სატელეკომუნიკაციო პროვაიდერის MGTS-ის ტექნიკური მხარდაჭერა არის აბონენტების მომსახურების სადღეღამისო სერვისი, რომელიც მუშაობს უნივერსალური საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით. მისი ფუნქციონალურობის ჩამონათვალში შედის კომპანიის კლიენტების ფართო კონსულტაცია საკითხებზე, პირველ რიგში ფინანსურ და ტექნიკურ ასპექტებთან დაკავშირებით. გარდა ამისა, ცხელი ხაზის ოპერატორები იღებენ განაცხადებს დამატებითი სერვისების დასაკავშირებლად და ასევე ამუშავებენ ზარებს მოსკოვის საჩივრებით რეალურ დროში კომუნიკაციის ხარისხთან დაკავშირებით.
ტექნიკური დახმარების შესახებ
უნივერსალური საკონტაქტო ცენტრი PJSC Moscow City-მ გახსნა სატელეფონო ქსელი» 2006 წელს, პროვაიდერის განსხვავებული სერვისების ერთ მთლიანობაში გაერთიანებით. მის საფუძველზე MGTS-მა დანერგა ზარის სწრაფი სერვისის სისტემა ტონალური აკრეფის გამოყენებით, რომელიც შემუშავებულია უმსხვილესი რუსული IT კომპანიის Sitronics-ის მიერ. ეს მექანიზმი საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზაცია მოახდინოთ აბონენტების მოთხოვნებზე, გაანაწილოთ ისინი ცალკეულ სფეროებში: სერვისების კავშირი, ფინანსური საკითხები, სარემონტო სამუშაოები და ა.შ.
დამატებითი ინფორმაციის მიღება შეგიძლიათ საკონტაქტო ცენტრში: 8 800 250 00 50.
პერსონალური ტერიტორია
Კითხვები და პასუხები
როგორ შევცვალოთ სატარიფო გეგმა პირადი ანგარიშის მეშვეობით?
პერსონალური ანგარიშის მეშვეობით სატარიფო გეგმის შესაცვლელად საჭიროა:
როგორ მივიღოთ წვდომა პირად ანგარიშზე?
კავშირის დროს მიღებული PIN კოდი არ მუშაობს. Რა უნდა ვქნა?
ჩვენი თანამშრომლები დაგეხმარებიან ამ პრობლემის მოგვარებაში. დარეკეთ MGTS საკონტაქტო ცენტრში: 8 800 250 00 50 ან გაუგზავნეთ ელფოსტა:
რას მაძლევს პირადი ანგარიში?
აქვთ თუ არა სახლის ინტერნეტ სერვისის მომხმარებლებს წვდომა პირადი ანგარიშის განყოფილებაზე?
MGTS ტექნიკური მხარდაჭერა
Ტექნიკური მხარდაჭერა
ვიხდი თუ არა ტექნიკური დახმარების ოპერატორის პასუხის მოლოდინში გატარებულ დროს, ასევე მასთან საუბრის დროს?
თუ იყენებთ "დრო" და "კომბინირებული" სატარიფო გეგმებს, მაშინ ყველა ზარი დახმარების მაგიდასთან და სერვისთან ტექნიკური მხარდაჭერა MGTS უფასო იქნება.
როგორ შევცვალო სატარიფო გეგმა?
მე დავკარგე ავთენტიფიკაციის მონაცემები (სახელი და პაროლი ინტერნეტში შესვლისთვის) მოწოდებული სერვისის გააქტიურებისას. როგორ აღვადგინოთ ისინი?
დაკარგული ავტორიზაციის მონაცემების აღსადგენად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ნებისმიერ MGTS გაყიდვების ოფისს.
რა ბედი ეწევა ინტერნეტ სერვისებს ტელეფონის ნომრის შეცვლისას ან „495“ ზონიდან „499“ ზონაში გადასვლისას?
რას მაძლევს პირადი ანგარიში?
აქვთ თუ არა სახლის ინტერნეტ სერვისის მომხმარებლებს წვდომა პირადი ანგარიშის განყოფილებაზე?
ინსტრუქცია
MGTS-ს აქვს მომხმარებლის სპეციალური სერვისი, რომელიც უფასოდ აწვდის ინფორმაციას მისი აბონენტების შესახებ. შეგიძლიათ დარეკოთ ნომერზე 09 ან 009, რომლითაც შეგიძლიათ დააზუსტოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია. გარდა ტელეფონის ნომრისა და აბონენტების შესახებ ინფორმაციისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ ბევრი სასარგებლო ინფორმაცია ქალაქში არსებული სერვისების შესახებ, მაგალითად, ტელეფონის ნომრები ტაქსის გამოძახებისთვის, ავიაბილეთის ოფისებში, პროდუქტებისა და სხვადასხვა სერვისების შეკვეთისთვის და რჩევების მიღებაც კი. იურისტის ან კომპეტენტური ტუროპერატორისგან. შეგიძლიათ დარეკოთ ნომრებზე 09 და 009 მოსკოვის სახმელეთო ტელეფონიდან.
დახმარების მაგიდის გარდა, MGTS-ს აქვს ერთი საკონტაქტო ნომერი, 8 495 636-0-636. წინა ვერსიისგან განსხვავებით, ის ხელმისაწვდომია ნებისმიერი ტელეფონის ნომრიდან, მათ შორის ფიჭური. დარეკვით, თქვენ შეგიძლიათ არა მხოლოდ მიიღოთ საჭირო ინფორმაცია, მაგრამ ასევე გაარკვიეთ, არის თუ არა რაიმე დავალიანება თქვენს ანგარიშზე, სთხოვეთ დეტალური ზარები და კიდევ გამოიძახეთ ოსტატი MGTS-დან სახლში.
ინტერნეტში არის უამრავი სერვისი და მონაცემთა ბაზა, რომელიც შეიცავს ყველა ინფორმაციას ამის შესახებ ტელეფონის ნომრებიდა აბონენტების მისამართები. მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოსკოვის თეთრი გვერდების დირექტორია, რომელიც მდებარეობს infobaza.org-ზე. იქ შეგიძლიათ გაიგოთ აბონენტის ნომერი, იცოდეთ მხოლოდ ერთი რამ მის შესახებ, მაგალითად, მხოლოდ მისამართი ან მხოლოდ გვარი და სახელი. ეს სერვისი ასევე დაგეხმარებათ განსაზღვროთ, თუ ვინ გჩაგრავს ზარებით, თუ ეს მოხდება. საიტის გამოყენება სრულიად უფასოა. არის სხვა ცნობები, მაგალითად, nomer.org/moskva.
დღეს ბევრი წიგნი და ფსიქოლოგიური ტექნიკაა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ რადიკალურად შეცვალოთ თქვენი ცხოვრება უკეთესობისკენ. პირადი ცხოვრება ყველა ადამიანისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია. ცხოვრების გაუმჯობესების საუკეთესო გზა არის ადამიანის საკუთარ თავში შეცვლა, სამყაროსადმი მისი ხედვის შეცვლა.
ინსტრუქცია
გასაკვირი არ არის, რომ ბევრ ჩვენგანს სურს ბევრი დადებითი ცვლილება უმოკლეს დროში. ცხოვრების უკეთესობისკენ შეცვლა არც ისე რთულია. ამ პროცესში ყველაზე მნიშვნელოვანი არის ბედნიერი ცხოვრების ჩამოყალიბების ძირითადი პრინციპების ცოდნა. იპოვნეთ დადებითი ფაქტები და გამოვლინებები თქვენს ამჟამინდელ სიტუაციაში. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ყველაფერი ცუდი არ შეიძლება იყოს. იფიქრე და დაიმახსოვრე რა მოგწონს შენს ცხოვრებაში. ეს შეიძლება იყოს ახლო ადამიანები, მეგობრები, საყვარელი კატა ან ძაღლი. ეს ასევე შეიძლება იყოს თქვენი სამუშაო ან ჰობი კლუბი. დატოვეთ თქვენს ცხოვრებაში მხოლოდ ის, რაც მოგანიჭებთ სიამოვნებას, რადგან ეს არის ერთ-ერთი საუკეთესო მეთოდი თქვენი ცხოვრების უკეთესობისკენ შესაცვლელად.
დაესწარით ფსიქოლოგიურ ტრენინგებს ან დარეგისტრირდით სესიებზე ფსიქოლოგთან. ბევრი ადამიანი ბოლომდე გაურბის ფსიქოანალიტიკოსებს. Ეს მიდგომაარასწორია, სტომატოლოგთან მისვლის შიშს წააგავს. პრობლემების გადაჭრა ბევრად უფრო მოსახერხებელია, როგორც ისინი. ფსიქოლოგთან მისვლა საშუალებას მოგცემთ სხვა თვალით შეხედოთ ნაცნობ სიტუაციებს. გარდა ამისა, გამოცდილ სპეციალისტს შეუძლია მოგაწოდოთ მრავალი ეფექტური მეთოდი ყოველდღიური პრობლემების გადასაჭრელად.
შეცვალეთ თქვენი აზროვნება. ეს არის ცხოვრების გაუმჯობესების ერთ-ერთი ყველაზე რთული მეთოდი, მაგრამ ასევე ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური. როგორც ნათქვამია: "ჩვენ ვართ ის, რასაც ვფიქრობთ". თქვენ უნდა გააუმჯობესოთ საკუთარი თვითშეფასება, გახადოთ ის ადეკვატური. ეს საშუალებას მოგცემთ ნაკლებად იყოთ დამოკიდებული გარემოებებზე, უკეთ გაიგოთ თქვენი მნიშვნელობა. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ ვერ შეძლებთ წინსვლას, სანამ არ გაიგებთ თქვენს როლს საზოგადოებაში. ჩვენი ცხოვრების ხარისხი დამოკიდებულია ჩვენი აზრების ხარისხზე. და თუ მოახერხებთ თქვენს მსოფლმხედველობაში ბევრი პოზიტივის შემოტანას, შეძლებთ შეცვალოთ საკუთარ თავს.
Მსგავსი ვიდეოები
წყაროები:
- პოზიტიური აზროვნება
- როგორ დაიწყოთ საკუთარი თავის შეცვლა
ალბათ გახსოვთ, რომ პირველად რომ დაუკავშირდით ინტერნეტს, ყველა პარამეტრი განხორციელდა კვალიფიციური სპეციალისტების მიერ. შემდეგ კი, თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, იძულებული გახდით დარეკეთ ტექნიკური დახმარების სამსახურში. მაგრამ ვნახოთ - მართლა ასე ძნელია თავად თვალყური ადევნოთ თქვენს ქსელურ მოწყობილობებს?
ინსტრუქცია
გავაანალიზოთ მენეჯმენტის პრინციპები ბადე yu ოპერაციული სისტემის მაგალითზე Windows XP.
ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ ყველა საჭირო მონაცემი მართვის პანელის გამოყენებით. გადადით მენიუში "დაწყება" - "პანელი" - "ქსელის კავშირები". თქვენს წინაშე გაიხსნება ფანჯარა, სადაც გამოჩნდება თქვენს კომპიუტერზე კონფიგურირებული ყველა ქსელური კავშირი.
ჩვენს შემთხვევაში, საქმე გვაქვს არა მხოლოდ ფიზიკურად არსებულ კავშირებთან (კონფიგურაცია ხორციელდება უშუალოდ ქსელის ბარათისთვის), არამედ ვირტუალურ VPN კავშირთან, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ მონაცემები უსაფრთხო არხზე. გახსოვდეთ, რომ შეიძლება იყოს მრავალი სახის კავშირი, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია პროვაიდერზე. ამიტომ, ლოგიკური იქნება მხოლოდ რეალურად დაკავშირებულ ქსელურ ბარათებთან ურთიერთქმედების გათვალისწინება.
ასე რომ, აირჩიეთ კავშირი, რომელიც გაინტერესებთ, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, დარეკეთ კონტექსტურ მენიუში. აირჩიეთ "თვისებები" მენიუდან. თქვენ დაინახავთ სურათზე მსგავს ფანჯარას.
შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "თვისებები", რის შემდეგაც ნახავთ ეკრანს, სადაც ნაჩვენებია თქვენი IP მისამართის, კარიბჭის და სხვა მახასიათებლების პარამეტრები (გაითვალისწინეთ, რომ თუ ის დაინსტალირებული გაქვთ, მაშინ ეს პარამეტრები უნდა ნახოთ როუტერის მართვის პანელში, და შიგნით ამ ეკრანსმონიშნული იქნება „ავტომატური IP მისამართის მიღება“ და, დიდი ალბათობით, „ავტომატური DNS სერვერის მისამართის მიღება“).
თუ წინა ფანჯარას დავუბრუნდებით, მაშინ ღილაკზე „კონფიგურაცია“ დაწკაპუნებით მივიღებთ წვდომას თავად ქსელის ბარათის პარამეტრებზე.
მიუხედავად იმისა, რომ უმეტეს შემთხვევაში ეს პარამეტრები საერთოდ არ დაგვჭირდება, ჩვენ მაინც განვიხილავთ შემთხვევას, როდესაც უნდა შევცვალოთ ჩვენი ბარათის მაკ-მისამართი. ამისათვის, ამ ფანჯარაში იპოვნეთ "Advanced" ჩანართი, რომელზედაც იპოვნეთ მნიშვნელობა "ქსელის მისამართი" სიაში, ხოლო ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება შეყვანისთვის, შეგიძლიათ მიუთითოთ თქვენი მნიშვნელობა.
სატელეკომუნიკაციო პროვაიდერის MGTS-ის ტექნიკური მხარდაჭერა არის აბონენტების მომსახურების სადღეღამისო სერვისი, რომელიც მუშაობს უნივერსალური საკონტაქტო ცენტრის მეშვეობით. მისი ფუნქციონირების ჩამონათვალში შედის კომპანიის კლიენტების ფართო კონსულტაცია საკითხთა ფართო სპექტრზე, პირველ რიგში ფინანსურ და ტექნიკურ ასპექტებთან. გარდა ამისა, ოპერატორები ცხელი ხაზიმიიღეთ განაცხადები დამატებითი სერვისების დასაკავშირებლად და ასევე დაამუშავეთ ზარები მოსკოვის საჩივრებით რეალურ დროში კომუნიკაციის ხარისხთან დაკავშირებით.
ტექნიკური დახმარების შესახებ
უნივერსალური საკონტაქტო ცენტრი გაიხსნა მოსკოვის საქალაქო სატელეფონო ქსელის PJSC-ს მიერ 2006 წელს, რომელიც აერთიანებს პროვაიდერის სხვადასხვა სერვისებს ერთ ერთეულში. მის საფუძველზე MGTS-მა დანერგა ზარის სწრაფი სერვისის სისტემა ტონალური აკრეფის გამოყენებით, რომელიც შემუშავებულია უმსხვილესი რუსული IT კომპანიის Sitronics-ის მიერ. ეს მექანიზმი საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზაცია მოახდინოთ აბონენტების მოთხოვნებზე, გაანაწილოთ ისინი ცალკეულ სფეროებში: სერვისების კავშირი, ფინანსური საკითხები, სარემონტო სამუშაოები და ა.შ.
2012 წელს, როგორც ჩანაცვლების ნაწილი აპარატურადა შემდგომი ფაზა სპილენძის მავთულიდან ოპტიკურ-ბოჭკოვანი სისტემის სასარგებლოდ. საკონტაქტო ცენტრმა განიცადა განახლება. ამან საშუალება მისცა მნიშვნელოვნად შემცირებულიყო ტექნიკური დახმარების თანამშრომლის პასუხის მოლოდინის დრო 1 წუთიდან 15-30 წამამდე. უფრო მეტიც, დღეს 50000-ზე მეტი MGTS მომხმარებელი ყოველდღიურად სარგებლობს საკონტაქტო ცენტრის მომსახურებით, მათ შორის ინტერნეტის მომხმარებლები, სტაციონარული ტელეფონების მფლობელები, მობილური აბონენტები, ასევე ციფრული ტელევიზიის თაყვანისმცემლები.
ტელეფონების სია
MGTS მხარდაჭერის სერვისთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დარეკოთ ერთ-ერთ შემოთავაზებულ ნომერზე:
- ქალაქიდან - (495) 63 - 60 - 636;
- მობილურიდან - 0636.
გარდა ამისა, პროვაიდერმა დანიშნა რამდენიმე ცხელი ხაზი, რომლის წყალობით შეგიძლიათ:
- გაეცანით პირადი ანგარიშის ნაშთს - (495) 70 - 74 - 455;
- აცნობეთ ოპერატორს გაწეული მომსახურების ხარისხის შესახებ - (495) 70 - 07 - 777.
MGTS-ის აბონენტებისთვის, საკონტაქტო ცენტრში ყველა ზარი, მათ შორის, მთელი საათის ცხელი ხაზი, სრულიად უფასოა.
უკან ზარი
მოსკოვის ქალაქის სატელეფონო ქსელების მომხმარებლებს, რომლებიც იყენებენ ციფრულ ტელევიზიას და ინტერნეტს, მიუხედავად იმისა, რომ არ არიან ფიქსირებული ან მობილური აბონენტები, შეუძლიათ შეუკვეთონ გამოძახება დამხმარე სერვისის ოპერატორისგან ოფიციალურ ვებსაიტზე.
- გადადით მისამართზე - http://mgts.ru/home/help/ask/.
- დატოვეთ თქვენი საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.
- გადაწყვიტეთ კითხვის თემა.
- დააფიქსირეთ თქვენი შეკითხვა მაქსიმალურად დეტალურად.
- დაადასტურეთ, რომ ადამიანი ხართ და არა რობოტი, სურათზე შესატყვისი ფერის არჩევით.
- დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა".
ეს ვარიანტი ასევე შეიძლება გამოიყენონ ნებისმიერი რუსული ოპერატორის აბონენტებმა, რომლებსაც სჭირდებათ რჩევა MGTS სპეციალისტებისგან.
MGTS ტექნიკური მხარდაჭერის მიმოხილვები
ეგორი - 24 წლის (მოსკოვი):
ბოლო ორი წელია ვმუშაობ საკონტაქტო ცენტრში. პერსონალის ბრუნვა საკმაოდ დიდია, რაც მომსახურების ხარისხზე ყველაზე ხელსაყრელ გავლენას არ ახდენს. თუმცა, ბოლო დროს განვითარებული მოვლენების - კურსის დაცემის ფონზე, ვითარება მკვეთრად შეიცვალა. ბევრმა თანამშრომელმა დაიწყო ჭეშმარიტად დააფასოს თავისი სამუშაო ადგილი.
აქ მოთხოვნები ძალიან მაღალია, საუბრები ჩაიწერება. ასე რომ, თუ ვინმე უჩივის ოპერატორს, მაშინ მას მოუწევს მოხსენება უფროსებთან და იქ შორს არ არის სამსახურიდან გათავისუფლება.
ბოლოს ერთ პატარა საიდუმლოს გაგიზიარებთ. თუ გსურთ დააჩქაროთ თქვენი საკითხის მოგვარების პროცესი, მაშინ არ დაკმაყოფილდეთ სტანდარტული ფრაზა„დაგირეკავთ“ და მოვითხოვთ, დარჩეთ ხაზზე, სანამ არ გაირკვევა პრობლემის ყველა გარემოება.
ანდრეი - 28 წლის (ჩეხოვი):
MGTS მხარდაჭერის სამსახურის კოორდინაცია სასურველს ტოვებს. როდესაც შევუკვეთე ინტერნეტი GPON ტექნოლოგიით, ვთხოვე დამატებითი ციფრული ტელევიზიის კავშირი. მაგრამ ერთი საათის შემდეგ მან გადაიფიქრა, შესაბამისად, ამის შესახებ ოპერატორს აცნობა. გამოძახებაზე მოსულმა სპეციალისტმა ტელევიზიის ტიუნერი მოიყვანა და აგრესიული ფორმით დაიწყო ჩემი იძულება, მიმეღო ეს "საჩუქარი". ზოგადად, მომიწია დარეკვა საკონტაქტო ცენტრში, რომლის სპეციალისტებმა ერთი საათის შემდეგ განმარტეს ჩვენი კონფლიქტი ინსტალერთან! აქ არ დგას მომსახურების ხარისხის ევროპული სტანდარტების სუნი.
სვეტლანა - 23 წლის (ლიუბერცი):
ზოგადად, კმაყოფილი ვარ მოსკოვის საქალაქო სატელეფონო ქსელების ტექნიკური დახმარების სერვისით. მაგრამ, მრავალი მიმართვის გამოცდილებიდან გამომდინარე, დამრჩა შთაბეჭდილება, რომ იქ რამდენიმე თაღლითი მაღალკვალიფიციურ სპეციალისტებთან ერთად მუშაობს.
ერთხელ მომიწია ინტერნეტის პარამეტრების შეკვეთა ჩინურ ენაზე Android OS-ის კონტროლის ქვეშ. ოპერატორთან დარეკვისას მან მითხრა, რომ სმარტფონის ასეთი მოდელის ავტომატური პარამეტრები არ არის. შესაბამისად, ამ თანამშრომლის კარნახით ჩემით გავაკეთე ყველა საჭირო კონფიგურაცია, მაგრამ არაფერი გამომივიდა. 30 წუთის შემდეგ, იმავე საკონტაქტო ცენტრის სხვა სპეციალისტს რომ მივმართე, უპრობლემოდ გამომიგზავნეს ავტომატური პარამეტრები. გასაგებად, ასეთი შემთხვევები შესაშური რეგულარობით ხდება.
1882 წლის 3 ივლისი- მოსკოვის საქალაქო სატელეფონო ქსელის დაარსება. ამ დღეს, კუზნეცკის მოსტზე, ვაჭრ პოპოვის სახლში, კომპანია Bell-ის Gileland სისტემის პირველი მექანიკური სატელეფონო სადგურის გახსნა მოხდა.
1909 - დააინსტალირეთ პირველი სატელეფონო ტელეფონები.
1932 - შეიქმნა უფასო საცნობარო სერვისი "09", 1937 წელს - ზუსტი დროის სერვისი "100".
1970 - შეიქმნა პირველი ავტომატური საერთაშორისო კომუნიკაცია მოსკოვი-ბერლინი-პრაღა-ვარშავა.
1980 - MGTS უზრუნველყო სატელეფონო კომუნიკაცია ოლიმპიური თამაშები. დამონტაჟდა 80 000-მდე ტელეფონი, 350 ზარაფხანა, მოეწყო 15000-ზე მეტი არხი და პირდაპირი საკომუნიკაციო ხაზი. გამოკითხვის სამსახური "09" თამაშების დროს უცხოელებს ემსახურებოდა ინგლისურ, ფრანგულ, გერმანულ და ესპანურ ენებზე.
1982 - MGTS მუზეუმის გახსნა, რომელიც ითვლება ერთ-ერთ საუკეთესო კორპორატიულ მუზეუმად რუსეთში კომუნიკაციების ისტორიაში. უნიკალური ექსპონატია პირველი ავტომატური სატელეფონო სადგურის მოქმედი მოდელი, რომელიც ექსპლუატაციაში შევიდა 1930 წელს. იგი შეტანილია გინესის რეკორდების წიგნში, როგორც ATC, რომელიც მუშაობდა ყველაზე დიდხანს მსოფლიოში.
1986 - 8,7 კმ სიგრძის პირველი ოპტიკურ-ბოჭკოვანი საკომუნიკაციო ხაზი დაიდო.
1989 - შეიქმნა ორი ერთობლივი საწარმო: AMT (MGTS-Telenokiya, ფინეთი) და Comstar (MGTS-GPT, დიდი ბრიტანეთი).
1992 - MGTS გახდა სახელმწიფო საწარმო. Პირველი მთავარი მენეჯერი- ვ.ფ.ვასილიევი. ვასილიევის ხსოვნის პატივსაცემად დაარსდა მისი სახელობის ყოველწლიური MGTS ჯილდო, რომელიც გადაეცემა კომპანიის საუკეთესო ნოვატორებს.
1994 - სახელმწიფო საწარმო MGTS გადაკეთდა ღია სააქციო საზოგადოებად.
2002 - ფართოზოლოვანი ინტერნეტით წვდომის სერვისების ბაზარზე გაშვება.
2004 - ანალოგური ნომრების ციფრულით ჩანაცვლების დასაწყისი.
MGTS და CJSC MTU-Intel-მა განახორციელეს STREAM, რევოლუციური პროექტი მოსკოვის ბაზრისთვის, ქსელთან დასაკავშირებლად ADSL ტექნოლოგიის გამოყენებით, რომელმაც ჩაანაცვლა dial-up წვდომა და უზრუნველყო ინტერნეტის გარანტირებული სიჩქარე უფასო სატელეფონო ხაზით. წლის განმავლობაში 100000-ზე მეტი მომხმარებელი დაუკავშირდა STREAM ინტერნეტს, რამაც გამოიწვია ინტერნეტ ტრაფიკის ღირებულების შემცირება და ინტერნეტი აქცია ხელმისაწვდომ მასობრივ სერვისად.
2006 - მუშაობა დაიწყო ერთიანმა საკონტაქტო ცენტრმა. მობილურ საკომუნიკაციო სისტემებთან დაკავშირებული სერვისების სპექტრის გაფართოება: ზარის გადამისამართება სახლიდან მობილურ ტელეფონზე, SMS შეტყობინებების გაგზავნა და მიღება ფიქსირებული ტელეფონიდან.
2007 - შემოიღეს შეუზღუდავი ტარიფები ფართოზოლოვანი ინტერნეტით სარგებლობისთვის.
2008 - MGTS-მა თავის ქსელში დააკავშირა 400-ზე მეტი სპეციალური სატელეფონო ტელეფონი ინვალიდის ეტლით მოსარგებლეებისთვის.
2011 - COMSTAR-UTS OJSC-ის რეორგანიზაციის შედეგად MTS OJSC-სთან შერწყმის სახით, MGTS OJSC-ის აქციების ბლოკი, რომელიც ეკუთვნოდა COMSTAR-UTS OJSC-ს და შეადგენდა MGTS OJSC-ის საწესდებო კაპიტალის 55,7%-ს, საყოველთაო მემკვიდრეობით გადაეცა MTS OJSC-ს“. დასრულდა საკომუნიკაციო ქსელის დიგიტალიზაცია, რის შედეგადაც მოსკოვს აქვს დაზოგვის შესაძლებლობა
