Дали да се обадите на оператора на beeline. Как и с какви номера да се обадите на оператора на билайн за консултация

Руският оператор Beeline предлага много начини да се свържете с консултанти, които помагат на абонатите във всичките им въпроси и решават техните проблеми. Въпреки че днес има много начини да се разбере независимо всичко, понякога възникват трудни задачи, които могат да бъдат изпълнени само от опитни специалисти. Затова ще ви предложим няколко работни метода, как да се обадите на оператора на Билайн от различни телефони и как да получите съвет по други начини.

За въпроси относно тарифи, услуги, пакети, абонаменти не е необходимо да се свързвате с консултантите, тъй като цялата тази информация е представена на достъпен език на официалния уебсайт на оператора на Билайн http://moskva.beeline.ru/, както и в личния ви акаунт https://my.beeline.ru/, в който всеки абонат може да се регистрира.

Как да се свържете с оператора на Beeline с кратък номер

Всички клиенти на Beeline знаят краткия телефонен номер на компанията 0611, който първо предлага цялата информация в гласовото меню. Обаждането е безплатно от SIM карта на Beeline.

Всички въпроси са удобно разположени в тематичните раздели, всеки ще може да се ориентира кой да избере. Няма единна възможност за комуникация с жив специалист, тъй като секциите се сменят много често и местоположението им се различава в зависимост от региона, което причинява известни затруднения.

Обикновено, ако сте в гласовото меню за дълго време и не предприемете никакви стъпки, телефонният секретар предлага да се обадите на оператора-консултант. Съгласете се и изчакайте реда си.

Понякога времето за изчакване може да отнеме повече от 30 минути. За да разрешите бързо проблемите си, препоръчваме да се обадите на 0611 сутрин или в обяд през делничните дни. Вечер и в петък специалистите са много заети и можете да останете на линия дори един час.

Как да се обадя на оператора на Билайн от мобилен телефон

Ако не можете да се обадите от Beeline, можете да го направите от всяка друга SIM карта. От всички мобилни телефони на Руската федерация можете да се обадите безплатно на оператора-консултант на 8 800 700 0611.

Тук ще се справите и с автоинформатор. Но има бързо решение: натиснете 0, след това отново 0. След съобщението, че вашето обаждане е прехвърлено на оператора, изчакайте връзка с кол центъра.

Моля, имайте предвид, че този номер е безплатен за всички SIM карти: MTS, Megafon, Iota, Tele2 и други, с изключение на Beeline.

Има няколко телефонни номера за въпроси от една и съща тема:

  • За запитвания относно WiFi 8 800 700 2111.
  • За съвет относно работата на модема 8 800 700 0080.
  • За комуникация със специалист по телевизия и домашен интернет от Beeline - 8 800 700 8000.
  • За абонати, които са свързали домашен интернет или светлинен телефон - 8 800 700 9966.

Телефонен номер на оператора на Beeline за комуникация от стационарни номера

От всеки градски телефон на Руската федерация можете да поддържате връзка със специалистите по поддръжка на Beeline. За да направите това, наберете 8 800 700 0611 и изчакайте своя ред. Всички изходящи обаждания до този телефонен номер са безплатни в Русия.

Как да се обадя на оператора Beeline в роуминг

Ако сте извън вашата страна в международен роуминг и имате спешни проблеми, които само опитен служител на Билайн може да ви помогне да решите, трябва да използвате номера +7 495 974 88 88. Изходящото обаждане от която и да е държава в света ще бъде безплатно, при условие че го направите от SIM карта на тази клетъчна компания.

Как да се обадя на оператора Beeline От Крим

Жителите на Република Крим могат да използват всички номера, посочени в тази статия: 0611 само с Beeline, 8 800 700 0611 от други руски SIM карти, както и тематични специални номера 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800 700 0080, 8 800 700 2111, значението на което можете да намерите в раздела „От мобилен телефон“.

Службата за помощ на Beeline ви позволява бързо да разрешите почти всеки проблем с клетъчните комуникации или с други предоставени услуги. Въпреки това не винаги е възможно да се премине оттам. В този преглед ще ви разкажем как да стигнете до оператора на Билайн и да се свържете с консултанти. За да направите това, трябва да използвате един интересен лайфхак. А отговорите на някои въпроси могат да бъдат намерени в независим режим.

Обадете се на оператора Beeline

0611 или 8-800-700-0611

Решаваме проблеми чрез самообслужване

Не мога да се свържа с оператора Beeline - какво да направя? Такива въпроси се задават от много абонати, които имат някои проблеми с комуникацията. Набирането на контактния център, в който работят опитни професионалисти, стана трудно. Хората не могат да получат отговори на своите въпроси, препъвайки се в съобщенията на скучен автоинформатор, принуждавайки ги да използват автоматизирана помощ.

По принцип автоматичните услуги са доста информативни и функционални, с тяхна помощ можете безопасно да решите някои важни проблеми:

  • Плащане не е получено;
  • Парите са изчезнали от сметката;
  • Трябва да свържете всяка услуга;
  • Трябва да промените тарифния си план;
  • Необходимо е да поръчате подробности за разговорите;
  • Имаше нужда от временно блокиране на номера;
  • Трябва да проверите останалия трафик, минути или SMS.

Има редица задачи и проблеми, които могат да бъдат разрешени само от операторите на бюрото за помощ на Beeline:

  • Вие не сте съгласни с тарификацията на тази или онази услуга;
  • Искате да се оплачете от качеството на връзката и зоната на покритие;
  • Необходимо е да се потърси помощта на компетентен специалист;
  • Има проблеми със SIM картата или абонатното оборудване;
  • Необходимо е да получите съвет за извършване на определени процедури.

Ако не знаете как бързо да стигнете до оператора Beeline, но имате въпроси от първия списък, опитайте да инсталирате собственото приложение My Beeline на вашия смартфон или таблет. Ще ви помогне да получите подробности, да предоставите информация за текущата тарифа и да покажете списък на свързаните услуги.

Обаждаме се на оператор на живо

Не всеки човек има достатъчно знания и способности да се справи с мобилно приложение, колкото и просто да е то. Освен това много хора имат на разположение само най-основните мобилни телефони. Затова ще ви кажем как да стигнете до оператор на Beeline на живо. Преди това това можеше да стане чрез обаждане на краткия номер 0611, но днес има телефонен секретар.

Дългият анализ на неговата структура показа, че не би било възможно да се свържете с оператор на живо тук. Но не се обезсърчавайте - ние ще ви кажем как можете да се свържете с оператора на Билайн и да се свържете с жив консултант. За да направите това, обадете се на 8-800-700-0611, но трябва да направите това от слушалка, свързана с всеки друг телекомуникационен оператор... Например можете да се обадите тук от стационарен телефон и след като телефонният секретар отговори, натиснете бутона „0“ три пъти. След няколко минути ще бъдете свързани с оператор на живо.

В процеса на набиране до бюрото за помощ може да възникне ситуация всички оператори да са заети. В този случай препоръчваме да се обадите тук след 15-20 минути - напълно възможно е по това време натоварването да отслабне.

Алтернативни телефонни номера и начини за получаване на помощ

За абонатите, отседнали в международен роуминг, има специален номер на услугата + 7-495-974-88-88. Обадете се, ако пътувате в чужди страни и имате проблеми с комуникацията. Обаждането до оператора Beeline на този телефон е напълно безплатно... И когато сте на територията на вашата мрежа, тук ще работи същият телефонен секретар, който ви кани да използвате самообслужване.

За абонатите на „Домашния интернет“ от Билайн има алтернативен референтен номер на услугата - 8-800-700-8378. По този телефон ще можете да се свържете с оператори, които предоставят помощ за функционирането на вашия домашен високоскоростен интернет. Но не бива да се обаждате тук за други въпроси. За проблеми, свързани с онлайн магазина Beeline, обадете се на 8-800-725-5-725 (или 0700).

Като алтернативен начин за получаване на отговори на вашите въпроси, можем да предложим формуляр за обратна връзка на уебсайта на Билайн - попълнете обикновен въпросник, посочете данните си за контакт, изберете вида на обжалването, след което операторът ще се свърже с вас. Ако не можете да се свържете с бюрото за помощ, инсталирайте приложението „My Beeline“ на вашия смартфон и използвайте чата, който присъства в него. Моля, имайте предвид, че времето за отговор може да бъде до 30 минути.

Ако все още не можете да се свържете с операторите на Beeline и проблемът остане нерешен, свържете се със сервизния офис и не забравяйте да носите със себе си паспорта си.

Понякога има ситуации, в които спешно е необходима помощта на служител на мобилна компания: ненужни такси от телефона, недостъпни услуги или неуспехи в работата на мобилната мрежа. Списъкът със ситуации, разбира се, не е пълен и всяка непреодолима сила изисква намесата на клетъчен оператор. Както забелязахте, темата на тази статия ще бъде въпросът „Как да се обадя на оператора Beeline?“, На който ще се опитаме да отговорим ясно и подробно.

Безплатно обаждане до специалист по поддръжка на Beeline - няма проблем

Във всички големи компании, за удобство на клиентите, има Център за контакт, където чрез обаждане потребителят може да реши всички проблеми, свързани с техния продукт или услуга.

Beeline не прави изключение и, позиционирайки се като голяма и отговорна компания, чиято клетъчна комуникация стана конкурентна и популярна сред населението на Русия и Казахстан, направи гореща линия за подкрепа за обратна връзка с абонатите и решаване на техните въпроси денонощно.

Можете да се обадите на абонатната услуга на Beeline, като използвате безплатни номера 8800 700 0611 (за разговори от мобилен или стационарен телефон) или 0611 (само за мобилни телефони, свързани към мрежата Beeline). Можете да направите това и в първия, и във втория случай напълно безплатно.

Тъй като Beeline е компания, която покрива огромна територия, често се случва операторите да са заети, но преди да се свържат с тях, Beeline ви кани да се свържете с друг „консултант“ под формата на телефонен секретар. Освен това, телефонният секретар е много удобен за използване, ако имате малки затруднения.

Той ще помогне за решаването на такива въпроси:

  • Разберете номера си;
  • Баланс по телефона;
  • Вашата стая стая;
  • Списъкът на свързаните услуги (можете незабавно да ги деактивирате като ненужни или да свържете необходимите);
  • Научете за новата фирмена информация (промоции, отстъпки и нови услуги).

Внимание!За да се свържете с оператора бързо и директно, без да слушате цялата информация, предоставена от телефонния секретар, и да чакате връзка с действащ служител на компанията, абонатът има възможност да поръча обратно обаждане. Достатъчно е просто да оставите въпроса си под формата на SMS на 0611 и консултацията със специалист няма да ви накара да чакате дълго.


Няма време за чакане - спешно се нуждаете от помощ или как да се обадите директно на диспечера на Билайн?

В спешни случаи (например, спешно трябва да се обадите на информационното бюро, но се обаждате от чужбина и платеното обаждане ще бъде много скъпо) за потребители, които се нуждаят от спешен съвет, Beeline предлага да се обадят на номера на оператора +7 495 974 88 88 .


Отново това ще бъде безплатно обаждане от който и да е край на Земята, ако разговорът е направен от номер, регистриран в мрежата на Билайн. Този номер също има гласова поща, но не се притеснявайте - няма да се налага да се забърквате с него дълго време, тъй като е създаден, за да разбере с кой специалист трябва да се свържете.

След няколко минути комуникация с телефонния секретар ще бъдете пренасочени към жив служител на службата за поддръжка.

Допълнителни източници на комуникация с техническа поддръжка

Пакетът услуги на компанията Beeline включва допълнителен набор от услуги, чиито потребители също се нуждаят от навременна пряка консултация по определен въпрос.

Ще бъде полезно да прегледате:

В този случай мобилният оператор предостави редица възможности за това как да се свържете с него:

  1. За директна комуникация по проблеми с USB модема използвайте телефонния номер 8 800 700 00 80.
  2. Beeline WiFi - 8 800 700 21 11.
  3. Всичко, свързано с домашния интернет, телефона или телевизията Beeline, можете да намерите на телефон 8 800 700 80 00.
  4. За настройване на мобилния интернет ще помогнете на номера - 8 800 123 45 67.


  • Можете да напишете писмо, описващо проблема ви, до пощата: [имейл защитен] ;


  • Никой не е отменил официалния уебсайт на оператора на мобилната мрежа, където в опцията „Форма за обратна връзка“ можете да зададете своя въпрос или да направите предложения за обслужване на клиенти;


  • Услугата „Ще ви се обадим“ е създадена специално за тези, които не могат дълго да висят на телефона. Във всяко от гласовите менюта за техническа поддръжка, като натиснете клавиша 1, ще поръчате обратно обаждане и операторът ще се свърже с вас възможно най-скоро;
  • Всеки въпрос може да бъде разрешен и чрез личния ви акаунт, като се регистрирате, в който можете самостоятелно да управлявате опциите на телефона си.

Нека обобщим

Е, нека да обобщим горното. Напредъкът не стои неподвижен и през 21 век хората няма да останат без отговор никъде. Много опции за свързване с услугата за поддръжка на мобилния оператор Beeline са доказателство за това. Каквото и да изберете: гореща линия, кратък номер, функция за обратно обаждане или официален уебсайт - винаги ще бъдете на кратък крак с вашия оператор.

Когато има проблеми с комуникацията, абонатите на Beeline могат да се обадят на оператора безплатно от мобилния си телефон. Тази опция е много по-удобна от посещение в комуникационен салон за консултация. Има няколко начина да стигнете до оператора.

Кратък номер за обаждане до оператора

Най-лесният начин да получите безплатна консултация е краткият номер 0611. Първо, телефонният секретар ще работи и предлага да отидете в един от изброените раздели. Абонатът има две възможности:

  1. изберете подходящия раздел от разделите, предложени от автоинформатора;
  2. отидете на обаждането до оператора и задайте въпроса си към него.

Невъзможно е да вземете универсален набор от символи за посещение на консултацията на оператора. Командите в менюто на мобилния асистент могат да се различават в зависимост от региона. Списъкът с раздели периодично се изменя.

Ще трябва да проявите търпение, за да се свържете с консултант на 0611. Средно времето за изчакване на безплатен консултант е около 30 минути. Алтернативно, докато операторът не отговори, натиснете клавиш 1. В този случай самият консултант ще се обади на посочения номер веднага щом стане наличен.

За да навигирате в менюто, запомнете следните команди:

  • за да прослушате информацията отново - 9;
  • преход към главното меню - *;
  • повторете предишното съобщение - #.

Как да се обадя на федерален номер

Втората възможност да се консултирате със специалист е да се обадите на 8 800 700 0611. Първо, ще има няколко препоръки на автоинформатора, след прослушване на които можете да продължите да се обаждате на представителя. Той отговаря на въпроси относно условията на тарифата, блокирането на SIM картата, цената на услугите, докато е в друга държава.

За да стигнете до оператора, достатъчно е да сте в зоната на покритие на мрежата, батерията трябва да има необходимото ниво на заряд за разговор.

Времето за изчакване на специалист е средно 5 минути. В допълнение към въпросите, свързани с мобилните комуникации, можете да получите съвет за използване на модем тук.

За консултации по други въпроси е подходящ номер от следния списък:

  • 8 800 700 2111 - настройки на рутера;
  • 8 800 700 8000 - домашен интернет и телевизия;
  • 8 800 123 4567 - настройка на мобилния интернет.

Важно: можете да се обадите на кратките и федералните номера от територията на Руската федерация.

Обаждане на оператор от друга държава

За абонати в международен роуминг номерът е +7 495 974 8888. В началото, както и за други услуги, ще последва отговорът от мобилния асистент. Можете да се обадите по този начин безплатно само от SIM карта на Beeline.

При разговор с оператора (както и при обаждане на произволен номер на услуга) ще са необходими някои лични данни:

  1. Паспортни данни.
  2. Кодовата дума.

Тази информация се изисква и при обаждане на други номера на услуги на Beeline. Данните са необходими за идентификация на абоната и защита на личните данни.

Алтернативни опции за получаване на съвет

Ако нито една от горните опции не даде желания резултат, има още няколко възможности за получаване на съвет.

  1. Безплатен SMS на 0622. Въведете въпроса си в текста на съобщението. Отговорът на искането също ще бъде под формата на съобщение. Работното време е ограничено - 7:00 - 22:00.
  2. Попълнете формуляра на официалния уебсайт на Beeline. От дясната страна на главната страница намерете раздела "Форма за обратна връзка".
  3. Онлайн консултация. Уебсайтът на Билайн предлага възможност да задавате въпроси на консултанта онлайн. За да направите това, можете да използвате прозореца от дясната страна на страницата.
  4. Електронна поща. В текста задайте въпроса си, изпратете на [имейл защитен].
  5. Лична зона. Регистрирайте се на официалния уебсайт на Билайн и потърсете информация по вашия проблем в личния си акаунт.
  6. Безплатна услуга "Ще ви се обадим". Автоинформаторът ще предложи да използва тази услуга, докато чака отговора на оператора. Ако в момента няма наличен специалист, на абоната се предлага да натисне клавиша 1 и да изчака консултанта да се обади обратно.
  7. Билайн групи в социалните мрежи. Те ви позволяват да оставите въпроса си или да разберете интересни подробности.

Получете информация за Beeline от номера на друг оператор

Кратък номер 0611 е предназначен за абонати на Билайн. За да получите информация от мобилен оператор на друг оператор, трябва да се обадите на 8 800 700 0611. Този номер се предлага и от стационарен телефон.

След отговора на консултанта може да му бъде зададен въпрос от интерес. При обаждане от SIM карта на друг оператор обаче обаждането се заплаща.

Как да получите онлайн консултация

Много хора предпочитат да получават съвети по имейл. За целта уебсайтът на Билайн предлага прозорец „Чат със специалист“... За да може въпросът да бъде разгледан възможно най-скоро, трябва да поставите подходящата тема на обжалването. В полето за съобщение трябва да опишете накратко възникналата ситуация.

Личният акаунт на потребителя ще бъде от голяма помощ при решаването на проблеми. Тук са налични следните опции:

  • проверка на платени услуги и тяхното изключване;
  • детайлизиране на фактурата;
  • разпечатка на разговори.

В допълнение към възможността да опишете проблема си, уебсайтът на Билайн съдържа раздел с често срещани въпроси. След като го прегледате, можете да намерите много полезна информация.

Клетъчната комуникация често ни представя изненади и проблеми, на които трябва да се обърне внимание. Интернет не работи, невъзможно е да се премине, балансът не се проверява - има много трудности. Знаейки номера на оператора Beeline, можете бързо да разрешите всеки комуникационен проблем. В този преглед ще проучим всички методи за набиране, ще разкрием тайните на оператора за бърз достъп до "жив" консултант, ще разгледаме допълнителни телефонни номера.

Обадете се на оператора Beeline

0611 или 8-800-700-0611

Как да се обадите директно на оператора в Beeline

Можете безкрайно да хвалите автоматизирани услуги, автоматични отговори и лични акаунти, но помощта на „живия“ човек е безценна. Особено когато става въпрос за възрастни абонати или хора, които са много далеч от технологиите. За тях е по-лесно да решават проблеми с оператор „на живо“, отколкото да разбират тънкостите на телефонните секретари или менюто на личния си акаунт.

Лесно е да се свържете с оператора Beeline - просто наберете кратък номер и изчакайте отговор. За съжаление няма пряк достъп до консултанти. Задачата на абоната е внимателно да изслуша съобщението на телефонния секретар и да изчака той да извика бутона за изход на специалистите в бюрото за помощ. Цифрите се сменят периодично, така че няма универсална рецепта.Нека да разберем как да се обадим на услугата Beeline, да се свържем със специалист „на живо“ и да поговорим с него.

Обадете се на кратък номер

Beeline има безплатен телефонен номер 0611. Там се намира службата за техническа поддръжка на оператора. За да получите помощ, просто трябва да се обадите безплатно и да се справите с гласовото меню. Не можете да се справите без телефонен секретар - няма такава възможност. За да стигнете до човек на живо, е достатъчно да слушате внимателно отговора на системата. Чуйте щастливия поздрав на телефонния секретар и изчакайте той да започне да изброява елементите от менюто.

За да получите информация за текущия номер, трябва да натиснете бутона „2“, след което да натиснете „0“, за да се опитате да се свържете със специалистите. В някои региони структурата на менюто може да е различна - трябва да се обадите и да слушате, няма други изходи. Понякога достъпът до операторите се задейства директно от основното меню - просто оставете бърборенето на телефонния секретар да мине покрай ушите ви. Трудно е да се улови логиката му, тъй като в повечето случаи само „Мобилен консултант“ работи на телефон 0611.

Телефонният секретар „Мобилен консултант“ ще ви помогне да получите пълна информация за текущия абонат (например, ще ви помогне да разберете номера или да изясните баланса, да промените тарифния план или да работите с услуги и опции). За да работите с този инструмент, следвайте неговите подкани и използвайте допълнителни клавиши:

  • Със звездичка (*) - за връщане в главното меню.
  • Със символ на паунд (#) - за връщане към предишния елемент (ако внезапно сте сгрешили с бутона и искате да се върнете с една стъпка назад).
  • С числото 9 - ще ви позволи да слушате отново съдържанието на текущия елемент.

Мобилното приложение "My Beeline" реализира текстов чат с "живи" оператори на услугата за поддръжка - оперативен инструмент за получаване на помощ.

Обадете се на 8 800

Традиционният кратък номер 0611 съществува почти от самото появяване на оператора Beeline в Русия. Преди няколко години, паралелно с него, беше пусната допълнителна номерация 8-800-700-0611. Той е пълен аналог на своя кратък брат, но се предлага и от други оператори - например от MegaFon или MTS.

Номер на Билайн 0611 е безплатен. Включително при пътуване до руски региони. 8-800-700-0611 не се различава по тарификация от своя аналог. Обажданията към него се извършват безплатно както от мобилни, така и от стационарни телефони. Структурата на менюто може да се промени в зависимост от оператора, но тук все още отговаря „Мобилният консултант“, чрез който можете да се свържете с „живия“ консултант.

Моля, обърнете внимание, че Beeline има допълнителни номера за решаване на комуникационни проблеми. Нека ги представим като списък:

  • 8-800-700-0080 е бърз номер за решаване на проблеми с USB модеми Beeline.
  • 8-800-700-2111 - решаване на проблеми с точките за достъп на безжичния оператор.
  • 8-800-700-8000 - техническа поддръжка за домашен интернет и телевизионни услуги. Изберете желания елемент и операторът "на живо" ще ви отговори.
  • 8-800-700-9966 - Телефон на оператор Beeline за решаване на проблеми с домашен телефон и услугата "Домашно интернет осветление".
  • 8-800-700-50-60 - за работа с карти Intercity (не се предлага навсякъде).

Компанията Beeline има онлайн магазин, можете да задавате въпроси за нейната работа от стационарен или мобилен телефон на 8-800-725-5-725 или 0070.

Обаждане от други оператори

Лесно е да се обадите на оператора Beeline от мобилен телефон, докато сте на територията на Русия - набираме 0611 и стигаме до телефонния секретар, чрез който отиваме до консултантите. Но този номер е интранет. Ако използвате телефон от друг мобилен оператор, наберете 8-800-700-0611. Запишете го в телефонния си указател, за да не се изгубите или забравите. Безплатното обаждане от всеки мобилен телефон ще ви помогне да разрешите проблемите си с комуникацията. Същият номер се използва за набиране от стационарни телефони.

Комуникация с консултант в роуминг

Директният телефонен номер на оператора на Билайн е 0611. Той е достъпен в цяла Русия, включително при пътуване из Руската федерация. Не работи в международен роуминг. Това е лошо, тъй като вероятността от затруднения при пътувания в чужбина е доста висока - невъзможно е да се премине, тогава Интернет не работи. За да се свържете с екипа за поддръжка, моля, наберете + 7-495-7972727. Запишете го в телефонния си указател сега, преди да го забравите.

Моля, имайте предвид, че набирането на телефонни номера в международен роуминг трябва да се извършва в пълен международен формат, чрез +7 (или други номера, ако се обадите на абонати от други държави).

Също така препоръчваме да добавите номера + 7-968-600-0611 към телефонния указател - има оператори на живо, които ще предоставят помощ при международен роуминг в текстов режим (не е нужно да се обаждате тук, няма да преминете никъде).

Как да се кача на оператора "на живо" - тайни

Всички телефони за контакт и имейл адреси са публикувани на официалния уебсайт на Билайн за почти получаване на помощ. Но има проблем - като се обадим на 0611 (или 8-800-700-0611), често не можем да стигнем до консултантите на горещата линия. Невъзможно е да се обадите на Билайн директно на оператора и само телефонен секретар отговаря на горния телефон - проблемът изисква решение.

И е там - вдигаме телефона на друг оператор (MTS, MegaFon, Tele2, Iota) и набираме 8-800-700-0611. Можете също да се обадите от стационарен телефон. Пренебрегваме цялото гласово меню и чуваме как телефонният секретар ни пренасочва към консултанти - готово! Това е цялата тайна на набирането до оператор „на живо“. Защо е необходимо да се създават такива трудности за абонатите, не е много ясно, но схемата работи иронично.

Друг начин е да се обадите на кол центъра рано сутринта, в момент, когато няма много обаждания. Можете да опитате да се обадите от 7 до 9 сутринта в делничен ден, когато повечето хора отиват на работа и нямат време за разговори.