A operadora russa Beeline oferece diversas formas de contatar consultores que auxiliam os assinantes em todas as suas dúvidas e na solução de seus problemas. Embora hoje haja muitas maneiras de descobrir tudo de forma independente, às vezes surgem tarefas difíceis que só podem ser realizadas por especialistas experientes. Portanto, iremos oferecer-lhe vários métodos de trabalho, como ligar para a operadora Beeline de diferentes telefones e como obter aconselhamento de outras maneiras.

Em caso de dúvidas sobre tarifários, serviços, pacotes, assinaturas, não é necessário contactar os consultores, pois todas estas informações são apresentadas em linguagem acessível no site oficial da operadora Beeline http://moskva.beeline.ru/, bem como na sua conta pessoal https://my.beeline.ru/, em que cada assinante pode se registrar.

Como entrar em contato com a operadora Beeline por um número curto

Todos os clientes Beeline conhecem o telefone abreviado da empresa 0611, que primeiro oferece todas as informações do menu de voz. A chamada é gratuita a partir de um cartão SIM Beeline.

Todas as perguntas estão convenientemente localizadas nas seções temáticas, todos poderão navegar na que escolher. Não existe uma opção única de comunicação com o especialista vivo, pois os trechos mudam com muita frequência e a localização varia conforme a região, o que causa algumas dificuldades.

Normalmente, se você fica muito tempo no menu de voz e não executa nenhuma ação, a secretária eletrônica se oferece para chamar a operadora-consultora. Combine e aguarde a sua vez.

Às vezes, o tempo de espera pode levar mais de 30 minutos. Para resolver seus problemas rapidamente, recomendamos que você ligue para 0611 pela manhã ou na hora do almoço nos dias de semana. À noite e na sexta-feira, os especialistas estão muito ocupados e você pode ficar na linha até mesmo por uma hora.

Como ligar para a operadora Beeline de um telefone celular

Se você não puder fazer uma chamada de Beeline, poderá fazê-lo de qualquer outro cartão SIM. De todos os telefones celulares da Federação Russa, você pode ligar para o consultor da operadora gratuitamente no número 8 800 700 0611.

Aqui, você também lidará com um autoinformador. Mas há uma solução rápida: pressione 0 e novamente 0. Após a mensagem de que sua chamada foi transferida para a operadora, aguarde a conexão com a central de atendimento.

Observe que este número é gratuito para todos os cartões SIM: MTS, Megafon, Iota, Tele2 e outros, exceto Beeline.

Existem vários números de telefone para perguntas do mesmo assunto:

• Para consultas sobre WiFi 8 800 700 2111.
• Para conselhos sobre a operação do modem 8 800 700 0080.
• Para comunicação com um especialista em TV e Internet doméstica da Beeline - 8 800 700 8000.
• Para assinantes que possuem conexão à Internet doméstica ou telefone Light - 8 800 700 9966.

Número de telefone da operadora Beeline para comunicação de números fixos

De qualquer telefone municipal da Federação Russa, você pode entrar em contato com os especialistas de suporte do Beeline. Para isso, disque 8 800 700 0611 e aguarde a sua vez. Todas as chamadas feitas para este número de telefone são gratuitas na Rússia.

Como ligar para a operadora Beeline em roaming

Se você estiver fora do seu país em roaming internacional e tiver problemas urgentes que apenas um funcionário experiente da Beeline pode ajudá-lo a resolver, você deve usar o número +7 495 974 88 88. A saída de chamadas de qualquer país do mundo será gratuita, desde que a partir de um cartão SIM desta operadora de celular.

Como ligar para a operadora Beeline da Crimeia

Os residentes da República da Crimeia podem usar todos os números especificados neste artigo: 0611 apenas com Beeline, 8 800 700 0611 de outros cartões SIM russos, bem como números temáticos especiais 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800 700 0080, 8 800 700 2111, cujo significado você pode encontrar na seção "De um telefone celular".

O help desk da Beeline permite que você resolva rapidamente quase qualquer problema com comunicações celulares ou com quaisquer outros serviços prestados. Porém, nem sempre é possível passar por lá. Nesta revisão, vamos dizer a você como entrar em contato com a operadora Beeline e como entrar em contato com consultores. Para fazer isso, você precisa usar um hack de vida interessante. E as respostas a algumas perguntas podem ser encontradas de forma independente.

Ligue para a operadora Beeline

0611 ou 8-800-700-0611

Resolvemos problemas por meio do autoatendimento

Não consigo falar com a operadora Beeline - o que devo fazer? Essas perguntas são feitas por muitos assinantes que têm problemas de comunicação. Ligar para o contact center, que emprega profissionais experientes, tornou-se difícil. As pessoas não conseguem obter respostas para suas perguntas, tropeçando nas mensagens de um autoinformante chato, forçando-as a usar a ajuda automatizada.

Em princípio, os serviços automáticos são bastante informativos e funcionais, com a ajuda deles você pode resolver alguns problemas importantes com segurança:

• O pagamento não foi recebido;
• O dinheiro desapareceu da conta;
• Você precisa conectar qualquer serviço;
• Você precisa alterar seu plano tarifário;
• É necessário solicitar os detalhes das chamadas;
• Era necessário bloquear temporariamente o número;
• Você precisa verificar o resto do tráfego, minutos ou SMS.

Existem várias tarefas e problemas que só podem ser resolvidos pelos operadores do help desk Beeline:

• Você não concorda com a tarifação deste ou daquele serviço;
• Você quer reclamar da qualidade da conexão e da área de cobertura;
• É necessário obter a ajuda de um especialista competente;
• Existem problemas com o cartão SIM ou equipamento do assinante;
• É necessário obter aconselhamento sobre a realização de determinados procedimentos.

Se você não sabe como chegar rapidamente à operadora Beeline, mas tem dúvidas da primeira lista, tente instalar o aplicativo proprietário My Beeline em seu smartphone ou tablet. Isso ajudará a obter detalhes, fornecer informações sobre a tarifa atual e mostrar uma lista de serviços conectados.

Chamamos uma operadora ao vivo

Nem todas as pessoas têm conhecimento e capacidade suficientes para lidar com um aplicativo móvel, por mais simples que seja. Além disso, muitas pessoas têm apenas os telefones celulares mais básicos à disposição. Portanto, diremos a você como entrar em contato com uma operadora Beeline ao vivo. Antes, isso podia ser feito ligando para o número curto 0611, mas hoje existe uma secretária eletrônica.

Uma longa análise de sua estrutura mostrou que não seria possível entrar em contato com um operador ao vivo aqui. Mas não desanime - iremos informá-lo sobre como você pode entrar em contato com a operadora Beeline e entrar em contato com um consultor ao vivo. Para fazer isso, ligue para 8-800-700-0611, mas você precisa fazer isso de um aparelho conectado a qualquer outra operadora de telecomunicações... Por exemplo, você pode ligar aqui de um telefone fixo e, depois que a secretária eletrônica atender, pressione o botão "0" três vezes. Após alguns minutos, você será conectado a uma operadora ao vivo.

No processo de discagem para o help desk, pode surgir uma situação em que todos os operadores estarão ocupados. Nesse caso, recomendamos ligar aqui em 15-20 minutos - é bem possível que a essa altura a carga diminua.

Números de telefone alternativos e formas de obter ajuda

Para assinantes em roaming internacional, existe um número de atendimento especial + 7-495-974-88-88. Ligue se você estiver viajando para um país estrangeiro e tiver problemas de comunicação. Uma chamada para a operadora Beeline neste telefone é totalmente gratuita... E quando você estiver no território da sua rede, a mesma secretária eletrônica funcionará aqui, convidando você a usar o autoatendimento.

Para assinantes da "Home Internet" da Beeline, existe um número de serviço de referência alternativo - 8-800-700-8378. Neste telefone poderá contactar operadores que lhe prestam assistência no funcionamento da Internet de alta velocidade da sua casa. Mas você não deve ligar aqui para outras perguntas. Para problemas relacionados à loja online Beeline, ligue para 8-800-725-5-725 (ou 0700).

Como alternativa para obter respostas às suas perguntas, podemos disponibilizar um formulário de feedback no site da Beeline - preencha um questionário simples, indique os seus dados de contacto, selecione o tipo de recurso, após o que o operador entrará em contacto consigo. Caso não consiga acessar o help desk, instale o aplicativo “My Beeline” em seu smartphone e utilize o chat que está presente nele. Observe que o tempo de espera por uma resposta pode ser de até 30 minutos.

Se você ainda não conseguiu entrar em contato com os operadores do Beeline e o problema não foi resolvido, entre em contato com o escritório de serviço e não se esqueça de trazer seu passaporte com você.

Por vezes, há situações em que é urgente a ajuda de um funcionário de uma empresa móvel: cobranças desnecessárias do telefone, indisponibilidade de serviços ou falhas no funcionamento da rede móvel. A lista de situações, obviamente, não está completa e qualquer força maior requer a intervenção de uma operadora de celular. Como já reparou, o tema deste artigo será a pergunta “Como chamar a operadora Beeline?”, À qual tentaremos responder, de forma clara e detalhada.

Chamada gratuita para um especialista de suporte Beeline - sem problemas

Em todas as grandes empresas, para comodidade dos clientes, existe um Contact Center, onde, ao ligar, o utilizador pode resolver eventuais problemas relativos ao seu produto ou serviço.

A Beeline não é exceção e, posicionando-se como uma empresa grande e responsável, cuja comunicação celular se tornou competitiva e popular entre a população da Rússia e do Cazaquistão, criou uma linha direta de suporte para feedback dos assinantes e solução de suas dúvidas online 24 horas por dia.

Você pode ligar para o serviço de assinante da Beeline usando números gratuitos 8800 700 0611 (para chamadas de celular ou fixo) ou 0611 (apenas para telemóveis ligados à rede Beeline). Você pode fazer isso no primeiro e no segundo casos de forma totalmente gratuita.

Como a Beeline é uma empresa que cobre um território enorme, muitas vezes acontece que as operadoras estão ocupadas, mas antes de contatá-las, Beeline o convida a entrar em contato com outro “consultor” na forma de uma secretária eletrônica. Além disso, é a secretária eletrônica que é muito conveniente de usar se você tiver pequenas dificuldades.

Ele ajudará a resolver essas questões:

• Descubra seu número;
• Saldo no telefone;
• A tarifa do seu quarto;
• A lista de serviços conectados (você pode desativá-los imediatamente como desnecessários ou conectar os necessários);
• Conheça as novas informações da empresa (promoções, descontos e novos serviços).

Atenção! Para entrar em contato com a operadora de forma rápida e direta, sem ouvir todas as informações fornecidas pela secretária eletrônica e aguardar a conexão com um funcionário da empresa ao vivo, o assinante tem a oportunidade de solicitar um retorno de chamada. Basta deixar a sua dúvida em forma de SMS para o 0611 e a consulta de um especialista não o deixará à espera.

Sem tempo para esperar - precisa de ajuda urgente ou como ligar diretamente para o despachante Beeline?

Em casos urgentes (por exemplo, você precisa ligar urgentemente para o balcão de informações, mas você liga do exterior, e uma chamada paga será muito cara) para usuários que precisam de aconselhamento urgente, Beeline se oferece para ligar para o número da operadora +7 495 974 88 88 .

Novamente, esta será uma ligação gratuita de qualquer extremidade do planeta, se a ligação for feita a partir de um número cadastrado na rede Beeline. Este número também tem correio de voz, mas não se preocupe - você não terá que mexer com ele por muito tempo, pois ele foi projetado para descobrir com qual especialista você precisa se conectar.

Após alguns momentos de comunicação com a secretária eletrônica, você será redirecionado para um funcionário vivo do escritório de suporte.

Fontes adicionais de comunicação com suporte técnico

O pacote de serviços da empresa Beeline inclui uma gama adicional de serviços, os usuários dos quais também precisam de consulta direta em tempo hábil sobre um determinado assunto.

Será útil revisar:

Nesse caso, a operadora móvel ofereceu várias oportunidades de como entrar em contato com ele:

1. Para comunicação direta sobre problemas de modem USB, use o número de telefone 8 800 700 00 80.
2. Beeline WiFi - 8 800 700 21 11.
3. Tudo sobre Internet doméstica, telefone ou Beeline Television pode ser encontrado pelo telefone 8 800 700 80 00.
4. Para configurar a Internet móvel vai ajudar no número - 8 800 123 45 67.

• Você pode escrever uma carta descrevendo seu problema para o correio: [email protegido] ;

• Ninguém cancelou o site oficial da operadora de rede móvel, onde na opção "Formulário de feedback" você pode fazer sua pergunta ou fazer sugestões de atendimento ao cliente;

• O serviço “Nós te ligamos de volta” foi criado especialmente para quem não consegue ficar muito tempo ao telefone. Em qualquer um dos menus de voz do suporte técnico, ao premir a tecla 1 irá solicitar uma chamada de retorno, e o operador entrará em contacto consigo o mais breve possível;
• Qualquer dúvida também pode ser resolvida através da sua Conta Pessoal, registrando-se na qual você pode gerenciar de forma independente as opções do seu telefone.

Vamos resumir

Bem, vamos recapitular o acima. O progresso não pára e no século 21 as pessoas não ficarão sem resposta em parte alguma. Muitas opções de contato com o serviço de suporte da operadora de celular Beeline são a prova disso. O que você escolher: linha direta, número curto, função de retorno de chamada ou site oficial - você sempre estará em uma perna curta com sua operadora.

Quando há problemas de comunicação, os assinantes do Beeline podem ligar para a operadora gratuitamente de seu celular. Esta opção é muito mais conveniente do que uma visita a um salão de comunicação para consulta. Existem várias maneiras de entrar em contato com a operadora.

Número curto para ligar para a operadora

A maneira mais fácil de obter uma consulta gratuita é pelo número curto 0611. Primeiro, a secretária eletrônica funcionará e se oferecerá para ir para uma das seções listadas. O assinante tem duas opções:

1. escolha a seção apropriada das seções sugeridas pelo autoinformador;
2. vá para a chamada para a operadora e faça sua pergunta a ele.

É impossível recolher um conjunto universal de símbolos para ir à consulta do operador. Os comandos no menu do assistente móvel podem ser diferentes dependendo da região. A lista de seções é alterada periodicamente.

Você terá que ter paciência para entrar em contato com um consultor no 0611. Em média, o tempo de espera por um consultor gratuito é de cerca de 30 minutos. Alternativamente, enquanto a operadora não atender, pressione a tecla 1. Nesse caso, o próprio consultor ligará de volta para o número especificado assim que estiver disponível.

Para navegar no menu, lembre-se dos seguintes comandos:

• para ouvir a informação novamente - 9;
• transição para o menu principal - *;
• repita a mensagem anterior - #.

Como ligar para um número federal

A segunda oportunidade de consultar um especialista é ligar para 8 800 700 0611. Primeiramente, haverá várias recomendações do autoinformador, após ouvir as quais você poderá prosseguir para ligar para o representante. Ele responde a perguntas sobre os termos da tarifa, bloqueio do cartão SIM, o custo dos serviços enquanto estiver em outro país.

Para ligar para a operadora, basta estar dentro da área de cobertura da rede, a bateria deve ter o nível de carga necessário para uma chamada.

O tempo de espera por um especialista é em média 5 minutos. Além de perguntas sobre comunicações móveis, você pode obter conselhos sobre como usar um modem aqui.

Para consultas sobre outras questões, um número da lista a seguir é adequado:

• 8 800 700 2111 - configurações do roteador;
• 8 800 700 8000 - Internet doméstica e TV;
• 8 800 123 4567 - configurando a Internet móvel.

Importante: você pode ligar para os números curtos e federais de dentro do território da Federação Russa.

Ligar para uma operadora de outro país

Para assinantes em roaming internacional, o número é +7 495 974 8888. No início, como para os outros serviços, seguir-se-á a resposta do assistente móvel. Você pode ligar desta forma gratuitamente apenas a partir de um cartão SIM Beeline.

Ao falar com a operadora (bem como ao ligar para qualquer número de serviço), alguns dados pessoais serão necessários:

1. Dados do passaporte.
2. Palavra-código.

Esta informação também é solicitada ao ligar para outros números de serviço Beeline. Os dados são necessários para a identificação do assinante e proteção de dados pessoais.

Opções alternativas para obter conselhos

Se nenhuma das opções acima deu o resultado desejado, existem várias outras oportunidades para obter aconselhamento.

1. SMS grátis para 0622. Digite sua pergunta no texto da mensagem. A resposta a pedido também virá em forma de mensagem. O horário de atendimento é limitado - das 7h às 22h.
2. Preencha o formulário no site oficial do Beeline. No lado direito da página principal, localize a guia "Formulário de feedback".
3. Consulta online. O site da Beeline oferece a oportunidade de fazer perguntas ao consultor online. Para fazer isso, você pode usar a janela do lado direito da página.
4. E-mail. No texto, faça sua pergunta, envie para [email protegido].
5. Área Pessoal. Cadastre-se no site oficial do Beeline e pesquise informações sobre o seu problema em sua conta pessoal.
6. Serviço gratuito "Ligaremos de volta". O autoinformador se oferecerá para usar este serviço enquanto aguarda a resposta da operadora. Se no momento não houver um especialista disponível, o assinante pode pressionar a tecla 1 e esperar que o consultor ligue de volta.
7. Grupos Beeline nas redes sociais. Eles permitem que você deixe sua pergunta ou descubra detalhes interessantes.

Obtenha informações sobre Beeline com o número de outra operadora

O número curto 0611 destina-se a assinantes Beeline. Para obter informações de outra operadora móvel, você precisa ligar para 8 800 700 0611. Esse número também está disponível em um telefone fixo.

Após a resposta do consultor, pode ser feita uma pergunta de interesse. No entanto, ao ligar de um cartão SIM de outra operadora, a chamada é paga.

Como obter uma consulta online

Muitas pessoas preferem receber conselhos por e-mail. Para fazer isso, o site do Beeline oferece uma janela "Bate-papo com um especialista"... Para que o problema seja considerado o mais rápido possível, você precisa colocar o tópico apropriado da apelação. No campo de mensagem, você precisa descrever brevemente a situação que surgiu.

A conta pessoal do usuário será de grande ajuda na solução de problemas. As seguintes opções estão disponíveis aqui:

• verificar serviços pagos e desativá-los;
• detalhando a fatura;
• impressão das chamadas.

Além da oportunidade de descrever seu problema, o site da Beeline contém uma seção com perguntas comuns. Depois de lê-lo, você encontrará muitas informações úteis.

As comunicações celulares frequentemente nos apresentam surpresas e problemas que precisam ser resolvidos. A Internet não funciona, é impossível passar, não se verifica o equilíbrio - são muitas as dificuldades. Sabendo o número da operadora Beeline, você pode resolver rapidamente qualquer problema de comunicação. Nesta revisão, estudaremos todos os métodos de discagem, revelaremos os segredos da operadora para um acesso rápido a um consultor "ao vivo", consideraremos números de telefone adicionais.

Ligue para a operadora Beeline

0611 ou 8-800-700-0611

Como ligar diretamente para a operadora em Beeline

Você pode elogiar incessantemente serviços automatizados, respostas automáticas e contas pessoais, mas a ajuda de uma pessoa “viva” não tem preço. Especialmente quando se trata de assinantes idosos ou pessoas que estão muito longe da tecnologia. É mais fácil para eles resolver problemas com uma operadora "ao vivo" do que entender as complexidades de secretárias eletrônicas ou o menu de sua conta pessoal.

É fácil entrar em contato com a operadora Beeline - basta discar um número curto e esperar por uma resposta. Infelizmente, não há acesso direto aos consultores. A tarefa do assinante é ouvir atentamente a mensagem da secretária eletrônica e esperar que ela chame o botão de saída para os especialistas do help desk. Os números mudam periodicamente, portanto não existe uma receita universal. Vamos descobrir como ligar para o serviço Beeline, entrar em contato com um especialista "ao vivo" e falar com ele.

Ligue através de um número curto

Beeline tem um número de telefone gratuito 0611. O serviço de suporte técnico da operadora está localizado lá. Para obter ajuda, basta fazer uma ligação gratuita e tratar do menu de voz. Você não pode viver sem uma secretária eletrônica - essa possibilidade não existe. Para chegar a uma pessoa "viva", basta ouvir atentamente a resposta do sistema. Ouça a saudação feliz da secretária eletrônica e espere que ela comece a listar os itens do menu.

Para obter informações sobre o número atual, você precisa pressionar o botão "2" e, em seguida, pressionar "0" para tentar entrar em contato com os especialistas. Em algumas regiões, a estrutura do menu pode ser diferente - você precisa chamar e ouvir, não há outras saídas. Às vezes, o acesso aos operadores é acionado diretamente a partir do menu raiz - basta deixar a vibração da secretária eletrônica passar por seus ouvidos. É difícil captar sua lógica, já que na maioria dos casos apenas o “Consultor Móvel” funciona pelo telefone 0611.

Um atendedor de chamadas "Consultor Móvel" irá ajudá-lo a obter informações completas sobre o assinante atual (por exemplo, irá ajudá-lo a descobrir o número ou esclarecer o saldo, alterar o plano tarifário ou trabalhar com serviços e opções). Para trabalhar com esta ferramenta, siga suas instruções e use as teclas adicionais:

• Com um asterisco (*) - para retornar ao menu principal.
• Com o símbolo da libra (#) - para retornar ao item anterior (se você cometeu um erro repentino com o botão e deseja voltar uma etapa).
• Com o número 9 - permitirá que você ouça o conteúdo do item atual novamente.

A aplicação móvel "My Beeline" implementa um chat de texto com os operadores "ao vivo" do serviço de suporte - uma ferramenta operacional para obter ajuda.

Ligue para 8 800

O tradicional número curto 0611 existe quase desde o surgimento da operadora Beeline na Rússia. Vários anos atrás, em paralelo com ele, uma numeração adicional 8-800-700-0611 foi lançada. É um análogo completo de seu irmão mais curto, mas também está disponível em outras operadoras - por exemplo, da MegaFon ou MTS.

O número Beeline 0611 é gratuito. Inclusive ao viajar para regiões da Rússia. 8-800-700-0611 não difere na tarifação de sua contraparte. As chamadas para ele são feitas gratuitamente a partir de aparelhos celulares e fixos. A estrutura do menu, dependendo da operadora, pode mudar, mas aqui o "Consultor Móvel" ainda responde, através do qual pode contactar o consultor "ao vivo".

Observe que a Beeline possui números adicionais para solucionar problemas de comunicação. Vamos representá-los na forma de uma lista:

• 8-800-700-0080 é um número rápido para resolver problemas com modems USB Beeline.
• 8-800-700-2111 - resolvendo problemas com pontos de acesso de operadora sem fio.
• 8-800-700-8000 - suporte técnico para serviços domésticos de Internet e TV. Selecione o item desejado e a operadora "ao vivo" responderá.
• 8-800-700-9966 - Telefone da operadora Beeline para resolver problemas com um telefone residencial e o serviço "Home Internet Light".
• 8-800-700-50-60 - para trabalhar com cartões Intercity (não disponível em todos os lugares).

A empresa Beeline tem uma loja online, você pode tirar dúvidas sobre seu trabalho de um telefone fixo ou celular em 8-800-725-5-725 ou 0070.

Chamada de outras operadoras

É fácil ligar para a operadora Beeline de um celular enquanto estiver no território da Rússia - nós discamos 0611 e pegamos a secretária eletrônica, através da qual vamos aos consultores. Mas esse número é intranet. Se você usa um telefone de outra operadora móvel, disque 8-800-700-0611. Anote em sua lista telefônica para não se perder ou esquecer. Uma chamada gratuita de qualquer celular ajudará a resolver seus problemas de comunicação. O mesmo número é usado para discar de telefones fixos.

Comunicação com consultor em roaming

O número de telefone direto da operadora Beeline é 0611. Ele está disponível em toda a Rússia, inclusive em viagens pela Federação Russa. Não funciona em roaming internacional. Isso é ruim, pois a probabilidade de dificuldades em viagens ao exterior é bastante alta - é impossível passar, então a Internet não funciona. Para entrar em contato com o suporte, disque + 7-495-7972727. Anote em sua lista telefônica agora, antes que se esqueça.

Observe que a discagem de números de telefone em roaming internacional deve ser feita no formato internacional completo, via +7 (ou outros números, se você ligar para assinantes de outros países).

Recomendamos também adicionar o número + 7-968-600-0611 à lista telefônica - existem operadoras ao vivo que prestarão assistência em roaming internacional em modo texto (não é necessário ligar aqui, você não conseguirá falar em lugar nenhum).

Como entrar no operador "ao vivo" - segredos

Todos os números de contato e endereços de e-mail são publicados no site oficial da Beeline para quase obter ajuda. Mas há um problema - ligando para 0611 (ou 8-800-700-0611), muitas vezes não podemos chegar aos consultores da linha direta. Você não pode ligar para Beeline diretamente para a operadora, e apenas uma secretária eletrônica atende o telefone acima - o problema requer uma solução.

E é - pegamos o telefone de outra operadora (MTS, MegaFon, Tele2, Iota) e discamos 8-800-700-0611. Você também pode ligar de um tubo fixo. Ignoramos todo o menu de voz e ouvimos como a secretária eletrônica nos redireciona para os consultores - está feito! Esse é todo o segredo de discar para uma operadora "ao vivo". Por que foi necessário criar tais dificuldades para os assinantes não está muito claro, mas o esquema funciona ironicamente.

Outra forma é ligar para a central de atendimento no início da manhã, em um horário em que não há muitas ligações. Você pode tentar ligar das 7 às 9 da manhã em um dia de semana, quando a maioria das pessoas está indo para o trabalho e não tem tempo para ligações.