ყველა ჩვენგანს ბავშვობაში აიძულებდნენ რიცხვების დამახსოვრებას. სასწრაფო დახმარებარათა გადაუდებელ შემთხვევაში სასწრაფოდ გამოვიძახოთ სასწრაფო, სახანძრო, პოლიცია ან გაზის სამსახური. მაგრამ დრო იცვლება და დღეს ხალხი სულ უფრო და უფრო ნაკლებად იყენებს სახმელეთო ტელეფონებს, ისინი შეიცვალა ე.წ. და დღემდე, მობილური ოპერატორების (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) აბონენტების უმეტესობამ არ იცის როგორ დარეკოს სასწრაფო დახმარებამობილური ტელეფონიდან.

ამ მიმოხილვაში ნახავთ გადაუდებელი ტელეფონის ნომრებს მობილური ტელეფონებისთვის, რომლებიც აქტუალურია 2019 წელს რუსეთში. აქ არის მათი სია:

• 101 - საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო ან სახანძრო სამსახური;
• 102 - პოლიცია (ყოფილი პოლიცია);
• 103 - სასწრაფო დახმარება;
• 104 - სასწრაფო გაზის სამსახური.

ეს ნომრები მოქმედებს როგორც სტაციონარული, ასევე მობილური ტელეფონები.

და იმისათვის, რომ დროულად უპასუხოთ გარკვეულ სიტუაციებს, სწრაფად იპოვოთ საჭირო ინფორმაციადა ისწავლეთ როგორ მართოთ თქვენი ნომერი პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან, ჩვენ მოვამზადეთ სპეციალური მიმოხილვები სხვადასხვა ოპერატორის აბონენტებისთვის. აქ ნახავთ სტატიას, რომელშიც არის შეგროვებული, MTS აბონენტებისთვის არის ცალკე მიმოხილვა. ცალკე მიმოხილვა ხაზს უსვამს .

GSM სტანდარტის მხარდაჭერა ერთი ნომერიგადაუდებელი ტელეფონის ნომერი, რომლის დარეკვით შეგიძლიათ შეატყობინოთ თქვენი პრობლემის შესახებ. აქ შეგიძლიათ დარეკოთ ნებისმიერ საკითხზე, რომელიც ეხება საგანგებო სიტუაციას: გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება, პოლიცია, საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო. ეს ნომერი ხელმისაწვდომია არა მხოლოდ რუსეთში, არამედ ევროპის ქვეყნებშიც.

112 - სამაშველო სამსახურის ტელეფონი, 911 ტელეფონის ანალოგი - მუშაობს რუსეთის ყველა რეგიონში.

ამ ნომერზე დარეკვით გადაგიყვანთ ერთიანი სამეთვალყურეო სამსახურის უახლოეს ფილიალში. ანუ, თუ მოსკოვში იმყოფებით, მაშინ 112 ნომრის აკრეფით მიხვალთ ზუსტად მოსკოვის ფილიალში, ტიუმენში - ტიუმენის ფილიალში.

EDDS ოპერატორი მიიღებს თქვენს ზარს და პრობლემის ბუნების დადგენის შემდეგ გაუგზავნის მოთხოვნას შესაბამის სერვისს. გადაუდებელი ზარი 112 ერთნაირია მობილური ქსელის ყველა ოპერატორისთვის და მასზე ზარი თქვენთვის უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ მაშინაც კი, თუ ბალანსზე ფული არ გაქვთ, SIM ბარათი დაბლოკილია ან საერთოდ არ არის თქვენს ტელეფონში.

მაგრამ არ დაგავიწყდეთ, რომ ამ ნომერზე უბრალოდ ასე არ უნდა დარეკოთ, რადგან ხაზის მეორე ბოლოში მყოფი ხალხი წყვეტს სხვა მოქალაქეების რეალურ პრობლემებს.

როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან

ხშირად არ გვახსოვს, როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან. და ამიტომ, სჯობს წინასწარ ვიზრუნოთ ამ ინფორმაციის მოპოვებაზე, ვიდრე კრიტიკულ მომენტში ინტერნეტში მოძებნოთ ეს ძვირფასი ფიგურები. უმჯობესია სასწრაფო დახმარების ნომერი ჩაიწეროთ სატელეფონო წიგნში ისე, რომ ის ყოველთვის ხელზე იყოს. თითოეული ოპერატორი უზრუნველყოფს საკუთარ თავს მოკლე ნომერიტელეფონი სასწრაფო დახმარების გამოძახებისთვის და თქვენთვის ეს უფასოა. ამიტომ, ჩვენ მივცემთ ტელეფონის ნომრებს თითოეული ოპერატორისთვის:

• მეგაფონი - 103
• MTS - 103
• ბილაინი - 103
• Tele2 - 103

როგორც ხედავთ, ნომრები ეფუძნება "03" ნომერს, რომელიც ყველამ კარგად ვიცით. მას ემატება ერთი, რომლის წყალობითაც ნომრები ადვილად იკრიფება ნებისმიერ მობილურ ტელეფონზე (ბევრი ტელეფონი აღიარებს ორნიშნა რიცხვებს ბრძანებებად, რაც ხელს უშლის აკრეფას).

როგორ დავურეკოთ პოლიციას მობილური ტელეფონიდან

თუ აღმოჩნდებით ისეთ სიტუაციაში, რომელშიც სასწრაფოდ გჭირდებათ პოლიციის დახმარება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთიანი სამაშველო სამსახურის ტელეფონი ან დარეკოთ მოკლე ნომერზე, რომელსაც ქვემოთ ხედავთ თქვენი ოპერატორის წინ. ამ ნომრებზე ზარი თქვენთვის უფასოა.

• მეგაფონი - 102
• MTS - 102
• ბილაინი - 102
• Tele2 - 102

ყველა ნომერი ეფუძნება სტანდარტულ ნომერს "02". სტაციონარულიამიტომ მათი დამახსოვრება ძალიან ადვილი იქნება.

როგორ გამოვიძახოთ მეხანძრეები (MES) მობილური ტელეფონიდან

თუ, ღმერთმა ქნას, ხანძარი გაგიჩნდათ და არ იცით, როგორ გამოიძახოთ მეხანძრეები თქვენი მობილური ტელეფონიდან, უმჯობესია გამოიყენოთ ერთი ნომერი 112. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ ქვემოთ მოცემულ ნომერზე თქვენი ოპერატორის საპირისპიროდ. ფიჭური კომუნიკაცია. ზარი უფასო იქნება.

• მეგაფონი - 101
• MTS - 101
• ბილაინი - 101
• Tele2 - 101

დასამახსოვრებლად, დაამატეთ ერთი სტანდარტულ ნომერს 01 - მიიღებთ მეხანძრეების რაოდენობას მობილური ტელეფონი.

როგორ დარეკოთ გადაუდებელი გაზის სამსახურში თქვენი მობილურიდან

ბინაში ან სხვაგან გაზის გაჟონვის შემთხვევაში, სასწრაფოდ დარეკეთ 112-ზე და აცნობეთ ამის შესახებ დისპეჩერს. ან შეგიძლიათ პირდაპირ დარეკოთ გაზის სერვისზე იმ ნომერზე, რომელიც ქვემოთ არის წარმოდგენილი თქვენი ოპერატორის წინ მობილური ქსელი.

• მეგაფონი - 104
• MTS - 104
• ბილაინი - 104
• Tele2 - 104

ისევე როგორც სხვა გადაუდებელი ნომრები, ეს ემყარება ზოგადად მიღებულ ნომერს "04", რომელსაც ჩანაცვლებულია ნომერი "1".

რატომ არ შემიძლია მობილურიდან ავკრიფო 01, 02, 03, 04

ამ კითხვაზე პასუხი საკმაოდ მარტივია: ეს იმიტომ, რომ მობილური ტელეფონები არ უჭერენ მხარს ორნიშნა ნომრებზე დარეკვას. თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ მინიმუმ სამნიშნა ნომრებზე.ადრე ციფრებს ემატებოდა ვარსკვლავის სიმბოლო - მაგალითად, "*03". დღეს რუსეთში არის ერთიანი ნუმერაცია, რომელიც ხელმისაწვდომია როგორც ფიქსირებული, ასევე მობილური ტელეფონებიდან.

სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა, ისინი ხელმისაწვდომია თუნდაც ნულოვანი და უარყოფითი ბალანსით.

თუ გადაუდებელ სიტუაციაში აღმოჩნდებით, ან უბედური შემთხვევის, უწესრიგო ქცევის, უბედური შემთხვევის, ხანძრის, დანაშაულის ან სხვა ინციდენტის მომსწრე, ყოველთვის შეგიძლიათ დარეკოთ სასწრაფო დახმარების ერთ ნომერზე 112. მისი საშუალებით შეგიძლიათ შეატყობინოთ ისეთ სამსახურებს, როგორიცაა "ანტიტერორი", გაზი. ქსელის სასწრაფო დახმარება, სახანძრო ბრიგადა, პოლიცია, სასწრაფო და სასწრაფო დახმარების სამსახური.

მარტოხელა ნომერი 112 უფასოა. ის ასევე ხელმისაწვდომია ისეთ სიტუაციებში, როგორიცაა თქვენი მობილური ქსელის მიმღების ზონის მიღმა ყოფნა, თქვენს ანგარიშზე ფულის ნაკლებობა, ასევე, როდესაც SIM ბარათი დაბლოკილია და აკლია. თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ არა მხოლოდ სახმელეთო და მობილური ტელეფონებიდან, არამედ ფასიანი ტელეფონებიდანაც.

სასწრაფო დახმარების 112 ნომერი არ არის ამჟამინდელი გადაუდებელი ნომრების შემცვლელი და კვლავ შეგიძლიათ დარეკოთ 01, 02, 03, 04 სტაციონარული ტელეფონებიდან და 101, 102, 103 და 104 მობილური ტელეფონებიდან.

ერთ ნომერზე დარეკვა დასაშვებია მხოლოდ გადაუდებელი შემთხვევებისა და საგანგებო სიტუაციებისგან დაცვის მეთოდებისა და უსაფრთხოების საკითხების შესახებ რჩევისთვის. გთხოვთ, არ შეაწუხოთ ოპერატორები, თუ დახმარება გჭირდებათ სხვა სფეროებში.

იმ შემთხვევაში, თუ ოპერატორი ნომრის აკრეფისთანავე არ გიპასუხებთ, ნუ გათიშავთ ზარს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ოპერატორის მუშაობა გართულდება (ის იძულებული იქნება დაგირეკოთ), თქვენ კი პასუხს ელოდებით რიგის ბოლოს, რადგან ყოველი ზარი აღიქმება როგორც ახალი. მიუხედავად სტრესული სიტუაციისა, შეეცადეთ ესაუბროთ ოპერატორს რაც შეიძლება მშვიდად და გარკვევით. საუბრის დროს ოპერატორს შეეძლება დაგისვათ ბევრი შეკითხვა. ამაზე არ გაბრაზდეთ, რადგან ამ გზით ის ცდილობს წარმოადგინოს სიტუაციის სრული სურათი და მოკლედ უპასუხოს. ასევე, ოპერატორი მოგცემთ გარკვეულ მითითებებს, მიჰყევით მათ ზუსტად და დროულად.

თუ სიტუაცია გაუმჯობესდება ან გაუარესდება, აუცილებლად დარეკეთ და შეატყობინეთ.

რუსეთში System-112-ის შექმნის მიზნებია:

• ინციდენტების შეტყობინებისას საგანგებო სიტუაციების საოპერაციო სამსახურების ურთიერთქმედების გაუმჯობესებასა და რეაგირების დაჩქარებისკენ მიმართული ღონისძიებების კომპლექსის ორგანიზება;
• საგანგებო ოპერატიულ სამსახურებში გამოძახების ორგანიზება „ერთი ფანჯრის“ პრინციპით;
• რუსეთში სასწრაფო დახმარების გამოძახების მეთოდის ევროკავშირის კანონმდებლობასთან გაერთიანების განხორციელება.

System-112-ის ძირითადი ამოცანები შემდეგია:

• ოპერატორთან კავშირის უეცარი შეწყვეტის შემთხვევაში - ავტომატური აღდგენაკავშირები;
• ინციდენტების შესახებ ინფორმაციის ანალიზი;
• ინციდენტების ძირითადი მახასიათებლების, აგრეთვე ინციდენტების შესახებ მოხსენებებზე საგანგებო რეაგირების დაწყების, დასრულების და ძირითადი შედეგების შესახებ მონაცემთა ბაზის წარმოება;
• ინციდენტის შესახებ მოხსენებების მიღება უცხო ენებზე;
• ინციდენტებისა და მათ შესახებ შეტყობინებების ინფორმირება საგანგებო ოპერატიული სამსახურების მორიგე სადისპეტჩერო სამსახურებში, მათი იურისდიქციის შესაბამისად, საგანგებო სიტუაციებზე რეაგირების ორგანიზების მიზნით;
• მუნიციპალიტეტების ერთიანი სამორიგეო და სადისპეტჩერო სამსახურების ინფორმირება;
• დისტანციური ფსიქოლოგიური დახმარება მათთვის, ვინც დარეკა 112-ში;
• ინციდენტების შესახებ შეტყობინებების მიღება 112 ნომერზე;
• ოპერატორისგან ინფორმაციის მიღება იმ პირის ადგილმდებარეობის შესახებ, ვინც დარეკა სასწრაფო დახმარების ერთიან ნომერზე 112, ან/და სად მდებარეობს აბონენტის მოწყობილობა, საიდანაც განხორციელდა ზარი, ასევე სხვა ინფორმაციის მიღება, რომელიც აუცილებელია ინციდენტის შეტყობინებაზე რეაგირებისთვის;
• ყველა ზარის რეგისტრაცია 112 ნომერზე, როგორც შემომავალი, ასევე გამავალი.

ამ ნომრით სასწრაფო დახმარების სამსახურები შეიძლება გამოიძახონ არა მხოლოდ რუსეთში, არამედ ევროკავშირის ქვეყნებშიც.

ფიჭური კომუნიკაცია სწრაფად ვითარდება, უფრო და უფრო მეტი ადამიანი ტოვებს სახმელეთო სადენიან ტელეფონებს და გადადის მობილური მოწყობილობებიკავშირები. მობილური ტელეფონი კომუნიკაციის ყველაზე გავრცელებული საშუალებაა. IN სასწრაფომას შეუძლია სიცოცხლის გადარჩენა. მაგრამ, თუ მობილურიდან სასწრაფოს გამოძახება გჭირდებათ, ბავშვობიდან დამახსოვრებულ ორნიშნა 03 ნომერს ნუ ჩათვლით, ამჟამად სასწრაფო დახმარების სამსახურთან მობილური კომუნიკაცია სამნიშნა ნომრებით ხორციელდება.

ეს პუბლიკაცია გეტყვით, თუ როგორ გამოიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან, როგორ სწორად აკრიფოთ ნომერი სხვადასხვა მობილური ოპერატორებისგან: MTS, Megafon, Tele2, U-tel, Beeline, Motive და Skylink.

როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან ერთი სამაშველო სამსახურის საშუალებით: ნომერი "112"

ახლა სასწრაფოს გამოძახება მობილური ტელეფონიდან 03-ზე შეუძლებელია, რადგან GSM სტანდარტები ორნიშნა ციფრებს არ უჭერს მხარს. რუსეთში არის ერთიანი სამაშველო სამსახური, რომელსაც შეგიძლიათ დარეკოთ ნომრის "112" აკრეფით. მას მხარს უჭერს როგორც ფიჭური ოპერატორები, ასევე სახმელეთო ხაზები. 112 ნომრების კომბინაცია შესაძლებელს ხდის სწრაფად მიაღწიოს ოპერატორს, რომელიც, თავის მხრივ, გადამისამართებს ზარს მაშველების მიმდებარე ტერიტორიაზე დაზარალებულისკენ.

და თუ ტელეფონს არ აქვს სიმ ბარათი ან აქვს სიმ ბარათის დაბლოკვა? რა უნდა გააკეთოს მაშინ? არ იცით სასწრაფოს რეკვა? ყველაფერი ძალიან მარტივია, აკრიფეთ 112- გიპასუხებენ! ეს ერთიანი სამაშველო სამსახურის ძალიან დიდი პლიუსია. ეს ნომერიმოქმედებს არა მხოლოდ რუსეთის ფედერაცია: მიუხედავად აბონენტის რეგისტრაციისა და საცხოვრებელი ადგილისა, იგი ასევე მოქმედებს ევროკავშირის წევრ ყველა ქვეყანაში.

გადაუდებელი ზარები მობილური ოპერატორებისგან

აქ მოცემულია წამყვანი მობილური ოპერატორების გადაუდებელი აკრეფის სრული ნომრები, აღებული ოფიციალური წყაროებიდან.

სასწრაფო დახმარების ტელეფონის ნომერი: როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება მობილურიდან / მობილური ტელეფონიდან

სასწრაფო დახმარების სერვისების გამოძახება მობილური ოპერატორი MTS-დან

• 101 - სასწრაფო და სამაშველო სამსახური.
• 102 - პოლიცია.
• 103 - სასწრაფო დახმარება.
• 104 - გაზის სერვისი.

ბილაინის სასწრაფო დახმარების ნომრები

• 101 - სახანძრო ბრიგადა.
• 102 - პოლიცია.
• 103 - სასწრაფო დახმარება.
• 104 - გაზის გადაუდებელი სამსახური.

ტელეფონები მობილური ოპერატორის მეგაფონის სასწრაფო დახმარების სამსახურში გამოსაძახებლად

• 010 - საგანგებო სიტუაციების სამინისტროს გამოძახება, ხანძარსაწინააღმდეგო.
• 020 - გამოიძახეთ პოლიცია.
• 030 - გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარება.
• 040 - დარეკეთ სასწრაფო გაზის სამსახურში.

გადაუდებელი ტელეფონების აკრეფის წესები Tele2 ოპერატორისგან

Tele 2 ნომრები შეიძლება განსხვავდებოდეს მომსახურების რეგიონის მიხედვით.

• 01* ან 010 ან 101 - სამაშველო სამსახური, სახანძრო სამსახური.
• 02* ან 020 ან 102 - პოლიციის სამსახური, ანტიტერორისტული სამსახური.
• 03* ან 030 ან 103 - სასწრაფო დახმარების სამსახური.
• 04* ან 040 ან 104 - გაზის ქსელის გადაუდებელი სამსახური.

გახსოვდეთ, რომ ამ ნომრებზე დარეკვა უფასოა.

შოკისმომგვრელ სიტუაციაში, როდესაც გჭირდებათ სასწრაფოს გამოძახება სასწრაფო დახმარების ადგილზე, თუ დაგავიწყდათ როგორ სწორად აკრიფოთ ნომერი თქვენი მობილური ოპერატორისგან, დაიმახსოვრეთ ერთი ნომერი. 112 - ერთიანი სამაშველო სამსახურის ტელეფონის ნომერი. როცა ავტომოპასუხეს დაურეკავთ, მოგეცემათ ხმოვანი ინსტრუქციები, როგორ გააგრძელოთ.

დარეკვა დაგჭირდებათ დამატებითი ნომერი:

• 1 - ცეცხლი,
• 2 - პოლიცია,
• 3 - სასწრაფო დახმარება,
• 4 - გაზი.

შემდეგ თქვენ გადამისამართდებით შესაბამის სერვისზე.

ტელეფონის ნომრები სასწრაფოს გამოძახებისთვის: პირდაპირ დარეკეთ

სწრაფი გზასასწრაფოს გამოძახება მობილური ტელეფონიდან - ზარი პირდაპირ ნომრებზე, რომლებიც განსხვავდება თითოეული ოპერატორისთვის. იმისათვის, რომ არ დაიბნეთ, ეს ნომრები ყოველთვის ხელთ გქონდეთ, შეინახეთ ტელეფონში.

სასწრაფოს გამოძახება ნომრებით, დამოკიდებულია მობილური ოპერატორიშესაძლებელია ასე:

1. Megafon, MTS, U-tel და Tele2 - აკრიფეთ 030;
2. ბილაინი - დარეკეთ 003;
3. მოტივი და Skylink - აკრიფეთ 903.

შესაძლებელია თუ არა სასწრაფოს გამოძახება მობილური ტელეფონიდან ნულოვანი ბალანსით

მობილური ტელეფონის ანგარიშის მუდმივი მონიტორინგი არარეალურია და თანხები მოულოდნელად მთავრდება. როგორ გამოვიძახოთ სამაშველო სამსახური ნულოვანი ან უარყოფითი ბალანსით? ხშირად, ადამიანის სიცოცხლე დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად მოდის ექიმი. თუ ტრაგიკულ სიტუაციაში აღმოჩნდებით ან იმ ადამიანის გვერდით, ვინც თავს ცუდად გრძნობს, თავისუფლად აკრიფეთ ნომრები 1-1-2 და მიჰყევით დისპეტჩერის ან სისტემის მითითებებს. რუსეთში რეგისტრირებული ყველა ოპერატორის ზარი უფასოა. კანონის შეუსრულებლობა ისჯება მკაცრი ადმინისტრაციული ზომებით.

ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ სასწრაფო დახმარების სამსახურში 112, თუ ანგარიშზე თანხა არ არის, SIM ბარათი დაკარგულია ან დაბლოკილია. ქსელის მინიმალურ დონეზე აკრიფეთ კომბინაცია 911 და შემდეგ ავტომოპასუხის სისტემაში აირჩიეთ პუნქტი 3, რის შემდეგაც თქვენ დაუკავშირდებით ოპერატორს. ერთი ტელეფონისასწრაფო სამაშველო ოპერაცია რუსეთის ფედერაციის მთელ ტერიტორიაზეა. ექიმებთან დარეკვის შემდეგ, ნათლად აუხსენით არსებული ვითარება, მიუთითეთ თქვენი ზუსტი ადგილმდებარეობა, რათა სასწრაფო დახმარების ჯგუფი სწრაფად მოხვდეს პრობლემის არსში.

საუბრის შემდეგ ექიმმა უნდა შეატყობინოს, რომ ზარი მიღებულია და მიუთითოს გამოძახების დრო. თუ სამედიცინო მუშაკი უარს იტყვის განაცხადის მიღებაზე, მაგალითად, პირის ასაკის გამო ან სხვა მიზეზის გამო, მაშინ თავისუფლად დარეკეთ პოლიციაში, რადგან პარამედიკი 124-ე მუხლის ქვეშაა. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსი. პაციენტისთვის დახმარების არარსებობა იწვევს სამედიცინო მუშაკის სათანადო დასჯას.

ვიდეო: როგორ აკრიფოთ სასწრაფო დახმარება მობილური ტელეფონიდან

რუსეთის ფედერაციის კომუნიკაციებისა და მასობრივი კომუნიკაციების სამინისტრო
(რუსეთის კომუნიკაციების სამინისტრო)

შეკვეთა

20.11.2013 №360

ცვლილებების შესახებ რუსული სისტემასამინისტროს ბრძანებით დამტკიცებული ნუმერაციის გეგმა საინფორმაციო ტექნოლოგიებიდა რუსეთის ფედერაციის 2006 წლის 17 ნოემბრის No1422 კომუნიკაციები

2003 წლის 7 ივლისის No126-FZ „კომუნიკაციების შესახებ“ ფედერალური კანონის 26-ე მუხლის მე-3 ნაწილის შესაბამისად (რუსეთის ფედერაციის კოლექტიური კანონმდებლობა, 2003, No28, მუხ. 2895; No52, მუხ. 5038, 2004, No35, 3607, No45, მუხლი 4377, 2005, No19, მუხლი 1752, 2006, No6, მუხლი 636, No10, მუხლი 1069, No31, მუხლი 33. 3452, 2007, No1, პუნქტი 8, No7, პუნქტი 835, 2008, No18, პუნქტი 1941, 2009, No29, პუნქტი 3625, 2010, No7, პუნქტი 705, პუნქტი No15. 1737, No27, 3408, No31, მუხლი 4190, 2011, No7, მუხლი 901, No9, მუხლი 1205, No25, მუხლი 3535, No27, მუხლი 3873, მუხლი 3880, No. 29, მუხლი 4284, პუნქტი 4291, No30, პუნქტი 4590, No45, პუნქტი 6333, No49, პუნქტი 7061, No50, პუნქტი 7351, პუნქტი 7366, 2012, No3432, პუნქტი 7061 2013, No19, მუხლი 2326; No27, მუხლი 3450), ისევე როგორც რუსეთის ფედერაციის ტელეკომის და მასობრივი კომუნიკაციების სამინისტროს დებულების 5.2.10 ქვეპუნქტი, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილებით. 2008 წლის 2 ივნისის ფედერაცია No418 (კანონმდებლობის კრებული რუსეთის ფედერაცია, 2008, No23, მუხლი 2708; No42, მუხლი 4825; No46, მუხლი 5337; 2009, No3, მუხლი 378; No. 6, მუხლი 738, No33, მუხლი 408 8; 2010, No13, მუხ. 1502; No26, მუხ. 3350; No30, მუხ. 4099; No31, მუხ. 4251; 2011, No2, მუხ. 338; No3, მუხ. 542; No6, მუხ. 888; No14, მუხ. 1935 წელი; No21, მუხ. 2965; No44, მუხ. 6272; No49, მუხ. 7283; 2012, No20, მუხ. 2540; No37, მუხ. 5001; No39, მუხ. 5270; No46, მუხ. 6347; 2013, No13, პუნქტი 1568; No33, მუხ. 4386),

ᲛᲔ ᲕᲣᲙᲕᲔᲗᲐᲕ:

1. რუსეთის სისტემაში დანერგვა და ნუმერაციის გეგმა, დამტკიცებული რუსეთის ფედერაციის საინფორმაციო ტექნოლოგიებისა და კომუნიკაციების სამინისტროს 2006 წლის 17 ნოემბრის No142 ბრძანებით „რუსული სისტემის და ნუმერაციის გეგმის დამტკიცებისა და განხორციელების შესახებ“ (რეგისტრირებულია. რუსეთის ფედერაციის იუსტიციის სამინისტროსთან 2006 წლის 8 დეკემბერს, რეგისტრაცია No8572) შეცვლილი რუსეთის ფედერაციის კომუნიკაციებისა და მასმედიის სამინისტროს 2008 წლის 29 დეკემბრის No118 ბრძანებით „ბრძანებაში ცვლილებების შეტანის შესახებ“. რუსეთის ფედერაციის საინფორმაციო ტექნოლოგიებისა და კომუნიკაციების სამინისტროს 2006 წლის 17 ნოემბრის No142“ (რეგისტრირებულია რუსეთის ფედერაციის იუსტიციის სამინისტროში 2009 წლის 2 თებერვალი, რეგისტრაცია No13237), 2011 წლის 15 ივლისის No. 187 „რუსეთის ფედერაციის ინფორმაციული ტექნოლოგიებისა და კომუნიკაციების სამინისტროს 2006 წლის 17 ნოემბრის No142 ბრძანებაში ცვლილების შეტანის შესახებ“ (რეგისტრირებულია რუსეთის ფედერაციის იუსტიციის სამინისტროში 2011 წლის 17 აგვისტოს, რეგისტრაცია No21646). და 2012 წლის 15 ივნისის No158 „რუსეთის სისტემაში და ნუმერაციის გეგმაში ცვლილებების შეტანის შესახებ. რუსეთის ფედერაციის საინფორმაციო ტექნოლოგიებისა და კომუნიკაციების სამინისტროს 2006 წლის 17 ნოემბრის No142 ბრძანებით დამტკიცებული (რეგისტრირებულია რუსეთის ფედერაციის იუსტიციის სამინისტროში 2012 წლის 6 ივლისს, რეგისტრაცია No24829), შემდეგი ცვლილებები. :

ა) 32-ე პუნქტს დაემატოს სიტყვებით „, აგრეთვე შესაბამისი სასწრაფო-საოპერაციო სამსახურის ნომრები: „101“, „102“, „103“, „104.“;

ბ) 32 1 პუნქტი ჩამოყალიბდეს შემდეგნაირად:

„32. 1 მობილური და ფიქსირებული სატელეფონო სერვისების აბონენტებთან და მომხმარებლებთან წვდომისთვის:

სატელეფონო ხაზზე "ბავშვი საფრთხის ქვეშ" გამოიყენება ერთიანი ნომრები "121", "123";

მოქალაქეთა მხარდაჭერის ერთიან სამსახურს კონსულტაციებისთვის სახელმწიფო და მუნიციპალური სერვისების მიღებისას ელექტრონულ ფორმატშიგამოიყენება ერთი ნომერი "115".

გ) 46-ე პუნქტი დაემატოს შემდეგი პუნქტით.

„შესაბამის გადაუდებელი დახმარების სამსახურებთან წვდომის ნომრის ფორმატი: „101“, „102“, „103“, „104.“;

დ) No3 ცხრილის 1-ლ პუნქტში მდე რუსული გეგმაგრაფაში „DEF კოდის მნიშვნელობა“ ნომრები შეიცვალოს ფიგურები „970-979“ ფიგურებით „972-979“;

ე) რუსული ნუმერაციის გეგმის No4 ცხრილის მე-12 პუნქტში სვეტი „სატელეკომუნიკაციო სამსახურის დასახელება“ ჩაიწეროს შემდეგნაირად: „წვდომა ტელემატიკური მომსახურებაკომუნიკაციები";

ვ) რუსული ნუმერაციის გეგმის No4 ცხრილის მე-13 პუნქტში სვეტი „სატელეკომუნიკაციო სერვისის დასახელება“ ჩაიწეროს შემდეგნაირად: „კავშირის სერვისებზე წვდომა მონაცემთა გადაცემისთვის“;

ზ) რუსული ნუმერაციის გეგმის No7 ცხრილში 1 და 2 პუნქტები ჩამოყალიბდეს შემდეგნაირად:

თ) რუსული ნუმერაციის გეგმის No7 ცხრილის მე-3 პუნქტში „122“ სტრიქონში სვეტი „ნომრების დიაპაზონის მინიჭება წვდომისა და მომსახურების ნომრებისთვის“ ჩაიწეროს შემდეგნაირად: „რეზერვი“.

2. გაუგზავნეთ ეს ბრძანება სახელმწიფო რეგისტრაციისთვის რუსეთის ფედერაციის იუსტიციის სამინისტროს.

მინისტრმა ნ.ა. ნიკიფოროვი

ვფიქრობ, ბევრს სმენია სამაშველო სამსახურის 112-ის ერთი ნომრის შესახებ. თუმცა, ცოტამ თუ იცის, როგორ მუშაობს ის რეალურად და რა მდგომარეობაშია სისტემა ამჟამად რუსეთში. ამ სტატიაში დეტალურად ვისაუბრებ ყველაფერზე, რაც პირდაპირ კავშირშია გადაუდებელი ტელეფონის მუშაობასთან: სად ჯობია დარეკვა, რას გიპასუხებენ იმ „მავთულის ბოლოზე“, ვინ ემსახურება 112 ნომერს და რატომ. სისტემის პრინციპების ცოდნა შეუძლია.

ცოტა თეორია

ევროკავშირისა და ჩრდილოეთ ამერიკის ქვეყნებში დიდი ხანია არსებობს ერთი ნომერი სამაშველო სამსახურისთვის. ძნელად ვინმეს სმენია აშშ-ში გამოყენებული 911 ნომრის შესახებ. ყველა ამერიკელმა იცის, რომ ეს არის დასარეკი ნომერი. რუსეთში, მობილური ტელეფონების მოსვლამდე, არც ერთი ნომრის შესახებ არ იყო საუბარი. თითოეულ გადაუდებელ სამსახურში გამოიძახეს ერთ-ერთი ნომერი - 01, 02 ან 03.

ეს არის ადგილი, სადაც უნდა გაჩერდეთ და დაათვალიეროთ. მნიშვნელოვანი წერტილი. თუ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ სტაციონარული (სახლის) ტელეფონი, მაშინ, სავარაუდოდ, მისგან 112-ზე ვერ მოხვდებით. ფაქტია, რომ რუსეთში, ბიუროკრატიული და ფინანსური პრობლემების გამო, ჯერ კიდევ ფუნქციონირებს მხოლოდ სამი საპილოტე ზონა (კურსკის რეგიონი, თათარსტანის რესპუბლიკა, ასტრახანის ოლქი) და 112 სისტემის ტექნიკური დიზაინი განხორციელდა 22 რეგიონში.

რაც შეეხება მობილურ ტელეფონებს, ყველაფერი ცოტა უკეთესია. IN GSM სტანდარტი, რომელსაც მსოფლიოში მობილური ტელეფონების უმეტესობა იყენებს, საგანგებო ნომრის ფუნქციონირება დაცულია. ტელეფონების მწარმოებლების დიდი უმრავლესობა იცავს წესებს და მხარდაჭერას სწრაფი ზარისამაშველო სამსახურები. როგორც წესი, ნომრის აკრეფა შესაძლებელია კლავიატურის განბლოკვის გარეშეც.

გადადით აზრამდე

შეიძლება იცოდეთ, რომ შეგიძლიათ დარეკოთ 112-ზე, თუ თქვენს ტელეფონს არ აქვს SIM ბარათი, ან არ იჭერს ოპერატორის ქსელს, ან გაქვთ უარყოფითი ბალანსი. Როგორ მუშაობს? ნომრის აკრეფის შემდეგ, ტელეფონი ცდილობს გაუგზავნოს სიგნალი თქვენს ოპერატორს და წარუმატებელი მცდელობის შემთხვევაში გადამისამართებს მას ერთ-ერთზე. ხელმისაწვდომი ქსელები. მაგალითად, თუ თქვენი MTS ქსელი არ იჭერს გზატკეცილს, ტელეფონი დარეკავს ბილაინის, მეგაფონის და ა.შ.

გაითვალისწინეთ, რომ გადაუდებელი დახმარების ნომერზე SIM ბარათის გარეშეც რომ დარეკოთ, ოპერატორი დაინახავს უნიკალურ ტელეფონის ნომერს (IMEI) და, საჭიროების შემთხვევაში, დიდი ალბათობით შეძლებს თქვენს იდენტიფიცირებას. ძალიან ინფანტილური იქნება იმის იმედი, რომ ზარი სრულიად ანონიმურია.

ახლა მოდით ვისაუბროთ უფრო მეტი მობილური ოპერატორების შესახებ. თითოეულ მათგანს, ფედერალური კანონის „კომუნიკაციების შესახებ“ 52-ე მუხლის შესაბამისად, მოეთხოვება ავარიული ნომრის მუშაობაზე პასუხისმგებელი სამსახური. თუმცა, უპირობოდ არ უნდა იყოს იმედი, რომ მოთხოვნა ყველამ და სრულად დააკმაყოფილა. მცირე რეგიონალურ ოპერატორებს შეუძლიათ შეინარჩუნონ სასწრაფო დახმარების სატელეფონო სამსახურის მცირე პერსონალი.

მაშ, რა ხდება 112-ზე დარეკვისას. სინამდვილეში, ყველაფერი ძალიან პრიმიტიულია: თქვენი სამაშველო სამსახურის ოპერატორი მობილური პროვაიდერიის გკითხავს, ​​რა მიზეზით ურეკავ, იქნებ გაიგოს მისამართი და გადაერთოს საჭირო ნომერზე - 01, 02 თუ 03. ასევე არის ვარიანტი, რომ არა ცოცხალი ადამიანი დაგელაპარაკოს, არამედ რობოტი გთხოვთ შეიყვანოთ ნომერი ტელეფონის კლავიატურაზე ერთ-ერთ სერვისზე გადასართავად.

უნდა გახსოვდეთ, რომ ასეთი ზარი თქვენთვის ყოველთვის უფასო იქნება.

ალტერნატივა

სამაშველო სამსახურის ერთი ნომრის ყველა უპირატესობის მიუხედავად, არ უნდა დაივიწყოთ რამდენიმე პრობლემა.

ჯერ ერთი, როგორც უკვე ვთქვი, მობილურმა ოპერატორმა შეიძლება არ უზრუნველყოს მომსახურება სათანადო მოცულობით და ნომერი ყოველთვის დაკავებული იყოს.

მეორეც, ადვილი მისახვედრია, რომ საჭირო სერვისზე აკრეფა ხდება მესამე მხარის (ფიჭური ოპერატორის) მეშვეობით, რაც ცუდად მოქმედებს საგანგაშო ინფორმაციის მიწოდების სიჩქარეზე.

მესამე, მობილური ოპერატორის თანამშრომელმა, რომელიც ემსახურება 112 ნომერს, შეიძლება კარგად არ იცოდეს ქალაქი და მის მოვალეობებში, როგორც წესი, შედის ინციდენტის ზუსტი ადგილმდებარეობის გარკვევა.

ამის საფუძველზე, ყველა გარემოების გათვალისწინებით, შეიძლება უფრო სწორი იყოს უშუალოდ სასწრაფო დახმარების კონკრეტულ სამსახურში (საგანგებო სიტუაციების სამინისტრო, პოლიცია ან სასწრაფო) გამოძახება. თუმცა, ეს არც ისე მარტივია.

GSM პროტოკოლის სტანდარტების მიხედვით, ზარები არ ხდება სამ სიმბოლოზე მოკლე ნომრებზე, მაგრამ იგზავნება USSD მოთხოვნა. ამრიგად, ერთ-ერთ სერვისზე დასარეკად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ შემცვლელი ნომრები და ისინი განსხვავებულია სხვადასხვა ოპერატორებისთვის.

თუ თქვენ ხართ MTS, Tele-2 ან MegaFon აბონენტი, გამოიყენეთ ნომრები 010, 020, 030, 040, ან 001, 002, 003, 004, თუ იყენებთ მობილური კომუნიკაციაბილაინისგან.

ვიმედოვნებ, რომ არასდროს მოგიწევთ სასწრაფო დახმარების სამსახურში დარეკვა, მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ გააკეთოთ ეს საუკეთესოდ.