რატომ საუბრისას საუბარი გამორთულია. რატომ გამოწვევა გამოწვევა ტელეფონით

თუ ტელეფონი არ მიიღებს ზარებს, მიზეზი შეიძლება ხელფასის ქსელში ან აპარატის პარამეტრებში. ჩვენ გავაანალიზებთ, თუ როგორ შეგიძლიათ გადაჭრით ეს პრობლემა.

მეთოდის ნომერი 1. აირჩიეთ სწორი ქსელის პარამეტრების შერჩევა

ზოგიერთ შემთხვევაში, ის ხელს უწყობს სიგნალის სწორი წყაროს შერჩევას. არ არის ცნობილი, თუ რა მიზეზები არ არსებობს ამ პარამეტრებში, მაგრამ ისინი მოხდება და უნდა მოგვარდეს.

ასეთი შეცდომების გამო, სიტუაციები წარმოიქმნება, როდესაც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს და / ან არ უწოდებს საკუთარ თავს. ანუ, გამოწვევა არის გადატვირთვის ან სხვა პრობლემები.

თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს:

  • გადასვლა პარამეტრების და გამჟღავნება მენიუ " Მობილური ქსელები».
  • აირჩიეთ "ქსელის ოპერატორები".
  • პირველი დააჭირეთ ღილაკს "ძებნა ქსელი". ბოლოში გამოჩნდება ყველა ხელმისაწვდომი. აირჩიეთ სასურველი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ სახელით.

ყურადღება! თუ თქვენ გაქვთ ორი SIM ბარათი, წასვლა tab, რომ პრობლემის გათვალისწინებით დაკავშირებულია.

თუ იყენებთ 3G, დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ აირჩიოთ შესაბამისი რეჟიმი SIM ბარათისთვის, რომელთანაც პრობლემა დაკავშირებულია. ეს კეთდება "SIM ქსელის რეჟიმში" დაჭერით და აირჩიეთ სასურველი ვარიანტი სიიდან, რომელიც გამოჩნდება.

Სწრაფი: 3G არის WCDMA. ეს ხელს უწყობს ამ მენიუს.

პრობლემა არ გადაწყდა? სცადეთ ტელეფონის გადატვირთვა. თუ და შემდეგ არაფერი შეცვლილა, თქვენ უნდა გააკეთოთ გადატვირთვა.

მეთოდის ნომერი 2. ხელახლა გადარი

Მნიშვნელოვანი! ნებისმიერი სახის გადატვირთვის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ USB ფლეშ დრაივერზე ყველა მნიშვნელოვანი მონაცემების კოპირება ან ღრუბლის გადაცემა. ზოგიერთ სახეობაში ისინი წაიშლება.

თუ უფრო დეტალურად გჭირდებათ, თქვენ უნდა გამოიყენოთ სამი სახის გადატვირთვა - ქსელის პარამეტრებისთვის (სავარაუდოდ, პრობლემა მათშია), სმარტფონი და მონაცემთა პარამეტრები.

ამის გაკეთება, დაიცვას ეს ქმედებები:

  • გახსენით პარამეტრები და გადადით "არქივირებისა და გადატვირთვის" სექციაში.
  • იქ, ძალიან ბოლოში, თქვენ ნახავთ სამი რელიეფის ვარიანტს, რომლებიც ზემოთ განხილულ იქნა. პირველი შეასრულოს "გადატვირთვის ქსელის პარამეტრების" (დააწკაპუნეთ ამ პუნქტზე და დაადასტურეთ ქმედება). გადატვირთეთ მოწყობილობა.
  • თუ არაფერი შეიცვალა, გამოიყენეთ "გადატვირთვის პარამეტრები" და "მონაცემთა გადატვირთვა". მას შემდეგ, რაც ყველას, გადატვირთვა.

თუ მას შემდეგ, რაც, სმარტფონი არ იღებს ზარებს, მაგრამ მოუწოდებს ან პირიქით, ანუ, პრობლემა მაინც ხდება, თქვენ უნდა შეასრულოს მძიმე გადატვირთვა., ანუ სრული გადატვირთვა მოწყობილობები.

მეთოდის ნომერი 3. სრული გადატვირთვის მოწყობილობა

ეს მეთოდი გამოირჩევა ის ფაქტი, რომ არა მხოლოდ პარამეტრები ან მონაცემები გადატვირთულია, მაგრამ აბსოლუტურად მთელი ოპერაციული სისტემა. ტელეფონი გადატვირთულია ქარხნის მდგომარეობაში. ასეთი პროცედურის შემდეგ OS სრულიად სუფთა და მასში არ ჩავარდება, რა თქმა უნდა, არ შეიძლება.

სანამ რთული გადატვირთვის დაწყებამდე, დარწმუნდით, რომ დარწმუნდით მნიშვნელოვანი ინფორმაცია ეს იყო გადაწერილი უსაფრთხო ადგილას და ნებისმიერ დროს შეიძლება აღდგეს.

თავად სრულად გადატვირთვის პროცედურა დეტალურადაა აღწერილი (მეთოდი 5). მნიშვნელოვანია განვიხილოთ ის ძალიან პასუხისმგებლობით ასეთი პროცედურისა და ყველაფრის შესასრულებლად, როგორც ეს აღწერილია სტატიაში. თუ რამე გააკეთე, მოწყობილობა შეიძლება იყოს აგურისთვის. აქედან გამომდინარე, თუ არსებობს შესაძლებლობა, უკეთესად მიიღოს იგი რემონტზე ან დააკისროს პროფესიონალების გამონადენი.

"რატომ ვერ მივიღებ ჩემთვის, თუმცა მაქვს ტელეფონი", - ხშირი კითხვარომელიც ქმნის სხვადასხვა ოპერატორების აბონენტებს (MTS, BEELINE, TELE2, MEGAFON). ყველაზე ხშირად, დარეკვა იღებს მოკლე beeps (ოკუპირებული) ან callback, რომ აბონენტი დროებით მიუწვდომელია. იგი ასევე ხდება, რომ სრული ანტენა, ზარი არ გაივლის, მხოლოდ შემდეგ მხოლოდ შეტყობინებები, რომლებიც აიძულა გამოტოვებული ზარები. დღეს ჩვენ გვეუბნებიან ყველა მარცხი, რომელშიც შეუძლებელია მიღწევა.

საკომუნიკაციო უკმარისობის მიზეზები

ამ კითხვაზე უპასუხოდ შეუძლებელია. აუცილებელია ყველა გარემოების შესწავლა, დასკვნების საფუძველზე. დაუყოვნებლივ აღინიშნოს ყველაზე პოპულარული მიზეზები:

  • malfunction და / ან დაზიანება sims;
  • oS დაზიანება, firmware malfunctions, პროგრამული glitches;
  • არასწორი კომუნიკაციის მოდული პარამეტრები ან სხვა აპარატურის დაზიანებები;
  • ოპერატორის პრობლემები - ყველაზე გავრცელებული მიზეზი.

რა მოხდება, თუ ვერ მიიღებთ თქვენ?

როგორც წესი, მიზეზი განმარტებულია პარამეტრების გამოკლებით. მოხერხებულობისთვის, მოდით განვიხილოთ პრობლემის თითოეული წყარო ცალკე. დავიწყოთ SIM- ის შესწავლა.

ბრალი ან დაზიანება Sims: როგორ განვსაზღვროთ?

მარტივი და ლოგიკური გადაწყვეტა იქნება ასეთი ბრძანება:

ნაწილობრივი მალფუნქცია ან დაზიანება შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ გამოწვევა შეძლებს. ბარათის ჩასმა სხვა ტელეფონზე, სიუჟეტი ზუსტად განმეორდება. ამავდროულად, სხვა სიმ ბარათი კარგად მუშაობს და პრობლემების გარეშე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ საკომუნიკაციო ცენტრს და გააკეთოთ თხოვნა SIM ბარათის შეცვლის იგივე ნომრით.

მარცხი რბილი

გლუვი და შეცდომები მოწყობილობის ინტენსიური გამოყენებისას რეგულარულად წარმოიქმნება. შესაძლებელია მათი მასშტაბის განსაზღვრა.

საკომუნიკაციო მოდული და აპარატურის დაზიანებები

დასაწყისისთვის, ღირს, რომ ორი SIM ბარათის ზოგიერთი ჭკვიანი ტელეფონია მხოლოდ ერთი რადიო მოდული. შესაბამისად, "ონლაინ" მაშინ იქნება მხოლოდ ერთი კარტი. თუ ეს არ არის თქვენი საქმე, მაშინ სცადეთ უბრალოდ გადატვირთეთ მოწყობილობა ან შეიყვანეთ ფრენის რეჟიმი. დაეხმარა, მაგრამ პრობლემა რეგულარულად გამოჩნდება? ისარგებლეთ რთული გადატვირთვის ან გამორთვა მოწყობილობისთვის საფონდო firmware ოფისში. საიტი. ასეთი მომენტები საკმაოდ პრობლემური დიაგნოზირებულია:

ოპერაციების პრობლემები

სმარტფონს შეუძლია შეწყვიტოს შემომავალი შემომავალი წარუმატებელი firmware? სხვა დარღვევები შეიძლება შეინიშნოს. ეს ხდება შეუსაბამო ROM ფაილის გამოყენების გამო (უფრო ხშირად საბაჟო firmware) ან რადიო მოდულის ვერსია. შეუთავსებლობა გადაწყდება flashing. თუ კრიტიკული დაზიანება ხდება, თქვენ უნდა მოიძიოთ დახმარება.

  • წარუმატებლობის მიზეზი შეიძლება იყოს სისტემის საჰაერო განახლებები. აქედან გამომდინარე, ეს შეიძლება იყოს ეფექტური ოპერაციების უკან წინა ვერსია ავტომატური განახლებების შემდგომი გათიშვა.

მალფუნქცია ოპერატორისგან

  • მაღალი ხარისხის ქსელის ნაკლებობა ჩვეულებრივი რამ არის. ხშირად მჭიდროდ დასახლებულ ტერიტორიაზე არსებობს საკმაოდ სუსტი აღჭურვილობა, რომელიც ვერ შეძლებს მომხმარებელს სწორად ემსახურება. განსაკუთრებით მწვავე პრობლემა გამოირჩევა დღესასწაულებში და ეხება ყველა პოპულარულ ოპერატორს - MTS, BEELINE, TELE2, MEGAFON და ა.შ.
  • კიდევ ერთი ვარიანტი არის საფარი ან სარემონტო სამუშაოების ნაკლებობა. ყოველ შემთხვევაში, აბონენტი დროებით გამოდის ქსელის დაფარვის ზონაში. ეს საკმაოდ ლოგიკურია, რომ ამ შემთხვევაში ტელეფონით სიგნალი ან აკლია, ან მინიმუმამდე.
  • ოპერატორს შეუძლია დაბლოკოს აბონენტი ქსელის გამოყენების დარღვევისთვის (ხულიგნობა, სპამი და ა.შ.) ან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში (როგორც წესი, წესის) გაუქმების არარსებობის გამო. აბონენტის ოპერატორისგან, ეს არის დაბლოკვის შესახებ.

კომუნიკაციის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა ან დაკავშირებული აპარატურა. შესაძლებლობები ძალიან შეზღუდულია, ამიტომ არ არის კომუნიკაციის გაუმჯობესების შესახებ, არამედ მისი ოპტიმიზაციის შესახებ. Playmarket- ში არის საკმარისი პროგრამები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად დააკონფიგურიროთ ტელეფონით ოპერაციის სასურველ რეჟიმში - მაგალითად, " სწრაფი პარამეტრები» .

  • დანამატი ინსტრუმენტი შეირჩევა, რაც დამოკიდებულია კოშკისგან და ხაზის ჩარევის არსებობის შესახებ. Ზოგიერთი პროფესიული სისტემები მართლაც, მართლაც გააუმჯობესოს კომუნიკაციის ხარისხი მცირე ფართობზე, როდესაც კოშკიდან მოხსნის 30-50 კმ. ხშირად ისინი სარგებლობენ ქვეყნის სახლების მფლობელებს.
  • თუ თქვენ იპოვით malfunction შემდეგ flashing, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თუ არა Imei ტელეფონი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის კომბინაცია * # 06 #, და შედარება კოდი ყუთში მითითებულ ნომერზე ან ბატარეის ქვეშ. მიედინება imei შეიძლება აღდგეს - ვიდეო ინსტრუქციები ამ კომპლექტი.
  • თუ VAZ მოუწოდებს, და თქვენ სამუდამოდ დასაქმებული, მაშინ გამორთეთ მობილური ინტერნეტი - მთლიანად! და ყველა სინქრონიზაციაც. მით უმეტეს, თუ ოპერატორი 2G, 3G არხზე, 3G- ის მონაცემებს გადასცემს, მაშინ ინტერნეტს იყენებს ზარები ზოგჯერ შეუძლებელია. მინიმუმ სტანდარტული ტექნიკით.
  • არსებობს შანსი, რომ შემომავალი ზარები აკრძალულია ტელეფონით. ამის გაკეთება შეგიძლიათ თავად მოწყობილობაში, მაგალითად, რეჟიმების ან ოპერატორის პარამეტრებში. პირველ შემთხვევაში, ეს ხელს უწყობს ამ ფუნქციის გამორთვას ან ნებისმიერი სახის გადატვირთვისას, ხოლო მეორე - ოპერატორს.

დასკვნა

ხშირ შემთხვევაში, პრობლემები მოკლევადიანია, მიუხედავად მიზეზით. თუ თქვენ შევეცადე ყველა შემოთავაზებული მეთოდი და რჩევა, და თქვენ ვერ მიიღებთ თქვენ და ტელეფონი შედის, მაშინ, სავარაუდოდ, ჩვენ ვსაუბრობთ ღრმა ავარია, დიაგნოსტიკა, რომელიც ის იმუშავებს სერვის ცენტრი.

პოპულარული გვერდები

On Android პლატფორმა არ მოიპოვებს ნომრები, არ ბეჭედი, არ მოვუწოდებთ, მას შემდეგ, რაც დარეკვა, არაფერი ხდება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

კომპლექტი ნომრები გამავალი გამოწვევები და ა.შ.. მიზეზი რატომ შეიძლება იყოს:

1: პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა

მე -2: აპარატურის უკმარისობა

გამავალი ზარები და დარეკვა სმარტფონი ey პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა

შეცვალეთ პროგრამის მარცხი:

მეთოდი 1. "პარამეტრები", იპოვეთ იქ, რომელშიც თქვენ აირჩიეთ სრული გადატვირთვა სმარტფონი E ან მეთოდი 2.

მეთოდი 2.

ტელეფონი OS და Tablet Rs საფუძველზე Android მეთოდი დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის განხორციელება. Utilities კონტროლი ყველა პროცესების შიგნით გაჯეტები. დღეს, საკმაოდ ბევრი მათგანი არსებობს, თუმცა ნაკლები ფუნქციები შეიცავს განცხადებას, უფრო მეტად, როგორც წესი, ეფექტურია. უმჯობესია გააკონტროლოს სისტემის ფუნქციები, არეგულირებს და შეასწორებს ყველა შესაძლო შეცდომას პარამეტრების და სინქრონიზაციის არის პატარა, და ადვილად გაუმკლავდეს, უფასო კომუნალური Android მოწყობილობებისათვის. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია Google Play. და მისი დამატებითი პარამეტრების ნახვა შესაძლებელია. განაცხადის ინსტალაციის შემდეგ, მხოლოდ რჩება მხოლოდ გასაშვებად. შემდეგი, თქვენგან, პრინციპში, მეტი არაფერი. აპლიკაცია მთლიანად გააკონტროლებს მოწყობილობის ფუნქციებს. (სხვათა შორის, გარდა ამისა, ყველა სხვა რამ, გაჯეტი დაიწყებს 20% -ით უფრო სწრაფად დააბრუნებს და ასევე მნიშვნელოვნად გაზრდის თავის პროდუქტიულობას, რომელიც აისახება ყველა აპლიკაციას, თამაშებს და სისტემას მთელი. საშუალოდ, სკანირების შემდეგ, სისტემა მუშაობს 50% -ზე სწრაფად.)

მეთოდი 3.

"Pere firmware ".

რემონტი და თქვენი ტაბლეტი ey სმარტფონი A.

სმარტფონი ან Android პლატფორმაზე ტაბლეტი არ არის ნომრები, არ ბეჭედი, არ უწოდებს, დარეკვის შემდეგ, არაფერი ხდება. რა უნდა გააკეთოს და როგორ გამოსწორდეს.

  • SIM ბარათი, ნომერი, ტარიფი

      იპოვონ სახელი და პირობები მოქმედი ტარიფი, წადი პირადი ტერიტორია და აირჩიეთ "სატარიფო" სექცია ან შეიტანეთ უფასო ბრძანება * 105 * 3 #

      თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი

      • საიტზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფიდააჭირეთ ღილაკს "წასვლა ტარიფში" ღილაკზე;
      • მეგაფონში ან პირად ანგარიშზე.

      თქვენ შეგიძლიათ წასვლა ნებისმიერი ტარიფი, გარდა საარქივო. გარდამავალი ღირებულება მითითებულია შერჩეული ტარიფის გვერდზე.

      სატარიფო პაკეტების, სატარიფო პაკეტების შეცვლისას, SMS და ინტერნეტი "დამწვრობა" და არ იმოქმედებს ახალ ტარიფზე. უუნარო სააბონენტო გადასახადი არ არის recalculated.

      გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • როგორ უნდა გახსნათ ნომერი?
      • თუ ფული დასრულდა ანგარიშზე და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ თქვენი ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
      • თუ არ გამოიყენოთ ნომერი 90 დღეზე მეტი, შეიძლება დაბლოკოს. ნომრის აღსადგენად, დაუკავშირდით თქვენს პასპორტს სალონი მეგაფონისთვის. თუ ამ დროს რიცხვი სხვა აბონენტს არ გადაეცა, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იგივე რაოდენობით.
        გაირკვეს, თუ თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ ნომერი უფასო SMS- ის გაგზავნით SIM MEGAPHONE- ით. გაგზავნა, მიუთითეთ ნომერი, რომელიც გსურთ მფლობელის სახელით აღადგინოთ.
      • თუ SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ რიცხვი დაბლოკილია, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო SIM ბარათი იმავე ნომრით, რომელიც დაუკავშირდით მეგაფონის სალონის პასპორტს.
      • თუ ბლოკირებისას დამონტაჟდა, ნომერი ავტომატურად გახსნილია თქვენს მიერ შერჩეული ბლოკირების დასასრულით.

      გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?

      დაუკავშირდით თქვენს პასპორტს ნებისმიერ მეგაფონის სალონში მთავარი რეგიონი, რომლის ტერიტორიაზე ხელშეკრულება დასრულდა. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და ყველა მომსახურების პირობები იგივე რჩება, რომ საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ახალი ხელშეკრულება არ არის საჭირო.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • როგორ გადავარჩინოთ ნომერი?

      ოთახი რჩება თქვენი ბალანსი, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ დააკავშირებთ მომსახურების საკეტი, ეს არ არის ნაკლებად გავრცელებული 90 დღის განმავლობაში, თქვენ უნდა გამოიყენოთ საკომუნიკაციო მომსახურება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS- ის გაგზავნის, გაგზავნის და მიღების MMS, ინტერნეტი. თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო მომსახურებას 90 კალენდარული დღის განმავლობაში ზედიზედ ზარალებზე ზარალებზე და ინტერნეტში ტარიფებზე ზედიზედ ზედიზედ 180 კალენდარული დღის განმავლობაში, იგი იწყებს, რომ დარეგისტრირდეს სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად.

      ნომრის შენარჩუნებისას სააბონენტო მოსაკრებლის ზომა, მისი ჩაწერის პირობები და იმ ტერმინის დასასრულს, რომლის დროსაც საკომუნიკაციო მომსახურების გაწევის ხელშეკრულება შეწყდება და ნომერზე შეიძლება აღწეროს სხვა აბონენტზე თქვენი ტარიფი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის ტარიფების განყოფილებაში ან სატარიფო არქივში.

      თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო მომსახურებას, პირადი ანგარიშის ნულოვანი ან უარყოფითი ბალანსის 90-ზე მეტი დღის განმავლობაში, ხელშეკრულება განიხილება თქვენი ინიციატივით. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, ის შეიძლება აღდგეს მეგაფონის სალონში განცხადების შევსებით.

      თუ თქვენ დაგეგმეთ დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი) არ გამოიყენოთ მობილური კავშირი, დაბლოკოთ თქვენი ნომერი.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • გამოიყენეთ მომსახურება სატელეფონო კოდები მობილური ოპერატორები. შეიყვანეთ თქვენი მობილური ნომერი საძიებო ბარში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". საძიებო ბარიდან, ტელეკომუნიკომის სახელები და რეგიონის სახელები გამოჩნდება.
      • აკრიფეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ ნებისმიერი ფორმატისთვის მობილური ტელეფონის ნომერი. ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორისა და რეგიონის შესახებ ინფორმაცია.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • როგორ ხელახლა აცნობოს ხელშეკრულებას ან შეცვალეთ ნომერი?

      თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი, როდესაც ხელშეკრულების გაფორმების ხელშეკრულების გაფორმების ან თქვენი ტელეფონის ნომრის შეცვლა.

      არჩევა ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზია ან megaphone სალონი.

      ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია კლასში: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპი: ფედერალური ან ურბანული. დაწვრილებით ოთახის ღირებულების შესახებ ოთახის მომსახურების შერჩევისას.

      მომსახურება ორი რეჟიმით მუშაობს:

      • ცალმხრივი: Caller მოისმენს შეტყობინებას "აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის გაშუქების გარეთ";
      • ორმხრივი რეჟიმი: Caller მოვა SMS თქვენი ახალი ნომრით.

      ნებისმიერი რეჟიმში, თქვენ მიიღებთ SMS- ს პიროვნებას, რომელსაც თქვენი ყოფილი ნომერი მოუწოდა.

      მომსახურება არ მუშაობს, თუ ძველი რიცხვის ბალანსი ნეგატიურია ან ნულოვანია და ასევე, თუ ძველი სიმ ბარათი დაბლოკილია.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

  • მომსახურება, პარამეტრები

      სერვისების ჩამონათვალი:

      • გადადით თქვენს ანგარიშზე და აირჩიეთ მომსახურება და პარამეტრები. "ჩემი" tab თქვენ ნახავთ მომსახურების ჩამონათვალი თქვენს ოთახში, "ყველა ხელმისაწვდომი" - მომსახურება ხელმისაწვდომია კავშირისთვის.
      • შეიტანეთ უფასო ბრძანება * 105 # და მენიუ გამოჩნდება თქვენი მოწყობილობის ეკრანზე. მენიუში გადაადგილება, შეიტანეთ სასურველი ნივთის რაოდენობა და დააჭირეთ ღილაკს ზარის ღილაკს. შემდეგი, მენიუ არის ნაჩვენები, სადაც შეგიძლიათ აირჩიოთ ნივთები და მართვა მომსახურება.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • პირადი ანგარიშის მომსახურების პაკეტების მიერ ნარჩენების განყოფილებაში გადასვლა.
      • Megafon განაცხადის მომსახურების პაკეტების მიერ რესპპექტირების განყოფილების გახსნა. .
      • შეიქმნა ვიჯეტის.

      ვიჯეტის - მეგაფონის განაცხადის პირადი ანგარიშის ელემენტი. არ არის აუცილებელი განაცხადის შესასვლელად - წუთი, SMS, Megabyte, პირადი ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.

      ვიჯეტის მუშაობა, დააინსტალირეთ Megafon განაცხადის თქვენი სმარტფონი / ტაბლეტი. OS Android აპლიკაცია უნდა იყოს დამონტაჟებული სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენს სმარტფონის პარამეტრებში და გააქტიურეთ ვიჯეტის.

      ვიჯეტის გამოჩენა და სმარტფონის ეკრანზე ერთდროულად გამოჩნდება ნარჩენების რაოდენობა, განსხვავდება OS- ზე.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

  • მობილური ინტერნეტი

    • რა მოხდება, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
      1. შეამოწმეთ ბალანსი და შეავსეთ საჭიროების შემთხვევაში. ბალანსის შესამოწმებლად, შეიტანეთ ბრძანება * 100 # ან თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ დადებითი ბალანსით. თუ ცოტა ხნის წინ შეავსოთ ანგარიში, დაველოდოთ რამდენიმე წუთს ისე, რომ ინტერნეტში კიდევ ერთხელ მოიპოვა.
      2. შეამოწმეთ ინტერნეტ პაკეტის ბალანსი. გახსენით მეგაფონის მიდგომა ან თქვენს ანგარიშზე თქვენი ანგარიშები მომსახურების პაკეტებისთვის. თუ ინტერნეტში შედის მოცულობა დასრულდა, ერთ-ერთი ვარიანტი ინტერნეტით გაგრძელდება.
      3. შეამოწმეთ, თუ თქვენ გაქვთ მობილური ინტერნეტ სერვისი. ამისათვის გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისებში" სექციაში აირჩიეთ სერვისები და პარამეტრები ან თქვენი სმარტფონის / ტაბლეტის თავისუფალი გუნდის ტიპი * 105 # და აირჩიეთ სასურველი ნივთი მენიუში მოწყობილობის ეკრანზე.
      4. დარწმუნდით, რომ მონაცემთა გადაცემის რეჟიმი ჩართულია. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს სმარტფონი ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემის" განყოფილებაში, "მონაცემთა გადაცემის კავშირი" ან "მობილური ქსელი" (სახელი შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებში).
      5. გადატვირთეთ მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
      6. გათიშეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონს / ტაბლეტზე (Wi-Fi Megaphone- ის როუტერის გამოყენებისას).
      7. SIM ბარათის სხვა მოწყობილობის გადატვირთვა. თუ მობილური ინტერნეტი სხვა მოწყობილობაში არ მუშაობს, დაუკავშირდით უახლოეს მეგაფონის სალონს SIM ბარათის შეცვლის პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტთან. SIM ბარათის შეცვლისას ტელეფონის ნომერი არ შეიცვლება, მომსახურება უფასოა.
        გაირკვეს უახლოეს სალონის მისამართი გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია.
      8. ინტერნეტის გამოყენებით მოდემის / როუტერის გამოყენებით: Megafon ინტერნეტ აპლიკაციას გადააყენეთ, სცადეთ მოდემი / როუტერი კომპიუტერის სხვა USB პორტში, განაახლოთ თქვენი მოდემი / როუტერი. უახლესი ვერსიები პროგრამული უზრუნველყოფა შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ უფასო ონლაინ მაღაზია Megafon. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით ფაილების ჩანართზე.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • რა არის 4G +, როგორ უნდა დაიწყოს გამოყენება და როგორ ხდება გარდამავალი 2g / 3G ქსელიდან 4G +?

      4G + (ან LTE) არის მობილური ინტერნეტი სიჩქარეზე, რომელიც არ არის ჩვეულებრივი სადენიანი ინტერნეტით. გვერდები ბრაუზერი, ფაილები, მუსიკა, ვიდეო, თამაშები და აპლიკაციები დატვირთულია წამებში.

      4G + გამოყენების დასაწყებად საჭიროა სმარტფონი და SIM ბარათი, რომელიც მხარს უჭერს ამ ტექნოლოგიას.

      აკრიფეთ ბრძანება * 507 # გაირკვეს, თუ თქვენი 4G + SIM ბარათი მხარს უჭერს. თუ არა - თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი უფასოდ ნებისმიერ მეგაფონის სალონში USIM.

      სმარტფონში ახალი USIM- ის ჩასმა, აირჩიეთ LTE ქსელის ტიპი პარამეტრებში.

      და თუ თქვენ გაქვთ სმარტფონი ორი SIM ბარათისთვის, მაშინ USIM უნდა იყოს დამონტაჟებული 1 სლოტი.

      ქსელთან დაკავშირებისას, მოწყობილობა დამოუკიდებლად ირჩევს საუკეთესო ქსელი სიგნალის ხარისხის თვალსაზრისით. მაქსიმალური კავშირი სიჩქარის უზრუნველსაყოფად, ქსელი უფრო დარწმუნებული მიღებით არის შესაფერისი. თქვენ არ გჭირდებათ რეჟიმის შეცვლა და სხვა ქმედებების შესრულება. მოწყობილობა ავტომატურად შეცვლის ქსელებს, Cliff კავშირის გარეშე.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

  • პირადი ტერიტორია

    • როგორ შეიყვანოთ თქვენი პირადი ანგარიში, მიიღოთ ან შეცვალოთ თქვენი პაროლი?

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • ისარგებლეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა:

      • შეიტანეთ უფასო ბრძანება * 512 # და თქვენ მიიღებთ SMS- ს ინფორმაციას ბოლო ნაწერები ანგარიშზე.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • როგორ შეავსოთ ანგარიში?

      აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი გზა:

      1. შეისწავლეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათის ან ელექტრონული საფულეების გადახდის განყოფილებაში.
      2. Ზე Მთავარი გვერდი თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ასევე საბანკო ბარათის მიერ მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიშზე.
      3. კონფიგურაცია Autotractor თქვენს საკუთარ ანგარიშზე პირადი ანგარიშზე საიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს მეგაფონის სალონში. ამ მომსახურების ბალანსით ავტომატურად შევსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
      4. თუ ახლა შეუძლებელია გადაიხადოს, გამოიყენეთ სერვისი დაპირებული გადახდა.
      5. კიდევ ერთი აბონენტი Megaphone შეიძლება თარგმნოს თქვენ ფული თქვენი ანგარიში გამოყენებით მობილური მთარგმნელობითი სერვისი. მოთხოვნის გაგზავნა სხვა აბონენტზე, გამოიყენეთ უფასო გადაზიდვის მომსახურება ჩემთვის.
      6. თუ თქვენ ხართ მომხმარებელთა Sberbank და თქვენი საბანკო ბარათი მიბმული ტელეფონის ნომერზე, მიუთითეთ სასურველი თანხა SMS- ში და გააგზავნეთ ნომერი ან გამოიყენოთ Sberbank-Online app.

      ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • როგორ დაუკავშირდით უარყოფით ან ნულოვან ბალანსს?

        არასაკმარისი ბალანსით დარეკვა, გამოიყენეთ სერვისის ზარი მეგობრის ხარჯზე და თქვენი თანამოსაუბრესი გადაიხდის საუბარს.
        ტიპი " 000 »და აბონენტის ნომერი, დაწყებული" 8 "ან" 7 ", მაგალითად: 000792xxxxxxxx..

        მომსახურება მოქმედებს მხოლოდ Megaphone ნომრების მოწოდებაზე.

        შეაჩეროს შეჩერებული თანხის საგანი ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს და გააგრძელეთ მომსახურება მობილური კომუნიკაციები, გააქტიურეთ დაპირებული გადახდის აკრეფის ბრძანება * 106 # . მომსახურება გადახდილია.

        მოთხოვნის გადახდა ტელეფონით შეიძლება იყოს:

        • ორივე ნომერი არის თქვენი და ერთი, რომ თქვენ შეცდომით შევსებული - რეგისტრირებული megaphone და გაფორმებული ფიზიკური პირები;
        • ოთახში არ არის დაშვებული ორი შეცდომები.

        სხვა შემთხვევებში, დაუკავშირდით ჩეკსა და პასპორტს უახლოეს მეგაფონის სალონში. შეავსეთ განაცხადი, ხოლო გადახდა იქნება ნომერზე, თუ სხვა ოთახში საკმარისი თანხა არსებობს.

        თუ შეცდომით შევსებული სხვა ოპერატორის რიცხვი, დაუკავშირდით ამ ოპერატორის გადახდის ან ოფისში. იმის გასარკვევად, თუ რომელი ოპერატორი არის მობილური ნომერი, დარეკეთ უფასო ბრძანება * 629 # ან გამოიყენოთ სატელეფონო კოდების მომსახურება.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • მობილური გამოწერები

        მობილური გამოწერები არის საინფორმაციო და გასართობი მომსახურება, რომელიც კომბინირებულია მუსიკის, ვიდეო, სურათები, ტექსტები და სხვადასხვა თემების მობილური აპლიკაციები. შეამოწმეთ სრული კატალოგი.

        სააბონენტო გადასახადი დარიცხულია გამოწერის პირობების შესაბამისად.

        გაირკვეს, თუ რომელი ხელმოწერები უკავშირდება, გადადით თქვენს ანგარიშზე, აირჩიეთ "მომსახურება და პარამეტრები" სექცია, "ჩემი" ქვეპუნქტი, რომელიც აჩვენებს თქვენს ოთახში დაკავშირებული ხელმოწერების ჩამონათვალს.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • როგორ უარი თქვას გამოწერა?

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • შემიძლია მოვუსმინოთ მისი ჩანაწერი სატელეფონო საუბარი?

        Megaphone არ ჩაწერას აბონენტის მოუწოდებს.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?

        ინსტალაცია ან გაუქმება თქვენ შეგიძლიათ ტელეფონის მენიუში ან თქვენს ანგარიშზე. გადამისამართების გადამისამართების პირობები და ღირებულება იხილეთ სერვისის გვერდზე.

        თუ კომპლექტი გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ, თუ აკრძალვები არ იმოქმედებს თქვენს ოთახში და სწორად არის მითითებული ნომრით.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • გაირკვეს, ვინ მოუწოდა თქვენ, სანამ ტელეფონი გამორთულია, იყო გარედან ქსელური ზონა ან სანამ ვერ პასუხობ, დააკავშირეთ სერვისი, რომელსაც + უწოდა. თქვენ მიიღებთ SMS- ს გამოტოვებული ზარის შესახებ, ვინც ცდილობდა გაეცნოს. SMS მიუთითებს ზარების რიცხვი და დრო.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • რა არის volte ტექნოლოგია და რა უნდა გამოიყენოს ეს?

        Volte Calls- ის გამოყენების მიზნით საჭიროა მოწყობილობა და SIM ბარათი, რომელიც მხარს უჭერს ამ ტექნოლოგიას.
        შეამოწმეთ თუ არა თქვენი SIM ბარათი 4G + ქსელისთვის, შეიტანეთ ბრძანება. * 507 # . თუ არ არის შესაფერისი - შეცვალეთ იგი უფასო USIM ბარათზე ნებისმიერ სალონში Megaphone.

        მოწყობილობების ჩამონათვალი volte:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, IPHONE 6S / 6S Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, IPHONE XR, IPHONE XS, iPhone XS, iPhone XS Max და უფრო ახალი;
        • პატივი 10, პატივი 10, Huawei P20, Huawei P20 Pro, Huawei P20 Pro, Huawei P20 Lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3I, Honor Play, Honor 7x, Huawei P10 Lite, Huawei Nova 2 Plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, პატივი 8 Lite, Huawei P-Smart, Huawei P-Smart 2018, Huawe Mate 20 Lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 Pro, ღირსების ნახვა 20, ღირსების 8c;
        • LG K10, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11 +;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Გალაქტიკური რვეული. 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8 +, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 PRIME | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 NEO, Galaxy S7 | S7 Edge, Galaxy S8 | S8 +, Galaxy S9 | S9 +, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia X კომპაქტური, Xperia XZS, Xperia XZ პრემიუმ, Xperia XZ1, Xperia XZ1 კომპაქტური, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 კომპაქტური, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X Dual, Xperia X Performance Dual, Xperia XZ Dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex შთაბეჭდილების დანა, vertex შთაბეჭდილების ახალი;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3l (5034D), Alcatel 1x (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        იმ შემთხვევაში, თუ სიაში არ არის სასურველი მოდელი, მაშინ მითითებულია მწარმოებლის მიერ, თქვენი ტელეფონის მხარდაჭერაა vOLTE ტექნოლოგია. სია მუდმივად განახლდება.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • როგორ კონფიგურაცია Volte?

        აირჩიეთ სასურველი პარამეტრები თქვენი სმარტფონისთვის:

        • iphone: პარამეტრები → ფიჭური → მონაცემთა პარამეტრები → LTE → ხმოვანი და მონაცემები.
        • Huawei: პარამეტრები → Უკაბელო ქსელები → მობილური ქსელი → Volte მოუწოდებს.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6, LG საწარმო: პარამეტრები → პარამეტრები → ქსელები → მობილური ქსელები → Volte ან ხანგრძლივი დაჭერით Volte ხატულა აცნობებს მენიუში.
        • Nokia: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელები → 4G LTE რეჟიმი (ჩართულია).
        • Samsung Galaxy: Volte ავტომატურად ჩართულია ახალი firmware.
          თუ არ არის: პარამეტრები → კავშირები → მობილური ქსელები → Volte მოუწოდებს.
        • Sony Xperia: Volte ავტომატურად ჩართულია ახალი firmware.
          თუ არ არის: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელი → VOOTE ან შეტყობინებების ჩართვა PANEL → სწრაფი პარამეტრების → VOOTE- ის ჩართვა.
        • Vertex Saturn: პარამეტრები → პარამეტრები → მობილური ქსელები → 4G LTE რეჟიმი.
        • Alcatel: პარამეტრები → მეტი → მობილური ქსელები → Volte.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • რატომ არ დაიჭიროთ ქსელი?
        1. არასტაბილური ქსელის სიგნალი.
          თქვენ გარეთ ქალაქის გარეთ, ადგილებში მკვრივი შენობა - ზონაში unsureverting სიგნალი. თუ პრობლემა რეგულარულად წარმოიქმნება, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება ფორმის მეშვეობით ჩვენთვის ან თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით. შეტყობინებაში, მიუთითეთ მისამართი, სადაც საკომუნიკაციო პრობლემები მოხდება და დეტალურად აღწერს პრობლემას. ANDROID OS- თან ერთად აპლიკაციის გამოყენებით ჩემი ქსელი შეგიძლიათ ავტომატურად გააგზავნოთ ინფორმაცია მეგაფონის კომუნიკაციის ხარისხზე და დაფარული პრობლემების შესახებ.
        2. თქვენს ანგარიშზე არ არის საკმარისი ფული.
          გამოიკვლიეთ თქვენი ანგარიში ნებისმიერ მოსახერხებელ გზაზე.
        3. არასწორი ქსელის კავშირი.
          გადადით ტელეფონის პარამეტრებში და აირჩიეთ მეგაფონის ქსელი ხელით. გადატვირთეთ ტელეფონი. თუ მოწყობილობა საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ ქსელის სტანდარტი (4G / 3G / 2G), სცადეთ სხვა სტანდარტის გადართვა.
        4. ტელეფონი ან SIM ბარათი არის გაუმართავი.
          SIM ბარათის ჩასმა სხვა მოწყობილობაზე და შეამოწმეთ თუ არა ეს დაკავშირებულია ქსელთან. თუ SIM ბარათი სხვა ტელეფონში ასევე არ არის რეგისტრირებული ქსელში, შეცვალეთ SIM ბარათი.
        5. თქვენ გარეთ მთავარი რეგიონი ან ოპერატორის დაფარვის ზონაში, რომელთანაც მეგაფონი არ მუშაობს.
          გადადით თქვენს მოწყობილობის პარამეტრებში და სცადეთ სხვა ქსელის შესარჩევად.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

    • სასწრაფო დახმარება

      • როგორ მოვუწოდებთ საგანგებო სამსახურს?

        ერთი ნომერი დაძახება გადაუდებელი მომსახურება:

        1 - Სახანძრო დეპარტამენტში;

        2 - პოლიცია;

        3 - საგანგებო;

        4 - სასწრაფო ქსელის სერვისი.

        გადაუდებელი ტელეფონები:

        გადაუდებელი დახმარება -;

        მოუწოდებს საგანგებო ოთახებს უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ ქულა არ ფულს არ გააჩნია, მაგრამ ტელეფონით კი SIM ბარათის გარეშე.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • რა მოხდება, თუ ტელეფონი დაკარგულია ან მოპარული იყო?

          დაბლოკოს ნომერი.

          უფასო ბლოკირება პერიოდი - 7 დღე. შემდეგ სააბონენტო გადასახადი იწყება დაწერა. ყველა საკომუნიკაციო მომსახურება ოთახში ჩაკეტვა თქვენ მიერ გადახდილი თქვენ მიერ გადახდილი. თუ თქვენი ტელეფონი მოპარული ან დაკარგულია, შეგვიძლია ვიცოდეთ, რაც შეიძლება მალე. აუცილებელია ქურდი ან პირი, რომელიც თქვენს ტელეფონს პოულობს, თქვენს ანგარიშზე ფულს არ გამოიყენებს.

          მიიღეთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ყოფილი ნომრით.

          სცადეთ იპოვოთ ტელეფონი.

          დაუკავშირდით პოლიციას და დაწერეთ განცხადება ქურდობის შესახებ. ალბათ, თქვენი ტელეფონი შეძლებს აღმოაჩინოს.

          თუ თქვენ დაკარგეთ iPhone ან iPad, გამოიყენეთ IPhone ფუნქცია.

          თუ დაკარგეთ თქვენი Android OS ტელეფონი, გამოიყენეთ მოწყობილობის ძებნის ფუნქცია.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • როგორ დაიცვას თავი scammers?

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • როგორ ხდება საკომუნიკაციო მომსახურება საგანგებო სიტუაციებში?
    • Როუმინგი

      • როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო მომსახურება რუსეთში და ქვეყნიერებაში?

        ჩვენს ქვეყანაში მოგზაურობისას არ არსებობს დამატებითი ქმედებები საკომუნიკაციო მომსახურების გამოყენებისათვის. ერთადერთი პირობა - თქვენ უნდა ჰქონდეთ დადებითი ბალანსი.

        სხვა ქვეყნებში, ისევე როგორც ყირიმის რესპუბლიკასა და გ. სევასტოპოლს, სადაც არ არის მეგაფონის ქსელი, თქვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ თქვენ უკავშირდებით როუმინგულ მომსახურებას. საჭიროა, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ საკომუნიკაციო მომსახურება სხვა ოპერატორების ქსელებში.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში;
        • პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • საკომუნიკაციო მომსახურების ღირებულება რუსეთში მოგზაურობისას შეიძლება განსხვავდებოდეს საცხოვრებელ კუთხეში. დეტალური პირობები შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენი პირადი ანგარიშით, თქვენი ტარიფის აღწერაში ან თავისუფალი გუნდის გამოყენებით. * 139 #

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

        ყირიმის რესპუბლიკაში და სევასტოპოლის რესპუბლიკაში არ არის მეგაფონის ქსელი, ამიტომ დარწმუნდით, რომ "როუმინგი" მოგზაურობის დაწყებამდე უკავშირდება. საჭიროა, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ საკომუნიკაციო მომსახურება სხვა ოპერატორების ქსელებში.

        როგორ გაირკვეს თუ არა როუმინგი თქვენს ოთახში:

        • დარეკეთ მხარდაჭერას 8 800 550 0500 რუსეთში ან ნომერი +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში;
        • ჩაწერეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ან მეგაფონის აპლიკაციის მხარდაჭერით;
        • კონტაქტი Megaphone სალონი პასპორტით.

        თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ სერვისების ღირებულება გვერდზე ან თქვენი ტარიფის აღწერაში.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

      • როგორ უნდა დააკავშიროთ და გამორთოთ როუმინგული მომსახურება და გაატაროთ ნაკლები?

        მარტივი და ყველაზე მოსახერხებელი გზა - მობილური აპლიკაცია მეგაფონი ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეძლებთ შეამოწმოთ ბალანსი, დაკავშირება ან გამორთვა მომსახურება და პარამეტრები, შეუკვეთოთ ღირებულების დეტალები და სთხოვეთ კითხვას სტატისტიკა.

        როუმინგში, თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.

        Შენიშვნა!

        ზოგიერთ ტელეფონს შეუძლია შეზღუდოს როუმინგში მონაცემების გადაცემა. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, თუ თქვენი მობილური ინტერნეტი შედის როუმინგში.

        ინფორმაცია სასარგებლო იყო? კარგად არ გამოხმაურება გაიგზავნა. Გმადლობთ!

ბევრი მომხმარებელი წინაშე პრობლემაა ტელეფონი ან ტაბლეტი Android- ზე დაყრდნობით იწყება capricious. როგორც ჩანს, არაფერი მოხდა, რომ შეიძლება გამოიწვიოს malfunction, და ის არ მუშაობს, როგორც ეს უნდა.

მაგალითად, პრობლემები ის ფაქტი, რომ მუდმივად ან პერიოდულად არღვევს ან თავად გამოწვევაა. მიზეზი რატომ შეიძლება იყოს:

1: პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა - I.E. პრობლემა არის პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა.

მე -2: აპარატურის უკმარისობა - I.E. პრობლემა "აპარატურაშია" (ანუ, საჭიროა შეცვალოს ან გაჯანსაღების სათადარიგო ნაწილების შეცვლა)

თუმცა, არ გამოიქცევიან, რომ დაარღვიოს - პრობლემების 90% -ში კავშირები, როდესაც მოუწოდებს სმარტფონი ey ტაბლეტი და Android- ის საფუძველზე არის დამნაშავე პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობარომელიც თქვენ შეგიძლიათ მთლიანად დააფიქსიროთ საკუთარი.

შეცვალეთ პროგრამის მარცხი:

მეთოდი 1.საკმაოდ მარტივია - მოდის "პარამეტრები", იპოვეთ იქ « სარეზკვრული და გადატვირთვა "რომელშიც თქვენ აირჩიეთ სრული გადატვირთვა პარამეტრების წაშლა ყველა მონაცემები. იყავით ფრთხილად, ამ მეთოდის გამოყენება ხშირად ეფექტურია, მაგრამ გულისხმობს ყველა ფოტოს, კონტაქტებს, პაროლებს, მუსიკას, მუსიკას, თამაშებს, ვიდეოებს და ზოგადად, თქვენს მიერ შენახულ ყველა ინფორმაციას სმარტფონი E ან tablet E. ამიტომ, წინასწარ გადარჩენა ყველაფერი გჭირდებათ დამაკავშირებელი gadget კომპიუტერი. თუ ეს მეთოდი არ შეესაბამება თქვენ, ან თუ პრობლემა არ არის აღმოფხვრილი მას შემდეგ, ვხედავ მეთოდი 2.

მეთოდი 2.

კომუნიკაციისა და ქსელის მიღების პრობლემების მოგვარების საფუძველზე ტელეფონი ov i. tablet OS დაფუძნებულია Android- ზე დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვით. Utilities კონტროლი ყველა პროცესების შიგნით გაჯეტები. დღეს, საკმაოდ ბევრი მათგანი არსებობს, თუმცა ნაკლები ფუნქციები შეიცავს განცხადებას, უფრო მეტად, როგორც წესი, ეფექტურია. უმჯობესია სისტემის ფუნქციების კონტროლი, შეცვალოს და შეასწოროთ ყველა შესაძლო შეცდომები პარამეტრების და სინქრონიზაციის არის პატარა და მარტივი გამოყენება, უფასო კომუნალური Android მოწყობილობები. ჩამოტვირთეთ განაცხადი Google Play- დან და ნახეთ მისი დამატებითი პარამეტრები აღწერაში. განაცხადის ინსტალაციის შემდეგ, მხოლოდ რჩება მხოლოდ გასაშვებად. შემდეგი, თქვენგან, პრინციპში, მეტი არაფერი. აპლიკაცია მთლიანად გააკონტროლებს მოწყობილობის ფუნქციებს. (სხვათა შორის, გარდა ამისა, ყველა სხვა რამ, გაჯეტი დაიწყებს 20% -ით უფრო სწრაფად დააბრუნებს და ასევე მნიშვნელოვნად გაზრდის თავის პროდუქტიულობას, რომელიც აისახება ყველა აპლიკაციას, თამაშებს და სისტემას მთელი. საშუალოდ, სკანირების შემდეგ, სისტემა მუშაობს 50% -ზე სწრაფად.)
მეთოდი 3.

პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლა, ან, როგორც მას ასევე მოუწოდა "Pere firmware ".ეს მეთოდი, როგორც წესი, მოითხოვს გარკვეულ უნარებს და გადაწყდება სერვის ცენტრის დაუკავშირების გზით. დამოუკიდებლად განახორციელოს ეს ამოცანა, თქვენ უნდა დაუკავშირდით თქვენს მოწყობილობას, ჩამოტვირთეთ კომუნალური საჭიროებებით firmware და firmware თავად, რის შემდეგაც დააჯარიას იგი თქვენს gadget.

თუ არა ერთ-ერთი გზა არ მოიტანეს შედეგებს, სამწუხაროდ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს რემონტი და თქვენი ტაბლეტი ey სმარტფონი A.

საუბრის დარღვევა (ზარის) სმარტფონისგან დარეკვისას android ტაბლეტი.

თქვენ ასევე შეიძლება იყოს დაინტერესებული

android.

ბევრი მომხმარებელი წინაშე პრობლემაა ტელეფონიც android ტაბლეტი იწყება capricious. როგორც ჩანს, არაფერი მოხდა, რომ შეიძლება გამოიწვიოს malfunction, და ის არ მუშაობს, როგორც ეს უნდა.

მაგალითად, პრობლემები ის ფაქტი, რომ მუდმივად ან პერიოდულად არღვევს ან თავად გამოწვევაა. მიზეზი რატომ შეიძლება იყოს:

1: პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა - I.E. პრობლემა არის პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა.

მე -2: აპარატურის უკმარისობა - I.E. პრობლემა "აპარატურაშია" (ანუ, საჭიროა შეცვალოს ან გაჯანსაღების სათადარიგო ნაწილების შეცვლა)

თუმცა, არ გამოიქცევიან, რომ დაარღვიოს - პრობლემების 90% -ში კავშირები, როდესაც მოუწოდებს სმარტფონი ey ტაბლეტი და Android- ის საფუძველზე არის დამნაშავე პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობარომელიც თქვენ შეგიძლიათ მთლიანად დააფიქსიროთ საკუთარი.

შეცვალეთ პროგრამის მარცხი:

მეთოდი 1.საკმაოდ მარტივია - მოდის "პარამეტრები", იპოვეთ იქ "სარეზერვო და გადატვირთვა"რომელშიც თქვენ აირჩიეთ სრული გადატვირთვა პარამეტრების წაშლა ყველა მონაცემები. იყავით ფრთხილად, ამ მეთოდის გამოყენება ხშირად ეფექტურია, მაგრამ გულისხმობს ყველა ფოტოს, კონტაქტებს, პაროლებს, მუსიკას, მუსიკას, თამაშებს, ვიდეოებს და ზოგადად, თქვენს მიერ შენახულ ყველა ინფორმაციას სმარტფონი E ან tablet E. ამიტომ, წინასწარ გადარჩენა ყველაფერი გჭირდებათ დამაკავშირებელი gadget კომპიუტერი. თუ ეს მეთოდი არ შეესაბამება თქვენ, ან თუ პრობლემა არ არის აღმოფხვრილი მას შემდეგ, ვხედავ მეთოდი 2.

მეთოდი 2.

კომუნიკაციისა და ქსელის მიღების პრობლემების მოგვარების საფუძველზე ტელეფონი ov i. tablet OS დაფუძნებულია Android- ზე დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის დანერგვით. Utilities კონტროლი ყველა პროცესების შიგნით გაჯეტები. დღეს, საკმაოდ ბევრი მათგანი არსებობს, თუმცა ნაკლები ფუნქციები შეიცავს განცხადებას, უფრო მეტად, როგორც წესი, ეფექტურია. უმჯობესია სისტემის ფუნქციების კონტროლი, შეცვალოს და შეასწოროთ ყველა შესაძლო შეცდომები პარამეტრების და სინქრონიზაციის არის პატარა და მარტივი გამოყენება, უფასო კომუნალური Android მოწყობილობები. ჩამოტვირთეთ განაცხადი Google Play- დან და ნახეთ მისი დამატებითი პარამეტრები აღწერაში. განაცხადის ინსტალაციის შემდეგ, მხოლოდ რჩება მხოლოდ გასაშვებად. შემდეგი, თქვენგან, პრინციპში, მეტი არაფერი. აპლიკაცია მთლიანად გააკონტროლებს მოწყობილობის ფუნქციებს. (სხვათა შორის, გარდა ამისა, ყველა სხვა რამ, გაჯეტი დაიწყებს 20% -ით უფრო სწრაფად დააბრუნებს და ასევე მნიშვნელოვნად გაზრდის თავის პროდუქტიულობას, რომელიც აისახება ყველა აპლიკაციას, თამაშებს და სისტემას მთელი. საშუალოდ, სკანირების შემდეგ, სისტემა მუშაობს 50% -ზე სწრაფად.)

  • გარდა ამისა, ღირს გაწმენდა სისტემა ნორმალური ანტივირუსით. საუკეთესო, ამ ამოცანას kaspersky Anti-Virus , ჩამოტვირთვა, რომელიც შეგიძლიათ. განსხვავებით მრავალკვირიანი, "Kaspersky ლაბორატორია" პროგრამული უზრუნველყოფა გადახდილია, რადგან თქვენ არ გაქვთ რაიმე შესაძლებლობები, რომ ასეთი დაცვა, ეს ნაბიჯი შეიძლება გამოტოვოთ ...


მეთოდი 3.

პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლა, ან, როგორც მას ასევე მოუწოდა "Pere firmware ".ეს მეთოდი, როგორც წესი, მოითხოვს გარკვეულ უნარებს და გადაწყდება სერვის ცენტრის დაუკავშირების გზით. დამოუკიდებლად განახორციელოს ეს ამოცანა, თქვენ უნდა დაუკავშირდით თქვენს მოწყობილობას, ჩამოტვირთეთ კომუნალური საჭიროებებით firmware და firmware თავად, რის შემდეგაც დააჯარიას იგი თქვენს gadget.

თუ არა ერთ-ერთი გზა არ მოიტანეს შედეგებს, სამწუხაროდ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს რემონტი და თქვენი ტაბლეტი ey სმარტფონი A.

საუბარი (ზარი) სმარტფონის ან Android ტაბლეტისგან დარეკვისას.

თუ არ არსებობს შესაძლებლობა ან არ გინდა საუბარი, აბონენტებს სხვადასხვა გზით მიმართავენ.

მარტივი მიზეზი, რის გამოც შეუძლებელია აბონენტის მოწოდება - ის ტელეფონით გამოდის, ან აბონენტი თავად არის ქსელის არეალიდან.

თუ ზარი გადის, მაგრამ აბონენტი არ ამოიღებს ტელეფონს, შესაძლებელია, რომ მას არ შეუძლია / არ სურს გაიგო, ან მისი სმარტფონი არის Უხმო რეჟიმი, ან პირმა თავისი სმარტფონის უპირატესობა, "პრიორიტეტული" ვარიანტის არჩევისას. მაგალითად, ასეთი შესაძლებლობა აქვს Sony მოწყობილობების მფლობელებს - სმარტფონის მოცულობის მორგება, შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთი "ხმა" რეჟიმის გარეშე "," პრიორიტეტი "," ხმა ". უბრალოდ "პრიორიტეტული" ვარიანტი საშუალებას გაძლევთ ფილტრის ზარები, მხოლოდ ნოუთბუქში.

აბონენტის მიერ ჩამოყალიბებული "შავი სია" არ მისცემს არასასურველ ხალხს. თუ მხოლოდ ერთი beep გადის გამავალი ზარი, და შემდეგ ზარი გადატვირთულია, ალბათ, დარეკვა შევიდა ასეთ სიაში; ან ის ისმენს მოკლე beeps, თითქოს ნომერი დაკავებულია, ან გაგზავნა "აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან გარეთ ქსელის ფართობი."

ეს სახეობები კომუნიკაცია აბონენტზე არ არის ხელმისაწვდომი. Რას ნიშნავს ეს? - www.syt / all_question / სხვა / 2016 / აპრილი / 72499/187718

და სხვა სურათი, თუ გამავალი ზარი დაუყოვნებლივ აღადგინეთ და დარეკვა არ ისმის ერთ beep.
ამ შემთხვევაში, შესაძლებელია, რომ აბონენტმა ისარგებლა სერვისებით ფიჭური ოპერატორი და გამორთული ყველა შემომავალი ზარი; მე დაკავშირებულ სერვისს "როუმინგში ზარების მიღების აკრძალვა". ამ შემთხვევაში, აბონენტს შეუძლია მიიღოს SMS შეტყობინებები (ანუ, მათ შეუძლიათ მიაღწიონ აბონენტს), თუ არ გამორთულია და მათი.

"აკრძალვა" სამსახური (ე.წ. "შავი სია"), არა მხოლოდ შემომავალი, არამედ გამავალი, შესთავაზა ყველა ფიჭური ოპერატორის დაკავშირებას.

მას შემდეგ, რაც სერვისი დაკავშირებულია, თქვენ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად შეუწყონ ხელს არასასურველი ზარების სიას. ბლოკირება არასასურველი ნომერი სამუდამოდ შესაძლებელია.

აბონენტის მიღწევების შეუძლებლობა შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ მას აქვს IvoiceCallmaster პროგრამა, რომელთანაც ყველა არასასურველი ან არასასურველი ნომრები გადამისამართება SIM ბარათისთვის, რომელიც უბრალოდ არ მუშაობს.

არსებობს შემთხვევები, როდესაც თქვენ ვერ მიიღებთ აბონენტს, რადგან მისი სმარტფონის პარამეტრებში ჩართულია "შემომავალი / გამავალი ზარების დაბლოკვა".
იყიდება iPhone, ის ეხმარება პარამეტრების საშუალებას, რათა "აჩვენებს ჩემი ნომერი" ვარიანტი გაივლის ზარები.
თუ თქვენი სმარტფონის პრობლემა ისაა, რომ ის არ გამოტოვებთ გამავალი ზარებს, შეიძლება განახლდეს (ეს სასარგებლოა ხანდახან), ისევე როგორც 3G ფუნქციის გამორთვა / საშუალება (შესაძლებელია "ნედლეული" firmware) .

-თვის ოპერაციული სისტემა Android უკვე დიდი ხანია მოდის პროგრამა, რომელიც წყვეტს ზედმეტი შემომავალი ზარები ან გადამისამართება Caller to VoiceMail. პროგრამა ეწოდება მიმდინარე Caller ID და განკუთვნილია არა მხოლოდ სმარტფონებისათვის, არამედ ტაბლეტებისთვის. ამ შესაძლებლობის მისაღწევად, მიმდინარე Caller ID აპლიკაცია უნდა დამონტაჟდეს თქვენს გაჯეტზე.

ინტერნეტში არსებობს აზრი, რომ უბრალოდ შედის "შავი სია" ვარიანტი, მასში კონკრეტული ნომრების გარეშე, არ იძლევა საშუალებას, რომ მიაღწიოთ აბონენტს და მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის გამორთულია, უბიძგებს, მაგრამ ეს არის ერთი აზრი, რომ სჭირდება შემოწმება.

სტატიები და სიცოცხლე

მოწყობილობების მფლობელები ხანდახან პრობლემას ასრულებენ, როდესაც მოულოდნელად და სპონტანურად გათიშვა საუბრისას ტელეფონით. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა მიიღოთ ბატარეა (თუ ეს არის მოსახსნელი, თუ არა - უბრალოდ გადატვირთეთ), ჩართეთ ტელეფონი და ხელახლა დაუკავშირდით თანამოსაუბრეს. ამავდროულად, ბრალდების დონე საკმარისია ზარების / მიღებისათვის და სხვა მანიპულაციების შესასრულებლად.

საუბრის დროს ტელეფონის გაწყვეტის მიზეზები

  • გამორთვა შეიძლება გამოწვეული იყოს ე.წ. დაცვის მექანიზმის გამო, რომელიც გააქტიურებულია კომპონენტის ავტომობილების უფრო სერიოზული პრობლემის თავიდან ასაცილებლად.
  • გაჯეტების გათიშვის მიზეზი შეიძლება იყოს უკმარისობა პროგრამული უზრუნველყოფა მოწყობილობები და მისი ტექნიკური ნაწილი.
  • ეს შეიძლება მოხდეს ფირმის ახალი და არასწორად სამუშაო ვერსიის ჩამოყალიბების შედეგად.
  • საუბრის დროს ტელეფონის გამორთვა შეიძლება გამოიწვიოს და მექანიკური ზიანი, რომელიც ადრე გაკეთდა: აპარატის ან წყლის შემოდგომაზე, მტვრის კონტაქტებით.
  • იგი ასევე ხდება, რომ ბრალდებით კონტროლის მაჩვენებელი გვიჩვენებს ცრუ ბატარეის ბრალდებას, I.E. ცოტა (ან თუნდაც ბევრი) მეტი, ვიდრე ეს ნამდვილად არის.

რა უნდა გააკეთოს, თუ ტელეფონი გამორთულია

  • დასაწყისისთვის, თქვენ კვლავ უნდა შევეცადოთ მოწყობილობის გადატვირთვა და უმჯობესია ბატარეის ამოღებაც კი (თუ ეს მოწყობილობაა), ხელახლა ჩართვა ტელეფონი და კვლავ დარეკეთ.
  • ზოგჯერ ეს ხელს უწყობს სატელეფონო ბატარეის სრულ აღდგენას ან განსაკუთრებით რთულ შემთხვევებშიც კი ორიგინალური ბატარეარაც დროთა განმავლობაში აცვიათ და უბრალოდ შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ საუბრისას ის გამორთულია მობილური მოწყობილობა.

    თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს ასე: თუ იმ დროს, როდესაც ტელეფონი დატენვის, ეს არ გამორთულია საუბრისას, მაშინ პრობლემა სავარაუდოდ არის არასწორი ბატარეის.

  • თუ პრობლემა განმეორდება, თქვენ უნდა ააფეთქოთ ტელეფონით სპეციალისტი, რომელიც დიაგნოსტიკას გახდის და დაამყაროს დაზიანების მიზეზი. სერვის ცენტრი ხელს შეუწყობს შედეგების აღმოფხვრას. მექანიკური დაზიანება, გააკეთეთ კომპონენტების გავრცელება ან მობილური ტელეფონის უჯრედის გამრავლება, შეამოწმეთ ბატარეის მაჩვენებელი ან გადატვირთეთ მანქანა.
როგორც გამომავალი, მინდა ვთქვა, რომ თუ ბატარეის იძულებითი გადატვირთვა და სრული ბრალდება არ დაეხმარა, უმჯობესია, დაეხმაროს პროფესიონალებს და არ ცდილობენ რაღაც სახლში, რადგან მას მხოლოდ ზიანს აყენებს და გაამწვავებს პრობლემა.