Prípady, keď klávesnica a touchpad prestanú fungovať súčasne Apple MacBook- špecifické pre niektoré modely. Najmä toto MacBook Pro 13" a 15" modelové roky 2015, Macbook air, ako aj MacBook a MacBook Pro 2016-2017. V tomto článku sa pozrieme na dôvody, prečo klávesnica a trackpad prestanú fungovať, ako aj na to, ako tento problém vyriešiť.

Dizajn kábla Force Touch v týchto modeloch je dosť krehký, v dôsledku čoho môže zlyhať klávesnica a trackpad. Všimnite si, že v najjednoduchších prípadoch môže pomôcť jednoduchý reštart prenosného počítača. Alebo resetujte parametre pamäte NVRAM. Ak to chcete urobiť, pri vypnutom MacBooku podržte kombináciu klávesov Shift + Control + Option a stlačte tlačidlo napájania (na 10 sekúnd). Rovnako ako resetovanie ovládača správy systému (SMC). Ak chcete vykonať reset, musíte pri reštartovaní počítača podržať kombináciu klávesov Command + Option + P + R. Ak tieto postupy nepomohli, znamená to poškodenie kábla.

Dôvodom zlyhania slučky môže byť zaplavenie kvapalinou alebo opotrebenie dielu z času na čas. Aby klávesnica a trackpad začali fungovať, musíte si ich objednať z našej služby Apple centrum výmena slučky. Po inštalácii novej časti sa výkon notebooku úplne obnoví.

Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, najčastejším dôvodom, prečo sa klávesnica a trackpad na MacBooku Air vydávajú, je poškodenie kábla a jeho kontaktov. Dizajn Air kábla je trochu odlišný od Pro. Sú tu dva káble, z ktorých jeden vedie z klávesnice do trackpadu a druhý z trackpadu do základnej dosky. Zároveň je umiestnenie kábla také, že vlhkosť padajúca pod okraj touchpadu preniká priamo na kontakty. V dôsledku korózie kábel zlyhá a je potrebné ho vymeniť. V zložitejších prípadoch bude potrebná aj oprava komponentu konektora kábla.

V našej službe môžete rýchlo a efektívne vymeniť alebo opraviť kontakty kábla MacBook Air.

Touchpad a klávesnica prestali fungovať na MacBooku Pro 2016-2017

Touchpad a klávesnica prestali fungovať na MacBooku" target="_blank" class="entry-media"> >

Na rozdiel od vyššie opísaných prípadov poškodenie kábla na MacBooku a MacBooku Pro 2016-2017 vedie k tomu, že prestane fungovať iba trackpad. Ale rozhodli sme sa spomenúť toto rozdelenie, pretože je to celkom bežné. Faktom je, že kábel touchpadu na týchto modeloch je veľmi krehký, v dôsledku čoho akékoľvek omrvinky alebo malé nečistoty, ktoré sa dostanú medzi spodný kryt prenosného počítača a kábel, vedú k poškodeniu. kurz v tento prípad potrebujete vymeniť kábel MacBooku, ktorý ponúkame v našej službe Apple BashMac v Kyjeve.

závery

Ak vaša klávesnica a trepad prestali fungovať na vašom MacBooku súčasne, príčina vo väčšine prípadov spočíva v poškodení kábla.

V našom servisnom stredisku môžete vymeniť kábel alebo vykonať opravu komponentov jeho kontaktov. Ak sa vyskytne tento problém, neodkladajte návštevu servisu pre rýchlu a kvalitnú opravu.

Stručne povedané, hlavné dôvody zlyhania sú nasledovné:

• - Kábel je zlomený alebo vytiahnutý z drážok.

• - Touchpad je poškodený.

• - Chybná prevádzka Južného mosta.

• - Poruchy softvéru.

• - MacBook bol zaplavený vodou alebo sa do touchpadu dostal prach.

Bezplatná počítačová diagnostika odhalí presný problém, prečo touchpad na MacBooku nefunguje. Servisní špecialisti PlanetiPhone vám radi pomôžu. Cena opravy a výmeny touchpadu je uvedená v cenníku.

Ale každý prípad budeme podrobnejšie zvážiť nižšie!

Zlomenie slučky.

Počas prepravy sa MacBook často trasie a je vystavený najrôznejším vibráciám. To môže byť jeden z dôvodov, prečo touchpad nefunguje na MacBooku, ku ktorému je pripojený kábel základná doska laptop. Kábel je upevnený špeciálnym upevňovacím prvkom, ktorý sa môže v dôsledku vibrácií otvoriť a kábel vyskočí z konektora. Trasenie môže vlak aj poškodiť, rozbiť a všemožne poškodiť.

Pomerne často dochádza aj k poruche v dôsledku batérie. Áno, áno, nie sme zapečatení! V priebehu času v dôsledku opotrebovania batéria zlyhá a môže sa nafúknuť! Nesprávne chemické procesy v batérii uvoľňujú plyn a nafukujú ju. Pri nafukovaní začne batéria tlačiť na kábel a samotný dotykový panel, čím sa zlomia! Ak sa na stavovom riadku zobrazuje „Vyžaduje sa servis“ alebo ak ste batériu nevymenili viac ako rok a pol, je to jasný znak poruchy.

Touchpad je pokazený.

Ak Mac spadne alebo ak je touchpad vážne zasiahnutý v návale hnevu, môže stále fungovať, ale tlačidlá sa môžu prehýbať. Stačí MacBook rozobrať a vrátiť tlačidlá počiatočná poloha. Rovnako ako v prvom prípade je možné kábel odpojiť.

Porucha MacBooku Southbridge.

Príznaky zlomeného mosta sú celkom jednoduché. Vyskytujú sa problémy s USB porty, Touchpad a klávesnica MacBooku nefungujú. Tu budete potrebovať spájkovanie a výmenu južného mosta. Takúto opravu nemožno nazvať jednoduchou a o to viac sa s ňou nedokážete vyrovnať. Neexperimentujte, príďte do servisného centra PlanetIPhone na bezplatná kontrola macbook. Všetky poruchy opravíme so zárukou a najnižšou cenou v Moskve!

Špina a voda.

Nesprávne fungovanie touchpadu sa prejavuje v nesprávnom správaní ukazovateľa myši a nie je možné ho nastaviť na požadovaný bod na displeji. Na touchpade Macbooku nefungujú posúvanie prstami a gestá. Ak by tlačidlá neboli stlačené a cvakania nefungovali, mohol by sa pod ne dostať prach, ktorý pri zbežnom vyšetrení nie je hneď badateľný, prípadne voda. V týchto prípadoch sa uistite, že touchpad nie je znečistený. V týchto prípadoch je lepšie vyčistiť.

Čistenie dotykovej obrazovky nie je ťažké, vezmite špongiu a utrite touchpad mydlovou vodou a potom obrúskom s alkoholom a jemne ho utrite dosucha. Len si dávajte pozor, aby ste váš MacBook nezaplavili!

Operačný systém zlyhá.

Posúvanie touchpadu MacBooku Air nefunguje z dôvodu nesprávneho nastavenia citlivosti. Stáva sa, že touchpad nie je vôbec pripojený. Nájdite v nastaveniach, vyberte ponuku - Myš a upravte nastavenia pre seba.

Spôsobuje to aj zastarané ovládače. Musíte ich preinštalovať.

Uistite sa, že zlyhanie nie je spôsobené vírusmi a pirátskymi programami, ktoré ste si nainštalovali. S cieľom vylúčiť softvérové ​​chyby zo zoznamu, prečo touchpad nefunguje na MacBooku, spustite ho bezpečnostný mód. Počas zapínania podržte stlačený kláves SHIFT a skenujte prenosný počítač na vírusy.

Rôzne sprievodné situácie.

Stojí za to zabezpečiť, aby ste sa počas poruchy zariadenia TouchPad nedotkli jeho prsteňov alebo náramku. Môžete urobiť špeciálny test! Medzi prsty a touchpad vložte kúsok papiera. Ak to pomôže, mali by ste si kúpiť špeciálnu teflónovú podložku, ktorá odstráni vlhkosť z touchpadu.

Touchpad Macbooku nefunguje servisné stredisko? S najväčšou pravdepodobnosťou servisný technik príliš utiahol skrutku jedného z upevňovacích prvkov alebo príliš povolil. Budeme musieť znova otvoriť MacBook a upraviť ich.

Ak toto všetko nepomohlo, čakáme na vás na „PlanetiPhone“.

Ak ste notebook testovali hore a dole a touchpad MacBooku Pro nefunguje. nebuď naštvaný. Príďte na SC, vykonáme bezplatnú kontrolu a určíme presného vinníka poruchy. Výmena TouchPadu na MacBooku je jednoduchý postup a cena nezasiahne váš rozpočet, keďže spolupracujeme s továrňami Apple priamo a bez sprostredkovateľov! Navyše po oprave MacBooku je poskytovaná 180-dňová záruka! Stále sa čudujete, prečo nefunguje trackpad na MacBooku? Zavolajte a my vám pomôžeme.

Používateľ MacBooku Pro 13″ alebo Air môže zaznamenať úplné alebo čiastočné zlyhanie klávesnice. V takejto situácii existuje niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť. Veľa závisí od toho, čo spôsobilo poruchu. Ak je dôvod fyzické poškodenie, potom je tu nevyhnutná diagnostika a opravy. Ak je problém v nastaveniach alebo softvéri, môžete ho vyriešiť sami.

Ak mechanickému poškodeniu nebol a nevyliali ste na notebook tekutinu, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou príčina poruchy v softvérovej časti. Je tiež možné, že sa zmenili nastavenia vstupného panela. Klávesnica a touchpad sú nakonfigurované v " systémové nastavenia“ v ponuke Apple. Nasledujúce kroky vám pomôžu vyriešiť situáciu:

• Skontrolujte, či je macbook nabitý. Keď má modul gadget nízky poplatok energie, potom nebude reagovať na stlačenie klávesnice. Pripojte sa Nabíjačka a skúste to znova.
• Ak používate externá klávesnica, skontrolujte jeho prevádzkyschopnosť pripojením k inému počítaču. Skúste na pripojenie použiť aj iné konektory prenosného počítača. Skontrolujte, či je konektor úplne zasunutý. Ak klávesnica funguje s iným zariadením, problém je v prenosnom počítači. Ak iná klávesnica funguje na zariadení, na ktorom predchádzajúca klávesnica nefungovala, problém je vo vstupnom zariadení.
• Ak používate iba číselné tlačidlá, skontrolujte Tlačidlo Num zámok. Ak indikátor svieti, stlačením ho vypnete.
• Skontrolujte tlačidlá Media Eject a Caps Lock. Sú nakonfigurované tak, aby reagovali pomaly, aby sa vylúčili náhodné stlačenie. Ich prevádzkyschopnosť je kontrolovaná upozornením a indikátorom (dlhým stlačením).
• Otvorte ponuku „Apple“ a prejdite na „Nastavenia systému“. V sekcii „reč“ otvorte „konverzia reči ...“. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Výslovnosť vybraného textu ...“.
• Vráťte sa o dve časti späť a prejdite na „univerzálny prístup“. V časti „klávesnica“ zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „pomalé tlačidlá“. Ak je začiarknuté, odozva na kľúč bude trvať dlhšie.
• Vráťte sa do predchádzajúcej časti a otvorte „myš“. Zakázať "klávesy myši". Táto funkcia, keď je aktívna, ovláda digitálnu zónu ako šípky.
• Existujú programy, ktoré môžu ovplyvniť činnosť panela znakov. Napríklad BetterTouchTool.

Ak ste skontrolovali nastavenia a nepoužívate programy, ktoré ovplyvňujú činnosť panela, pravdepodobne ide o poruchu hardvéru.

Prečo nefunguje vstupný panel?

Okrem nesprávnych nastavení môžu existovať fyzické dôvody, prečo jeden alebo všetky klávesy nereagujú. Ak narazíte na skutočnosť, že stlačenie tlačidiel dáva neočakávaný výsledok alebo tlačidlá nereagujú vôbec, prestaňte ich stláčať. Používatelia často násilne stláčajú klávesy a chcú situáciu napraviť. Tento prístup môže len ublížiť. Prečo dochádza k poruche?

Hromadenie prachu

Bez ohľadu na to, ako často upratujete svoj dom, pod kľúčmi sa stále bude hromadiť prach. Postupom času sa to stáva veľa a toto množstvo stačí na zablokovanie prenosu signálu. Z tohto dôvodu tlačidlá úplne prestanú reagovať alebo niekedy reagujú.

Vniknutie kvapaliny

Aj keď sa vylialo veľmi málo, môže to stačiť na to, aby spôsobil skrat. Aj keď sa okruh nevyskytuje, vlhkosť sa nakoniec zmení na kondenzát a začne oxidovať kontakty. V dôsledku toho signál neprejde.

Spadol alebo zasiahol modul gadget

Počas fyzického trasenia sa môžu kontakty rozpojiť a klávesy nebudú fungovať. Gombíky sa môžu častým používaním jednoducho opotrebovať. V takejto situácii môže pomôcť obnovenie kľúčov, no vo väčšine prípadov musíte zmeniť celý panel. Čiastočná oprava klávesnice je lepšia ako úplná výmena panela, ale to nie je zárukou, že čoskoro nebudete potrebovať opravu.

Výmena klávesnice MacBook Air

Zmena znakovej lišty na notebooku série Air je rovnako náročná ako výmena klávesnica pre macbook Pro. Neodporúča sa robiť to sami a doma. To si vyžaduje špeciálne znalosti a nástroje na demontáž a montáž gadgetu. Predtým, ako sa dostanete k vstupnému zariadeniu, budete musieť vytiahnuť všetky vnútorné časti notebooku.

Je ťažké to urobiť bez špeciálnych znalostí a zručností. Okrem toho sú na zadnej strane panelu upevňovacie prvky, ktoré nedovoľujú, aby klávesnica počas lisovania spadla. Po ich odstránení (pri odstraňovaní chybného dielu) je takmer nemožné ich obnoviť. Sú nahradené skrutkami na upevnenie symbolického panelu. Preto bude potrebný darcovský gadget. Ak narazíte na poškodené vstupné zariadenie, obráťte sa na autorizovaný servis, ktorý vymení klávesnicu MacBooku Air 13 za účelom diagnostiky a následnej opravy.

Natália
Niektoré tlačidlá prestali na Macu fungovať, aký by mohol byť dôvod?

Dobrý deň, Natália.

Dôvodom môže byť softvér alebo hardvér. Na kontrolu softvérovej časti potrebujete:

1. Najprv sa uistite, že je batéria notebooku nabitá, niekedy klávesnica nefunguje, keď je batéria takmer vybitá.

2. Ísť do Nastavenia - Prístupnosť - Klávesnica. Uistite sa, že políčko nie je začiarknuté "Pomalé klávesy" a "Sticky Keys".

3. Ísť do Nastavenia – Prístupnosť – Myš a trackpad. Uistite sa, že políčko nie je začiarknuté "Povoliť tlačidlá myši".

4. Ísť do Nastavenia - Klávesnica - Zdroje vstupu. Uistite sa, že používate správne rozloženie klávesnice.

5. Skontrolujte, či nie sú spustené programy, ktoré vylepšujú klávesnicu alebo ovládajú klávesovú skratku, ako napr Karabiner alebo BetterTouchTool.

Ak sú všetky tieto možnosti vypnuté a softvér tretích strán, ktorý ovplyvňuje klávesnicu, nie je spustený, s najväčšou pravdepodobnosťou došlo k fyzickému zlyhaniu prenosného počítača. Bez návštevy servisného strediska sa nezaobídete.

Spravodlivé, nie príliš vysoké ani príliš nízke. Na webovej stránke služby by mali byť uvedené ceny. Nevyhnutne! bez "hviezdičiek", prehľadné a podrobné, kde je to technicky možné - čo najpresnejšie, konečné.

Ak sú k dispozícii náhradné diely, až 85 % komplexných opráv je možné dokončiť za 1-2 dni. Modulárne opravy trvajú oveľa menej času. Stránka uvádza približné trvanie akejkoľvek opravy.

Záruka a zodpovednosť

Na akúkoľvek opravu by mala byť poskytnutá záruka. Všetko je popísané na stránke a v dokumentoch. Zárukou je sebavedomie a úcta k vám. Záruka 3-6 mesiacov je dobrá a stačí. Je potrebné skontrolovať kvalitu a skryté vady, ktoré sa nedajú okamžite odhaliť. Vidíš čestné a reálne podmienky (nie 3 roky), môžeš si byť istý, že ti pomôže.

polovičný úspech v Oprava Apple- to je kvalita a spoľahlivosť náhradných dielov, preto dobrý servis spolupracuje priamo s dodávateľmi, vždy existuje niekoľko spoľahlivých kanálov a sklad s osvedčenými náhradnými dielmi na aktuálne modely, aby ste nemuseli strácať čas.

Bezplatná diagnostika

To je veľmi dôležité a už sa to stalo pravidlom dobrej formy pre servisné stredisko. Diagnostika je najťažšia a Hlavná časť opraviť, ale nemusíte za to zaplatiť ani cent, aj keď po ňom už zariadenie neopravíte.

Servisná oprava a dodávka

Dobrý servis váži si váš čas, preto ponúka doprava zdarma. A z toho istého dôvodu sa opravy vykonávajú iba v dielni servisného strediska: možno ich vykonať správne a podľa technológie iba na pripravenom mieste.

Pohodlný rozvrh

Ak služba funguje pre vás a nie pre seba, potom je vždy otvorená! absolútne. Harmonogram by mal byť pohodlný, aby bol včas pred prácou a po nej. Dobrá služba funguje cez víkendy a sviatky. Čakáme vás a pracujeme na vašich zariadeniach každý deň: 9:00 - 21:00

Povesť profesionálov pozostáva z niekoľkých bodov

Vek a skúsenosti spoločnosti

Spoľahlivý a skúsený servis je známy už dlho.
Ak je firma na trhu dlhé roky, podarilo sa jej presadiť ako odborníka, obracajú sa na ňu, píšu o nej, odporúčajú. Vieme o čom hovoríme, keďže 98% prichádzajúcich zariadení v SC je obnovených.
Sme dôveryhodní a odovzdávame zložité prípady iným servisným strediskám.

Koľko majstrov v smeroch

Ak vždy čakáte na niekoľko inžinierov pre každý typ zariadenia, môžete si byť istí:
1. nebude žiadny rad (alebo bude minimálny) - o vaše zariadenie bude okamžite postarané.
2. rozdávaš oprava macbooku odborník v oblasti opráv počítačov Mac. Pozná všetky tajomstvá týchto zariadení

technická gramotnosť

Ak položíte otázku, špecialista na ňu musí odpovedať čo najpresnejšie.
Aby ste mali predstavu o tom, čo potrebujete.
Pokúsi sa problém vyriešiť. Vo väčšine prípadov z popisu môžete pochopiť, čo sa stalo a ako problém vyriešiť.