Prečo obchod Play vypisuje chybu pri prijímaní údajov. Chyba pri prijímaní údajov zo servera na trhu hier

Chyba pri prijímaní údajov zo servera rh-01 sa vyskytuje pomerne často a doslova „terorizuje“ zariadenia v operačnom systéme Android.

Okamžite si urobme výhradu, že výskyt chyby rh-01 vôbec neznamená, že problém súvisí priamo so servermi (ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať): vo väčšine prípadov je „kameň úrazu“ samotné zariadenie so systémom Android.

Čo znamená chyba pri získavaní údajov zo servera rh-01?

Ak trh s hrami zobrazí chybu rh-01, potom sa v prvom rade oplatí skontrolovať, či má váš telefón / smartfón / tablet v herných kruhoch nainštalovanú pomerne známu aplikáciu - „Freedom“. Tento softvér navrhnuté tak, aby napodobňovali nákup herná mena, ale v skutočnosti zmení zariadenie iba na „prasiatko chýb“.

Bohužiaľ stačí vymazať túto aplikáciu opraviť chybu rh-01 nestačí. Problémy s podobné aplikácie, možno vyriešiť iba úplným odinštalovaním „škodlivého“ softvéru:

  • - spustiť aplikáciu, zavolať obsahové menu a kliknite na "Stop";
  • - zatvorte aplikáciu pomocou "Správca zariadení" alebo "Správca úloh";
  • - potom musíte nainštalovať takzvané "utilizátory": napríklad " Čistý majster"", " " alebo "História guma";
  • - spustite aplikáciu, v časti „Správca aplikácií“ nájdite „Slobodu“, vyberte ju a kliknite na „Odstrániť“;
  • - zobrazí sa upozornenie, že aplikácia bola vymazaná a neboli nájdené žiadne zvyškové súbory.

Po odinštalovaní reštartujte smartfón a skontrolujte, či „ Google Play': Chyba pri načítavaní údajov zo servera rh-01 by mala zmiznúť.

Ide o nešťastnú aplikáciu „Freedom“, ale podobná chyba sa často vyskytuje na „čistých“ zariadeniach: spravidla to platí pre používateľov s vlastným firmvérom na svojich smartfónoch.

Chyba pri získavaní údajov zo servera rh-01 Play Market: ako to opraviť?

Ak chcete opraviť chybu prijímania údajov zo servera rh-01, mali by ste tiež „vyskúšať“ nasledujúce metódy:

  1. 1. Opätovné pridanie účtu Google:
  • - prejdite do svojho smartfónu / tabletu v časti "Nastavenia" - "Účet / Účty" - "Google";
  • - odstráňte existujúci „účet“, reštartujte zariadenie a znova zadajte údaje.
  1. 2. Správne nastavenie času a dátumu

Príčina chyby možno spočíva v nesprávnom nastavení času alebo dátumu:

  • - v "Nastavenia" vypnite automatická inštalácia dátum a čas;
  • - v časti "Dátum / čas" zapíšte aktuálne údaje a uložte nastavenia.

  1. 3. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a dočasných súborov "Google Play".

„Vyčistenie“ v smartfóne by malo byť neustále, bez čakania na výskyt rôznych systémové chyby(vrátane rh-01 play market).

Vymazanie vyrovnávacej pamäte v službe Google Play sa teda vykonáva priamo prostredníctvom samotnej aplikácie:

  • - otvorte bočnú ponuku aplikácie potiahnutím prsta po obrazovke zľava doprava;
  • - potom vyberte sekciu "Nastavenia" a nájdite položku "Vymazať históriu vyhľadávania".

„Vymazanie“ vyrovnávacej pamäte sa oplatí nielen v „Google Play“, ale aj „komplexne“ – na celom zariadení. Pre to:

  • - otvorte „Nastavenia“ a nájdite časť „Karta SD“ (v závislosti od modulu gadget sa časť môže nazývať „ Vnútorná pamäť a SD karta");
  • - tu sa otvorí zoznam, ktorý jasne ukazuje, čím je pamäť vášho smartfónu „preplnená“;
  • - nájdite položku "Údaje vyrovnávacej pamäte" alebo "Dočasné súbory", vyberte funkciu "Vymazať údaje vo vyrovnávacej pamäti" a kliknite na "OK".

  1. 4. Ak máte práva root, potom v časti „/System/App“ skontrolujte správne povolenia pre súbory „GoogleServicesFramework.apk“ a „Phonesky.apk“: povolenie by malo byť „rw-r-r“.
  2. 5. Tiež možná príčina Chyby rh-01 „obchod Play“ môžu byť odstránením alebo zastavením aplikácie „Google Services Framework“. V takom prípade musíte aplikáciu „vrátiť“ do prevádzky alebo (ak v zariadení nie je) nainštalovať balík aplikácií „Google“. Na tento účel použite takzvané „obnovenie“: napríklad „CWM“ (obnovenie Clockworkmod). Inštalácia a flashovanie zariadenia pomocou tejto aplikácie sa bude líšiť v závislosti od modelu zariadenia. Takmer pre každého moderný gadget firmware cez "fastboot" je vhodny.

Pre neskúsených používateľov je však lepšie preskočiť tadiaľto, aby sa predišlo nečakanej premene smartfónu na veľkú nefunkčnú „tehlu“. Prípadne skúste obnoviť výrobné nastavenia zariadenia alebo kontaktujte servisné stredisko.

Väčšina moderné smartfóny beží na operačnom systéme Android. Všetky aplikácie v ňom sa inštalujú pomocou vstavaného obchodu Play market. Je to veľmi pohodlné - stačí si vybrať požadovaný program z tisícov prezentovaných v katalógu a potom sa stiahne a nainštaluje. Stáva sa však, že pri pokuse o otvorenie služby Play Market sa vyskytne chyba RH-01. Keď sa to stane, obchod s aplikáciami sa stane nedostupným a nedá sa z neho nič stiahnuť. To mätie mnohých používateľov, ale všetko nie je také strašidelné, ako sa zdá. Problém sa zvyčajne dá vyriešiť svojpomocne.

Odstránenie chyby RH-01 v službe Play Market.

Chyba RH-01 sa zobrazí, keď sa vyskytne problém so získavaním údajov zo servera, kde sa obchod nachádza. To znamená, že smartfón alebo tablet s ním nemôže komunikovať a sťahovať sa úvodná stránka. Existuje niekoľko dôvodov, prečo služba Play Market zobrazuje chybu ako RH-01:

  • Poruchy operačného systému alebo jeho nesprávna konfigurácia.
  • Zlyhania v samotnom programe Play Market.
  • Používanie prístupu root na zariadení, čo mohlo spôsobiť, že niektoré programy alebo služby boli omylom odinštalované alebo zakázané.
  • Nesprávne nastavenia účtu Google na zariadení.
  • Použitie programy tretích strán, na bezplatný nákup hernej meny na fiktívne dáta. Najbežnejším programom je Freedom. Robí zmeny systémový súbor hostiteľov, a preto sa pri pripájaní k serveru objavujú rôzne problémy. Musí sa odstrániť.

To všetko nie je strašidelné a je celkom riešiteľné sami. Na to nie je potrebný skrutkovač a spájkovačka.

Ako môžem opraviť chybu RH-01

Každú situáciu treba riešiť inak. Ale zvyčajne je dôvod nejasný a stane sa to nečakane, doslova „včera všetko fungovalo, ale dnes nie“. Takže treba skúšať rôzne cesty vyriešiť problém, kým nezmizne. Je lepšie začať s tými najjednoduchšími, ktoré, mimochodom, zvyčajne pomáhajú vyriešiť problém s elimináciou RH-01.

Nastavenie správneho dátumu a času

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa v službe Play Market objaví chyba RH-01, je skontrolovať dátum a čas. Na prvý pohľad sa môžu zdať správne, ale časové pásmo nemusí byť správne. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“ - „Dátum a čas“ a skontrolujte tam av prípade potreby nastavte správne parametre. Dávajte pozor aj na časové pásmo. Niekedy takéto jednoduché kroky pomoc a problém je vyriešený. Ak však služba Play Market stále hlási problém, skúste nasledujúce metódy.

Keď sa na telefóne pri pokuse o vstup do služby Play Market vyskytne chyba RH-01 a predchádzajúci spôsob nepomohlo, môžete to skúsiť reštartovať. Keď sa to nerobí dlhší čas, v operačnom systéme sa hromadia chyby, niektoré služby na pozadí nemusí fungovať správne alebo sa môže dokonca úplne vypnúť. Okrem toho počas prevádzky systém vytvára množstvo rôznych dočasných súborov, ktoré spomaľujú jeho prácu. V dôsledku toho sa objavia rôzne chybové kódy vrátane RH-01 na trhu Play. Jednoduchý reštart vášho smartfónu dokáže vyriešiť obrovské množstvo problémov, vrátane tohto. Reštartovaný operačný systém vyčistí odpadky nahromadené v predchádzajúcej relácii, reštartuje všetky potrebné služby. Preto môže chyba zmiznúť sama od seba, pretože programové dôvody len nie pre ňu.

Vymazanie dočasných súborov Obchodu Play

Niekedy Play Market zobrazí chybu RH-01, ak sa v aplikácii nahromadilo príliš veľa „nevyžiadanej pošty“, teda dočasných súborov. Vytvárajú sa počas prevádzky takmer akéhokoľvek programu a po dokončení zostávajú na jednotke flash alebo vo vstavanej pamäti. Keď sa tento odpad nahromadí veľa, výrazne to spomalí systém ako celok a aplikácia nemusí fungovať správne alebo sa vôbec nespustí. Preto je vhodné tieto dočasné súbory pravidelne odstraňovať. Ak chcete vymazať dočasný priečinok Prehrávanie súborov Market, musíte prejsť na "Nastavenia" - "Aplikácie" a vybrať "Google Play Market". Na tejto obrazovke je výrazné tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť, čo je to, čo potrebujete. Ak existuje veľa dočasných súborov, čistenie bude chvíľu trvať, takže musíte počkať. Použite aj tlačidlo „Vymazať údaje“.

Vykonajte rovnakú operáciu na vyčistenie dočasných súborov pre „Google Play Services“ a „Google Services Framework“. V rôznych verziách operačného systému a ďalej rôzne telefóny niektoré z nich nemusia byť v zozname aplikácií, preto vymažte tie, ktoré sú pomenované. Reštartujte svoj smartfón a skontrolujte, či chyba RH-01 zmizla. Táto metóda často pomáha.

Chyba účtu Google

Niekedy dôjde k zlyhaniu pripojenia v službe Play Market s chybou RH-01 v dôsledku nesprávne nakonfigurovaného účtu Google. V počítači ste si k nemu mohli napríklad zmeniť heslo, no na smartfóne zostalo staré, takže aplikácia nemá prístup do obchodu. Ak chcete prejsť do nastavení účtu, prejdite do časti „Nastavenia“ a úplne dole nájdite časť „Účty“ – zaujíma vás „Google“, klepnite na túto položku a otvorí sa. Svoj účet Google uvidíte podľa mena poštová schránka gmail. Klepnite na názov poštovej schránky a prejdite na nastavenia tohto účtu. Niekedy pomôže zapnutie synchronizácie v nastaveniach účtu, ale nie vždy. Bezpečnejšie je úplne vymazať účet zo zariadenia – použite na to položku v menu „Vymazať účet“.

Teraz, keď spustíte Play Market, budete požiadaní o zadanie používateľského mena a hesla účtu Google. Zadajte ich správne a skontrolujte, či chyba RH-01 zmizla.

Preinštalujte Obchod Google Play

Zlyhanie trhu Google Play môže byť sprevádzané aj chybou RH-01. Ak predchádzajúce metódy nepomohli, môžete skúsiť preinštalovať samotnú aplikáciu obchodu. Ak to chcete urobiť, musíte ho najprv zastaviť a potom odstrániť. Prejdite na "Nastavenia" - "Aplikácie" - "Google Play Market". Ďalej použite tlačidlá "Stop" a "Disable". V takom prípade sa zobrazí upozornenie, že zakázanie služby Play Market môže poškodiť fungovanie iných programov. Buďte však vytrvalí a program sa zastaví. Potom použite tlačidlo „Odinštalovať aktualizácie“. Všetko, aplikácia je zakázaná a odstránená.

Ak chcete obchod znova nainštalovať, musíte znova prejsť na „Aplikácie“ a nájsť ho v zozname a potom ho už len zapnúť. Aplikácia sa nainštaluje z kópie androidu, ktorú do smartfónu nainštaloval výrobca, takže verzia Play Market bude rovnaká ako pôvodne. Keď sa pripojíte na internet, služba Play Market sa aktualizuje na Najnovšia verzia. Preinštalovanie služby Play Market zvyčajne pomáha vyriešiť problém s RH-01, ak iné, viac jednoduchými spôsobmi nepomáhaj. Vyššie uvedené spôsoby riešenia problému zvyčajne postačujú. Všetky sú pomerne jednoduché a nevyžadujú kvalifikáciu. Ak však nič nepomôže, možno budete musieť svoj smartphone alebo tablet flashnúť a je lepšie to zveriť odborníkovi.

Povedzte nám v komentároch, či ste sa stretli s chybou RH-01 a aký spôsob jej riešenia pomohol. Akákoľvek vaša rada pomôže našim čitateľom v podobnej situácii.

„Chyba pri prijímaní údajov zo servera RH-01“ sa vyskytuje pri otváraní služby Play Market alebo pri pokuse o stiahnutie a aktualizáciu aplikácií. Toto je pomerne častá chyba, ale je možné sa jej zbaviť.

Ako sa zbaviť chyby pri prijímaní dát zo servera RH-01

Existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť tento problém, ale ak máte správny dátum a čas a keď sa vyskytne chyba, vy reštartovaný zariadenia, potom zvážte, že ste už absolvovali niekoľko metód.

Prvý spôsob: vymazanie údajov aplikácií „Play Market“, „Google Play Services“ a „Google Services Framework“.

Jedným zo spôsobov, ako sa zbaviť chyby, je vymazať údaje a vyrovnávaciu pamäť služby Play Market. Na to potrebujete:

1) prejdite na "Nastavenie";

2) kliknite "Správca aplikácií" a v otvorenom zozname aplikácií vyberte hrať trh, potom stlačte "Pamäť"(pre rôzne verzie OS akcie pre Android sa môžu líšiť);

3) v okne, ktoré sa otvorí, kliknite "Zmazať dáta";

4) t operácia musí byť vykonaná s "Služby Google Play" A „rámec služieb Google“(ak neexistuje tlačidlo „Vymazať údaje“, môžete použiť tlačidlo „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“). Možno budete musieť prejsť do rámca služieb Google, aby ste našli aplikáciu. "Možnosti" a vyberte si "Zobraziť systémové aplikácie".

Ak sa chyba stále zobrazuje, na vyriešenie problému môžete použiť iné možnosti. Jedným z nich je odstránenie a opätovné pridanie vášho účtu Google.

Druhý spôsob: odstránenie a opätovné pridanie účtu Google.

Pre to:

1) prejdite na "Nastavenie" a vyberte "účty";

Potom potrebujete znovu načítať zariadenie a znovu pridaťÚčet Google zadaním emailová adresa a heslo.

Tretí spôsob: povoľte zakázané aplikácie potrebné na fungovanie služby Play Market.

V snahe o viac voľná pamäť Používatelia často vypínajú určité aplikácie, o ktorých si myslia, že ich nepotrebujú. Niektoré z týchto „zbytočných“ aplikácií však môžu byť potrebné na fungovanie služby Play Market. Vzhľadom na to, že jedna z týchto aplikácií je zakázaná, môže sa vyskytnúť „Chyba pri prijímaní údajov zo servera RH-01“. Preto skontrolujte, či ste náhodou nevypli niektorú z týchto aplikácií. Tieto aplikácie zahŕňajú „Google Play Services“ a „Google Services Framework“. Ak chcete zobraziť zoznam zakázaných aplikácií:

1) prejdite na "Nastavenie", ísť do "Správca aplikácií" a vyberte kartu "Zakázané";

2) ak je aplikácia „Google Play Services“ a/alebo „Google Services Framework“ zakázaná, vyberte ich a kliknite "Zapnúť";

Ešte jeden efektívna metóda Ak sa chcete chyby zbaviť, musíte si stiahnuť a nainštalovať aplikácie „Play Market“ a „Google Play Services“ zo stránok tretích strán prostredníctvom prehliadača. Všetko, čo musíte urobiť, je otvoriť prehliadač a zadať príslušnú požiadavku vyhľadávací reťazec. Aplikácie si môžete stiahnuť z ľubovoľného webu, ktorému dôverujete. Na tieto účely použite známu stránku, napríklad stránku Trashbox.ru. Pri sťahovaní týchto dvoch aplikácií si dávajte pozor na podporovanú verziu Androidu (musí sa zhodovať s verziou nainštalovanou na vašom zariadení), ako aj na absenciu vírusov v aplikácii.

Stiahnite si a nainštalujte aplikácie „Play Market“ a „Google Play Services“.Ak to chcete urobiť, možno budete musieť povoliť inštaláciu aplikácií zo zdrojov tretích strán.

Služba Google Play je navrhnutá tak, aby uľahčila hľadanie správneho obsahu pre Android, no s jej prácou je dosť problémov. Nedávno používatelia zistili toto: „Pri prijímaní údajov zo servera sa vyskytla chyba. ". Vyznačuje sa nemožnosťou vykonávať akcie s aplikáciou, pretože nedochádza k prenosu paketových dát.

Príčiny chyby DF-DFERH-01

Dôvodom je takmer vždy problém so softvérovými súbormi. Niekedy sú nesprávne aktualizované alebo nainštalované počas prvej inštalácie Google Play na smartfóne. Medzi vinníkmi je aj vyrovnávacia pamäť zanesená zvyškovými dátami. Je pozoruhodné, že táto chyba sťahovania sa objavuje častejšie po použití aktualizácií firmvéru systému Android.

Čo robiť na opravu chyby

Asi najviac jednoduché riešenie odstráni aktualizácie služieb Google v telefóne. Otvorte v Nastaveniach informácie o Obchode Play a aplikáciách Google – odinštalujte aktualizácie. Môžete to urobiť na zariadení s právami superužívateľa alebo jednoducho spustiť trh, zadať tieto programy cez vyhľadávanie a odinštalovať aktualizácie.


Cache

Môžete to skúsiť vymazať jednoduchým reštartovaním telefónu. Odporúča sa tiež prejsť do Správcu - Informácie o Google Services Framework a Google Play, kde môžete dodatočne odinštalovať nepotrebné komponenty. Okrem vyrovnávacej pamäte nezabudnite kliknúť na položku „Vymazať údaje“.

trhu

Skúste preinštalovať samotnú aplikáciu. Po každej takejto akcii je vhodné reštartovať smartfón. Uistite sa, že iba sťahujete aktuálna verzia obchod. Niekedy „Pri získavaní údajov zo servera sa vyskytla chyba. ' sa vyskytuje v dôsledku zastaraných databáz na starších verziách.

účtu

Účet Google je jediný spôsob, ako získať prístup k službe Google Play. Vyskúšajte možnosť opätovnej synchronizácie (vymazanie údajov a pripojenie nového účtu). Prihláste sa pomocou iného používateľského mena. Môžete si ho požičať od priateľa alebo vytvoriť iného používateľa. Aj keď niekedy zachráni normálny výstup, po ktorom nasleduje spätný vstup. Možno sa synchronizácia v určitom bode preruší a oplatí sa počkať.

Obnovenie údajov

V každom Androide je v menu položka týkajúca sa resetovania údajov. U všetkých modelov sa to dá nazvať inak, ale podstata je, myslím, každému jasná. Možno niečo také: "obnoviť (zálohovať) a resetovať." Nezabudnite však vymazať všetky informácie na tento moment, nezabudnite si uložiť dôležité adresáre.


Firmvér

Niekedy nie veľmi pokročilých používateľov rozhodnúť o zmene firmvéru sami. Stiahnu prvý, na ktorý narazia, a ten následne začne vytvárať veľa chýb. Nemyslite si, že jedna aplikácia nemôže poukázať na zlú zostavu. Riešením je upgrade OS na oficiálna verzia. Ak si nie ste istí svojimi schopnosťami, zverte túto záležitosť odborníkovi s rozsiahlymi skúsenosťami.

Vírus

Všetko je veľmi vážne. Aplikácia Google dôsledne monitoruje rôzne zásahy tretích strán, ak sú zistené, príjem údajov je okamžite zablokovaný. tohto používateľa. Jedinou možnosťou je prehľadať všetky pamäťové médiá smartfónu na prítomnosť trójskych koní. Je lepšie uchýliť sa k pomoci počítačových antivírusov.

Záver

Takéto jednoduché kroky by mali opraviť chybu vo vašom telefóne alebo tablete. Hlavná vec je začať jednoducho. Čistenie zariadenia môžete aplikovať pomocou vstavanej funkcie, príp nástroje tretích strán(Napríklad Clean Master).

Takmer každý tretí používateľ skôr či neskôr narazí na problém so serverom Play Market pre Android, v dôsledku čoho sa aplikácie nestiahnu alebo úplne nestiahnu a na obrazovke sa zobrazí text označujúci chybu. Ale nie všetci používatelia, ktorí sa s týmito chybami stretávajú, vedia, ako sa ich zbaviť.

Príčiny chýb servera Play Market

V prvom rade stojí za zmienku, že server Play Market môže zlyhať z technických dôvodov, z dôvodu preventívnej údržby alebo z dôvodu akýchkoľvek problémov, ktoré absolútne nesúvisia s mobilnými zariadeniami. Používatelia systému Android. V takýchto prípadoch sú poruchy služby Play Market veľmi rýchlo a promptne vyriešené zamestnancami Google. Ale okrem toho existujú aj iné dôvody.

Problém s optimalizáciou aplikácií a služieb Google

Faktom je, že v dôsledku rýchleho nástupu nových zariadení s Androidom vývojári nemusia mať čas na optimalizáciu všetkých dostupných v službe Play Trhové aplikácie pretože ich je veľmi veľa. Práve nedostatok tejto optimalizácie môže spôsobiť problémy so sťahovaním aplikácií a to všetkým používateľom platformy Android. Problém so získavaním údajov servera Play Market sa najčastejšie vyskytuje na zariadeniach, ktoré boli vydané nedávno, ako napríklad Huawei Nexus, Samsung Galaxy, Jeden plus, Lenovo Vibe, Sony Xperia, LG G5 a ďalšie. Ale vo väčšine prípadov, ak máte problémy s prijímaním údajov zo servera Play Market počas sťahovania aplikácií, stačí reštartovať zariadenie.

Problémy s identifikáciou

Príčinou problémov môže byť aj takzvaná desynchronizácia – neschopnosť Play Marketu identifikovať proces interakcie s Play Marketom. Jednoducho povedané, služba nevie určiť množstvo Náhodný vstup do pamäťe alebo iné vlastnosti zariadenia, v dôsledku čoho sa proces sťahovania preruší a aplikáciu nie je možné nainštalovať do zariadenia so systémom Android. Tento problém je oveľa bežnejší ako predchádzajúci, ale dá sa tiež odstrániť.

Riešenie problémov s chybami servera Play Market

Reštart zariadenia

Ak narazíte na nejaké problémy a chyby, mali by ste sa najskôr pokúsiť reštartovať smartfón/tablet so systémom Android. V dôsledku zamrznutia modulu gadget môže dôjsť k zlyhaniu operačného systému, preto sa môžu vyskytnúť chyby pri sťahovaní a reštartovanie zariadenia pomôže vrátiť ho do funkčného stavu.

Odstraňujú sa aktualizácie

Táto metóda sa týka aktualizácií. aplikácie google Play market. Z dôvodu možnej nekompatibility služby Play Market s aplikáciami už nainštalovanými v zariadení sa môžu objaviť rôzne druhy chýb, ako napríklad DF-DLA-15.

Ak chcete problém vyriešiť, používateľ musí prejsť do ponuky „Nastavenia“\u003e Aplikácie\u003e „Play Market“ a potom kliknúť na tlačidlo „Odstrániť aktualizácie“. Ďalej musíte reštartovať mobilné zariadenie, ale zároveň sa po stiahnutí zdržte inštalácie aktualizácií pre Play Market. Skúste stiahnuť aplikáciu, ktorá nebola stiahnutá pred reštartom, a ak bolo sťahovanie úspešné, aktualizujte Play Market.

Resetovať

Ak chcete obnoviť nastavenia služby Google Play, budete musieť vykonať jednoduché kroky: "Menu"\u003e "Správca aplikácií", potom nájdite sekciu "Market" v zozname Google Play a kliknite na ňu. Ďalej musíte vybrať položku „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ alebo „Vymazať údaje“ (v závislosti od verzie pre Android).

Obnovenie nastavení služieb Google môže vyriešiť problém so sťahovaním

Video: ako opraviť chybu v obchode Google Play

Aktivujte aplikáciu Účty Google v Nastaveniach

Ak chcete aplikáciu povoliť, používateľ musí prejsť do časti „Nastavenia“ > „Aplikácie“ > „ Účty Google a aktivujte túto aplikáciu.

Povolenie "Správca sťahovania"

Výskyt problémov pri prevádzke trhu Play sa niekedy vyskytuje v dôsledku vypnutého „Správcu sťahovania“. Ak chcete aktivovať túto aplikáciu, musíte zadať „Nastavenia“ zariadenia, potom prejsť do časti „Všetko“, nájsť „Správca sťahovania“ a zapnúť ho. Odporúča sa vymazať údaje dispečera každý mesiac, aby sa neupchala vyrovnávacia pamäť zariadenia.

Aplikácie, ktoré vám bránia v prístupe do obchodu Google Play

Existujú aplikácie, ktoré po nainštalovaní môžu obmedziť alebo zablokovať fungovanie služby Play Market. Aby ste sa zbavili takýchto situácií, pozorne si prečítajte popis aplikácií stiahnutých zo zdrojov tretích strán. A na vyriešenie problémov s používaním trhu Play musí používateľ otvoriť celý zoznam nainštalované aplikácie a starostlivo ich skontrolujte, pretože určite jeden z nich je príčinou chyby pri sťahovaní z trhu Play. Jedným z týchto programov jeslobody.

Obnoviť nastavenia - Hard Reset

Jeden z najviac efektívnymi spôsobmi riešenie rôznych problémov mobilných zariadení je resetovanie nastavení. Pomocou tejto metódy používateľ okrem súborov umiestnených na pamäťovej karte vymaže úplne všetky údaje v zariadení. Ak máte na internom disku nejaké veľmi dôležité súbory, pred resetovaním si vytvorte zálohu.

S cieľom vyrobiť tvrdý reštart, musíte prejsť do Nastavenia > Zálohovať a obnoviť > Obnovenie továrenských nastavení > Obnoviť telefón > Vymazať všetko. Na karte „Obnoviť a resetovať“ môžete tiež nakonfigurovať funkcie zálohovania a zálohovanie údajov.

Aby ste sa nemuseli obávať o bezpečnosť dôležitých súborov, má zariadenie funkciu zálohovania systému. Ak chcete použiť túto funkciu, musíte prejsť do časti „Nastavenia“ > „ Záložná kópiaúdaje“. Vďaka tejto funkcii má používateľ po resetovaní nastavení možnosť obnoviť všetky svoje súbory zo zálohy.

Vypnite pamäťovú kartu SD

Mnoho používateľov už použilo metódu deaktivácie pamäťovej karty SD na riešenie problémov so sťahovaním z trhu Play. Pamäťovú kartu môžete vybrať nielen mechanicky vybratím z SD slotu, ale aj softvérové ​​nástroje. Ak chcete použiť druhú možnosť, musíte postupovať podľa týchto krokov: prejdite do časti „Nastavenia“ > „Pamäť“ a odpojte jednotku SD.

Nedostatok internetového pripojenia

Pomerne často sa vyskytuje problém so sťahovaním aplikácií cez Play Market s chybovým textom „Žiadne pripojenie“. Stáva sa to iba pri používaní Wi-Fi.

V tomto prípade je príčinou problému nedostatok internetu a mobilné zariadenie s tým nemá nič spoločné. Ak chcete skontrolovať svoje internetové pripojenie, použite ľubovoľný prehliadač a skúste otvoriť webovú stránku. Ak sa webová stránka nenačíta, musíte problém vyriešiť s poskytovateľom internetových služieb.

Riešenie chyby „Žiadne pripojenie“.

Ak sa používateľovi pri pokuse o sťahovanie zobrazí chyba s textom „Žiadne pripojenie“, ale zároveň funguje internet, ide o to, že zariadenie má nesprávny čas alebo časové pásmo.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte nastaviť správny čas a určiť časové pásmo. Odporúča sa vykonať tieto akcie nie manuálne, ale synchronizáciou so sieťou v časti „Nastavenia“ > „Dátum a čas“. Ďalej musíte začiarknuť políčko vedľa parametrov „Dátum a čas siete“ a „Časové pásmo siete“.

Čistenie systému

Jednou z možností riešenia problémov so sťahovaním zo služby Play Market je čistenie operačný systém použitím špeciálne programy, ako napríklad Clean Master, App Cache Cleaner, 1-Click Clear a ďalšie. Tieto aplikácie pomôžu vyčistiť systémový register, čo môže vyriešiť problémy.

Odstránenie účtu Google

Ak veľa rôznych aplikácií nie je viazaných na používateľský účet, bez ktorého sa v každodennom živote nezaobídete, môžete sa pokúsiť odstrániť svoj účet Google a možno vám táto metóda pomôže zbaviť sa problémov pri prijímaní údajov zo servera Play Market. . Ak to chcete urobiť, prejdite do časti „Nastavenia“ > „Účty“ > „Google“, vyberte používaný účet a v pravom hornom rohu kliknite na ikonu elipsy. Potom vyberte „Odstrániť účet“. Po vykonaní krokov môžete skúsiť stiahnuť aplikácie z trhu Play, pretože chyba by mala byť opravená.

Zakázanie servera proxy

V prípade, že pripojenie nevidí iba Play Market, zatiaľ čo ostatné prehliadače a aplikácie fungujú bez problémov, mali by ste skúsiť vypnúť proxy pomocou cesty „Menu“ > „Nastavenia“ > „Wi-Fi“. Dotknite sa a podržte prst na sieti, ku ktorej ste práve pripojení, a keď sa zobrazí okno Zmeniť sieť, kliknite na Rozšírené možnosti. Ďalej v nastaveniach proxy servera musíte nastaviť hodnotu na „Nie“.

Ak boli servery proxy zakázané, musíte zadať vlastnosti internetového pripojenia pomocou položky „Rozšírené možnosti“ a potom kliknúť na položku „Nastavenia IP“. Potom musíte nastaviť parameter DNS1 8.8.8.8 alebo DNS2-8.8.4.4 a uložiť. Po dokončení všetkých krokov sa znova pripojte k sieti Wi-Fi.

Pomocou jednej z metód riešenia problému spôsobeného chybami servera Play Market bude môcť každý používateľ spustiť aplikáciu a obnoviť možnosť sťahovať rôzne programy.