Internet je plný správ o tom, ako vyriešiť problémy s pripojením k globálnej sieti pomocou bezdrôtových technológií. Avšak aj pri pripojení na káblový internet môže vzniknúť veľa problémov, ktoré neumožnia príjem informácií z globálnej siete, aj keď sú oveľa menej bežné. Ak internet nefunguje prostredníctvom kábla, musí používateľ jasne poznať dôvody a spôsoby riešenia tohto problému.

Tento článok pojednáva o problémoch s prístupom na internet priamym pripojením kábla LAN k počítaču alebo notebooku zo smerovača (priame káblové pripojenie od poskytovateľa je prakticky rovnaké, iba v takom prípade sú dôvody nefunkčnosti o niečo menšie).

Sieťový kábel je spravidla pripojený priamo k počítaču z dôvodu, že nie je poskytnutý a také komponenty nie sú pripojené. Samozrejme si môžete kúpiť špeciálny prijímač Wi Fi, ktorý je možné pripojiť k internetu a zbaviť sa tak nepotrebných káblov umiestnených v okolí vášho bytu, domu alebo kancelárie. Tento krok ale nie je vždy vhodný, pretože počítač sa v žiadnom prípade nedá nazvať prenosným zariadením, ktoré je možné kedykoľvek premiestniť. Preto väčšina používateľov počítačov, aby nepremrhali ďalšie finančné prostriedky, používa priame pripojenie k sieti LAN.

Najskôr, ak sa nemôžete pripojiť k internetu, musíte skontrolovať nasledujúce faktory:

• existuje pracovný kábel, ktorý pripája smerovač k počítaču (skúste ho použiť pri pripájaní k inému zariadeniu);
• skontrolovať funkčnosť internetového kanálu (pripojte sa priamo k sieti LAN od poskytovateľa k sieťovému adaptéru);
• či je pripojenie k smerovaču aktívne (či svieti indikátor LAN na smerovači);
• dávajte pozor na ikonu siete, ktorá je umiestnená v zásobníku (počítač aspoň nejako reaguje pri pripájaní a odpájaní sieťového kábla a tiež či je sieť identifikovaná);

Vyššie uvedené faktory sú hlavnými dôvodmi nedostatku internetového pripojenia. Ak je kábel LAN spájajúci smerovač a počítač nefunkčný, stačí ho vymeniť. Ak žiadne zariadenia s priamym káblovým pripojením od poskytovateľa tiež nezískajú prístup na internet, je potrebné tento problém skontrolovať priamo u poskytovateľa, ktorý je povinný skontrolovať integritu kábla po celej trase z počítača. Samozrejme, ak kontrolka pripojenia kábla LAN na smerovači nesvieti, musíte skontrolovať pripojenie a funkčnosť samotného smerovača.

Najjemnejším problémom je nemožnosť pripojenia na internet, ak na sieťovom identifikátore v zásuvke počítača svieti červený krížik alebo je sieť neustále identifikovaná, čo neumožňuje pripojenie k internetu. Pozrime sa na túto otázku podrobnejšie.

Počítač nijako nereaguje na pripojenie káblom LAN

Ak červený krížik na ikone siete neustále svieti, dôvodom je výkon sieťovej karty.

Ak chcete skontrolovať sieťovú kartu, postupujte takto:

1. otvorte Správcu zariadení
2. kliknite pravým tlačidlom myši na "Tento počítač"
3. „Control“
4. prejdite na položku „Správca zariadení“).

Zobrazí sa zoznam všetkých zariadení, ktoré sú nainštalované v počítači. Otvorte zoznam „Sieťové adaptéry“, kde budete mať všetky sieťové karty, ktoré sú nainštalované v tomto počítači (vo väčšine prípadov je to karta integrovaná do základnej dosky, ale môže ich byť viac).

Ak oproti nej svieti žltá ikona s výkričníkom, musíte preinštalovať ovládače tohto zariadenia. Navštívte oficiálnu webovú stránku výrobcu, stiahnite si ovládače pre svoj konkrétny model sieťovej karty a nainštalujte ich (je lepšie nepoužívať automatické vyhľadávanie ovládačov, ale inštalovať ich ručne).

Ak internet stále nie je k dispozícii, postupujte takto:

1. prejsť na "Ovládací panel"
2. prejdite do okna „Sieť a internet“.
3. pravdepodobne máte nainštalované sieťové zariadenie od spoločnosti trite. Ak ju chcete povoliť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte možnosť „Povoliť“.

Kruh sa neustále točí Identifikácia alebo sieť nie je rozpoznaná
Tento dôvod môže nastať, keď dôjde ku konfliktu adries IP, ktoré sú v sieti.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte:

• prejdite do „Centra sietí a zdieľania“;

• kliknite na "Zmeniť parametre adaptéra";
• na ikone vašej sieťovej karty kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Vlastnosti“;
• umiestnite kurzor na „internetový protokol IPv4“;
• nastaviť odrážku na automatické získanie adresy IP a servera DNS.

Ak máte v sieti stav žltého trojuholníka, máte v tomto prípade nesprávne nastavenie smerovača, ktoré vám neumožňuje pripojiť sa k globálnej sieti.

V takejto situácii je potrebné vykonať správne nastavenie smerovača (pokyny musí poskytovateľ zverejniť na domovskej stránke, prípadne vám ich môže poskytnúť vo forme výtlačku) alebo smerovač preniesť k poskytovateľovi aby správne nakonfigurovali zariadenie. Podobné znamienko sa tiež môže zobraziť, ak ste za internet neplatili a ste jednoducho odpojení od siete.

Pripojili ste internet, ale v jednej chvíli ste si uvedomili, že nie je pripojenie, pretože sieťová karta nevidí kábel? Stáva sa to pomerne často a existuje niekoľko dôvodov, že dôležitá súčasť počítača, bez ktorej je nemožný prístup do siete, prestane vidieť kábel od poskytovateľa.

Ak počítač kábel nevidí, dôvod spočíva v nastaveniach softvéru.

Pozrime sa, prečo sa to stane a ako vyriešiť problémy s hardvérom pri prístupe na internet.

Najbežnejším a najjednoduchším dôvodom, prečo adaptér v počítači prestal vidieť kábel, je vonkajšie poškodenie. Skontrolujte konektor, do ktorého je kábel zasunutý - ak je uvoľnený, vodič pevne nezapadá, znamená to, že je port poškodený. V takom prípade ho musíte vymeniť alebo si kúpiť nový sieťový adaptér - nie je to také drahé, tento nákup vám nebude brať veľa peňazí.

Ak je s portom všetko v poriadku, skontrolujte pripojenie k internetu - akékoľvek poškodenie kontaktu môže spôsobiť jeho nefunkčnosť. Ak je v kontakte neporušený, budete ho musieť preskúmať po celej dĺžke - doma sa ho často zle dotýkajú zvieratá, deti alebo dospelí, ak je zle ukrytý. Stojí za zmienku, že pri inštalácii kábla by ste mali okamžite sledovať jeho bezpečné umiestnenie - mal by ležať tak, aby sa ho susedia nedotkli.

Keď zistíte poškodenie, zostáva len vymeniť drôt a pokúsiť sa ho v budúcnosti udržiavať upravený. Všimnite si, kde sa to zhoršilo a prečo. Takto budete vedieť, ako to nabudúce správne natiahnuť z príjazdovej cesty k počítaču.

Zlyhanie nastavení

Sieťová karta v mnohých situáciách nevidí kábel z dôvodu prerušeného nastavenia prístupu na internet. Ak to chcete skontrolovať, prejdite do nastavení počítača v časti „Centrum sietí a zdieľania“. Ak na schéme pripojenia medzi počítačom a ikonou internetu svieti červený krížik, kliknite na ňu, potom systém diagnostikuje sieť.

Pomocou výziev pochopíte, v čom bol problém. Ak ich systém sám neopraví, dostanete informácie o tom, čo je potrebné urobiť. Ak sa sieťové nastavenia v parametroch stratia a nezadajú sa automaticky, zadajte všetky potrebné informácie. Možno ich získať kontaktovaním poskytovateľa alebo prezeraním zmluvy, ktorú ste podpísali pri pripájaní k internetu.

Problémy s ovládačmi a vrátenie NIC

Ak sú ovládače poškodené alebo nesprávne nainštalované, adaptér prestane vidieť kábel. Ak to chcete opraviť, postupujte takto:

• Prejdite do správcu zariadení a vyberte sekciu „Sieťové adaptéry“;
• Kliknite na názov svojej sieťovej karty a v okne, ktoré sa zobrazí, vyberte kartu Ovládač;
• Kliknutím na tlačidlo „Vrátiť späť“ systém nainštaluje ovládač, ktorý ste použili skôr.

Nepomohlo? V rovnakom menu sa pokúste aktualizovať ovládač - kliknite na príslušné tlačidlo, vyberte automatické vyhľadávanie a systém vyhľadá potrebný softvér pre sieťové zariadenie. Ak vo svojom počítači nemáte ovládače, stiahnite si ich a nainštalujte sami. Potrebné súbory nájdete podľa názvu adaptéra, ktorý sa okamžite zobrazí po vstupe do správcu zariadenia.

Karta je deaktivovaná alebo nefunguje

Niekedy sa v systéme niečo zmení, po čom sa adaptér vypne, a preto nevidí kábel poskytovateľa internetu. Vždy ho však môžete znova zapnúť, robí sa to takto:

• Prejdite do správcu zariadenia a vyhľadajte názov karty v ponuke sieťových adaptérov;
• Kliknite na názov zariadenia pravým tlačidlom myši, aby ste otvorili kontextové menu a vybrali funkciu „Aktualizovať konfiguráciu zariadenia“.

Ak po všetkých vyššie uvedených krokoch zariadenie stále nevidí kábel alebo chýba, existuje len jeden záver - problém spočíva v ňom, takže stojí za to vymeniť adaptér. Nie je to ťažké urobiť, každý špecialista alebo viac či menej pokročilý používateľ sa s úlohou ľahko a rýchlo vyrovná.

Často sa vyskytujú situácie, keď sa po pripojení počítača alebo notebooku k internetu pomocou sieťového kábla zobrazí chyba „Sieťový kábel nie je pripojený“. Pravdepodobnejšie to nie je ani chyba, ale iba stav sieťového adaptéra, ktorý je možné pozorovať pri sieťových pripojeniach.

Ukazuje sa, že počítač nijako nereaguje na pripojenie, sieťový kábel nie je pripojený, hoci je pripojený k počítaču, zasunutý do konektora na sieťovej karte. Ikona na paneli oznámení s červeným krížikom. A internet samozrejme nefunguje. Takto to vyzerá:

A čo je najdôležitejšie, kábel je pripojený. Zo smerovača, modemu alebo priamo z vybavenia poskytovateľa. Takáto chyba sa môže objaviť na počítači aj notebooku. Tiež nezáleží na tom, aký systém Windows je nainštalovaný vo vašom počítači. Iba v systéme Windows 10 bude nápis „Sieťový kábel nie je pripojený“ vedľa adaptéra „Ethernet“ a v systéme Windows 7 - vedľa položky „Pripojenie k miestnej sieti“. V systéme Windows XP sa vyskakovacie okno s touto chybou stále zobrazí, ak umiestnite kurzor myši na ikonu pripojenia. Často sa stáva to isté.

Rovnako je to aj s metódou pripojenia. Niekto má sieťový kábel priamo od poskytovateľa (napríklad Rostelecom) a niekto prostredníctvom modemu, smerovača Wi-Fi alebo terminálu.

V čom môže byť problém?

Dôvodov môže byť veľa. Vymenujme hlavné:

• Sieťový kábel je nesprávne alebo nie je úplne pripojený.
• Sieťový kábel je poškodený. Kontakty v konektore mohli odtrhnúť (do ktorého je zvlnený samotný sieťový kábel).
• Hardvérové ​​problémy so smerovačom, modemom a vybavením poskytovateľa. Alebo sa rozbila samotná sieťová karta vo vašom notebooku alebo počítači.
• Problémy s nastavením sieťovej karty. Najčastejšie nedokáže automaticky zistiť rýchlosť a duplex. Poviem vám o tom podrobnejšie.
• Vyskytli sa problémy s ovládačom sieťovej karty.
• Vírusy, brány firewall, niektoré programy. Áno, áno, kvôli nim sa môže vyskytnúť aj chyba „Sieťový kábel nie je pripojený“.

Ako zistiť dôvod a čo treba urobiť ako prvé?

• Najskôr reštartujte počítač, modem, smerovač (ak existujú).
• Odpojte sieťový kábel a znova ho pripojte. Skontrolujte tiež pripojenie na smerovači (ak je cez neho pripojený internet)... Pripojte kábel k inému portu LAN. Upozorňujeme, že po pripojení kábla sa indikátor LAN na smerovači rozsvieti. Môžete vidieť pokyny :.
• Ak je to možné, pripojte pomocou iného kábla.
• Sieťový kábel môžete jemne posunúť tam, kde vstupuje do konektora. A v tejto chvíli sa pozrite na stav sieťového adaptéra v počítači. Možno odtiaľ kontakty odchádzajú a týmto spôsobom to bude možné zistiť.
• Ak existuje iný počítač alebo notebook, skúste ho pripojiť. Takže môžeme zistiť, čo sa deje.
• Ak internet prechádza cez smerovač, skúste pripojiť kábel od poskytovateľa priamo k počítaču.

Riešenia by som rozdelil na softvér a hardvér.

Sieťový kábel nie je pripojený, aj keď je pripojený: riešenie problému

1 Skúsil by som vybrať sieťovú kartu zo správcu zariadenia. Po reštarte by sa mal obnoviť automaticky. Prejdite do Správcu zariadení (najjednoduchší spôsob, ako to nájsť, je vyhľadávanie, alebo stlačte kombináciu klávesov Win + R a vykonajte príkaz devmgmt.msc).

Otvorte kartu „sieťové adaptéry“ a vyhľadajte sieťovú kartu. Názov sa môže líšiť v závislosti od výrobcu a vodiča. Názov môže obsahovať „LAN“. Napríklad na mojom notebooku je to „Realtek PCIe GBE Family Controller“. Mimochodom, všimnite si, či je vedľa neho žltá ikona. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a zvoľte „Odstrániť zariadenie“.

Potvrdíme odstránenie a reštartujeme počítač. Možno po reštarte všetko bude fungovať a počítač uvidí pripojený sieťový kábel.

2 Skontrolujte nastavenie určujúce rýchlosť a duplex. V správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na sieťovú kartu (ako som ukázal vyššie) a vyberte Vlastnosti.

Ďalej prejdite na kartu „Spresnenie“. V zozname vyhľadajte a vyberte "Spped & Duplex"... Vľavo v rozbaľovacej ponuke nastavte hodnotu „Automatické vyjednávanie“. Pokiaľ tam ale bola táto možnosť pôvodne nainštalovaná, skúste zadať inú hodnotu. Napríklad: „100 Mbps Full Duplex“. Môžete vyskúšať rôzne možnosti. Nezabudnite kliknúť na OK a reštartujte počítač.

Stáva sa často, že sieťová karta nedokáže automaticky zistiť rýchlosť a duplex.

3 Ovládač sieťovej karty. Musíte sa pokúsiť preinštalovať. Stiahnite si ovládač z webovej stránky výrobcu pre samotnú kartu (LAN), notebook alebo základnú dosku vášho počítača a spustite inštaláciu. Môžete si pozrieť článok na túto tému :.

Ďalšie dôvody, prečo počítač nereaguje, keď je pripojený sieťový kábel

1 Rozpis sieťovej karty. V takom prípade to však v správcovi zariadení s najväčšou pravdepodobnosťou neuvidíte. Ale deje sa to rôznymi spôsobmi. Ak to chcete zistiť, musíte k nemu pripojiť ďalší kábel. Pripojte sa k inému smerovaču alebo ISP. Alebo k rovnakému káblu pripojte ďalšie zariadenia. 2 Problémy s poskytovateľom. Napríklad: zamestnanec poskytovateľa pripojil internet k inému účastníkovi a omylom odpojil váš kábel od zariadenia alebo došlo k prerušeniu kábla niekde vo vchode. Alebo to niekto zámerne odrezal. V takom prípade sa zobrazí správa „Sieťový kábel nie je pripojený“. Musíte kontaktovať podporu poskytovateľa. Tesne predtým by bolo dobré uistiť sa, že problém nie je na sieťovej karte vášho počítača. Tiež nie je nezvyčajné, že kontakty zmiznú na konektore, do ktorého je zalisovaný sieťový kábel od poskytovateľa. Musíte len prerobiť a správne. Alebo zavolajte pánov. 3 Problém so smerovačom. Možno. Je však veľmi ľahké toto všetko skontrolovať. Odpojte internet od smerovača (iba ak nemáte ADSL) a pripojte ho priamo k počítaču. Ak počítač vidí sieťový kábel, problém je buď v smerovači, alebo v kábli, ktorým pripojíte počítač k smerovaču. Môžete sa tiež pozrieť na článok :. 4 Chybný sieťový kábel. A toto môže byť. Ak ale máme kábel, v ktorom pripájame počítač k smerovaču, je ľahké to skontrolovať pripojením iného zariadenia k nim alebo pripojením kábla od poskytovateľa priamo k sieťovej karte počítača.

1. Reštartujte smerovač a skontrolujte, či sú káble správne pripojené

Ak na pripojenie používate kábel, skontrolujte, ktoré porty sú pripojené k sieťovým konektorom. Internetový kábel poskytovaný vašim ISP musí byť zapojený do samostatnej zásuvky. Zvyčajne sa nachádza v určitej vzdialenosti od iných prístavov alebo je označený inou farbou (často modrou).

Potom reštartujte smerovač. Tento krok by sa mal vykonať bez ohľadu na to, či sa pripájate k smerovaču - káblovým alebo bezdrôtovým pripojením (WiFi). Na reštartovanie zariadenia použite tlačidlo „Napájanie“ alebo „Zapnutie / vypnutie“ na samotnom zariadení. Stlačením tlačidla vypnite smerovač a po 10 - 15 sekundách ho opätovným stlačením zapnite. Ak na zadnom paneli nie je samostatné tlačidlo resetovania, odpojte zariadenie od siete odpojením napájacieho zdroja. Po 30 - 40 sekundách znova zapnite zariadenie a po zavedení systému skontrolujte, či počítač vidí smerovač.

2. Spustite diagnostiku pripojenia

V počítači, ktorý má problémy s pripojením, spustite ovládací panel systému Windows. V Centre kontroly siete vyberte položku ponuky označenú na snímke obrazovky.

Vyhľadajte požadovaný sieťový adaptér, kliknite naň pravým tlačidlom myši a spustite diagnostiku. Windows sa pokúsi identifikovať problém s pripojením. Ak sa problém úspešne zistí a napraví, systém vás bude informovať, že problém bol odstránený. Potom sa znova pripojte a počítač uvidí smerovač.

Dôležité! Diagnostika siete môže trvať niekoľko minút. Odporúča sa neprerušovať proces riešenia problémov.

3. Použite iný typ pripojenia

Ak predchádzajúce kroky nepomohli, skúste sa pripojiť k domácej sieti iným spôsobom. Ak používate káblové pripojenie, pripojte sa pomocou WiFi a naopak. Táto metóda umožňuje lokalizovať chybu a vykonať jej ďalšiu opravu. Z nedostatkov možno poznamenať, že stolné počítače sú zriedka vybavené adaptérom WiFi, takže sa táto metóda často dá použiť iba na notebooku. Na diagnostiku môžete použiť druhý počítač. To pomôže určiť, kde sa chyba vyskytuje - vo vašom počítači alebo smerovači.

4. Ak používate WiFi, skontrolujte otvorenosť názvu siete

Počítač nemusí nájsť domáce WiFi, ak je sieť nakonfigurovaná ako skrytá. Tieto siete nevysielajú svoje SSID do okolitých bezdrôtových zariadení. K skrytej sieti sa môžete pripojiť po zadaní jej názvu a autorizácie (ak je k dispozícii šifrovanie). Aktuálne nastavenia WiFi môžete skontrolovať vo webovom rozhraní smerovača. Pripojte sa k smerovaču pomocou kábla a uistite sa, že je nadviazané pripojenie (počítač ho vidí). Otočte smerovač a na jeho spodnej strane skontrolujte adresu pre vstup do panela správcu, ako aj používateľské meno a heslo. Prejdite vo webovom prehliadači na zadanú adresu, zadajte informácie o svojom účte a vyhľadajte nastavenia bezdrôtovej siete.

Medzi nastaveniami bude začiarkavacie políčko zodpovedné za viditeľnosť názvu bezdrôtovej siete. V smerovačoch rôznych výrobcov sa nazýva inak, napríklad „Vytvoriť sieť skrytú“, „Skryť SSID“, „Skryť názov siete“. Na smerovačoch TP-Link sa požadovaná položka nazýva „Povoliť vysielanie SSID“ a nájdete ju v ponuke „Bezdrôtový režim -> Nastavenia bezdrôtovej siete“. Zmeňte toto nastavenie, reštartujte smerovač a skúste sa znova pripojiť.

5. Skontrolujte, či port Ethernet v počítači funguje

Pripojte internetový kábel priamo k počítaču bez použitia smerovača. Ak sa zobrazí prístup na internet, počítač nevidí smerovač z dôvodu problémov so samotným smerovačom. V opačnom prípade, ak sa prístup na internet nezobrazí, môže dôjsť k chybe v dôsledku problémov so sieťovou kartou počítača. Odporúča sa preinštalovať ovládač sieťovej karty alebo ho vymeniť.

6. Namontujte späť sieťový kábel

Výpadok sieťového kábla je jedným z bežných dôvodov, prečo počítač nevidí smerovač. Prasknutý kábel je zvyčajne spojený s fyzickým poškodením, ktoré nie je vždy ľahké zistiť. Šnúru môžu poškodiť deti alebo domáce zvieratá, môže ju stlačiť dvere alebo zovrieť soklová lišta. Skúste na pripojenie počítača k smerovaču použiť iný ethernetový kábel.

7. Vložte sieťový kábel do iného portu smerovača

Príčinou problému môže byť zlyhanie jedného z portov LAN zariadenia. Moderné smerovače sú vybavené viacerými ethernetovými portami, zvyčajne štyrmi. Odpojte sieťový kábel, ktorý pripája smerovač k počítaču, od použitého vstupu a pripojte ho k susednému. Ak počítač stále nevidí smerovač, skúste zapojiť kábel do iného portu. Ak je pripojenie úspešné, rozsvieti sa príslušný indikátor LAN na smerovači.

Konfigurácia sieťového pripojenia podľa všetkých pokynov nie je zárukou nepretržitého prístupu na internet. Dôvody, prečo sieť prestane fungovať, sú rôzne a nie vždy zrejmé. Poďme si povedať, čo môže spôsobiť zlyhanie ethernetového pripojenia a ako to napraviť.

Prečo Windows 8 nefunguje so sieťovým pripojením pomocou kábla

Hardvérové ​​dôvody:

• poškodený alebo zle zvlnený sieťový kábel;
• je prekročená dĺžka káblového segmentu medzi uzlami siete (viac ako 100 metrov);
• sieťové zariadenia nie sú správne zapojené;
• sieťová brána (zariadenie, cez ktoré sa počítač pripája k internetu) nefunguje alebo je nesprávne nakonfigurovaná;
• kábel nie je pripojený k sieťovej karte počítača;
• sieťová karta je chybná alebo nie je nainštalovaná (nie je tam žiadny ovládač);
• v blízkosti kábla, počítača alebo iného sieťového zariadenia (smerovač, prepínač) je zdroj elektromagnetického rušenia.

Dôvody týkajúce sa nastavení:

• Sieťové služby systému Windows nie sú spustené;
• Zmenená konfigurácia Winsock (Winsock sú štruktúry Windows, ktoré riadia prístup aplikácií k sieťovým službám);
• parametre pripojenia sú nesprávne;
• sieťový adaptér sa vypne z dôvodu úspory energie;
• komunikácia je blokovaná nesprávnym nastavením bezpečnostného softvéru (firewall alebo firewall systému Windows);
• pripojenie k sieti (alebo iba k internetu) je obmedzené správcom;
• Windows je infikovaný malvérom, ktorý blokuje prístup na internet.

Ak je pripojenie obmedzené pre jednotlivé aplikácie, napríklad iba pre prehliadač:

• aplikácia sa pripája na internet cez proxy server, ktorý je neprístupný;
• aplikácia je blokovaná bránou firewall systému Windows, bránou firewall alebo správcom počítača;
• V súvislosti s aplikáciou sú spustené škodlivé skripty.

Obnovujeme prácu káblovej siete

Oprava problémov so zariadením

Ak pripojenie úplne chýba, pravidelne mizne alebo stráca dáta, začnite test sieťovým káblom. Skontrolujte, či je izolácia neporušená a či nie je zalomená. Skontrolujte upevnenie konektorov.

Ak nastavujete pripojenie prvýkrát, uistite sa, že je kábel správne zvlnený (vodiče sú pripojené k správnym kolíkom konektora). Nižšie sú uvedené krimpovacie diagramy:

1. na pripojenie počítača k zariadeniu (prepínač alebo smerovač);
2. pre spojenie medzi počítačmi.

Kontrola je relevantná, iba ak ste kábel zalomili sami. Káble zakúpené v obchode s konektormi sú zriedka nefunkčné.

Ďalej skontrolujte, či je sieť správne pripojená. Pripojenie k internetu môže byť priame (kábel poskytovateľa je pripojený k sieťovej karte počítača) alebo prostredníctvom brány (smerovač alebo iný počítač). Spôsob prepínania a nastavenia prístupu nájdete v technickej podpore poskytovateľa.

Pri pripájaní cez smerovač je dôležité nezamieňať pripojovacie konektory: kábel poskytovateľa je zasunutý do konektora „INTERNET“ alebo „WAN“ a sieťové karty počítačov sú pripojené do konektorov „LAN“.

Ak sa stále nemôžete pripojiť, skontrolujte, či je v systéme Windows nainštalovaný sieťový ovládač.

• Otvorte správcu zariadení - vo Winows 8 sa volá z kontextovej ponuky tlačidla Windows (Štart).

• Rozbaľte zoznam sieťových adaptérov a skontrolujte, či existuje ethernetová karta. Ak je detekované ako neznáme zariadenie, pomocou iného internetového pripojenia prejdite na web jeho výrobcu, stiahnite a nainštalujte ovládač.

Potom otvorte vlastnosti mapy prostredníctvom kontextovej ponuky v správcovi zariadení

a uistite sa, že to funguje dobre.

Ďalej otvorte kartu „Správa napájania“ a zrušte začiarknutie položky „Povoliť vypnutie z dôvodu úspory energie“, inak sa pripojenie preruší.

Ak je pripojenie po inštalácii sieťového ovládača stále obmedzené, skontrolujte, či sa v blízkosti počítača, smerovača alebo smerovania sieťových káblov nenachádzajú rušivé zariadenia: bezdrôtové telefóny, elektrické vedenia s vysokým výkonom, mikrovlnné rúry. Pokúste sa presunúť sieťové zariadenie z týchto miest.

Prebieha kontrola nastavení siete Windows

Pomocou nástroja na diagnostiku siete

Nástroj „Riešenie problémov“ vám umožňuje identifikovať a eliminovať príčiny rôznych zlyhaní siete v systéme Winows 8. Ak ho chcete spustiť, kliknite na ikonu „Sieť“ na systémovej lište a vyberte položku s rovnakým názvom.

Ak sa problém automaticky neopraví, diagnostický nástroj indikuje, čo ho spôsobilo.

V takom prípade bude treba príčinu hľadať a opravovať inými spôsobmi.

Štartujeme služby

Za zlyhanie sieťových služieb Windows môže vina skutočnosť, že pripojenie k internetu je obmedzené alebo absentuje. Ak chcete vyskúšať ich prácu, otvorte aplikáciu riadenia služieb:

• v kontextovej ponuke tlačidla Windows (Štart) kliknite na položku „Spustiť“;

• zadajte príkaz do poľa „Otvoriť“ aplikácie „Spustiť“ services.msc a kliknite na tlačidlo OK. Aplikácia sa spustí.

V programe kontroly služieb skontrolujte, či fungujú nasledujúce komponenty:

• Klient DHCP;
• Klient DNS;
• Služba rozhrania Network Save;
• Služba konfigurácie siete.

Ak tieto služby systému Windows nie sú spustené, pripojenie sa nevytvorí alebo sa obmedzí iba na lokálnu sieť - bez prístupu na internet.

Ak chcete nakonfigurovať automatické spustenie sieťových služieb spolu s Windows, otvorte vlastnosti každej z nich (prostredníctvom kontextovej ponuky).

V zozname Typ spustenia vyberte možnosť Automaticky. Ak chcete službu spustiť okamžite, kliknite na tlačidlo s rovnakým názvom v časti „Stav“ okna.

Obnovenie nastavení Winsock a TCP / IP

Táto operácia obnoví stav sieťových štruktúr - kľúčov registra Windows 8, kde je uložená konfigurácia Winsock. Na resetovanie použite obslužný program konzoly Windows - netshell.exe. V súlade s tým sa spúšťa prostredníctvom príkazového riadku (od správcu).

Ak chcete resetovať Winsock a protokol TCP / IP, postupujte podľa dvoch pokynov v konzole po jednom: netsh resetovanie winsock a netsh int ip reset.

Potom reštartujte počítač.

Oprava chýb nastavení spojenia

Ak chcete skontrolovať nastavenia pripojenia, vstúpte do kontextovej ponuky tlačidla Windows (Štart) a otvorte priečinok „Sieťové pripojenia“.

Pravým tlačidlom myši otvorte kontextovú ponuku pripojenia a kliknite na položku „Stav“.

V ďalšom okne sa zobrazia hlavné parametre pripojenia:

• DHCP (priraďuje pripojeniu adresu IP a ďalšie nastavenia pre prácu v sieťach TCP / IP) - povolené alebo nie;
• Adresa IPv4 - ak sa začína číslom 169.254 (rozsah adries APIPA), potom spojenie neprijíma platnú adresu IP zo servera DHCP. Takéto pripojenie bude vždy obmedzené a nebude mať prístup k internetu.
• Maska podsiete - pridelená automaticky v závislosti od skupiny IP.
• Predvolená brána - IP sieťového zariadenia použitého ako brána pre toto pripojenie.
• Server DNS je adresa servera, ktorý mapuje názvy domén na adresy IP hostiteľov.

Nastavenia otvoríte kliknutím na tlačidlo Vlastnosti v stavovom okne. V ďalšom okne označte v zozname komponentov „IP verzia 4“ a opäť kliknite na „Vlastnosti“.

Ak pripojenie neprijíma automaticky IP a ďalšie nastavenia, zaregistrujte ich manuálne. Ak je váš počítač priamo pripojený k internetu (bez brány), overte si nastavenie u svojho ISP. Pri pripájaní cez bránu (smerovač) je jednej z adries lokálneho rozsahu, do ktorej brána patrí, priradená adresa IP. Napríklad, ak adresa smerovača začína číslom 192.168.1, adresa spojenia musí začínať rovnakými číslicami.

Pole „Predvolená brána“ obsahuje adresu IP smerovača.

Informácie o deaktivácii brány firewall tretích strán nájdete v jej pomoci.

Odstránenie ďalších problémov

Pripojenie v podnikovej sieti, ktoré je obmedzené správcom, nemá zmysel pokúšať sa o novú konfiguráciu - stále to nebude fungovať. A ak je to doma obmedzené, a toto určite nie je práca vašich blízkych, je možné, že sa v systéme spustil vírus. Z rovnakého dôvodu môže byť prístup do siete pre jednotlivé aplikácie uzavretý. Ak chcete vyriešiť tento problém, naskenujte systém antivírusom a znova skontrolujte nastavenia siete.

Ak dôjde k poruche iba v jednej aplikácii - skontrolujte v nej nastavenia sieťového prístupu a pravidlá jej obmedzenia v bráne Windows Firewall. Ak sa zdroj problému nenájde, program znovu nainštalujte.