Получение информации о расходах позволяет клиентам мобильных операторов контролировать баланс и вовремя отключать платные услуги. До недавнего времени абонентам МТС была доступна услуга «5 последних платных действий» . Чтобы узнать о таковых, достаточно было набрать USSD-запрос * 152 # .

Сейчас сервис недоступен, и оператор предлагает клиентам проверить списания денег через опцию «Расходы за сегодня» или электронный сервис «Контроль расходов» .

Как посмотреть платные действия за сутки

Для запроса сведений используется прямая команда * 152 * 1 # или код * 152 # для вызова меню и выбора пункта 1 . На номер абонента приходит SMS, где отражаются последние платные действия , за которые МТС списывал деньги в период с 00:00 часов текущего дня.

Данная услуга предоставляется бесплатно.

Клиент получает информацию о последних списаниях за подключенные опции, цену звонков, SMS и трафика . Абонента информируют обо всех тарифицируемых услугах, оплаченных в указанный период, даже если они были активированы раньше.

Предоставление сведений о расходах за день на МТС имеет свои недостатки :

1. Информация группируется, слова в сообщении сокращаются. Сведения о последних операциях не всегда понятны. Например, при расходовании интернет-трафика сведения в SMS будут выглядеть так: «Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru); (ВСР, вне Дом. МР); 109,97 Мб; цена: 5,35р.». Это означает, что абонент выехал за пределы домашнего региона, расход трафика тарифицировался в рамках внутрисетевого роуминга.
2. Клиент не сможет получить информацию о последних платных услугах, если списания проходили несколько дней назад. Это неудобно, поскольку у абонента не всегда имеется возможность посмотреть баланс в тот же день и узнать о необоснованных расходах.

Как ещё проверить 5 платных действий?

Посмотреть расход за сутки на МТС можно в Личном кабинете при наличии регистрации на сайте оператора. Клиент получит несколько документов:

• счёт с информацией об общем расходе и текущем остатке на счете;
• сводную таблицу с информацией о зачислениях средств;
• общую информацию о списаниях.

Данные приходят в Личный кабинет или на электронную почту. Абонент получает информацию не только о 5 последний операциях на МТС, но и данные по всем списаниям и зачислениям за последние 30 дней или любой другой выбранный период .

Этот способ также имеет свои недостатки :

1. Чтобы узнать о последних списаниях со счёта, необходимо заполнить специальную форму для официального запроса . Электронные документы присылают не сразу, а через какое-то время.
2. Также МТС указывает стоимость последних действий, но без конкретики . Например, все звонки и SMS будут указаны как «Телефонные услуги» с общей ценой. Нельзя узнать, сколько стоил конкретный разговор или сеанс интернет-соединения.

Удобнее всего пользоваться мобильным приложением. В меню есть кнопка «Контроль расходов» .

Нажатие кнопку «Контроль расходов» откроет диаграмму, на которой пользователь сразу видит, сколько МТС списал платежей за последний месяц.

В мобильном приложении также доступна информация о стоимости каждого звонка, SMS, тарифицируемого использования трафика, услуг и развлекательных сервисов, в том числе и бесплатных . Необходимо нажать на соответствующую строку , чтобы увидеть, когда и на какой номер отправлялись сообщения или совершались звонки.

Если абонент хочет просмотреть 5 списаний за последний день или более длительный срок , он может прокрутить страницу вниз и открыть «Историю транзакций» , где будут видны все платные операции за любой выбранный период (по умолчанию – за 30 дней). В приложении также доступен перечень пополнений , можно заказать детализацию списаний на e-mail .

Заключение

Услуга «Расходы за сегодня» заменила опцию МТС «5 последних действий». Для получения информации используется та же команда, но теперь действует ограничение не по количеству операций, а по времени : отображаются списания с 00:00 текущих суток.

Для быстрого получения сведений о расходах на связь стоит воспользоваться приложением «Мой MTS» . Абоненту доступны не только пять операций, но все списания за 30 дней .

В ситуации, когда возникла необходимость обратиться за справочной помощью, узнать баланс, свой номер телефона, помогут короткие номера ussd команды МТС. Их удобно сохранить в телефоне, чтобы они были всегда под рукой.

В МТС все операции с тарифами и настройками телефона осуществляются через интерактивное меню *111# . Его использование на территории России бесплатное, за исключением платных услуг приложения.

Бесплатные команды МТС

• *100# — с помощью этой команды МТС можно узнать баланс на телефоне;
• *100*3# — покажет баланс с учетом подключения услуги «На полном доверии»;
• *100*1# — данная команда позволяет узнать остаток SMS, MMS, трафика и минут на ежемесячных тарифах от МТС;
• *100*2# — остаток интернет-трафика и разговорного времени на тарифах с ограниченным сроком действия (акциях);
• *111*59# — команда оператора МТС, позволяющая узнать свой тарифный план;
• *111*0887# — набирают на телефоне эту команду, чтобы узнать свой собственный номер МТС;
• *152# — быстрый способ узнать об активности 5 последних платных услуг;

При нулевом балансе абоненты МТС имеют возможность пополнить баланс или связаться с другим абонентом. Через ussd-сервис используются следующие простые комбинации:

• *115# — быстрое пополнение с банковской карты или сервиса «МТС деньги»;
• *111*123# — «обещанный платеж», моментальное пополнение баланса на короткий срок;
• *110*номер абонента# — бесплатная отправка SMS с просьбой перезвонить любому абоненту;
• *116*номер абонента# — отправка бесплатного сообщения с просьбой пополнить счет.

Кроме этих команд абоненты МТС всегда имеют возможность связаться с контактным центром по номеру 0890 . Звонок бесплатный на всей территории России.

Важно! Обращение в единую службу спасения 112 является бесплатным.

Как отключить услугу Гудок МТС? Команда

Впервые эта услуга появилась у компании МТС, а затем была взята на вооружение остальными операторами связи. Услуга Гудок достаточно дорогая и чаще всего навязывается компанией во время проведения акций, после которых она становится платной. Списания с баланса проводятся незаметно от владельца, поэтому в месяц может набегать приличная сумма.

Отключить на гудок на всех тарифах МТС можно совершенно бесплатно при помощи таких команд:

• В сервисе ussd набрать *111*29# и нажать кнопку вызова;
• Позвонить по номеру 0550 и следовать указаниям автоответчика;
• Воспользоваться универсальным сервисом, набрав номер 0890 ;
• На сайте компании МТС через специальное приложение;
• Обратиться в любой офис МТС.

Важно! При достижении балансом нулевой отметки все автоматические средства перестают работать. Необходимо пополнить баланс, а затем воспользоваться этим сервисом.

Проверка платных услуг МТС на телефоне. Команда

Распространенные у абонентов МТС платные опции: Запрет вызова, Переадресация вызова, Антиопределитель номера, Я на связи, Вам звонили, Мобильный офис, Чат и другие. Рекомендуется регулярно проверять наличие этих услуг и своевременно отключать ненужные.

Самый простой способ получить информацию о платных услугах – это в ussd-сервисе ввести команду *152*2# . На ваш телефон придет сообщение с указанием всех подключенных платных услуг.

Через услугу Автоинформатор, набрав 0890 и выполнив необходимые действия в меню.

Еще один рабочий способ – позвонить по бесплатному номеру 8 800 250 08 90 и узнать у оператора службы поддержки информацию по тарифному плану и действующих услугах. Использование этих простых команд поможет точно знать всю информацию по счету оператора МТС и сделает пользование телефоном удобным.

Подключаясь к оператору МТС, можно быть уверенным, что получишь не только мобильную связь на каждый день, доступ в интернет, просмотр телепередач и фильмов. Сегодня оператор из Большой Тройки предоставляет инновационные услуги, которые значительно облегчают повседневную жизнь.

Искать интересующую информацию, покупать модные обновки, оплачивать проезд на транспорте, и при этом контролировать сделанные расходы – для этих несложных операций просто требуется мобильное устройство.

Проверить 5 последних платных действий МТС

Быстро узнать последние 5 платных действий на МТС необходимо в случае, если обнаружена пропажа денежных средств с телефонного счета. Сервис предлагает простой способ, который не требует наличия интернета или визита в офис оператора связи.

Необходимые сведения можно собрать с помощью мобильного телефона. Полученная информация о деталях облегчит возникшую ситуацию, покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие 2 дня, и возникшие при этом списания денег.

Посмотреть список событий

USSD-команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств.

Для просмотра вам нужно:

• набрать комбинацию *152#клавиша вызова на мобильном устройстве;
• дождаться, пока выполнится запрос USSD;
• выбрать первый пункт «Стоимость последних 5 действий»;
• нажать кнопку «Отправить»;
• придет уведомление «Заявка отправлена, дождитесь…»;
• подтвердить его кнопкой «ОК».

После этого придет отчет, который показывает список 5 платных операций.

Здесь вы можете посмотреть данные о совершенных разговорах, отправленных сообщений, израсходованного трафика, т.е. проверить все последние расходы с телефона. Если за эти два дня исходящих звонков не было, сообщения не отправлялись – это будет показано на экране. В таком случае проверка расходов затянется, надо будет заказать детализацию операций за месяц.

Дополнительный вариант команды

Другой способ получения информации о списании денег – воспользоваться прямой командой *152*1# кнопка вызова. Если при использовании этой комбинации выбрать второй пункт «Информационно-развлекательные подписки», придет сообщение о подключенных услугах.

С помощью полученной СМС можно узнать , которые легко отключить при необходимости.

Стоимость получения информации

Услуга проверки совершенных действий не тарифицируется. Дополнительный сервис бесплатно открыт для абонентов оператора , при подключении роуминга удобная комбинация *152# доступна по всему миру.

Иногда за рубежом расчет по предоставленным услугам не делается в режиме реального времени, поэтому ответное сообщение о потраченных деньгах не будет иметь актуальных сведений на запрошенную дату.

Узнать информацию о расходах за сегодня

Каждый день подразделения оператора работают над внедрением и запуском инновационных проектов, проявляя заботу о клиентах. Все абоненты МТС, независимо от места, в котором они находятся, могут пользоваться услугами связи без лишних расходов.

Дополнительная команда контроля финансов появилась в сервисе оператора Большой Тройки. Бесплатно получить информацию о списаниях текущего дня можно прямо на телефон. Для этого позвоните на номер 0890 и попросите прислать выписку расходов по вашему номеру, затем вам придет смс с историей израсходованных средств.

Быстро узнать информацию о расходах за сегодня в МТС можно в любой момент. Добавочный сервис предлагает простой способ, для пользования которым не требуется интернет. Необходимые сведения можно получить с помощью мобильного телефона. Полученная информация покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие часы текущего дня и возникшие при этом списания денег.

Как посмотреть список событий?

Команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств. Делается это просто.

• набрать комбинацию *152# клавиша вызова;
• подождать, пока выполнится запрос;
• выбрать пункт «Расходы за сегодня»;
• нажать кнопку «Отправить»;
• когда поступит уведомление, что заявка отправлена, подтвердить ожидание кнопкой «ОК»;
• получить отчет, который показывает список, сгруппированный по видам.

Что покажет присланный отчет?

Полученное уведомление покажет стоимость звонков, сообщений и потраченного интернета, в отчет включится плата за подключенные услуги, если списания прошло в это время.

Сведения по затратам собираются группируются согласно услугам:

• звонки по каждому номеру суммируются отдельной строкой, показывается общая продолжительность разговоров и одна сумма;
• СМС также группируются по номерам;
• интернет-трафик группируется по типу сети, показывается количество Мб и цена;
• информационные и развлекательные услуги показываются без времени списания.

Особенности применения

Сообщение с расходами за сегодня формируется из действий, прошедших с начала текущих суток до времени запроса. Поэтому рациональнее делать проверку денег в конце дня, когда разговоры закончены, СМС отправлены, фильмы просмотрены.

Сервис контроля совершенных действий не тарифицируется. Дополнительная служба бесплатно работает для клиентов МТС на всей территории охвата оператора, USS-комбинация *152# доступна по всему миру.

Во время пребывания за рубежом расчет по оказанным услугам может производиться с задержкой, и потому информация о потраченных средствах может быть неактуальной.

Сегодня люди активно используют в своей жизни мобильную связь, отправляют сообщения, пользуются всемирной сетью. Обычно это недорого и удобно, если вы абонент МТС. Но иногда деньги уходят со счета в непонятном направлении. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо получить информацию расходах. О том, как узнать о последних списаниях на МТС, узнаем из нашего обзора.

Узнать о 5 последних списаниях через USSD запрос

Короткие команды всегда выручают абонентов в трудных ситуациях. В данном случае они помогут разобраться, куда уходят ваши деньги с баланса телефона МТС.

Если за данный период никаких платных списаний не производилось, об этом также будет сообщено. Кроме этого, можно набрать и отправить команду *152*1# . В данном случае не нужно выбирать пункты меню, вы сразу увидите ваши платные расходы. Если в них появились платные подписки, то отключать их или нет – решение за вами.

Обращение к оператору МТС

Контактный центр МТС создан для оказания помощи абонентам в трудных ситуациях, консультации и управления услугами на номере.

Данным способом пользуются немногие, так как на это уходит много времени. Это связано с прослушиванием инструкций голосового меню, и с длительным ожиданием соединения со специалистом.

В Личном кабинете через детализацию

Не все абоненты умеют пользоваться Личным кабинетом, предоставляемым оператором МТС на официальном сайте. Все делается довольно просто.

1. Зайдите на веб-ресурс компании МТС по ссылке .
2. Дождитесь загрузки страницы, чтобы сайт определил ваше местонахождение и регион.
3. Нажмите кнопку входа в ЛК, размещенную в верхнем правом углу страницы – «Личный кабинет» - «Мобильная связь» .
4. При первом в ходе зарегистрируйтесь в системе, указав свой номер телефона.
5. Нажмите кнопку «Получить пароль» .
6. Дождитесь поступления на телефон сообщения с паролем.
7. Введите его, и авторизуйтесь в ЛК.
8. Зайдите в раздел «Управление номером» - «Детализация» .
9. Далее укажите адрес почтового ящика, в который вы хотите получить информацию.
10. Нажмите клавишу «Заказать» .
11. Дождитесь поступления на почту детализации с данными о последних списаниях.

Посещение салона связи

Удобный способ узнать о последних списаниях – посещение салона связи МТС. Для этого действуйте по инструкции:

1. Зайдите в салон связи МТС.
2. Сообщите консультантам свою просьбу, узнать о последних списаниях на номере.
3. Вам предоставят информацию в течение нескольких минут.

Вам необходимо иметь с собой следующие документы:

• Паспорт, или другой документ, по которому можно идентифицировать вашу личность. Для этого, например, подойдет водительское удостоверение.
• Соглашение с оператором о предоставлении услуг связи. Этот документ требуется не всегда, но если он у вас сохранился, то лучше взять с собой.
• Доверенность от владельца сим-карты, на случай, если она оформлена на другого человека.

Условия предоставления услуги

Принцип работы функции «Последние 5 действий на МТС» заключается в следующих возможностях:

• Система запоминает пять последних действий, которые совершены до времени отправки запроса в течение двух суток.
• Информация предоставляется в виде сообщения СМС, отправляемого на мобильное устройство абонента.
• Вы получаете свежие данные, по которым легко обнаружите причину несанкционированного списания средств.

Данная услуга более удобная, по сравнению с обычной детализацией вызовов. Вам поступает наиболее свежая информация, совершенно бесплатно, и намного быстрее. Работа услуги характеризуется двумя важными условиями:

1. Ограничение периода обнаружения списаний – двое суток. Если за это время списаний никаких не было, вам придет пустое сообщение. В этом случае возможно, что списание денег произошло раньше данного периода.
2. Если вы много общаетесь по телефону, пользуетесь часто интернетом, то такая услуга вам не подойдет. За небольшой промежуток времени вы можете много раз позвонить, отправить несколько СМС, скачать из интернета музыку, подключить мелодию на телефон. В таком случае пять последних действий вам ни о чем не скажут, и вы не поймете, куда уходят деньги со счета. В таком случае вам лучше выбрать способ через Личный кабинет, либо помощь оператора.

Все рассмотренные способы простые, и обычно не вызывают сложностей у абонентов.

За пользование мобильной связью необходимо платить, каждый тарифный план имеет свои особенности и ценовую политику. Часто можно услышать от абонентов МТС то, что денежные средства со счета уходят в неизвестном направлении. И как показывает практика, мало кто знает, как узнать списание денег на МТС.

На самом деле причин, по которым могут списать денежные средства без оповещения абонента, достаточно много. Самое главное разобраться в этом сразу. Существует несколько способов, которые помогут решить такую неприятную ситуацию.

Как проверить списание через личный кабинет МТС

Если списание денежных средств с баланса сим-карты произошло неожиданно и без объяснения причин, то следует обратить на это пристальное внимание. Совершить проверку можно через личный кабинет МТС.

Чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета необходимо выполнить несколько действий. Для начала необходимо выполнить простую регистрацию. В специальное поле вбиваете свой номер, на него должна прийти кодовая комбинация. Ее нужно ввести в специальное окно, после чего будет произведен вход на главную страницу личного кабинета.

Перед тем как проверить списание денежных средств необходимо произвести несколько действий:

1. Пройти авторизацию под своими данными.
2. После обновления страницы перейти по ссылке «Услуги».
3. На веб-странице будет отображена вся информация об имеющихся платных подписках. Там, где стоят галочки это услуги, которые действуют на вашем номере телефона.

Через личный кабинет на сайте МТС можно узнать, за что сняли деньги

Подробная информация содержится в разделе «Контроль за расходами». Перейдя по этой ссылке, вы получаете полный список операций, за которые взималась плата последние 30 дней.

Более подробное описание и стоимость предоставляемых услуг можно посмотреть в детализации. Для этого необходимо вписать свою электронную почту и туда будет выслан детальный отчет за выбранный период времени.

Внимание! Все действия в личном кабинете предоставляется бесплатно.

Проверка, за что списались денежные средства на МТС через специальную команду (USSD)

Для того чтобы осуществить контроль своих расходов на МТС можно набрать на клавиатуре специальную команду:

• чтобы проверить текущий баланс необходимо набрать комбинацию из символов (*100#), после этого на телефон поступит СМС сообщение с активным остатком денежных средств;
• удобный и подробный сервис по проверке списания денег с сим-карты МТС предоставляется при наборе команды (*111#). После вызова необходимо следовать инструкциям, которые будут отражены на экране мобильного телефона;
• для того чтобы быть в курсе списания денег с баланса сим-карты всегда, можно подключить платную опцию набрав комбинацию (*152*3#). После этого на телефон будут ежедневно поступать сообщения с подробным описанием списания денежных средств.

Многих заинтересует вопрос, как узнать последние платежи МТС в бесплатном режиме? Это можно осуществить, набрав комбинацию (*152*1#). По данному запросу информация представиться за последние пять платных действий.

Узнать, за что списали деньги при помощи звонка оператору

Все вопросы о том, по какой причине произошло списание средств на МТС можно узнать по звонку оператору. Для этого необходимо набрать короткий номер 0890. После этого вы попадаете в голосовое меню с подробными инструкциями, какую клавишу следует нажать, чтобы попасть на горячую линию к оператору.

Для того чтобы оператор предоставил вам необходимую информацию необходимо назвать закодированную информацию и данные личного документа. После этого можете задавать все интересующие вопросы. Звонок оператору всегда осуществляется без взимания платы.

Детализация в клиентских центрах МТС

Если есть личное время, то можно за подробностями о списании денежных средств с мобильного счета обратиться в любое близлежащее отделение МТС. Салоны располагаются в каждом городе нашей страны, поэтому проблем с их поиском не возникнет.

С собой обязательно нужно иметь паспорт для идентификации пользователя. Этот способ более продуктивный, так как одновременно можно получить информацию о списаниях, а также устранить проблему на месте.

Соблюдение простых правил поможет защитить счет мобильного от снятия денег мошенниками

Меры предосторожности

Чтобы не получить внезапно минимальный баланс на телефоне, существует ряд правил, которые следует соблюдать:

1. Не совершайте звонки на незнакомые номера городского типа и короткие номера. По статистике во всех случаях абонент платит за это деньги, ведь звонки на такие номера не предусматриваются тарифным планом.
2. Не нужно вводить свой номер, а тем более персональные данные на странных сайтах в сети интернет.
3. Некоторые сайты созданы мошенниками и используются только с целью получить денежные средства незаконным путем.
4. Не нужно участвовать в телевикторинах и телеопросах. В таких случаях вы больше потеряете, чем приобретете.
5. Часто на телефоны абонентов приходят сообщения о том, что они выиграли в конкурсе. В конце СМС требуется позвонить или отправить ответное сообщение. Не нужно этого делать, так как с вашего счета сразу спишется не маленькая сумма денег, или незаметно подключится платная услуга.
6. Не нужно осуществлять покупку сим-карты вне салонов сотовой связи. После того как вы будете пополнять баланс сим карты, часть денежных средств может отправляться на счета мошенников. Лучше отдавать предпочтение официальным дилерам компании МТС.

Узнать, за что происходит списание денег со счета очень просто. Чтобы не лишиться всех своих финансов, просто проверяйте периодически характеристики своей сим-карты.