "465" SSL მონაცემთა დაშიფვრით;

სერვერზე სავალდებულო ავტორიზაცია (თქვენ უნდა მიუთითოთ საფოსტო ყუთის სრული მისამართი, რომელიც გამოყენებული იქნება გასაგზავნად).

ისე, რომ არ იყოს პრობლემები წერილების მიწოდებასთან დაკავშირებით, აუცილებელია გავითვალისწინოთ.

თანამედროვე მომხმარებელს აქვს ბრაუზერების უზარმაზარი არჩევანი. ხშირად, კომპიუტერების, ლეპტოპების, ტაბლეტების ან სმარტფონების მფლობელები ამჯობინებენ ერთდროულად რამდენიმე პროგრამის გამოყენებას, გარკვეული ამოცანებისათვის საუკეთესოს ირჩევენ. Yandex ბრაუზერი ერთ -ერთი მათგანია. პროდუქტის სტაბილურობისა და მუდმივი გაუმჯობესების მიუხედავად, ზოგჯერ მომხმარებლებს აქვთ შეცდომები. დღეს ჩვენ გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ, თუ წარუმატებლობა მოხდა ”მოხდა შეცდომა, Yandex ბრაუზერი ვერ გააგრძელებს მუშაობას. Რესტარტი?".

Yandex Browser ვერ გააგრძელებს მუშაობას.

Რატომ ხდება ეს?

უპირველეს ყოვლისა, არის დაზიანებული ფაილები ან მათი კონფლიქტი Windows- თან. ამის მრავალი მიზეზი არსებობს:

მარცხენა ხელის დანამატების, ვირუსების და სხვა მავნე პროგრამების დაყენება;
არასწორი განახლება ან მომხმარებლის ჩარევა (სამუშაო ღირებულებების წაშლა ან შეცვლა);
დაბლოკვა დაცვის საშუალებით და მრავალი სხვა.
არ გამორიცხავთ დეველოპერების შეცდომებს, მაგალითად, ბოლო განახლებების შემდეგ, ჩნდება წარუმატებლობა, როდესაც ცდილობთ თქვენი ანგარიშის სინქრონიზაციას.

აღსანიშნავია, რომ ხელახალი ინსტალაციაც კი არ უწყობს ხელს პრობლემის მოგვარებას და ბევრი მომხმარებელი იწყებს ადანაშაულებს აღჭურვილობას, ოპერაციული სისტემის დაზიანებას და სხვა დეფექტებს. ეს ასე არ არის, ამიტომ არ არსებობს პანიკის მიზეზი, მით უმეტეს Windows– ის ხელახალი ინსტალაცია.

რა უნდა გაკეთდეს?

დავიწყოთ კომპიუტერის პრობლემების დაფიქსირების სტანდარტული გზებით, რომლებიც მნიშვნელოვანია ნებისმიერ სიტუაციაში.

განახლება

სისტემის ყველა გაწმენდისა და ოპტიმიზაციის შემდეგ, სცადეთ თავად პროგრამის განახლება. აქ არის სწრაფი სახელმძღვანელო განახლების გარეშე წაშლა.

თუ პრობლემა მოულოდნელად არ მოგვარდება, მაშინ მოგიწევთ უფრო რადიკალურად მოქმედება.

ბრაუზერის ხელახალი ინსტალაცია

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტრადიციული დეინსტალაცია და ხელახალი ინსტალაცია არ არის საკმარისი. ზოგიერთი პროგრამული ფაილი რჩება კომპიუტერზე წაშლის შემდეგაც კი და ისინი ხშირად შეიცავს შეცდომის ფანჯრის გამოჩენის მიზეზს. მიუხედავად ამისა, არაფერი გიშლით ხელს პანელის საშუალებით წაშალოთ და ბრაუზერი ხელახლა დააინსტალიროთ, მაგრამ დროის დაზოგვის მიზნით ჩვენ გირჩევთ უფრო საიმედო ვარიანტს.

დასკვნა

დაბოლოს, მე გირჩევთ დაამატოთ ეს ბრაუზერი ანტივირუსული და ბუხრის გამონაკლისებს. ასეთი მანიპულაციების შემდეგ, პროგრამა კარგად უნდა მუშაობდეს. თუ ეს არ მოხდა, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას, სადაც შეგიძლიათ დეტალურად აღწეროთ რა გააკეთეთ შეცდომის გამოსწორების მიზნით "Yandex.Browser ვერ გააგრძელებს მუშაობას". ბოლო ვარიანტი არის პრობლემა თავად Windows– ში - შეეცადეთ გამოიყენოთ განახლება მიმდინარე ასამბლეაზე და დააინსტალირეთ Visual C ++ და .NET Framework გადანაწილების ახალი კომპონენტები.

შეცდომა	აღწერა და გადაწყვეტა

დაკავშირება: smtp.server.ru:25 გათიშული. გათიშული. სოკეტის შეცდომა # 10051 ქსელი მიუწვდომელია	პრობლემის ორი მიზეზი შეიძლება იყოს: 1 - კავშირი დაბლოკილია უსაფრთხოების პროგრამებით 2 - პორტი 25 დახურულია პროვაიდერის მიერ. პირველ შემთხვევაში, გამორთეთ უსაფრთხოების პროგრამები და გაგზავნეთ სატესტო წერილი, მეორეში დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერს და სთხოვეთ გახსნას ეს პორტი, ან გამოიყენოს ალტერნატიული პორტები ამ SMTP სერვერისთვის, რომელთანაც მას შეუძლია მუშაობა და რომელიც არა დაიხურა თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის მიერ.
HELO / HELO უარყოფილია	თქვენ უნდა გახსნათ "პარამეტრები" / "ზოგადი პარამეტრები" / "კავშირი" / "HELO მნიშვნელობა" და დააწკაპუნეთ "განსაზღვრა". ამის შემდეგ, დააკოპირეთ თქვენი HELO მნიშვნელობა და ჩასვით შესაბამის ველში.
mail.ru ბლოკავს როგორც სპამი	თქვენი საფოსტო სია შეცდომაში შეჰყვა mail.ru სერვერზე. ეს ხდება ყველაზე ხშირად ცარიელი წერილის გაგზავნისას. თქვენ უნდა მიყევით ბმულს "http://mail.ru/notspam/" დეტალებისთვის, ან დაწეროთ წერილი « » . დაუკავშირდით mail.ru- ს და აუხსენით, რომ თქვენი საფოსტო სია არ არის სპამი და სთხოვეთ მათ აგიხსნან, რატომ ბლოკავენ მას. ან გამოიყენეთ სხვა SMTP სერვერი
"გაგზავნა ..." ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში	თუ სტატუსი "გაგზავნა ..."უკვე დიდი ხანია ეკიდა (წუთზე მეტი), გთხოვთ შეამოწმოთ შემდეგი: 1. მომზადებული შეტყობინება დიდია და მას ატომური ფოსტის გამგზავნს მეტი დრო სჭირდება. 2. ატომური ფოსტის გამგზავნი მთლიანად დაბლოკილია ინტერნეტით ანტივირუსული ან ბუხრით. დააინსტალირეთ გამონაკლისი ატომური ფოსტის გამგზავნისთვის.
შეცდომა 450: მოთხოვნილი ფოსტის მოქმედება არ განხორციელებულა: საფოსტო ყუთი მიუწვდომელია.	სერვერს არ აქვს წვდომა საფოსტო ყუთზე შეტყობინების გადასაცემად. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს სერვერზე მკვდარი მისამართების გაწმენდის პროცესით, საფოსტო ყუთი შეიძლება დაზიანდეს, ან საფოსტო ყუთი იყოს სხვა სერვერზე, რომელიც ამჟამად მიუწვდომელია. ასევე, ქსელის კავშირი შეიძლება გათიშული იყოს გაგზავნის დროს, ან დისტანციური ფოსტის სერვერს არ სურს რაიმე მიზეზით მიიღოს თქვენი სერვერიდან წერილი (IP მისამართი, შავი სიები და სხვა). ამ საფოსტო ყუთში წერილის გაგზავნის მეორე მცდელობა შეიძლება იყოს წარმატებული.
შეცდომა 451: მოთხოვნილი ქმედება შეწყდა: დამუშავების ადგილობრივი შეცდომა.	ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ხდება თქვენი პროვაიდერის გადატვირთვის გამო ან თქვენი SMTP სარელეო საშუალებით გაგზავნილი ძალიან ბევრი შეტყობინების გამო. წერილის გაგზავნის შემდეგი მცდელობა შეიძლება წარმატებული იყოს.
შეცდომა 500: სინტაქსის შეცდომა, ბრძანება ამოუცნობი.	თქვენი ანტივირუსული / ბუხარი ბლოკავს SMTP შემომავალ / გამავალ კავშირებს. თქვენ უნდა დააკონფიგურიროთ თქვენი ანტივირუსი / ბუხარი პრობლემის მოსაგვარებლად.
შეცდომა 501: სინტაქსის შეცდომა პარამეტრებში ან არგუმენტებში.	ელექტრონული ფოსტის მისამართები ან საფოსტო მისამართის დომენის სახელი. ზოგჯერ მიუთითებს კავშირის პრობლემებზე.
შეცდომა 503: ბრძანებების არასწორი თანმიმდევრობა ან ეს საფოსტო სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას.	განმეორებითი შეცდომა 503 შეიძლება მიუთითებდეს კავშირის პრობლემებზე. SMTP სერვერის 503 პასუხი ყველაზე ხშირად იმის მანიშნებელია, რომ SMTP სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას და თქვენ ცდილობთ შეტყობინების გაგზავნას ავტორიზაციის გარეშე (მომხმარებლის სახელი + პაროლი). შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები, რომ დარწმუნდეთ, რომ SMTP სერვერის პარამეტრები სწორია.
შეცდომა 512: მიმღების დომენის სახელის მასპინძელი სერვერი ვერ მოიძებნა (DNS შეცდომა).	ერთ -ერთ სერვერზე, რომელიც მიემართება დანიშნულების სერვერისკენ, აქვს პრობლემა DNS სერვერთან, ან დანიშნულების მისამართი არ არის სწორი. შეამოწმეთ მიმღების მისამართი დომენის სწორი სახელისთვის (დომენის სახელის მართლწერა ან არარსებული დომენის სახელი).
შეცდომა 513: მისამართის ტიპი არასწორია ან საჭიროა ავტორიზაცია.	დარწმუნდით, რომ მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი სწორია და შეცდომების გარეშე. შემდეგ სცადეთ შეტყობინების ხელახლა გაგზავნა. სხვა მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ SMTP სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას და თქვენ ცდილობთ გაგზავნოთ შეტყობინება ავტორიზაციის გარეშე (ჩვეულებრივ ESMTP ავთენტიფიკაცია, შესვლა + პაროლი). შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები, რომ დარწმუნდეთ, რომ SMTP სერვერის პარამეტრები სწორია.
შეცდომა 523: მიმღების საფოსტო ყუთი ვერ მიიღებს ამხელა შეტყობინებებს.	შეტყობინების ზომა (შეტყობინება + მისი ყველა დანართი) აღემატება მიმღების სერვერის ზომის ლიმიტებს. შეამოწმეთ შეტყობინების ზომა, რომელიც თქვენ მოამზადეთ გასაგზავნად, კერძოდ, დანართების ზომა, შეიძლება ღირს შეტყობინებების ნაწილებად გაყოფა.
შეცდომა 530: წვდომა უარყოფილია.	თქვენი პროვაიდერის SMTP სერვერი მოითხოვს ავტორიზაციას და თქვენ ცდილობთ გაგზავნოთ შეტყობინება ავტორიზაციის გარეშე (შესვლა + პაროლი). შეამოწმეთ ზოგადი პარამეტრები, რომ დარწმუნდეთ, რომ SMTP სერვერის პარამეტრები სწორია. კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი SMTP სერვერი შავ სიაშია მიმღების სერვერის მიერ. ან მიმღების საფოსტო ყუთი არ არსებობს.
შეცდომა 535: მომხმარებლის სახელი და პაროლი არ მიიღება.	შეამოწმეთ თქვენი SMTP სერვერის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორად არის შეყვანილი. Გახსენი პარამეტრები / ზოგადი პარამეტრები / SMTP, იქ ორჯერ დააწკაპუნეთ SMTP სერვერის მისამართზე და ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეასწორეთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი. შენიშვნა 1: დარწმუნდით, რომ CAPS LOCK გამორთულია - ეს მნიშვნელოვანია! შენიშვნა 2: ზოგიერთი SMTP სერვერი მოითხოვს შესვლას « » ნაცვლად მხოლოდ "მომხმარებელი", განმარტეთ ეს პუნქტები.
შეცდომა 541: მიმღების მისამართი უარყოფილია - წვდომა უარყოფილია.	ეს პასუხი თითქმის ყოველთვის იგზავნება სპამის საწინააღმდეგო ფილტრის საშუალებით მიმღების მხარეს. შეამოწმეთ თქვენი შეტყობინება სპამის შემმოწმებელი საშუალებით ან სთხოვეთ მიმღებს, რომ შემოგთავაზოთ თეთრ სიაში.
შეცდომა 550: საფოსტო ყუთი მიუწვდომელია.	SMTP სერვერის 550 პასუხი ნიშნავს, რომ მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი არ არის სერვერზე. დაუკავშირდით მიმღებს სიტყვიერად, რომ მიიღოთ მათი ელ.ფოსტის მისამართი. შეცდომა 550 ზოგჯერ იგზავნება ანტისპამის ფილტრით. 550 პასუხის დაბრუნების კიდევ ერთი შემთხვევა შეიძლება იყოს მიმღების სერვერის გათიშვისას.
შეცდომა 552: მოთხოვნილი ფოსტის მოქმედება გაუქმებულია: მეხსიერების გადაჭარბებული გამოყოფა ან შემომავალი შეტყობინების ზომა აღემატება შემომავალი ზომის ლიმიტს.	მიმღების საფოსტო ყუთმა მიაღწია მის მაქსიმალურ ზომას. 552 პასუხის დაბრუნების სხვა შემთხვევა შეიძლება იყოს, როდესაც შემომავალი შეტყობინების ზომა აღემატება ქსელის ადმინისტრატორის მიერ განსაზღვრულ ლიმიტს.
შეცდომა 553: მოთხოვნილი ქმედება არ განხორციელებულა - საფოსტო ყუთის სახელი არასწორია.	მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი არასწორია. 553 SMTP სერვერის პასუხს ზოგჯერ აბრუნებს თქვენი პროვაიდერის საფოსტო სერვერი. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ გაქვთ ინტერნეტ კავშირი ამ პროვაიდერთან.
შეცდომა 554: გარიგება ვერ მოხერხდა.	SMTP სერვერის 554 პასუხი აბრუნებს სპამის საწინააღმდეგო ფილტრს, თუ არ მოგწონთ გამგზავნის ელ.ფოსტის მისამართი, ან გამგზავნის IP მისამართი, ან გამგზავნის ფოსტის სერვერი (მაგალითად, ისინი RBL- შია). თქვენ ან უნდა სთხოვოთ გამგზავნს დაამატოთ თქვენ თეთრ სიაში, ან უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი IP მისამართი ან ISP სერვერი ამოღებულია RBL– დან (Realtime Blackhole List).

დროდადრო, მომხმარებლები ჩივიან, რომ ისინი არ იღებენ წერილებს Yandex ფოსტაზე. რატომ შეიძლება ეს მოხდეს? როგორ გავუმკლავდეთ ამ პრობლემას? მართლა ყველაფერი ისეთი საშიშია, როგორც ერთი შეხედვით ჩანს? ამ ყველაფერს შემდგომი პასუხი უნდა გაეცეს. სინამდვილეში, შეიძლება ბევრი პრობლემა იყოს. მაგრამ აშკარად არ არის საჭირო პანიკა. სიტუაციების უმეტესობა მოგვარებულია დიდი სირთულის გარეშე.

Ქსელის მარცხი

რატომ არ იღებთ წერილებს Yandex ფოსტაზე? ყველაფერი შეიძლება იყოს ამ სერვისის სისტემის ყველაზე გავრცელებული უკმარისობა. ეს არ არის დამოკიდებული მომხმარებელზე. ხდება მთავარ სერვერზე გადატვირთვის გამო ან განახლების დროს.

თუ ქსელი ვერ ხერხდება, ზოგიერთ მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს წერილები, მაგრამ ზოგმა არა. ასევე არსებობს პრობლემები შეტყობინებების გაგზავნისას. Არ შეგეშინდეს. საკმარისია ცოტაოდენი ლოდინი. მას შემდეგ, რაც ქსელი იშლება და პრობლემები მოგვარდება, ფოსტა დაიწყებს მუშაობას მთელი ძალით.

Სპამი

მაგრამ ეს არ არის ყველაზე გავრცელებული პრობლემა. არ იღებთ წერილებს Yandex ფოსტაზე? უფრო ხშირად ვიდრე არა, შეტყობინებები რეალურად აღწევს მომხმარებლის შემოსულებში. ყველა ასო უბრალოდ მოთავსებულია არა "შემოსულებში", არამედ "სპამის" საქაღალდეში.

თუ თქვენ ელოდებით შეტყობინების მიღებას, მაგრამ ის არ მოდის დიდი ხნის განმავლობაში, რეკომენდირებულია შეამოწმოთ მითითებული საქაღალდე. სავარაუდოდ, სწორედ აქ იქნება დაკარგული წერილი. საკმაოდ გავრცელებულია ელ.ფოსტის პარამეტრები და ფილტრები.

ამიტომ მიზანშეწონილია წინასწარ შეამოწმოთ "სპამი" საქაღალდე. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, მომხმარებელთა ნახევარი წყვეტს ჩივილს წარმოქმნილი პრობლემის შესახებ. მაგრამ ეს არ არის მოვლენების განვითარების ყველა ვარიანტი. არსებობს კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც წერილები არ მოდის Yandex ფოსტაზე.

დაბლოკვა

სავარაუდოა, რომ შეტყობინებები გარკვეული დომენებიდან ან მისამართებიდან ვერ მიაღწევს მიმღებს. უფრო მეტიც, არ არის აუცილებელი ფოსტა Yandex– ზე, პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ ჰოსტინგში. მიზეზი მდგომარეობს სერვისის ავტომატურ პარამეტრებში, რომელიც მოიცავს გარკვეული ასოების დაბლოკვას.

ამ შემთხვევაში, რეკომენდებულია Yandex– ის ტექნიკური მხარდაჭერისთვის მიწერა. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრ მომხმარებელს ურჩევენ მიიღონ წერილი სხვა ჰოსტინგში. საკეტის ამოღება ადვილი არ არის. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ სიტუაციის დამოუკიდებლად მოგვარება. არ იღებთ წერილებს Yandex ფოსტაზე GMail– დან? საკმარისია სცადოთ ცოტათი იმუშაოთ ფილტრებით. შეიძლება შესაძლებელი იყოს საკეტის ამოღება დიდი სირთულის გარეშე.

ფილტრებთან მუშაობა

თუ გარკვეული მომხმარებლის წერილები მოთავსებულია სპამის საქაღალდეში ან არ აღწევს მომხმარებელს, რეკომენდებულია უსაფრთხოების ფილტრის პარამეტრების ჩართვა Yandex– ში. Როგორ გავაკეთო ეს?

საკმარისია დაიცვას ინსტრუქცია:

გაიარეთ ავტორიზაცია ფოსტაზე. შემდეგ გადადით "პარამეტრები".
მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "ფოსტის დამუშავების წესები".
გადადით "თეთრი სიის" განყოფილებაში და შეიყვანეთ საჭირო გამგზავნის მისამართი შესაბამის ფანჯარაში.
დააწკაპუნეთ "დამატებაზე".

ამიერიდან, თეთრი სიიდან კონტაქტები არ განთავსდება სპამის საქაღალდეში. და როგორც აკრძალული ისინი არც აღიარებულნი იქნებიან. ნათელია რა უნდა გააკეთოთ, თუ არ მიიღებთ წერილებს Yandex ფოსტაზე.

გადატვირთულობა

მაგრამ ეს არ არის ყველაფერი. ზოგჯერ მიზეზი იმისა, რომ წერილები არ მიდის ამა თუ იმ წერილში არის მონაცემთა ბანალური გადავსება. თითოეულ სერვისს აქვს საკუთარი ლიმიტი შემომავალი და გამავალი დოკუმენტებისათვის. სავარაუდოა, რომ ის ამოწურულია.

Yandex ფოსტაზე შეტყობინების გაგზავნისას შეიძლება მოხდეს შეცდომა და წერილის გაგზავნა შეუძლებელია. ამ საკითხის მოგვარება შეიძლება საკმაოდ მარტივი იყოს.

რამდენიმე მიზეზი არსებობს, რის გამოც წერილები არ იგზავნება Yandex ფოსტაზე. ამ მხრივ, მათი გადაჭრის რამდენიმე გზა არსებობს.

მიზეზი 1: ბრაუზერის პრობლემა

თუ შეცდომის ფანჯარა გამოჩნდება შეტყობინების გაგზავნის მცდელობისას, პრობლემა ბრაუზერშია.

მისი გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

მიზეზი 2: ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემა

ერთ -ერთი შესაძლო ფაქტორი, რამაც გამოიწვია პრობლემა შეტყობინების გაგზავნისას შეიძლება იყოს ცუდი კავშირი ან ქსელთან კავშირი. ამის მოსაგვარებლად, თქვენ დაგჭირდებათ ხელახლა დაკავშირება ან კარგი კავშირის მქონე ადგილის პოვნა.

მიზეზი 3: ტექნიკური სამუშაოები საიტზე

რამდენიმე ვარიანტიდან ერთ -ერთი. ამასთან, ეს სავსებით შესაძლებელია, რადგან ნებისმიერ სერვისს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემები, რის გამოც საჭირო იქნება მომხმარებლების წვდომის შეზღუდვა საიტზე. იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა სერვისი ხელმისაწვდომი, გადადით და შეიყვანეთ mail.yandex.ru გადამოწმების ფანჯარაში. თუ სერვისი არ არის ხელმისაწვდომი, მაშინ უნდა დაელოდოთ სამუშაოს დასრულებას.

მიზეზი 4: მონაცემთა არასწორი შეყვანა

ხშირად მომხმარებლები უშვებენ შეცდომებს ველში შესვლისას "დანიშნულება"არასწორი ელექტრონული ფოსტა, არასწორი ნიშნები და ასე შემდეგ. ასეთ სიტუაციაში დაბეჭდილი მონაცემები ორმაგად უნდა შემოწმდეს სისწორისთვის. ასეთი შეცდომის შემთხვევაში გამოჩნდება შესაბამისი შეტყობინება სერვისიდან.

მიზეზი 5: მიმღები ვერ მიიღებს შეტყობინებას

ზოგიერთ შემთხვევაში, წერილის გაგზავნა კონკრეტული პირისათვის შეუძლებელია. ეს შეიძლება მოხდეს საფოსტო ყუთის ბანალური გადატვირთულობის გამო ან საიტის პრობლემის გამო (თუ წერილი ეკუთვნის სხვა სერვისს). გამგზავნს მხოლოდ უნდა დაელოდოს მიმღებს, რათა დაალაგოს წარმოქმნილი სირთულეები.

მცირე რაოდენობის ფაქტორი იწვევს პრობლემებს ელ.ფოსტის გაგზავნასთან დაკავშირებით. ისინი სწრაფად და მარტივად წყდება.