Când încercați să căutați aplicații în App Store, programele pur și simplu nu apar în rezultate. Acest lucru este valabil pentru absolut toate programele de la programele sociale (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram și altele) până la serviciile de rezervare de bilete și hoteluri (Aviasales și OneTwoTrip).

Dar există o caracteristică - când deschideți secțiunea „Popular”, programele apar în rezultatele căutării și le puteți descărca pe dispozitiv fără probleme. De asemenea, puteți descărca aplicații folosind link-uri directe și puteți actualiza aplicațiile achiziționate din secțiunea „Achiziții”.

Cauza apariției sale este încă necunoscută, dar cu siguranță poate fi numită globală, deoarece apare în masă, și nu în cazuri izolate.

Soluție: Trebuie doar să așteptați până când problema dispare de la sine, deoarece cauza apariției acesteia nu are nimic de-a face cu utilizatorii și dispozitivele acestora. De obicei, așteptarea durează de la 1 oră la 2 zile.

Aplicațiile nu se vor încărca sau nu se vor actualiza

Opriți descărcarea

Dacă aplicația descărcată rămâne în modul „Așteptați descărcarea” pentru o perioadă lungă de timp, ar trebui să opriți procesul de descărcare.

Dacă aplicația așteaptă descărcarea, dar nu se întâmplă, întrerupeți descărcarea și începeți descărcarea din nou

Soluție: Faceți clic pe comanda rapidă a aplicației care așteaptă descărcarea, întrerupând descărcarea. Faceți clic din nou pe aplicație, reluând procesul de descărcare.

Modul avion

Dacă nu puteți descărca aplicația, puteți încerca să reluați procesul de descărcare folosind modul Avion.

Soluție: Glisați în sus din partea de jos a ecranului dispozitivului deblocat și atingeți pictograma avion pentru a activa modul. Așteptați un minut și faceți clic din nou pe aceeași pictogramă.

Pentru a rezolva problema, porniți și după câteva secunde dezactivați modul Avion

Trecerea la modul DFU

Dacă nimic nu ajută la restabilirea capacității de a descărca sau actualiza aplicații din App Store, atunci este timpul să încercați modul DFU.

Soluție: Pentru a utiliza modul DFU aveți nevoie de:

1. Conectați gadgetul la computer și lansați iTunes.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Home în același timp timp de 10 secunde (dispozitivul se va reporni în acest timp), până când pe ecran apare sigla Apple.
3. De îndată ce mărul apare, trebuie să eliberați butonul de pornire și să continuați să țineți apăsat butonul Acasă până când apare pictograma iTunes.

Modul DFU va ajuta la restaurarea dispozitivului

iTunes va raporta că smartphone-ul/tableta este în modul DFU (recuperare). După aceasta, puteți ține apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp timp de aproximativ 10 secunde până când se repornește.

Modul secret de a restabili App Store

Ce ar putea fi mai rău decât problemele care vă împiedică să descărcați aplicații? Există multe motive pentru care App Store să funcționeze defectuos și există modalități de a le rezolva. Dar există și o modalitate universală de a remedia problema și de a restabili funcționarea corectă a magazinului online Apple.

Metoda secretă este puțin cunoscută printre utilizatorii produselor Apple, dar este încă folosită destul de des. După cum știți, App Store este un magazin de aplicații online, iar în partea de jos există mai multe file: Featured, Top Charts, Browse, Search and Updates. Dar ceea ce lipsește este un buton precum „Actualizare”, care vă va permite să actualizați App Store în sine. Dar absența unui astfel de buton nu înseamnă că nu poți actualiza App Store.

Pentru a actualiza magazinul online App Store și conținutul acestuia, utilizatorul trebuie să facă 10 clicuri consecutive pe oricare dintre butoanele aflate în panoul de jos (vizualizare, căutare etc.). Datorită acestor acțiuni, fila selectată de utilizator va fi forțată să se reîncarce, iar toate informațiile din ea vor fi descărcate din nou.

Pentru a actualiza informațiile care sunt afișate într-una dintre file, faceți clic pur și simplu de 10 ori pe elementul dorit

Folosirea acestei metode va ajuta utilizatorii să evite problemele cu încărcarea descrierilor pe paginile aplicațiilor, instalarea și actualizarea diverselor aplicații în App Store. Metoda este relevantă pe absolut toate dispozitivele iOS, indiferent de tipul, generația gadgetului și versiunea de firmware.

Video: forțați repornirea App Store

Este posibil să evitați eșecul conexiunii și alte erori în App Store?

Este aproape imposibil să previi erorile și problemele cu magazinul de aplicații online App Store, deoarece acestea apar brusc. Singurul lucru care poate fi sfătuit utilizatorilor este să creați în mod regulat copii de rezervă iCloud, astfel încât, dacă apare vreo eroare, să fiți pregătit să resetați setările, deoarece o resetare rezolvă majoritatea problemelor legate de funcționalitatea dispozitivelor Apple.

Folosind una dintre metodele de rezolvare a problemelor de funcționalitate App Store, fiecare utilizator va putea restabili capacitatea de a descărca aplicații pe gadget-ul Apple.

Din păcate, problemele cu operațiunile magazinului nu sunt neobișnuite. În special, mulți proprietari de smartphone-uri și tablete Apple se plâng că App Store nu se va deschide. Ce modalități de a rezolva această problemă există? Iată câteva recomandări valoroase.

De ce nu se deschide App Store și ce trebuie făcut

Este foarte posibil să existe probleme în funcționarea magazinului Apple în sine - de exemplu, dacă utilizatorul vede o eroare la lansarea aplicației corespunzătoare, dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Din păcate, confirmarea oficială că situația este temporară nu poate fi găsită întotdeauna pe site-ul companiei. Cu toate acestea, merită să încercați să reintrați în magazin mai târziu.

Adesea, problema poate fi legată de dispozitiv. În primul rând, ar trebui să încercați cel mai simplu lucru: deconectați-vă de la cont, reporniți smartphone-ul sau tableta pentru un timp și conectați-vă din nou la cont. Pentru a face acest lucru, deschideți setările dispozitivului, accesați meniul responsabil pentru iTunes Store și App Store, faceți clic pe „ID Apple”, apoi faceți clic pe „Ieșire”. După repornire, introduceți parola și încercați să vă conectați din nou. Adesea, aceste mai simple manipulări sunt suficiente pentru ca magazinul să funcționeze din nou.

Dacă nu vă ajută, ar trebui să încercați să resetați setările de rețea. O modalitate și mai radicală este să resetați setările dispozitivului în sine - cu toate acestea, merită să aveți grijă de backup pentru a restabili ulterior toate informațiile importante conținute pe gadget. De asemenea, se întâmplă ca actualizarea firmware-ului să ajute.

Dacă App Store nu se deschide, proprietarul dispozitivului poate apela oricând la specialiști pentru ajutor - de exemplu, asistență tehnică sau cel mai apropiat centru de service.

Alte modalități de a rezolva problema cu App Store care nu se deschide

Dacă problema apare după ce utilizatorul a actualizat sistemul, ar trebui să încerce următorii pași. Accesați setări și accesați meniul responsabil pentru App Store și iTunes Store. Verificăm dacă este verificat și, dacă este necesar, îl verificăm.

Unii utilizatori de dispozitive iOS se plâng că nu pot descărca actualizări din magazinul Apple. Într-o astfel de situație, ar trebui să accesați meniul „Actualizări” și să așteptați puțin. Este foarte posibil ca problema să dispară de la sine în câteva minute - pur și simplu pentru că sistemul „încetinește”.

Dacă aveți probleme la conectarea la magazin pe iOS 8, ar trebui să mergeți la setările dispozitivului, apoi să accesați meniul „Touch ID și parola” și să introduceți parola. Apoi încearcă să debifeze meniurile App Store și iTunes Store și să iasă din el. Următorii pași sunt să reporniți dispozitivul și să intrați din nou în meniu. Bifează din nou caseta și încearcă să intre în magazin.

Articole și Lifehacks

Din păcate, problemele cu operațiunile magazinului nu sunt neobișnuite. În special, mulți proprietari de smartphone-uri și tablete Apple se plâng că App Store nu se deschide.

Ce modalități de a rezolva această problemă există? Iată câteva recomandări valoroase.

Cauze și câteva soluții ale problemei

• Este foarte posibil să existe probleme în funcționarea magazinului Apple în sine - de exemplu, dacă utilizatorul vede o eroare la lansarea aplicației corespunzătoare, dar acest lucru nu se întâmplă întotdeauna.
• Din păcate, confirmarea oficială că situația este temporară nu poate fi găsită întotdeauna pe site-ul companiei. Cu toate acestea, merită să încercați să reintrați în magazin mai târziu.
• Adesea, problema poate fi legată de dispozitiv. În primul rând, ar trebui să încercați cel mai simplu lucru: deconectați-vă de la cont, reporniți smartphone-ul sau tableta pentru un timp și conectați-vă din nou la cont.
• Pentru a face acest lucru, deschideți setările dispozitivului, accesați meniul responsabil pentru iTunes Store și App Store, faceți clic pe „ID Apple”, apoi faceți clic pe „Ieșire”.
• După repornire, introduceți parola și încercați să vă conectați din nou.
• Adesea, aceste mai simple manipulări sunt suficiente pentru ca magazinul să funcționeze din nou.
• Dacă nu vă ajută, ar trebui să încercați să vă resetați setările de rețea.
• O modalitate și mai radicală este să resetați setările dispozitivului în sine - cu toate acestea, merită să aveți grijă de backup pentru a restabili ulterior toate informațiile importante conținute pe gadget.
• De asemenea, se întâmplă ca actualizarea firmware-ului să ajute.
• Proprietarul dispozitivului poate apela întotdeauna la specialiști pentru ajutor - de exemplu, asistență tehnică sau cel mai apropiat centru de service.

Alte moduri de a rezolva problema

Dacă problema apare după ce utilizatorul a actualizat sistemul, ar trebui să încerce următorii pași.

• Accesați setări și accesați meniul responsabil pentru App Store și iTunes Store.
• Verificăm dacă este verificat și, dacă este necesar, îl verificăm.
• Unii utilizatori de dispozitive iOS se plâng că nu pot descărca actualizări din magazinul Apple.
• Într-o astfel de situație, ar trebui să accesați meniul „Actualizări” și să așteptați puțin.
• Este foarte posibil ca problema să dispară de la sine în câteva minute - pur și simplu pentru că sistemul „încetinește”.

Dacă aveți probleme la conectarea la magazin pe iOS 8:

• Ar trebui să accesați setările dispozitivului, apoi să mergeți la meniul „Touch ID și parola” și să introduceți parola.
• Apoi încearcă să debifeze meniurile App Store și iTunes Store și să iasă din el.
• Următorii pași sunt să reporniți dispozitivul și să intrați din nou în meniu.

Bifează din nou caseta și încearcă să intre în magazin.

10.08.2017

O problemă comună pentru proprietarii de dispozitive Apple este adesea o eroare la conectarea la servicii cu același nume, fie că este vorba de App Store, iTunes Store sau iBooks Store.

Mesajele afișate pe ecran pot varia, dar, de regulă, cauzele tuturor acestor erori sunt similare. Exemple de mesaje:

• „Nu se poate conecta la iTunes Store”
• „Nu mă pot conecta la iTunes Store. A apărut o eroare necunoscută"
• „Solicitarea iTunes Store a eșuat. Magazinul iTunes este temporar indisponibil. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu"
• „iTunes nu s-a putut conecta la iTunes Store. Asigurați-vă că conexiunea la rețea este activă și încercați din nou."
• „Solicitarea iTunes Store a eșuat. Această conexiune la rețea nu poate fi stabilită. A apărut o eroare în iTunes Store. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu"

Solutii generale

În primul rând, indiferent de dispozitivul problematic, trebuie să completați următoarele puncte.

Metoda 1: Verificarea conexiunii la internet

Cel mai frecvent motiv este lipsa conexiunii între dispozitiv și serverele Apple. În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul este conectat la Internet.

Deschideți orice site web în browser. Dacă nu există conexiune, în cazul conectării la Internet prin Wi-Fi, reporniți dispozitivul de rutare (router, comutator etc.). Verificați setările acestuia: software-ul routerului nu ar trebui să blocheze accesul la serverele și porturile Apple. Dacă utilizați o rețea publică (în locuri publice, instituții de învățământ, birouri etc.) și nu aveți acces pentru a configura routerul, contactați administratorul de rețea. Dacă setările sunt bune, dar încă nu există conexiune la internet, contactați furnizorul dvs.

Metoda 2: Verificarea stării serviciilor Apple

Uneori, eroarea de conectare este cauzată de o problemă nu din partea dvs., ci din partea Apple. Pentru a exclude această opțiune, verificați starea serviciilor companiei în țara dvs. folosind link-ul.

Metoda 3: Verificarea datei și orei setate

Data și ora incorecte de pe dispozitiv pot provoca un număr mare de erori, în special legate de conectarea la servere la distanță. Trebuie să vă asigurați că acești parametri sunt corecti pentru fusul dvs. orar.

Metoda 4: Conectați-vă din nou

Uneori, pentru a rezolva o problemă cu accesul la serviciile Apple, trebuie doar să vă deconectați și să vă conectați din nou la contul dvs.

Dacă, după deconectarea din cont, se dovedește că nu vă amintiți parola, utilizați serviciul de recuperare făcând clic pe textul corespunzător.

Soluții suplimentare

Dacă toți pașii de mai sus nu au efect, vă rugăm să urmați instrucțiunile suplimentare de mai jos (în funcție de tipul dispozitivului dvs.).

Dispozitive mobile (iPhone/iPad/iPod)

Dacă utilizați o conexiune celulară pentru a accesa Internetul, trebuie să verificați următoarele:

De asemenea, merită remarcat faptul că atunci când utilizați comunicațiile celulare pot apărea probleme cu încărcarea obiectelor grele. În acest scop, este mai bine să utilizați o conexiune Wi-Fi.

Computer (Mac)

Verificați setările standard pentru firewall. Deși în mod implicit este setat să treacă automat toate conexiunile din programele Apple, există cazuri de modificări accidentale sau deliberate ale setărilor. Resetarea memoriei cache a certificatelor aprobate poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Computer (Windows)

În primul rând, asigură-te dacă pe computerul tău există programe terțe care controlează traficul de rețea (firewall-uri, antivirusuri etc.). Ei, împreună cu mijloacele standard poate bloca conexiunea la serverele Apple. Dezactivați toate programele care controlează conexiunile la rețea (și, de asemenea, dezactivați conexiunea proxy dacă este utilizată) și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă răspunsul este da, trebuie să faceți modificări în setările acestor programe, adăugând permisiunea de a vă conecta la serviciile App Store, iTunes, etc. sau lăsați-le dezactivate.

Dacă toate manipulările specificate în aceste instrucțiuni nu au ajutat la rezolvarea problemei dvs. cu accesul la iTunes/App Store, trebuie să contactați oficialul

Dacă încă nu știi, cum să autorizezi iPhone, iPad sau iPod touch și utilizați pe deplin unul dintre dispozitivele enumerate, apoi postarea de astăzi vă va ajuta să finalizați această procedură simplă. Deși probabil unii utilizatori începători nu sunt familiarizați cu termenul „autorizare”. Prin urmare, îmi propun să aflăm ce este autorizarea și de ce au nevoie de ea utilizatorii de iPhone, iPad și iPod touch.

Autorizarea înseamnă autentificarea în contul dvs. prin introducerea numelui de utilizator și a parolei; această autentificare la contul dvs. este necesară pentru a. De unde pot obține această autentificare și parolă prețuită pentru a instala programe și jocuri pe gadgetul meu? Este simplu, trebuie să înregistrați un cont Apple ID sau numit și un cont iTunes.Procedura de înregistrare a contului poate fi efectuată în trei moduri:

Dacă aveți deja un cont înregistrat, atunci folosind login-ul și parola din cont vă puteți autoriza iPhone-ul sau iPad-ul, adresa de e-mail este folosită ca logare și vii cu ea în timpul înregistrării.


1. Pentru a autoriza un iPhone fără computer, puteți merge la „Setări” a telefonului și selectați secțiunea Magazin.
2. Faceți clic pe butonul „Autentificare” (în versiunile mai noi de iOS, această secțiune poate arăta puțin diferit)


3. Introduceți numele de utilizator (numele de utilizator) și parola contului dumneavoastră Apple ID și faceți clic pe butonul „OK”. Dacă telefonul dvs. afișează brusc mesajul „Nu se poate conecta la iTunes Store”, înseamnă că telefonul nu poate accesa Internetul.
4. Dacă ai introdus totul corect, iPhone-ul te va autoriza și vei vedea butoanele „Vizualizare” și „Ieșire”, deși în versiunile mai recente de iOS meniul de setări Store arată puțin diferit.

Pentru a vă deconecta de la contul dvs. de telefon, trebuie să vă deautorizați iPhone-ul făcând clic pe butonul „Deconectați-vă”; această acțiune poate fi efectuată atunci când cumpărați un iPhone autorizat uzat. Dacă decideți să vindeți sau să oferiți un iPhone autorizat, este recomandabil să-l dezautorizați.

Cum să autorizați un iPhone în aplicația App Store
De asemenea, această metodă de autorizare nu necesită computer; întreaga procedură se realizează în aplicația standard App Store, o astfel de aplicație fiind disponibilă pe orice iPhone sau iPad. Ca și în primul caz, iPhone-ul trebuie să aibă acces la World Wide Web.


1. Lansați programul standard „App Store”. În secțiunea „Selectare”, derulați lista până în partea de jos și faceți clic pe butonul „Autentificare”.
2. Va apărea o fereastră de conectare la cont, unde selectăm „Login to existing”


3. Introduceți datele de conectare și parola pentru contul dvs. Apple ID și faceți clic pe „OK”

1. Conectați iPhone-ul (sau iPad-ul) la computer și lansați iTunes
2. După ce telefonul (tableta) apare în secțiunea „Dispozitive”.


3. După ce iTunes este autorizat cu succes, accesați iTunes Store, care se află în secțiunea „Magazin”.
4. În colțul din dreapta sus, faceți clic pe „Autentificare”, introduceți ID-ul Apple (Poștă), parola și faceți clic pe butonul „Autentificare”


5. După ce te-ai conectat cu succes la iTunes Store, ID-ul tău Apple (Mail) va apărea în colțul din dreapta sus și un salut mai jos.

După parcurgerea acestor 5 pași, și fără a pierde nimic, iPhone (iPad) va fi autorizat.

Cum să dezautorizați un iPhone sau iPad
Cea mai simplă modalitate de a dezaautoriza un iPhone este să faceți acest lucru: accesați Setări > selectați Magazin > faceți clic pe ID-ul dvs. Apple și în fereastra care apare, selectați butonul „Deconectați-vă” (internetul nu este necesar aici)


Există, de asemenea, o modalitate de a dezaautoriza un iPhone pentru perverti, care necesită conectarea computerului la Internet - conectați iPhone-ul la PC, lansați iTunes, accesați secțiunea iTunes Store, în colțul din dreapta sus faceți clic pe contul Apple ID ( aka mail), în fereastra care apare, introduceți parola și faceți clic pe butonul „Ieșire”. După parcurgerea acestor pași, telefonul va fi de asemenea dezautorizat.

Timp de citire: 12 minute

În acest articol voi vorbi despre motivele pentru care iPhone-ul nu se autentifică în App Store, apar eșecul conexiunii mesajului și alte probleme.

Acest articol este potrivit pentru toate modelele iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 și Plus care rulează iOS 13. Versiunile mai vechi pot avea elemente de meniu diferite sau lipsă și suport hardware enumerate în articol.

Eroare de conexiune la conectarea la App Store

Există mai multe motive pentru care pot apărea probleme cu funcționarea App Store. Toate au propriile soluții care pot corecta situația.

Pune întrebarea ta unui specialist

Nu știți cum să rezolvați o problemă cu gadgetul dvs. și aveți nevoie de sfaturi de specialitate?

Eșecul conexiunii apare atunci când o aplicație este instalată sau nouă. Înainte de a căuta cauza defecțiunii și de a rezolva o astfel de problemă, ar trebui să vă asigurați că versiunea de firmware pe care o utilizați nu este o versiune beta.

Destul de des, versiunile beta nu sunt finalizate, motiv pentru care pot cauza diverse probleme în funcționarea dispozitivului în ansamblu. Când utilizați versiunea de încercare, trebuie să așteptați până când toate erorile posibile sunt eliminate de către dezvoltatori și devine posibilă actualizarea gadgetului la o versiune nouă, îmbunătățită. Dacă dispozitivul rulează versiunea completă a firmware-ului, dar din cauza erorilor de conexiune nu este posibilă actualizarea sau instalarea aplicațiilor, atunci ar trebui să determinați cauza erorii și cum să o rezolvați.

Ora și data sunt setate incorect

Pentru a rezolva problema, setați datele corecte sau activați funcția de setare automată a orei și datei. Pentru a seta manual ora și data, urmați pașii:

• Accesați „Setări”, selectați „General” și „Dată și oră”.
• Indicăm anul, luna, data și ora curentă (selectați fusul orar).

Pentru a configura automat datele, trebuie doar să activați opțiunea „Automat”.

Crește

Informații ascunse despre numărul de serie al telefonului

În meniul „Despre dispozitiv”, în categoria în care se află versiunea firmware, IMEI și alte date, ar trebui să existe un număr de serie al dispozitivului. Într-o situație în care este ascunsă sau orice altă informație este specificată în locul unde ar trebui să fie afișată, serverul App Store pur și simplu nu va putea autentifica dispozitivul. Această situație poate apărea după actualizarea iOS.

Pentru a rezolva problema, ar trebui să efectuați o resetare din fabrică:

• Mergeți pe calea „Setări”, selectați „General”.
• Acolo indicăm „Reset”, apoi „Resetează toate setările”.

Este important de menționat că resetarea setărilor înseamnă ștergerea completă a tuturor informațiilor din gadget, după care utilizatorul va avea un iPhone ca nou. Pentru a salva informații importante după o resetare, trebuie să faceți o copie de rezervă înainte de a efectua operația:

• Accesați „Setări”, apoi faceți clic pe „iCloud”.
• Faceți clic pe „Backup” și „”.

Crește

De asemenea, este recomandat să activați opțiunea „Backup to iCloud”, cu ajutorul căreia informațiile vor fi copiate automat atunci când gadgetul este conectat la Internet. După finalizarea procedurii de resetare din fabrică, ar trebui să configurați gadgetul ca nou și apoi să restaurați datele din backup-ul iCloud.

Setări de rețea incorecte

Când utilizați o conexiune Wi-Fi, există posibilitatea să apară probleme cu setările de internet sau semnalul. Probabil că administratorul de rețea a schimbat setările sau accesul Wi-Fi a fost limitat.

Pentru a rezolva problema, ar trebui să verificați mai întâi funcționalitatea Internetului. Pentru a face acest lucru, deschideți browserul și apoi încărcați orice site de Internet. Dacă nu se întâmplă nimic, trebuie să verificați routerul. Există posibilitatea ca acesta să fie repornit sau dispozitivul să nu funcționeze deloc.

De asemenea, puteți să vă deconectați de la Wi-Fi și să utilizați Internetul mobil. Dacă eroarea nu este corectată, atunci problema se află în produsul însuși.

Crește

Soluție de rezervă

Există o modalitate destul de simplă de a rezolva problema atunci când iPhone-ul nu intră în App Store. Orice utilizator îl poate folosi cu ușurință. Efectuăm următorul algoritm:

Motivele pentru astfel de erori includ jailbreaking. Puteți scăpa de el doar restaurând gadgetul prin iTunes:

• Conectăm gadgetul la computer folosind un cablu USB.
• Deschide iTunes și selectează-ți dispozitivul.
• Faceți clic pe butonul „Restaurare”.

Crește

Căutarea de aplicații nu funcționează în App Store

Recent, problemele legate de găsirea programelor au devenit mai frecvente din cauza muncii tehnice a Apple. Când încercați să căutați aplicațiile necesare în catalog, acestea pur și simplu nu apar în rezultate. Acest lucru se aplică tuturor aplicațiilor și serviciilor.

Există o particularitate aici - când deschideți elementul „Popular”, aplicațiile sunt afișate din nou în rezultatele căutării și le puteți descărca pe dispozitiv fără probleme. Puteți descărca aplicații folosind link-uri directe și puteți actualiza aplicațiile achiziționate din meniul „Achiziții”.

Cauza erorii este încă necunoscută, dar este cu siguranță globală, deoarece apare în masă. Trebuie doar să așteptați până când problema dispare de la sine, deoarece cauza nu este legată de utilizator sau de dispozitivul său. În medie, trebuie să așteptați de la câteva ore la câteva zile.

Aplicațiile nu se vor actualiza sau nu se vor încărca

Opriți descărcarea

Când o aplicație descărcată rămâne tot timpul în starea „Așteaptă descărcarea”, trebuie să opriți procesul de descărcare.

Crește

Utilizatorul trebuie să facă clic pe comanda rapidă a programului care așteaptă descărcarea pentru a întrerupe descărcarea. Apoi faceți clic din nou pe aplicație pentru a relua procesul de descărcare.

Modul avion

Când nu puteți descărca o aplicație, trebuie să încercați să restabiliți procesul de pornire folosind modul Avion:

• Glisați în sus pe ecranul iPhone deblocat și faceți clic pe pictograma avion pentru a activa modul.
• Așteptăm un minut, apoi facem din nou clic pe această pictogramă.

Crește

Trecerea la modul DFU

Dacă nimic nu ajută la restabilirea capacității de a actualiza sau descărca aplicații din App Store, trebuie să utilizați modul DFU:

• Conectați iPhone-ul la computer și lansați iTunes.
• Apăsați butoanele Home și Power în același timp și mențineți-le în această poziție timp de 10 secunde (în acest moment dispozitivul va reporni) până când pe ecran apare sigla Apple.
• Când apare mărul, trebuie să eliberați butonul de pornire și să continuați să țineți apăsată tasta Acasă până când este afișată pictograma iTunes.

Crește

iTunes va raporta că telefonul este în modul DFU (recuperare). Apoi trebuie să apăsați simultan butoanele Acasă și Pornire. Acestea trebuie menținute până la repornire timp de aproximativ 10 secunde.

Modul secret de a restabili App Store

Există multe motive pentru care App Store nu funcționează. Există multe modalități de a le rezolva, dar putem evidenția o modalitate universală de a remedia problema și de a restabili funcționarea corectă a magazinului Apple.

Această metodă secretă este puțin cunoscută printre utilizatorii de gadgeturi Apple. Magazinul online App Store are mai multe file: Actualizări, Căutare, Răsfoire, Top Charts și Featured. Lipsește un buton „Actualizare” care ar face posibilă actualizarea App Store în sine. Absența acestui buton nu înseamnă că App Store nu poate fi actualizat.

Pentru a lansa actualizări pentru magazinul online App Store și conținutul acestuia, utilizatorul trebuie să facă 10 clicuri consecutive pe orice buton aflat în panoul de jos (căutare, vizualizare etc.). Folosind aceste acțiuni, fila selectată va fi reîncărcată de utilizator, iar informațiile vor fi încărcate din nou acolo.