şirket hücresel İletişim MTS, hizmetlerinin yelpazesini genişletir ve müşterilerine kablo internet hizmetleri, televizyon ve telefon sunar. Tüm Operatör Hizmetleri Abonelerinin Ayarlarına Erişim Self Servis Kişisel Kabin Sisteminde yetkilendirmeyi geçerek herhangi bir zamanda elde edilebilir.

"Ev İnternet ve TV" hizmetinin ana avantajları MTS'ten

Servis kullanıcıları:

• Hedeflenen hizmetlerin operasyonel bağlantısı;
• Yüksek hız İnternet trafiği;
• Kesintisiz servis, negatif bir kullanıcı dengesi ile bile çalışır;
• Gerekli ekipmanın ücretsiz kiralama;
• En yeni teknoloji Tek bir kablo için sabit iletişim hizmetlerini bağlama.

MTS'ten Kişisel Ofis "Ev İnternet ve TV" nin nasıl kaydedileceği

Tüm kayıtlı kullanıcılara hizmetler için değişiklikler ve ayarlar yapabilirsiniz:

1. "Evde internet ve TV."
2. Kayıt formunu doldurmak için bağlantıya tıklayın.
3. Kişisel veri servislerinin sağlanması sözleşmesine göz atın.
4. Gerekli anketin tüm alanlarını doldurun.
5. Başarılı bir kayıt sistemi bildirimleri bekleyin.
6. Verilerinizi daha fazla giriş için kaydedin.

Ev Ofisinize Nasıl Girilir ve MTS'den TV

Giriş B. kişisel hesap Aşağıdaki gibidir:

1. MTS web sitesini açın, MTS menüsüne tıklayın. Kişisel alan Ve açılır menüde "Ev İnternet ve TV" seçeneğini seçin.
2. Oturum açma ve şifre verilerini uygun alanlara girin.
3. Giriş ve şifre veya kişisel hesap numarası abone, servis sözleşmesinde öğrenebilir.

Kişisel Hesap "Ev İnternet ve TV" için Oturum Açma veya Şifreyi MTS'ten Nasıl Geri Yükleme

Girişi geri yüklemek için, MTS destek hizmetini 8-800-250-0890'da aramanız gerekir (ücretsiz arama). Pasaport bilgilerinizi adlandırmak için operatörü aramaya hazır olun.

Şifreyi kişisel hesaba geri yüklemek için, rastgele oluşturulan bir şifre sıfırlama talebinde bulunmak için girişi girdikten sonra, telefon numaranıza veya e-posta ile SMS mesajına gelecek olan bir şifre sıfırlama talebinde bulunmak için gereklidir.

"Ev İnternet ve TV" hizmetinin ana özellikleri MTS'ten

Self servis menüsüne girdikten sonra, aboneler bu tür bölümler mevcuttur:

1. Denge:

• YÜĞRETİM;
• Maliyetler;
• Kalıntı;
• Detaylı rapor.

1. Ödeme:

• Hesabı doldurma yeteneği;
• Ödeme için bir özü veya makbuz almak.

1. İnternet:

• Mevcut tarife ve değişim olasılığı;
• Ek kablo İnternet hizmetlerinin seçimi.

1. Bir televizyon:

• Kapsama alanının haritası ve bağlantı için bir uygulama gönderme;
• Paket seçme televizyon kanalları;
• Ek seçeneklerin bağlanması.

1. Bonus Programı:

• Denge ek fonlar;
• İndirimler ve hediyeler için bonusları değiştirin.

1. Negatif bir dengede kesintisiz trafik için kredi ödeme hizmeti.

İnternet erişimini MTS'den nasıl engellenir?

Engelleme, aşağıdaki kullanım kuralları ile düzenlenir:

• Geçici Erişim Kilidi, abonelerin hizmetlerin çalışmasını ve fonların ana hesaptan çıkarılmasını sağlar;
• Engellemeyi kullanma maksimum süre yılda 30 takvim günüdür;
• Kilit, yalnızca ev internet hizmetleri bağlı müşteriler için kullanılabilir;
• Seçeneği kullanarak yılda yalnızca bir kez gerçekleştirilebilir;
• Müşterinin hesabındaki engelleme seçeneğini başarıyla bağlamak için, blokajın aktivasyonu için yazmak için yeterli bir miktar olmalıdır;
• Kilit hizmeti, 08-90 operatörü veya şirketin Salon Mağazasında bulunan İletişim Merkezi'ne telefonla etkinleştirebilirsiniz;
• Servisin aktivasyonu için ödeme, abonenin hesabından bir kerelik fonların bir defa notu vasıtasıyla gerçekleştirilir.
• Servisin kapatılması, abonenin talebi üzerine maksimum ömrenin veya daha erken bitiminden sonra otomatik olarak gerçekleşir;
• Kullanılan gün sayısından bağımsız olarak, bloke etme, ödenen ve kullanmayan günler geri yüklenemez ve bunlar için ödeme yapılamaz.

Kişisel hesap, telefon numaranızı ve kişisel hesabınızı yönetmek için tasarlanmış, MTS'nin resmi web sitesindeki abonenin kişisel bir bölümüdür. MTS'ten İnternet Asistanı'nın hizmeti sayesinde, Internet üzerinden bağımsız olarak, tüm güncel görevleri çözebilir, bakiyeyi kontrol etmek ve yenilemek için, tarifeyi değiştirin, seçenekleri değiştirin ve devre dışı bırakın.

Kişisel bir MTS profiline erişmek için, basit bir kayıt prosedürünü geçmek için yeterlidir, daha sonra kişisel hesabınıza girmek mümkün olacaktır. cep telefonu, tablet veya bilgisayar.

Telefon numarasıyla kişisel hesabınıza kayıt ve giriş

Kişisel Kabin Abone mobil iletişim MTS resmi web sitesinde mevcuttur: lk.mts.ru.

Giriş sayfasında, cep telefonu numaranızı ve şifrenizi girmelisiniz.

Kişisel bir profiliniz yoksa, kişisel Hesap MTS'nizde oturum açmanız gerekir.

Kişisel Kabin Mts - SMS İsteği: Kayıt Olmanın ve Bir Şifre Kayıt Olmanın En Kolay Yolu: "Şifre" ile ücretsiz bir mesaj göndermek 3339. Birkaç dakika içinde, giriş verileri yanıt mesajında \u200b\u200büretilecek ve teslim edilecektir.

Ayrıca, operatörün resmi web sitesinde MTS kişisel hesabıma çevrimiçi olarak kaydolabilirsiniz:

1. SMS şifresi sayfasında, resimdeki telefon numaranızı, koruyucu kodunuzu girin ve sonraki düğmeyi tıklayın.
2. Ardından, SMS mesajında \u200b\u200bsize verilen tek kullanımlık bir erişim kodu girin.
3. Son aşamada, gelip kalıcı bir şifre kurun veya "Atla" düğmesini tıklatarak hesabınıza hemen oturum açabilirsiniz.

Not, https://lk.mts.ru/ adresindeki kişisel hesabınıza gidin. Sadece MTS Mobile kullanıcıları olabilir. Ev internet ve TV için kişisel ofislere kaydolmanın giriş sayfaları ve yolları, uydu televizyonu Ve MTS bankası farklı.

Şifre ve kayıt olmadan log

MTS web sitesini MTS ağı üzerinden İnternet'e bağlı cihazdan ziyaret ederken, kişisel hesaba giriş otomatik olarak şifre olmadan olacaktır.

MTS web sitesindeki yetkilendirme, bağlantı kurulursa gerekmez mobil ağ Operatör (4G, 3G veya EDGE) ve İnternet erişimi, telefon, akıllı telefon, tablet, iPad'den bir MTS SIM kartı olan veya bir bilgisayardan MTS Connect Modem aracılığıyla gerçekleştirilir. Bağlantıyı takmadan önce, cihazınızda Wi-Fi'nin devre dışı bırakıldığından emin olun.

Bir Kişisel Kabin Mts'ten bir şifreyi nasıl geri yüklenir?

Kişisel hesaptan şifre kaybolursa - bu işe yaramaz. Ayrıca, şifre üst üste üç kez doğru şekilde tanıtıldıysa, erişim engellenecektir.

Her iki durumda da, kişisel bir hesaba erişimi geri yüklemek için, kayıt olmalısınız ve yeni bir şifre almanız gerekir. hesap Mevcut yollardan herhangi biri.

Bir şifre almanız veya herhangi bir nedenden dolayı kişisel hesabınıza giriş yapamayacağınız durumlarda - 8-800-250-0890'da MTS Destek Hizmeti ile iletişime geçin.

Şifreyi nasıl değiştirirsiniz?

Kişisel hesaba girerken, kişisel bilgilere ve finansmana erişim mevcuttur, bu nedenle verilerinizin güvenliği ciddiye alınmalıdır. Kimseye şifrenizi söylemeyin ve her 2-3 ayda bir minimumunu değiştirmeyin.

Şifreyi değiştirmek, kişisel hesabın "Ayarlar" bölümünde kaydederken veya "Ayarlar" bölümünde yetkilendirmeden sonra gerçekleştirilir.

Kişisel Hesabı "MTS'im" Nasıl Kullanılır?

Kişisel hesabınıza telefon numarasıyla kaydettikten ve oturum açtıktan sonra, "MTS'im" bölümünün ana sayfasına ulaşırsınız. İşte odanızla ilgili temel bilgiler ve abonenin kişisel hesabının tüm kontrolleridir.

Sayfanın sol tarafında, kişisel bir hesabın ana bölümlerine bağlantıları olan bir menü var:

• Benim mts – Ana Sayfa kişisel profil.
• Maliyet - Detaylı ikmal, gider, aramalar, internet bağlantıları ve mesajların ayrıntılı istatistikleri. Burada sadece raporu sadece göremezsiniz. belirli bir sürefakat ayrıca ayrıntılı olarak e-posta.
• Hizmetler - Bölüm listesi içerir mevcut Hizmetler, açıklamaları ve özellikleri ile. Ek olarak, burada diğer ek seçenekleri seçebilir ve bağlayabilirsiniz.
• Oranı - Sayfa bir açıklama içerir ve tam karakteristik Halen telefonunuza bağlı olan tarife planı. İsterseniz, burada yeni bir tane seçebilir ve ücretinizi değiştirebilirsiniz.
• Destek - Sayfada, sık sorulan soruların cevapları vardır ve abonelere çevrimiçi yardım hizmeti sunar - MTS destek hizmeti uzmanıyla sohbet edin.
• Ayar - Bölüm, hesabınızın tüm ayarlarını içerir. Örneğin, burada şunları yapabilirsiniz: çağrı yönlendirmesini yapılandırın; Numaranızı geçici olarak engelleyin ve SMS uyarılarını yapılandırın.

MTS İnternet Asistanı'nın ana sayfası birkaç bloktan oluşur. Sayfanın üstünde, hesabın durumu, mevcut bilanço, hesabı doldurma ve otomatik olarak otomatikleştirmeyi bağlama yeteneği hakkında bilgi mevcuttur.

Bakiyeden hemen sonra, Kişisel Kabin, tortu verilerini ve bağlı servis paketlerinin süresini gösterir - dakikalar, İnternet trafiği ve SMS.

Bir sonraki blok, tarife planınızın adını, boyutunu gösterir. abonelik ücreti Ve en son bağlı hizmetler.

Mobil Kişisel Hesap

Dan cep telefonu Veya Tablet, MTS Mobile Assistant'ınızı kullanarak numaranızı yönetmek için en uygundur. Uygulama, kişisel hesaba bir alternatiftir ve tüm temel işlevlerini ve yeteneklerini içerir, ancak telefona çok daha hızlı çevrimiçi ofis yüklenir ve neredeyse internet trafiğini harcamaz.

MTS'imi popüler platformlardan birini - iOS, Android ve pencerelerden birini çalıştıran herhangi bir telefona veya tablete indirebilirsiniz.

MTS, Rusya'daki en büyük mobil iletişim sağlayıcılarından biridir. Organizasyon, bölgelerde ve ağ modunda vatandaşlara hizmet vermek için çok sayıda şubeye sahiptir. Ek olarak, sağlayıcı abonelerine ek olarak çeşitli hizmetler sunar. telefon iletişimi. Kişisel Ofis "Ev İnternet ve TV" MTS, televizyon ve ağ yayıncılığını yönetmek, hesabın durumu, vb. Hakkında bilgi ile bilgi sahibi olmak için bir araçtır. Ne yazık ki, hizmetin çalışmaları her zaman kararlı değildir. Resmi Kaynak Üzerine Kayıt olan operasyonu, dünya örümcek ağı'nın en deneyimsiz misafirlerinden sorulara neden olur.

Kaynak birçok fırsatı birleştirdi. Sağlayıcının aboneleri, şirketin ofislerini ziyaret etmeden, yüzlerce çeşitli operasyon yapabilir. Gerçekten uygun. Hesabı ziyaret etmek için, yalnızca dünyanın örümcek ağı'na erişimi olan bir bilgisayara veya akıllı telefona ihtiyacınız olacaktır. Kayıt Profilleri yeterince kolaydır, çok zaman veya belge paketi gerektirmez. Bir şirketten veya belgeden bir ağ bağlantısı veya televizyon yayıncılığı için yeterli SIM kart satın alındı.

Kayıtlı bir profil çok fazla avantaj sağlar. Hesap yenileme, diğer müşterilere para transferleri, kartları engelleme - Bütün bunlar, "ev internette" kişisel ofisinde MTS.RU resmi web sitesinde mevcuttur.

Ana Özellikler

Kişisel Dolap www.mts.ru "Home Internet ve Televizyon", fonksiyonel işlemi yönetmek için uygun işlevlere sahip kayıtlı kullanıcılar sunar. Evde oturmak ya da yolda olmak, elinde bir akıllı telefon sahibi olmak, kullanıcılar şunları yapabilir:

1. Farklı oranlar, fonksiyonlar;
2. Tarifeleri daha karlı kurallara göre değiştirin;
3. Kullanılan işlevsel, puanı doldurun, diğer müşterilere para transfer etmek;
4. Kişisel Hesaptaki İşlemlerin Detaylarını Sipariş Ver - İzleme Maliyetleri, Gelirler, Transfer;
5. Ek hizmetler, banka kartları veya elektronik para ile bağlama hesapları bağlayın;
6. Geçerli ve yeni tarifeler, önerileri, promosyonları, sağlayıcı bonus programlarını izleyin;
7. Kendi takdirine bağlı olarak promosyon bonuslarını kullanın;
8. Ödemelerin tarihi ile tanışın, iletişim maliyetlerini analiz edin, televizyon trafiğinin işletilmesi;
9. Sözleşmenin şartları altında ödeme yöntemini seçin, seçenekler, onlarca ödeme sistemi ile sağlanır;
10. Seçenekleri bağlayın veya devre dışı bırakın ve tarife planları Her türlü fonksiyonel için.

Listelenen işlevler temeldir. Aslında, resmi web sitesinde sezgisel bir şey var anlaşılabilir arayüzBasitleştirilmiş navigasyon için bölümler var.

Ek özellikler

Kişisel Kabin MTS "Ev İnternet" ayrıca birkaç rahat ek özellik sağlar:

• Kişisel elektronik posta kutusu - Kesinlikle ücretsiz geliyor;
• Aktif çevrimiçi sörf severler için antivirüs programı;
• Kendi web sitenizi barındırıyor.

Listelenenleri bağlayın ek özellikler Ayrıca LK veya en yakın bölgesel servis ofisinde de sunulmaktadır. Şirketin hizmetini sürekli kullanan aboneler bonus alır ve iletişim, telefon ve televizyon yayıncılığının maliyetini kısmen geri ödeyebilir. Formda ek hizmetler antivirüs yazılımı MTS için uygundur sabit bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar ve ayrıca modern akıllı telefonlar Android bazlarında, iOS.

Nasıl Kayıt Olur

MTS'ten "Ev İnternet ve Dijital TV" bölümüne kaydolmanın birkaç yolu vardır. Bu özellik Şirketin resmi kaynağına etki eder, bir bilgisayardan veya akıllı telefondan geçmek mümkündür, temelde değildir. İnternet bağlantısı ve dijital TV için sözleşmeler için profilleri kaydetmek için algoritma:

1. Www.mts.ru adresine gidin (Bağlantı'yı tıklatın veya tarayıcı arama çubuğundaki adresin adını girin). Sayfa İndir'i bekleyin.
2. Sağ üst köşede "MTS'im" düğmesini bulun ve üzerine tıklayın. Küçük bir menü, farklı bölümler ile belirtilen işlevsellik ile açılır, istediğiniz seçeneği seçmelisiniz.
3. İstenilen sayfa yüklenecektir. Bu amaçla kullanabilirsiniz sosyal ağ Veya anket.
4. Ayrıca, alan organizasyonla çalışmak için elektronik bir belgenin elektronik versiyonuna sahiptir, belgeyi dikkatlice okumanız önerilir. Hizmet, ödeme kuralları ve diğer önemli bilgileri sağlama koşulları hakkında bilgi içerir.
5. Sözleşmeye aşındıktan sonra, kullanıcının durumunu seçin. Kaydın daha ileri aşamalarının geçişi için, operatör ile bir kağıt sözleşmesine ihtiyacınız olacaktır.
6. Açılan formda, tüm alanları doldurmanız gerekir. Lütfen soyadını ve kullanıcı adını, pasaport ayrıntılarını, sözleşmenin numarasını ve tarihini belirtin.
7. Zorunlu aşama aynı zamanda CAPP'nin geçişidir. Hizmet, harflerden veya sayılardan bir yazıt oluşturur, özel bir alana girilmelidir. Böylece, site otomatik kütle kaydından robotlarla korunmaktadır.
8. Hizmetin kullanımı ve sözleşmenin şartları için kurallarla uyumun karşısında bir kene koyun.
9. Ne zaman uygun doldurma Formlar, tüm aşamaların geçişi, kayıt başarıyla tamamlandı.
10. Profile erişmek için ekranda rastgele oluşturulan bir giriş ve şifre belirir. Bu bilgilerin, aygıtı hatırlamanız veya yazması veya aygıtta ayrı bir dosyayı kaydetmeniz önerilir.

Bu kayıt üzerinde kişisel hesapta "Home internet ve televizyon" biter. İşlevlerin mobil iletişimden farklı olduğunu hatırlamak önemlidir. Bu bölümün kişisel bir hesabını kaydetmek veya işletmek için, bir teleoperatörün üretiminin bir SIM kartı gerekli olmayacaktır.

Operatör ile yapılan sözleşme henüz sonuçlanmamışsa, burada kayıt için formda düzeltmek mümkündür. Formlarla sonuçlandırmak için "Kayıt" düğmesini bulmanız gerekir. Hizmet, gerçek anket ve pasaport bilgilerini belirtmeniz gereken tipik bir belge önerecektir.

Kayıtlı bir hesaba giriş yapın

Kayıt işleminin tam bir geçişinden sonra, giriş yapılabilir. Aynı zamanda, kullanıcı kuruluşa tam erişim alır. Kişisel Hesap'a giriş yapmak için dom.mts.ru "Ev İnternet", ihtiyacınız var:

• Resmi web sitesine gidin;
• Sağ üst köşedeki uygun sekmeyi seçin;
• Önceden hazırlanmış giriş ve şifreyi girin;
• Büyük bir kırmızı düğmeye basın.

Listelenen eylemlerden sonra, kullanıcı servis sağlayıcı yönetim sayfasına düşer.

Bağlanman gerekiyor mu

Ek olarak, kişisel hesabın seçeneğini hizmetin gerekli değildir. Şirket ile bir anlaşmaya varmak, kişisel detayları korumak ve gelecekte bunları kullanmak yeterlidir.

İnteraktif bir konsol boyunca ziyaret edin

Modern TV modellerinin çoğu, Wi-Fi üzerinden internet bağlantısını destekler. Bu özellik giriş için mümkündür kullanıcı arayüzü. MTS ile iletişim Kişisel Kabin "Ev İnternet ve Televizyon" ile kişisel hesapta doğrudan TV ekranından geçebilir. Etkileşimli bir konsol kullanırken, giriş için standart ayrıntıları bile girmeniz gerekmez. Form alanlarında, soyadınızı ve adınızı, ardından hesaptaki otomatik yönlendirmenin gerçekleşmesi gerekir. Cihaz, bilgi talebinde bulunmadan, girişin ve gelecekte servise geçmesi için verileri hatırlayacaktır.

Hizmetin Avantajları

Kişisel Kabine "Ev İnternet ve Televizyon" www.dom.mts.ru - Bu, müşterilere ağırlıkça faydaları sağlayan uygun bir hizmettir:

1. Sistem işlevselliğini kullanmak için, ek ekipman veya finans gereklidir, ücretsizdir;
2. Sağlayıcı ile yüksek hızlı mesajlaşma - fonların alınması, tarifelerdeki değişim ve diğer seçenekler neredeyse anında tetiklenir;
3. K. Bağlantının Kullanılabilirliği küresel ağ ve operatörün ofisini ziyaret etmeden televizyon yayıncılığı;
4. Yüksek kaliteli hizmet;
5. Basit ve anlaşılır bir arayüz.

Sağlayıcının ana kaynağının herhangi bir bölümünde, her zaman teknik uzmanlarla iletişim kurma fırsatı vardır, hakkında bilgi edinmek, aktif tarife, denge vb.

Detaylı veri kaybı altında ne yapmalı

Giriş ve şifre kaybı - panik için gerekli olmadığı standart bir durum. 24 saatlik bir şirket destek hizmeti kullanarak verileri geri yükleyebilirsiniz. Bunun için ihtiyacınız var:

• 8-800-250-08-90 numaralı bir ücretsiz numara için arayın (aramalar, Rusya genelinde aboneler için hiçbir şeye mal olmaz);
• Yeni bir şifre geri yüklemek veya oluşturmak için teknik destek uzmanını isteyin;
• İsim, ad ve patronimik, Kodu ve / veya Sözleşme Numarasını adlandırın;
• Adlandırılan çekleri bekleyin;
• Bir uzman bir şifre söyleyecek veya SMS raporunda bir metin biçiminde gönderecektir.

Restore edilmiş detaylar, uzman bir teknik desteğiyle iletişim kurduktan hemen sonra kullanılabilir. Önerilen algoritma çalışır ve oturum açmayı kişisel bir sayfadan geri yüklemek için çalışır.

Hiçbir şey işe yaramazsa ne yapmalı

Diğer tüm dijital hizmetler durumunda, çevrimiçi girişte ve televizyon yayıncılığıyla sık sık sorunlar vardır. Hesapta bulunan teknik desteğe erişim her zaman mevcut değildir gerekli bilgi Zor. Aşağıda, çevrimiçi çıktı ve televizyon yayınındaki en yaygın hataların bir listesi bulunmaktadır.

Televizyon Yayınları Sorunları

Bir uyduya bağlanırken ve TV izlerken hatalar ortaya çıkar. Arıza oluşumunun nedeni ve nasıl ortadan kaldırılacağı belirlenir:

D101-0

Cihaz, çalışma modülüne bilgi iletmez. Şifreli kanala bağlamanız gerekir, birkaç dakika bekleyin, böylece TV gerekli verileri yönlendirin.

"Durum tanımlanmadı" kodları E006-4, E106-9, E04-4

Arızaların olası nedenleri:

1. Akıllı kart yanlış takılmış;
2. Oksitlenmiş veya kirlenmiş kontaklar;
3. Kart kırılır veya hatalıdır;
4. Cihaz böyle bir kart türünü desteklemiyor;
5. Önek bozuldu.

Ekipmanı kontrol etmek için bir akıllı kartı veya bir teknisyenin zorluğunu yeniden yüklemekle sorunu çözebilirsiniz.

E101-4, E107-4

Nedense, kartın aktivasyonu olmadı. Çözüm, yardım hattını operatöre çağırmak ve yeniden etkinleştirmek ister.

E106-9

Akıllı astar, başka bir operatör tarafından saptırılır veya üretilir. Hatayı düzeltmek için, başka bir kart kullanılması önerilir, bunun set üstü kutusundan bir ürün olması daha iyidir.

E030-4, E120-4

Televizyonda yanlış kurulmuş tarihler ve zaman nedeniyle vardır. Doğru verileri girerek düzeltildi.

E019-4

Oynatma cihazı, uzun süre ağa bağlanmamıştır. Sorun Giderme - Tüm kabloları ve akıllı kart kontaklarını kontrol edin.

E133-4

E48-32.

Cihaz yanlış yapılandırılmış veya eski kullanır yazılım. Yazılımı güncellemeniz ve kurulum ayarlarını fabrika seçeneğine geri dönmeniz gerekir.

E52-32.

Yokluk uydu sinyalleri. Kabloların bütünlüğünü ve girişini konektörlere, anten ayarlarına iki kez kontrol etmelisiniz.

Hata 201.

Önek etkin değil. Sorunu ortadan kaldırmak için, aramanız önerilir. teknik Destek ve yeniden etkinleştirmeyi isteyin.

İnternet bağlantısı ile ilgili ortak problemler

Ağ olmadan çalışmıyor oluyor görünür sebeplerAncak bilgisayar stabil bir şekilde hata kodları verir. Önceki durumda olduğu gibi, bu tür arızaları ortadan kaldırmanın yöntemi kodlardan kaynaklanıyor.

691, 629

Yanlış girilen girişler ve / veya şifre. Özel formlardaki verilerin doğruluğunu kontrol etmeniz önerilir, bkz. Caps Lock tuşunun etkin olmadığını, doğru giriş dili seçilidir.

711

Sorun eski işletimde gerçekleşir. windows Sistemleri. Çözmek için aşağıdaki:

• "Başlat" a tıklayın ve kontrol paneline gidin;
• Sistem Yönetimi bölümünü seçin;
• Hizmet öğesine çift tıklayın;
• Bir fiş ve oyun servisi bulun;
• Göndermek otomatik kapanımlar uzaktan erişim;
• Telefon;
• Özellikler, Sekme - Genel;
• Bir Manuel Başlat türü seçin, Uygulama Uygulaması düğmesini tıklatın.

Bundan sonra, ağ geçişini çalıştırın.

720

Hatayı kaldırmak için, ardışık birkaç eylem yapılmalıdır:

1. Kontrol paneline gidin;
2. İnternet bağlantılarının bir bölümünü bulun;
3. Yerel Ağ Bileşikleri sekmesini seçin;
4. Ağ sekmesine gidin ve onay kutusunu TCP / IP protokolünden kaldırın.

769

• Kontrol paneline gidin;
• Ağ Yeteneklerini Git;
• "LAN" a bağlanmak için sağ fare düğmesine basın, devre dışı bırakın;
• Aynı şekilde tekrar bağlanın;
• Yüksek hızlı katılım çalıştırın.

678, 651, 815

Hatalar birkaç nedenden dolayı görünebilir:

1. Ağ Adaptörü devre dışı bırakıldı veya yanlış etkin. Yeniden bağlan.
2. Viral program veya itfaiyer blok çıkışı. Bir süre onları devre dışı bırakın, bu durumda bağlantıyı kontrol edin.
3. Kablonun bütünlüğü bozuldu. Kabloyu hasar için keşfedin.
4. Bilgisayarın sistem bloğunda konektörle temas yoktur. Kablo fişini girin sistem birimi sağ.
5. İşletim sistemi virüslerle bulaşmıştır. Bilgisayarı antivirüs programlarıyla kontrol edin.
6. Ağ Adaptörü Süpürgesi. Hızı başka bir cihazdan kontrol etmeye çalışın.

Listelenen hiçbir şey yoksa ve House.ru çalışmıyorsa, teknik destek aramanız gerekir.

Geçici Engelleme Koşulları

Örneğin, insanların dünyanın web veya TV'den zevk almadığı durumlarda, DOM servis kilidi gereklidir. Konsolun çalışmasını engelleyin veya internet bağlantısı aşağıdaki koşullarda olabilir:

• Nakit, sağlayıcının askıya alınması için hesaptan çıkarılmaz;
• Maksimum zaman bloke süresi 1 yılda 30 gündür;
• Engelleme, yalnızca çevrimiçi bağlantıların temini için bir sözleşme ile izin verilir;
• Yılda bir kez daha sık olmayan seçeneğe başvurmak mümkündür;
• Sadece MTS iletişim salonu veya telefon teknik desteğiyle engelleyebilirsiniz;
• Ödenen engelleme;
• Engelleme tarihinin son kullanma tarihinden sonra otomatik olarak oluşur;
• Kilit bir şekilde çıkarılırsa, onlar için ödeme normal modda tahakkuk eder.

Başka neler bilmen gerekiyor?

MTS şirketi oldukça şiddetli sözleşme terimleriyle ünlüdür. Abonelerin mutlak disiplin, belgelere göre koşulların sıkı performansını gerektirir. Bağlanmadan önce bir sağlayıcı ile yapılan sözleşmelerin çeşitli özelliklerini hatırlamak önemlidir:

1. Sözleşmenin erken sonlandırılması durumunda, kiralama ekipmanı ücreti iade edilmez;
2. İşbirliğiyle işbirliğinin sona ermesi durumunda, bir işbirliği anlaşması sonucundan bir yıldan daha kısa bir süre sonra, müşteri bir ceza ödemekle yükümlüdür (boyutlar bireysel olarak değişir);
3. Birçok abone, kişisel bir sayfaya giremeyecekleri ve genellikle internet bileşiğinin çalışma hızı ile ilgili sorun yaşadıklarından şikayet ediyor;
4. Belgeler, yüksek dereceli bağlantının ücretsiz olarak bağlandığını, ancak kablo döşenmelerini hala ödediğini göstermektedir.

Diğer operatörlerden daha karlı teklifler var, ancak MTS - Ruslar arasında büyük bir güven kredisi olan bir şirket talep ediyor. İşbirliğinin kalitesi ve başarısı, abonenin ikametgahının bölgesine, organizasyonla çalışma koşullarına bağlıdır.

• Resmi Site: http://www.mts.ru
• Kişisel Alan: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
• Telefon hattı: 8 800 250-08-90

1.1 B. bu politika Aşağıdaki terimler gizlilik için kullanılır:

1.1.1. "Site yönetimi alanı (bundan sonra Site İdaresi olarak adlandırılır)" - kişisel verileri işleme koyma ve (veya) kişisel verilerin işlenmesi amacını belirleyen sitenin yönetiminde yetkili çalışanlar, kişisel verilerin bileşimini belirleyen kişisel verilerle gerçekleştirilen eylemler (işlemler).

1.1.2. "Kişisel Veriler" - Doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanmış veya tanımlanmış herhangi bir bilgi fiziksel yalamak (Kişisel veri yetkisi).

1.1.3. "Kişisel Verilerin İşlenmesi" - Otomasyon Araçları'nı (Operasyon) veya bir dizi eylem (işlem), otomasyon araçları kullanılarak veya bu tür fonların koleksiyonu, kayıt, sistematikleştirme, birikim, depolama, iyileştirme dahil olmak üzere kişisel verilerle kullanıldığı takdirde taahhüt eder (güncelleme) , değişim), ekstraksiyon, kullanımı, iletim (dağıtım, karşılık, erişim), silme, engelleme, silme, kişisel verilerin imhası.

1.1.4. "Kişisel verilerin gizliliği", kişisel veri varlığının rızası olmadan ya da yasal bir temele uygunluğunun önemi olmadan yayımlamalarını önlemek için kişiselleştirici bir kişinin ihtiyacına uygunluğa uygunluk için zorunludur.

1.1.6. Çerezler, Web Sunucusu tarafından gönderilen verilerin küçük bir parçasıdır ve bir kullanıcının bilgisayarındaki depolama, web istemcisinin veya Web tarayıcısının, ilgili sitenin sayfasını açmaya çalıştığınızda HTTP isteğinde bir Web sunucusuna her bir Web sunucusunu gönderir.

1.1.7. "IP Adresi" - Düğümün benzersiz bir ağ adresi bilgisayar ağıIP protokolü üzerinden inşa edilmiştir.

Genel Hükümler

2.1. Site kullanıcı sitesi kullanarak, bu gizlilik politikası ve kullanıcının kişisel verilerini işleme koşulları ile rıza gösterir.

2.2. Gizlilik Politikası Koşulları ile anlaşmazlık durumunda, kullanıcı site sitesini kullanmayı bırakmalıdır.

2.3. Gizlilik politikası yalnızca Site Sitesi Yönetimi için geçerlidir ve kullanıcının site web sitesinde bulunan bağlantıları takip edebileceği üçüncü taraf sitelerinden sorumlu değildir.

2.4. Site yönetimi, kullanıcı sitesi sitesi tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu doğruladı.

Gizlilik Politikası Konusu

3.1. Bu Gizlilik Politikası, Site sitesinde bağlantı için bir başvuru yaparken, kullanıcının site yönetiminin talebi üzerine sağladığı Gizlilik Politikası Koruma Modunun ifşa edilmemesi ve gizlenmesi için İnternet Portal sitesinin idaresinin yükümlülüklerini belirler.

3.2. Bu Gizlilik Politikası altında işlem yapılmasına izin verilen kişisel veriler, Site web sitesindeki başvuru formunu doldurarak kullanıcı tarafından sağlanır ve aşağıdaki bilgileri ekleyin:

3.2.1. Soyadı, isim, kullanıcının hatronomisi;

3.2.2. Kullanıcı İletişim Telefonu;

3.2.3. Ana İletişim Hizmetleri İnternet Sağlayıcısının İstediğiniz Bağlantının Adresi

3.3. Başka herhangi bir kişisel bilgi yukarıda revize edilmez (uygulamaların geçmişi tarayıcıları kullandı ve işletim sistemi Vb.) P.P'de sağlanan durumlar hariç, güvenilir depolama ve proliferasyona tabidir. 5.2. ve 5.3. Bu Gizlilik Politikası.

Kişisel Bilgi Toplama Seçenekleri

4.1. Kişisel Kullanıcı Sitesi Yönetim Sitesi,:

4.1.1. Kullanıcı ile kurulum geri bildirim, bildirimlerin yönü de dahil olmak üzere, site sitesinin kullanımının istekleri, hizmetler, işleme istekleri ve kullanıcılardan uygulamalar.

4.1.2. Kullanıcı tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunun ve eksiksizliğinin onayı.

4.1.3. Site Kullanıcı Home-mts.ru Uygulamanın durumu hakkında.

Kişisel bilgilerin yöntemleri ve zamanlama işleme

5.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi, sınırlama olmadan gerçekleştirilir, dahil olmak üzere herhangi bir meşru yöntem bilgi sistemi Otomasyon araçlarını kullanarak veya bu tür fonların kullanılmadan kişisel veriler.

5.2. Kullanıcı, Site İdaresinin kişisel verileri, özellikle de ev -MTS.RU'da yürütülen kullanıcının emrini yerine getirmek için yalnızca internet telekomünikasyon sağlayıcıları çalışanlarına aktarma hakkına sahip olduğunu kabul eder.

5.3. Kişisel kullanıcı verileri yetkili devlet yetkililerine aktarılabilir Rusya Federasyonu Sadece gerekçesiyle ve Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından belirlenen şekilde.

5.4. Kişisel verileri kaybederken veya ifşa ederken, Site İdaresi, kullanıcıyı kişisel verilerin kaybı veya açıklanması hakkında bilgilendirir.

5.5. Site İdaresi, kullanıcının kişisel bilgilerini yasadışı veya rastgele erişim, yıkım, değişiklikler, engelleme, kopyalama, dağıtım, ayrıca üçüncü tarafların diğer yasadışı eylemlerinden korumak için gerekli organizasyonel ve teknik önlemleri alır.

5.6. Site yönetimi, kullanıcı ile birlikte, kullanıcının kişisel verilerinin kaybının veya ifşa edilmesinden kaynaklanan zararları veya diğer olumsuz sonuçları önlemek için gerekli tüm önlemleri alır.

Parti'nin Yükümlülükleri

6.1. Kullanıcı şunları yapmalıdır:

6.1.1. Web sitesinin web sitesini kullanmak için gereken kişisel veri bilgilerini sağlayın

6.1.2. Güncelleme, bu bilgilerde değişiklik durumunda kişisel veriler hakkında bilgi ekleyin.

6.2. Site yönetimi gereklidir:

6.2.1. Elde edilen bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasının 4. paragrafında belirtilen amaçlar için kullanın.

6.2.2. Önceki yazılı kullanıcı izni olmadan ifşa etmemek için gizli bilgilerin gizli olarak depolanması ve ayrıca aksi takdirde satmayın, değiştirme, yayınlamayın veya ifşa etmeyin. muhtemel yöntemler Paragraf 5.2 hariç, kullanıcının kişisel verilerini aktardı. ve 5.3. Bu Gizlilik Politikası.

6.2.3. Kullanıcının kişisel verilerinin gizliliğini, mevcut iş tuzağındaki bu tür bilgileri korumak için sıkça kullanılan sıraya göre korumak için önlemler alın.

6.2.4. Uygun kullanıcı ile ilgili kişisel verileri, kullanıcının veya yasal temsilcinin veya yetkili bir kuruluşun, kişisel verilerin haklarını doğrulanamayan kişisel veriler veya yasadışı eylemler durumunda korumak için kullanma anından itibaren bir kullanıcının veya yasal temsilciyi veya yetkili bir kuruluşunu engellemek için.

Tarafın sorumluluğu

7.1. Yükümlülüklerini yerine getirmeyen site yönetimi, kişisel verilerin yasadışı kullanımı nedeniyle, Rusya Federasyonu'nun mevzuatına uygun olarak, P.P. tarafından sağlanan davalar hariç, kullanıcı tarafından yapılan zararlardan sorumludur. 5.2., 5.3. ve 7.2. Bu Gizlilik Politikası.

7.2. Kayıp veya açıklama durumunda Kesin bilgi Bu Gizli Bilgi: Site İdaresi sorumlu değildir:

7.2.1. Kaybı veya ifşamasından önce kamu alanı oldu.

7.2.2. Site İdaresi tarafından alınana kadar üçüncü taraftan elde edildi.

7.2.3. Kullanıcının izniyle açıklandı.

Çözünürlük anlaşmazlıkları

8.1. Kullanıcının kullanıcısı ile site yönetimi arasındaki ilişkiden kaynaklanan anlaşmazlıklar hakkında mahkemeye gitmeden önce, Talebin Sunumu (anlaşmazlığın gönüllü olarak yerleşim yeri için yazılı bir teklif) zorunludur.

8.2. Talepçi. Talebin alındığı tarihten itibaren 30 takvim günü içerisinde iddialar, başvuranın iddiasının talebinin değerlendirilmesinin sonuçları için yazılmadığını bildirir.

8.3. Bir anlaşma bir anlaşma yapılmaması durumunda, anlaşmazlık, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına uygun olarak adli otoriteye devredilecektir.

8.4. Rusya Federasyonu'nun şu anki mevzuatı bu Gizlilik Politikası ve kullanıcı ile Site İdaresi arasındaki ilişkiye uygulanır.

Ek koşullar

9.1. Site İdaresi, kullanıcının rızası olmadan bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkına sahiptir.

9.2. Yeni Gizlilik Politikası, yeni editoryal Gizlilik Politikası Kurulu tarafından aksi belirtilmedikçe, site sahasına yerleştirilmesinin sitesinde yürürlüğe girer.

9.3. Bu Gizlilik Politikasındaki tüm teklifler veya sorular e-posta ile bildirilmelidir: [E-posta Korumalı]

Girmek için MTS Kişisel Kabin Hesap Numarası, Sadece kişisel hesabınızı ve şifrenizi hesabınıza girmekten bu sayısını girin. Ev internet ve / veya televizyonunu MTS'den bağlayanların kişisel hesabını girmek için kullanılır. Cep telefonunuz için MTS LC'ye girmek için - telefonunuzun ve şifrenizin numarasını kullanın (SMS ile bir şifre alabilirsiniz - ilk kez alacaksınız ya da en son verilen kişiyi unuttuğunuzu unutmazsınız. ).

Kişisel hesabınızı yalnızca kişisel hesap veya telefon numarasına değil, aynı zamanda sosyal ağlar aracılığıyla da girebilirsiniz - şimdi popüler bir fırsat ve MTS de geçemez. Ancak bunun için önce yukarıdaki yöntemlerden birini girmeniz gerekir ve ardından, yalnızca girişi uygulamak istediğiniz sosyal ağın düğmesine basarak bir tıklamayla bir veya daha fazla sosyal ağı bağlamanız gerekir. . Unutmayın ki, herhangi bir sosyal ağ ile senkronizasyonu onaylamak için, bir cep telefonuna bir SMS şeklinde size gönderilecek özel bir kod girmeniz gerekecektir. Ek olarak, herhangi bir zamanda, sosyal ağın çözülebileceğinizi ve kişisel hesabınızdaki girişi artık yapılmayacak (tekrar verene kadar).

Yüz Hesapları ile MTS Kişisel Kabine Girişi - Özellikler

MTS kişisel hesabınıza girmek için giriş yapan Kişisel Hesap Sayısı, bir uzman evinize geldiyse, ev interneti veya TV'yi evdeki hücresel salonlara bağladıktan sonra sorun yapmanız gerektiğini görebilirsiniz. Şifre bu sözleşmede de bulabilirsiniz.

MTS Kişisel Hesabına Kayıt Kişisel Hesap üzerinden kişisel hesap tam olarak girişin yanı sıra, tek fark, ilk kez girmenizdir. MTS'deki karşılık gelen sorgudan sonra bir SMS mesajında \u200b\u200bbir erişim kodu da alabilirsiniz.

Kişisel Hesap'a girişi olan kişisel kabin MTS'nin olanakları

Televizyon ve ev internet için MTS Kişisel Hesap'taki kişisel hesap numaranıza gitmek veya kaydolmak, olanaklarından yararlanabilirsiniz:

• Kişisel hesabınızdaki bakiyeyi kontrol edin ve giderler, detaylar ve uygulamaları görmenin yanı sıra.
• Okumak detaylı Açıklama Mevcut tarife, özellikleri, bağlı hizmetler, seçenekler, ikramiye ve indirimler.
• Mearmore'a erişin ve olurlarsa size kalan mesajları dinleyin.
• Bildirimleri görüntüleyin. Hesabım tüm SMS'lerinize erişmenizi sağlar ve MMS mesajlarım, böylece onları okuyabilirsin bu servis, telefonunuzdan değil. Doğru, Cevaplamak mümkün olmayacak - burada Mobile Mobile'u açmanız gerekecek.

Kişisel Dolap Hizmetleri Yüz Hesap

Ek olarak, yukarıda açıklanan tüm bilgileri görebilirsiniz, ayrıca erişebilirsiniz. Çeşitli hizmetler Ve bunları kullanabilirsiniz, kendinizin kendinizi kendinizin bağlanmasını ve bağlantısını kesin. Bunlar gibi hizmetler:

1. Uygun ödeme. Bu bölümde, bu hizmete gittiğinizde transfer edeceğiniz İnternet Bankacılığı hizmetini kullanarak istediğiniz herhangi bir ürünü seçebilir ve ödeyebilirsiniz.
2. Bip sesi bağlayın.. Burada, diğer kişilerin cep telefonlarında sizi aradığınızda, sizi seslendiren melodiyi yönetebilirsiniz. Burada, herhangi bir melodi, bip sesi, standart bip yerine daha çok istediğinizi seçebilir ve koyabilirsiniz.
3. Otomatikleştirildi. Bu imza ve bağlantıdır banka kartıhangi fonların cevaplandırılacağı. Burada kişisel hesabın otomatik olarak doldurulması ve sizin için uygun olduğu için ayarlayabilirsiniz.
4. Postaya erişim. MTS, kullanıcılarına kendi posta kutularını almalarını ve erişmelerini sağlar. posta servisiÖyleyse, Mile veya Yandex'in standart postalarından bıktıysanız - neden bu tekliften yararlanmıyorsunuz?
5. Abonelik Yönetimi. En önemli ve en faydalı şeylerden biri. Genellikle, yanlışlıkla bir aboneliğin ve kişisel hesabınızdan her gün paranın yazıldığı gibi olur. Öyleyse, bu bölümde, önce Ücretli Abonelikler Bağlandınız ve ikincisi, bunları tüm veya ihtiyacınız olanları kapatmak için.
6. İnternet asistanı. Bu servis numaranızı engellemenize izin verecek, telefonunuzu veya SIM kartınızı kaybettiyseniz, ücretsiz bir mesaj gönderin, çağrı yönlendirmesini ve diğer ek hizmetleri özelleştirin.
7. Aramaya Erişim. Ebeveynler için yararlıdır, çünkü çocuğunuzun yerini izlemenizi, işaretçiyi yapılandırmanıza veya şirketinizin araçlarını takip etmenizi sağlar.
8. MTS Bonusu. Burada mevcut MTS bonusunu izleyebilir ve tüm fırsatlara erişebilirsiniz. bonus programı MTS'ten, örneğin, bonusları telefonunuzun hesabınıza puan verir veya aksi takdirde bir ücret alın.
9. Yedekleme hafızası. Burada, çeşitli verileri cep telefonunuzdan, yalnızca arama, kişiler ve tüm SMS ve MMS mesajlarının geçmişi değil, hem müzik, video hem de diğer dosyaları değil - aslında senkronizasyon olarak çalışıyor. Uygun - aniden telefonunuzu kaybettiyseniz, üzerindeki tüm bilgileri kolayca geri yükleyebilirsiniz.
10. Cümle. Şey oldukça anlamsız, sadece teklifinizi veya kişisel hesabınız için bir tür dilekleri bırakabilmeniz için gereklidir. genel Konular MTS servisi.

Kişisel Hesap veya Şifreyi Kişisel Kabin MTS'lerinden mi unuttuysanız?

Her şey çok basit. İki yoldan birini geri yükleyebilirsiniz:

• 8-800-250-0890 numarasını ücretsiz olarak arayın - bu bir sıcak MTS hattı, tüm sayılar gibi, 8-800 numaralı sayılar gibi, Rusya'dan arıyorsanız ücretsizdir (yine de yurtdışından mts arayabilirsiniz. TV veya ev internet ile başa çıkmak için).
• Şehrinizde herhangi bir MTS salonuna başvurun. Bu durumda, kişisel bir hesaptan yeni bir şifre geri yüklemek veya yeni bir şifre almak için kimliğinizi belgelendiren başka bir belge veya başka bir belge almayı unutmayın.

Gördüğünüz gibi, kişisel hesaptaki MTS kişisel hesabına giriş yapın, bu hesabın kendisinin sayısını ve erişebileceğiniz veya kolayca alabileceğiniz erişim kodunu veya şifresini bilmek yeterlidir. Unuttuysanız veya aniden kaybolursanız, SMS yoluyla veya aniden temyiz başvurusunda bulunun. sıcak çizgiler Veya en yakın MTS salon mağazasına.