Účinnosť poskytovania núdzovej starostlivosti obyvateľstvu priamo závisí od včasných spoľahlivých informácií o udalosti. Každý má záujem rýchlo a bezchybne vytočiť požadované číslo a odovzdať správu dispečerovi štátnej pohotovosti podľa profilu svojej práce. Na to potrebujete poznať čísla tiesňového volania alebo mať vždy po ruke zoznam najžiadanejších čísel.

Volanie tiesňových služieb z pevnej linky

Až donedávna na to, aby ste sa dostali k vládnym agentúram poskytujúcim rýchlu pomoc obyvateľom, stačilo vytočiť na domácom telefóne nasledujúce čísla:

• 01 - požiarna pomoc;
• 02 - polícia, neskôr polícia;
• 03 - lekárska pohotovosť;
• 04 - zavolajte pracovníkov plynu v extrémnych situáciách;
• 05 - služba, ktorá riešila problémy charakteru komunálnej pohotovosti.

Po roku 2008 bolo zavedené jednotné číslo, ktoré umožňovalo dovolať sa privolaným osobám, aby poskytli pomoc v prípade núdze. Za základ bolo vzaté číslo 112.

R tentoraz bol široko používaný v Európskej únii. Pre informovanie dotknutých orgánov o výskyte nezvyčajnej a nebezpečnej situácie nie je v Európe potrebné rozmýšľať nad tým, aké číslo vytočiť a v akých situáciách. Dispečer, ktorý prijal výzvu, je povinný posúdiť situáciu a poslať špecialistov na miesto určenia. Jediný telefón rozšíril zoznam čísel, na ktoré je možné volať v prípade mimoriadnych udalostí iného charakteru.

Vzhľadom na rozšírené používanie mobilnej komunikácie bolo potrebné rozhodnúť o nahradení dvojciferných čísel trojcifernými. Predpokladalo sa, že od roku 2017 bude možné z drôtového telefónu volať len na trojmiestne čísla. To sa však nestalo - teraz sa stále môžete dostať do štruktúr poskytujúcich pomoc na vyššie uvedených dvojciferných číslach.

Komu volať v prípade núdze?

Potreba privolať pomoc môže vzniknúť v rôznych situáciách. Zďaleka nie je vždy možné určiť číslo služby, ktorá môže a mala by v tomto prípade pomôcť.

Teraz existuje jediná záchranná služba, ktorá pomôže v každej situácii. Stačí si teda zapamätať 3 číslice – 112, a to môže stačiť na spustenie mechanizmu upozornení. Potom začne fungovať systém poskytovania pomoci obyvateľom. Naliehavý hovor možno uskutočniť na číslo 112.

Pohotovostných dispečerov sa však v jednoznačných prípadoch neoplatí preťažovať. Je lepšie okamžite zavolať špecialistov.

Ako zavolať hasičov?

Hasiči sú privolaní na čísla - 01, 101 a 112. Ak je situácia jednoznačná, existujú všetky známky požiaru a nekontrolovaného šírenia plameňa, potom by ste nemali rušiť univerzálnu záchrannú službu. Priame privolanie hasičského zboru ušetrí čas. Okrem toho pri rozhovore so špecialistami môžete okamžite opísať nuansy situácie.

Operátor bude klásť navádzajúce otázky a dávať rady o správnom správaní v tejto situácii. Takáto predbežná konzultácia pomôže vyhnúť sa mnohým nepríjemným situáciám spojeným s panikou a nedostatkom vedomostí o algoritme správania pri požiari.

Ani človek, ktorý bol vyškolený napríklad na prednáškach o životnej bezpečnosti, v nezvyčajnom prostredí, si nie vždy bude vedieť zapamätať, kam v prípade požiaru utiecť a ako najlepšie pomôcť druhým. Takže musíte zavolať hasičov priamo a obísť operátora odpovedajúceho na univerzálne číslo.

Ako zavolať políciu?

Pohotovostné orgány činné v trestnom konaní by sa mali volať len v situácii, ktorá má jasné znaky protiprávneho konania. Tie obsahujú:

• spôsobenie ublíženia na zdraví;
• krádež;
• lúpež;
• útok s úmyslom zbiť alebo znásilniť;
• bitka na ulici alebo v interiéri;
• porušenie pravidiel pobytu v bytových domoch;
• chuligánske správanie;
• vandalizmus a pod.

V tejto oblasti dochádza aj k nejednoznačným situáciám, keď si človek nevie sám prísť na to, akú službu mu má zavolať. V takom prípade musíte zavolať na univerzálny telefón. Tam budú samotní odborníci určovať kategóriu mimoriadnej udalosti.

Ak trestným činom došlo k poškodeniu zdravia, potom treba zavolať aj záchrannú službu. V prípade telesných zranení jednoznačne kriminálnej povahy budú samotní zdravotníci volať orgány činné v trestnom konaní.

Ako privolať záchranárov?

Univerzálne telefónne číslo záchrannej služby je 112. Každý kraj má svoje čísla ministerstva pre mimoriadne situácie. Na domáci telefón je lepšie zavolať na číslo 01. Hasiči sú súčasťou systému ministerstva pre mimoriadne situácie, takže dispečer sa môže spojiť so záchranármi.

Štruktúry ministerstva pre mimoriadne situácie poskytujú služby na platenej a bezplatnej báze. V núdzových situáciách, ktoré predstavujú nebezpečenstvo pre život a zdravie ľudí a domácich zvierat, záchranári odchádzajú na signál obetí alebo očitých svedkov. Ak je však potrebné otvoriť dvere nájomníkovi bytu, ktorý stratil kľúč, takáto služba bude zaplatená.

Volanie záchranárom môže byť podmienené potrebou psychologického alebo environmentálneho poradenstva. V takom prípade musíte dispečerovi vysvetliť situáciu a položiť správnu otázku.

Napríklad núdzové volanie nemusí byť potrebné, ak bol ortuťový teplomer rozbitý alebo ak došlo k rozliatiu korozívnej kvapaliny. Niekedy je na odstránenie núdzovej situácie malého rozsahu potrebná iba rada špecialistu.

Ako zavolať sanitku?

Záchrannú zdravotnú pomoc možno zavolať z drôtového telefónu na čísla 03 alebo 103. Ak sa človek dovolá na univerzálne číslo záchranárov, pomoc mu neodmietnu, no takýto postup nebude racionálny.

Zároveň by ste však mali kontaktovať záchranárov a lekárov, ak človek potrebuje zdravotnú starostlivosť aj záchranné akcie.

Ako zavolať plynárenskú službu?

Používanie zemného plynu môže spôsobiť núdzovú situáciu, takže plynárenská služba je núdzová. Keď je zavolané číslom 04 alebo 104, dispečer okamžite poradí s algoritmom akcií. Špecialisti musia prísť na miesto v krátkom čase. V tomto prípade je osoba, ktorá privolala zástupcov tejto služby, povinná zabezpečiť prístup k zariadeniu v byte, vchode alebo dome.

Volanie záchrannej služby z mobilného telefónu

Tiesňové čísla volané z mobilného telefónu sa vyznačujú tým, že pred nulou je jedna.

Volať na tieto čísla je povolené aj v situácii, keď na telefóne nie sú peniaze.

Jednotné číslo tiesňového volania 112

V Rusku môžete toto číslo použiť na nahlásenie akýchkoľvek núdzových prípadov vrátane:

• požiare v osadách a v prírode;
• kriminálne udalosti;
• zdravotné problémy;
• nehody v systéme dodávky plynu;
• komunálne núdzové situácie;
• udalosti, ktoré majú znaky teroru.

Cez univerzálne číslo sa tak môžete spojiť so špeciálnymi službami, záchranármi, sanitkami, políciou, plynármi, hasičmi.

Na toto číslo môžete volať nielen pri nedostatku peňazí, ale aj vtedy, ak je karta zablokovaná alebo vôbec nie.

Záchranné telefónne číslo pre mobilný telefón

Keď školy vyžadujú núdzové telefóny do diára, číslo 112 je na prvom mieste, pretože je univerzálne. Ďalej nasledujú čísla 101, 102, 103 a 104. Všetky ostatné telefónne čísla majú regionálny charakter, preto čísla na psychologickú pomoc, linky dôvery a ochranu detí pred násilím treba špecifikovať pre túto lokalitu.

Toto číslo môžete použiť v ktorejkoľvek krajine v Európe. Okrem toho pri volaní na neoficiálne telefónne číslo 911 v Rusku bude hovor presmerovaný do dispečingu záchranárov regiónu. Takto sa spájajú záchranné zložky Ruska, EÚ a USA do jednej siete.

Ako zavolať sanitku?

Pomocou mobilného telefónu to možno urobiť na tiesňovej linke jednotnej záchrannej služby a na čísle 103.

Ako zavolať políciu z mobilu?

Ak potrebujete zavolať orgánom činným v trestnom konaní na rýchlu odpoveď z mobilného telefónu, musíte zavolať na číslo 102 - polícia prijme hovor a dorazí na miesto hovoru. Cez univerzálne číslo je možné zavolať aj políciu.

Ako zavolať hasičov ministerstva pre mimoriadne situácie?

Aby ste pochopili, ako volať hasičov, stačí vedieť, že je súčasťou systému ministerstva pre mimoriadne situácie. To znamená, že môžete zavolať jednotnú záchrannú službu. Ak je však núdzová situácia spojená so všetkými príznakmi šírenia požiaru, je lepšie okamžite zavolať na číslo 101.

Ako zavolať núdzovú plynárenskú službu?

Z mobilného telefónu je potrebné zavolať na číslo 104. Môžete použiť aj číslo 112, je to však nežiaduce, pretože sa tým zvýši čas odozvy tejto pohotovostnej služby.

Prečo nemôžem z mobilu vytočiť číslo 01, 02, 03, 04?

Mobilná komunikácia je navrhnutá tak, aby 2 číslice neuzavreli obvod prenosu signálu. To vyvolalo potrebu prejsť na nový vyvolávací systém prostredníctvom telefónov s pridanou jednotkou. Rôzni operátori však majú svoje vlastné spôsoby vytvárania trojciferných čísel. Napríklad v Megafon, MTS a Tele 2 sa za štandardné dvojciferné číslo vloží nula. V Beeline musí byť pred číslo uvedená nula.

Aké informácie musí volajúci poskytnúť?

Každá osoba volajúca hasičov, sanitku, záchranárov alebo políciu musí nahlásiť:

• povaha mimoriadnej udalosti (požiar, útok atď.);
• objekt (miesto požiaru, vek chorého);
• adresa objektu (ak sa udalosť stala na ulici, potom adresa najbližšieho domu);
• údaje odosielateľa správy (celé meno, adresa bydliska).

V závislosti od situácie môže operátor pred príchodom špecialistov položiť ďalšie otázky a poradiť o ďalšom postupe.

Čo čaká ľudí za falošné hovory?

Do tejto kategórie patria hovory s informáciami, ktoré nezodpovedajú realite. Hlavnými identifikačnými znakmi falošného volania sú objekt núdze a povaha udalosti. Ak osoba nesprávne pomenuje údaje o svojej osobnosti, potom sa takéto informácie považujú skôr za chybné ako nepravdivé.

Existujú 2 typy falošných hovorov - úmyselné a chybné. V prvom prípade osoba úmyselne zavádza záchranné zložky. V druhom prípade sa osoba mýli z hľadiska prenášaných informácií. Ľudia zo vzrušenia si pletú adresy, rozdávajú jeden jav za druhý, neadekvátne hodnotia stav objektu.

V takýchto prípadoch sa vykonáva šetrenie a právne posúdenie situácie. Ak bol hovor úmyselne falošný, potom sa očakáva, že vinník:

• pokuty - v závislosti od závažnosti chyby vo výške 1 000 až 100 000 rubľov;
• trestnej zodpovednosti s odňatím slobody až na 5 rokov.

Trestná zodpovednosť prichádza za falošnú „ťažbu“ predmetov. Privolanie polície z iných neopodstatnených dôvodov však môže mať za následok aj väzenie pre páchateľa.

Núdzové telefónne čísla by mali vedieť všetko, aby pomoc prišla k ľuďom čo najskôr. V tomto prípade bude možné s najväčšou účinnosťou minimalizovať materiálne a morálne škody spôsobené ľuďom, ktorí sa ocitli v ťažkej situácii. Efektívnosť prevádzkových služieb závisí nielen od zamestnancov, ale aj od tých, ktorí o pomoc požiadajú. Musí to byť vykonané kompetentne, teda bez ujmy na všetkých zúčastnených, vrátane záchranárov, lekárov a policajtov.

Všetci sme ako deti boli nútení zapamätať si čísla tiesňového volania, aby sme v prípade núdze mohli okamžite zavolať záchranku, hasičov, políciu či plynárenskú službu. Časy sa však menia a dnes ľudia čoraz menej využívajú pevné telefóny, nahradili ich mobilné telefóny tzv. A doteraz väčšina predplatiteľov mobilných operátorov (MTS, Megafon, Beeline, Tele2) nevie, ako zavolať sanitku z mobilného telefónu.

V tomto prehľade nájdete núdzové telefónne čísla pre mobilné telefóny, ktoré sú relevantné pre rok 2019 v Rusku. Tu je ich zoznam:

• 101 - Ministerstvo pre mimoriadne situácie alebo požiarna služba;
• 102 - polícia (bývalá polícia);
• 103 - ambulancia;
• 104 - havarijná plynárenská služba.

Tieto čísla sú platné pre pevné linky aj mobilné telefóny.

A aby sme mohli včas reagovať na určité situácie, rýchlo nájsť potrebné informácie a naučiť sa spravovať svoje číslo priamo z telefónu, pripravili sme špeciálne recenzie pre predplatiteľov rôznych operátorov. Tu nájdete článok, v ktorom sú zhromaždené, pre predplatiteľov MTS existuje samostatná recenzia. Zdôrazňuje to samostatná recenzia.

Štandard GSM podporuje jedno núdzové telefónne číslo, na ktoré môžete nahlásiť svoj problém. Sem môžete zavolať v prípade akéhokoľvek problému súvisiaceho s núdzovou situáciou: zavolať sanitku, políciu, ministerstvo pre mimoriadne situácie. Toto číslo je k dispozícii nielen v Rusku, ale aj v európskych krajinách.

112 - telefón záchrannej služby, analóg telefónu 911 - funguje vo všetkých regiónoch Ruska.

Zavolaním na toto číslo sa dostanete do najbližšej pobočky Jednotného colného dispečingu. To znamená, že ak ste v Moskve, vytočením čísla 112 sa dostanete presne do moskovskej pobočky v Ťumeni - do pobočky Ťumen.

Operátor EDDS prijme váš hovor a po zistení povahy problému odošle žiadosť príslušnej službe. Tiesňové volanie na číslo 112 je rovnaké pre všetkých operátorov mobilných sietí a volanie naň je pre vás bezplatné. Môžete volať, aj keď nemáte na účte žiadne peniaze, máte zablokovanú SIM kartu alebo ju vôbec nemáte v telefóne.

Nezabudnite však, že na toto číslo by ste nemali volať len tak, pretože ľudia na druhej strane linky riešia skutočné problémy iných občanov.

Ako zavolať sanitku z mobilného telefónu

Často si nepamätáme, ako zavolať sanitku z mobilného telefónu. A preto je lepšie postarať sa o získanie týchto informácií vopred, ako v kritickom momente hľadať tieto cenné čísla na internete. Najlepšie je zapísať si číslo ambulancie do telefónneho zoznamu, aby ste ho mali vždy na dosah ruky. Každý operátor poskytuje svoje krátke telefónne číslo na tiesňové volanie sanitky a je pre vás zadarmo. Preto uvedieme telefónne čísla pre každého z operátorov:

• Megafón - 103
• MTS - 103
• Beeline - 103
• Tele2 - 103

Ako vidíte, čísla vychádzajú z čísla „03“, ktoré všetci dobre poznáme. Pridáva sa k nemu jeden, vďaka ktorému sa čísla jednoducho vytáčajú na akomkoľvek mobilnom telefóne (veľa slúchadiel rozpoznáva dvojciferné čísla ako príkazy, znemožňujúce vytáčanie).

Ako zavolať políciu z mobilného telefónu

Ak sa ocitnete v situácii, v ktorej potrebujete okamžitú asistenciu polície, môžete využiť jednotný telefón záchrannej služby alebo zavolať na krátke číslo, ktoré vidíte nižšie pred vašim operátorom. Hovory na tieto čísla sú pre vás bezplatné.

• Megafón - 102
• MTS - 102
• Beeline - 102
• Tele2 - 102

Všetky čísla sú založené na štandardnom čísle pevnej linky „02“, takže sú ľahko zapamätateľné.

Ako volať hasičov (MES) z mobilného telefónu

Ak, nedajbože, máte požiar a neviete, ako zavolať hasičov z mobilu, potom je najlepšie použiť jednotné číslo 112. Môžete zavolať aj na číslo, ktoré je uvedené nižšie pred vaším mobilným operátorom. Hovor bude bezplatný.

• Megafón - 101
• MTS - 101
• Beeline - 101
• Tele2 - 101

Na zapamätanie si k štandardnému číslu 01 pripočítajte jeden – získate počet hasičov na mobil.

Ako zavolať núdzovú plynárenskú službu z mobilu

Ak zistíte únik plynu v byte alebo inde, tak ihneď volajte 112 a informujte o tom dispečing. Prípadne môžete zavolať plynárenskú službu priamo na nižšie uvedené číslo pred operátorom vašej mobilnej siete.

• Megafón - 104
• MTS - 104
• Beeline - 104
• Tele2 - 104

Rovnako ako všetky ostatné čísla tiesňového volania, aj toto je založené na všeobecne akceptovanom čísle „04“, ktoré je nahradené číslom „1“.

Prečo nemôžem vytočiť z mobilu 01, 02, 03, 04

Odpoveď na túto otázku je celkom jednoduchá: je to preto, že mobilné telefóny nepodporujú volanie na dvojciferné čísla. Môžete volať len na minimálne trojmiestne čísla. Predtým sa k číslam pridával symbol hviezdičky – napríklad „*03“. Dnes v Rusku existuje jednotné číslovanie dostupné z pevných aj mobilných telefónov.

Volania na tiesňové čísla sú bezplatné, dostupné sú aj s nulovým a záporným zostatkom.

V núdzovej situácii, ktorá sa stane mimo domova, sa veľa ľudí zvyčajne stratí – komu zavolať? Ako opísať miesto a orientačné body? A čo povedať lekárom, hasičom, policajtom? A ak je situácia skutočne nebezpečná pre zdravie, potom musíte konať okamžite a bez váhania.

Začnime bežnými chybami. Väčšina mobilných telefónov napríklad pri volaní neprenáša binárne čísla a nie je možné použiť číslo známe z detstva. Čo robiť v tomto prípade a ako privolať hasičov mobilom?

Pre začiatok neprepadajte panike. Existuje mnoho ďalších možností, ako to urobiť, a od silného vzrušenia môžete nielen zabudnúť na všetky známe čísla tiesňového volania, ale jednoducho nestlačiť správne tlačidlá. Vo všeobecnosti môžete v tomto prípade jednoducho stlačiť znak hviezdičky (*) po dvoch čísliciach.

Volanie na ktorúkoľvek tiesňovú linku je teda bezplatné – nedostatok peňazí v súvahe nie je prekážkou privolať na mobil hasičov, lekárov či políciu. Okrem toho má každý operátor svoje prioritné číslo tiesňového volania. menovite:

Rýchla navigácia v článku

tiesňové čísla MTS

• 020 - Zavolajte políciu;
• 030 - Zavolajte sanitku;
• 040 - Zavolajte záchrannú plynárenskú službu.

Tiesňové čísla Megafon

• 010 - Zavolajte hasičov a záchranárov;
• 020 - Zavolajte políciu;
• 030 - Zavolajte sanitku;
• 040 - Zavolajte záchrannú plynárenskú službu.

Tiesňové čísla Beeline

• 001 - Zavolajte hasičov a záchranárov;
• 002 - Zavolajte políciu;
• 003 - Zavolajte sanitku;
• 004 - Zavolajte pohotovostnú plynárenskú službu.

Jedno tiesňové číslo

Okrem toho môžete hasičov alebo plynárenskú pohotovosť (ale aj lekárov a policajtov) privolať mobilným telefónom na jediné (a to je najpohodlnejší spôsob) 112.

Mimochodom, môžete mu zavolať v akejkoľvek situácii - dispečer sám odošle žiadosť o volanie na požadovanú službu a za takýto hovor ani absencia SIM karty, ani zablokovaná SIM karta, ani mínus na telefóne. účet je prekážkou.

Netreba sa teda strácať a byť nervózny – teraz poznáte niekoľko účinných spôsobov, ako zavolať na mobil hasičov, sanitku, plynárenskú službu alebo políciu, aj keď je situácia naozaj kritická.

Požiar, prudké zhoršenie zdravotného stavu seba alebo inej osoby, trestný čin, únik plynu - to všetko si môže vyžadovať naliehavú výzvu príslušným orgánom. Ak nemáte po ruke žiadny telefón na pevnú linku, môžete rýchlo zavolať špecialistov o pomoc zavolaním na tiesňové čísla z mobilu. Na to existujú krátke a ľahko zapamätateľné kombinácie, ktoré aj tak odporúčame pridať do referenčnej knihy a pre každý prípad uložiť.

V článku:

Jedno tiesňové číslo

V prípade katastrofy spôsobenej človekom, nevoľnosti, požiaru alebo trestného činu môžete kontaktovať generála na políciu, záchrannú službu, ministerstvo pre mimoriadne situácie a sanitku na čísle 112 . Pôsobí v celom Rusku a pôsobí aj za jeho hranicami. Po jeho napísaní vás systém automaticky presmeruje na správne oddelenie v závislosti od regiónu. Povedzte nám o svojom probléme a operátor určí, ktorá služba ho môže vyriešiť, a pošle jej žiadosť.

Za telefonické spojenie so službou z mobilného telefónu sa neplatí, hovor sa neúčtuje. Telefón 112 nahrádza v Európe americké číslo 911. Je dostupná aj pre hovory bez aktívnej SIM karty v mobilnom telefóne a so záporným zostatkom. Stačí zadať 3 číslice a stlačiť tlačidlo volania. Môžu ho používať predplatitelia všetkých mobilných operátorov.

Poznámka! Help Desk 112 prijíma požiadavky v ruštine aj v angličtine.

Ako zavolať sanitku

Táto služba je kontaktovaná v prípade urgentnej potreby, kedy je potrebná neodkladná lekárska starostlivosť a hospitalizácia. Tu uvedené čísla pre rôznych operátorov sa mierne líšia:

• Tele2 - 030 ;
• Beeline - 003 ;
• Megafón - 030 ;
• MTS - 030 ;
• Yota-103 alebo 030 ;
• Rostelecom - 103 alebo 030 .

Všeobecné núdzové telefónne číslo z mobilného telefónu pri absencii podpory vytáčania dvojciferných a trojciferných čísel je 03 *, spojenie sa uskutoční v priebehu niekoľkých sekúnd.

Telefónne čísla na privolanie polície

Policajné čísla sú k dispozícii počas celého dňa, služba je bezplatná v celom Rusku bez ohľadu na región. Hovor je možné uskutočniť zo SIM karty ktoréhokoľvek operátora mimo roamingu. Orgány činné v trestnom konaní môžete kontaktovať na týchto kontaktoch:

• Megafón - 020 ;
• MTS - 020 ;
• Beeline - 002 ;
• Tele-2 - 020 ;
• Yota-102 alebo 020 ;
• Rostelecom - 102 alebo 020 .

Ak váš telefón nepodporuje tento formát, skúste použiť kombináciu - 8 (diaľkový prístup) - kód vášho mesta - kód pohotovostnej služby (99) - číslo ambulancie, číslo polície atď. Ak kód oblasti obsahuje 4 znaky, odstráňte poslednú číslicu. Na konci musíte pridať 000 alebo akékoľvek iné čísla. Potom stlačte volať.

Číslo na kontaktovanie hasičov (Ministerstvo pre mimoriadne situácie)

Toto telefónne číslo je potrebné kontaktovať v prípade požiaru v miestnosti alebo na otvorenom priestranstve, ako aj v prípade akýchkoľvek udalostí spôsobených človekom. Tu sú kontaktné čísla v závislosti od mobilného operátora:

• MTS - 010 ;
• Megafón - 010 ;
• Beeline - 001 ;
• Tele2 - 010
• Yota-101 alebo 010 ;
• Rostelecom - 101 alebo 010 .

Uložte si tieto čísla do telefónneho zoznamu a ak je to možné, nastavte si rýchly hovor, aby ste nestrácali čas vytáčaním kombinácie. V prípade nedostupnosti uvedených čísel je aktívna kombinácia 01 * . Zadajte tieto čísla a stlačte tlačidlo volania.

Kde zavolať plynárenskú službu

Toto telefónne číslo sa volá z mobilného telefónu, keď dôjde k úniku plynu v súkromnej domácnosti alebo na verejnom mieste. Tu môžete zavolať špecialistov, aby túto skutočnosť skontrolovali a problém vyriešili. Tento problém môžete nahlásiť pomocou nasledujúcich kontaktov:

• Megafón - 040 ;
• Tele2 - 040 ;
• MTS - 040 ;
• Beeline - 004 ;
• Yota-104 alebo 040 ;
• Rostelecom - 104 alebo 040 .

Ak číslo nie je dostupné alebo telefón nepodporuje zadaný formát, skúste vytočiť číslo 04 * a zavolajte. Za hovor sa neplatí, je zadarmo pre účastníkov všetkých mobilných operátorov. Spojenie sa uskutoční v priebehu niekoľkých sekúnd. Uvedomte si, že rozhovor so zástupcom servisu sa môže nahrať.

Núdzové volanie z mobilného telefónu sa prijíma v rovnakom poradí ako z pevnej linky. Obsluhuje ich jediné centrum, hovory idú priamo operátorovi. Po pripojení je potrebné rýchlo a jasne popísať problém, aby bolo možné promptne privolať záchranný tím, záchranku, hasičov, plynárov alebo políciu.

Je smutné, že väčšina moderných ľudí v akejkoľvek núdzi, keď potrebuje zavolať pomoc z mobilného telefónu, v panike vytočí číslo 01 alebo 03, po ktorých si nevedia rady s nesprávne vytočeným číslom. A ešte viac ľudí sa nevie dovolať plynárenskej služby z mobilu Tele2. V sovietskych časoch bolo učenie sa naspamäť všetky čísla tiesňového volania priamou zodpovednosťou každého občana a teraz rodičia v procese výchovy detí, žiaľ, tento moment premeškajú. Tento článok vám povie, kedy a ako správne zavolať plynárenskú službu.

Núdzové číslo

Starú sadu plynárov 04, ale vytáčaním na mobil sa nikam nedostanete, keďže toto číslo bolo určené pre pevné telefóny. Ako však volať z mobilného telefónu, ak je už plynárenská služba na inom čísle? Stačí zadať číslo 104 a stlačiť tlačidlo volania.

Kombinácia 112 sa objavila relatívne nedávno. Hnacou silou publikácie bol článok č. 52 „O komunikáciách“ ruského zákona, ktorý zaväzuje absolútne všetkých veľkých aj malých operátorov, aby vytvorili kombináciu čísla 112 pre mobilné telefóny, aby urýchlene privolali pomoc verejnosti. Všetky mobilné spoločnosti zároveň osobne garantujú stálu a neprerušovanú funkčnosť núdzovej technickej pomoci.

V tomto ohľade sa typ hovoru môže líšiť. V 1. možnosti bude človek počuť záznamník a bude musieť stlačiť číslo, ktoré sa týka jeho problému. A ďalší pohľad je odpoveď dispečera-poradcu (ako v prípade Tele2), ktorý vás po vypočutí otázky prepne na požadovanú službu.

Poznámka! Kombinácia 112 platí vo všetkých krajinách Európy, na privolanie pomoci v Taliansku nie je potrebné mať napríklad talianskeho operátora. Prvá vec, ktorú počujete, je ponuka na výber komunikačného jazyka, ktorý bude vhodný na konverzáciu, potom musíte nahlásiť aktuálnu situáciu a pomenovať svoju polohu.

Krátke číslo 112 funguje ako pri absencii SIM karty v telefóne, tak aj v prípade nulového alebo záporného zostatku.

Kedy volať

Ak ste zistili únik plynu v dome alebo v inej miestnosti, okamžite vytočte číslo 112 a o vzniknutej situácii informujte dispečera. Alebo môžete kontaktovať plynárov priamo vytočením čísla 104 a tlačidla volania.

Únik plynu vo vašom vlastnom byte alebo inej budove môže spôsobiť nezvratné následky. Preto, aj keď existuje čo i len najmenšie podozrenie na únik, mali by ste okamžite kontaktovať príslušný servis. Ak chcete uskutočniť hovor, na núdzovú čerpaciu stanicu Tele2 môžete vytočiť kombináciu čísel 040 (104). Volajúci musí operátorovi minimálne oznámiť presnú adresu, kde je počuť zápach plynu, aby záchranári mohli rýchlo zareagovať.

Záver

Nikdy nezanedbávajte učenie svojich detí a ľudí okolo vás jednoduchým kombináciám čísel, ktoré môžu pomôcť v akejkoľvek núdzi, najmä preto, že 95 % populácie má mobilné pripojenie, a čo je najdôležitejšie, že telefón nie je vybitý. Záchranári vedia, čo majú robiť, prídu včas a nebezpečnú situáciu vyriešia.