No século tecnologias modernas a Internet desempenha um papel vital para a humanidade, mas muitas vezes existem falhas e erros que bloqueiam o acesso das pessoas à World Wide Web. Assim, por exemplo, ao trabalhar com o Windows 7/8, um dos mais comuns ao conectar é o erro 651. De mais primeiras versões sistemas operacionais da Microsoft, é conhecido por outros valores numéricos: 678 (XP) e 815 (Vista). A seguir, falaremos sobre como corrigir o erro 651 ao conectar-se à Internet de várias maneiras.

A conexão falhou com o erro 651

O erro 651 aparece com mais frequência ao iniciar uma conexão PPPoE no Windows 7 e 8. É importante entender que tais falhas muitas vezes não são corrigidas pela reinstalação do Windows, porque são causadas por um mau funcionamento / erro no equipamento que fornece acesso ao rede. Além disso, nem sempre estamos falando dos dispositivos do usuário, pois podem surgir problemas por parte do provedor. Vamos considerar os principais motivos pelos quais o erro 651 pode ocorrer, como corrigi-los e outras nuances.

Falha do cliente RASPPPOE

Os serviços do Windows periodicamente não funcionam corretamente, por isso o erro 651 pode aparecer ao conectar-se à Internet, o qual é eliminado pela recriação usual do ponto de acesso.

Tudo isso é feito da seguinte maneira:

1. Abra o “Centro de Controle” diretamente da área de trabalho.
2. Passamos para a seção com uma lista de conexões disponíveis no PC para excluir o que precisamos.
   
3. Selecionamos a conexão de que não precisamos e a apagamos. A captura de tela mostra um ponto criado automaticamente ao se conectar a uma rede por meio de um roteador, mas quando você insere diretamente um cabo de Internet em um PC e cria manualmente uma conexão, o item "Excluir" estará ativo.
   
4. Volte para a seção anterior para recriar a conexão.
   
5. Realizamos outras ações, conforme mostrado nas imagens.
   
   

Escolhemos uma conexão PPPoE de alta velocidade, pois é por ela que ocorre o erro 651 ao conectar.

Depois de inserir os itens necessários, você pode usar a nova conexão, mas se a Internet ainda estiver bloqueada pelo erro 651, então você deve ir para da seguinte maneira corrige isso.

Encaixando duas placas de rede em um PC

Freqüentemente, o usuário nem mesmo suspeita que dois adaptadores de rede estão instalados em seu PC e ambos estão funcionando. Se ambos estiverem conectados à Internet, a ocorrência de um mau funcionamento é garantida. Basta desconectar o cabo daquele que não deve ser utilizado e tudo funcionará.

Além disso, tudo pode ser resolvido de forma programática, removendo / desconectando a conexão que é desnecessária. Acima já foi descrita uma forma de remover uma conexão desnecessária. Usando o mesmo algoritmo, você deve clicar em excluir / desconectar na conexão redundante. No entanto, primeiro você precisa determinar qual deles, e então o método de puxar o cabo é muito mais fácil, porque neste caso você pode lidar com a força bruta usual. Se o cartão estiver sozinho ou se sua desconexão não ajudar, prossiga.

Bloqueio por software antivírus ou firewall

Os antivírus e firewalls podem ser o mesmo software que bloqueia o acesso à Internet e causa o erro 651. Você pode corrigir o último simplesmente verificando o fato indicado, desabilitando todos os bloqueadores possíveis. Se realmente houve um problema com eles, você precisa se familiarizar com a configuração com mais detalhes. este software ou contate um instalador especialista.

Problemas de roteador

Hoje, vários roteadores e modems ADSL podem atuar como roteadores. Ambos os tipos de equipamento devem ser configurados para conexão correta à Internet. Deve-se entender imediatamente que todas as configurações / ajustes são armazenados na memória desses dispositivos, e não em um PC. Se o roteador / modem foi adquirido depois de muitos anos usando uma conexão padrão por meio de um cabo conectado diretamente à placa de rede, use mais maneira padrão O acesso à Internet não é mais necessário. A conexão antiga pode ser excluída usando o algoritmo mencionado acima, e a nova aparecerá por conta própria e será ativada automaticamente quando o roteador e o PC forem iniciados. Essa conexão foi discutida na descrição do primeiro método para eliminar a falha com a remoção do ponto de acesso.

Também pode haver uma incompatibilidade características técnicas roteador e os requisitos necessários para a operação correta em combinação com o equipamento do provedor. A coisa mais inteligente de se comprar roteador correto contate um especialista que também pode fazer ajustes.

Problema com o provedor

Se nenhum dos métodos propostos funcionou, você precisa deixar uma solicitação apropriada de reparadores da empresa que fornece ao usuário acesso à Internet. Normalmente, algumas das formas de corrigir erros serão oferecidas pelo gerente, que aceita o aplicativo, mas se o problema não puder ser corrigido pelo telefone, o assistente fará a verificação na hora. De acordo com a norma, primeiro é verificado o equipamento fora da casa do cliente, e só então o avaliador inspeciona o próprio PC, o roteador e outros elementos usados ​​na conexão com a Internet.

Erro 651 no Windows 2003

Separadamente, vale apontar uma forma de corrigir o erro 651 na versão do Windows 2003, onde ele ocorre pelo fato de o protocolo PPTP ser especificado para a conexão, o que, obviamente, não corresponde ao PPPoE necessário. Para corrigir o erro, você deve fazer algumas alterações em registro do sistema... Você pode acessá-lo pressionando as teclas "WIN" + "R" e digitando o comando "regedit" na janela que aparece.

1. Crie um parâmetro do tipo "DWORD" nele com o nome "EnableRSS" e o valor "0".
2. Por analogia, crie o parâmetro "DisableTaskOffload" e atribua o valor "1".

Se os parâmetros existem, basta alterar o seu valor para o indicado acima. Ao final, reinicializamos o PC e verificamos a operabilidade da Internet. Se o erro não for eliminado, tudo se resume a chamar o técnico de serviço.

Do exposto, vale lembrar que reinstalar o SO é um extremo. Existem várias maneiras de tentar personalização de software, através do qual é possível eliminar os erros ocorridos, pois o erro 651 da Internet é eliminado da mesma forma na maioria dos casos. Desejamos-lhe sucesso na resolução dos problemas que surgiram!

O PC está conectado à Internet usando o protocolo PPPoE. Quase todo provedor usa esse protocolo como o principal. É por isso que o erro 651 ocorre com frequência ao conectar-se à Internet no Windows 10. Para resolver esse problema, você pode entrar em contato com o serviço de suporte da sua operadora ou usar alguns métodos.

Causas do erro 651 no PC com Windows 10

Batida Conexões do Windows 10 para a rede com erro 651 pode ocorrer devido a:

• Conexões a outra rede (se realizada via Wi-Fi);
• Mau funcionamento do cliente PPPoE RASPPPOE;
• Bloqueio de conexões de firewall ou antivírus;
• Disponibilidade do segundo cartão de rede;
• Danos, ausência e operação incorreta dos drivers da placa de rede;
• Danos ao cabo de rede (não conectado);
• Um problema técnico por parte do provedor.

Além disso, o erro de conexão 651 pode ocorrer devido a um mau funcionamento do próprio roteador. Portanto, você precisa verificar suas configurações.

Maneiras de resolver o erro 651 no computador Windows 10

Existem várias maneiras de corrigir o erro 651. Porém, antes de usá-los na prática, vale a pena reiniciar o PC e o roteador, verificar se o cabo está conectado e reinstalar os drivers da placa de rede. Se essas manipulações padrão não ajudarem a retornar a conexão, prossiga para as etapas a seguir.

Método número 1. Desativando a proteção do sistema

Se você obtiver o erro 651 em seu PC, vale a pena desligar o firewall e o antivírus. Após desabilitar os defensores, vale a pena reiniciar o sistema e verificar a conexão de rede. Às vezes, um antivírus ou firewall está bloqueando o acesso do PC à rede, causando o erro 651.

Método número 2. Desconectando a segunda placa de rede

Alguns usuários usam duas placas de rede ao mesmo tempo. Se você estiver na mesma situação, recomendamos desabilitar um deles. Para fazer isso, basta ir ao "Gerenciador de Dispositivos", selecionar a segunda placa de rede e clicar com o botão direito sobre ela. Em seguida, selecione "Desativar". Ou apenas desligamos fisicamente.

Em seguida, reinicializamos o sistema. Se o problema persistir, a segunda NIC pode ser ligada novamente.

Método número 3. Crie uma conexão PPPoE de alta velocidade

Para criar uma nova conexão PPPoE de alta velocidade em um computador Windows 10, faça o seguinte:

• Pressionamos "Win + R" e entramos em "rasphone.exe".

• Uma nova janela se abrirá. Escolhemos a conexão de "alta velocidade".

• Em seguida, o assistente para criar uma nova conexão será iniciado. Seguimos as instruções. Após a conclusão da operação, reinicie o computador.

Método número 4. Redefinindo as configurações de TCP / IP

Você pode excluir e criar uma conexão de alta velocidade, no entanto, como alternativa, você pode redefinir as configurações de TCP / IP. Esta operação é muito mais rápida do que criar PPPoE. Para fazer isso, você deve fazer o seguinte:

• Iniciamos a linha de comando com direitos de administrador. Digite "netsh winsock reset".
• Em seguida, digite o seguinte comando "netsh int ip reset c: \ resetlog.txt".

• Reinicializamos o computador. O parâmetro será corrigido, pois as configurações foram zeradas.

Método número 5. Alterar os parâmetros nas configurações do roteador

A maioria dos roteadores estabelece uma conexão PPPoE com o ISP. É definido automaticamente. No entanto, se você encontrar esse erro em seu PC com Windows 10, vale a pena verificar as configurações do roteador. Para fazer isso, faça o seguinte:

• Abra seu navegador e digite 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.
• Digite seu nome de usuário e senha. Geralmente é "admin".
• No menu à esquerda, selecione "Rede", depois "WAN" e indique o tipo Conexões PPPoE.

• Nós salvamos as configurações e reiniciamos o PC.

Método número 6. Editando o registro

Este método não funciona em todas as compilações do Windows 10, mas merece atenção.

• Pressionamos "Win + R" e entramos em "regedit".

• Encontre a seção HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters. Clique com o botão direito em um espaço vazio e selecione "Criar parâmetro DWORD (32 bits)". Dê ao parâmetro o nome "EnableRSS" e o valor "0".
• Crie mais um parâmetro com o nome "DisableTaskOffload", mas com o valor "1".

Depois disso, você precisa reiniciar o computador e verificar a conexão com a rede.

Como resolver este problema veja no video:

Existem dois motivos principais para a mensagem "Erro 651: o modem ou outro dispositivo de comunicação relatou um erro": problemas do lado do provedor ou configurações incorretas / perdidas do lado do usuário. Se o provedor negar o problema, você terá que diagnosticar a causa sozinho e verificar as configurações de rede.

O primeiro passo é reiniciar todo o sistema: computador, roteador, roteador e tentar estabelecer a conexão novamente. Vale a pena ter certeza de que não há trabalho por parte do provedor e dano mecânico no cabo do apartamento. Somente se ações simples não ajudarem, vale a pena passar para a alteração das configurações de rede.

Corrigindo o erro 651 ao conectar-se à Internet:

Ligue para o provedor, verifique os cabos, reinicie

Se o erro 651 não apareceu durante a primeira configuração da Internet ou do equipamento (novo roteador, roteador), você não deve entrar nas configurações sem motivo - eles raramente se perdem por conta própria. Basta realizar uma série de ações simples para eliminar as causas comuns do problema.

1. Ligue para o provedor... Se a Internet funcionou de forma estável e, em seguida, uma janela com a mensagem de erro 651 começou a aparecer, então esta pode ser uma falha temporária devido a um acidente na linha ou trabalho técnico. Antes de subir para alterar as configurações, você deve ligar linha direta seu provedor (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) e verifique as informações. O erro pode ocorrer apenas com os provedores que usam uma conexão PPPoE.
2. Verifique a integridade dos fios... O erro 651 não depende da versão do Windows (7, 8, 10), nem do provedor, nem do modelo do roteador: apenas informa que o dispositivo de comunicação não consegue estabelecer a conexão e dá um erro. Não será supérfluo verificar a conexão de todos os cabos e a ausência de danos mecânicos nos fios ou conectores.
3. Reinicializar dispositivos... Você precisa reiniciar o roteador e o computador, bem como o modem (se houver). O roteador deve ser desligado por um ou dois minutos e, em seguida, simplesmente reconectado à rede. Em seguida, o computador precisará de mais 1-2 minutos para configurar a conexão, após o qual você poderá se reconectar e entrar na Internet.
4. No primeiro lançamento... Se a mensagem "Erro 651: Modem ou outro dispositivo de comunicação relatou um erro" aparecer quando configuração inicial Conexão com a Internet e as primeiras tentativas de logon na rede, o problema é causado por configurações incorretas de conexão de alta velocidade. Normalmente, os usuários inserem dados incorretos ao tentar configurar a Internet por conta própria - para a grande maioria dos provedores, todas as configurações são definidas por um especialista na área. Novamente, basta ligar para o suporte técnico do provedor, para que ele verifique todas as informações de sua parte e diga quais dados você precisa inserir onde estabelecer a conexão.

Você também deve se lembrar se instalou recentemente programas relacionados à segurança do computador (antivírus, firewalls, sistemas de terceiros proteção). Tal software pode bloquear conexões desconhecidas- vale a pena desconectar o software instalado recentemente e tentar conectar novamente.

Separadamente, você deve verificar a exatidão do trabalho. procuração-servidores, VPN-programas e outros softwares que criptografam e redirecionam o tráfego de rede. Você deve verificar a exatidão das configurações do servidor VPN se os programas foram instalados recentemente.

Se o seu computador possui duas placas de rede, uma delas deve ser desativada. Não será supérfluo atualizar os drivers da placa de rede, bem como verificar todas as arquivos do sistema no Windows usando o comando "Iniciar" -> Executar -> digite sfc / scannow e pressione Enter. A verificação levará vários minutos, após os quais o sistema escreverá se tudo está em ordem com o sistema operacional.

Desativando o suporte a escala lateral de recebimento e descarregamento

O erro 651 ao conectar-se à Internet pode ocorrer devido aos parâmetros de suporte Receive Side Scaling e Offloading habilitados no registro - para corrigir a situação, eles precisam ser desabilitados. O problema mais frequentemente se manifesta em antigos Versões Windows começando no Windows 2003, mas também pode ocorrer no Windows 7 e 10.

Com este erro, se o protocolo PPTP for especificado manualmente, o sistema começa a exibir uma janela com o erro 651. Se o protocolo for detectado automaticamente, aparece um código de erro 800. A solução para o problema é ir ao editor de registro do Windows e desabilitar as opções de suporte Receive Side Scaling e Offloading.

1. Abra o menu Começar, Aperte Executar.
2. Na janela que aparece, digite regedit e pressione Entrar.
3. No lado esquerdo da janela, encontre a ramificação do registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters.
4. À direita da janela, clique com o botão direito em um espaço livre, selecione Novo -> Parâmetro DWORD.
5. Nomeie o parâmetro a ser criado EnableRSS e atribuir um valor a ele 0 .
6. Crie outro parâmetro com um nome DisableTaskOffload e o valor 1 ... Se tal parâmetro já existe na seção, você só precisa alterar seu valor em um.

Você deve reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito. Após uma reinicialização, os erros 651/800 devem parar de aparecer enquanto você estiver conectado à rede.

Erro 651 ao conectar via modem ou roteador

Se etapas simples não ajudarem, você terá que verificar as configurações do roteador e da conexão TCP / IP. Em alguns casos, basta redefinir as configurações, reiniciar o computador e criar uma nova conexão para que a Internet funcione normalmente.

Se um o cabo de internet está conectado ao roteador(seu ou do provedor), e já do modem o cabo vai para o computador ou o roteador distribui a internet via wi-fi, depois no computador em geral não há necessidade de criar uma conexão de alta velocidade.

Os modems (roteadores) modernos têm dois modos de operação:

1. Roteador... Neste modo, o equipamento funciona por padrão, e nenhuma configuração de conexão de alta velocidade é necessária no computador. O próprio roteador estabelece uma conexão com o provedor usando o protocolo PPPoE - basta inserir os dados de conexão na página de configurações do roteador (no navegador 192.168.0.1, 192.168.0.0 ou 192.168.1.1, dependendo do modelo). Se, com este tipo de conexão, você tentar criar uma conexão PPPoE de alta velocidade no seu computador, verá uma janela com o erro 651 - e com razão.
2. Ponte... Se você deseja iniciar o roteador no modo "Bridge", é necessário alterná-lo para o modo apropriado nas configurações e, em seguida, criar uma conexão de alta velocidade em seu computador. Na prática, não faz sentido operar o equipamento em modo bridge - isso não oferece nenhuma vantagem para o usuário médio. Se o modo ponte transparente não estiver habilitado, não faz sentido criar uma conexão de alta velocidade - o roteador não a deixará passar e retornará o erro 651.

Assim, criar uma nova conexão ou alterar suas configurações é necessária apenas se a Internet estiver conectada diretamente por cabo, sem um modem. Se houver um modem (roteador, roteador Wi-Fi), então as configurações são definidas nele- procure as instruções sobre como configurar o modelo do seu roteador ou entre em contato com o seu provedor para obter os dados necessários.

O login e a senha para inserir 192.168.0.1/192.168.1.1 são geralmente escritos na parte traseira do modem ou roteador. Os dados para conexão com a Internet devem ser verificados com seu provedor de serviços (pode estar escrito no contrato de conexão com a Internet).

Se você tiver certeza de que tudo está conectado corretamente e deve funcionar, você deve tentar redefinir as configurações de rede:

1. Redefinir as configurações de TCP / IP... DENTRO Windows 7 e 8 precisa: correr Linha de comando como administrador (Iniciar-> Executar-> cmd.exe), em seguida, digite dois comandos por vez. Primeiro entre netsh winsock reset e pressione Enter, aguarde a conclusão da operação. Em seguida, digite o segundo comando netsh int ip reset c: \ resetlog.txt, pressione Enter e aguarde o final do procedimento. Reinicie seu computador para salvar as alterações.
2. DENTRO Windows 10 para redefinir as configurações de TCP / IP, faça o seguinte: clique Começar, vamos para Parâmetros, seção aberta Rede e Internet, vá para a guia doença e encontre o botão abaixo Reinicialização da rede... Para reiniciar um computador.

Para Modems ADSLé importante que o indicador Link ou DSL queimou de forma estável (não se extinguiu / não piscou). Também é importante esclarecer no suporte técnico do provedor os parâmetros do canal utilizado - VCI e VPI... Se essas configurações estiverem incorretas, o modem ADSL retornará o erro 651º.

Depois de redefinir as configurações de rede, você precisa criar uma nova conexão de alta velocidade (PPPoE):

1. Pressione o botão Iniciar, abra Painel de controle.
2. Abra a seção "Rede e Internet", vá para o "Centro de Controle de Rede e acesso geral».
3. Na seção "Alterar configurações de rede", selecione "Criar ou configurar uma nova conexão ou rede".
4. Na janela "Selecionar uma opção de conexão", selecione conexão de internet(Configurando uma conexão de Internet de banda larga ou dial-up).
5. Escolher Alta velocidade (com PPPoE)... DSL ou conexão a cabo que exige nome de usuário e senha.
6. Em seguida, você precisa inserir o nome de usuário e a senha fornecidos pelo provedor para acessar a Internet, inserir o nome da rede desejada e permitir / negar que outros usuários usem esta conexão. Se a caixa não estiver marcada, outros Usuários do Windows este computador não terá acesso à rede.

Não será supérfluo desmarcar a caixa nas configurações do protocolo "IP versão 6 (TCP / IPv6)" - isso geralmente ajuda:

1. Vá em "Iniciar", abra o "Painel de Controle".
2. Vá para a seção Rede e Internet -> Conexões de rede.
3. Clique na conexão de alta velocidade com o botão direito do mouse e vá em "Propriedades".
4. Abrir guia Internet e desmarque a caixa IP versão 6 (TCP / IPv6).

Redefinir as configurações e criar uma nova conexão são relevantes apenas para uma conexão direta "através do fio". Ao conectar via modem ou roteador via Wi-Fi, é necessário configurar o equipamento (modem / roteador), não a conexão.

Oi amigos! Você está recebendo o erro 651 ao se conectar à Internet e não sabe como corrigi-lo? Neste artigo, contarei a você em detalhes o que sei sobre isso e como posso corrigir isso. A propósito, meu nome é Zhenya, e em caso de dúvidas, você pode entrar em contato com este artigo nos comentários. Faça todas as perguntas lá ou na seção (contatos). Bem, vamos começar?

Recentemente, meu amigo me ligou e me pediu para corrigir esse erro, ainda não sabia como fazer, mas depois de escalar a Internet, encontrei a mesma resposta e estou compartilhando com vocês.

Erro 651 ao conectar à internet

Vamos dar uma olhada em várias opções para corrigir esse problema. Mas primeiro assista ao vídeo, ele também tem uma resposta.

1. Você pode ligar para o seu ISP desde o início e relatar este erro. Pode ser que tenham sido eles que criaram este erro 651 ao se conectar à Internet e eles irão corrigi-lo o mais rápido possível. Mas, como todos sabemos, a maioria dos próprios operadores não sabe de nada, e tudo o que podem aconselhar é reiniciar o computador e ver o que acontece. Mas essa opção não combina com a gente, certo?
2. Se a operadora não o ajudou, você pode simplesmente excluir sua conexão com a Internet e recriá-la. Acha que sabe fazer isso? Se não, escreva nos comentários e responderei por e-mail.
3. Às vezes, fui ajudado por uma opção como reinstalar os drivers da placa de rede.
4. Se você tiver um roteador ADSL ou wi-fi instalado em sua casa, aconselho a ler o artigo, mas isso é depois de corrigir o erro 651.
5. Você ainda pode restaurar ponto de controlo, ou seja, reverta o sistema operacional uma semana ou alguns dias atrás. Tenho certeza que você sabe fazer isso.
6. Bem, vamos avançar para a solução mais realista para esse erro, então repita depois de mim. Clique no botão iniciar> executar> e digite o comando regedit aí depois disso vamos precisar cavar um pouco no registro, não tenha medo, isso não é assustador. É assim que escreverei agora e irei para as ramificações do registro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters assim que chegar à última ramificação da seção (Parâmetros), crie um parâmetro DWORD lá e aponte para EnableRSS nome, também não se esqueça de especificar o valor (0-zero). OK! Vamos além, agora precisamos criar outro parâmetro DisableTaskOffload com o valor (1-um). E depois que todas essas operações forem concluídas, você pode reiniciar o computador com segurança e tudo funcionará.

Eu realmente espero que o erro 651 do artigo ao conectar-se à Internet tenha ajudado você. Bem, como eu disse antes, você pode fazer qualquer pergunta que ainda tenha nos comentários, e com certeza vou te responder!

Ao conectar-se à Internet por meio de uma conexão PPPoE de alta velocidade em sistemas operacionais como o Windows 7/8/10, o usuário pode obter o código de erro 651. No Windows XP dado erro tinha o código 678 e no Windows Vista tinha o código 815.

Esse tipo de erro geralmente está associado à operação inadequada do equipamento por parte do cliente ou fornecedor. Além disso, o motivo de seu aparecimento pode ser trabalho incorreto Serviços Windows... É importante notar que reinstalar o Windows, que muitas vezes é usado pelos usuários no caso de vários tipos de erros "fatais", em este caso não vai levar a resultado positivo e não será justificado. No mínimo, você deve tentar resolver o problema de maneiras menos radicais primeiro.

Crie uma nova conexão

A primeira coisa a fazer ao obter o erro 651 no Windows 7/10 é criar uma nova conexão com a Internet. Assim, você exclui possíveis erros na operação dos serviços do sistema. Mas antes de criá-lo, vale a pena reiniciar o computador. Em seguida, vá para o "Painel de Controle", abra a seção "Centro de Rede e Compartilhamento" e selecione o item "Configurar uma nova conexão ou rede".

Na próxima etapa, selecione o tipo de conexão desejada - Alta velocidade (PPPoE).

Nós inserimos cuidadosamente nossos dados de acesso à rede - login e senha. No final de todas as ações, clique no botão "Conectar".

Se a conexão falhar novamente e o erro 651 aparecer, você deve procurar outras causas para o mau funcionamento.

Duas placas de rede

Existem situações em que o computador possui duas placas de rede às quais eles estão conectados várias redes... Por exemplo, por meio de um cartão você conecta a Internet e, por meio do outro, sua rede doméstica ou interna. No caso de duas placas de rede, você deve desconectar uma delas e verificar a conexão com a Internet.

Voltamos ao "Centro de Rede e Compartilhamento" e no lado esquerdo da janela abrimos a seção "Alterar as configurações do adaptador".

Clique com o botão direito na conexão por rede local, que deve ser desativado, e em menu contextual escolha "Desativar". Depois disso, tentamos nos conectar à Internet. Se você não souber a qual adaptador a Internet está conectada, basta desconectar primeiro um e depois o outro adaptador. O aparecimento do erro 651 após todas as manipulações realizadas indicará que a causa deve ser procurada em outro lugar.

Erro 651 do firewall do Windows 7/10

Não é incomum que uma falha de conexão seja causada por um firewall - programa especial, que controla o acesso à rede para vários aplicativos e serviços. O firewall ou firewall do Windows pode estar integrado ao software antivírus que você instalou no computador. Para excluir o firewall do possível culpado do erro 651, ele deve ser desativado.

Primeiro, desative o firewall interno do Windows. Para fazer isso, vá ao "Painel de Controle" e abra a seção " Firewall do Windows" À esquerda, clique no menu Ativar ou desativar o Firewall do Windows. Defina a alternância em todos os lugares para Desativar e clique em OK.

Se você vir uma mensagem de aviso na seção Firewall do Windows, informando que o controle das configurações foi transferido programa antivírus, então você terá que desativar o firewall por meio do antivírus. No ESET Smart Security, para gerenciar o firewall, vá para a página Configurações.

Após todas as etapas, verificamos se nossa conexão de alta velocidade está funcionando ou não. Se falhar novamente com o erro 651, siga em frente.

Erro 651 ao conectar-se à Internet por meio de um roteador

A próxima etapa é verificar se há falhas no hardware. Primeiro, desconecte e reconecte o cabo de rede ao slot da placa de rede. O mesmo deve ser feito se você estiver usando um roteador ou roteador para acessar a rede. Reconectando tudo cabos de rede no roteador e reinicie-o desligando e ligando novamente.

Se o problema ainda não for resolvido, entre e verifique as configurações do roteador. Para fazer isso, inicie o navegador ( Internet Explorer, Opera, etc.) e digite na barra de endereço: 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Além disso, se o dispositivo solicitar um nome de usuário e uma senha, digite-os (o login / senha de fábrica são especificados na documentação do roteador). Isso abrirá a interface da web do roteador. Aqui você deve abrir a seção Internet ou WAN. O modo de operação do roteador deve estar na posição Bridge para que você mesmo possa iniciar a conexão à Internet a partir do seu computador. Se o roteador estiver operando em um modo diferente, o erro 651 será permanente.

Muitos roteadores e roteadores permitem que você configure conexão automáticaà Internet no próprio roteador, sem a necessidade de criar essa mesma conexão no computador. Instruções passo a passo sobre a criação da mesma conexão PPPoE deve ser fornecido no manual do dispositivo. Abaixo, fornecemos um instantâneo da interface Roteador TP-Link demonstrando como criar uma conexão. Como você pode ver na figura, para ir para página desejadaé necessário selecionar o item WAN na seção "Rede". Em seguida, simplesmente inserimos os dados fornecidos pelo provedor, como se o tivéssemos feito em Ambiente Windows 7/10.

Atualizando drivers da placa de rede

Não será supérfluo atualizar os drivers da placa de rede, para a qual baixamos o apropriado para o sistema operacional utilizado no site do fabricante da sua placa-mãe Programas... Você pode descobrir o modelo da placa de rede no "Gerenciador de Dispositivos", que se abre através do "Painel de Controle".

Na lista de dispositivos, localize e expanda a seção " Adaptadores de rede», As informações de seu interesse serão indicadas lá. Para proprietários de laptop, você terá que encontrar um driver pelo modelo do laptop no site do fabricante, o que é um pouco mais fácil.

Falha do lado do provedor

Em uma situação em que tudo funciona como deveria, mas o erro de conexão com a Internet 651 permanece, você deve procurar problemas por parte do provedor. Normalmente basta ligar para o suporte, descrever o seu problema e pedir que verifiquem a linha para a sua porta. Depois de algum tempo, você será informado sobre os resultados dessa verificação. Se verificar que está tudo em ordem por parte da operadora de telecomunicações, então você pode pedir aos seus especialistas que verifiquem as configurações do seu computador.

Resolvendo o problema reinstalando o Windows 7/10

Se possível, tente criar uma conexão em um computador ou laptop diferente. Se tudo der certo e o acesso à Internet for bem-sucedido, o problema está no próprio sistema operacional e provavelmente você terá que reinstalar o Windows.

Antes de reinstalar, vá para o Windows em modo de segurança com o carregamento de drivers. Para isso, ao ligar o computador, antes mesmo que apareça a tela inicial, pressione a tecla F8, após o que aparecerá na tela uma janela de seleção das opções de boot, onde você selecionará o item desejado. Há uma chance de que no modo de segurança a conexão ainda seja estabelecida e, após a próxima inicialização do sistema operacional no modo normal, o erro 651 desapareça. No caso de uma tentativa malsucedida, não há opções - é necessária a reinstalação do Windows.