Daži no mūsu klientiem saka, ka Instagram ir bezjēdzīgs, klienti neseko, rīks nedarbojas. Kāpēc tad tas darbojas mūsu klientiem?

Lapas uzturēšanas tehnoloģija:

1. Lapas izveidošana un aizpildīšana ar informāciju par salonu;
2. Augstas kvalitātes saturs - darbu fotogrāfijas, noderīgi raksti, intervijas ar māksliniekiem, izklaidējoši ieraksti;
3. Trafika piesaiste lapai - darbs ar emuāru autoriem, klientu ieteikumi, veicināšanas programmu savienošana;
4. Aktivitātes uzturēšana profilā - akcijas, konkursi, totalizatori.
   

Ja visi šie punkti ir izdarīti pareizi, jūs iegūsit lojālu auditoriju un līdz ar to arī lojālus klientus.

Ko ievietot Instagram skaistumkopšanas salonā, mēs rakstījām rakstā -

Un šodien mēs runāsim par to, kādas kļūdas savos sociālajos tīklos pieļauj skaistumkopšanas saloni.

9 kļūdas Instagram pārvaldībā

1. Izveidojiet kontu, lai būtu

Kad redzat, ka lielākajai daļai jūsu konkurentu ir lapas, un nolemjat, ka jums noteikti ir nepieciešams Instagram konts. Tikai līdz brīdim, kad saproti, kāpēc - "tikai būt."

Jums ir jāsaprot, kāpēc veidojat kontu un ko tieši no tā sagaidāt: palielināt zīmola atpazīstamību, ieņemt administratoru, piesaistīt jaunus klientus...

2. Izveidojiet ļoti sarežģītu nosaukumu

Mēs saprotam, ka Instagram ir grūti izvēlēties segvārdu, jo lielākā daļa vārdu ir aizņemti. Mēģiniet uzrakstīt savu segvārdu ar defisi vai pasvītrojumu.

Lai klienti varētu viegli atcerēties jūsu segvārdu Instagram, tam nevajadzētu būt garākam par 10 rakstzīmēm.

3. Vadi Instagram bez idejas

Jūs esat uzsācis lapu, vēlaties, lai tā jums piesaistītu klientus, bet nezināt, kā to izdarīt, ko publicēt, kādai koncepcijai sekot.

Iemetiet visu savā profilā: salona fotogrāfijas, meistarus, savas personīgās fotogrāfijas. Rezultātā lapa lietotājiem nav interesanta un Jūsu mērķis (vai tas bija?) netiek sasniegts.

4. Publicējiet pārāk bieži

Pārāk bieža un pārāk reti publicēšana ir divas identiskas kļūdas. Ideāli - 2-3 ziņas dienā. No rīta, pēcpusdienā un vakarā.

Ja jums nav pietiekami daudz satura un vēl nav koncepcijas, ievietojiet vienu fotoattēlu reizi dienā, taču kvalitatīvi.

Liels atrakstīšanās procents izraisa biežu publicēšanu, kad meistari dienā uzņēma 10 fotogrāfijas, bet admins visu ievietoja vakarā. Lietotāji to uztver kā surogātpastu, apsēstību.

Saturam jābūt daudzveidīgam un atbilstošam. No rīta izlieciet tasi kafijas no salona, ​​lai iedvesmotu cilvēkus, kamēr viņi brokasto.

5. Daudz mirkļbirku

Ideālā gadījumā par tēmu izmantojiet 5–10 atsauces. Tas nozīmē, ka ir bezjēdzīgi ievietot atzīmi “love_my_family” zem krāsotu matu fotoattēla, tas kairina auditoriju, un jūs nepiesaistīsit jaunus abonentus.

6. Veiciet darbu ar rokām

Jūs nolēmāt izlikt 9:00, 14:00 un 18:00. Un, lai neaizmirstu, iestatiet modinātājus, lai pamostos un ievietotu fotoattēlu.

Lai novērstu nepārvaramas varas apstākļu iespējamību, izmantojiet aizkavētās publicēšanas pakalpojumu. Tagad tādu ir daudz.

7. Netērzējiet ar lietotājiem

Ja jūs neatbildēsit uz lietotāju komentāriem un ziņojumiem, jūs vienkārši nepamanīsit klientus. Mēs pārbaudījām skaistumkopšanas salonus Maskavā (mazos un lielos), un tikai 2 no 10 atbildēja uz jautājumiem vai pierakstījās pakalpojumam.

8. Neorganizē aktivitātes

Tas attiecas uz kontiem, kas tiek pastāvīgi uzturēti, piepildīti ar saturu un kuriem ir auditorija. Tikai lietotāji klusē - neuzdod jautājumus, nekomentē. Jūsu kļūda ir nemudināt lietotājus būt aktīviem.

Varat izveidot aktivitātes, runājot ar lietotājiem par vispārīgām tēmām, par drebošām tēmām, tostarp uzsākot kādu darbību.

9. Domā, ka viss ir kārtībā un neprogresē

Aktīvās auditorijas apkopošana, kvalitatīva satura veidošana un apstāšanās ir liktenīga kļūda. Jums jāturpina sazināties ar lietotājiem, jāturpina piesaistīt jaunus, augšupielādēt jaunas fotogrāfijas, sekot tendencēm un sekot tām līdzi.

Piemēram, tagad Instagram populārs formāts ir stāsti. Ar to jūs varat atdzīvināt vecos abonentus. Ja jūs publicējat pirms gada vai diviem un nepieņemat neko jaunu, tad jūsu konkurenti ieņems tukšu vietu.

Ko darīt tūlīt:

1. Ja kādā no rindkopām redzat savu kļūdu, izlabojiet to;
2. Meklējiet citu pilsētu skaistumkopšanas salonu populārās Instagram lapas un uzziniet, kā tie uztur profilu un mijiedarbojas ar auditoriju. Varbūt tas jūs iedvesmos.

Ja vēlies apmācīt savus darbiniekus pareizi pārvaldīt Instagram, uzņemt augstas kvalitātes fotogrāfijas, uzstādīt pareizos mērķus un veidot stratēģiju, un pats galvenais, ja vēlies vairāk jaunu klientu, nāc uz apmācībām. Jūs uzzināsit visu par sociālo tīklu, lai ar savām rokām izveidotu veiksmīgu profilu.

Viena no galvenajām skaistumkopšanas salonu un spa popularizēšanā iesaistīto darbinieku kļūdām ir izpratnes trūkums vai konkrēta tiešsaistes veicināšanas mērķa trūkums. Bet pat ar to daudzi izlaiž svarīgu sagatavošanās posmu, proti, mērķauditorijas definēšanu.

Uzņemoties skaistumkopšanas salona vai spa popularizēšanu, pirmkārt, ir jānosaka iestādes mērķauditorija (CA). Bieži vien darbinieki līdz galam neizprot pat salona mērķauditoriju, nemaz nerunājot par lapas auditoriju sociālajos tīklos.

Protams, salons var sniegt plašu pakalpojumu klāstu, kas paredzēts dažāda vecuma, dzimuma un cenu kategoriju auditorijai. Tomēr, kā likums, 80-90% peļņas nāk no noteiktas auditorijas daļas, uz kuru jums ir jāliek likmes.

Pieņemsim, ka esat izlēmuši par salona auditoriju, bet kur meklēt mērķauditoriju Instagram?

Es runāšu par vienkāršākajiem meklēšanas veidiem.

Konkurenti

Vienkāršākais veids, kā meklēt mērķauditoriju, ir izmantot konkurentu abonentu sarakstu. Ja nepazīstat savus konkurentus, tad meklēšanai varat izmantot speciālos pakalpojumus un programmas (piemēram, websta.me).

Pirms auditorijas piesaistes no konkurējošā uzņēmuma abonentu saraksta apskatiet lapu un analizējiet robotprogrammu skaitu. "Noķerto" nereālo sekotāju klātbūtni ir viegli pārbaudīt, ja salīdzina "patīk" skaitu ar abonentu skaitu - attiecībai jābūt 1:10, tas ir, patīk skaitam jābūt aptuveni 10% no skaita no abonentiem.

Parasti hashtags atspoguļo cilvēku intereses un raksturo tās. Vai jūs veicina svara zaudēšanu? Atrodiet tos, kuri sapņo zaudēt svaru. Tomēr, kā liecina prakse, labākie hashtags ir piepildīti ar komerciāliem kontiem. Piemēram, tagu #gribu zaudēt svaru pārsvarā izmanto uzņēmumi, nevis vienkārši cilvēki. Parasti meitenes izmanto mazāk pievilcīgus un populārus tagus. Tā vietā, lai #gribu notievēt, viņi izvēlēsies ko vieglāku - piemēram, #skriešanu.

Atrodiet dažus potenciālos klientus un izpētiet viņu izmantotās atzīmes. Tādējādi jūs varat izveidot sev nepieciešamo tagu sarakstu.

Ģeolokācija

Ģeolokācijas meklēšana darbojas ikvienam, bet vispirms tiem, kas ir cieši saistīti ar atrašanās vietu, kas nozīmē, ka tā ir ideāli piemērota skaistumkopšanas saloniem un spa.

Ģeolokācijas punkti Instagram ir pārpildītas vietas: iepirkšanās centri, parki, kafejnīcas, kinoteātri, citi saloni utt. Lielāko daļu šo vietu apmeklē tuvumā dzīvojošie cilvēki.

Jūs varat patstāvīgi izveidot publikāciju jebkurā vietā netālu no sava salona, ​​piemēram, 5 km rādiusā (katram atsevišķam salonam rādiuss tiek aprēķināts individuāli mārketinga izpētes laikā), un redzēt, kurš vēl ievieto fotogrāfijas šajā ģeopunktā. Tādējādi ir iespējams izveidot labu mērķauditorijas bāzi.

Skatītāju aktivitāte

Tagad parunāsim par jūsu auditorijas aktivitātes nozīmi. Lai reklamētu kontu, jums ir nepieciešami aktīvi abonenti, nevis roboti vai “mirušas” lapas. Šajā gadījumā kvantitāte nav vienāda ar kvalitāti. Boti nepalielinās jūsu peļņu.

Turklāt visi zina par robotprogrammatūru esamību, un pēc atzīmju Patīk un komentāru skaita būs skaidrs, ka liels skaits abonentu nav tiešraides konti. Vai ir vērts tā riskēt ar savu reputāciju?

Puse no veiksmīgākajiem pasaules zīmoliem, kas iekļauti reitingā Fortune Global 500 izmanto Instagram. Un pēc datiem TrackMaven pakalpojums nodrošina ļoti augstu iesaistīšanās procentu, rādītāju ziņā ieņemot vadošo pozīciju citu sociālo tīklu vidū.

Krievijā arī Instagram ir ļoti populārs. Daudzi jau veiksmīgi reklamē savu biznesu šajā platformā.

Kādas veicināšanas metodes piedāvā Instagram?

Instagram ir daudz reklamēšanas iespēju: tās ir saistītās programmas un apmaksāta izvietošana populārās lapās, kopīga dalība akcijās, konkursu pakalpojumi utt. Ja mēs runājam par galvenajām metodēm, tad no tām ir tikai 5.

5 galvenie veidi, kā reklamēt Instagram

Abonementi Patīk Komentāri Hashtags Instagram apmaksātās reklāmas

Iespējams, šādi tiek reklamēta lielākā daļa komerciālo kontu.

Abonementi

Abonementi vai, kā šo paņēmienu sauc arī, masu sekošana - šī ir masveida abonēšana uz reāliem cilvēku kontiem.

Veicot masveida sekošanu, uzņēmumi parasti paļaujas uz to, ka, ja personu interesē jūsu konta tēma un jūsu ievietotais saturs, pastāv iespēja, ka viņš abonēs abpusēji. Šādi abonenti, visticamāk, ir uzņēmuma īstā mērķauditorija.

Kas ir svarīgi ņemt vērā, masveidā sekojot?

Vidēji, konvertēšana no masas sekošanas ir aptuveni 20%, un ar pareizo mērķauditoriju un visiem 30%.

Patīk vai masu patika - šī ir metode, kas līdzīga iepriekšējai, tikai šeit jūs neabonējat lietotāju kontus, bet gan ievietojat atzīmi “patīk” zem publikācijas. Ja zem viena lietotāja bildes ieliksi vairākus like, tad palielināsies iespēja, ka tiksi pamanīts. Izmantojot šādu akciju, jūs varat vismaz palielināt atzīmju "Patīk" skaitu jūsu ierakstiem, pateicoties atbildei "patīk", un maksimāli iegūt mērķa abonentu, t.i. potenciālais klients.

Atkal ir svarīgi izvēlēties pareizo mērķauditoriju un ievietot pievilcīgu saturu.

Masu simpātiju konversija(tas nozīmē abonementu skaitu) ir aptuveni 5-10%.

Kas ir svarīgi ņemt vērā?

“Patīk” ir svarīgi arī “draudzīgu” attiecību uzturēšanai ar klientiem. Daudzi atstāj novārtā un aizmirst periodiski ievietot atzīmes Patīk zem to lietotāju fotoattēliem, kuri tos ir abonējuši, taču velti! Tas ir efektīvs veids, kā palielināt klientu lojalitāti jūsu uzņēmumam.

komentāri

Kā likums, uz komentāri uzmanību pievērš ne tikai kontu īpašnieki, bet arī viņu draugi, kuri redz atjauninājumu savā plūsmā, tāpēc komentāri vai masveida komentāri par jūsu potenciālo klientu fotogrāfijām var būt ļoti noderīgi.

Kas ir svarīgi ņemt vērā komentējot?

Nerakstiet uzmundrinošus komentārus, piemēram, aicinot doties uz jūsu lapu. To kā surogātpastu uztver ne tikai lietotājs, bet arī Instagram serviss. Rakstiet neitrālus komentārus, emocijzīmes par tēmu vai komplimentus: “forša fotogrāfija”, “lielisks konts”, “skaista” utt.

Komentāru konvertēšana ir mazāks par 5%, t.i., pēc 100 komentāriem jūs abonēs mazāk par 5 cilvēkiem. Tāpēc nav vērts virzīties uz priekšu tikai komentējot, labāk kombinēt iespējas.

hashtag - šī ir sava veida etiķete, kas ļauj atzīmēt ziņojumu pēc tēmas. Hashtags tīrā veidā ir vismazāk efektīvas veicināšanas ziņā, jo patiesībā jums ir jāsēž un jāgaida, kamēr klients jūs atradīs, meklējot vienu vai otru tagu. Tāpēc paļauties tikai uz hashtagiem nav tā vērts. Bet ar jau esošo populāro tagu palīdzību vari pievienoties dažādiem strīdiem un dalīties savā skatījumā par apspriežamo tēmu, tādējādi deklarējot sevi. Jebkurā gadījumā ir vērts sekot līdzi jauniem populāriem tēmturiem, kas saistīti ar jūsu biznesu un auditoriju.

Tāpat pozitīvā puse ir tā, ka hashtags ir ērti lietojams kā sava veida konta apakšizvēlne, ar kuru ērti filtrēt ierakstus. Tie. izveidojot savas unikālās etiķetes, varat strukturēt lapas saturu, piemēram, pēc pakalpojumiem.

Kas ir svarīgi ņemt vērā, lietojot hashtags?

Hashtags ir jāizmanto, bet dariet to saprātīgi. Nevajadzētu rakstīt tagu audeklu, vienā ierakstā nedrīkst būt vairāk par 5 tagiem. Izvēlieties tēmturi, kas ir populāri jūsu uzņēmējdarbības jomā. Mēģiniet izmantot īsus tēmturi, jo garo tēmturi ir diezgan zema lasāmība. Ievērojiet arī bildes un etiķetes atbilstību, ja attēlā redzams manikīra meistara darba piemērs, tad nevajag birkās ierakstīt visas procedūras, kuras piedāvājat salonā. Nepārvērtiet savu kontu par "atkritumiem". Tā paša iemesla dēļ izvairieties no tādiem tagiem kā #followforfollow vai #mutualsubscription. Jūs meklējat potenciālos klientus, kāpēc jums ir nepieciešami robotprogrammatūras.

Starp citu, ar mirkļbirku palīdzību var rīkot konkursus (loterijas, zīmējumus, dāvanas), bet par to sīkāk pastāstīšu citreiz.

Apmaksāta reklāma no pakalpojuma Instagram ļaus jūsu reklāmām parādīties lietotāja plūsmā, pat ja viņi nav jūs abonējuši. Reklāmas priekšrocība ir tā, ka tai ir mērķauditorijas atlase, t.i. varat izvēlēties to cilvēku dzimumu, vecumu, valsti, intereses un vaļaspriekus, kuriem tiks rādīta jūsu reklāma.

Protams, ar katru atsevišķu metodi nepietiek. Mēģiniet apvienot veicināšanas metodes. To var izdarīt manuāli vai optimizēt, izmantojot pakalpojumus, kas to dara automātiski.

Atceries par ierobežojumiem, reklamējot Instagram, kurus pārkāpjot var iegūt tā saukto aizliegumu, t.i. konta bloķēšana.

Instagram reklāmas ierobežojumi

Saskaņā ar dažādiem datiem skaitļi atšķiras, bet vidēji tie izskatās šādi:

maksimālais abonementu skaits ir 7500;dienas abonementu skaits - 1000;dienas atteikšanās gadījumu skaits - 1000;ne vairāk kā 1000 patīk dienā;

Izlasot šo rakstu līdz galam, sapratīsi, ka ļoti vienkāršas lietas ietekmē klientu piesaisti. Nevajag izmēģināt 100 veidus, kā sevi reklamēt, rosīties ar tēmturiem, surogātpastu, piedalīties visdažādākajos grupu zīmējumos un maratonos, steigties pa krūmiem, cenšoties īstenot visu, kas pagadās.

Es rakstīšu instrukciju formātā, izmantojot mūsu gadījuma piemēru - skaistumkopšanas salons Sanktpēterburgā. Saite @mesto_krasoty

Pēc laika:
1 nedēļa - sagatavojam kontu, 2 nedēļas - saņemam klientus
Konts nav jauns, bet pirms tam atnesa tieši 0.

1. solis – stratēģija

Izklausās neskaidri, bet patiesībā tas ir ļoti specifiski. Paņemiet A4 lapu un pavadiet pāris stundas, pierakstot šādas lietas:

* Ērtības labad esmu apkopojis to, ko mēs izrakstām, vienā dokumentā, kuru varat lejupielādēt

A. Pozicionēšana. Tas iekļauj:

Vēlamā mērķauditorija
-Jūsu unikālā kompetence
-Mērķauditorijas sāpes
-Tavs lēmums.

Atbildes uz šiem 4 jautājumiem sniegs jums izpratni par to, kur jums vajadzētu virzīt savas darbības un kas tieši jums nav jādara.

Piemēram, mēs sapratām, ka mūsu unikālā kompetence ir ātra sievietes tēla veidošana (frizūra + veidošana + grims). Un saturs to parāda. Konts nekļuva par atkritumu izgāztuvi ar miljons fotogrāfijām ar dažādiem darbiem uz paklāja fona.

B. Balss tonis- zīmola skaņa. Ko cilvēks iedomājas, atceroties jūsu zīmolu. Kāds attēls. To nevar skaidri aprakstīt vārdos, bet tas ir jūtams zemapziņā. Izveidots ar tekstiem. Jums ir jāizstrādā savs unikālais stils, lai visas ziņas izklausītos kā viens. Kā izrakstīt balss toni, skatiet dokumentu iepriekš.

B. Produktu līnija.

Lai piesaistītu daudz klientu, izmantojot Instagram, jums ir jāpārdomā pašreizējā pieeja cenu noteikšanai. Daudziem tagad ir cenrādis ar pakalpojumu cenām. Kas liek domāt, ka cilvēks, kurš tevi nepazīst, redzēs, ka viņš tev patīk, dodies uz savu kontu un uzreiz krāso, vēlams, divus? Tas var notikt tikai tad, ja katru dienu savam kontam piesaistāt tūkstošiem cilvēku.

Pakalpojumi ir jāsadala atsevišķos produktos:
1. Produkts klientu piesaistīšanai - kaut kas bezmaksas vai gandrīz bezmaksas, vai ļoti izdevīga akcija (nevis 5% atlaide Instagram parolei). Tam vajadzētu būt gan vērtīgam, gan ļoti zemām izmaksām. Šim produktam ir jāpiesaista galvenā auditorija. Ļaujiet viņiem to izmēģināt un pēc tam pārejiet pie galvenā produkta.

2. Galvenais produkts. Ko jūs nopelnāt 80% no peļņas. Cilvēkam, kurš piecēlās, atbrauca un jau sēž tavā krēslā, ir daudz vieglāk piedāvāt galveno produktu, nekā svešiniekiem caur telefona ekrānu pierē. Šim nolūkam mums ir nepieciešams produkts saskaņā ar 1. punktu.

3. Peļņas maksimizētājs. Kad klients ir iegādājies galveno preci, viņam jau var piedāvāt jebko. Ja esi labi paveicis savu darbu, izveidojies kontakts – tavs klients. Šeit jums jau ir nepieciešams jūsu galvenais cenrādis 300 loksnēm.

Mēs esam izveidojuši šādu modeli: mums ir produkts klientu piesaistīšanai - tas ir matu griezums + ieveidošana par 500 rubļiem. Lielākā daļa klientu nāk uz šo piedāvājumu. Tad viņi iepazīstas ar meistaru un 80% atnāk vēlreiz, jo atstāj savus kontaktus un salonam ar viņiem strādāt kļūst daudz vieglāk. 30% ir slēgti krāsošanai. Un neliela daļa manikīram. Tā tas darbojas.

Tātad, jūs pavadījāt tikai dažas stundas, bet tagad jums ir dokuments, kurā visi punkti ir skaidri norādīti. Ļaujiet man jums atgādināt:

• Pozicionēšana
• balss tembrs
• Produktu līnija

Šajā posmā tas ir svarīgāk nekā satura plāns, jo satura plāns ir vairāk vajadzīgs, lai noturētu auditoriju. Un, ja vēl nav ko turēt, tad daudz svarīgāk ir saprast, kā šo auditoriju piesaistīt.

2. solis – satura izveide

Nākamais solis ir radīt foršu saturu. Tās galvenais uzdevums ir neļaut jums apvienoties ar 1000 konkurentiem, kuru kontā ir daudz nekvalitatīvu darbu fotoattēlu, akciju attēlu un personīgo fotoattēlu, kas nevienu neinteresē.

Galu galā, jums jāatzīst, ir atšķirība starp to, kas bija un atnesa 0 klientu:

Un kas ir kļuvis un 2-3 klientu piesaistīšana dienā jau pēc 2 nedēļām:

Ir stratēģija, ir saturs, tagad var sākt trafiku.
Kāpēc oficiāla mērķtiecīga reklāma? Ļoti vienkārši - viņai nav bijis laika visu zadolbat. Īpaši reklāmas stāstos.

To uzstādīt nebija grūti, jo tas jau bija pabeigts 1. darbība.
Par radošo nebija ilgi jādomā: braucot ierakstījām īsu videoziņu, kurā meitenes tika aicinātas uz akciju (par to rakstīju augstāk):

Arī publika nebija noslīpēta līdz ideālam. Ir vienkāršs noteikums:

Un rezultātā tas, ko mēs ieguvām:

1,5 nedēļu laikā iztērēti 3364,72 rubļi, no tiem saņemti 1145 klikšķi. Tā rezultātā reģionā bija aptuveni 25 klienti (+ atkārtota pārdošana) un aptuveni 200 abonentu. (abonenti nebija mērķis).

Kā redzat, nav absolūti nekā sarežģīta, lai ātri piesaistītu klientus savam kontam. Ir daudz grūtāk veidot turpmāku mijiedarbību: šeit jums patiešām ir jāstrādā.

Apkoposim

Lai sāktu iegūt klientus pat ļoti konkurētspējīgā nišā, jums jāveic tikai 3 darbības:

1. Nosakiet stratēģiju
2. Izveidojiet saturu
3. Rādīt reklāmas
Svarīgs punkts: veiciet šīs 3 darbības nevis vienuviet

Pavisam cita lieta ir padarīt piesaisti sistemātisku un regulāru. Tam nepieciešama pavisam cita mehānika, par tiem rakstīšu vēlāk. Taču, ja jums vispār nav pārdošanas darījumu un jums ir sāpīgi skatīties uz savu kontu, nedariet neko, kamēr neesat pabeidzis 3 darbības no šī raksta.

Profila galvene Instagram ir ļoti svarīgs punkts skaistumkopšanas salona reklamēšanā sociālajā tīklā. Ar tās palīdzību jūs varat piesaistīt lietotāju uzmanību, pārbūvēt no konkurentiem. Lai vāciņš pārdotu, nevis atbaidītu, tas arī ir pareizi jāaizpilda.

Pēc galvenes lietotājs saprot, vai jūsu lapa viņam ir interesanta vai nē. Neatkarīgi no tā, vai viņš kļūst par salona abonentu un pēc tam par klientu, izlemj pareizu profila informācijas aizpildīšanu.

Kam jābūt jūsu profila galvenē

Segvārds

Jūsu salona nosaukums. Jūsu klienti var jūs meklēt pēc salona nosaukuma, tāpēc ir ļoti svarīgi Instagram izvēlēties pareizo segvārdu. Ja pēkšņi tiek pieņemts jūsu vārds, mēģiniet segvārdam pievienot pilsētas nosaukumu. Bet nepadariet vārdu pārāk garu.

Iemiesojums

Spilgts foto vai salona logotips. Ja vēlaties iemiesojumā ievietot logotipu, pārliecinieties, vai lietotāji to var izlasīt tālruņa ekrānā: vārdi nav nogriezti, un fonts ir pietiekami liels.

Apraksts

Savā segvārdā un profila vārdā jau esi ierakstījis, ar ko nodarbojies - Skaistumkopšanas salons "Romashka".

Tāpēc nav jārunā par visa veida frizieru pakalpojumiem un nagu pakalpojumiem – vai esat redzējuši salonus, kuros tāda nav?

Atcerieties, ka jūsu aprakstā ir ierobežots rakstzīmju skaits, izmantojiet tās savā labā.

Uzraksti, kāpēc klientam jānāk pie Tevis, ar ko Tu atšķiries no citiem saloniem.

Apskatiet šos divu dažādu salonu aprakstus:

Šķiet, ka tās ir dažādas, bet tajā pašā laikā visiem ir frizieru pakalpojumi, šur tur ir nagu pakalpojumi, un uzacis visur tiek krāsotas ar hennu. Ar ko tās atšķiras, ja neskaita adresi? Nekas.

Cepurei jārada WOW efekts, lai cilvēks pieķertos tavam profilam un nolemtu palikt. “Beautiful Hair Lab” piesaista lielāku uzmanību nekā “visa veida frizieru pakalpojumi”.

Akcijas, atlaides, īpašie bonusi – tas noteikti piesaistīs uzmanību no pirmā acu uzmetiena. Šī apraksta daļa būs regulāri jāatjaunina, lai informācija vienmēr būtu aktuāla.

Ja sauklis nav, bet jūsu cenas ir zemākas par konkurentu cenām, galvenē ierakstiet populārākā pakalpojuma izmaksas.

Piemēram, ko darīja šie saloni:

Kontakti

Svarīgi profilā aizpildīt adresi un tālruņa numuru, lai cilvēks saprastu, kur salons atrodas, un piezvanīt. Ja šī informācija nebūs pieejama, viņš vienkārši aizvērs profilu un aizies, pat nejautās komentāros.

Ja iespējams, uzrakstiet aicinājumu uz darbību: “Zvanīt tūlīt XXX-XXX-XX-XX”. Taču parasti tas smaidiņu aizstāj ar tālruņa attēlu.

Ko darīt tūlīt:

1. Ja jums ir Instagram lapa, dodieties uz to un skatiet, kā tiek aizpildīta galvene;
2. Labojiet savu aprakstu, pamatojoties uz jautājumu "kāpēc klientam vajadzētu izvēlēties tieši jūs";

Ja vēlies iemācīties reklamēt savu salona lapu, katru dienu iegūt jaunus klientus, uzņemt atraktīvas fotogrāfijas – nāc uz kursiem. Jūs saņemsiet norādījumus par profila uzturēšanu, kontrolsarakstus veicināšanai, uzzināsiet, kā rakstīt pārdošanas tekstus un lietot tēmturi.