U vezi sa sve većom popularnošću landing stranica, počelo se pojavljivati ​​sve više pitanja – koja je značajna razlika između ulaznih tačaka i posebnih odredišnih stranica (one su odredišne ​​stranice)?

Možete pročitati više o odredišnim stranicama. U ovom ćemo razmotriti šta je zajedničko, a koje su razlike između ovih, općenito, sličnih koncepata, ali koji imaju svoje karakteristike.

1. Na stranici za prijavu korisnik mora razumjeti gdje se nalazi

Cijelu stranicu treba napraviti kao cjelinu. Gdje god korisnik krene, treba odmah da shvati gdje se nalazi, kakav je to sajt, šta mu se nudi i kuda dalje. Otuda i potrebni atributi: jedan stil, standardni elementi, kao na svim drugim stranicama (zaglavlje, podnožje, standardni meni, blokovi s kraja na kraj). Obavezno hljebne mrvice.

Odredišnoj stranici ovo nije potrebno. Naravno, trebalo bi da bude u opštem stilu, takođe treba da bude jasno o kakvoj se firmi radi, logo treba da bude prisutan, ali može biti na sasvim drugom mestu i druge veličine. Ova stranica je samostalna i kao da postoji sama za sebe.

2. Putujte po stranici i pozovite na akciju odmah

Ako, na primjer, stranica ima jasno definiranu ciljnu publiku, onda se odredišne ​​stranice prave "šireće". Na primjer, banke često nude odlazak direktno u odjeljak za fizička ili pravna lica.

3. Konkretan prijedlog i izbor opcija

Na odredišnoj stranici uvijek postoji jedna specifična ponuda. Trebalo bi biti jasno formulisano, dobro opisano i izgledati uvjerljivo.
Na redovnoj stranici za prijavu, korisniku se uvijek nudi neki izbor:

Ovo je istovremeno moć i ograničenje odredišnih stranica. Na primjer, recimo da prodajete električne kuhale za vodu. Možete napraviti standardnu ​​web stranicu sa katalogom čajnika i karticama proizvoda po modelu/marki. Dakle, ako korisnik traži određeni model, dolazi do kartice proizvoda. Ako je marka u katalogu marki. Ako je opći zahtjev za čajnicima - u katalog.
Ali ako želite da napravite posebnu odredišnu stranicu, morate odlučiti šta tačno želite da promovišete. Na primjer, imate ekskluzivnu ponudu određenog brenda - kreiramo posebnu stranicu. Ili imate rasprodaju (popust na sve čajnike) - mi pravimo sletni sa popustom.
Ako nema posebne ponude, možete jednostavno napraviti posebno opštu stranicu za čajnike, ali će u ovom slučaju učinak biti minimalan. Prvo, za ovakav generalni prijedlog korisnici će imati dosta nejasnoća, jednostavno vas neće kontaktirati. I drugo, opterećenje menadžera s "lijevim" nalozima i zahtjevima za pojašnjenje značajno će se povećati.
Stoga, još jednom želim da vam skrenem pažnju na činjenicu da odredišna stranica treba da ima jasnu ponudu sa vašom jedinstvenom prednošću.

4. Razlika u procjeni efektivnosti

Jedan od problema sa odredišnom stranicom je procena njene efikasnosti. Činjenica je da standardni indikatori (kao za stranice za prijavu) nisu prikladni, pošto je odredišna stranica zasebna stranica, stopa napuštanja stranice je uvijek 100%, kao i pregledi po korisniku uvijek 1. Vrijeme na stranici takođe najčešće ništa ne kaže:

Jedina stvar koja se može pogledati je toplotna mapa klikova i karta koja se pomiče u Yandex.Metrici.
Adekvatan pokazatelj efikasnosti je, naravno, broj zahtjeva sa odredišne ​​stranice. Također ga je nemoguće uporediti sa redovnim odredišnim stranicama, a prilično je teško odrediti koji je pokazatelj dobar. Ali vjeruje se da je 5% konverzije minimalna granica. Ako je niže, nešto treba učiniti.
Mada treba da shvatite da sve jako zavisi od vaše ponude i kvaliteta samog saobraćaja. Na primjer, pogledajte kako se moja konverzija iz konteksta razlikuje od konverzije iz organskog. Uprkos činjenici da je broj zahtjeva približno isti, efikasnost zahtjeva je veoma različita.

Moj jedini savjet je da redovno mijenjate odredišne ​​stranice i izvodite A/B testiranje kako biste pronašli najbolje opcije.
Dakle, i odredišne ​​stranice i ulazne tačke igraju veoma važnu ulogu na vašoj web lokaciji. Svaki bi trebao biti promišljen i u skladu sa svrhom za koju ga kreirate (i zbog koje korisnik dolazi tamo). Cilj odredišne ​​stranice je da se brzo proda. Svrha ulazne tačke je namamiti korisnika na stranicu i eventualno mu nešto i prodati, ali sa odličnim alternativama i izgledima. Dizajnirajte ove stranice mudro.

Ako imate pitanja o odredišnim stranicama ili želite da naručite takvu stranicu za sebe, pišite mi. Siguran sam da ćemo pronaći efikasno rešenje za vaše probleme.
Email:
Skype: last_elven

U 2015. godini 66% ili 23,3 miliona ruskih korisnika interneta starosti od 18 do 64 godine, koji žive u gradovima sa populacijom od 100 hiljada ljudi, koristi internet bankarstvo za fizička lica, njihov broj je povećan za 51% u 2014. godini, a iznos naloga za plaćanje je 1,1 triliona rubalja.

Rješavamo probleme promocije web stranice banke

Promocija web stranice na Internetu za finansijsku organizaciju rješava dva glavna zadatka: prodaju bankarskih proizvoda i upravljanje reputacijom banke.

• Upravljanje reputacijom banke
• Privlačenje depozita od fizičkih lica
• Privlačenje poslovanja u gotovinsko poravnanje
• Promocija aplikacije mobilne banke
• Prodaja kreditnih proizvoda i kartica
• Privlačenje klijenata RBS-u
• Prodaja bankarskih garancija i tenderskih kredita

Proces odlučivanja korisnika pri izboru pružaoca bankarskih usluga izgleda ovako: nesvjesna potreba - svjesna potreba - pretraga - poređenje i procjena - dogovor. Važnu ulogu u ovom procesu igra reputacija banke – povratne informacije klijenata i zaposlenih. Uzimamo u obzir sve nijanse promocije bankarskih proizvoda na Internetu, od praćenja i upravljanja reputacijom do provođenja velikih kontekstualnih kampanja i promocije na pretraživačima.

Prednosti promocije banke na Internetu

U bankarstvu brojevi znače mnogo. Prema rezultatima ankete među klijentima najvećih banaka, koju je sprovela analitička agencija Markswebb Rank & Report, na pitanje kako ste saznali za usluge banke, 30% ispitanika odgovorilo je putem interneta. Više od 80% potencijalnih potrošača pretražuje globalnu mrežu za informacije o bankarskim proizvodima koristeći pretraživače. Na primjer, u julu 2015., samo u glavnom regionu, korisnici su tražilici Yandex tražili upit "bankovni depoziti" 5200 puta. Broj takvih upita za pretraživanje od ciljne publike u Yandexu i Google-u je desetine hiljada. Iza svakog upita za pretragu stoje potencijalni kupci koji su direktno zainteresirani za kvalitetnu uslugu, a njihov broj stalno raste.

Prema Markswebb Rank & Report-u, preko 2,7 miliona ljudi u Rusiji koristi internet banke za pravna lica i pojedinačne preduzetnike. Godinu dana kreditne institucije primaju naloge za plaćanje od pravnih lica putem interneta u iznosu od 284,3 triliona rubalja.

Udio elektronskih kanala u obimu svih naloga za plaćanje pravnih lica od 2008. do 2013. godine povećan je sa 79% na 88%. Udio naloga za plaćanje poslanih putem interneta u istom periodu povećan je sa 31% na 68%. To je zbog aktivnog prelaska klijenata banaka sa starih softverskih sistema "banka-klijent" na modernije "internet klijente".

Karakteristike promocije web stranice banke:

• Visok nivo konkurencije za zahtjeve visoke frekvencije;
• Usluge za fizička i pravna lica;
• Kompleksne finansijske usluge za b2b sektor;
• Višekanalno mjerenje konverzije web stranice - zahtjevi, pozivi ili žalbe direktno banci;

Faze promocije bankarskih usluga na Internetu

Promocija banke u prvih 10 Yandex i Google pretraga počinje postavljanjem ciljeva i identificiranjem alata za postizanje cilja. U početku postoji zbirka semantičkog jezgra za kojim publika traži bankarske usluge. Zatim se semantika distribuira po stranicama sajta, ovim radom se određuju stranice koje će biti prikazane kao odgovor na određeni zahtev korisnika. Stranica treba sadržavati iscrpan odgovor na zahtjev korisnika i podsticati ga na ciljanu akciju, poziv ili zahtjev. Landing stranice se ocjenjuju za kompletnost informacija i jednostavnost dizajna (upotrebljivost). Ocjenjuju se odredišne ​​stranice konkurentskih banaka, njihova funkcionalnost, upotrebljivost i dizajn. Odredišna stranica mora ispunjavati kriterije:

• Korisnik odmah pronalazi informacije koje ga zanimaju, zbog čega su informacije na stranici strukturirane i vizualno istaknute.
• Stranica vam omogućava da odlučite o prednostima proizvoda, na primjer poređenjem stopa, kamatnih stopa ili iznosa kamate akumulirane tokom godine.
• Na bilo kojoj stranici korisnik može lako pronaći kontakte i adrese filijala ili bankomata, radno vrijeme i vodič za popularne bankarske usluge.
• Stranica jasno formuliše dalju ciljnu radnju korisnika – u početku prikuplja informacije i kontakte od korisnika, a zatim ih stimuliše da pozovu, prijave ili posete banku.

Ovisno o proizvodu i njegovoj ciljnoj publici, razvijaju se landing promo stranice. Njihova glavna svrha je pretvaranje posjetitelja u aplikacije. Što je efikasna akcija jednostavnija, to je niži trošak i veći broj aplikacija. Važno je razumjeti proces odabira provajdera u fazi pretrage i poređenja/procjene, te na stranici dati sve potrebne informacije, fokusirajući se na ključne prednosti ponude. Web servisi dobro funkcionišu, na primjer, kreditni i hipotekarni kalkulatori, kalkulatori za procjenu profitabilnosti depozita itd.

Prednosti raditi sa našom kompanijom

Pratimo principe optimizacije Yandex pretraživača i preporuke za webmastere iz Google-a

Sve stranice i upiti se generiraju pomoću mape relevantnosti. Stranice koje nedostaju i servisi se razvijaju. Za svaku uslugu formulira se jedinstvena ponuda proizvoda i prateće usluge. Kao rezultat, stranica postaje scenarij toka prodaje kroz koji korisnici prolaze kroz sve faze prije konverzije. Za svaku grupu upita za pretraživanje kreiraju se vlastite odredišne ​​stranice, a ako postoje hiljade upita, kreirat će se stotine stranica. Na primjer, ponude banke za određene regije ili stranice za svaku vrstu usluge.

Nakon izvođenja pripremnih radova na stranici, potrebno je postaviti praćenje potencijalnih klijenata – zahtjeva na stranicu i poziva. Tako će biti moguće precizno procijeniti trošak privučenog korisnika za svaki kanal. Idealna situacija je razmjena informacija o potencijalnim klijentima s bankovnim CRM-om, što vam omogućava da brzo procijenite i optimizirate kontekstualne kampanje na rublju, onemogućujući neefikasne upite.

Rad sa odredišnim stranicama uključuje optimizaciju za pretraživače (SEO) cijele stranice i odredišnih stranica stranice. Obuhvata rad na prilagođavanju naslova i tekstova stranica za ključne upite (relevantnost teksta) i dovođenje tehničkog stanja sajta prema preporukama pretraživača.

Zatim postavljamo praćenje pozicija web stranice po semantičkom jezgru, pratimo relevantnost stranica web stranice u rezultatima pretraživanja. Zatim počinjemo da promovišemo materijale sajta na tematskim resursima trećih strana i pažljivo gradimo masu linkova na sajtu. Za to koristimo samo aktuelne donatore sa dobrim pokazateljima posjećenosti i povjerenja.

Promocija duž širokog semantičkog jezgra omogućava postizanje dobrih rezultata u promovisanoj liniji proizvoda u određenim regionima prisustva banke.

Stope optimizacije za pretraživače

Napredovanje po pozicijama postalo je nepredvidivo, postalo je nemoguće garantovati pozicije u potrazi. Rezultati pretrage za svakog korisnika mogu biti različiti, ovisno o njihovom ponašanju i lokaciji. Broj riječi u upitima se povećao zahvaljujući prijedlozima za pretraživanje. Pretraživači pokušavaju pogoditi o čemu korisnik pita kada upisuje riječ i prikazuju upite koje korisnici najčešće postavljaju. Razvili smo najefikasnije tarife za promociju web stranica, prilagođene za različite vrste poslovanja.

5676 https: //site/uploads/images/ef/39/59bbca36f1fdd-i.jpg 2017-09-15 2017-09-15 Yandex.Direct Google Ads site https: //site/build/resources/img/logo-v2.png 160 31

Specijalista

Karakteristike i poteškoće kontekstualnog oglašavanja za finansijske institucije

Govoreći na konferenciji FinPlace 2016., pitao sam bankarske marketinške stručnjake da li vode kontekstualno oglašavanje. Malo je onih koji su odgovorili potvrdno. Ali u isto vrijeme, pokazalo se da mnogi aktivno kupuju promet iz "konteksta" sa CPA mreža. Afilijati se plaćaju za ciljanu akciju na web stranici oglašivača, na primjer, popunjenu aplikaciju, pretplatu na bilten ili kupovinu proizvoda. Oni kompetentno postavljaju kontekstualno oglašavanje i, zapravo, preprodaju ovaj promet (zbog čega se to zove arbitraža).

Postavlja se pitanje: zašto trgovci banaka i drugih financijskih organizacija kupuju promet umjesto da sami rade kontekstualno oglašavanje i kupuju ga direktno od Yandex.Directa i AdWordsa?

Dakle, hajde da pokušamo da shvatimo zašto je finansijskim organizacijama često teško da samostalno postignu visoku efikasnost od kontekstualnog oglašavanja.

Problem #1: količina semantike

Semantika je skup ključnih fraza koje oglašivač cilja kada promovira svoje proizvode u Yandex i Google pretrazi, te negativnih fraza kojima isključuje neprikladne upite za pretraživanje. Banke imaju ogromnu količinu semantike.

Ne tako davno, Tinkoff banka objavila je konkurs za stručnjaka za kontekst. Naznačilo je da će stručnjak raditi s velikim budžetima i semantikom za više od 30.000 ključnih riječi. To su prilično ozbiljne količine, pogotovo ako ne govorimo o online prodavnici. U slučaju online maloprodaje, takve brojke nisu iznenađujuće, ali za drugu vrstu poslovanja ovo je vrlo impresivna brojka. Pretpostavljam da ovo nije sva semantika, već samo dio koji će biti ponuđen specijalistu u početnoj fazi rada. A kasnije će mu biti povjeren cijeli kontekst tinkoff.ru, a volumen će još više rasti.

Samo u glavnim oblastima b2c (krediti, depoziti, hipoteke) semantika se lako prikuplja za 400.000 ključnih fraza i više. Teško je raditi s takvim obimom: odaberite potrebne ključne fraze, minus (filtrirajte) neprikladne upite, grupirajte po oblastima i kampanjama. Ali za svaku ključnu frazu odabranu na kraju, morate odabrati odgovarajuću odredišnu stranicu i napisati relevantan oglas.

Zanimljivo je kako sami bankari i predstavnici reklamnih agencija opisuju kompleksnost ovog problema.

Direktor Odjela za digitalno poslovanje banke Vostochny

Zaista, postoji mnogo semantike, a sve to morate odabrati "ručno", za to vam je potrebna naredba. Automatizacija je teška i potrebno je sve pročitati kako biste uhvatili rijetke negativne ključne riječi (na primjer, "keš kredit gdje se žaliti") i pronašli najrelevantnije upite. Banka Vostochny ima dva ključna proizvoda: gotovinske zajmove i kreditne kartice. Ljudi postavljaju zahtjeve na temu kredita na hiljadu načina, dajući pojašnjenja o potrebnom iznosu, uslovima itd. Ovu masu zahtjeva potrebno je analizirati i strukturirati kako bi se dalje radilo sa svakom grupom posebno. Sve je to uglavnom ručni rad.

Reći ću vam kako smo radili. Za kredite smo prikupili primarnu semantiku od 18.000 upita, a oko 10.000 - za kreditne kartice. Imamo unaprijed napravljene maske za upite s najvećom frekvencijom, koje uključuju mnoge ključne fraze s preciziranjem. Zatim smo proširili ove maske na račun svih ugniježđenih srednjofrekventnih i niskofrekventnih upita - dobili smo 40.000 fraza "prljave" semantike. Zatim su ručno pronađene negativne ključne riječi koje su tada bile minus na cijelom uzorku. Zatim su upiti strukturirani u četiri grupe:

• brendirani (na primjer, „uzmite kredit od banke Vostochny”);
• konkurentni (sve je isto, ali se pojavljuje naziv drugih banaka);
• Opći upiti (na primjer, “cash rate”: korisnik je zainteresiran za proizvod);
• transakcijski (zahtjevi sa generiranom "vrućom" potražnjom, na primjer, "uzmite kredit za tri dana").

Upite smo podijelili u ove kategorije – uzimajući u obzir minus riječi, bilo je potrebno označiti oko 18.000 ključnih fraza. Prikupljena semantika strukturirana je prema geografiji: odvojeni računi su kreirani za nekoliko desetina regija. Zatim se za sve kategorije pripremaju naslovi, tekstovi, sastavljaju oglasi po našim standardima (rad sa ekstenzijama, pružanje "isticanja" itd.). Za sve navedeno je timu od tri osobe trebalo oko pet radnih dana od lansiranja do lansiranja.

Problem #2: Sastavljanje oglasa za svaki upit za pretraživanje

Kada sam slučajno analizirao oglašavanje za jedan od upita, stekao sam utisak da banke svoje klijente predstavljaju kao ljude motivisane da uzmu kredit od svoje banke, koje ne moraju ni u šta ubeđivati, koji ne moraju da pojednostavljuju proces pretvaranje iz posjetitelja u potencijalnog klijenta....

U oglašavanju na pretraživačkoj mreži vrlo je važno prikazati relevantne oglase i usmjeriti posjetitelje na najprikladnije odredišne ​​stranice koje sažeto odgovaraju na sva pitanja korisnika i otklanjaju nedoumice. U oglasu i na sajtu korisnik treba da vidi tačno ono što očekuje: upravo one reči i reči koje je i sam koristio u upitu za pretragu.

Kako to izgleda u praksi? Uzmite upit za pretragu "kredit u gotovini na dan podnošenja zahtjeva za pasoš bez potvrde o prihodima", koji je visokofrekventan, uprkos velikom broju riječi u njemu. U Moskvi i moskovskoj regiji korisnici unose takve upite više od 2600 puta mjesečno.

Ako pogledate stvarne rezultate Yandex pretrage u Moskvi, otkrit ćemo da od tri oglasa u najskupljem bloku iznad rezultata organske pretrage (na posebnom položaju), nijedan oglašivač nije dao konkretan odgovor na upit korisnika. .

U prvoj najavi Moskovska kreditna banka nudi gotovinski zajam. Ali da je "za registraciju potreban samo pasoš" navodi se tek na kraju oglasa. Za dati zahtjev, ove informacije treba da budu, ako ne u naslovu, onda što bliže njemu.

Treća najava - LOCKO-Banke - nudi gotovinske kredite kod banke po niskoj stopi. Ne postoje podaci koji odgovaraju zahtjevu korisnika: po pasošu, bez uvjerenja, na dan podnošenja zahtjeva.

Odgovori banaka ne odgovaraju onome što korisnik traži. Ako banka ne izdaje takve kredite, takve zahtjeve treba eliminisati. Ako je oglašivač spreman da izda kredit pod takvim uslovima, o tome treba pisati u samom oglasu.

Specijalista za kontekstualno oglašavanje Konstantin Dobrov sproveo je zanimljivo istraživanje: analizirao je zahteve za koje se banke oglašavaju i broj jedinstvenih naslova oglasa. U prosjeku, jedno jedinstveno zaglavlje čini od 7-8 jedinstvenih zahtjeva do 66-125. Odnosno, rad na kreiranju najrelevantnijih oglasa za svaku ključnu frazu se ne provodi. .

Postoji nekoliko razloga za to. Prvo, napornost ovog procesa. U online trgovini proces kreiranja oglasa može se automatizirati: proizvod ima marku, model, cijenu, karakteristike po kojima korisnici traže proizvod. Sastavljanjem ovih elemenata, oglašivač može automatski sastaviti ključne fraze i naslove oglasa koji su im odmah relevantni. Oglasi za banke se sastavljaju ručno, jer se sva semantika dobija organski - iz statistike pretraživača, a ne generira.

Drugo, najrelevantniji naslovi ne daju uvijek stvarno povećanje učinkovitosti oglašavanja, na primjer, dovode do smanjenja troškova privlačenja zahtjeva za kredit. Ponekad smanjenje relevantnosti više fokusiranjem na prednosti određene banke povećava broj klikova na oglas i konverzije na odredišnoj stranici. Ali to se može pokazati samo odgovarajućim testovima.

Problem #3: Nebitne odredišne ​​stranice

Odredišna stranica (landing page) je stranica web stranice na koju korisnik dođe nakon klika na oglas. Kao i oglasi, odredišne ​​stranice moraju biti relevantne, odgovoriti na pitanje korisnika i sadržavati informacije koje očekuju da vide.

Uzmite u obzir odredišne ​​stranice banke iz gornjeg primjera. Pratite link od prve objave do web stranice Credit Bank of Moscow .

Korisnik otprilike vidi ono što očekuje. Na stranici nema puno teksta, podijeljena je u zasebne pasuse i lako se čita. I dalje možete poboljšati upotrebljivost, na primjer, smanjiti broj polja u obrascu za prijavu ili ga učiniti praktičnijim. Ali generalno, korisnik dobija odgovor na svoje pitanje.

Da bi prešao na sljedeći korak, treba da unese znakove sa captcha). Potencijalni klijent treba da ima veoma jaku motivaciju da uzme kredit kod ove banke – uostalom, samo da bi shvatio da li može da dobije kredit pod uslovima koji su mu potrebni, moraće da poradi na dešifrovanju teškog -čitati simbole.

U trećem slučaju, korisnik je odveden na ogromnu odredišnu stranicu LOCKO-Bank sa velikim ilustracijama preko celog ekrana.

Korisniku će biti vrlo teško shvatiti da li će moći dobiti željenu uslugu. Na odredišnoj stranici nema obrasca za prijavu, a dugme „Popuni prijavu“ spaja se sa pozadinom i ne privlači pažnju.

Pretpostavljam da je razlog nedostatka relevantnih landing stranica pretjerana birokratizacija procesa odobravanja izrade novih stranica i njihovog uvođenja na web stranice finansijskih organizacija. To potvrđuju i kolege koji su radili na sličnim temama.

I-Media Agency Account Manager

Postoje problemi sa odobrenjima, a posebno je teško kada se odnose na grafičke materijale (baneri i sl.). Šaljete transparent - nekoliko dana se tri različite osobe dogovaraju o tome duž lanca. Izvršavaju se izmjene, zatim ponovo pregovaraju, i tako iznova i iznova. Stoga je bolje pripremiti grafičke materijale na strani klijenta. Dizajner od povjerenja dobro poznaje brandbook, politiku postavljanja banera, pravila korištenja znakova i sve druge suptilnosti, a obje strane će uštedjeti mnogo vremena i resursa.

Uobičajene tehničke greške

Dakle, postoji nekoliko tehničkih grešaka koje se prave prilikom pokretanja oglašavanja za finansijske institucije:

1. Finansijske institucije ne pokrivaju punu semantiku. Ako online prodavnice mogu automatizovati ovaj front rada, onda je to gotovo nemoguće za finansijske proizvode. Neisplativo je agencijama koje banke kontaktiraju da rade toliko ručnih poslova, jednostavno se neće isplatiti.

2. Banke se često oglašavaju zbog neprikladnih zahtjeva. Razlog je loša razrada semantike. U ručnoj obradi, što je veća semantika, to je teže eliminirati sve neprikladne upite za pretraživanje i lakše je pogriješiti.

4. Nedostatak relevantnih odredišnih stranica koje odgovaraju različitim upitima za pretraživanje.

Da bi oglašavanje na pretraživačkoj mreži bilo efikasno, neophodno je govoriti jezik klijenta, koristiti njegove formulacije iz upita za pretragu. U suprotnom, korisnik će brzo napustiti vašu odredišnu stranicu - uostalom, ima nekoliko otvorenih veza odjednom, možda će dalje postojati stranica na kojoj će informacije biti predstavljene jasnije i pristupačnije. Partneri su svjesni toga i optimiziraju oglase i odredišne ​​stranice za svaku pojedinačnu potrebu.

Tipične organizacione greške banaka u radu sa agencijama

Kada banka naruči uslugu postavljanja kontekstualnog oglašavanja u agenciji, želi povećati broj odobrenih kredita. Ali iz nekog razloga banka agenciji često postavlja druge KPI: troškove privlačenja zahtjeva za kredit i obim zahtjeva. Izvođač prikuplja ove aplikacije kako bi ispunio KPI-je, ali banka većinu njih ne odobrava. Kao rezultat toga, korisnik ostaje nezadovoljan uslugama agencije, zahtijeva ispravljanje situacije, ali ne govori koje su prijave i iz kojeg razloga odbijene. U takvim uslovima agencija jednostavno nema mogućnosti da poveća efikasnost reklamnih kampanja: nije jasno koje ključne fraze i sajtovi daju loše aplikacije, a koje su dobre.

Dakle, ovdje imamo dvije greške odjednom:

1. inicijalno pogrešno postavljeni KPI;
2. davanje agenciji nepotpunih informacija.

Upute za rješavanje problema

Šta finansijske organizacije mogu učiniti da prestanu da kupuju promet, te se same uključe u kontekstualno oglašavanje i postignu visoke rezultate?

1. Automatizirajte kreiranje reklamnih kampanja

Ovo će najvjerovatnije zahtijevati prilagođeni razvoj. Gotovo svaki PPC sistem za automatizaciju ima generator reklamnih kampanja, ali se dobro snalaze samo s jednostavnim temama (na primjer, kućanski aparati i elektronika). Nemaju svi oglašivači jednostavnu strukturu proizvoda tipa proizvoda, brenda i modela (kao što je Lenovo Idea Pad laptop). Na tržištu automatizacije, kao i drugdje, funkcionira pravilo „potražnja stvara ponudu“. Na primjer, za internetski hipermarket Ozon.ru, naš tim matlingvista i programera kreirao je individualno rješenje - generator reklamnih kampanja koje uzima u obzir posebnosti tako teško generiranih tema kao što su proizvodi i odjeća za bebe.

2. Oslobodite se birokratije pri razvoju odredišnih stranica

Stručnjak za kontekstualno oglašavanje trebao bi biti u stanju samostalno uređivati ​​odredišnu stranicu, kreirati njenu modificiranu kopiju za određenu ključnu frazu. Dajte mu jasna pravila o tome šta se smije, a šta ne smije pisati u javnom prostoru, brend book i druge preporuke. Ali nemojte ga prisiljavati da uskladi svaku stranicu na više instanci.

3. Odredite i isporučite prave KPI

Bankov marketer bi trebao postaviti ispravne KPI-je stručnjacima iz agencija, koji odražavaju poslovne ciljeve kompanije, a ne posredne metrike. Na primjer, ako su vam potrebni odobreni krediti, onda morate postaviti odgovarajući zadatak, ali u tom slučaju ćete morati otkriti podatke agenciji kako bi mogla optimizirati reklamne kampanje. Agencija mora razumjeti koliko je odobrenih kredita privukla, a koliko nije prošlo bodovanje i zašto.

4. Iskoristite sve mogućnosti reklamnih sistema

PPC oglašavanje danas se ne odnosi samo na oglase na pretraživačkoj mreži. Yandex.Direct i GoogleAdWords alati uključuju prilagođavanje ponude, remarketing na osnovu CRM podataka, ciljanje publike za preciznu i široku pokrivenost i različite formate oglasa. Obavezno dodijelite dio svog budžeta za testiranje novih pristupa, pokušajte kombinirati različite vrste oglašavanja.

Jedan od trendova u online oglašavanju u 2017. godini je kombinacija prikaza, kontekstualnog oglašavanja i CRM podataka u jedinstven sistem. Na primjer, možete ugraditi Yandex piksel u prikazni baner i povećati ponude već u oglasima za pretraživanje za segment korisnika koji su vidjeli prikazni oglas. Vjerovatnoća da će oni koji su već vidjeli oglas konvertirati u prosjeku je veća. Ili, na primjer, možete sniziti stope za onu socijalno-demografsku publiku koja pokazuje visok postotak odbijanja na bodovanju. Ili okupite publiku geolokacijom u područjima novogradnje i ponudite im kredit za popravke u novom stanu. Postoji mnogo opcija, nemojte zanemariti ove dodatne funkcije.

Danas ćemo razmotriti, možda, jedno od najrelevantnijih područja poslovanja u krizi - kreditiranje. Ukratko, kreditna odredišna stranica može generirati veliki prihod za odgovarajuće organizacije. Dakle, analizirajmo dva slučaja iz Runeta i predloška LP Store.

Runet odredišne ​​stranice

Očigledno to ima veze sa specifičnostima niše, ali većina normalnih odredišnih stranica koje smo pronašli bile su vrlo kratke. Što je i razumljivo – zaista, mnogo riječi ovdje nije potrebno. Po pravilu, publika dolazi na takve odredišne ​​stranice, već jako motivisana. Ljudima je potreban samo minimum potrebnih informacija - na primjer, o uslovima, cijenama itd.

Ali dosta predgovora - pogledajmo prvu odredišnu stranicu za zasluge.

Ovdje postoje samo dva prozora za pomicanje. Prvi je ogroman olovni obrazac, napravljen u stilu zahtjeva za kredit. Naravno, nakon što popuni formular, osoba neće automatski dobiti novac, prvo će ga kontaktirati menadžer ili kreditni službenik, razjasniti i provjeriti sve podatke, nakon čega slijedi niz formalnosti – ali ostaje činjenica, obrazac je stiliziran za zahtjev za kredit i izgleda dobro. Intrigantan je i lijep poziv na akciju: "Nabavite novac."

Drugi prozor je u potpunosti posvećen opravdavanju vrijednosti ponude. Prvo, tu su recenzije kupaca - jedini problem je što fotografije ne ulijevaju povjerenje. Ispod posjetitelji vide blok sa još jednim društvenim dokazom - brojem odobrenih kredita. I odredišna stranica završava ponovljenim CTA-om.

Kao rezultat: dobra landing stranica, sa minimumom elemenata, koji su sasvim dovoljni. Idući dalje, sljedeći primjer je tek nešto duži od prethodnog, a i tada tek neznatno.

Snimak ekrana ispod prikazuje zaglavlje ove odredišne ​​stranice. Odmah na vrhu je naznačeno koliko je odobrenih kredita izdato zahvaljujući uslugama ove kompanije. Nadalje, proces je opisan korak po korak od popunjavanja prijave do primanja novca na bilo koji prikladan način. Ovaj element će dobro doći ciljnoj publici takvih kompanija.

Na lijevoj strani su tačke opravdanosti ponude.

Društveni dokaz se nastavlja na posljednjem prozoru stranice - u ovom slučaju, recenzije kupaca i lista partnerskih kreditnih institucija.

Kao rezultat: odredišna stranica je vrlo slična prvom primjeru, ali ima malo ljepši dizajn.

LP Store Templates

Razmotrimo primjer iz naše trgovine prodajnih odredišnih stranica. Prvi prozor prikazanog slučaja odmah prenosi suštinu ponude kroz naslov, podnaslov i govornu pozadinu.

Ispod linije pregiba je lakonski olovni oblik sa elokventnim pozivom na akciju. Ispod dugmeta STA nalazi se društveni dokaz - brojač sa brojem odobrenih kredita za datu sekundu.

U poređenju sa običnim sajtom. Zapamtite Lebedevsky LP za Tinkoff Credit Systems, odredišne ​​stranice Alfa banke i druge. Ukratko, došlo je vrijeme da se istraži iskustvo poslovanja s ajkulama.

Zasluge za odredišnu stranicu: odakle početi

Počnimo sa ispitivanjem ponuda na tržištu.

Varijanta kompaktne stranice, postoji samo najpotrebnije: logotip, ponuda, ključne pogodnosti, obrazac za registraciju i dugme. Tinkoff Credit Systems testira različite (svake novca, štopericu, itd.) i nekoliko opcija za zaglavlja. Druga opcija od njih:

Pogledajte još nekoliko opcija odredišne ​​stranice za obradu kredita.

I još jedna opcija da se uvjerite u sličnost odredišnih stranica koje prodaju bankarske usluge:

Zašto su sve ove odredišne ​​stranice napravljene kao kopija? Odgovor se nameće sam od sebe.

Uglavnom, uz pomoć landing stranica, brzo i jednostavno se promoviraju "brzi" krediti, na primjer, pod zalog stana, bez žiranata. Odluka da uzmete ovu vrstu kredita dolazi spontano, često iznenada (novac je hitno potreban), tako da se landing page apeluje, pre svega, na emocije zajmoprimca. Za to su idealne kratke, ne više od tri do četiri riječi, korisne rečenice.