Compania noastră se dezvoltă dinamic. Departamentele cresc, apar altele noi, procesele de afaceri se schimbă și sunt optimizate.

Cu un PBX cloud de la Cifra-Telecom, este posibilă rezolvarea rapidă a problemelor de comutare de variată complexitate, inclusiv integrarea telefoanelor mobile cu PBX, controlul calității comunicării dintre angajați și clienți - funcționalitatea permite, interfața este intuitivă.

De asemenea, aș dori să remarc calitatea înaltă a suportului tehnic.

Alexey Kudryaev

Șef departament IT

Prin natura muncii mele, conduc o mulțime de conversații telefonice cu partenerii mei aflați la o distanță considerabilă: aproape și departe în străinătate, toate regiunile Federației Ruse, regiunea Moscova. Pentru a reduce costurile fără a pierde calitatea comunicației, folosesc telefonia IP. Un dezavantaj semnificativ al telefoniei IP în comparație cu comunicațiile mobile a fost necesitatea de a fi prezent în birou pentru a efectua apeluri. Acest lucru mi-a limitat sever comunicațiile sau a condus la costuri suplimentare nejustificate pentru comunicațiile mobile. Această problemă a fost complet rezolvată prin conectarea serviciului „Mobile ATS”. Momentan, am ocazia să sun la cele mai mici tarife din orice loc din Rusia unde există o conexiune celulară, iar suportul tehnic al Cifra-Telecom a organizat cea mai convenabilă logică a PBX-ului meu virtual.

Cooperarea cu Cifra-Telecom mi-a permis să:

1. Utilizarea conexiunii este cât se poate de comodă, fără restricții

2. Nu depășiți taxa de abonament în ceea ce privește cheltuielile

3. Să aibă oportunități de dezvoltare a comunicării corporative (număr intern de angajați etc.) pentru viitor

Muryshkin Dmitri

Antreprenor individual

„Compania noastră CITY POSTER cooperează cu Tsifra-Telecom de trei ani. Și nu am regretat niciodată.

Cifra-Telecom angajează profesioniști adevărați care își cunosc și iubesc meseria. La prima noastră întâlnire, pur și simplu am exprimat dorințele și nevoile noastre specialiștilor companiei în domeniul organizării comunicării telefonice și am primit sfaturi rapide, competente, clare și asistență practică. Drept urmare, în ultimii trei ani am primit telefonie de înaltă calitate la costuri reduse în biroul nostru și un nivel ridicat de servicii. Când aveam întrebări sau dorințe (modificare redirecționare a apelurilor etc.), a fost suficient să contactăm telefonic angajații companiei, iar mereu ni s-a oferit prompt asistență și suport tehnic. Convenabil, simplu și de încredere!

Am deschis recent un al doilea birou suplimentar al companiei noastre. Întrebarea cine ne va furniza servicii de telefonie nu este pentru noi: bineînțeles, Tsifra-Telecom. S-au impus nu numai ca specialiști excelenți, ci și ca oameni buni cu care este plăcut să ai de-a face. Sloganul acestei companii este „Comunicare accesibilă și de înaltă calitate” și o justifică pe deplin.

Olga Antipova

MAGNA ART - „POSTER ORAȘ”

De 7 ani folosim serviciile Tsifra-Telecom.

Inițial, pur și simplu am primit consultații privind funcționarea sistemului nostru telefonic pe echipamentele AVAYA, în timp, consultațiile s-au transformat într-o interacțiune mai extinsă, iar ceea ce este foarte important pentru mine, toate întrebările sau problemele noastre au fost percepute de specialiștii companiei ca fiind proprii. . Toate problemele, defecțiunile etc., au fost rezolvate rapid și eficient, plecarea specialiștilor Tsifra-Telecom, apelurile (pentru a ne rezolva problemele) aproape la orice oră din zi, ne-au permis să fim mereu în contact cu clienții noștri. Au trecut patru ani de când am trecut la telefonia IP bazată pe un PBX virtual de la Cifra-Telecom. Toate suporturile, configurarea și organizarea sistemului au fost realizate de specialiștii acestei companii. Cifra-Telecom este una dintre puținele companii din domeniul IT care nu numai că vinde servicii și soluții, dar percepe clienții ca pe prieteni, iar acest lucru nu poate decât să se bucure. Sunt foarte bucuros că compania mea are ca partener Cifra-Telecom.

Comunicarea telefonică este un instrument de construire a interacțiunii între angajații companiei și un mijloc de comunicare cu clienții. PBX virtual pentru afaceri arată performanțe excelente.

PBX virtual pentru afaceri ar trebui înțeles ca telefonie organizată prin internet. Cu o investiție minimă și un cost suplimentar, oferă un pachet bogat de funcții de bază și suplimentare care ajută la îmbunătățirea performanței organizațiilor.

Un astfel de sistem se distinge prin funcționalitatea avansată, dar implementarea sa nu necesită achiziționarea și instalarea de echipamente scumpe. Ca rezultat, puteți organiza cu ușurință un centru de apel extrem de productiv, care este complet adaptat nevoilor dumneavoastră specifice.

Pentru a comanda telefonie modernă, se recomandă să apelați la ajutorul unor adevărați profesioniști - compania „Canmos”. Există o bază excelentă pentru servicii de înaltă calitate și stabile, ceea ce este dovedit de un număr mare de clienți mulțumiți.

Virtual PBX for business este un serviciu de comunicații care vă permite să organizați comunicarea telefonică într-o companie. Chiar dacă organizația are mai multe site-uri în diferite orașe și chiar țări. Acestea pot fi combinate într-o singură rețea telefonică a companiei folosind Internetul.

O singură rețea telefonică bazată pe un PBX virtual pentru afaceri le permite angajaților să vorbească la telefon între ei folosind un număr scurt gratuit, ceea ce contribuie foarte mult la economii de costuri.

PBX virtual pentru afaceri are funcționalitatea unui PBX de birou și vă permite să primiți integral servicii de comunicații de la furnizor. Telefonia Canmos face posibile multe dorințe îndrăznețe.

Posibilitățile uriașe ale telefoniei IP moderne sunt implementate în mod activ astăzi: apeluri telefonice gratuite cu abonați, apeluri de la site la birou fără telefon, apeluri telefonice folosind un număr cu funcția de apel invers.

Prețul PBX pentru afaceri

Pentru a comanda comunicații telefonice pentru afaceri, decideți asupra alegerii unui PBX și sunați la numărul de telefon indicat pe site sau completați formularul de feedback.

Beneficiile alegerii unui PBX virtual pentru întreprinderile mici

Un PBX virtual pentru afaceri mici devine alegerea potrivită datorită avantajelor sale:

• calitate excelentă - realizată folosind cablu optic și echipamente de înaltă tehnologie;
• multicanal - numărul de canale și numere este nelimitat;
• mobilitate - nu există nicio legătură cu un anumit loc, așa că schimbarea biroului nu mai este o problemă;
• date statistice - rapoarte detaliate privind apelurile și apelurile efectuate cu posibilitatea analizei ulterioare a acestora;
• videoconferinta - economisind timp si confort maxim in timpul negocierilor;
• simplitatea managementului - administrare ușoară, efectuată de la distanță folosind o interfață intuitivă;
• integrare - integrare cu site-ul în scopul achiziției suplimentare de clienți și creșterii vânzărilor. Apelurile efectuate prin internet vor fi gratuite pentru ambele părți;
• apelare - telemarketingul se desfășoară în mod automat, prevede redirecționarea apelurilor către meniul vocal;
• securitate - protecție eficientă, prevenirea acțiunilor intrușilor și siguranța informațiilor;
• serviciul pentru clienți se realizează automat datorită folosirii unui meniu vocal clar care redirecționează abonatul către angajatul de care are nevoie. Primirea faxurilor devine la fel de utilă. Se efectuează la adresa de e-mail specificată. De asemenea, este posibil să le trimiteți.

Alegerea unui PBX virtual pentru afaceri mici deschide o oportunitate de a economisi cu adevărat în negocieri. Vor fi gratuite în cadrul rețelei. Astfel de beneficii vor fi de interes pentru organizațiile care abia își încep activitățile fără multe fonduri gratuite. Fiecare angajat primește un număr scurt și ușor de reținut. Nu vor exista costuri suplimentare pentru comunicarea între filiale separate situate în orașe diferite.

Conectarea directă în practică a unui PBX virtual pentru afaceri mici este foarte rapidă. Acest lucru nu necesită achiziționarea de echipamente scumpe, ceea ce contribuie la economii semnificative de bani. Specialiștii furnizorului fac față tuturor etapelor într-un interval de timp scurt. Ulterior, nu există dificultăți în procesul de utilizare a sistemului. Este ușor de personalizat folosind o interfață intuitivă. Dacă este necesar, puteți contacta oricând personalul de asistență care lucrează non-stop. Ei sunt gata să consilieze cu privire la toate problemele, să rezolve rapid problemele apărute pentru o muncă stabilă și corectă.

Conectare ușoară a unui PBX virtual

La Canmos, fiecare client este apreciat. Pentru confortul maxim al clienților, este prevăzută o schemă clară de cooperare. Puteți lăsa o cerere de conectare pe site. Tot ceea ce este necesar pentru aceasta este să completați un mic formular, indicând coordonatele dvs. După aceea, angajații sunt contactați prompt pentru clarificări suplimentare.

Etapele ulterioare presupun selectarea pachetului optim care se potrivește parametrilor și costului. Apoi se realizează conexiunea și configurarea pentru sarcini specifice. După ce ați obținut acces la contul dvs. personal, puteți începe să utilizați sistemul.

Furnizorul, care se află pe piață de mult timp, a reușit să-și câștige o bună reputație pentru furnizarea de servicii de înaltă calitate. Un nivel ridicat de profesionalism, utilizarea echipamentelor de înaltă tehnologie ajută la obținerea acestui rezultat. Toate cele mai recente progrese în telefonie sunt monitorizate pentru aplicații practice ulterioare, pentru a oferi clienților doar ce este mai bun.

Există mai multe tipuri de PBX din care să alegeți. Condițiile pentru fiecare pachet rămân favorabile. Operatorul de telecomunicații se compară favorabil cu concurenții săi, oferind o calitate excelentă la un preț rezonabil.

Contactarea „Canmos” este o modalitate convenabilă de a crea o rețea de telefonie funcțională, obținând rezultate excelente, fără a depune eforturi deosebite cu costuri financiare minime!

Conectați un PBX virtual pentru afaceri - un instrument extrem de eficient, convenabil și rentabil pentru dezvoltarea acestuia!

Conexiune rapidă a unui PBX virtual pentru afaceri

Comanda PBX

Pentru a crea și moderniza o rețea de comunicații corporative, se poate folosi un PBX virtual. Cu ajutorul acestuia, este ușor să construiți și să optimizați toate procesele de comunicare pentru afaceri.

Pe baza unui Virtual sau mini-PBX, puteți combina toate canalele de comunicare într-unul singur: de la apeluri obișnuite și notificări despre apelurile clienților și partenerilor prin mesagerie până la crearea de sarcini automate într-un sistem CRM sau ERP integrat.

Avantajele telefoniei IP pentru birou:

disponibilitatea liniei pentru primirea și efectuarea apelurilor;

capacitatea de a conecta gratuit un număr nelimitat de numere interne pentru angajați;

capacitatea de a utiliza o conexiune pentru a conecta abonații atât printr-o rețea telefonică obișnuită, cât și pe baza unei rețele IP;

calitate ridicată și stabilitate a comunicării fără întreruperi în conexiune, zgomot, interferențe și alte defecte care pot interfera cu comunicarea confortabilă;

funcționalitate extinsă a unui IP-PBX virtual, mai ales atunci când se utilizează integrarea telefoniei virtuale cu sistemele de management al relațiilor cu clienții (CRM și ERP), ca să nu mai vorbim de sarcinile tradiționale (primirea și transmiterea faxurilor, salvarea conversațiilor și redirecționarea apelurilor);

lipsa de referință la locația biroului;

capacitatea de a conecta urmărirea dinamică a apelurilor pentru a urmări eficiența publicității.

* - functionarea neintrerupta a comunicarii este garantata la rutarea apelurilor doar prin retelele companiei noastre (fara trecerea la/din reteaua partenerilor) si in caz de forta majora.

Cloud PBX - fiabilitate și inovație

Telefonia în cloud este o platformă modernă pentru companiile cu orice stat, inclusiv cele cu angajați la distanță (care lucrează în afara biroului). Are un mare succes în afaceri în Moscova și în alte orașe ale Rusiei.

Virtual PBX este un serviciu de telefonie cu funcții complete, a cărui bază tehnică se bazează pe duplicarea tuturor elementelor de infrastructură, care garantează funcționarea neîntreruptă și stocarea datelor, inclusiv înregistrările apelurilor. Costul optim, capacitatea de a se integra cu alte instrumente de afaceri și extinderea funcționalității fac posibilă utilizarea unui produs inovator în fiecare zi.

Puteți folosi un cloud PBX la birou fără niciun telefon - un computer sau laptop conectat la Internet este suficient: toate resursele sunt de fapt deținute de furnizor. Numărul va fi și virtual, adică fără a fi legat de un birou. Vă puteți conecta și configura un PBX virtual complet de la distanță.

Conectare in 3 ore

Numărul selectat va fi disponibil pentru primirea apelurilor imediat după încheierea contractului

Lipsa obligației la adresa

Fără fire, fără bătăi de cap cu mutarea sau deschiderea de noi puncte de prezență

Tarife favorabile

Conectarea unui număr de la 0 ruble, plata unui număr de la 250 de ruble / lună, minut de conversație de la 0,42 ruble.

Fiabilitate ridicată

Infrastructura de comunicații UIS garantează o funcționare stabilă - nu mai mult de 15 minute de oprire pe lună *

Capacitate ușoară de conectare

Este ușor să conectați și să deconectați funcționalitatea și să plătiți numai pentru instrumentele și capabilitățile utilizate

Suport tehnic 24/7

Și un manager personal pentru lucrul convenabil cu telefonie, PBX virtual și alte instrumente

Posibilitățile unui PBX virtual pentru afaceri

Magazine online

Automatizarea procesării comenzilor

Centre de apeluri

Controlul operatorului și distribuția apelurilor

Firme de servicii

Urmărirea tuturor etapelor de interacțiune cu clienții

Institutii financiare

Aceasta este o soluție excelentă pentru companiile care apreciază mobilitatea. Telefonia IP poate funcționa de oriunde în lume și nu necesită schimbarea numărului de telefon. Telefonia în cloud vă permite să faceți orice setări până la scenariul alegerii unui anumit operator atunci când sunt îndeplinite condițiile specificate în Contul Personal, ceea ce face din Virtual PBX un instrument foarte flexibil care se adaptează oricăror nevoi și sarcini.

Conectarea telefoniei inteligente de la UIS vă permite să utilizați diverse instrumente: un apel de pe un site web (sitephone), un generator de clienți potențiali și un consultant online. Cu ajutorul lor, compania poate oferi clienților canale de comunicare suplimentare. Conectarea unui PBX virtual este un pas important pentru creșterea afacerii.

Compania Navigator este specializată în implementarea centralelor telefonice automate - centrale telefonice automate (din engleză ATS - sistem telefonic automat), inclusiv minicentrale telefonice automate ale unor astfel de lideri în domeniul telefoniei precum Panasonic, Samsung, LG, instalarea, instalarea acestora. , programare, configurare si reparatii la sediul clientului, precum si service clienti.

Compania Navigator va efectua următoarele lucrări:

• instalarea centrală telefonică automată - angajații noștri vor asigura companiei dumneavoastră o conexiune rapidă și de înaltă calitate a unui central telefonic automat;
• configurarea unui PBX - vă vom oferi o gamă de parametri și funcții care se vor potrivi cel mai bine cu sarcinile de comunicare ale companiei dumneavoastră;
• Serviciu PBX: serviciul este o garanție a funcționării neîntrerupte a rețelei telefonice a companiei dumneavoastră.

avantajele noastre

Peste 10 ani pe piata

Garantie pentru lucrarile efectuate

Instruirea angajatilor firmei clientului

Gamă largă de echipamente

Reduceri pentru clienții obișnuiți

Servicii complexe

Instalarea centralelor telefonice automate este o etapă crucială în construirea unui sistem de informare și comunicare corporativ, a cărui calitate a implementării va determina promptitudinea luării deciziilor manageriale în companie, coordonarea activității departamentelor și comunicarea între angajați. Prin urmare, este necesar să se încredințeze această sarcină unor adevărați profesioniști care lucrează pentru compania Navigator de câțiva ani.

În special, lucrăm cu un asemenea atribut integral al comunicării moderne de birou precum mini-stațiile, garantând clienților noștri următoarea listă de lucrări:

• montaj mini centrala telefonica automata - conectam centrale telefonice de birou ale celor mai importanti producatori mondiali: centrale telefonice automate Panasonic, Samsung, LG;
• înființarea unei minicentrale telefonice automate de birou - inginerii noștri vor implementa algoritmi software optimi în procesorul centralului telefonic în conformitate cu parametrii pe care i-ați specificat;
• repararea minicentralelor telefonice automate - în caz de avarii sau defecțiuni, angajații noștri vor oferi o soluție rapidă și de înaltă calitate la toate problemele.

Instalare, programare si reparare mini centrala telefonica automata de birou - firma Navigator asigura toate serviciile in cel mai scurt timp si la preturi optimizate.

Calificările specialiștilor noștri și experiența de lucru acumulată ne permit să facem față instalării și programării oricărui mini ATS, folosind întregul potențial al acestora.

Exemple de mai multe soluții tipice PBX pentru birou:

La instalarea minicentralei telefonice automate, garantam:

1. Vizita prompta a unui specialist;
2. Acordarea unei garanții pentru toate tipurile de lucrări și echipamente;
3. Instruirea angajatilor firmei clientului pentru a lucra cu echipamentele instalate;
4. Instalare, configurare minicentrala telefonica automata in ziua aplicarii.

Programarea competentă a minicentralei telefonice automate va permite:

1. Eliminați problema liniilor ocupate - dacă un manager este ocupat, apelul este redirecționat către o altă stație. Vei uita de problema „fără apel”!
2. Setați modul „noapte” la sfârșitul zilei de lucru.
3. Dirijați apelurile către o anumită stație din companie.
4. Stabiliți restricții pentru stațiile interioare.
5. Primiți rapoarte despre apelurile de la stație.
6. Configurați funcții speciale, cum ar fi mesageria vocală, secretariat digital, recepția automată a faxurilor etc.
7. Setați redarea melodiilor radio și MP3 atunci când „apelați” și multe altele.
8. Oferă posibilitatea de a integra sisteme de supraveghere video și unele modele de interfoane în centrale telefonice automate deja instalate.
9. Reprogramarea PBX-ului în termen de o lună gratuit.

software PBX

Necesitatea instalării unui mini ATS nici măcar nu este discutată, singura întrebare este cum să alegeți cel mai practic, fiabil și durabil echipament.

PBX Panasonic

Mini PBX modern și de înaltă tehnologie Panasonic se distinge printr-o varietate de modele și funcții, ceea ce le permite să fie utilizate atât în ​​întreprinderile mici, cât și în întreprinderile mari.

Tehnologiile utilizate în PBX-urile Panasonic oferă comunicații pentru telefoane soft și analogice, faxuri, telefoane mobile, modemuri și radiotelefoane. PBX-urile Panasonic pot fi programate folosind un software special sau un software încărcat într-un laptop sau un computer personal.

PBX-urile Panasonic se laudă cu o gamă largă de funcții de neînlocuit care vă vor ajuta să vă faceți viața mai ușoară și mai convenabilă: mesagerie vocală, redirecționare a apelurilor, secretariat digital și așa mai departe.

Instalarea competentă a mini PBX Panasonic vă va permite să uitați de problemele „fără apelare” atunci când pierdeți potențiali clienți din cauza liniilor ocupate.

Serviciul profesional al mini PBX Panasonic vă va salva pentru totdeauna de probleme cu telefonul și comunicarea!

PBX Samsung

Compania Navigator furnizează, configurează și întreține minicentrale telefonice automate Samsung.

Centralele telefonice mini-automate fiabile și multifuncționale ale acestui producător au fost de multă vreme populare pe merit în întreaga lume datorită fiabilității, durabilității și unui număr mare de „abilități” încorporate.

Toți cei care au apelat vreodată la autorități și companii știu cât de monotone sunt melodiile atunci când apelează. Mini PBX modern Samsung poate fi programat pentru a reda melodii radio și MP3, puteți instala un autoinformer cu apelare extensie, recepție automată a mesajelor fax și așa mai departe.

Încredințându-ne programarea mini PBX Samsung, vei uita de problemele de comunicare telefonică!

Mini PBX LG

De asemenea, puteți cumpăra de la noi centrală telefonică automată LG mini - liderul segmentului de telefonie modernă.

La un moment dat, mini PBX LG a făcut furori pe piața telecomunicațiilor, schimbând pentru totdeauna standardele de transmitere a datelor în cadrul biroului, iar acum principalul credo al companiei rămâne loialitatea față de calitate și dorința de a face toate produsele sale și mai tehnologice, convenabil și mai ușor de utilizat. În același timp, producătorul acordă o atenție deosebită nu numai nevoilor marilor corporații cu o rețea extinsă de birouri, ci ascultă și întreprinderile mici.

Rezultatul este o gamă largă de PBX LG, unde toată lumea poate găsi cea mai bună opțiune.

Număr extern de mobil

Număr extern mobil - IP PBX (extensie mobilă)

Un abonat mobil (de ex. GSM) își poate folosi telefonul mobil ca abonat intern al sistemului ipLDK. Dacă numărul său de telefon mobil este înregistrat la ipLDK, el poate primi și efectua apeluri ca extensie *.

Această funcție este disponibilă standard cu versiunea de procesor 3.8

* Cu condiția ca liniile externe externe să fie conectate prin fluxul E1.

IP-PBX Yeastar MyBPX

LLC Navigator este un dealer oficial de echipamente și Yeastar.

Echipamentul Yealink vă permite să oferiți servicii de telefonie de neegalat unei game largi de clienți. Implementăm livrarea și configurarea centralelor telefonice automate pentru birouri mici de până la 32 de abonați, și terminând cu corporații cu mii de angajați. În configurația maximă, un PBX poate suporta 80 de conversații simultane, înregistrează toate conversațiile, agenda de adrese, lista neagră, SMS-uri SIP, tot felul de salutări audio și multe altele. Pentru a completa telefonia perfectă la birou, Yeastar a dezvoltat o linie uriașă de telefoane IP. Puteți alege dispozitivul, atât pentru stilul biroului managerului, cât și pentru confortul secretarei cu un modul suplimentar pentru trecerea la numere suplimentare de angajați.