Na sledovanie zásielky musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Choďte na domovská stránka
2. Zadajte kód stopy do poľa s nadpisom „Sledovať poštu“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Študujte výsledok a obzvlášť pozorne posledný stav.
6. Predpokladaná doba dodania zobrazená v informáciách o kóde stopy.

Skúste to, nie je to ťažké;)

Ak nerozumiete pohybu medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Zoskupiť podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi dňa anglický jazyk, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte časť „Informácie o kóde trate“, kde nájdete približné dodacie lehoty a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa počas sledovania zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Dávajte pozor!“, Pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak v časti „Dávajte pozor!“ je napísané, že kód stopy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do krajiny určenia / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila na Pulkovo / Dorazila o Pulkovo / Vľavo Luxembursko / Vľavo Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej pauze 1 - 2 týždne nie je možné sledovať polohu zásielky. Nič a nikde. V žiadnom prípade =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite „Kalkulačku času kontroly doručenia“

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov, a balík putuje viac ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu stopy uplynulo menej ako 7-14 dní a zásielka nie je sledovaná alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „zásielka bola vopred doporučená“ / „Prijatá e -mailové upozornenie “sa nemení niekoľko dní, je to normálne, viac podrobností si môžete prečítať kliknutím na odkaz :.

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, nie je dôvod sa obávať, je to pre medzinárodný obchod bežné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky dorazili do 2 až 3 týždňov a nový balík cestoval viac ako mesiac, je to normálne, pretože balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môže čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colné orgány, medziľahlý bod a nie sú k dispozícii žiadne nové stavy na 7 - 20 dní, nebojte sa, zásielka nie je kuriérom, ktorý zásielku nosí z jedného mesta k vám domov. Aby sa objavili nový stav zásielka musí prísť, vyložiť, skenovať atď. v nasledujúcom triediacom mieste alebo na pošte, a to trvá oveľa viac času, ako sa len dostať z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takých stavov, ako je prijatie / export / import / doručenie v mieste dodania atď., Môžete vidieť dekódovanie hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak 5 dní pred koncom ochrannej lehoty nebude zásielka doručená na vašu poštu, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tento návod znova a znova, kým nebudete úplne osvietení;)

Balík rakúskej pošty môžete sledovať podľa sledovacieho čísla v ruštine na. Pridajte si čísla stôp Austrian Post do svojho osobného zoznamu a získajte aktuálne informácie o pohybe vašich balíkov.

Rakúska pošta - štát Poštová služba Rakúsko, zabezpečujúce doručovanie medzinárodnej pošty a domácej korešpondencie pre fyzické a právnické osoby. Poskytuje tiež naliehavé poštové služby a dodáva položky EMS. Ceny poštovného EMS spoločnosti Austrian Post budú vyššie, ale je to odôvodnené vysoká rýchlosť doručenie.

Môžete uviesť dva typy všeobecných zákazov a obmedzení, ktoré sú spoločné pre všetky poštové služby: podľa hmotnosti a veľkosti a podľa obsahu. Oficiálna webová stránka Rakúskej pošty obsahuje všetky potrebné informácie. Dostupné typy zásielok, ako aj možné obmedzenia prepravy tovaru, závisia aj od prijímajúcej krajiny.

Aké sú čísla tratí rakúskej pošty

Zásielky a kuriérske zásielky sú odosielané s číslom sledovania rakúskej pošty, aby ste zistili, ako sa balík pohybuje. Odosielateľ nesmie registrovať malé balíky a písmená, potom nebude mať číslo stopy.

Formát čísla sledovania rakúskej pošty vyzerá takto:

• RA123456785AT - pre registrovaných malé balíky z Rakúska do 2 kg je prvé písmeno vždy R, od slova Registrovaný;
• CD123456785AT - sledovacie číslo balíkov rakúskej pošty s hmotnosťou do 20 kg vždy začína písmenom C;
• EE123456785AT - EMS rýchle dodanie začína na E.

V štruktúre čísla stopy v súlade s medzinárodným formátom UPU majú písmená a čísla sémantický význam:

• Prvé písmeno R / C / E - označuje typ zásielky. Číslo stopy Rakúskej pošty začínajúce na písmeno R (registrované) je priradené registrovaným malým balíkom;
• 123456785 - toto číslo zaisťuje jedinečnosť čísla;
• AT - označuje krajinu poštovej služby.

Sledovanie balíkov rakúskej pošty

Pomocou čísla stopy môžete nájsť zásielku z Rakúska a zistiť, v ktorom triediacom stredisku sa nachádza, kedy prešlo exportom a importom a dorazilo na poštu.

Príjemca sa môže uistiť, že bol odoslaný prostredníctvom stavu „Prijatie zásielky“. Potom balíky rakúskej pošty na spracovanie triediace centrum, kde sú distribuované a odoslané do miesta medzinárodnej poštovej výmeny. Zásielky Rakúskej pošty sa vybavujú prostredníctvom colných orgánov a prenášajú sa určenému poštovému operátorovi v prijímajúcej krajine. Informuje o tom stav sledovania „export“. A po importe je už v krajine príjemcu prejdená približne rovnaká cesta. Najnovší stav sledovania upozorňuje, že balík bol doručený.

Poštový roh je už dlho potrebný pre listových dopravcov, aby informovali o príchode pošty kvôli zatvoreným bránam miest a hradov. Dnes je to medzinárodný symbol spoľahlivej prevádzky poštových služieb. Môžete to vidieť aj na vývesných štítoch pošt vo Viedni.

Zoznámenie na diaľku

S rakúskou poštou sme sa zoznámili dlho pred príchodom do Viedne. V Moskve sme dvakrát dostali obálky formátu A4 s neobvyklými rakúskymi poštovými známkami.

Prvýkrát boli domov prinesené dve obálky - pre každého z nás jedna - s pozvánkami z univerzity, ktoré zaslala samotná univerzita. Boli zaslané doporučene a boli nám odovzdané s podpismi a pasmi. Po druhýkrát originály našich dokumentov vrátili naši viedenskí asistenti. obyčajnou poštou... Poštové pečiatky v oboch prípadoch naznačovali, že doručenie trvalo dva týždne.

Prvé osobné stretnutie. EMS a dokumenty

V jednom z predchádzajúcich článkov som už spomenul, že prvé dni po príchode do Viedne som mal nedorozumenia s moskovskou bankou. Na ich vyriešenie bolo potrebné zaslať do Moskvy plnú moc osvedčenú ruským veľvyslanectvom. To bol prvý dôvod, prečo navštíviť viedenskú poštu.

V tom čase som ešte veľmi málo rozumel po nemecky a zamestnanec jednej z veľkých centrálnych pôšt v Postgasse, ktorá sa nachádza v 1. okrese, rozumel ešte menej po anglicky.

Ukázalo sa však, že stačí názov krajiny, mesta a naliehavej poštovej služby a formulár EMS v Rakúsku je veľmi podobný formuláru, ktorý sme zvyčajne vypĺňali v Rusku, takže neboli žiadne zvláštne ťažkosti.

Pohyb obálky bolo ľahké sledovať podľa čísla potvrdenia - všetko je ako v EMS Rusko - nič nové. Plná moc bola odoslaná v piatok a doručená v utorok nasledujúceho týždňa.

EMS a tovar

Začiatkom apríla sme sa rozhodli odoslať dva balíky do Ruska naliehavou poštou. Samozrejme, je to veľmi drahé, ale riskovali sme, že prídeme neskoro s gratuláciou dvom blízkym ľuďom, ktorí nešetria na darčekoch. Samozrejme, je možné a nevyhnutné odosielať zásielky do Ruska vopred pravidelnou poštou, ale predchádzajúce týždne boli úplne prvé, ktoré boli strávené vo Viedni, takže boli zaneprázdnení návštevami dvoch sudcov, univerzity, kurzov, banky, a kancelária poisťovne.

Ten, kto stratil čas, platí dvakrát, a tak sme opäť zašli do centrály na Postgasse a opäť vyplnili formuláre EMS.

Ďalší poštový úradník však už vysvetlil, že na odoslanie tovaru do Ruska pomocou systému EMS musíme doma vyplniť formulár s osobný počítač a zavolajte kuriérovi domov.

A ak nemáme doma počítač, potom musíme ísť do internetovej kaviarne a tam v počítači vyplniť formulár. Znelo to úplne nelogicky, ale keďže zásielky od nás neprijímali, museli sme ísť domov študovať webovú stránku rakúskej pošty.

Na webových stránkach sme nenašli nič podobné formuláru EMS, a tak sme sa na konzultáciu vybrali na malú poštu vedľa nášho domu. V ňom nám bolo ponúknuté ručne vyplniť formuláre EMS (presne rovnaké ako tie, ktoré sme vyplnili na odoslanie plnej moci), zobrali sme peniaze a sľúbili sme, že zásielky doručíme do 3-5 dní. Zdá sa to ľahké a jednoduché. Prečo teda ústredie odmietlo prevziať zásielky? ..

Nasledujúci deň sme na webovej stránke pošty podľa počtu potvrdení sledovali, že naše zásielky sa už triedia, a boli sme šťastní. Ale nasledujúci deň, o 8. hodine ráno, sa ozvalo klopanie na naše dvere a kuriér nás požiadal, aby nám podpísal, že nám odovzdáva naše vlastné balíky! Obaja boli vrátení.

Kuriér samozrejme nemohol nič vysvetliť, a tak sme opäť na konzultáciu (a aby sme zistili, čo sa stane s našimi peniazmi - za dva balíky do Ruska so službou EMS - zaplatila sa pomerne veľká čiastka), opäť navštívili najbližšia malá pošta.

Veľmi mladý poštový pracovník na pulte navrhol, aby boli zásielky vrátené, pretože do Ruska nebolo dovolené posielať sladkosti, a išiel sa poradiť so skúsenejším pracovníkom.

Keď sa vrátil, vysvetlil, že existujú špeciálne požiadavky na odosielanie tovaru do Ruska pomocou EMS. Po prvé, zoznam zakázaných príloh pre EMS je oveľa dlhší ako pre jednoduché poštové doručovanie. A čo je najdôležitejšie, je to len dovolené právnické osoby... Vo všeobecnosti, ak chceme odosielať dokumenty, potom je nám EMS k dispozícii.

Ak potrebujeme odoslať tovar, potom nám táto poštová služba nemôže pomôcť. A sľúbili, že vrátia peniaze na kartu, ktorou bola platba uskutočnená.

Prečo poštový pracovník nepoznal tieto požiadavky, keď od nás dostal pred dvoma dňami zásielky? Prečo ste ponúkli vyplnenie formulárov a pomenovanie ceny? A kde, v akom cenníku zobral cenu služieb, ktoré nebolo možné poskytnúť? Na tieto otázky sa pravdepodobne nikdy nedozvieme odpoveď.

Pravidelné poštové doručovanie do Nemecka

V krátkom dvojdňovom období medzi prijatím balíkov od nás a ich vrátením sa nám prvýkrát podarilo poslať darčeky príbuzným v susednom Nemecku. Na tento účel sme použili služby bežnej pošty. Dodanie trvalo päť dní.

Vo Viedni pošty predávajú zložené špeciálne žlté schránky rôznych veľkostí. Tieto boxy sa dajú ľahko vyrobiť ako objemné - druh konštruktéra bez nožníc a lepidla.

Poznámka Alexandra: samotní Rakúšania (v každom prípade som to videl v Innsbrucku) veľmi často posielajú balíky zabalené v škatuliach, do ktorých zvyčajne vkladajú použité vrecia od mlieka, džúsu atď. V Innsbrucku si tieto kartónové škatule môžete požičať úplne zadarmo od svojho vchodu priamo pri vchodových dverách - čo šetrí! A správne, prečo nie? :)

Na utesnenie príloh si môžete kúpiť nadýchaný celofán a penové lupienky. Žlté boxy sú veľmi tesne uzavreté, ale ak chcete, môžete ich lepiť. Škótska odlišné typy a na pošte sa predávajú aj nožnice. Krabicu sme prelepili lepiacou páskou, keď sme balík odosielali prvýkrát do Nemecka.

Druhýkrát pred Veľkou nocou sme zásielku zaslanú do Nemecka opäť obyčajnou poštou nezapečatili. Práve som na to zabudol a balík bol prijatý v kartónovej škatuli, ktorú bolo možné po ceste ľahko otvoriť a zatvoriť toľkokrát, koľkokrát som chcel. Tento balík bol neporušený doručený pozajtra. Veľmi rýchlo!

V opačnom smere zásielka kedysi išla niekoľko týždňov. Naši nemeckí príbuzní ju už začali hľadať podľa čísla na potvrdenke. Ukázalo sa, že z nejakého dôvodu ležala veľmi dlho v centrálnom triediacom oddelení vo Viedni. Bolo to ako naše rodné moskovské triedenie.

Pravidelné doručenie poštou do Ruska. Také rôzne potvrdenky

Balíky, ktoré boli odmietnuté doručiť pomocou EMS, museli byť odoslané v rovnakých veselých žltých boxoch bežnou poštou. Samozrejme, na odoslanie do Ruska sme ich čo najspoľahlivejšie prelepili lepiacou páskou. Ale najznepokojujúcejšie bolo, že vydané potvrdenia o zaplatení týchto balíkov odoslané z druhého času sa veľmi líšili od všetkých tých, ktoré nám boli poskytnuté predtým.

Na týchto podivných potvrdenkách okrem sumy neboli žiadne ďalšie informácie. Ak by sa balíčky stratili, nemali by sme dôkaz, že by sme vôbec niečo posielali. Tiež sme nemohli sledovať polohu balíkov bez čísel. Dalo sa len dúfať, že sa možno niekedy balíky ešte dostanú k adresátom. A oni sa tam dostali. O viac ako mesiac neskôr.

Pošta potrebuje čas

V rakúskej pošte pracujú poctiví ľudia. Sú to však skutoční ľudia, takže sa môžu mýliť, možno nepoznajú všetky pravidlá a pokyny, zásielku môžu pri triedení zdržať desať dní. To znamená, že môžu oddialiť doručenie obálok s dlho očakávanými dokumentmi z univerzity. Poštoví pracovníci samozrejme častejšie pracujú efektívne. Ale aj normálne doručenie trvá určitý čas.

Milí budúci študenti a ich blízki! Pri výpočte času, ktorý bude potrebný na všetky činnosti na prijatie na rakúsku univerzitu, nezabudnite vziať do úvahy niekoľko týždňov na doručovanie dokumentov poštou v oboch smeroch. Vrátim sa k tomu, čo bolo napísané vyššie, chcel by som vás upozorniť na skutočnosť, že dokumenty boli z Viedne do Moskvy doručované doporučenou poštou aj obyčajnou poštou počas dvoch týždňov. To znamená, že pri výpočte času na doručenie z iných miest v Rakúsku do iných miest v Rusku alebo iných krajinách bývalého Sovietskeho zväzu musíte plánovať najmenej štyri týždne (a to je iba jeden spôsob).

Ak si vopred naplánujete dostatok času na všetky činnosti - na prípravu dokumentov a vstup na univerzitu, na získanie povolenia na pobyt študenta a víza „D“ - potom sa vám bude zdať, že máte čas urobiť všetko včas a nemeškáte . A to je vždy príjemný pocit.