Hoje em dia, é comum fazer compras pela Internet, é especialmente lucrativo comprar produtos chineses, pois têm um preço muito atraente e em termos de qualidade, os produtos chineses já não são inferiores aos outros. Na maioria das vezes, eles compram na Ali: roupas, sapatos, acessórios, cosméticos, pequenos eletrodomésticos, utensílios domésticos.

Acontece que a encomenda demora muito para chegar e o estado de envio diz “desembaraço na alfândega”. Quanto tempo esperar por um pacote assim?

Já os casos de atrasos nas encomendas do estrangeiro na alfândega são frequentes e acontecem a cada três pessoas. Quais são as razões desse mal-entendido?

• Exceder o limite permitido para o custo de um pacote;
• Problemas com documentos

Se a encomenda atrasar na alfândega, a espera pode atrasar gravemente e corre o risco de ficar sem o produto tão esperado.

Como rastrear um pacote

Você vai até Ali e compra o produto que gosta. Após o pagamento, você escolhe um serviço de entrega através do qual a mercadoria será entregue a você. Ou seja, localize o menu "Delivery" à direita da imagem do produto e clique em "delivery from your country". A seguir, você pode ver um menu onde os serviços de entrega disponíveis serão exibidos.

Aqui você seleciona o serviço que mais lhe agrada, falaremos sobre eles e suas funcionalidades a seguir. Mas, preste atenção, se o status "liberado pela alfândega" vale mais que dias - você precisa entrar em contato com a administração do serviço ou com a Ali para resolver esse problema.

EMS é o maior serviço de entrega do mundo

Através deste sistema de entrega, você pode receber um pacote de Ali. Qual é a sua diferença em relação a outras empresas, vantagens e desvantagens. A primeira vantagem é um escritório de representação na Rússia - EMS Russian Post.

Um dos serviços de rastreamento de encomendas com EMS Russian Post é o Postal Ninja. Aqui você pode rastrear seu pacote por número de pista.

O escritório de representação da EMS na Rússia entrega o pacote da mesma forma que foi enviado da China, portanto, o risco de confusão e atrasos é praticamente excluído. Aqui estão alguns recursos mais importantes do serviço:

• o serviço de entrega é móvel;
• preço acessível;
• entrega de poski por correio em sua casa;
• é possível retirar a encomenda nos correios;
• peso permitido - 31 kg.

Se você usa o serviço de entrega EMS e seu pacote está retido na alfândega, aqui está o que você precisa fazer e o que procurar:

• o pacote pode ser registrado na alfândega por no máximo 10 dias;
• em relação ao atraso, você pode entrar em contato diretamente com o escritório de representação russo da empresa.

China Post (China Post)

A operadora postal estatal fornece serviços de entrega nacional e internacional de encomendas, que possui um sistema desenvolvido de pontos de processamento de correio em toda a China. Os maiores centros estão localizados em: Pequim, Xangai, Shenzhen e Guangzhou. Aqui está uma lista das características importantes do China Post:

• Devido à grande carga de trabalho, o processamento de seu pedido pode levar de 7 dias a 1 mês;
• China Post coopera com muitas pequenas lojas online e grandes mercados, como: Aliexpress, eBay, TaoBao.

É importante entender que ao registrar uma mensagem neste serviço, é atribuído um número de rastreamento a ela, mas será impossível rastrear seu movimento após passar a fronteira com a China.

DHL é uma empresa alemã de logística

Trabalha em todo o mundo, entregando encomendas de diferentes partes do mundo. Possui escritório de representação próprio na Rússia e é despachante aduaneiro. Um dos centros de triagem da empresa está localizado no sul, bem como no centro de Moscou.

Devido ao aperto das exigências de trabalho, a DHL suspendeu a entrega de mercadorias na Rússia, com exceção de algumas lojas, cuja lista também inclui Aliexpress.

Você pode rastrear um pacote enviado por esta empresa de logística usando o serviço de rastreamento track24.ru. Aqui você verá quantos pontos e quanto tempo leva para seu produto passar antes de chegar em suas mãos e onde está no momento.

Se a encomenda chegar à alfândega de Vnukovo, este processo também afetará este serviço. Você verá quando o seu produto foi aceito, processado e finalmente recebeu o status “liberado pela alfândega mr lc vnukovo”.

Deve-se notar que 102976 Sharapovo é a localização da troca postal internacional de Vnukovo. Portanto, foi liberado pela alfândega de Sharapovo, o que significa que a encomenda passou com sucesso pelo controle alfandegário e a partir daquele momento, os prazos estabelecidos para envio através da Rússia começam a operar.

EPACKET de entrega

Serviço de entrega muito conveniente na China. Sua principal vantagem é que a entrega através do território da China até a fronteira com a Rússia é muito rápida, graças aos acordos internos de cooperação entre a empresa e a ética corporativa. Ao chegar à fronteira, o pacote é entregue ao Correio Russo.

Se a mercadoria estiver atrasada na alfândega, as informações só podem ser obtidas na loja que a enviou para você. É possível rastrear uma encomenda pelo seu número de rastreamento, mas se o status de envio não for atualizado por um longo tempo, você só poderá fazer perguntas à loja de onde fez o pedido.

No entanto, esse método de envio é um dos mais baratos e rápidos disponíveis no Ali. Muitos usuários da loja online utilizam os serviços desta empresa de logística.

Agora você sabe o que significa o status "liberado pela alfândega" e como pode obter mais informações sobre o envio e o momento de recebimento de suas mercadorias. Além disso, descobrimos quanto tempo esperar, como rastrear o pacote e para onde ir em caso de atraso.

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Em qualquer dia poderemos encontrar em nossa caixa de correio um aviso que contenha uma menção a "MR LC Vnukovo". Isso geralmente sinaliza a presença de correspondência na estação de correios local que nos espera, que deve ser recebida e recebida. Neste artigo, vou dizer-lhe o que é "MR LC Vnukovo", quais são as especificidades do seu trabalho e o que fazer no caso de receber uma notificação por correio com a linha mencionada.

O Vnukovo International Logistics Centre é um importante ponto de trânsito na cadeia logística de muitas mercadorias que entram na Rússia. Depois de passar pela alfândega, vários pacotes, encomendas e outras mercadorias vão para o Vnukovo LC, onde começam a ser triados com posterior envio para os elos apropriados da cadeia logística.

Os tempos de classificação podem variar significativamente dependendo do caso. É influenciado por fatores como:

• a carga de trabalho do centro logístico em um determinado momento (por exemplo, é ótimo antes das férias);
• facilidade de manutenção do equipamento de triagem;
• a presença de um número suficiente de pessoal;
• e apenas um fator humano.

O tempo de residência de pacotes no MR LC Vnukovo pode variar de vários dias a várias semanas, portanto, você não precisa entrar em pânico se o pacote ficar pendurado por 10-14 dias.

Além disso, não entre em pânico se o pacote após o Vnukovo LC tiver perdido peso significativamente. Isso geralmente é explicado por erro humano, e os bens declarados chegarão sãos e salvos ao destinatário.

Para entender mais ou menos o que é MR Lc Vnukovo e como operar um centro de logística, sugiro assistir a este vídeo:

O que fazer ao receber uma notificação do MR LC Vnukovo

Se você encontrar um aviso deste LC em sua caixa de correio e o remetente não estiver indicado nele, você pode tentar obter informações sobre este último no site Russian Post. Digite o número de 14 dígitos abaixo do código de barras na notificação por e-mail que você recebeu no campo apropriado do site e clique no botão com a lupa. Você também pode ligar para o correio especificado e pedir os dados do remetente à operadora.

Rastreie o remetente usando o recurso "Russian Post"

Sobre o que poderia ser essa correspondência?

Uma notificação postal de "MR LC Vnukovo" notifica o destinatário da presença de correspondência pendente na agência local do "Correio Russo". Freqüentemente, isso acontece com algum tipo de pacote (especialmente se você já comprou algo em pregões do nível de "Aliexpress"). Além disso, em alguns casos, pode ser uma carta autenticada de autoridades estaduais ou municipais, com informações importantes para você, com as quais você precisará se familiarizar.

Se ao lado da inscrição LC Vnukovo estiver "", significa "Índice Técnico Adicional". Este último é usado pelo correio russo para facilitar a triagem da correspondência postal, tornando possível trabalhar mais rapidamente com várias empresas com grande volume de negócios postal (PF, tribunais, bancos, etc.). Portanto, é recomendável ir aos correios e receber a correspondência devida a você.

Os serviços postais estaduais continuam a funcionar bem, pelo que, muitas vezes, na sua caixa de correio pessoal poderá encontrar uma variedade de avisos que não podem ser entregues de outra forma.

Naturalmente, no caso de chegada de uma carta registada, a pessoa terá de perder tempo a visitar a agência dos correios indicada no formulário. Portanto, não é de surpreender que as pessoas queiram obter o máximo de informações possível sobre o remetente de antemão. Por exemplo, o que significa a designação "Sr. Lts Vnukovo" e o que exatamente o envelope pode conter.

O que é esta organização

"Mr Lts Vnukovo" significa "International Russian Logistic Centre", localizado, como é evidente, na aldeia com o mesmo nome.

O que é isso? Trata-se de uma organização responsável pela recepção, triagem e posterior envio da correspondência enviada do território de outros países.

Na maioria das vezes, esse é o caso. Mas às vezes um índice técnico adicional também pode ser encontrado no papel timbrado. Ou - DTI. Se estiver afixado, então, muito possivelmente, algumas organizações e estruturas domésticas decidiram utilizar os serviços desta instituição.

O que pode estar em um envelope

Como já foi escrito acima, se a notificação postal não contiver identificadores adicionais, então, muito provavelmente, a carta será, sim, do exterior.

Se uma pessoa vê DTI, então dentro dele pode muito bem ser:

• Notificação de multas ou julgamentos;
• Ofertas comerciais ou publicidade banal;
• Informações sobre quaisquer alterações importantes nas atividades do fundo de pensões, seguradora, estrutura bancária;
• Lembrete de dívidas, exigências de cobradores.

É possível identificar o remetente com certeza?

Infelizmente, isso é bastante problemático. Sim, você pode tentar ligar para um representante dos correios e pedir que ele leia as informações contidas na carta. Mas - o funcionário dos correios não é obrigado a fazer isso, então não é um fato que ele concorde.

Outra opção é ir para o recurso oficial da web do serviço postal russo e digitar quatorze números na caixa de pesquisa, que podem ser vistos abaixo do código de barras na notificação. Às vezes, isso permite que você determine o remetente, mas - extremamente raramente.

Razões pelas quais a correspondência às vezes atrasa

Sim, às vezes uma pessoa espera por uma carta importante para si mesma, rastreia-a em um aplicativo especial, mas vê que é o centro de logística de Vnukovo que atrasa sua movimentação. Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

• Grande carga sobre a capacidade desta organização, na qual alguns dos processos ocorrem de forma manual;
• Alguns problemas com as informações indicadas no envelope - os funcionários da LC têm que perder tempo com esclarecimentos;
• Danos na embalagem que precisa ser substituída.

Transferido para a alfândega

A remessa é encaminhada ao FCS - Alfândega Federal para o processamento de todos os documentos aduaneiros necessários ao envio das encomendas aos endereços de destino final. Dependendo dos tipos de remessa, eles são classificados e transferidos para diferentes seções para controle. Se a remessa contiver acessórios de mercadoria, ela deve passar por uma verificação especial.

O funcionário da alfândega pode abrir o item postal para inspecionar pessoalmente o pacote somente se houver uma possível violação dos direitos de propriedade ou se houver itens ou substâncias proibidas para o envio. Se a encomenda for aberta, um ato de fiscalização aduaneira é lavrado e anexado à remessa.

Desembaraço aduaneiro concluído

Se o FCS não revelar nada proibido para envio, ele devolve a remessa ao correio russo. O pacote recebe o status de conclusão da saída da alfândega. As autoridades aduaneiras trabalham com base no MMPO. Para verificar o grande volume de todas as remessas que chegam a tempo, a alfândega trabalha 24 horas por dia. Cada representante aduaneiro é designado a dois operadores postais para assistência.

Detido pela alfândega

O pacote foi retido pelo serviço alfandegário para posterior determinação da finalidade do correio. Se o valor aduaneiro das mercadorias em encomendas internacionais no prazo de um mês ultrapassar 1000 euros ou o peso total for superior a 31 kg, deverá pagar taxas alfandegárias no valor de 30% do valor da mercadoria. Na falta de informação sobre a mercadoria no correio internacional ou se a informação não corresponder à realidade, o tempo de registo aumenta. A fiscalização aduaneira é realizada e os documentos necessários são elaborados com base nos resultados.

MMPO esquerdo

O envio postal internacional deixou o local de troca postal internacional e é enviado para o centro de triagem, dependendo da região e do local de destino final do pacote. Assim que o pacote sai do MMPO, os prazos de entrega em todo o território da Rússia tornam-se relevantes

Mais recentemente, o correio desempenhou um papel vital na vida de cada pessoa. A única possibilidade de comunicação entre as cidades era o envio de carta ou telegrama. Além disso, para se manter a par dos acontecimentos, as pessoas assinavam jornais. Com o desenvolvimento das comunicações celulares e da Internet, pareceu por um curto período que o correio estava completamente desatualizado. Mas os pacotes e as cartas registradas permaneceram. E aqui o desenvolvimento de lojas online abriu uma nova página em

A maioria das pessoas hoje prefere fazer compras online. E as encomendas são entregues pelo "Correio Russo". Todos passam por um centro especial de distribuição. Para o correio internacional, existe um centro de triagem em Sharapovo. Onde está, vamos falar com você hoje.

"Correios"

Cada região possui uma agência, que se responsabiliza pela entrega da correspondência em sua área. Todas as filiais estão divididas em 10 macrorregiões, cada uma com um centro comum, onde todas as parcelas chegam para posterior distribuição. Existem duas filiais em Moscou, que estão unidas em uma macrorregião.

Mas isso não é tudo. No território da região existe um centro logístico “Vnukovo”, que processa envios não só dentro do país, mas também encomendas internacionais.

O que está acontecendo aqui

Vamos repetir onde está: o centro de triagem em Sharapovo está localizado não muito longe de Podolsk. A vida está em pleno andamento aqui o tempo todo: carros enormes estão piscando com luzes vermelhas, esteiras estão zumbindo. Como resultado, todos os pacotes e cartas são distribuídos e enviados para os correios em seis regiões da Rússia.

Uma pessoa pode nem saber onde está. O centro de triagem em Sharapovo funciona da seguinte forma. Digamos que uma pessoa enviou uma carta para Vladivostok. Irá primeiro para o Podolsk ASC e depois para o escritório regional.

Vamos dar uma olhada por dentro

Os moradores da região sabem exatamente onde fica. O centro de triagem em Sharapovo é um local de trabalho para muitos. Aqui, 350 pessoas por turno, e um total de 1.650 pessoas estão empregadas. Ele classifica cartas comuns e registradas, bem como encomendas. Em seguida, são encaminhados para os correios regionais, onde são recebidos pelos destinatários finais.

Para você, tudo termina com o fato de você colocar a carta na caixa do correio. Mas o trabalho dos correios está apenas começando. Chega ao centro de distribuição, recebe a data do envio e os contentores saem para o centro de triagem distrital.

Largura de banda

A maior parte da correspondência no centro de processamento é correspondência corporativa. Esse número também inclui notificações de órgãos governamentais, por exemplo, multas da polícia de trânsito. Mas as tarefas funcionais não param por aí: encomendas e encomendas também são processadas aqui.

Você pode ver a localização do centro de triagem em Sharapovo no mapa acima. A velocidade de classificação é máxima aqui - apenas 21 horas. Muito tempo se passa entre a entrada e a saída da correspondência. Cerca de 3 milhões de cartas e pacotes passam pelo centro todos os dias. Na primavera, o fluxo aumenta drasticamente à medida que as agências governamentais enviam avisos de feriados. Dezembro não está muito atrás - a época de felicitações.

Modernização do trabalho

O centro de triagem em Sharapovo passou por uma melhoria há dois anos. Em primeiro lugar, a tarefa foi definida para simplificar e agilizar o processamento de correspondência. Isso foi feito graças à automação e logística competente:

• Agora todos os pacotes são classificados usando equipamentos especiais. Hoje você pode ver em cada carta ou pacote a impressão "Deixou o centro de triagem em Sharapovo", a data e a hora. Anteriormente, as parcelas não podiam deixar o território do centro por vários dias. Para que essas mudanças comecem a funcionar, foi realizada uma reorganização e otimização em larga escala de todos os processos de negócio.
• O segundo ponto é a logística. Rotas foram revisadas e itens desnecessários foram removidos. Por exemplo, uma pessoa em Omsk enviou uma carta a um destinatário em sua cidade. Vai para o centro de triagem em Moscou e depois volta. As remessas locais agora são tratadas dentro da cidade.

Departamentos que são subordinados

O endereço do centro de triagem em Sharapovo: 102975, Moscou, Sharapovo. Esses são todos os dados. Na verdade, o endereço não está registrado em nenhum lugar, todos os esclarecimentos sobre o assunto são reduzidos à expressão “perto da aldeia de Sharapovo”. Aparentemente, esse objeto é simplesmente impossível aqui. Por outro lado, como isso não impede que as cartas e encomendas cheguem aqui e saiam sem problemas, então não é realmente difícil. Subordinado ao objeto está:

• enredo;
• vários workshops.

Como funciona a classificação

Uma pessoa começa a trabalhar, ou melhor, um operador. Sua tarefa inclui a digitalização primária do código de barras. Nesse caso, as informações aparecem em um programa especial sobre o tipo de correspondência recebida. Os dados são enviados para o site oficial. Agora o cliente, que conhece o código identificador, pode descobrir onde está seu pacote.

Aqui reina uma ordem exemplar, que evita erros. Todos os contêineres são distribuídos entre as oficinas: correspondência, pacotes e remessas expressas. Até o momento, o último workshop é apenas parcialmente automatizado. O uso da verificação manual continua. Segundo os próprios funcionários, isso se deve ao fato de alguns embarques terem formato atípico.

Classifique e-mails regulares

O trabalho manual também é parcialmente preservado aqui. Os operadores os colocam em caixas de modo que fiquem "de frente" um para o outro. Depois disso, o scanner lê os endereços e distribui as letras para as células desejadas. Isso acontece muito rapidamente. Aproximadamente 12 letras passam em um segundo. Se o endereço for escrito com erros, ele retornará aos operadores. Eles martelam manualmente o índice a partir das imagens das cartas. Boa experiência e resposta rápida são necessárias para trabalhar aqui.

O que acontece com as parcelas

Eles são distribuídos em várias linhas de streaming:

• Caixas e pacotes enviados para o exterior.
• Carga grande, pesada e superdimensionada.
• Parcelas comuns.

À medida que percorrem a faixa, os pacotes caem automaticamente nos compartimentos que correspondem aos correios da cidade ou região onde serão entregues.