TLS კავშირის შეცდომები Sberbank Business Online-ში არის პრობლემა, რომელსაც ზოგჯერ აწყდებიან სისტემის მომხმარებლები. ბოლო დროს საბანკო ოპერაციების დისტანციურმა მართვამ დიდი პოპულარობა მოიპოვა. ბევრმა კომპანიამ და კერძო საწარმომ დააფასა სერვისის მოხერხებულობა: ახლა აღარ არის საჭირო დროის დაკარგვა ბანკის მონახულებაზე, ხოლო ანგარიშების მართვა და გადახდის დავალების შევსება შესაძლებელია პირდაპირ ოფისში თქვენს მაგიდასთან. ნებისმიერი სისტემის მსგავსად, გაუმართაობა არ არის იშვიათი. ამის თავიდან აცილება შეუძლებელია. უმჯობესია წინასწარ იცოდეთ შესაძლო პრობლემების შესახებ, რათა მათ მარტივად გაუმკლავდეთ.

ნებისმიერი სერვისის ფუნქციონირება აუცილებლად ასოცირდება კავშირის იზოლირებულ სირთულეებთან

შეუძლებელია სამსახურში ყველა შეცდომის განჭვრეტა, მაგრამ არის ყველაზე გავრცელებული, რომლებიც უმეტეს შემთხვევაში შეიძლება დამოუკიდებლად აღმოიფხვრას.

• არასწორი შესვლა და პაროლის შეყვანა. მონიტორზე ასეთი წარწერა მიუთითებს იმაზე, რომ შესვლა და პაროლი მართლაც არასწორად იყო შეყვანილი. პრობლემის გადაწყვეტა მარტივია: გადატვირთეთ გვერდი, ხელახლა შედით სისტემაში, მაგრამ ძალიან ფრთხილად იყავით თქვენი ID და პაროლის მითითებით.
• შეცდომა 401. ის ჩნდება შესვლის დროს. მიზეზი აქ შეიძლება იყოს თავად კომპიუტერის მუშაობა (ოპერაციული სისტემის ან ბრაუზერის მოძველებული ვერსია, ანტივირუსით დაბლოკვა ან მარტივი მარცხი). გამოსავალი შემდეგია: განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი, დააინსტალირეთ Business Online ბანკის სერვისი ანტივირუსული გამორიცხვის სიაში ან უბრალოდ ხელახლა შედით სისტემაში.
• კონტროლის შეცდომა.ხდება გადახდის დოკუმენტის გენერირებისას, თუ არის შეცდომები შევსებისას. სისტემა ავტომატურად იღებს დოკუმენტს, როგორც შეუსაბამო. ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, ღირს დოკუმენტის ველებში შეყვანილი ყველა მონაცემის ხელახლა შემოწმება, უზუსტობების გასწორება და „გადახდის“ ჩეკის ხელახლა ინსტალაცია.
• შიდა სერვერის შეცდომა.საერთოდ არ არის საჭირო ნერვიულობა და ცოტა ხანი ლოდინი: ყველა სერვერის უკმარისობას აგვარებენ ბანკის სპეციალისტები. საკმარისია ამის შესახებ შეატყობინოთ ტექნიკური დახმარების სამსახურს.

ეს სტატია შეიცავს საბანკო სერვისებში ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს და მათი გადაჭრის გზებს.

პრობლემის ნომერი 0100

TLS კავშირის შეცდომა 0100 Sberbank Business Online აფრთხილებს სერტიფიკატთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ. სისტემაში შესვლისას ტარდება პროცედურა მისი ავთენტურობის შესამოწმებლად და დასადასტურებლად. ბანკის სერვერი ამოწმებს სერტიფიკატის ავთენტურობას, მოქმედების ვადას და ადარებს URL-ს სერტიფიკატში მითითებულ მისამართს.

TLS კავშირის შეცდომა 0140

ამ პრობლემის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს. რა თქმა უნდა, ეს შეიძლება იყოს მარტივი პროგრამული ხარვეზი. მაგრამ ყველაზე ხშირად ეს გამოწვეულია ელექტრონული ციფრული ხელმოწერის გამოყენებით. ეს არის მომხმარებლის იდენტიფიკატორი და გამოიყენება სხვადასხვა დოკუმენტების დამტკიცებისას. სავარაუდოდ, ხელმოწერას შეიძლება ვადა გაუვიდა და, შესაბამისად, მოძველებულია და არ მოქმედებს. ამისათვის თქვენ უნდა განაახლოთ იგი. თუ მოქმედების ვადა ჯერ არ გასულა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ ველები სწორად არის შევსებული. შეიძლება დაგჭირდეთ Capicom-ის დაყენება ციფრული ხელმოწერის დასამაგრებლად. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა რეაგირება სწრაფად და დაუკავშირდით ბანკის ტექნიკური დახმარების სამსახურს დახმარებისთვის, მანამდე მიუთითეთ კოდი და ქმედებები, რომლებიც წინ უძღოდა შეცდომის წარმოქმნას. მომავალში მსგავსი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ როდის იწურება ხელმოწერის ვადა.

ამის შემოწმება შეგიძლიათ სერტიფიკატების მაღაზიაში. ჩანაცვლება უნდა განხორციელდეს წინასწარ: სერთიფიკატის განახლების დროს, სამუშაოებში შეიძლება წარმოიშვას სიტუაციები, როდესაც საჭიროა სასწრაფოდ ხელი მოაწეროთ ნებისმიერ გადახდის დოკუმენტს.

მომხმარებლები ხშირად აწყდებიან სირთულეებს საბანკო სერვისებთან მუშაობისას

პრობლემის ნომერი 0160

თუ Sberbank სისტემაში ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "TLS კავშირის შეცდომა 0160", ეს მიუთითებს იმაზე, რომ სერვისმა ვერ შეძლო კლიენტის სერთიფიკატის ავთენტურობის გადამოწმება. ეს შეიძლება ნიშნავდეს ერთ რამეს: PIN კოდს ვადა გაუვიდა. გამოსავალი მარტივია - დაუკავშირდით საბანკო დაწესებულებას ახალი ტოკენისა და PIN კოდების მისაღებად.

დასკვნა

ბევრი ბიზნეს სტრუქტურა მუშაობს Sberbank Business Online პროგრამასთან და TLS კავშირის შეცდომების შემთხვევები იშვიათი არ არის. ვინაიდან ბევრი კომპანიის ფულადი ნაკადები მნიშვნელოვანია, პრობლემის გადაჭრის გადაწყვეტილება დაუყოვნებლივ უნდა იქნას მიღებული. ჩვენ არ გვაქვს იმედი, რომ ეს არის ჩვეულებრივი სისტემის უკმარისობა. ეს შეიძლება იყოს ისეთივე ცუდი, როგორც სერვერის პრობლემა. მაგრამ ყველაზე ხშირად ეს ხდება პროგრამასთან დაკავშირებისას ტექნიკური აღჭურვილობის მოთხოვნების შეუსაბამობის გამო. თქვენ სერიოზულად უნდა მოეკიდოთ პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომ მსგავსი პრობლემები არ წარმოიქმნას მომავალში. ნებისმიერ შემთხვევაში, ამ საკითხის გადაჭრის დასაჩქარებლად, დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეთ საბანკო დაწესებულების ტექნიკური დახმარების სამსახურს.

სბერბანკის ახალი პროდუქტების გამოყენებისას, შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ და გაამარტივოთ საკუთარი ცხოვრება ბევრად უფრო სწრაფად. ინტერნეტის მოსვლასთან ერთად, მრავალი კითხვა გაჩნდა: როგორ შეიძლება იმუშაოს ქსელის საშუალებით? თუ ადამიანებს სჭირდებათ საბუთების ან მოხსენებების მიწოდება, უწევთ თუ არა ისინი უმეტეს დროს გზაში ყოფნისას? არა, ასე არ იქნება. ასე რომ, სბერბანკის სპეციალისტებმა შემოგვთავაზეს ახალი ტექნოლოგიების გამოყენება, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ იმუშაოთ კომპიუტერთან და განახორციელოთ აბსოლუტურად ყველა გადახდის გამოთვლა და მონაცემთა გადარიცხვა ინტერნეტით.

Sberbank Business ონლაინ სისტემის გამოყენებისას შეიძლება წარმოიშვას მოულოდნელი პრობლემები. ყველაზე ხშირად, ეს არის შესაძლებლობა, რომ მომხმარებლებს არ შეუძლიათ პირად წვდომასთან დაკავშირება. რატომ არის შეუძლებელი დაკავშირება? ამ კითხვას აქვს მარტივი პასუხი - ინსტრუქციების არასწორად წაკითხვა. თუ სისტემა არ მუშაობდა აბსოლუტურად ყველა მომხმარებლისთვის, მაშინ შეიძლება ითქვას, რომ ეს არასწორი მოდელია ან, კიდევ უფრო უარესი, სპეციალისტების ნაკლი. იმისათვის, რომ იპოვოთ სწორი აზრი, ღირს გაეცნოთ ბევრ მასალას. პრობლემა ის არის, რომ ადამიანებს არ ესმით, როგორ სწორად დააინსტალირონ ონლაინ ბიზნეს სისტემა სბერბანკიდან.

ონლაინ TLS კავშირის შეცდომები

ბევრი სტრუქტურა მუშაობს მასთან და მათი ფულადი ბრუნვა ერთ დღეში შეადგენს ათას რუბლს. ამიტომ წარმოქმნილი პრობლემები დაუყოვნებლივ უნდა მოგვარდეს. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ თქვენი კომპიუტერის ოპერაციული სისტემა და აპარატურა უნდა აკმაყოფილებდეს მოთხოვნებს. ამ ვარიანტშია, რომ ყველაფერი ასი პროცენტით იმუშავებს. თუ კავშირის პრობლემები წარმოიქმნება, შეიძლება გამოჩნდეს TLS კავშირის შეცდომის შეტყობინებები სხვადასხვა ვარიაციით: TLS კავშირის შეცდომა 0140, 0070 (შეცდომა 401 Sberbank-ის რეგულარული ვერსიის მომხმარებლებისთვის ონლაინ) და სხვა.

იმისათვის, რომ ყველაფერი სწორად გააკეთოთ, უმჯობესია გამოიყენოთ სპეციალისტის მომსახურება, რადგან სისტემის შესახებ ცოტა გესმით. დიახ, ეს შეიძლება უცნაურად ჩანდეს. მაგრამ მომხმარებელთა უმეტესობამ მიატოვა სისტემა მხოლოდ იმიტომ, რომ ვერ დააინსტალირეს. მაგრამ ყურადღება მიაქციეთ ოპერაციულ სისტემას, მასში არ უნდა იყოს ერთი შეცდომა და მხოლოდ ამის შემდეგ იქნება ყველაფერი წესრიგში. რა თქმა უნდა, თუ თქვენ ყოველთვის გსურთ შეიყვანოთ SMS კოდით, მაშინ არ გჭირდებათ რაიმეს დაყენება თქვენს კომპიუტერში.

სერტიფიკატების მაღაზიის თავად შემოწმებისას შეამოწმეთ ელექტრონული ხელმოწერის ვადის გასვლის თარიღი. თუ ელექტრონულ ხელმოწერას ვადა გაუვიდა, შეამოწმეთ პირველადი კავშირის სერტიფიკატი. თუ ელექტრონულ ხელმოწერას ვადა გაუვიდა და პირველადი კავშირის სერტიფიკატი ამოიწურა, თქვენ უნდა შეცვალოთ ჟეტონი. TLS კავშირის შეცდომა 0070 კოდით - სავარაუდოდ მომხმარებელმა უნდა განაახლოს firmware ან მათი სერთიფიკატი. თუ TLS კავშირის პრობლემა გამოჩნდება კოდით 0140, შეამოწმეთ ციფრული ხელმოწერის მოქმედების პერიოდი. ის შეიძლება მოძველებულია და განახლება გჭირდებათ.

ისეთი უსიამოვნება, როგორიცაა TLS შეცდომები Sberbank Business Online-ში მუშაობისას, არის პრობლემა, რომელსაც სერვისის თითოეულ კლიენტს ერთხელ მაინც შეექმნა.

სხვათა შორის, ბოლო დროს დისტანციური ბიზნესის მენეჯმენტმა უზარმაზარი პოპულარობა მოიპოვა. და Sberbank-ის ბევრმა კლიენტმა უკვე დააფასა ამ სისტემის ასეთი მაღალი მოხერხებულობა, კერძოდ, გადახდის დავალების შევსება ოფისიდან გაუსვლელად ავტომატურ რეჟიმში, ანგარიშების ონლაინ მართვა, ბანკის მონახულების საჭიროება და ა.შ. თუმცა, აქ, როგორც ნებისმიერ სხვა სისტემაში, არის ხარვეზები და ნიუანსები. ამრიგად, ამ სისტემასთან დაკავშირებული ყველაზე გავრცელებული პრობლემებია TLS კავშირის შეცდომები, რაც, თუმცა, ყოველთვის შეიძლება გამოსწორდეს.

TLS კავშირის შეცდომები Sberbank Business Online-ში

რა თქმა უნდა, შეუძლებელია აქ ყველა შეცდომის განჭვრეტა და აღწერა, მაგრამ მოდით გადავხედოთ ყველაზე გავრცელებულს.

კავშირის შეცდომები Sberbank Business Online

შეცდომა 0140 ან, სხვა სიტყვებით, კავშირის შეცდომა. ასეთი შეცდომის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს. და ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული არის უბრალოდ ხარვეზები პროგრამაში.

თუმცა, უფრო ხშირად ეს პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას ციფრული ელექტრონული ხელმოწერის გამო. ეს ხელმოწერა ჩვეულებრივი ხელმოწერის ანალოგია და გამოიყენება მაშინ. როცა საჭიროა რაიმე დოკუმენტის ხელმოწერა და დამოწმება. ამიტომ, სისტემა წარმოქმნის შეცდომას, თუ ხელმოწერა მოძველებულია და აღარ მოქმედებს. შემდეგ კლიენტმა უნდა განაახლოს იგი.

თუმცა, ხდება ისე, რომ ბეჭდვის ვადა ჯერ არ ამოიწურა - მაშინ თქვენ უნდა შეამოწმოთ რამდენად ზუსტად შეავსეთ ყველა ველი. შესაძლებელია, რომ თქვენ უბრალოდ უნდა დააინსტალიროთ Capicom ხელმოწერის დასამაგრებლად. და მაშინ პრობლემა კიდევ უფრო მარტივად მოგვარდება.

თუმცა, როგორიც არ უნდა იყოს მიზეზი, თქვენ უნდა მოაგვაროთ ის რაც შეიძლება სწრაფად და დახმარებისთვის დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას, შეატყობინოთ შეცდომის კოდის შესახებ და შეცდომის დაშვებამდე შესრულებულ ქმედებებს. და რომ მომავალში ეს პრობლემა არ შეგხვდეთ, ზუსტად უნდა იცოდეთ როდის იწურება მისი ვადა.

პრობლემის ნომერი 0100

სისტემამ შეიძლება შექმნას ეს შეცდომა, თუ სერტიფიკატთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ. ასე რომ, Business Online შესვლისას ტარდება შემოწმება, შემდეგ კი დასტურდება მისი ავთენტურობა. Sberbank სერვერი ამოწმებს რამდენად მოქმედებს სერთიფიკატი, რამდენი ხანი მოქმედებს და შემდეგ ადარებს მისამართს სერტიფიკატში მითითებულ მისამართთან.

TLS შეცდომა 0140

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ასეთი შეცდომის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, დაწყებული სისტემაში მარტივი უკმარისობით და დამთავრებული ელექტრონული ხელმოწერის ბანალური „დაყოვნებით“.

პრობლემის ნომერი 0160

თუ სისტემა მიიღებს ამ შეცდომას, ეს ნიშნავს მხოლოდ ერთს - რომ სისტემა ვერ ამოწმებს კლიენტის სერტიფიკატის ავთენტურობას. ანუ, PIN კოდს ვადა გაუვიდა. სისტემის განახლებისთვის, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თქვენი PIN კოდების ან ტოკენის აღსადგენად.

სხვა შესაძლო პრობლემები

ასევე, სისტემასთან მუშაობისას შეიძლება წარმოიშვას შემდეგი პრობლემები:

• თქვენ შეიყვანეთ პაროლი ან არასწორად შედით სისტემაში შესვლისას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეიტანეთ რაღაც არასწორად. ამ პრობლემის გადაჭრა ძალიან მარტივად შეიძლება - უბრალოდ დაგჭირდებათ გვერდის გადატვირთვა, ხელახლა შესვლა და მონაცემების შეყვანა, მაგრამ ამავე დროს იყავით მაქსიმალურად ფრთხილად და ყურადღებიანი.
• ასევე არის 401 შეცდომა, რომელიც ჩნდება ბანკის კლიენტის სისტემაში შესვლისას. აქ მთავარი მიზეზი არის თქვენი კომპიუტერის გაუმართაობა. ამ პრობლემის მოგვარების მრავალი ვარიანტი არსებობს - მაგალითად, დააინსტალირეთ ბრაუზერი, ან უბრალოდ განაახლეთ გვერდი.
• კონტროლის შეცდომა ე.წ. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ, გარკვეული გადახდის დოკუმენტის შევსებისას, დაუშვით შეცდომები მასში. ამ შემთხვევაში სისტემა ამ დოკუმენტს თქვენთვის არარელევანტურად მიიჩნევს. იმისათვის, რომ ეს პრობლემა მოგვარდეს, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ყველა ის ველი, რომელიც შეიყვანეთ, შემდეგ შეასწორეთ ის ელემენტები, რომლებიც არასწორად იყო შევსებული და ხელახლა დააყენეთ დოკუმენტის გადამოწმება.

• ალტერნატიულად, ამ სერვერზე შეიძლება იყოს შიდა შეცდომა. აქ თქვენ საერთოდ არ გჭირდებათ ინერვიულოთ, მაგრამ უბრალოდ დაელოდეთ სანამ ყველა პრობლემა მოგვარდება. გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეატყობინოთ არსებული სიტუაციის ტექნიკურ მხარდაჭერას.

ნებისმიერ სამთავრობო ან სერვისულ პორტალზე (მაგალითად, EIS) გადასვლისას მომხმარებელს შეიძლება მოულოდნელად წააწყდეს შეცდომა „ამ გვერდზე უსაფრთხოდ დაკავშირება შეუძლებელია. საიტი შესაძლოა იყენებს მოძველებულ ან სუსტ TLS უსაფრთხოების პარამეტრებს." ეს პრობლემა საკმაოდ გავრცელებულია და რამდენიმე წელია შეინიშნება მომხმარებელთა სხვადასხვა კატეგორიებში. მოდით შევხედოთ ამ შეცდომის არსს და მისი გადაჭრის ვარიანტებს.

მოგეხსენებათ, ქსელურ რესურსებთან მომხმარებლის კავშირების უსაფრთხოება უზრუნველყოფილია SSL/TSL – კრიპტოგრაფიული პროტოკოლების გამოყენებით, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ინტერნეტში მონაცემთა უსაფრთხო გადაცემაზე. ისინი იყენებენ სიმეტრიულ და ასიმეტრიულ დაშიფვრას, შეტყობინებების ავთენტიფიკაციის კოდებს და სხვა სპეციალურ ფუნქციებს, რაც საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ თქვენი კავშირის კონფიდენციალურობა და თავიდან აიცილოთ მესამე მხარეები თქვენი სესიის გაშიფვრაში.

თუ საიტთან დაკავშირებისას ბრაუზერი აღმოაჩენს, რომ რესურსი იყენებს არასწორ SSL/TSL უსაფრთხოების პროტოკოლის პარამეტრებს, მომხმარებელი მიიღებს ზემოხსენებულ შეტყობინებას და საიტზე წვდომა შეიძლება დაიბლოკოს.

საკმაოდ ხშირად, სიტუაცია TLS პროტოკოლთან დაკავშირებით წარმოიქმნება IE ბრაუზერში, პოპულარული ინსტრუმენტი სპეციალურ სამთავრობო პორტალებთან მუშაობისთვის, რომლებიც დაკავშირებულია მოხსენების სხვადასხვა ფორმებთან. ასეთ პორტალებთან მუშაობა მოითხოვს Internet Explorer ბრაუზერის არსებობას და სწორედ მასზე ჩნდება საკითხი განსაკუთრებით ხშირად.

შეცდომის მიზეზები „საიტი შესაძლოა იყენებს მოძველებულ ან დაუცველ TLS უსაფრთხოების პარამეტრებს“ შეიძლება იყოს შემდეგი:

როგორ გამოვასწოროთ დისფუნქცია: გამოიყენება სუსტი TLS უსაფრთხოების პარამეტრები

პრობლემის გადაწყვეტა შეიძლება იყოს ქვემოთ აღწერილი მეთოდები. მაგრამ სანამ მათ აღწერთ, გირჩევთ, უბრალოდ გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი - თუმცა ტრივიალურია, ეს მეთოდი ხშირად საკმაოდ ეფექტური აღმოჩნდება.

თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ გააკეთეთ შემდეგი:

• დროებით გამორთეთ ანტივირუსი. საკმაოდ ბევრ შემთხვევაში ანტივირუსმა დაბლოკა წვდომა არასანდო (მისი შეფასებით) საიტებზე. დროებით გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა, ან გამორთეთ სერტიფიკატის შემოწმება ანტივირუსის პარამეტრებში (მაგალითად, „არ შეამოწმოთ უსაფრთხო კავშირები“ Kaspersky ანტივირუსზე);
• დააინსტალირეთ CryptoPro პროგრამის უახლესი ვერსია თქვენს კომპიუტერზე (ამ პროგრამით წინა მუშაობის შემთხვევაში). პროდუქტის მოძველებულმა ვერსიამ შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა, რომ გვერდი უსაფრთხოდ არ არის დაკავშირებული;
• შეცვალეთ თქვენი IE პარამეტრები. გადადით "ბრაუზერის ოფციებში", აირჩიეთ "უსაფრთხოების" ჩანართი, შემდეგ დააჭირეთ "სანდო საიტები" (თქვენი პორტალის მისამართი უკვე უნდა შეიყვანოთ იქ, თუ არა, მაშინ შეიყვანეთ). ბოლოში, მოხსენით მონიშვნა "დაცული რეჟიმის ჩართვა".

  

  შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „საიტები“ ზემოთ და მოხსენით მონიშვნა „ამ ზონის ყველა საიტისთვის...“. დააწკაპუნეთ "OK" და შეეცადეთ გადახვიდეთ პრობლემურ საიტზე.

• წაშალეთ IE ​​ბრაუზერის ქუქიები. გაუშვით ბრაუზერი და დააჭირეთ ღილაკს Alt მენიუს სანახავად. აირჩიეთ "ინსტრუმენტები" ჩანართი - "ბრაუზერის ისტორიის წაშლა", მონიშნეთ ყუთი (თუ არ არის) "ქუქიების..." ოფციაზე, შემდეგ დააჭირეთ "წაშლა";

  

• გამორთეთ VPN პროგრამების გამოყენება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში);
• სცადეთ სხვა ბრაუზერის გამოყენება პრობლემურ რესურსზე გადასასვლელად (იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე კონკრეტული ბრაუზერის გამოყენება);
• შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე (მაგალითად, დადასტურებული Doctor Web Curate დაგეხმარებათ);
• გამორთეთ "Secure Boot" ვარიანტი BIOS-ში. ამ რჩევის გარკვეული არასტანდარტული ხასიათის მიუხედავად, ის ერთზე მეტ მომხმარებელს დაეხმარა თავი დაეღწია „მოძველებული ან არასანდო TLS პარამეტრების“ შეცდომისგან.

  

  გამორთეთ "Secure Boot" ვარიანტი BIOS-ში

დასკვნა

შეცდომის მიზეზი "საიტმა შეიძლება გამოიყენოს TLS პროტოკოლის მოძველებული ან არასანდო უსაფრთხოების პარამეტრები" საკმაოდ ხშირად არის ადგილობრივი კომპიუტერის ანტივირუსი, რომელიც გარკვეული მიზეზების გამო ბლოკავს წვდომას სასურველ ინტერნეტ პორტალზე. პრობლემური სიტუაციის წარმოქმნის შემთხვევაში, რეკომენდირებულია პირველ რიგში გამორთოთ ანტივირუსი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის არ იწვევს პრობლემას. თუ შეცდომა კვლავ განმეორდება, მაშინ გირჩევთ გადახვიდეთ ქვემოთ აღწერილი სხვა რჩევების განხორციელებაზე, რათა გადაჭრას არასანდო TSL პროტოკოლის უსაფრთხოების პარამეტრები თქვენს კომპიუტერზე.

კონტაქტში

თუ თქვენ წააწყდებით პრობლემას, როდესაც კონკრეტულ საიტზე წვდომა არ არის და შეტყობინება გამოჩნდება თქვენს ბრაუზერში, ამის გონივრული ახსნა არსებობს. პრობლემის მიზეზები და გადაწყვეტილებები მოცემულია ამ სტატიაში.

SSL TLS პროტოკოლი

საბიუჯეტო ორგანიზაციების და არა მხოლოდ საბიუჯეტო ორგანიზაციების მომხმარებლები, რომელთა საქმიანობა პირდაპირ კავშირშია ფინანსებთან, ფინანსურ ორგანიზაციებთან ურთიერთობისას, მაგალითად, ფინანსთა სამინისტრო, ხაზინა და ა.შ., ახორციელებენ ყველა ოპერაციას ექსკლუზიურად უსაფრთხო SSL პროტოკოლის გამოყენებით. ძირითადად, ისინი იყენებენ Internet Explorer ბრაუზერს თავიანთ საქმიანობაში. ზოგიერთ შემთხვევაში - Mozilla Firefox.

SSL შეცდომა

ამ ოპერაციების განხორციელებისას და ზოგადად მუშაობისას მთავარი ყურადღება ექცევა უსაფრთხოების სისტემას: სერთიფიკატებს, ელექტრონულ ხელმოწერებს. მუშაობისთვის გამოიყენება CryptoPro პროგრამული უზრუნველყოფის მიმდინარე ვერსია. რაც შეეხება პრობლემები SSL და TLS პროტოკოლებთან, თუ SSL შეცდომაგამოჩნდა, სავარაუდოდ, ამ პროტოკოლის მხარდაჭერა არ არის.

TLS შეცდომა

TLS შეცდომახშირ შემთხვევაში ეს ასევე შეიძლება მიუთითებდეს პროტოკოლის მხარდაჭერის ნაკლებობაზე. მაგრამ... ვნახოთ, რა შეიძლება გაკეთდეს ამ შემთხვევაში.

SSL და TLS პროტოკოლის მხარდაჭერა

ასე რომ, როდესაც იყენებთ Microsoft Internet Explorer-ს SSL-ით დაცულ ვებსაიტზე მოსანახულებლად, გამოჩნდება სათაურის ზოლი დარწმუნდით, რომ ssl და tls პროტოკოლები ჩართულია. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა ჩართოთ TLS 1.0 პროტოკოლის მხარდაჭერა Internet Explorer-ში.

თუ თქვენ სტუმრობთ ვებსაიტს, რომელიც მუშაობს Internet Information Services 4.0 ან უფრო მაღალ ვერსიაზე, Internet Explorer-ის კონფიგურაცია TLS 1.0-ის მხარდასაჭერად დაგეხმარებათ თქვენი კავშირის დაცვაში. რა თქმა უნდა, იმ პირობით, რომ დისტანციური ვებ სერვერი, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ, მხარს უჭერს ამ პროტოკოლს.

ამის გაკეთება მენიუში სერვისიგუნდის შერჩევა ინტერნეტის პარამეტრები.

ჩანართზე დამატებითთავში Უსაფრთხოება, დარწმუნდით, რომ არჩეულია შემდეგი მოსანიშნი ველები:

• გამოიყენეთ SSL 2.0
• გამოიყენეთ SSL 3.0
• გამოიყენეთ SSL 1.0

დააჭირეთ ღილაკს მიმართვა , და მერე კარგი . გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი .

TLS 1.0-ის ჩართვის შემდეგ, სცადეთ ხელახლა ეწვიოთ ვებსაიტს.

სისტემის უსაფრთხოების პოლიტიკა

თუ ისინი მაინც მოხდება შეცდომები SSL და TLSთუ მაინც ვერ იყენებთ SSL-ს, დისტანციური ვებ სერვერი სავარაუდოდ არ უჭერს მხარს TLS 1.0. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გამორთოთ სისტემური პოლიტიკა, რომელიც მოითხოვს FIPS შესაბამის ალგორითმებს.

ამისათვის, in მართვის პანელებიაირჩიეთ ადმინისტრაციადა შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ ადგილობრივი უსაფრთხოების პოლიტიკა.

ადგილობრივი უსაფრთხოების პარამეტრებში გააფართოვეთ ადგილობრივი პოლიტიკა, და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Უსაფრთხოების პარამეტრები.

ფანჯრის მარჯვენა მხარეს პოლიტიკის მიხედვით, ორჯერ დააწკაპუნეთ სისტემური კრიპტოგრაფია: გამოიყენეთ FIPS- შესაბამისი ალგორითმები დაშიფვრის, ჰეშირებისა და ხელმოწერისთვის, და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს გამორთულია.

ყურადღება!

ცვლილება ძალაში შედის ადგილობრივი უსაფრთხოების პოლიტიკის ხელახლა გამოყენებისას. ჩართეთ და გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი.

CryptoPro TLS SSL

განაახლეთ CryptoPro

პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი ვარიანტია CryptoPro განახლება, ასევე რესურსის კონფიგურაცია. ამ შემთხვევაში, ეს არის მუშაობა ელექტრონულ გადახდებთან. გადადით სერტიფიცირების ორგანოში. რესურსად აირჩიეთ Electronic Marketplaces.

სამუშაო ადგილის ავტომატური დაყენების დაწყების შემდეგ, რჩება მხოლოდ დაელოდეთ პროცედურის დასრულებას, მაშინ ბრაუზერის გადატვირთვა. თუ თქვენ გჭირდებათ რესურსის მისამართის შეყვანა ან არჩევა, აირჩიეთ ის, რაც გჭირდებათ. შესაძლოა დაგჭირდეთ კომპიუტერის გადატვირთვა, როდესაც დაყენება დასრულდება.