Você precisa de uma das seguintes contas.

ID Apple Se você comprou itens na Apple Web Store, pediu um álbum do iPhoto ou tem uma conta iCloud então você já tem um ID Apple. Se você não tiver, você pode configurá-lo com usando o iTunes.

conta AOL.

Ao configurar qualquer uma das contas, você pode especificar como pagará as compras em loja Itunes.

Observação: as contas AOL podem não estar disponíveis em alguns países. Para obter informação adicional visite a iTunes Store em seu país.

Configurar um novo ID Apple

Escolha Loja > Criar ID Apple e siga as instruções na tela.

Se você já tiver uma conta do PayPal, poderá especificar o PayPal como sua forma de pagamento ao inserir as informações do seu cartão de crédito.

Observação: usando um pagamento Sistemas PayPal não é possível em alguns países.

Registrando e cancelando o registro na iTunes Store

Depois de Configurações da Apple ID (ou se, em vez disso, você usar um conta AOL) Você pode acessar loja Itunes para comprar música e vídeos, ver ou alterar as informações da sua conta e ver o seu histórico de compras.

Ao parar de usar a Loja, você pode cancelar o registro para impedir que qualquer pessoa com acesso ao seu computador faça compras usando sua conta.

Selecione o item de menu "Loja" > "Login" (ou "Sair").

Você também pode entrar em sua conta clicando em Entrar na parte superior da janela da iTunes Store:

Alterando as informações da conta

Você pode alterar o nome da sua conta a qualquer momento. registros da Apple ID, senha ou informações de pagamento.

Selecione o item de menu "Loja" >

Clique em Editar.

Faça suas alterações e clique em Concluir.

Suas alterações entram em vigor imediatamente.

Se você usa seu ID Apple em outros apps, não precisa atualizar essas informações neles. As alterações feitas no iTunes serão aplicadas automaticamente a todos os aplicativos que usam seu ID Apple.

Se você tiver uma conta AOL, as alterações feitas usando o iTunes não afetarão sua conta AOL na AOL. Por exemplo, se você alterou sua senha por meio do iTunes, a senha usada para entrar na AOL permanecerá a mesma.

Visualizando seu histórico de compras

Você pode ver uma lista de todas as suas compras em loja Itunes .

Escolha Loja > Ver Meu ID Apple e faça login.

Na janela Detalhes da conta, clique em Exibir tudo (em Histórico de compras).

O Histórico de compras mostra as compras feitas com esta conta, com as compras mais recentes exibidas primeiro. Para ver detalhes de compras anteriores, clique na seta à esquerda da data do pedido. Se você não vir todo o seu histórico de compras, certifique-se de clicar na seta ao lado de cada compra anterior para ver todas as informações do seu histórico de compras.

Se o seu histórico de compras parecer errado para você ou você achar que foi creditado por um item que não comprou, visite

A Apple se preocupa com seus usuários e oferece suporte técnico após a compra de seus dispositivos. Se você tiver problemas com o registro do Apple ID ou bloqueio de conta, isso pode ser resolvido entrando em contato com o suporte técnico. Muitas vezes, os usuários criando a Apple Os IDs recebem uma mensagem que diz: Entre em contato com o Suporte do iTunes para obter assistência. Como chegar lá?

No site oficial da empresa, na seção "suporte", você pode encontrar respostas para perguntas frequentes dos usuários. Há informações sobre como decidir por conta própria o mais problemas frequentes com o dispositivo (piscando, recuperando, bloqueando, etc.). No canto superior direito, você pode encontrar um link ativo para entrar em contato para obter ajuda.

Mas, se você precisar entrar em contato com o suporte do iTunes, isso pode ser confuso para muitos. Para fazer isso, você pode ligar para o número da linha direta ou preencher um formulário no site oficial e eles ligarão para você. No requerimento, você deve descrever o motivo do recurso e escrever seus dados de contato para que possa ser contatado.

Siga estes passos para se candidatar:

1 Abra o site oficial da Apple e vá para a seção "suporte". Na área de trabalho da tela, encontre o link e navegue até o contato da iTunes Store. Após a transição, você deve clicar no ícone quadrado chamado "gerenciamento de contas". 2 Uma lista aparecerá na tela na qual você precisa clicar no item “criar um ID Apple”. Entre os métodos sugeridos, escolha a forma mais adequada de contatar os consultores de suporte com você. Se você especificar "agendar uma chamada", o consultor ligará de volta. Ao selecionar a opção "ligar de volta mais tarde", você já precisa ligar. 3 Se você escolher "agendar uma chamada", especifique a data e a hora da chamada. Os fins de semana no serviço de suporte não estão funcionando, lembre-se disso. 4 Digite seus dados pessoais e confirme a escrita pressionando o botão "continuar". Depois disso, as informações necessárias com um código para contato serão exibidas na área de trabalho da tela. Você pode precisar deste código ao falar com um funcionário de serviço. Ele pode solicitar este código para confirmar as informações do aplicativo. No endereço de e-mail especificado no pedido, será enviada uma carta na qual esta informação será duplicada. 5 Aguarde uma chamada do suporte. Ao receber uma ligação, explique o motivo da ligação da forma mais simples e clara possível.

Se você escolheu o ponto de discagem automática, depois que a conexão com o operador ocorrer, informe seu problema a ele.

Motivos para a mensagem aparecer

Como regra, esse alerta aparece na última etapa do registro de um ID Apple. Isso pode ser devido ao fato de você já ter criado contas várias vezes a partir do mesmo endereço IP. Se o problema surgiu por esse motivo, basta alterar seu IP. Não é necessário alterar o dispositivo para isso. Mas você só pode criar um certo número de contas em um dispositivo. Após ultrapassar este limite, a mensagem "o número de Maçã grátis IDENTIFICAÇÃO".

Os alertas de acesso à iTunes Store podem ocorrer devido a trabalho incorreto roteador. Tente se conectar por Internet móvel. Para muitos usuários, isso os ajuda a passar pela etapa final de registro. Outra maneira é fazer um hard reset no dispositivo.

Se você executou todas as etapas descritas e não funcionou, entre em contato com o suporte. Para isso existe linha direta ou deixe um pedido eletrônico no site oficial. Informações sobre os números de sua região podem ser encontradas no site.

Se você estiver enfrentando um problema relacionado à tecnologia da Apple ou a um dos serviços da Apple e não conseguir resolvê-lo sozinho ou com a ajuda de especialistas do nosso fórum, é hora de solicitar suporte à empresa. Como entrar em contato suporte técnico A Apple explicará neste guia.

Importante: antes de ligar ou enviar um e-mail para a Apple, verifique se o dispositivo ainda está qualificado para serviço e suporte. Você pode fazer isso em uma página especial do site oficial da Apple, onde você precisa inserir o número de série do dispositivo e clicar em "Continuar".

Como entrar em contato com o suporte técnico da Apple por telefone

pelo mais via rápida comunicação com o suporte da Apple é um telefonema. Além disso, é por telefone que você pode obter conselhos sobre o funcionamento de todos os seus dispositivos - a possibilidade de bate-papo online com representantes da empresa não estará disponível em todos os assuntos.

Número de suporte da Apple: 8 495 580 9557

Deve-se notar que a linha opera apenas durante a semana, das 09:00 às 20:00, horário de Moscou.

Como entrar em contato com o suporte técnico da Apple on-line

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Ei! Apesar das inúmeras instruções postadas na Internet e neste blog, existem alguns problemas relacionados ao iPhone e iPad que só podem ser resolvidos com a ajuda do suporte técnico da Apple. Por exemplo, remova bloqueio do iCloud, . Quem pode fazê-lo? Ninguém! Apenas um funcionário especialmente treinado da empresa. E não se trata apenas de bloquear, você nunca sabe que outras perguntas podem ser respondidas por um especialista competente?

E, afinal, parece que o suporte técnico em si não está se escondendo de ninguém, existem muitas maneiras de contatá-lo, mas as pessoas ainda perguntam nos comentários - como ligar ou escrever para um operador da Apple? E se eles perguntarem, nós responderemos!

Aqui estão todas as maneiras de obter suporte técnico, onde quer que você esteja.

Números de telefone do suporte técnico da Apple na Rússia

A Apple, como qualquer empresa normal, tem sua própria linha direta cujos funcionários responderão a qualquer pergunta relacionada ao iPhone e iPad. Aqui estão os números de telefone da Federação Russa:

• 8-495-580-95-57 (número de Moscou).
• 8-800-555-67-34 (Número gratuito para chamadas de qualquer região da Rússia).
• 8-800-333-51-73 (Atendimento ao Cliente da Apple Store).

Para qualquer um desses números, os funcionários que falam russo estarão prontos para aconselhá-lo das 9h às 21h nos dias úteis.

Outras formas de falar com o suporte técnico da Apple na Rússia

Quando você liga para qualquer um dos telefones, você é atendido por uma secretária eletrônica. Se, por algum motivo, você não puder receber seus comandos ou não quiser fazer isso, poderá solicitar uma chamada de volta - a empresa ligará para você. Para isso, acesse esta página e:

A chamada recebida não será dos números listados acima, mas de outros. Pode ser um número de qualquer país (recebi ligações das Filipinas, Bangkok e outros lugares da Ásia). Não há necessidade de ter medo - um funcionário que fala russo falará com você e essa ligação será gratuita.

Por algum motivo você não quer falar? Você sempre pode se comunicar com o suporte técnico através de um chat especial. Para fazer isso, repita todos os passos indicados acima, a única coisa, no terceiro parágrafo, selecione: "Chat". Também mostra o tempo de espera aproximado, o que é conveniente.

Em 2018, a Apple lançou um aplicativo que contém diversos artigos e instruções sobre os produtos da empresa. Legal? Nada mal!

No entanto, você e eu estamos interessados ​​em outra possibilidade deste programa - obter a ajuda de um especialista em suporte técnico. O que deveria ser feito?

Resta selecionar o dispositivo e o problema que você está enfrentando. O aplicativo oferecerá várias soluções:

• Artigos e instruções.
• Bate-papo com um especialista.
• Ligue para o suporte você mesmo.
• Pedido de retorno.

Concordo, a escolha é simplesmente excelente. Nós usamos!

Como entrar em contato com o suporte técnico da Apple russo se você estiver em outro país?

Existe um grande número de países onde o suporte técnico está ausente em princípio ou disponível, mas no idioma que o usuário de língua russa não conhece. Como estar neste caso? Como entrar em contato e falar especificamente com o suporte técnico russo se você estiver em outro país?

Isso não é difícil, existem várias maneiras:

Mas pedir um retorno de chamada se você estiver em outro país, provavelmente não funcionará (a menos, é claro, que você não tenha um cartão SIM russo). O fato é que o formulário de callback exige a indicação de um número começando com +7 (o prefixo para números russos). Você não pode apagá-lo e substituí-lo por outro.

P.S. Se de repente você tiver dúvidas, escreva nos comentários. E, claro, coloque "curtir", então a conversa com o suporte técnico será favorável e bem-sucedida!