În orice punct al acoperirii VivaCell-MTS 3G.

ÎNTREBĂRI DE CONEXIUNE

DESPRE INTERNET MOBIL BROADBAND

Cât de rapidă este viteza internetului mobil în bandă largă?

Viteza depinde de acoperirea rețelei de bandă largă (3G sau 3.5G). Chiar dacă vă aflați într-o zonă de acoperire 3G, viteza internetului se poate modifica în funcție de condiții. bandă largă mobilă este un serviciu fără fir (de exemplu, interferențele electrice din apropiere pot interfera cu semnalul). De obicei, viteza maximă este indicată în descrierea planului dvs. tarifar, ceea ce înseamnă că viteza care va fi disponibilă în regiunea dvs. poate fi mai mică.

De asemenea, este de remarcat faptul că, chiar și cu un semnal 3G, folosirea telefonului ca modem în locul unui modem USB special poate reduce viteza maximă de transfer de date, mai ales dacă conectați telefonul la un computer prin Bluetooth.

Viteza dvs. de internet în bandă largă mobilă este suficientă pentru jocurile online?

Internetul mobil în bandă largă poate fi folosit pentru jocuri online, dar calitatea jocului va depinde în mare măsură de calitatea semnalului pe care îl primiți. Banda largă mobilă are, în general, o rată de latență mai mare decât bandă largă fixă, care poate juca un rol dacă jucați un joc online receptiv. Pentru a asigura un joc adecvat, timpul necesar pentru ca datele de pe computer să ajungă la serverul de joc și înapoi (cunoscut și ca „ping” sau timp de răspuns) ar trebui să fie între 100 și 500 de milisecunde. În condiții bune, latența semnalului de internet în bandă largă mobilă poate fi neglijabilă - până la 50 de milisecunde - chiar și pentru jocurile cu împușcături de mare viteză, dar cu un semnal slab poate fi de peste 500 de milisecunde când pot fi jucate doar jocuri de strategie precum „World of Warcraft”. .

Articole și Life Hacks

Mulți oameni doresc să știe când aud „abonatul MTS este temporar indisponibil”, ce înseamnă această expresie. Cel mai adesea, aceste cuvinte înseamnă că dispozitivul mobil al abonatului este oprit și nu poate primi apeluri.

De ce se întâmplă asta? Și cum poți remedia situația dacă, de exemplu, aștepți un apel important, dar semnalul de comunicare lasă de dorit?

Abonat indisponibil din cauza supraîncărcării stației

• Inaccesibilitatea numărului MTS poate fi cauzată de volumul mare de muncă al stației de bază. De exemplu, în timpul festivităților publice, toată lumea se sună, liniile de comunicare sunt aglomerate, iar unii abonați pot deveni în afara razei de acoperire.
• O situație similară poate fi observată într-un ambuteiaj într-un oraș cu o populație de peste un milion de locuitori. Pot exista două motive în același timp - congestionarea liniei și interferența pentru un nivel bun de semnal cauzate de o aglomerație mare de mașini.
• De îndată ce blocajul se va înlătura, telefonul va începe să capteze din nou un semnal bun, iar deținătorii de numere MTS vor fi din nou disponibili pentru apeluri.

Abonatul este indisponibil deoarece telefonul este blocat

Această frază poate fi auzită din cauza unei defecțiuni a dispozitivului mobil.

Acest lucru se întâmplă adesea în timpul utilizării unei aplicații. Dacă dispozitivul dvs. nu are suficientă memorie liberă și ați instalat un alt program terță parte, atunci unele procese de pe telefon se pot bloca.

Pentru a intra din nou în zona de acces la rețea, trebuie doar să reporniți dispozitivul de lucru, iar problema va fi rezolvată automat.

Abonatul este indisponibil din cauza accesului la Internet

Acei abonați MTS care folosesc în mod activ un telefon mobil pentru a accesa rețeaua globală riscă să nu fie disponibili pentru apelurile primite de ceva timp.

Dar acesta este un fenomen unic, așa că dacă formați din nou numărul pe care nu l-ați putut accesa din cauza utilizării Internetului, atunci data viitoare conexiunea va avea loc cu siguranță.

Această problemă este observată nu numai la MTS, ci și la alți operatori de telefonie mobilă.

Ce poate provoca o situație când serviciul este blocat pentru expeditorul transferului MTS? Uneori nu există bancomat sau sucursală bancară în apropiere, dar trebuie urgent să aruncați o sumă mică de bani în soldul telefonului. Soția este la casa de bilete a gării, iar banii de pe telefon s-au terminat? Copilul vine acasă de la școală? Mama este bolnavă și este legătura extrem de importantă pentru ea? Într-o astfel de situație, primirea unui mesaj despre blocarea serviciului este ca moartea.

Serviciul este blocat pentru expeditor dintr-o mare varietate de motive. Primul pas este să verifici dacă te încadrezi în categoria uneia dintre acestea:

• Dacă destinatarul este abonat al altui operator sau nu locuiește în regiunea dumneavoastră, serviciul de transfer de bani MTS nu va funcționa;
• Puteți transfera într-un alt cont nu mai mult de 300 de ruble, în timp ce contul dvs. trebuie să aibă propriile dvs. 90 de ruble. În caz contrar, traducerea va eșua;
• Suma de bani care poate fi transferată pe zi este limitată. Maximul său este limitat la 1500 de ruble pentru expeditor;
• Limitarea se aplică și destinatarului. Suma maximă care poate fi aruncată pe telefon este de 3.000 de ruble. Alte traduceri nu vor funcționa;
• Serviciul de transfer de bani nu este valabil pentru toți abonații. Din păcate, tarifele pentru uz corporativ nu sunt destinate transferurilor. Nici clienții cu un plan tarifar sub denumirea tare „Super Zero” nu le pot implementa.

Dacă toate condițiile pentru întrebarea „De ce este blocat serviciul de transfer de bani?” luate în considerare, obstacolele au fost înlăturate, iar serviciul rămâne în continuare indisponibil, va trebui să țineți cont de faptul că orice tehnică are propriile rateuri. Puteți încărca și prin terminal.

Ce se întâmplă dacă serviciul este blocat pentru expeditorul transferului?

Desigur, puteți găsi o soluție decentă de ieșire din orice situație. Puteți întreba cunoscuții (și străinii) despre transfer, returnându-le suma necesară în numerar. Sau utilizați un alt card al unui alt membru al familiei (companie).

Dacă cardul este corporativ, lucrați cu cardul dvs. personal de abonat.

Pentru a elimina eroarea, utilizați următorul algoritm:

1. Formează comanda * 112 *;
2. Introduceți numărul către care doriți să transferați;
3. Indicați suma de bani pe care doriți să o transferați abonatului în transfer în intervalul 1-300 de ruble;
4. Apăsați butonul de apel și așteptați mesajul, cum sa încheiat operațiunea de către dvs.;
5. Dacă numărul este local al companiei MTS și transferul nu a putut fi finalizat, anunțați serviciul tehnic și așteptați până când problemele tehnice sunt rezolvate. Acest lucru durează de obicei puțin timp, doar 5-15 minute.

Unii sunt revoltați de atâtea condiții suplimentare, dar sunt un mijloc de a proteja clienții companiei de posibile fraude. A devenit foarte greu să furi și este absolut imposibil să furi pentru o sumă mare.

Unii proprietari ai operatorului de telefonie mobilă MTS pot primi SMS-uri de la un număr necunoscut 6996, care conține detaliile unei plăți necunoscute, precum și o ofertă de a trimite un SMS cu text la 6996. Dacă nu ați făcut nicio achiziție în rețea folosind numărul dvs. de mobil înainte, apoi, se pare, aveți de-a face cu escroci care, folosind serviciul MTS „Easy Payment”, încearcă să facă o achiziție pe cheltuiala dumneavoastră. În acest articol vă voi spune ce este numărul 6996, pentru ce este destinat și cum să-l dezactivați.

Numărul de mobil 6996 este un număr special de serviciu MTS conceput pentru a confirma parolele și a efectua plăți. La efectuarea oricăror plăți, de la acest număr este trimis un SMS de confirmare, iar utilizatorul trimite acolo un SMS pentru a confirma plățile.

Cel mai adesea, acest număr funcționează cu serviciul MTS numit „Easy Payment”. Acest serviciu vă permite să efectuați plăți în rețea folosind „Contul personal” de pe site-ul MTS, iar banii sunt debitați atât din contul dumneavoastră de mobil, cât și de pe cardul dumneavoastră bancar (dacă utilizatorul l-a conectat la efectuarea plăților mobile).

Operatorul MTS ia un procent (de obicei 5-10% din suma plății) pentru transferul de bani prin Easy Payment.

Serviciul „Plată ușoară” facilitează trimiterea de bani

Numărul 6996 și escrocii

În ultimii ani, numărul 6996 a căpătat notorietate, întrucât specificul operațiunii Easy Payment le permite fraudătorilor să fure masiv bani din conturile mobile ale utilizatorilor. Prin urmare, este foarte important să știți ce înseamnă numărul 6996 și în ce scopuri poate fi folosit. Escrocul introduce detaliile de plată, unde, printre altele, indică numărul de telefon al persoanei din al cărei cont mobil se plănuiește să retragă bani. Apoi se face plata și se trimite un SMS de la numărul 6996 la numărul unei persoane nebănuitoare.

Apoi, fraudatorul sună un cetățean nebănuitor și îi cere codul acestui SMS sub diverse pretexte (o eroare la introducerea datelor, un angajat MTS etc.). Dacă o persoană dictează această parolă, atunci banii din contul său sunt debitați în contul acestei achiziții.

De asemenea, retragerea de bani din contul utilizatorului poate fi cauzată de prezența unui program de virus pe smartphone, care este capabil să trimită în mod independent SMS-uri la numărul de care au nevoie fraudatorii.

Dacă primești un SMS de la 6996 cu mesajul „Nu sunt suficiente fonduri”, atunci, se pare, escrocii vor să facă o achiziție, al cărei preț este mai mare decât fondurile disponibile în contul tău.

Escrocii folosesc în mod masiv serviciul MTS „Easy Payment”.

Cum se dezactivează 6996

După ce ne-am dat seama ce este numărul 6996, acum să ne dăm seama cum să prevenim furtul de bani folosind numărul 6996. Vă recomand să folosiți următoarele instrucțiuni:

• Nu trimiteți niciodată SMS la 6996 dacă nu ați făcut cumpărături online înainte;
• Schimbați parola la „Contul personal” de pe site-ul MTS în mod regulat (dacă există);
• Instalați un antivirus mobil pe telefon (de exemplu, AVG);
• Verificați computerul pentru programe viruși (Dr.Web CureIt vă va ajuta!).

Pentru a dezactiva serviciul de plată ușoară, care este de obicei utilizat pentru debitarea banilor, procedați în felul următor:

Concluzie

În acest material, am analizat valoarea numărului 6996 și cum să-l dezactivez. Dacă nu faceți cumpărături online folosind serviciul Easy Payment, vă recomand dezactivarea completă a acestui serviciu, precum și deconectarea cardului dvs. bancar de numărul dvs. de mobil - acest lucru va face imposibilă furtul de bani din contul dvs.

Blocarea distribuției de conținut oferă beneficii neprețuite pentru utilizator în lupta împotriva informațiilor plătite, din cauza cărora banii dispar din contul mobil. Puteți elimina interdicția plăților MTS dacă dezactivați această funcție. Dar pentru a efectua o astfel de procedură, este necesar să se studieze în detaliu instrucțiunile pentru eliminarea restricțiilor.

Ce este interzicerea plăților MTS

Aceasta este stabilirea restricțiilor privind primirea de conținut plătit pe mobil. Deci, opțiunea „Content Ban” vă permite să dezactivați tot felul de mailing-uri plătite precum horoscoape, știri și cunoștințe, pe care utilizatorul telefonului nu le-a comandat, totuși, fondurile sunt retrase din cont atunci când sunt primite la telefon. În același timp, această opțiune nu permite abonatului să trimită mesaje SMS și MMS către numerele plătite care sunt angajate într-o astfel de corespondență. Cu toate acestea, serviciile și funcțiile interne rămân disponibile pentru utilizare.

O astfel de blocare este utilizată din mai multe motive:

• stabilirea de restricții asupra telefonului mobil al copilului, astfel încât conținutul pentru adulți să nu fie disponibil pentru acesta;
• lipsa tuturor tipurilor de plăți automate pentru conectarea accidentală la portalul de divertisment;
• eradicarea corespondenței inutile de pe un telefon mobil;
• în plus, o astfel de limitare este importantă pentru pensionari care pot face abonamente sau plăți eronate.

Important! Serviciul este conectat complet gratuit, plata pentru zi este de 1 rublă. Acesta operează pe teritoriul Rusiei și al țărilor învecinate.

Plata în favoarea acestui serviciu nu vă este disponibilă MTS: ce să faceți

Această opțiune este un controler excelent pentru restricții asupra oricăror conexiuni de la portalurile plătite, este mult mai convenabil de utilizat decât să controlați independent contul și prezența oricăror conexiuni. În același timp, puteți activa serviciul în mai multe moduri disponibile:

• Comanda SSD * 984 # și butonul de apel;
• sunați la centrul de ajutor la numărul de operator 0890;
• contactarea biroului MTS cu un pașaport.

Dacă plata în favoarea acestui serviciu nu este disponibilă pentru dvs. și regiunea dvs. sau nu a funcționat, trebuie să utilizați Antispam și să trimiteți un SMS rău intenționat la numărul de reclamații 6333.

Operatorul MTS a lansat o nouă aplicație mobilă pentru autoservire a abonaților săi numită „My MTS”. Cel vechi - „Serviciul MTS” este încă în viață și disponibil pentru instalare, dar serviciul său va fi întrerupt din 18 ianuarie 2016.

„MTS-ul meu”:

Permiteți-mi să vă reamintesc că acest program este disponibil pentru diverse dispozitive mobile - bazate pe Android, iOS și Windows Phone. Cu el, puteți:

• Gestionați-vă contul și planul tarifar
• Vezi soldul si consumul pachetelor (minute, SMS, trafic)
• Detalierea comenzii
• Activați și dezactivați serviciile și opțiunile
• Gestionați conținutul (abonamente)
• Utilizați programul „Bonus MTS”.
• Utilizați serviciul „Bilet mobil” (dacă aveți NFC și o cartelă SIM adecvată)
• Plăti factura
• Si inca ceva.

Aplicația este, desigur, gratuită. În numele meu, îl recomand tuturor abonaților MTS - este într-adevăr foarte convenabil și clar. Necesitatea de a încorda centrul de apeluri cu apeluri va scădea semnificativ. Un fel de Cont Personal (Asistent Internet) chiar pe mobil. Păcat că pentru o serie de funcții, aplicația ne transferă pe site-ul operatorului în browserul dispozitivului și nu le execută în propria interfață.

De fapt, principalul avantaj al aplicației My MTS este vizualizarea consumului de minute, mesaje SMS și trafic pe Internet. Statisticile lor sunt vizibile imediat după deschidere. Pentru a actualiza datele - glisați în jos de sus (ca în browserul mobil).

Rareori am folosit restul funcțiilor din acesta (mai devreme în serviciul MTS). Doar că îți poți plăti contul cu cardul fără să te ridici de pe canapea. Cu toate acestea, fiecare are propriile nevoi și concepte de comoditate. Lista completă a caracteristicilor programului poate fi văzută din captură de ecran:

În consecință, cu ajutorul acestuia, puteți modifica tariful și puteți conecta serviciul de care aveți nevoie și vă puteți familiariza cu costurile.

Cu toate acestea, nu toate funcționalitățile din „My MTS” sunt încă complete. De exemplu, nu toate recompensele sunt disponibile în secțiunea „Bonusuri”. De exemplu, nu am găsit aici opțiunea „Zero fără margini_bonus”. Cu toate acestea, este încă prezent în interfața web staționară a MTS Bonus. Ține minte.

„MTS-ul meu” vs. Serviciul MTS: diferențe

De fapt, singura diferență semnificativă pe care am observat-o între vechea și noua aplicație este introducerea codului de securitate (PIN - 3 încercări) la pornirea My MTS. În caz contrar, totul este la fel ca în MTS Service. Diferențe minime de design (consultați primele 2 capturi de ecran de mai sus și găsiți 10 diferențe).

Adevărat, după instalarea My MTS, spre deosebire de MTS Service, m-am putut autentifica la el abia ieri, la a patra încercare: „Serviciul este temporar indisponibil. Vă rugăm să încercați să vă conectați mai târziu.” În spiritul MTS.

Întrebarea este: de ce a fost atunci necesară producerea unei noi aplicații, în locul unei actualizări banale a celei vechi? Căile MTS sunt imperceptibile. Ei știu mai bine.

Cu toate acestea, este nevoie de un minim de mișcări ale corpului de la noi - trebuie doar să puneți „My MTS” pe smartphone sau tabletă și să îl folosiți pentru sănătatea dumneavoastră.

cont personal la login.mts.ru și vedeți suma pe care o aveți în cont. În secțiunea „Detaliere”, puteți vedea pe ce au fost cheltuite fondurile.

Nu pot introduce contul meu personal MTS de pe site-ul oficial. Când încercați să vă autentificați, scrie: Dispozitivul dvs. nu acceptă noua versiune a site-ului, descărcați aplicația. Nu vreau să descarc aplicația, salvez memorie. Întrebare: pot face cumva upgrade la versiunea veche? Sau, fără aplicația dvs., contul meu personal îmi va fi acum întotdeauna inaccesibil? Cu respect, Natalya Anatolyevna.

Nu pot intra în contul personal al MTS

Nu pot introduce contul meu personal prin numărul de telefon de pe un computer. precum și cu MTS-Bonus. Intru cu parola, imediat apare mesajul „timpul sesiunii a expirat”, iar în acest moment telefonul primește mesajul „Ați intrat în serviciul MTS”. Am schimbat parola de mai multe ori, nu s-a schimbat nimic.
CUM SĂ ÎNCEPEȚI LA BIROUL PERSONAL AL ​​TELEFONULUI MOBIL.

Tocmai te-ai dezabonat cu comentariul tău! O problemă similară la activarea unui l / cabinet printr-un computer există de aproximativ 20 de zile.

Dacă comentariul anterior nu rezolvă problema, atunci ar trebui să contactați specialiștii companiei pentru asistență. Multumesc pentru intelegere!

din anumite motive, nu veți putea să vă introduceți contul personal. dar nu se poate trece deloc. Trebuie doar să opresc serviciul peste tot acasă. Am așteptat operatorul peste o oră și nu am luat niciodată legătura.

Pe lângă contul personal, există și aplicația mobilă MTS. De asemenea, acolo poți schimba totul. Și pentru a nu ajunge la 0890, sunați dintr-un oraș sau alt operator la 8 ***** 0 8 250 dacă tot nu puteți încerca +7 (831) 4 **** 90, dar nu de la MTS, deoarece acest lucru este un număr cheie clienți-))

De mai bine de o oră încerc să intru în contul meu personal - am încercat metodele de mai sus, totul este inutil. administratori, aflați care sunt problemele, chiar este necesar să contactați centrele cu reclamații?

De câteva zile nu am reușit să intru în L. K. MTS.
Se deschide o fereastră cu inscripția: „Pagina nu este disponibilă, site-ul ihelp.mts.ru nu a trimis date. Dar literalmente, înainte de comentariul meu, a reușit cumva miraculos să intru în L. j. După aceea, am început să-mi părăsesc pagina și din nou un fel de desen: parcă nu am trimis vreun formular și trebuie să merg undeva cu un motto ieși.... b ### yatina.

Nu există altă explicație pentru lipsa capacității de a controla cheltuirea fondurilor proprii (bani) prin „Contul personal” precum și reglementarea volumului de servicii conectate, ca acțiuni deliberate și neloiale din partea MTS. !

Probabil că firma MTS, folosindu-și propriile capacități tehnice, blochează în mod deliberat, pentru o lungă perioadă de timp, accesul clienților săi la mecanismele de control și reglementare!

Am încercat să intru în contul personal, a venit un SMS pe care l-am introdus, dar, în afară de sold, nu văd nimic! Ei înșiși deputatul ### primesc chifle: „intră, schimb”. și - f # g tu! Nu pot efectua nicio acțiune, inclusiv ieșirea din LC! Paranoia începe să progreseze: de ce ai sunat? Ce se întâmplă dacă, după o intrare atât de interesantă, fără posibilitatea vreuneia dintre acțiunile mele, ### Lenniki răi încep un roi de ###? Dar serios, nu-mi place! Ce bar ### k! La urma urmei, aceasta nu este prima zi în care ai lucrat, totul ar trebui depanat! Nu poți scrie un rând, de ce # ai nevoie de un astfel de operator!

Comentariul meu anterior a dispărut... Concluzia: Am încercat să intru în contul personal, am primit un SMS pe care l-am introdus, dar în afară de sold, nu văd nimic și nu pot efectua nicio acțiune, inclusiv și ieșire corect. Am glumit că paranoia, spun ei, este rea ## și pot profita de prezența mea ciudată. Am repornit, încerc să mă autent din nou, dar ei îmi spun - autentificarea sau parola este incorectă! Cu ce ​​spaimă? Acum cateva minute am intrat cu aceleasi date! (deși printr-un singur loc)! Nu, băieți, asta nu mai este o glumă! Naf # k-naf # k astfel cu ### este!

Pagina nu este disponibilă
Login.mts.ru nu a trimis date. Și porcăria asta are deja 3 săptămâni. Am sunat atât la biroul de asistență MTS, cât și la Beeline (am un modem Beeline), am ajuns la toată lumea, dar problema nu a fost rezolvată. Totul este în regulă cu ei, principalul lucru este că pagina este încărcată de la tele2, dar de la modemul beeline, nu au existat astfel de probleme înainte

Nu mă pot conecta la contul meu personal pe MTS

Abonații cu experiență ai operatorului de telefonie mobilă MTS știu că problemele cu accesul la un cont personal de pe site pot apărea brusc.

Un cont personal este un sistem self-service bine gândit, cu o funcționalitate impresionantă. Schimbați TP (planul tarifar), dezactivați opțiunile plătite, controlați risipa pe zi - toate acestea sunt posibile datorită contului dvs. personal.

Operatorul nu percepe niciun ban pentru a rămâne în sistem - totul este absolut gratuit. La intra in cabinet avem nevoie doar de două lucruri: un login (telefonul abonatului direct) și o parolă emisă chiar de rețea după completarea unor date.

Acțiunile ulterioare se vor limita la faptul că va trebui să tipăriți numerele de telefon și să scrieți un cod de securitate. Nu ar trebui să dureze mai mult de un minut pentru ca telefonul să primească SMS-ul necesar. Cum functioneaza.

Mulți abonați MTS sunt interesați de întrebarea:„De ce mi se interzice accesul, pentru că fac totul bine”? Motivele este un subiect destul de larg și ar putea fi orice introducerea incorectă a parolei în contul personal MTS, și se termină cu defecțiuni ale sistemului, ceea ce se întâmplă extrem de rar.

Pentru a simplifica viața, există o funcție de conectare a unui cont personal la unul dintre conturile existente pe rețeaua socială (VK, Odnoklassniki și altele). Conectarea unui cont de rețea socială se face făcând clic pe butonul folosit pentru a accesa site-ul.

După introducerea liniei cu parola și numărul, legarea va fi considerată reușită. Dar, aici apare o obligație paralelă - nu uitați parola pentru intrarea în rețeaua de socializare, deoarece în acest caz persoana nu va putea merge nicăieri.

Dacă accesul la site este refuzat (dacă parolele sunt introduse corect), situația se explică prin lucrările tehnice de pe site-ul operatorului. Nu merită să scrieți reclamații sau să apelați la service deoarece site-ul are nevoie de întreținere.

După numeroase încercări, el scrie că tu a introdus parola greșită în contul personal MTS? Poate chiar ai uitat-o, pentru că robotul nu se înșală în acest sens.

Încercați să schimbați numerele cu altele și încercați să intrați în cabinet pe baza noilor date. Dacă problema nu a dispărut de la sine, atunci vă vor veni în ajutor specialiști, care pot fi contactați telefonic. Angajații MTS vor verifica relevanța datelor și vor numi motivul refuzului accesului la cont.

Cert este că datele introduse pe smartphone sunt salvate de sistem și nu este nevoie să intri constant în birou prin autorizare. Desigur, funcționalitatea aplicației nu este aceeași cu cea originală (site-ul), dar aici puteți efectua multe operațiuni.

1. afla restul tarifelor pachetului pentru tarif
2. schimba actualul plan tarifar cu unul nou
3. familiarizați-vă cu serviciile conectate în acest moment
4. contact cu biroul de asistență, completarea contului și altele.

Nu introduceți contul personal „My MTS”: ce trebuie să faceți

Timp de jumătate de deceniu, abonații rețelei celulare MTS au putut folosi un serviciu atât de minunat ca un cont personal „My MTS”. Vă permite să verificați, să vă completați contul, să vă controlați și să vă gestionați contul personal, precum și să efectuați multe alte operațiuni de pe computerul dvs. de acasă. Desigur, acesta este un pas în viitor, tehnologiile moderne în manifestarea lor actuală.

Dar, în ciuda tuturor acestor lucruri, uneori pot apărea unele probleme cu serviciul. Adesea, un utilizator obișnuit nu este pregătit să le repare singur și are nevoie de ajutor. Îndrăznim să presupunem că, dacă citiți acest articol, este posibil să fi întâmpinat unele probleme. Și dorim să oferim soluții posibile la provocările populare.

Una dintre cele mai frecvente probleme este incapacitatea de a se autentifica la sistemul MTS. Această problemă este populară pentru locuitorii din Yanao, Khakassia, Urali, Teritoriul Krasnodar și multe alte regiuni.

Oricât de paradoxal ar părea, și poate chiar banal, dar dacă este imposibil să introduceți, trebuie să verificați de mai multe ori numărul de telefon introdus. Adesea, sursa problemei este o eroare de tastare.

De asemenea, aruncați o privire la tastatura de intrare. Mulți oameni introduc orbește un număr fără să se uite la ecran sau tastatură. Și acest lucru este greșit, deoarece tastele NUM de pe tastatura computerului sunt în ordinea inversă a butoanelor telefonului.

O altă problemă populară este situația în care MTS Internet Assistant nu se conectează deloc. Ceea ce vrem să spunem este că site-ul nu se încarcă. Da, probabil că abonații din Vladikavkaz, Tyumen și regiunea Tula s-au confruntat cu această problemă de mai multe ori.

Aici problema clar nu este în tine, ci în operator. Dar vorbind de operator, ne referim la un operator de Internet care vă oferă servicii pentru conectarea la World Wide Web. Prin urmare, trebuie să contactați direct suportul furnizorului dvs. și să aflați de ce nu puteți intra în asistentul MTS. Cel mai probabil, problema va fi rezolvată în viitorul apropiat.

Dacă brusc problema nu a fost din partea furnizorului, va trebui să verificați mai multe site-uri terțe pentru operabilitate. Dacă funcționează corect, atunci există o problemă din partea dvs. Iată ce să încerci.

• Ștergeți memoria cache a browserului, precum și cookie-urile acestuia;
• Reinstalați browserul, dacă este posibil;
• Încercați să vă conectați cu un alt browser de internet;
• Încercați să vă conectați la contul personal de pe alt computer.

Este posibil ca în acest caz să eșuezi. Nu fi supărat, pentru că există o altă ieșire grozavă. Compania MTS are propriul forum pe Internet, unde stau adevărați specialiști, moderatori și utilizatori obișnuiți, care vă pot ajuta cu întrebarea dvs.

Pentru a vă eficientiza cât mai mult timpul prețios și timpul celorlalți utilizatori de forum, vă recomandăm să urmați aceste instrucțiuni de utilizare.

1. Uitați-vă la subiectele și mesajele curente, poate că o întrebare despre o problemă similară a fost deja ridicată recent.
2. Utilizați căutarea pe forum și încercați să găsiți subiecte și discuții conexe.
3. Dacă nu reușiți în primele două paragrafe, creați-vă propriul subiect și descrieți problema cât mai exact posibil.
4. Așteptați-vă răspunsuri de la utilizatori și moderatori la întrebarea dvs. Cel mai probabil, problema va fi rezolvată în viitorul apropiat, iar contul personal MTS va începe să funcționeze.

Dacă ați parcurs toți pașii descriși mai sus, dar nu ați reușit să introduceți aplicația, contactați asistența online MTS pentru ajutor.

Ce este acest cod +7, cum să-l schimb, mi-am introdus numărul în diferite moduri, scrie că este greșit, nu pot introduce Aplicația s-a blocat.

Înainte de asta a funcționat. Acum nici autentificare, nici înregistrare.

Cum să rezolvi toate problemele de comunicare în aplicația „My MTS”.

Linia „Controlul costurilor” deschide o diagramă care arată clar cât de mult și pe ce servicii de comunicare ați cheltuit bani. Mai jos sunt informații despre ce numere au fost efectuate apelurile și SMS-urile trimise și sunt indicate în același mod ca și în agenda dvs. telefonică. Puteți citi mai multe despre toate opțiunile de control al costurilor aici.

Pe ecranul principal al aplicației există un buton sub formă de portofel, care vă va ajuta să vă completați contul fără comision. Faceți clic pe el și veți vedea un ecran pentru alegerea unei metode de plată:

Pe ecranul principal al aplicației, faceți clic pe soldul curent și veți fi direcționat la pagina „Factură și plată”.

Căutăm butonul „Conectează plata automată”. Dacă tu, în calitate de șef de familie, vrei să ții evidența soldului numerelor rudelor tale, adaugă informațiile în aplicația „My MTS”. Pe ecranul principal din stânga soldului există un buton „Adăugați număr”, pentru aceasta va fi suficient să indicați numărul în sine și parola din Contul personal.

Acum vă puteți completa contul de pe cardul bancar oricând aveți nevoie.

MTS-ul meu în loc de „Serviciul MTS”

În consecință, cu ajutorul acestuia, puteți modifica tariful și puteți conecta serviciul de care aveți nevoie și vă puteți familiariza cu costurile. Cu toate acestea, nu toate funcționalitățile din „My MTS” sunt încă complete. De exemplu, în secțiunea „Bonusuri, nu toate recompensele sunt disponibile.

De exemplu, nu am găsit aici opțiunea „Zero fără margini_bonus”. Cu toate acestea, este încă prezent în interfața web staționară a MTS Bonus. Ține minte.

• Gestionați-vă contul și planul tarifar
• Vezi soldul si consumul pachetelor (minute, SMS, trafic)
• Detalierea comenzii
• Activați și dezactivați serviciile și opțiunile
• Gestionați conținutul (abonamente)
• Utilizați programul „Bonus MTS”.
• Utilizați serviciul „Bilet mobil” (dacă aveți NFC și o cartelă SIM corespunzătoare)
• Plăti factura
• Si inca ceva.

Aplicația „MTS-ul meu”

Mulți abonați MTS au apreciat deja capacitățile contului lor personal. Cu ajutorul sistemului de autoservire, fiecare abonat poate gestiona în mod independent serviciile mobile de pe un computer, laptop sau alt dispozitiv cu posibilitatea de a se conecta la Internet. Nu este foarte convenabil să utilizați contul personal MTS de pe un telefon sau tabletă și, prin urmare, a fost dezvoltată o aplicație specială „My MTS”, care oferă oportunități similare, dar mult mai convenabile.

Acestea nu sunt în niciun caz toate secțiunile aplicației. Faceți clic pe butonul de meniu situat în colțul din stânga sus.

Acestea nu sunt toate caracteristicile aplicației. Ca parte a acestei revizuiri, vă vom spune cum să descărcați, să instalați și să configurați aplicația My MTS. Ne vom uita, de asemenea, la capacitățile aplicației și la caracteristicile sale caracteristice.

După cum sa menționat mai devreme, funcționalitatea aplicației nu este aproape deloc inferioară contului personal obișnuit.