Sempre fiquei um pouco surpreso com perguntas como essa, em que escreviam que quando conectado a uma rede Wi-Fi aberta (desprotegida), a Internet não funciona. Ou um telefone, laptop, tablet e outros dispositivos geralmente se recusam a se conectar a um Wi-Fi aberto. Eles pediram alguns conselhos sobre o que poderia ser feito para resolver este problema.

E hoje vi no nosso fórum uma mensagem que diz que o telefone pega um Wi-Fi desprotegido, conecta-se sem problemas, mas a Internet não funciona. Aí analisei um pouco os comentários do site, e percebi que a pergunta era muito popular, e ainda não havia escrito um artigo sobre esse assunto. Vou corrigir a situação agora.

Agora, descobriremos por que surgem problemas com a conexão a redes sem fio, embora abertas, de outras pessoas. Tentaremos descobrir se algo pode ser feito a respeito e, em caso afirmativo, o quê.

Quero escrever desde já que iremos analisar os problemas especificamente de ligação e funcionamento da ligação à Internet, através de redes sem fios de outras pessoas que não são protegidas por palavra-passe e com as quais pode ser estabelecida uma ligação.

Quaisquer problemas que surjam ao conectar-se às suas próprias redes são uma história diferente. Simplesmente haverá mais maneiras de solucionar este ou aquele erro, já que você terá acesso às configurações do próprio roteador.

Não importa o quão triste possa parecer, mas se o seu smartphone, tablet, laptop, etc. não quiser se conectar a um Wi-Fi aberto ou a Internet não funcionar após a conexão, provavelmente não há como corrigir isso situação, vai dar certo. Em cerca de 90% dos casos, você terá que lidar com isso. Escrevi algo tristemente.

Por que? Sim, porque não sabemos que tipo de ponto de acesso existe, de quem é, como está configurado e, o mais importante, não temos acesso às configurações deste roteador, porque não é nosso, mas sim de um vizinho, alguma loja, café, etc. Acho que isso é claro e lógico.

Aqui, tomemos por exemplo a pergunta sobre a qual escrevi no início do artigo:

Foi postado em nosso fórum, neste tópico: .

É uma boa pergunta, mas você acha que é possível dar algo de substantivo a essa pergunta? Eu também acho que não. Talvez a Internet simplesmente não seja paga lá. Existe uma conexão, mas a Internet não funciona. Situação padrão. Talvez haja algum tipo de bloqueio ativado ou o telefone não gostou do canal em que está.

Eu destacaria dois problemas principais. Dividiremos o artigo neles. Será mais fácil e claro desta forma.

Não é possível conectar-se a uma rede Wi-Fi aberta

Esta é provavelmente a pergunta mais popular. Em laptops (e computadores desktop), pode ser um erro " " ou outra coisa.

Em dispositivos móveis (telefones, tablets), Poderia ser..." (aliás, laptops também podem ter esse problema de “Identificação...”), " ". Pode haver outros erros.

Se você não consegue se conectar, precisa pensar por que essa rede não está protegida. Sim, tem gente que simplesmente esquece de fazer isso, ou não precisa. Eles apenas permitem que todos usem a Internet. (este é o caso dos pontos de acesso domésticos). Mas tenho certeza que na maioria dos casos não há senha porque a filtragem por endereços MAC está habilitada (leitura). O que protege ainda melhor do que uma senha.

O que você pode tentar fazer?

Normalmente, ao conectar-se a redes não seguras, a intensidade do sinal não é muito boa. Certifique-se de que o nível da rede tenha pelo menos duas divisões de altura. Caso contrário, podem surgir problemas de conexão justamente por causa de um sinal fraco.

Se você estiver conectando um laptop (computador normal com adaptador), então certifique-se de que nas propriedades do adaptador wireless, no protocolo IPv4, ele esteja configurado para receber IP automaticamente. Assim:

Mostrei o exemplo do Windows 7. No Windows 8 tudo será exatamente igual.

Se o problema ocorrer em dispositivos móveis que rodam no sistema operacional Android ou iOS (iPhone, iPad), então nem sei o que aconselhar. Exceto como monitorar o nível do sinal. Não parece haver nenhuma configuração especial que possa interferir na conexão.

A Internet não funciona quando conectada a uma rede Wi-Fi não segura

Bem, o segundo problema é quando tudo está conectado, mas a Internet não funciona.

Em um laptop, haverá um status “Sem acesso à Internet” e um triângulo amarelo próximo ao status da rede (in), mas em dispositivos móveis a Internet simplesmente não funcionará e o ícone do Wi-Fi provavelmente ficará cinza. de azul (depende do sistema operacional, versão do firmware, etc.).

Como resolver o problema?

Se o problema estiver no computador, verifique as configurações de IP, como mostrei na imagem acima. Desative antivírus e firewalls, eles podem bloquear o acesso à Internet.

Se o problema estiver em um dispositivo móvel, verifique se as configurações manuais de proxy estão habilitadas. Como fazer isso, escrevi no artigo (após o título “verificando se o servidor proxy está desabilitado”).

Em outros casos, o problema provavelmente está na lateral do próprio roteador. Ou seu dispositivo não funciona com os parâmetros especificados nas configurações do roteador.

Posfácio

Como escrevi acima, se o telefone não se conectar à rede, é improvável que você consiga fazer alguma coisa. Se conectar, mas não houver acesso à Internet, é a mesma coisa. A rede não é nossa, não sabemos o que há de errado com ela, não podemos alterar as configurações. Quase todos os problemas que surgem com o Wi-Fi são responsáveis ​​pelos próprios pontos de acesso. E, se você tentar consertar alguma coisa, precisará alterar as configurações deles. Desde que seu dispositivo funcione normalmente com outras redes.

Se você tiver algo a acrescentar sobre esse assunto, pode fazê-lo nos comentários abaixo. Lá você pode deixar suas dúvidas.

1. Reinicie o roteador e verifique se os cabos estão conectados corretamente

Ao usar um cabo para conexão, verifique em quais portas os conectores de rede estão conectados. O cabo de Internet fornecido pelo seu provedor deve ser incluído em um slot separado. Geralmente está localizado a alguma distância das outras portas ou é indicado em uma cor diferente (geralmente azul).

Depois disso, reinicie o seu roteador. Esta ação deve ser executada independentemente de como você se conecta ao roteador - usando um fio ou uma rede sem fio (WiFi). Para reiniciar o dispositivo, use o botão “Power” ou “On/Off” no próprio dispositivo. Pressione o botão para desligar o roteador e, após 10 a 15 segundos, pressione novamente para ligá-lo. Se não houver um botão de reinicialização separado no painel traseiro, desconecte o dispositivo da tomada elétrica desconectando a fonte de alimentação da tomada. Após 30-40 segundos, ligue o dispositivo novamente e, após inicializar, verifique se o computador consegue ver o roteador.

2. Execute diagnósticos de conexão

Inicie o Painel de Controle do Windows no computador que está com dificuldades de conexão. No Centro de Rede e Controle, selecione o item de menu marcado na captura de tela.

Encontre o adaptador de rede necessário, clique com o botão direito nele e execute o diagnóstico. O Windows tentará identificar um problema que está ocorrendo com a conexão. Se os problemas forem detectados e corrigidos com sucesso, o sistema irá notificá-lo de que os problemas foram resolvidos. Em seguida, reconecte e o computador verá o roteador.

Importante! O diagnóstico da rede pode demorar vários minutos. É recomendável não interromper o processo de solução de problemas.

3. Use um tipo de conexão diferente

Se as etapas anteriores não ajudarem, tente conectar-se à sua rede doméstica usando outro método. Se você estiver usando uma conexão a cabo, conecte-se via WiFi e vice-versa. Este método permite localizar o erro e corrigi-lo posteriormente. Entre as desvantagens, pode-se notar que os PCs desktop raramente são equipados com um adaptador WiFi, portanto, muitas vezes você pode usar esse método apenas em um laptop. Você pode usar um segundo computador para diagnóstico. Isso ajudará a determinar onde o erro ocorre - no computador ou no roteador.

4. Ao usar WiFi, verifique se o nome da rede está aberto

O computador pode não encontrar o seu WiFi doméstico se a rede estiver configurada como oculta. Essas redes não enviam seu nome (SSID) aos dispositivos sem fio próximos. Você pode se conectar a uma rede oculta após inserir seu nome e autorização (se a criptografia estiver disponível). Você pode verificar as configurações atuais de WiFi na interface da web do roteador. Conecte-se ao roteador com um cabo e certifique-se de que a conexão foi estabelecida (o computador vê). Vire o roteador e na parte inferior observe o endereço para fazer login no painel de administração, bem como seu nome de usuário e senha. Vá para o endereço especificado no navegador, insira as informações da sua conta e encontre as configurações da sua rede sem fio.

Dentre as configurações haverá uma caixa de seleção responsável pela visibilidade do nome da rede wireless. Em roteadores de diferentes fabricantes, tem um nome diferente, por exemplo, “Tornar rede oculta”, “Ocultar SSID”, “Ocultar nome da rede”. Nos roteadores TP-Link, o item obrigatório é chamado “Ativar transmissão SSID”, e você pode encontrá-lo no menu “Modo sem fio -> Configurações sem fio”. Altere esta configuração, reinicie o roteador e tente conectar novamente.

5. Certifique-se de que a porta Ethernet do seu computador esteja funcionando

Conecte o cabo de Internet diretamente ao computador, sem usar roteador. Se aparecer acesso à Internet, o computador não vê o roteador devido a problemas com o próprio roteador. Caso contrário, se o acesso à Internet não aparecer, o erro pode ocorrer devido a problemas com a placa de rede do computador. Recomenda-se reinstalar o driver da placa de rede ou substituí-lo.

6. Substitua o cabo de rede

Uma falha no cabo de rede é um dos motivos mais comuns pelos quais um computador não vê o roteador. A falha do cabo geralmente ocorre devido a danos físicos, que nem sempre são fáceis de perceber. O cabo pode ser danificado por crianças ou animais de estimação, pode ser esmagado por uma porta ou preso por um rodapé. Tente usar um cabo Ethernet diferente para conectar seu computador ao roteador.

7. Insira o cabo de rede em outra porta do roteador

A causa do problema pode ser uma falha em uma das portas LAN do dispositivo. Os roteadores modernos estão equipados com várias portas Ethernet, geralmente quatro. Desconecte o cabo de rede que conecta o roteador ao computador da entrada que você está usando e conecte-o à entrada adjacente. Se o computador ainda não detectar o roteador, tente conectar o cabo a uma porta diferente. Se a conexão for bem-sucedida, o indicador LAN correspondente no corpo do roteador acenderá.

A Internet sem fio é uma tecnologia relativamente nova que, em um curto período de tempo, ganhou enorme popularidade entre bilhões de usuários em todo o mundo. A tecnologia Wi-Fi permite conectar todos os dispositivos compatíveis em um raio de cerca de 50 metros ao seu ponto de acesso e trocar dados em velocidades de até 150 Mbps. Além disso, existe uma versão mais moderna deste padrão, que suporta velocidades de até vários Gigabits por segundo.

Todos os smartphones e laptops modernos estão equipados com módulos de rádio Wi-Fi, o que permite não apenas economizar significativamente o tráfego caro das operadoras móveis, mas também possibilita a visualização de conteúdo multimídia de alta qualidade sem download prévio. Para utilizar esta tecnologia, é necessário inserir uma senha de segurança da rede em seu smartphone e salvá-la para uso futuro.

Por que o Wi-Fi não conecta no meu smartphone ou tablet?

Em alguns casos, podem surgir problemas ao conectar-se a uma rede sem fio, devido aos quais a Internet não estará disponível no seu tablet ou smartphone. Por exemplo, se as configurações do roteador estiverem incorretas, seu gadget poderá nem ver a rede.

Se você configurou o Wi-Fi em casa, mas seu smartphone ou tablet não vê a rede, siga estas etapas:

• Tente reiniciar o roteador e o dispositivo que deseja conectar a ele;
• Vá até a seção “Configurações” do seu smartphone, selecione “Redes”, abra a seção “Wi-Fi” e veja se o seu roteador está na lista de redes disponíveis;
• Se, após clicar na rede desejada, for solicitada uma senha para a mesma, digite a senha que foi configurada no roteador, após a qual o dispositivo deverá se conectar à rede;
• Caso a rede não seja exibida, tente reiniciar o módulo desligando e ligando a rede Wi-Fi;
• Em alguns casos, é necessário ajustar as configurações do roteador (como canal de comunicação, frequência e modo de rede) para que ele funcione corretamente com o seu dispositivo.

Quando, ao tentar se conectar a uma rede em seu tablet/smartphone, a mensagem “Proteção WPA\WPA2 salva” aparece, o problema pode ser configurações de criptografia incorretas no roteador ou uma senha inserida incorretamente para esta rede:

1. Verifique se a senha foi digitada corretamente, para isso abra a conexão, clique em “Alterar”, marque a caixa ao lado de “Exibir senha” no campo de senha e digite-a novamente;
2. Se a primeira opção não ajudou, o problema está nas configurações do roteador:
   • Em primeiro lugar, leia as instruções do seu gadget e leia quais modos de rede (por exemplo, 802.11 b/g/n), bem como os tipos de criptografia de dados (WPA/WPA2 ou WEP) que ele suporta;
   • Vá até as configurações do roteador, para isso digite o endereço IP 192.168.1.1 na barra de endereços do navegador e pressione a tecla “Enter”, a seguir digite o login e senha do administrador (por padrão, o login do administrador e a mesma senha são normalmente usados);
   • Acesse o item de menu responsável por configurar o modo wireless;
   • Aqui você verá várias configurações diferentes, experimentando as quais poderá obter o resultado desejado;
   • Primeiro, defina o modo de rede que seu smartphone suporta, você deve selecioná-lo na lista suspensa no campo correspondente (a maioria dos dispositivos suporta o modo 11b, mas possui alcance e velocidade de transferência de dados menores);
   • Certifique-se de indicar a região correta onde o roteador está localizado (seu país);
   • Na seção “Largura do Canal”, é melhor selecionar uma frequência de 20 MHz (como último recurso, você pode definir o modo “Auto”);
   • No item responsável pela seleção do canal, configure o valor para “Auto” ou selecione Nº 2/Nº 8;
   • Agora salve as configurações do roteador e reinicie-o.

Após a conclusão de todas as operações descritas acima, seu dispositivo deverá se conectar à rede. É importante ressaltar que após alterar as configurações poderá ser necessário fazê-lo novamente, pois não será possível encontrar de forma independente a rede com os parâmetros alterados.

Problemas de conexão devido a configurações de criptografia

Em quase todas as redes, o modo padrão para registrar clientes usando uma senha é definido. No entanto, se o modo WPA/WPA2 e a criptografia AES forem selecionados, alguns dispositivos poderão não se conectar a esta rede. Para conectar tal dispositivo, você precisa alterar o método de autorização no roteador para WEP; é menos seguro, mas é compatível com quase todos os dispositivos. Por esta:

• Acesse as configurações do roteador conforme descrito na seção anterior;
• Vá em “Segurança de Rede Sem Fio”;
• Nele, selecione o item WEP e insira a chave que será utilizada para autenticação (identificação do usuário pelo roteador);
• Clique no botão “Salvar” e reinicie o roteador.

Depois disso, você precisará reconectar todos os seus dispositivos ao Wi-Fi, pois eles não conseguirão reconhecer esta rede por conta própria.

O que devo fazer se os sites não abrirem após a conexão ao Wi-Fi?

Nesses casos, você pode tentar ajustar configurações adicionais de rede sem fio:

• Abra as configurações do seu roteador;
• Vá para configurações avançadas de Wi-Fi;
• Defina a potência do transmissor para o máximo;
• Defina o limite de fragmentação e RTS para 2346;
• Torne o DTIM mínimo (mais próximo de 1);
• Defina o intervalo para cerca de 1000;

Ajustando levemente essas configurações, você poderá abrir novamente sites que podem estar lentos e não carregar. Além disso, você pode ler sobre os detalhes de configuração e conexão do roteador no artigo.

Vejamos uma situação problemática quando o telefone se conecta ao Wi-Fi, mas não há Internet. Fica assim: ao lado do nome da rede wireless está escrito “Conectado”, mas quando você tenta abrir algum site no navegador é exibido um erro A página da Web não está disponível ou 404 não encontrado. O Chrome ainda grava nesses casos. O mesmo se aplica a outros softwares - todos os tipos de programas que usam a conexão com a Internet para seu trabalho ou pelo menos verificam atualizações ao iniciar também exibirão um erro ao se conectar ao servidor web.

Neste artigo falaremos detalhadamente sobre como resolver o problema da Internet no seu computador, telefone ou tablet. Leia com atenção, siga todos os passos e com certeza você descobrirá o motivo pelo qual não tem conexão com a Internet quando sua conexão Wi-Fi está funcionando.

Coletando informações sobre o problema

Antes de fazer qualquer alteração nas configurações de Wi-Fi do seu roteador, computador ou telefone, verifique os seguintes pontos. Isso pode tornar mais fácil encontrar o motivo da falta de Internet ou restringir sua pesquisa:

• A Internet está paga e os fundos da conta estão acabando?
• Existe acesso à Internet via fio a partir de um computador desktop?
• É possível acessar a Internet via Wi-Fi de outros dispositivos que utilizam o mesmo roteador Wi-Fi?
• o problema de conexão com a Internet persiste quando conectado a outra rede Wi-Fi?

Dependendo das respostas a essas perguntas, já pode ficar mais ou menos claro para você qual é o problema mais provável. Por exemplo:

• se não houver Internet - nem por fio nem por Wi-Fi, o motivo pode ser o bloqueio de acesso por parte do provedor ou um mau funcionamento do roteador. A seguir verificamos com o provedor se está tudo em ordem com a linha e a conta e a seguir verificamos o funcionamento do roteador.
• se a Internet estiver disponível no PC via fio, mas não em qualquer dispositivo via Wi-Fi, o problema provavelmente está nas configurações de rede sem fio do roteador. A mesma conclusão pode ser tirada se a Internet aparecer e funcionar sem problemas assim que você se conectar a outra rede Wi-Fi do mesmo dispositivo
• e se acontecer que todos os dispositivos estão em ordem e apenas um não tem conexão com a Internet, então o problema está obviamente neste “cliente”.

O Wi-Fi está conectado, mas a Internet não funciona. O que fazer?

Portanto, se o seu Wi-Fi estiver realmente “conectado”, mas não houver Internet (os sites não carregam, o Skype e o Viber não se conectam, um ícone de rede amarelo é exibido no laptop com a notificação “Sem acesso à Internet”), siga estas etapas para resolver o problema. As etapas são listadas levando em consideração o fator de probabilidade.

1. Reinicie seu roteador

Às vezes o inexplicável acontece falha do roteador . Ao mesmo tempo, a rede local e o Wi-Fi funcionam normalmente, mas não há acesso à Internet. Isso pode acontecer quando o roteador funciona por muito tempo sem reinicializações e quando há alterações na rede do provedor. Por precaução: está escrito como reiniciar o D-Link remotamente.

2. Reinicie o dispositivo onde não houver conexão com a Internet (telefone, laptop)

Às vezes, em um smartphone (tablet, laptop) um certo falha (falha), o que pode causar um problema semelhante. Visualmente tudo parece estar bem, mas não há Internet sem motivo aparente. Para eliminar tal falha, reinicie o dispositivo.

3. Reconecte-se à rede Wi-Fi

Este passo é muito importante, apesar da sua simplicidade e obviedade à primeira vista. Você precisa esquecer a rede Wi-Fi e conectar-se a ela novamente digitando a senha (chave de segurança). Isto pode resolver o problema e restaurar a sua ligação à Internet, por exemplo, se as configurações de rede foram alteradas usuário ou vírus.

4. Defina a data correta no seu dispositivo Android

Data inválida pode estar causando um problema de internet. Nesse caso, os sites serão abertos, mas antivírus, Google Play Market, etc. podem não funcionar. .

5. Desative o servidor proxy

Se um servidor proxy estiver ativado em seu computador ou dispositivo Android, você também poderá enfrentar uma situação em que o Wi-Fi está conectado, mas não há Internet. Esse problema geralmente ocorre no Android.

6. Verifique as configurações de conexão com a Internet no roteador

Vá para as configurações de WAN ou Internet no roteador. (). Verifique se você especificou parâmetros de conexão corretos , como:

• tipo de ligação com o prestador (ver no contrato ou no site do prestador);
• login e senha, se necessário (ver contrato);
• é o endereço MAC especificado corretamente (verifique no contrato. Se você redefinir o roteador, talvez seja necessário ir ao escritório do provedor de Internet com seu passaporte e contrato e solicitar o registro de um novo endereço MAC para a porta WAN do roteador).

Se o seu provedor usa uma conexão PPTP e as configurações do seu roteador deram errado e agora IPoE (IP dinâmico) está selecionado em vez de PPTP, então naturalmente o roteador não conseguirá se conectar à Internet. Nesse caso, os sites não abrirão em nenhum dispositivo.

7. Mude o canal sem fio

Equipamentos sem fio localizados próximos e operando em canais adjacentes podem criar interferência para o seu roteador. Tente mudar o canal do Wi-Fi.

Seria ainda melhor verificar primeiro quais canais são mais livres. Isso pode ser feito usando o aplicativo Android ou InSSIDer para Windows.

8. Instale a criptografia WPA2-PSK + AES para sua rede Wi-Fi

O algoritmo de criptografia WPA2-PSK é o mais seguro. E a criptografia AES oferece alta velocidade e segurança. A maioria dos dispositivos, mesmo os novos, funcionam com êxito no modo WPA2-PSK com o algoritmo AES.

O Wi-Fi está conectado, mas a Internet não funciona: outras causas do problema

Sinal fraco

Se a distância do dispositivo cliente ao roteador for muito grande, também poderá ocorrer o seguinte problema: o dispositivo recebeu um endereço IP, mas não há Internet. Portanto, primeiro você precisa verificar se a Internet aparece ao se aproximar do roteador (se é possível chegar perto). Então – se o problema for a distância – tente de alguma forma reduzi-la. Se o roteador for seu, coloque-o no meio da casa.

Algumas organizações oferecem Wi-Fi gratuito, mas para poder acessar a Internet, você precisa iniciar um navegador, inserir uma senha ou passar por algum outro procedimento de autorização. Por exemplo, indique um número de telefone e insira um código de um SMS. É melhor não entrar em contato com essas redes e não inserir nenhuma informação sobre você para evitar problemas. É muito mais fácil encontrar outro ponto de acesso sem tais nuances.

Se você fez tudo e ainda não consegue se conectar à Internet por meio de uma conexão Wi-Fi ativa, há outra opção: configurar um endereço IP estático. Este método não é uma solução no sentido pleno da palavra, mas em alguns casos ajuda a contornar o problema e obter acesso à Internet. Para isso, no seu smartphone, acesse as propriedades da conexão à rede Wi-Fi, marque a caixa Mostrar opções avançadas e selecione IP estático:

Espero que este guia tenha ajudado você a identificar e corrigir seu problema de conexão com a Internet e agora todos os seus dispositivos estão conectados à rede, tanto com fio quanto sem fio. Por favor, escreva perguntas e acréscimos ao artigo nos comentários.

A transferência de dados sem o uso de cabos, literalmente, não faz muito tempo, parecia algo saído da ficção científica, mas hoje uma rede WiFi sem fio em casa, no trabalho ou no café mais próximo não surpreende mais ninguém. Mas mesmo com essa conexão, alguns problemas podem surgir. O erro de conexão é um fenômeno que ocorre com bastante frequência. Vejamos os problemas mais comuns e os métodos mais simples para eliminá-los.

Conexão de rede sem fio: sem conexão. Qual é a razão?

Quanto aos motivos mais comuns, podem ser divididos em dois tipos principais: problemas de hardware (hardware que não funciona) e erros de software.

No primeiro caso, como já está claro, é necessário fazer um diagnóstico completo do equipamento e depois tomar a decisão de repará-lo ou substituí-lo (isso se aplica a placas de rede, roteadores, dispositivos móveis e Wi-Fi externo ou interno). Módulos Fi). No segundo caso, existem diversas situações em que não há conexão de rede sem fio (sem conexão). Entre os principais estão os seguintes:

• módulo desabilitado ou ;
• senha inserida incorretamente;
• problemas de roteador;
• configurações de conexão incorretas;
• drivers de dispositivos de rede ausentes, instalados incorretamente ou desatualizados;
• falta de uma rede estabelecida;
• exposição a vírus.

Problemas com vírus, por motivos óbvios, não serão considerados, pois qualquer usuário deve cuidar de proteger seu sistema por conta própria. Abordaremos parcialmente a ausência de rede, se por algum motivo ela foi instalada no sistema, mas depois desapareceu (isso, infelizmente, também acontece). Por fim, não nos deteremos no fato de o usuário poder ter esquecido ou digitado incorretamente a senha da rede WiFi, e em problemas por parte dos provedores. Estas situações não são tão significativas no nosso caso.

Conexão de rede sem fio: sem conexão. O que fazer no caso mais simples?

Primeiro, vejamos a situação mais simples. Digamos que em algum momento a conexão da rede sem fio seja perdida. O motivo pode ser uma falha de software de curto prazo. O que a maioria dos usuários costuma fazer nesses casos? Eles simplesmente reinicializam o sistema (afinal, tudo funcionava antes).

Se isso não ajudar, e o tempo de perda de sinal for conhecido pelo menos aproximadamente, uma das opções para resolver o problema de que aparece um erro de conexão ao tentar se conectar a uma rede existente pode ser simplesmente reverter o sistema para o anterior estado através da seção correspondente do “Painel de Controle”. Mas, como mostra a prática, o problema costuma ser muito mais profundo.

Diagnóstico de conexão usando o sistema

Se por algum motivo sua conexão de rede sem fio Wi-Fi desaparecer, você poderá descobrir o motivo usando as ferramentas do Windows. Se você acessar o menu clicando com o botão direito no ícone de rede na bandeja do sistema, poderá usar a ferramenta de solução de problemas nele.

O sistema realizará a análise de forma independente e produzirá o resultado apropriado. Observação: esta ferramenta não corrige nada, apenas ajuda a determinar a essência do problema.

Verificando a atividade do módulo Wi-Fi

Muitos especialistas citam a desatenção ou negligência do usuário como um dos motivos mais comuns para a falta de comunicação.

Na maioria das vezes, isso se aplica a proprietários de laptops que não possuem um interruptor especial para ativar o módulo Wi-Fi integrado e ligá-lo ou desligá-lo usando uma combinação de tecla com um botão Fn especial. É claro que mesmo ao digitar usando as chamadas teclas de atalho, foi possível desligar o adaptador de maneira fácil e totalmente acidental. Portanto, primeiro você precisa ter certeza de que está no modo ativo.

Reinicializando seu roteador

Às vezes, o motivo de não haver conexão de rede sem fio (sem conexão) pode ser um mau funcionamento de curto prazo do roteador. Esta situação é mais frequentemente observada em roteadores baratos da série TP-Link.

E neste caso, é recomendado usar o método de reinicialização mais simples. Você pode fazer duas coisas: desligar completamente a energia por cerca de 10 segundos ou pressionar o botão especial de reinicialização na parte traseira do dispositivo e mantê-lo pressionado por 30 segundos. .

Identificando configurações de rede

Agora, se não for detectado, vejamos as configurações básicas de rede. Para visualizá-los, você deve entrar na seção de gerenciamento de rede e compartilhamento no “Painel de Controle” ou no menu de clique no ícone de conexão de rede e usar a seção de alteração de parâmetros

Aqui você precisa encontrar o protocolo TCP/IPv4 (se IPv6 não for usado) e clicar no botão de propriedades. Via de regra, a maioria dos provedores oferece serviços de determinação automática de parâmetros, que devem ser registrados nas configurações. Vale atentar para o fato de que o uso de servidor proxy para endereços locais deve ser desativado (salvo disposição em contrário). Caso contrário, basta inserir todos os valores dos parâmetros de acordo com as configurações fornecidas pelo provedor no momento da conexão.

Corrigindo parâmetros de conexão no roteador

Se depois disso o problema de conexão persistir, pode ser devido às configurações do próprio roteador.

Por precaução, vale a pena entrar no menu de configurações do roteador através de qualquer navegador da web, digitando o endereço apropriado (192.168.0.1 ou 1.1) e, em seguida, na seção de conexão sem fio (geralmente sem fio), certifique-se de que esteja ativo (Ativado).

Solução de problemas de driver

Outro problema de rede pode ser que os drivers da placa de rede estejam ausentes, instalados incorretamente ou desatualizados no sistema. Você pode ter certeza de que o dispositivo não está funcionando no “Gerenciador de Dispositivos”, que pode ser acessado a partir do “Painel de Controle”, ou da seção de administração do computador, ou do menu “Executar” usando o comando devmgmt.msc.

Um dispositivo que não funciona será marcado com um marcador amarelo. Esta é uma indicação direta de que algo está errado com o driver. Mas também acontece que não é exibido entre os dispositivos problemáticos. Isso se deve apenas ao fato de o sistema instalar o driver mais adequado para ele, considerando-o ideal.

Em qualquer caso, deverá ser reinstalado ou atualizado. Isto pode ser feito diretamente em vários menus. Recomenda-se primeiro remover completamente o driver antigo e só depois instalar um novo, mas não para escolher o que o sistema oferece, mas para encontrar antecipadamente na Internet o software mais recente para este dispositivo.

Para evitar fazer isso, é melhor instalar um programa como o Driver Booster, que encontrará e instalará os drivers mais recentes para absolutamente todos os dispositivos. É claro que para isso você terá que ir com seu laptop ao mesmo café onde há conexão, e lá usar a senha do WiFi para entrar na rede (afinal não há conexão em casa). O processo de atualização levará no máximo 10 a 15 minutos, após os quais será feita uma reinicialização.

Redefinir as configurações na linha de comando

Se a rede ainda for detectada, você ainda poderá tentar as etapas a seguir. Chamamos a linha de comando com direitos de administrador (cmd no console “Executar”), após a qual inserimos o comando proxycfg -d, e após pressionar a tecla Enter, mais dois - net stop wuauserv e net start wuauserv (depois de cada - também "Digitar"). Estas etapas simples também podem ajudar.

Se a rede não for detectada...

Por fim, o último problema, quando está ausente É bem possível que por alguns motivos, incluindo o impacto de vírus, a rede criada anteriormente tenha sido simplesmente excluída.

Neste caso, você precisa ir até a seção de gerenciamento de redes compartilhadas e certificar-se de que a rede wireless aparece na lista de conexões disponíveis. Se não houver, você terá que criá-lo novamente selecionando o item apropriado. Isso levará um mínimo de tempo.

Se houver uma rede, mas todos os métodos acima para corrigir o problema não ajudarem, você pode simplesmente tentar excluí-la completamente, criá-la novamente e fazer as configurações apropriadas do protocolo TCP/IP.

Conclusão

Concluindo, resta acrescentar que estes são apenas os principais e mais comuns problemas e métodos para resolvê-los, que qualquer usuário pode utilizar para resolver falhas. Vários tipos de comandos que permitem testes completos de conexões IP ou endereços MAC atribuídos, ping, etc., não foram especificamente considerados aqui, pois podem parecer bastante complicados para usuários comuns entenderem. Em outros casos, até os remédios mais simples ajudarão. No entanto, isto não se aplica de forma alguma aos casos em que o equipamento falha. Nenhum método de software ajudará aqui, não importa o quanto você tente.