Dokumentácia o riadení je základom činností modernej organizácie - v dokumentoch, až 85% informačných zdrojov prakticky akejkoľvek riadiacej štruktúry sú zamerané. V tomto ohľade, dokumentácia a dokumenty na správu dokumentov získali sebestačnú povahu a vyžadujú si vlastné automatizované kontrolné systémy.
Za posledných 10-15 rokov zaznamenala kancelárska automatizácia revolúciu v oblasti práce s dokumentmi. Ak už skôr systém automatizácie systému bol považovaný za systém automatizačného systému najmä technického personálu kancelárie, sekretariátov, archívov súvisiacich s prípravou, registráciou, pohybom, kontrolou realizácie a vyhľadávania dokumentov, teraz sa samotní autori vypracujú s prípravou a prenosom dokumentov pomocou počítačov a interpretov dokumentov. Teraz sú priamy účastníci technológií správy dokumentov - od okamihu vytvárania dokumentov pred kontrolou vykonania a práce s dokumentárnym archívom. Dokumentácia a systém správy dokumentov sa stal rozhodujúcim nástrojom na zlepšenie efektívnosti práce zamestnancov, ktorí sa zúčastňujú na rozhodovaní, a preto činnosť organizácie ako celku.
V súčasnosti organizácia, ktorá sa chce dostať moderné riešenia Ak chcete vytvoriť automatizovanú technológiu DEU, má pomerne široký výber - z akvizície individuálne rozvinutých informačných systémov v prípade veľkých organizácií na hotové integrované systémy - pre malé a stredné organizácie.
Organizácie, ktoré si stanovili cieľ na automatizáciu kancelárskych prác, musia vyriešiť množstvo problémov. Tu sú niektoré z nich:
Organizácie často nie sú jasné, čo by malo byť vlastne automatizované v technológiách kancelárskych procesov. Ovplyvňuje absenciu špecialistov súčasne rozobratej v kancelárskych prácach a dobre informovaný trh a príležitosti softvérové \u200b\u200bsystémy V oblasti automatizácie správy dokumentácie. Informácie o reklame sú chudobné v obsahu a ďaleko od skutočnosti zodpovedá pravde, absencia jednej terminológie zasahuje do vzájomného porozumenia zákazníka systému a jeho výrobcu atď.;
Organizácie musia vypracovať a implementovať vážny súbor opatrení na zefektívnenie procesov riadenia a odráža ich postupy pre kancelárske práce. Je potrebné zjednodušiť distribúciu zodpovednosti, delegovanie právomocí, zriadiť jasne, ktorý vyriešil aké úlohy a na akú úroveň určujú poradie koordinácie dokumentov, ich schválenie a podpisovanie atď., T., t.j. nakoniec optimalizovať systém riadenia;
Organizácie pri implementácii automatizácie DOW musia byť určené podľa jedného z dvoch prístupov, ktoré sa konvenčne označujú ako "ruský" a "západný".
Tradične, ruská práca s dokumentmi s dokumentmi bráni tri úrovne hierarchie: vedúci organizácie - kancelárska dielňa - Dodávateľ. Západné tradície sú spojené s osobnou zodpovednosťou Dodávateľa o dokumente a zodpovedajúce rozhodnutia o ňom, preto obsahujú dve úrovne hierarchie: vedúci vrcholového manažmentu je výkonný umelec (manažér).
Ruská tradícia navrhuje povinná registrácia Každý dokument má už od svojho vzhľadu v organizácii, ako aj podrobne regulovaný a centrálne kontrolovaný prietok "DARAD". Technológia Dou je do značnej miery fixovaná v štátnych štandardoch, pokynoch a pokynoch. Sledovanie celého komplexu práce s dokumentmi v registračných záznamoch alebo písacích kartových súboroch.
Tradície západnej kancelárskej práce súvisia s osobnou zodpovednosťou manažéra dokumentu a jeho vykonanie (je to charakteristické, že v anglickom jazyku nie je žiadne slovo "dokumentovanie"). Registrácia dokumentov je vykonaná priamo výkonným umelom, neexistuje žiadna centralizovaná kontrola výkonu. Predmetom regulácie v tradičných systémoch správy západných dokumentov je systematizované ukladanie už vykonaných dokumentov (napríklad domáce archívne skladovanie). Vychádza z takejto tradície a vytvorila koncepciu západných elektronických systémov správy dokumentov. Preto komplexnosť používania technológií elektronických dokumentov v ruskej kancelárskej kancelárii na základe západných softvérových systémov. Vyžaduje sa primeraná úprava západných výrobkov ruským podmienkam, ktoré boli stanovené počas storočí.
Pri výbere automatizačnej verzie DOW musí organizácia zákazníka vybrať medzi dvoma triedami systémov správy dokumentov - Workflow a Groupware.
Obe triedy systémov sú zamerané na automatizáciu kolektívnej práce v kancelárii. Zároveň pri výbere metodiky na výstavbu automatizovaného systému v konkrétnej organizácii sa má zvážiť, pokiaľ sa zhoduje s systémom riadenia a systému riadenia prijatým v ňom.
Faktom je, že systémy workflow zahŕňajú systémy zamerané na automatizáciu práce celej spoločnosti (t.j. spoločná práca Viacnásobné pracovné skupiny) podporujúce jasné oddelenie obchodných procesov a smerovacích prác v sieti výkonných umelcov. Pokiaľ ide o tok dokumentu, znamená to, že príslušná dokumentácia je pevne viazaná na riadiace postupy založené na distribúcii funkcií medzi zamestnancami riadiaceho zariadenia. Prietok dokumentu B. tento prípad Ako keby boli stanovené technologickým riadením. Systémy typu workflow sú prijateľnejšie pre deň veľkých organizácií a štátnych štruktúr.
Typ skupiny zahŕňa systémy, v ktorých nie je pevne špecifikovaný schematický obchod - procesy a ktoré sú určené na fungovanie v malom tíme - pracovnej skupiny (5-100 ľudí). Groupware Prvky sú e-mail, databázové dokumenty, kolektívny organizátor.
Výber organizácie automatizovaného systému správy dokumentov nakoniec musí postupovať požadované požiadavky Na softvérové \u200b\u200bprodukty ponúkané na trhu, ktoré možno znížiť na tieto vlastnosti:
Použité papierovanie technológií;
Súlad s hlavnými úlohami úradu práce;
Funkčné charakteristiky systémov (funkčná úplnosť, otvorenosť atď.);
Implementácia softvéru (podpora distribuovaného režimu atď.);
Náklady.
Vyššie boli stručne charakterizované technológiami kancelárskych prác, založené na ruských a západných tradíciách. Dotknite sa ďalej krátko charakteristiky softvérových systémov zodpovedajúceho smeru.
Softvérové \u200b\u200bsystémy, ktoré implementujú ruskú technológiu, sú zamerané na používanie vo vládnych agentúrach a organizáciách, zachovávajú všetky normy tradícií a regulácie prijaté v osobitnej štruktúre riadenia. Úloha takýchto systémov sa zníži na zabezpečenie podpory pre pracovný tok papiera, zníženie zložitosti rutinných operácií na spracovanie dokumentov. Tieto systémy sú však schopné výrazne rozširovať rámec tradičnej dokumentácie a procesov riadenia dokumentov z dôvodu spracovania dokumentov na osobnom počítači. Systémy tohto smeru sú zvláštne mosty pre postupný prechod z technológií bezpapierových technológií. Systémy automatizácie Dow pre túto technológiu zahŕňajú:
Systémový prípad (produkt spoločnosti "Elektronické kancelárske systémy");
Systém "Cinderella -" 1! A. Korešpondencia dôstojníka (NTC IRM, Moskva).
V pododseku 7.8.4 bude podrobnejšie prezentovaný. funkčnosť Obchodné systémy.
Softvérové \u200b\u200bsystémy západného smeru sú zamerané na maximálne využívanie elektronických dokumentov a kolektívnych užívateľov užívateľov, nedostatok medziľahlých prepojení, čo zase predurčuje zmenu existujúceho pracovného toku v organizácii, ich optimalizácia, rozvoj nových technológií pre prácu s dokumentmi.
Hlavným znakom technológie "Western" je modelovať špecifické skutočné procesy správy dokumentov a konfigurácia softvérových systémov na tieto modely. Systém je spravidla dodávaný zákazníkovi, nie vo forme autonómne, odcudzený od vývojára produktu "boxov", ale ako sada softvérZ ktorých ide o hotové riešenie.
Pri prispôsobovaní systému špecifickým organizačným procesom osobné počítače Zamestnancov (hranie rolí pracovisko) Sú stanovené potrebné funkčné zložky, čo umožňuje vyriešiť určitú škálu úloh v súlade s úlohou každého zamestnanca v konkrétnom postupe riadenia dokumentov organizácie. Systémový administrátor tvaruje obchodné funkcie, ktoré určujú cesty pohybu dokumentov pod štruktúrou organizácie, t.j. na svojich divíziách a jednotlivých zamestnancov.
Do systémov tohto smeru Ruská federácia Nasledujúca tri triedy automatizovaných informačných systémov sú široko zastúpené:
Systémy vyvinuté ruskými firmami založené na DBMS: "LAN- DOCS" - LANIT JSC; Optima-workflow- optima; CODEX - GP "Centrum pre vývoj počítača"; "Aquadoc" - spoločnosť "Aquarius Consulting" atď.;
Systémy vyvinuté ruskými firmami pomocou technológie Lotusnotes: "CompanyMedia" - spoločnosť "Inter Trunt"; "Šéf-referent" - AY TI; "Escado" - V Interprecom LAN a DR.:
Ruspedované verzie populárnych západných systémov: Documentum 4i - Documentum; "DOCSOPEN" - Companyhumingbird "; "Lotusdomino poznámky" - IBN Corporation; "DUCULIVE" - UČIŤ SIEMENS; "Workehpeditor" - Compaq Corporation atď.
Na porovnanie, nižšie v bode 7.8.4 a bod 7.8.5, sú uvedené charakteristiky dvoch softvérových systémov - "CASE" a "BOSS-REFEFENT", resp. Rusky a západnej dokumentácie a technológií riadenia dokumentov.
Implementácia komplexný systém Automatizácia správy dokumentov je možné považovať za manažérsku inováciu, čo umožňuje zohľadniť vzory inovačného procesu a efektívne ju organizovať.
V závislosti od inovatívneho potenciálu sa rozlišujú dva hlavné typy inovácií:
o Radikál (BASIC), ktoré sa otvárajú zásadne nové funkcie, ktoré vytvárajú kvalitatívne zmeny spôsobu ľudskej činnosti;
o úpravy zlepšenia existujúce spôsoby a formy práce.
Radikálne a modifikácie inovácií v procese riadenia musia byť kombinované. V praxi sa tiež musíte stretnúť s pseudo-ovplyvňovaním, ktoré sa týkajú len vonkajších atribútov a sú diktované úvahmi prestíže alebo reklamy.
V moderných podmienkach sa zavádzanie CSD a používanie elektronického riadenia dokumentov možno považovať za radikálnu inováciu.
Inovácia typu modifikácie sa objavujú častejšie a zabezpečuje prispôsobenie sa meniacim sa podmienkam a úlohám. Napríklad čiastkové zlepšenia v organizácii manažérskej práce a samotných dokumentov sa dávajú pozitívne výsledky. Možnosti modifikácie inovácií sú však obmedzené a v určitej fáze, že už nie sú schopní kompenzovať potreby organizácie. A potom oneskorenie s vývojom a implementáciou väčších alebo radikálnych inovácií (v našom prípade, komplexný systém automatizácie DOU) môže viesť k stagnácii, aby sa znížila efektívnosť riadenia.
"Životný cyklus" komplexného systému automatizácie Dow ako inovácie riadenia zahŕňa tieto kroky: povedomie o potrebách inovácií a jej rozvoju; rozhodnutie o prechode nová technológia, jeho rozvoj; Stabilné fungovanie a vývoj. Inovácia nebudú dokončené, ak sa zastaví v akejkoľvek strednej fáze. Na konci "životného cyklu" akejkoľvek inovácie sa odhaľuje potreba čiastočného alebo rozsiahlejšieho zlepšenia.
Inovačný proces je primárne výsledkom problémov s tvorivým riešením. Vzhľadom na to, že etapa povedomia o potrebe inovácií a jej rozvoja je súčasne proces prípravy a robiť rozhodnutia o riadení, o platnosti a včasnosti, z ktorých výsledky nasledujúcich etáp sú do značnej miery závislé. Implementácia údajnej inovácie závisí najmä a o tom, aké metódy boli použité na zber a spracovanie informácií, analýzu problémovej situácie, vyvíjanie možností a výber riešenia. Okrem toho by sa mali analyzovať dôsledky inovácií a vlastností jeho vykonávania počas vývoja a výberu riešenia. Pri vykonávaní osobitných opatrení na implementáciu inovácií riadenia v oblasti riadenia dokumentov sa predpokladá, že sa zohľadní vzťah medzi hlavnými zložkami riadenia informácií.
Fáza vývoja inovácií pokrýva čas potrebný na odstránenie zistených nedostatkov a primeraných zmien. Veľkého významu v tomto štádiu monitoruje činnosti zamestnancov (napríklad spĺňať požiadavky na pracovné technológie v systéme riadenia podnikového dokumentu). Je dôležité, aby sa implantovaná technológia toku dokumentov používa denne a možnosť návratu do predchádzajúcej organizácie práce bola vylúčená (napríklad vedenie rukopisných registračných časopisov, viacnásobná registrácia dokumentov atď.). Tu potrebujete informácie o školení alebo školení pre zamestnancov, príprava metodických materiálov (technologické schémy, príručky pre používateľov a administrátorov systému atď.).
Je tiež dôležité venovať pozornosť udržiavaniu a zlepšovaniu inovácií. Niekedy po určitom čase, po zavedení inovácií, existujú pokusy vrátiť sa k predchádzajúcim spôsobám práce (a nie vôbec kvôli neefektívnosti nového). Úlohou v tejto fáze je zabrániť tomu, stabilizovať a udržiavať inovácie, ako aj rozhodnúť, či nie je potrebné doplniť alebo posilniť jednu inováciu na iné
V etapách úvodu a rozvoja komplexného systému automatizácie môže byť DONE THE ROODSTRANOU SIMULTOVANÉHO KOŽKU NOVÉHO A staré technológie (V týchto jednotkách organizácie, ktoré ešte nie sú pripojené k systému). "Kto vyhrá?" - Výsledok tejto fázy závisí od riešenia viacerých organizačných otázok, vrátane vytvorenia potrebnej regulačnej a metodickej základne. Za týchto podmienok sa zvyšujú zmeny zamestnancov, otázky organizácie služby podpory systému, jej administratíva. Postup pripojenia používateľov a poskytovanie ich použitia systému sa určuje, vyriešia sa otázky ochrany informácií.
V každom štádiu inovačného procesu sa kruh jeho účastníkov rozširuje. Napríklad vo veľkej organizácii môže zavedenie komplexného systému automatizačného systému DOUPRoztrpieť charakter poradenského pripojenia k systému najskôr do kancelárie a potom zostávajúce konštrukčné jednotky s príslušným zvýšením počtu používateľov. Je zrejmé, že maximálny účinok automatizovaného systému pokrývajúci tok dokumentu celej organizácie sa dosiahne len vtedy, keď sú pripojené všetky naplánované jednotky.
Je dôležité mať na pamäti, že účastníci inovačného procesu možno začať na podporu inovácií riadenia (v našom prípade firemný systém Automatizácia správy dokumentov) a pôsobí proti jeho úspechu. Zavedenie technológie správy firemných dokumentov, ktoré kladie nové požiadavky pre zamestnancov ako používateľov systému (vrátane ich kvalifikácií) a umožní im hodnotiť svoju prácu so všeobecnými pozíciami, sa vzťahuje na počet takýchto veľkých inovácií a transformácií, ktoré môžu spôsobiť rôzne reakcie inovácie.
Problémy zavádzania nových technológií sa neznižujú len na takzvanú "psychologickú bariéru" a pokrývajú sféru záujmov zamestnancov organizácie (ekonomické, sociálne). Ak zamestnanec navrhuje, aby sa úvodná inovácia znížila alebo vôbec znemožnilo uspokojiť niektoré svoje potreby, bude hovoriť proti inováciám. Niekedy môžu jednotliví zamestnanci úmyselne hovoriť proti inovácii, aby zvýšili ich vplyv na zvyšok.
Preto je potrebné zohľadniť vplyv a kolektívne a individuálne záujmy.
Z tohto hľadiska je dôležité, aby zamestnanci si uvedomili, že ich prínosy zo zavedenia CSD a non-informáciách zo zamietnutia inovácií presahujú výhody zachovania bývalého pracovného poriadku.
Pri implementácii CCD sa prejavujú aj aspekty spojené s firemnou kultúrou. Napríklad, ak sú členovia organizácie na dlhú dobu zamerané na zachovanie existujúceho pracovného poriadku a citlivosť na pozastavenie a túžbu zlepšiť kvalifikáciu neboli vlastnosťou firemnej kultúry a riadenia priorít, potom sa môžu vyskytnúť manažérske problémy pri zavádzaní inovácie.
Charakteristický lúč možné príčiny Prekážky pre zavedenie komplexného systému automatizácie Dow sú poskytované v známej práci M. Satton, ktoré zahŕňajú rôzne druhy nezrovnalostí: nekonzistentnosť, nerozhodnosť, nedôvera, nepripravenosť, zaujatosť, inorganizácia, neistota, neplnenie funkcií atď.
Pri implementácii komplexného automatizačného systému je dôležité vziať do úvahy, že postoj k zavedeným inováciám vo veľkej miere závisí od týchto charakteristík: \\ t
o. relatívna ziskovosť (Pokiaľ ide o navrhovanú inováciu je zisková v sociálno-ekonomickom pláne ako existujúci pracovný príkaz, pokiaľ prispieva k vykonávaniu cieľov organizácie);
o. kompatibilita(Pokiaľ ide o túto inováciu je zlučiteľná s názormi a skúsenosťami so zamestnancami - záleží na tom, že je ťažšie alebo jednoduchšie, bude vnímané);
o. ťažkosti(Aké ťažké je pochopiť, používať v práci a prispôsobiť sa navrhovanej inovácii);
o. etapa(Inovácie, ktoré možno implementovať v etapách alebo experimentálne overenie, budú lepšie vnímané).
Od organizácie podpora informáciíFormálne a neformálna komunikácia medzi zamestnancami o zavedení inovácie vo veľkej miere závisí od jeho úspechu. Pri implementácii systému je dôležité poskytnúť zamestnancom informácie o výhodách novej technológie (pre organizáciu, divíziu, individuálny zamestnanec), zvážte školiaci systém a načrtnite etapy implementácie.
Zamestnanci môžu byť psychologicky ťažké sa rýchlo prispôsobiť novým technológiám, najmä ak je v rovnakom čase veľký počet zmien v obvyklom poradí práce. Väčšia novinka je preto zavedený systém, tým dôkladnejšie je potrebné sa týkajú zapojenia personálu do procesu jeho vykonávania, vysvetľujúce nové príležitosti systému a prekonanie psychologickej bariéry zo strany zamestnancov. Je potrebné plánovať čas potrebný na oboznámenie zamestnancov a potom trvanie rozvoja novej pracovnej technológie. Senosť s úvodom vytvára ťažkosti súvisiace so skutočnosťou, že zamestnanci organizácie nemôžu okamžite prispôsobiť veľkému počtu zmien. Nadmerné oneskorenie tohto procesu môže výrazne znížiť účinok inovácií a dokonca spôsobiť sklamanie. Vzhľadom na tieto okolnosti je dôležité pri implementácii komplexného systému automatizácie Dow Automation, aby sa rozvíjala a schválila v čele organizácie, harmonogram spojovacích jednotiek.
Úspech implementácie systému automatizácie riadenia dokumentov určených na zabezpečenie fungovania organizácie ako celku závisí od hĺbky štúdia a včasnosti riešenia organizačných otázok na príslušných úrovniach riadenia. Základná úloha sa zohráva podporou vykonávania systému riadením organizácie ("zásada prvej osoby"). Pri absencii takejto podpory je nepravdepodobné, že by systém bol implementovaný vo všetkých divíziách. Ak chcete okamžite regulovať proces implementácie systému, môže byť potrebné vytvoriť trvalý orgán (napríklad Komisia alebo pracovná skupina Od zástupcov divízií zodpovedných za rôzne aspekty implementácie - organizačný, technologický, softvér a technický, personál, ako aj na ochranu informácií). Úlohy DOW služby zahŕňajú riešenie kardinálnych technologických problémov, koordináciu záujmov jednotiek ako užívateľov systému, prípravu potrebných regulačných dokumentov, rozvoj klasifikácie dokumentov a údržbu referenčných kníh systému .
Pri implementácii komplexného systému na automatizáciu Dow a rozšírenie počtu používateľov systému môžu byť tieto prístupy užitočné na pripojenie nových jednotiek:
o Začatí najviac psychologicky pripravených a kvalifikovaných zamestnancov s využitím ich príkladov, skúseností a zručností pri zvládaní technológie inými zamestnancami;
o Implementovať novú technológiu predovšetkým v jednotkách, kde najzreteľnejšia naliehavá potreba a účinok implementácie sú najzreteľnejšie.
Je dôležité poznamenať, že v moderných podmienkach je nepravdepodobné, že je možné okamžite implementovať multifunkčný automatizovaný systém pre veľkú organizáciu. Prijateľnejšou je možnosť jeho postupného rozvoja. V opačnom prípade môže rozvoj a implementácia systému oneskoriť po dlhú dobu a počiatočné požiadavky sa môžu dokonca zastaviť.
Na niektorom z týchto etáp môže byť práca vykonaná na zlepšenie technológie správy dokumentov (tradičné aj automatizované), t.j. Uplatniť modifikáciu inovácií.
Tradičný (papier) a automatizovaný manažment dokumentov si vyžadujú neustálu pozornosť otázkam jeho optimalizácie, berúc do úvahy: \\ t
o Čo sa deje v zmenách organizačnej štruktúry riadenia, potreba rozvíjať tradičné a automatizované technológie;
o Poskytovanie organizačných a metodických usmernení a monitorovanie súladu so zavedenými pracovnými postupmi;
o Vývoj systému a zlepšenie svojich jednotlivých funkcií s prihliadnutím na nové softvérové \u200b\u200ba technické možnosti.
Preto problémy s riadením informácií nie sú vyčerpané a po zavedení príslušného počítačového systému.
Jedným z prostriedkov na implementáciu komplexného systému riadenia organizácie, optimalizácia svojich vnútorných obchodných procesov je automatizácia riadenia riadenia dokumentácie, ktorá umožňuje identifikovať konkurentov pri prijímaní operačných aj strategických rozhodnutí. Účinnosť podpory dokumentácie riadenia je do značnej miery ovplyvnená úspešnosťou procesov riadenia. V dôsledku toho je potrebné zlepšiť formuláre a metódy práce s dokumentmi.
Pod automatizácia
v širšom zmysle to znamená použitie automatických zariadení pôsobiacich zadaný program a čiastočne alebo úplne nahradenie osoby v akejkoľvek oblasti činnosti.
Pod automatizačný systém riadenia dokumentácie
(Dou)
mali by ste pochopiť akýkoľvek automatizovaný systém určený na riešenie úloh dokumentovania, organizovanie práce s dokumentmi a riadením dokumentov bez ohľadu na objekt automatizácie, či už ide o štátny orgán, obchodná banka, obchodná spoločnosť alebo iná organizácia. Je dôležité, aby sa riadenie v tejto organizácii vykonáva v súlade s požiadavkami regulačných a metodických dokumentov.
Môžete zvýrazniť tri hlavné metóda implementácie systému automatizácie DE
) Rozvoj pôvodný systém Automatizácia systému Dou;
) Inštalácia typického systému automatizácie DE;
) Konfigurácia nástrojov inštrumentálneho inštrumentálneho automatizácie.
Vývoj pôvodného automatizačného systému DOW znamená riadenie programátorov a vývoj automatizovaného systému "od nuly" pre konkrétnu organizáciu. V rovnakej dobe, funkcie tejto organizácie sú maximálne zohľadnené. nový systém Pohodlné. Pravda, proces programovania v tomto prípade má množstvo nedostatkov. Je to dlhé a cesty, a má tiež tendenciu stratiť manipuláciu, pretože to, čo, ktorý strávil veľa času a peňazí, možno zistiť, že vyvinutý systém nezodpovedá nastavením a je potrebné začať všetko od začiatku.
Inštalácia štandardného automatizačného systému DUU je v tomto zmysle úplným opakom vývoja pôvodného systému. Spoločnosti - Výrobcovia automatizačných systémov DEVOJEKOĽVEKA softvérové \u200b\u200bproduktyktoré s minimálnou úpravou možno použiť v rôznych organizáciách. Takéto systémy implementujú niektoré spoločné súbory operácií s dokumentmi, lacnými a implementovanými v minimálnom čase. Zdá sa, že veľmi pohodlný prístup, ale má tiež svoje nevýhody. Faktom je, že hoci požiadavky na organizáciu Dow v celej Bieloruskej republike sú rovnaké, sú veľmi rozšírené a implementačné metódy sa výrazne líšia. V tejto súvislosti je potrebné rozšíriť súbor funkcií, čo nie je jednoduché v modelovom systéme, a to je často nemožné.
Nastavenie nástrojov nástrojov Dow je medziľahlá možnosť Medzi dvoma nadmernými metódami riešenia úlohy. Na jednej strane, podľa tejto metódy, niektorý typický systém realizuje špecifický súbor funkcií (ako v druhom prípade), a na strane druhej, je založený na priemyselných nástrojoch, ktoré možno použiť na prispôsobenie potrebám a Osobitná organizácia. Takáto úprava vám umožňuje zvážiť vlastnosti konkrétnej organizácie (ako v prvom prípade).
Fáza implementácie automatizovaných technológií spracovania, vytvárania, používania a ukladania dokumentov. Vývoj týchto technológií a ich vplyv na procesy dokumentácie. Študovanie funkcií a vzorov práce s dokumentmi zaznamenanými novými médiami informácií (strojovo čitateľné dokumenty, elektronické dokumenty).
Vytvorenie celoštátneho systému na zhromažďovanie a spracovanie informácií o účtovníctve, plánovaní a riadení národného hospodárstva (OAHAS), automatizované systémy riadenia priemyslu (ACS). Typický systém riadenia dokumentárnej podpory (PPS). Vytvorenie automatizovaných systémov vyhľadávania informácií pre účtovnú a štatistickú dokumentáciu, automatizované dokumenty na monitorovanie vykonávania dokumentov (ASKID).
Téma 2. Regulačná a regulačná a metodická základňa, regulácia problémov vykonávania a využívania informačných technológií v DOU. Medzinárodné a národné normy.
Medzinárodné právne akty. Osokinawan Charter globálnej informačnej spoločnosti z roku 2000 Vyhlásenie Svetového samitu o otázkach informačnej spoločnosti od roku 2003 (so zmenami a dodatkami). Medzinárodné právne akty.
Legislatívne a regulačné akty Ruskej federácie. Zákon Ruskej federácie 6. apríla 2011 č. 63-FZ "na elektronickom podpise". Zákon Ruskej federácie 27. júla 2006 č. 149-FZ "o informáciách, informačných technológiách a ochrane informácií". Kódy Ruskej federácie.
Uznesenia a uznesenia vlády Ruskej federácie, federálne a regionálne programy, koncepty. Vyhláška vlády Ruskej federácie 06, 2012 č. 890 "o opatreniach na zlepšenie elektronického riadenia dokumentov v štátnych orgánoch". Uznesenie vlády Ruskej federácie z 22. septembra 2009 č. 754 "o schválení predpisov o interdemental elektronický dokument so systémom". Rozhodnutie vlády Ruskej federácie 7. septembra 2011 č. 751 "o zmenách a doplnení pravidiel návrhu výroby vo federálnych výkonných orgánoch". Vyhláška vlády Ruskej federácie z 15. júna 2009 č. 477 "o schválení právnych predpisov o pravidlách práce vo federálnych výkonných orgánoch". Vyhláška vlády Ruskej federácie z 25. decembra 2007 č. 931 "o niektorých opatreniach na zabezpečenie interakcie štátnych orgánov a orgánov miestnej samosprávy v poskytovaní verejných služieb občanom a organizáciám." Vyhláška vlády Ruskej federácie 28. januára 2002 č. 65 "o federálnom cieľovom programe" Elektronické Rusko (2002-2010) "(so zmenou a doplnená, od 15. augusta 2006). Uznesenie vlády Ruskej federácie 20. októbra 2010 č. 1815 "o štátnom programe informačnej spoločnosti Ruskej federácie (2011-2020)". Uznesenie vlády Ruskej federácie 17. decembra 2010 č. 2299-P "o pláne prechodu federálnych výkonných orgánov a federálnych rozpočtových inštitúcií, aby používali slobodný softvér". Uznesenie vlády Ruskej federácie 12. februára
2011 č. 176-r "o schválení akčného plánu pre prechod federálnych výkonných orgánov na správu dokumentov v bezpapierovej dokumentácii v organizácii vnútorných aktivít." Uznesenie vlády Ruskej federácie 6. mája 2008 č. 632-P "o schválení koncepcie vzniku v Ruskej federácii elektronickej verejnej správy do roku 2010." Uznesenie vlády Ruskej federácie 17. júla 2006 č. 1024-R "o koncepcii regionálnej informatizácie do roku 2010". Uznesenie vlády Ruskej federácie 27. septembra 2004 č. 1244-P "o koncepcii používania informačné technológie V činnosti federálnych vládnych orgánov do roku 2010.
Stratégia pre rozvoj informačnej spoločnosti v Ruskej federácii (schválená predsedom Ruskej federácie V. Putin 7. februára 2008, č. PR - 212).
Rada pre bezpečnosť informácií podľa predsedu Ruskej federácie.
Regulačné dokumenty a normy. GOST 34.03-90. "Informačné technológie. Súbor noriem pre automatizované systémy: Automatizované systémy: Podmienky a definície ", GOST 34.601-90. "Informačné technológie. Komplexné normy pre automatizované systémy: Automatizované systémy: Fáza tvorby. Národné normy vyvinuté na základe medzinárodných noriem ISO (GOST R ISO 15489-1-2007 "Sibid. Správa dokumentov. Všeobecné požiadavky"; GOST R ISO 23081-1-2008 "Sibid. Procesy riadenia dokumentov. Metadata pre dokumenty. Časť 1 , Zásady "), GOST R ISO / IEC 26300-2010" Informačné technológie. Otvorte formát dokumentu pre kancelárske aplikácie (OpenDocument) v. 1.0 atď.
Medzinárodné normy ISO a IEC. (ISO 26300, ISO 29500, ISO 19005, ISO 16175, ISO 13008, ISO 13028, ISO Series 30300, IEC 82045 atď.); Viacq 2, viacq 10 atď.
