Ne šalje poštu Yandexu. Rješavanje problema

Ispod su razlozi i rješenja uobičajenih problema, zašto se pošta ne može slati od pošiljatelja atomske pošte. Čak i na svoju poštansku adresu!

Greška	Opis i rješenje

Povezivanje na: smtp.server.ru:25 Prekinuto. Prekinuto. Greška utičnice # 10051 Mreža je nedostupna	Mogu postojati dva razloga za problem: 1 - sigurnosni programi blokiraju vezu 2 - port 25 zatvara ISP. U prvom slučaju isključite sigurnosne programe i pošaljite ponovno testno pismo, u drugom se obratite svom internetskom davatelju usluga i zatražite da otvorite ovaj port ili upotrijebite alternativne portove za ovaj SMTP poslužitelj s kojima može raditi, a koji ne zatvorio vaš Internet provajder.
HELO / HELO odbijeno	Morate otvoriti "Postavke" / "Opće postavke" / "Veza" / "HELO vrijednost" i kliknite "Definiši". Nakon toga kopirajte svoju HELO vrijednost i zalijepite je u odgovarajuće polje.
mail.ru blokira kao neželjenu poštu	Vaša lista adresa je pogrešno shvaćena kao neželjena pošta na serveru mail.ru. To se najčešće događa kada pošaljete praznu e -poruku. Morate slijediti vezu "http://mail.ru/notspam/" za detalje ili napisati pismo « [zaštićena e -pošta]» . Kontaktirajte mail.ru i objasnite da vaša adresa slanja nije neželjena pošta i zamolite ih da objasne zašto je blokiraju. Ili upotrijebite drugi SMTP server
"Slanje ..." jako dugo	Ako je status "Slanje ..." visi već duže vrijeme (više od minute), provjerite sljedeće: 1. Pripremljena poruka je velika i potrebno je više vremena da je pošalje pošiljatelju atomske pošte. 2. Atomski pošiljatelj pošte potpuno je blokiran pristupom Internetu antivirusom ili vatrozidom. Instalirajte izuzimanje za pošiljatelja atomske pošte.
Greška 450: Tražena radnja pošte nije poduzeta: poštanski sandučić nije dostupan.	Poslužitelj ne može pristupiti poštanskom sandučiću za isporuku poruke. To može biti uzrokovano postupkom čišćenja mrtvih adresa na poslužitelju, poštansko sanduče može biti oštećeno ili poštansko sanduče može biti na drugom serveru koji trenutno nije dostupan. Takođe, mrežna veza se može prekinuti tokom slanja ili udaljeni server pošte iz nekog razloga (IP adresa, crne liste itd.) Ne želi prihvatiti poštu sa vašeg servera. Drugi pokušaj slanja pisma u ovo poštansko sanduče može biti uspješan.
Greška 451: Prekinuta tražena radnja: lokalna greška u obradi.	Do ove greške obično dolazi jer je vaš ISP preopterećen ili se preko vašeg SMTP releja šalje previše poruka. Sljedeći pokušaj slanja pisma može biti uspješan.
Greška 500: Sintaksička greška, naredba nije prepoznata.	Vaš antivirus / vatrozid blokira dolazne / odlazne SMTP veze. Trebali biste konfigurirati svoj antivirus / vatrozid da biste riješili problem.
Greška 501: Sintaksička greška u parametrima ili argumentima.	Nevažeće adrese e -pošte ili naziv domene poštanske adrese. Ponekad ukazuje na probleme s vezom.
Greška 503: Loš slijed naredbi ili ovaj poslužitelj pošte zahtijeva provjeru autentičnosti.	Ponovljena greška 503 može ukazivati na probleme s povezivanjem. Odgovor 503 s SMTP servera najčešće je pokazatelj da SMTP poslužitelj zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi pokušavate poslati poruku bez provjere autentičnosti (korisničko ime + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP servera ispravne.
Greška 512: Nije moguće pronaći host server za naziv domene primatelja (DNS greška).	Jedan od servera na putu do odredišnog servera ima problem sa DNS serverom ili odredišna adresa nije tačna. Provjerite ima li adresa primatelja ispravan naziv domene (pravopisne greške u nazivu domene ili nepostojeći naziv domene).
Greška 513: Vrsta adrese nije ispravna ili je potrebna autentifikacija.	Uvjerite se da je adresa e -pošte primatelja ispravna i bez grešaka. Zatim pokušajte ponovo poslati poruku. Drugi razlog može biti to što SMTP poslužitelj zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi pokušavate poslati poruku bez provjere autentičnosti (obično ESMTP provjera autentičnosti, prijava + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP servera ispravne.
Greška 523: Poštansko sanduče primaoca ne može primati ovako velike poruke.	Veličina poruke (poruka + svi njeni prilozi) premašuje ograničenja veličine na poslužitelju primatelja. Provjerite veličinu poruke koju ste pripremili za slanje, posebno veličinu priloga, možda bi bilo vrijedno podijeliti poruke na dijelove.
Greška 530: Pristup odbijen.	SMTP server vašeg ISP -a zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi pokušavate poslati poruku bez provjere autentičnosti (prijava + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP servera ispravne. Drugi razlog može biti to što je server primaoca vaš SMTP server stavljen na crnu listu. Ili poštansko sanduče primaoca ne postoji.
Greška 535: Korisničko ime i lozinka nisu prihvaćeni.	Proverite postavke vašeg SMTP servera. Uvjerite se da su korisničko ime i lozinka ispravno uneseni. Otvoriti Postavke / Opće postavke / SMTP, dvaput kliknite na adresu SMTP servera, a u prozoru koji se pojavi ispravite korisničko ime i lozinku. Napomena 1: Provjerite je li CAPS LOCK isključen - ovo je važno! Napomena 2: Neki SMTP serveri zahtijevaju « [zaštićena e -pošta]» umesto samo "Korisnik", razjasnite ove tačke.
Greška 541: Odbijena adresa primaoca - pristup odbijen.	Ovaj odgovor gotovo uvijek šalje filter protiv neželjene pošte na strani primatelja. Provjerite svoju poruku pomoću alata za provjeru neželjene pošte ili zamolite primatelja da vas stavi na bijelu listu.
Greška 550: Poštanski sandučić nije dostupan.	Odgovor 550 sa SMTP servera znači da adresa e -pošte primaoca nije na serveru. Usmeno se obratite primatelju kako biste primili njegovu adresu e -pošte. Greška 550 se ponekad može poslati filterom za zaštitu od neželjene pošte. Drugi slučaj vraćanja odgovora 550 mogao bi biti kada je poslužitelj primatelja u kvaru.
Greška 552: Tražena radnja pošte je prekinuta: premašena je dodjela prostora za pohranu ili veličina dolazne poruke premašuje ograničenje dolazne veličine.	Poštansko sanduče primaoca dostiglo je najveću veličinu. Drugi slučaj vraćanja odgovora 552 mogao bi biti kada veličina dolazne poruke premaši ograničenje koje je odredio mrežni administrator.
Greška 553: Tražena radnja nije poduzeta - Naziv poštanskog sandučeta nije važeći.	Nevažeća adresa e -pošte primatelja. Odziv 553 SMTP servera ponekad se vraća od poslužitelja pošte vašeg ISP -a. To se događa ako nemate internetsku vezu s ovim pružateljem usluga.
Greška 554: Transakcija nije uspjela.	Odgovor 554 SMTP servera vraća filtar protiv neželjene pošte ako vam se ne sviđa adresa e-pošte pošiljatelja, IP adresa pošiljatelja ili poslužitelj pošte pošiljatelja (na primjer, oni su u RBL-u). Ili morate zatražiti pošiljatelja da vas doda na bijelu listu, ili morate biti sigurni da je vaša IP adresa ili ISP server uklonjen iz RBL -a (Realtime Blackhole List).

Zdravo svima! Ponovo sam u kontaktu, Aleksej. Jeste li ikada imali slučaj da čekate pismo na svoju adresu e -pošte, ali ono i dalje ne stiže? Štaviše, sigurni ste da vam je pismo već poslala neka osoba. Ali još uvijek nema pisma i ne. Šta učiniti i kako to popraviti? Zašto e -poruke ne dolaze na Yandex.Mail? Odgovore na ova pitanja pronaći ćete u ovom malom članku koji sam napisao u žurbi.

Zašto pisma ne dolaze

Razlozi zapravo mogu biti potpuno različiti. Razmotrit ću svaki od mogućih. U rasponu od banalnih do prilično teških. Ukupno sam pronašao 7 takvih razloga, od kojih sam svaki pokušao otkriti što je jasnije moguće. Nadam se da će vam pomoći. U svakom slučaju, možete postaviti svoje pitanje u komentarima. Zato mislim da ćete prije ili kasnije riješiti problem, a ako ne, onda ću ga riješiti umjesto vas odgovaranjem na vaš komentar. Tako je jednostavno!

Razlog 1: Problemi s internetskom vezom

Da ... Kao što sam rekao, razlozi mogu biti trivijalni. Provjerite je li računar ili mobilni uređaj s kojeg provjeravate svoju e -poštu povezan s internetom. Možda ste otišli na Yandex.Mail, a zatim je iz nekog razloga isključen internet. Naravno, vaš uređaj neće moći razmjenjivati podatke s Yandex poslužiteljima i nećete vidjeti nikakve promjene. A kad se stranica osvježi, ili će se zamrznuti ili će se pojaviti greška u vezi s nedostatkom internetske veze.

Razlog je trivijalan. Mislim da to možeš popraviti bez mene. Opisao bih ovu tačku detaljnije, ali zašto? Uostalom, ovo je potpuno drugačija i velika tema za zaseban članak.

Razlog 2: Mapa sa neželjenom poštom

Ako pisma ne stignu, provjerite mapu Neželjena pošta na svom računu Yandex.Mail.

Dogodilo se da Yandex može razmotriti neželjenu poštu e -pošte. Ako se to dogodilo, pismo možete pronaći u odgovarajućoj mapi. Uvijek provjerite ovu mapu čekajući pismo. A ako se pismo odjednom nalazi u ovoj mapi, otvorite ga i kliknite Ne šalji neželjenu poštu iznad. Kao što je prikazano na snimku ekrana.

Gornji snimak ekrana pokazuje da se nalazite u mapi Neželjena pošta. Odaberite slovo i otkažite klikom na dolje prikazano dugme.

Nakon klika, pismo će se premjestiti u mapu Inbox... Osim toga, pisma koja dolaze s ove adrese e -pošte neće se slati u mapu. Neželjena pošta.

Razlog 3: Mnogo e -poruka

Ovde je sve prilično jednostavno. Možda u vašem folderu " Inbox"Gomila pisama. Ako ne poštujete pretinac primljene pošte, povećava se vjerojatnost da niste primijetili pismo koje vam je potrebno.

Još uvijek možete vidjeti novo slovo (bit će istaknuto podebljano), ali samo ako su druga otvorena (nakon otvaranja odabir nestaje). Osim toga, sortiranje je postavljeno tako da nova slova budu veća od starih. Ali ako stalno primate pisma i ne čitate ih, bit će prilično problematično pronaći ono što vam treba.

Na primjer, primam u prosjeku 20 pisama dnevno. Ako ih ne pročitate i sortirate ili izbrišete nepotrebna, s vremenom će u vašem e-sandučiću biti toliko slova ... Morat ćete se potruditi sve sortirati. Kako sam to morao učiniti nakon vojske)

Zaključak je prilično jednostavan. Održavajte red i čistoću. Tada će sve biti u redu.

Možete čak i učiniti da e -poruke koje dolaze s određene adrese e -pošte idu u određenu mapu. Ili čak automatski izbrisati. Usput, možda imate pogrešne postavke za ovo filtriranje. O tome sam pisao u zadnjem pasusu.

Razlog 4: Prisilno blokiranje

Ovaj razlog je prilično jasan. Yandex nasilno blokira sumnjiva pisma i uopće ih ne primate. Odnosno, briše ih kada postanu dostupne. Apsolutno. To se radi radi vaše sigurnosti, naravno. Odnosno neka vrsta primarnog filtera kroz koji prolaze slova.

Ne bih rekao da je to minus. Nije bez razloga pismo nestalo. Možda je u prošlosti iz ove e -pošte poslano vrlo sumnjivo pismo i Yandex ga je dodao na crnu listu. I sada su sva slova iz ove e -pošte jednostavno blokirana ...

Svaki servis e -pošte ima takav filter. Dakle, ovo nije toliko problem za Yandex, već njegov plus.

Razlog 5: Neispravne postavke filtera

Na kraju 3. razloga spomenuo sam pogrešne postavke filtera. Ove postavke možete postaviti ručno. Oni vam pomažu da sortirate svoje dolazne e -poruke na različite načine. A ovo je zgodno ako svakodnevno primate hrpu pisama koja su vam potrebna ili su jednostavno zanimljiva za čitanje.

U početku su ove postavke filtriranja onemogućene. Da budemo precizniji, oni nisu navedeni. A ako tijekom registracije niste postavili ništa slično, onda nema razloga otići tamo. Osim ako ne želite stvoriti vlastitu auto-vrstu slova koja će vam olakšati život. U svakom slučaju morate znati gdje se ove postavke nalaze.

Prijavite se na Yandex.Mail;
Kliknite na ikonu zupčanika u gornjem desnom uglu;
Odaberite stavku "Pravilo obrade pošte";
Poduzmite akciju. Prilagodite filtriranje kako želite.

Gornji snimak zaslona prikazuje kako unijeti ove postavke. Pa, tada ćete već shvatiti šta se radi i kako. Usput, ako postavite sortiranje slova, obratite pažnju na stavku "Upravljanje listom adresa".

Razlog 6: Pošiljalac

Moguće je i kada vam neko pošalje pismo i siguran je da je poslano, ali kako se u stvarnosti ispostavilo - ne. Opet, razlozi mogu biti svi isti, s izuzetkom nekoliko. Na primjer, problem s internetom. I tako je pismo navodno poslano. Na primjer, osoba vas obavijesti telefonom da je sve u redu. Odeš provjeriti i ne nađeš ništa.

Stoga provjerite sve gore navedene razloge i riješite problem. Ako ne pomogne, zatražite ponovno slanje pisma.

Razlog 7: Programi trećih strana

Ovo je posljednji razlog koji sam mogao pronaći pri razmišljanju. Ako za provjeru pošte koristite programe drugih proizvođača, odbacite ih. Idite na svoju Yandex.Mail putem pretraživača i provjerite ima li e -pošte. Ako se pronađu potrebna slova, odgovor se sam nameće. Nešto nije u redu s programom za e -poštu! Opet, može biti hrpa uzroka problema i neću ih razmatrati u ovom članku. To je samo duga priča koju treba posebno obraditi.

Output

Mali zaključak o članku. Post je napisan u žurbi, a ako imate nešto dodati ili imate bilo kakvih pitanja, svakako napišite komentar. Odgovorit ću, dopuniti članak i pomoći koliko mogu.

Općenito, odličan savjet od mene. Dolazi hrpa pisama - sortirajte, riješite se nepotrebnih. Postavite pravila za obradu pisama. Tada ćete imati čistoću i red i mislim da će biti manje problema. Hvala na pažnji!

Srdačan pozdrav, Aleksej Antropov.

Unatoč svim prednostima e-pošte, često je teško slati e-poštu. Ili se pismo ne šalje, pošta ga ne može dostaviti primatelju.

Pokušajmo shvatiti što uzrokuje takve probleme i kako se s njima nositi.

Netačna adresa e -pošte

Najčešći uzrok problema sa slanjem e -pošte je greška u adresi poštanskog sandučeta (polje "Prima"). Iako obično korisnik razmišlja o bilo čemu, ali samo ne o tome.

Ako propustite ili upišete barem jedno "pogrešno" slovo u ime pošte, pismo se neće isporučiti!

U najboljem slučaju, poštansko mjesto će to odmah prijaviti, odnosno pojavit će se odgovarajući natpis i jednostavno ne možete poslati pismo.

No, može biti i drugačije: pismo je poslano, ali tada dolazi obavijest da nije isporučeno (pogledajte Neisporučena poruka).

Postoji i treća opcija: pismo će "otići" na adresu, ali ne na onu koja je potrebna. Ovo je najneugodnija stvar, jer možda i ne znate za to.

Na primjer, moram poslati pismo na adresu

Ali pri tipkanju slučajno propuštam jedno slovo u imenu. Ispostavilo se da nije, ali.

Ako ne primijetim grešku i pošaljem ovo pismo, u najboljem slučaju neće biti isporučeno i odmah ću primiti obavijest o tome.

U najgorem slučaju, moja poruka će i dalje ići, ali idi drugoj osobi. Nekome ko ima okvir sa naslovom

Česte greške

Najčešće greške u adresi, zbog kojih dolazi do problema s dostavom i dostavom:

Još jedna uobičajena greška je pogrešno otkucana adresa e -pošte (dio iza znaka @). To jest, ako štampate yandeks .ru ili samo yandex (bez.ru) umjesto dijela yandex .ru, pismo neće biti isporučeno. I opet, možda čak i ne znamo za to.

Evo kako su najpopularnije web stranice za e -poštu ispravno napisane:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Neisporučena poruka

U slučaju da pošta nije mogla dostaviti vaše pismo, obavijestit će vas o tome u posebnom obavještenju.

To se događa ovako: neko vrijeme nakon slanja stiže pismo u kojem je na ruskom ili engleskom napisano da vaša poruka nije isporučena.

Ovako to izgleda na Yandex.Mailu:

I tako - na Mail.ru:

Dakle - na Gmail.com:

I tako - u Rambleru:

Tako nas pošta obavještava da slanje nije uspjelo - niko nije primio pismo.

To se događa iz dva razloga:

1. Adresa ne postoji

To znači da takva adresa ne postoji u prirodi. Možda je izbrisan ili ste pogriješili u ispisivanju.

Često se događa da vam je, kad vam je ostala adresa e-pošte, slučajno označena greška. Odnosno, niste čak ni vi pogriješili, već onaj koji ga je napustio.

2. Kutija nije dostupna

Nedostupno - to znači da radi, ali iz nekog razloga sada ne može primati poštu.

To je obično posljedica prenapučenosti. Odnosno, u poštanskom sandučiću ima previše slova i jednostavno nema mjesta za nova. U tom slučaju primatelj mora izbrisati najmanje jedno ili dva slova iz poštanskog sandučića.

Drugi razlog: problemi sa web lokacijom za poštu. Odnosno, web mjesto na kojem se nalazi poštanski sandučić prestalo je raditi. To je obično privremeni fenomen koji nestaje u roku od nekoliko sati.

Šta učiniti? Nemoguće je nezavisno utvrditi šta se tačno dogodilo. Stoga, ako stigne takva obavijest, trebate samo ponoviti slanje nakon nekog vremena.

Ako ponovno slanje nije uspjelo, ništa ne možete učiniti u vezi s tim - morat ćete kontaktirati primatelja na neki drugi način.

Kako izbjeći probleme sa slanjem i dostavom pošte

Prema statistikama, najčešći razlog problema s isporukom pošte je pogrešno navedena adresa. To jest, u stvari nije kriv onaj koji primi pismo, već onaj koji ga piše.

Stoga morate biti vrlo oprezni ne samo pri ispisivanju adrese u polju "Za", već i u procesu "dobijanja" nje.

Na primjer, ako vam je putem telefona diktirana adresa, ne ustručavajte se pojasniti jeste li dobro razumjeli ovo ili ono pismo. Poželjno je, naravno, primiti ga u tekstualnom obliku, a ne pokušavati razumjeti po sluhu (putem SMS -a, putem društvene mreže itd.).

Također zapamtite da adrese e -pošte imaju određenu sintaksu. Odnosno, postoji, da tako kažem, skup pravila prema kojima se formira svaka adresa poštanskog sandučića na Internetu.

Bilo koja adresa se sastoji od samo od engleskih slova, brojeve i neke znakove (tačka, crtica, donja crta). Bez ruskih slova!
U njemu ne može biti razmaka.
U njemu uvijek postoji znak @(otprilike u sredini) i ovaj znak je samo jedan.
Znak @ uvijek slijedi naziv web lokacije. I u ovom naslovu uvijek postoji poenta nakon čega slijedi još nekoliko engleskih slova (na primjer, mail.ru, gmail.com).
Tačka se ne stavlja na kraj adrese.

Preporučljivo je, naravno, zapamtiti ova pravila. Tada nećete primiti grešku "Nevažeća adresa e -pošte".

Problemi s primanjem pošte na domeni mogu nastati ako:

period registracije domene je istekao;
registrator blokira domenu;
domen nije delegiran ili je uklonjen iz delegiranja od registrara;
postavke delegiranja su netačne;
DNS zapisi za Yandex.Mail nisu konfigurirani ili pogrešno konfigurirani.

Da biste riješili probleme s primanjem e -pošte, obratite se administratoru domene. On vam je dao poštanske sandučiće. Usluga podrške za Mail for Domain ne može vam pomoći u ovoj situaciji.

Ako ste registrirali poštanski sandučić na određenoj web lokaciji, obratite se službi za podršku ove web stranice.

DNS zapisi

Najčešće su problemi s primanjem pošte uzrokovani pogrešnom konfiguracijom MX zapisa.

MX zapis upućuje na poslužitelj koji prihvaća poštu za vašu domenu. Da bi Yandex poslužitelj obrađivao vašu poštu, zapis MX mora ukazivati na nju. Za više informacija o postavljanju MX zapisa, pogledajte odjeljak MX zapis.

Ispravnost konfiguracije MX zapisa možete provjeriti pomoću uslužnog programa dig:

Odaberite vrstu zapisa MX i upit.

Ako je MX zapis ispravno konfiguriran, odgovor će biti otprilike ovakav:

Yourdomain.tld. 21521 U MX 10 mx.yandex.net.

Mogući problemi:

Poslužitelj ne odgovara na zahtjev ili vrijednost ne odgovara traženoj. To znači da promjene nisu stupile na snagu ili zapis MX nije pravilno konfiguriran.

Osim Yandex MX zapisa, na zahtjev su odgovorili i MX zapisi koji ukazuju na servere trećih strana.

Da biste riješili ovaj problem, izbrišite unose servera treće strane. Da biste to učinili, idite na odjeljak za upravljanje DNS -om u kojem ste konfigurirali Yandex MX zapis.

Zapis u odgovoru servera izgleda ovako "Mx.yandex.net.yourdomain.tld."... Na kraju vrijednosti zapisa MX, dodajte točku: "mx.yandex.net." ...

Registracija domene je istekla

Po isteku perioda registracije domene, matičar uklanja domenu iz delegiranja ili je delegira na servere za blokiranje.

Informacije o delegiranju domene možete provjeriti putem usluge http://www.whois.com ili http://www.whois-service.ru.

stanje: (Status: ili Status domene :) možete provjeriti status domene;

Poslužitelj imena: ili nserver: (mora ih biti dva ili više) - na koje servere je domena delegirana;

Datum isteka: (plaćeno do:, Datum isteka domene: ili Ističe Uključeno :) - kada registracija domene istekne.

Ako su navedeni NS serveri:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

obratite se službi za podršku matičara. Matičar je blokirao domenu jer administrator nije potvrdio adresu e -pošte za kontakt.

Ako su navedeni NS serveri:

Blocked1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. ili exp1.nameself.com.) blokirano2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. ili exp2.nameself.com.)

provjerite kod svog registrara zašto je domena blokirana. U pravilu je to posljedica isteka perioda registracije domene.

Ako je vaša domena delegirana i period registracije još nije istekao, možete prijeći na provjeru DNS -a.

Postavke delegiranja

Ako period registracije domene nije istekao i domena je delegirana, provjerite DNS pomoću uslužnog programa dig (na primjer, http://www.ip-ping.ru ili http://www.digwebinterface.com):

Uvjerite se da na zahtjev "NS" odgovaraju isti NS-serveri, koji su navedeni u Whois-informacijama o domeni.

Unesite naziv svoje domene ("yourdomain.tld") kao adresu web lokacije.

Odaberite tip NS zapisa i izvršite upit.

Ako NS serveri koje je naveo registrator odgovaraju, postavke delegiranja su ispravne.

Ako nema odgovora ili drugi NS serveri reagiraju, promjene još nisu stupile na snagu ili postavke delegiranja nisu pravilno izvedene. Na primjer, prilikom delegiranja domene došlo je do greške u nazivima NS poslužitelja u registru ili zona za vašu domenu nije konfigurirana na poslužiteljima na koje je domena delegirana.

Ako ne odgovaraju samo NS serveri koje je naveo registrator, tada su NS zapisi trećih strana dodani poslužiteljima na koje je domena delegirana. Da bi Mail for Domain ispravno radio, domen treba delegirati serverima samo jedne kompanije. Delegiranje treba izvršiti samo na upravljačkoj ploči diktafona.

Postavke domene su ispravne

Ako ste uvjereni da period registracije domene nije istekao i da su sve postavke ispravne, potražite mogući razlog u odjeljku Pomoć za Yandex.Mail.

Pisma obavještenja sa web lokacije ne primaju se u poštanske sandučiće

Provjerite postavke svoje domene prema gornjim uputama.

Obratite se administratoru servera na kojem se lokacija nalazi. Zatražite da ispravno konfigurirate poslužitelj. Poslužitelj na kojem se nalazi web stranica može prepoznati domenu kao lokalnu i pokušati poslati e -poštu u interni direktorij.

Provjerite je li vaš pružatelj usluga hostinga ili registrator aktivirao uslugu pošte za vašu domenu. Za ispravan rad programa Mail for Domain ova usluga mora biti onemogućena.

Slanje e -pošte možete konfigurirati putem Yandex SMTP servera - "smtp.site". Da biste to učinili, upotrijebite:

port "465" sa SSL enkripcijom podataka;

obavezna autentifikacija na serveru (morate navesti punu adresu poštanskog sandučeta koje će se koristiti za slanje).

Kako ne bi došlo do problema s isporukom pisama, potrebno je uzeti u obzir.

Savremeni korisnik ima veliki izbor pretraživača. Često vlasnici računara, prijenosnih računara, tableta ili pametnih telefona radije koriste nekoliko aplikacija istovremeno, birajući najbolju za određene zadatke. Yandex pretraživač je jedan od njih. Unatoč stabilnosti i stalnom poboljšanju proizvoda, ponekad korisnici imaju greške. Danas ćemo vam reći što učiniti ako dođe do kvara „Došlo je do greške, preglednik Yandex ne može nastaviti raditi. Ponovo pokrenuti? ".

Yandex preglednik ne može nastaviti s radom.

Zašto se to događa?

Prije svega, postoji oštećenje potrebnih datoteka ili njihov sukob sa sustavom Windows. Za to postoji mnogo razloga:

instalacija dodataka za lijevu ruku, virusa i drugog zlonamjernog softvera;
netačno ažuriranje ili intervencija korisnika (brisanje ili promjena radnih vrijednosti);
blokiranje putem zaštite i još mnogo toga.
ne isključujte greške samih programera, na primjer, nakon posljednjih ažuriranja, greška se pojavljuje kada pokušate sinkronizirati svoj račun.

Važno je napomenuti da čak ni ponovna instalacija ne pomaže u rješavanju problema, a mnogi korisnici počinju kriviti opremu, oštećenja operativnog sistema i druge nedostatke. To nije slučaj, pa nema razloga za paniku, a kamoli za ponovnu instalaciju Windowsa.

Šta treba učiniti?

Počnimo sa standardnim načinima rješavanja računarskih problema, koji su važni u svakoj situaciji.

Update

Nakon svih čišćenja i optimizacije sistema, pokušajte ažurirati sam program. Evo kratkog vodiča za ažuriranje bez deinstaliranja.

Ako problem odjednom nije riješen, morat ćete radikalnije djelovati.

Ponovno instaliranje pretraživača

Imajte na umu da tradicionalna deinstalacija i ponovna instalacija nisu dovoljne. Neke softverske datoteke ostaju na računaru čak i nakon brisanja i često sadrže razlog pojavljivanja prozora greške. Ipak, ništa vas ne sprječava da pokušate deinstalirati putem upravljačke ploče i ponovo instalirati preglednik, ali radi uštede vremena preporučujemo pouzdaniju opciju.

Zaključak

Na kraju, savjetujem vam da ovaj preglednik dodate iznimkama antivirusa i vatrozida. Nakon takvih manipulacija, program bi trebao funkcionirati. Ako se to nije dogodilo, savjetujemo vam da se obratite podršci, gdje možete detaljno opisati što ste učinili da popravite pogrešku "Yandex.Browser ne može nastaviti raditi". Posljednja opcija je problem u samom Windowsu - pokušajte primijeniti ažuriranje na trenutni sklop i instalirati nove komponente kompleta za preraspodjelu Visual C ++ i .NET Framework.

Ispod su razlozi i rješenja uobičajenih problema, zašto se pošta ne može slati od pošiljatelja atomske pošte. Čak i na svoju poštansku adresu!

Greška	Opis i rješenje

Povezivanje na: smtp.server.ru:25 Prekinuto. Prekinuto. Greška utičnice # 10051 Mreža je nedostupna	Mogu postojati dva razloga za problem: 1 - sigurnosni programi blokiraju vezu 2 - port 25 zatvara ISP. U prvom slučaju isključite sigurnosne programe i pošaljite ponovno testno pismo, u drugom se obratite svom internetskom davatelju usluga i zatražite da otvorite ovaj port ili upotrijebite alternativne portove za ovaj SMTP poslužitelj s kojima može raditi, a koji ne zatvorio vaš Internet provajder.
HELO / HELO odbijeno	Morate otvoriti "Postavke" / "Opće postavke" / "Veza" / "HELO vrijednost" i kliknite "Definiši". Nakon toga kopirajte svoju HELO vrijednost i zalijepite je u odgovarajuće polje.
mail.ru blokira kao neželjenu poštu	Vaša lista adresa je pogrešno shvaćena kao neželjena pošta na serveru mail.ru. To se najčešće događa kada pošaljete praznu e -poruku. Morate slijediti vezu "http://mail.ru/notspam/" za detalje ili napisati pismo « » . Kontaktirajte mail.ru i objasnite da vaša adresa slanja nije neželjena pošta i zamolite ih da objasne zašto je blokiraju. Ili upotrijebite drugi SMTP server
"Slanje ..." jako dugo	Ako je status "Slanje ..." visi već duže vrijeme (više od minute), provjerite sljedeće: 1. Pripremljena poruka je velika i potrebno je više vremena da je pošalje pošiljatelju atomske pošte. 2. Atomski pošiljatelj pošte potpuno je blokiran pristupom Internetu antivirusom ili vatrozidom. Instalirajte izuzimanje za pošiljatelja atomske pošte.
Greška 450: Tražena radnja pošte nije poduzeta: poštanski sandučić nije dostupan.	Poslužitelj ne može pristupiti poštanskom sandučiću za isporuku poruke. To može biti uzrokovano postupkom čišćenja mrtvih adresa na poslužitelju, poštansko sanduče može biti oštećeno ili poštansko sanduče može biti na drugom serveru koji trenutno nije dostupan. Takođe, mrežna veza se može prekinuti tokom slanja ili udaljeni server pošte iz nekog razloga (IP adresa, crne liste itd.) Ne želi prihvatiti poštu sa vašeg servera. Drugi pokušaj slanja pisma u ovo poštansko sanduče može biti uspješan.
Greška 451: Prekinuta tražena radnja: lokalna greška u obradi.	Do ove greške obično dolazi jer je vaš ISP preopterećen ili se preko vašeg SMTP releja šalje previše poruka. Sljedeći pokušaj slanja pisma može biti uspješan.
Greška 500: Sintaksička greška, naredba nije prepoznata.	Vaš antivirus / vatrozid blokira dolazne / odlazne SMTP veze. Trebali biste konfigurirati svoj antivirus / vatrozid da biste riješili problem.
Greška 501: Sintaksička greška u parametrima ili argumentima.	Nevažeće adrese e -pošte ili naziv domene poštanske adrese. Ponekad ukazuje na probleme s vezom.
Greška 503: Loš slijed naredbi ili ovaj poslužitelj pošte zahtijeva provjeru autentičnosti.	Ponovljena greška 503 može ukazivati na probleme s povezivanjem. Odgovor 503 s SMTP servera najčešće je pokazatelj da SMTP poslužitelj zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi pokušavate poslati poruku bez provjere autentičnosti (korisničko ime + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP servera ispravne.
Greška 512: Nije moguće pronaći host server za naziv domene primatelja (DNS greška).	Jedan od servera na putu do odredišnog servera ima problem sa DNS serverom ili odredišna adresa nije tačna. Provjerite ima li adresa primatelja ispravan naziv domene (pravopisne greške u nazivu domene ili nepostojeći naziv domene).
Greška 513: Vrsta adrese nije ispravna ili je potrebna autentifikacija.	Uvjerite se da je adresa e -pošte primatelja ispravna i bez grešaka. Zatim pokušajte ponovo poslati poruku. Drugi razlog može biti to što SMTP poslužitelj zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi pokušavate poslati poruku bez provjere autentičnosti (obično ESMTP provjera autentičnosti, prijava + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP servera ispravne.
Greška 523: Poštansko sanduče primaoca ne može primati ovako velike poruke.	Veličina poruke (poruka + svi njeni prilozi) premašuje ograničenja veličine na poslužitelju primatelja. Provjerite veličinu poruke koju ste pripremili za slanje, posebno veličinu priloga, možda bi bilo vrijedno podijeliti poruke na dijelove.
Greška 530: Pristup odbijen.	SMTP server vašeg ISP -a zahtijeva provjeru autentičnosti, a vi pokušavate poslati poruku bez provjere autentičnosti (prijava + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP servera ispravne. Drugi razlog može biti to što je server primaoca vaš SMTP server stavljen na crnu listu. Ili poštansko sanduče primaoca ne postoji.
Greška 535: Korisničko ime i lozinka nisu prihvaćeni.	Proverite postavke vašeg SMTP servera. Uvjerite se da su korisničko ime i lozinka ispravno uneseni. Otvoriti Postavke / Opće postavke / SMTP, dvaput kliknite na adresu SMTP servera, a u prozoru koji se pojavi ispravite korisničko ime i lozinku. Napomena 1: Provjerite je li CAPS LOCK isključen - ovo je važno! Napomena 2: Neki SMTP serveri zahtijevaju « » umesto samo "Korisnik", razjasnite ove tačke.
Greška 541: Odbijena adresa primaoca - pristup odbijen.	Ovaj odgovor gotovo uvijek šalje filter protiv neželjene pošte na strani primatelja. Provjerite svoju poruku pomoću alata za provjeru neželjene pošte ili zamolite primatelja da vas stavi na bijelu listu.
Greška 550: Poštanski sandučić nije dostupan.	Odgovor 550 sa SMTP servera znači da adresa e -pošte primaoca nije na serveru. Usmeno se obratite primatelju kako biste primili njegovu adresu e -pošte. Greška 550 se ponekad može poslati filterom za zaštitu od neželjene pošte. Drugi slučaj vraćanja odgovora 550 mogao bi biti kada je poslužitelj primatelja u kvaru.
Greška 552: Tražena radnja pošte je prekinuta: premašena je dodjela prostora za pohranu ili veličina dolazne poruke premašuje ograničenje dolazne veličine.	Poštansko sanduče primaoca dostiglo je najveću veličinu. Drugi slučaj vraćanja odgovora 552 mogao bi biti kada veličina dolazne poruke premaši ograničenje koje je odredio mrežni administrator.
Greška 553: Tražena radnja nije poduzeta - Naziv poštanskog sandučeta nije važeći.	Nevažeća adresa e -pošte primatelja. Odziv 553 SMTP servera ponekad se vraća od poslužitelja pošte vašeg ISP -a. To se događa ako nemate internetsku vezu s ovim pružateljem usluga.
Greška 554: Transakcija nije uspjela.	Odgovor 554 SMTP servera vraća filtar protiv neželjene pošte ako vam se ne sviđa adresa e-pošte pošiljatelja, IP adresa pošiljatelja ili poslužitelj pošte pošiljatelja (na primjer, oni su u RBL-u). Ili morate zatražiti pošiljatelja da vas doda na bijelu listu, ili morate biti sigurni da je vaša IP adresa ili ISP server uklonjen iz RBL -a (Realtime Blackhole List).

Korisnici se s vremena na vrijeme žale da ne primaju pisma na Yandexovu poštu. Zašto se to moglo dogoditi? Kako se nositi s ovim problemom? Je li zaista sve tako opasno kako izgleda na prvi pogled? Na sve ovo treba dalje odgovoriti. Zapravo, može biti puno problema. Ali očito nema potrebe za panikom. Većina situacija rješava se bez većih poteškoća.

Kvar mreže

Zašto ne primate pisma na Yandex poštu? Cijela stvar može ležati u najčešćem sistemskom kvaru ove usluge. Ne zavisi od korisnika. Događa se zbog preopterećenja na glavnom poslužitelju ili tijekom nadogradnje.

Ako mreža ne uspije, neki korisnici mogu primiti pisma, ali neki neće. Postoje i problemi sa slanjem poruka. Ne boj se. Dovoljno je samo malo sačekati. Nakon što se mreža sruši i problemi se riješe, pošta će početi raditi punom snagom.

Neželjena pošta

Ali ovo nije najčešći problem. Ne primate pisma na Yandex poštu? Češće nego ne, poruke zapravo stižu u pristiglu poštu korisnika. Sva se slova jednostavno ne stavljaju u "Primljeno", već u mapu "Neželjena pošta".

Ako očekujete da ćete primiti poruku, ali ne stiže dulje vrijeme, preporučuje se provjeriti navedenu mapu. Najvjerojatnije će ovdje biti izgubljeno pismo. Uobičajeno je za postavke i filtere e -pošte.

Zato je preporučljivo unaprijed provjeriti mapu "Neželjena pošta". Kao što pokazuje praksa, polovina korisnika prestaje se žaliti na problem koji se javlja. No, to nisu sve mogućnosti za razvoj događaja. Postoji još jedan razlog zašto pošte ne stižu na Yandexovu poštu.

Blokiranje

Vrlo je vjerojatno da poruke s određenih domena ili adresa neće stići do primatelja. Štoviše, nije potrebno imati poštu na Yandexu, problem se može pojaviti pri bilo kojem hostingu. Razlog leži u automatskim postavkama usluge, koje uključuju blokiranje određenih slova.

U tom se slučaju preporučuje pisanje Yandex tehničkoj podršci. Iako se mnogim korisnicima savjetuje da sami sebi pošalju poštu na drugom hostingu. Uklanjanje brave nije lako. Ali možete pokušati sami riješiti situaciju. Ne primate pisma na Yandex poštu od GMaila? Dovoljno je pokušati malo poraditi na filterima. Možda je moguće ukloniti bravu bez većih poteškoća.

Rad sa filterima

Ako se slova određenog korisnika nalaze u mapi Neželjena pošta ili ne stignu do korisnika, preporučuje se omogućiti postavke sigurnosnog filtera u Yandexu. Kako uraditi?

Dovoljno je slijediti upute:

Odobrenje pošaljite poštom. Zatim idite na "Postavke".
Odaberite "Pravila obrade pošte" u izborniku koji se pojavi.
Idite na odjeljak "Bijela lista" i unesite odgovarajuću adresu pošiljatelja u odgovarajući prozor.
Kliknite na "Dodaj".

Od sada kontakti sa Bele liste neće biti smešteni u fasciklu Neželjena pošta. A kao zabranjene ni oni neće biti prepoznati. Jasno je što učiniti ako ne primate pisma na Yandexovu poštu.

Prenapučenost

Ali to nije sve. Ponekad je razlog zašto pisma ne stižu na ovu ili onu poštu banalni preplav podataka. Svaka usluga ima svoje ograničenje za ulazne i odlazne dokumente. Vjerovatno je iscrpljen.

Prilikom slanja poruke na Yandex poštu može doći do greške i pismo se ne može poslati. Suočavanje s ovim problemom može biti vrlo jednostavno.

Postoji nekoliko razloga zbog kojih se pisma ne šalju na Yandexovu poštu. U tom smislu postoji nekoliko načina za njihovo rješavanje.

Razlog 1: Problem s preglednikom

Ako se prilikom pokušaja slanja poruke pojavi prozor s greškom, problem je u pregledniku.

Da biste to riješili, morate učiniti sljedeće:

Razlog 2: Problem s internetskom vezom

Jedan od mogućih faktora koji je uzrokovao problem slanja poruke može biti loša ili nedostupna mrežna veza. Da biste se nosili s tim, morat ćete se ponovo povezati ili pronaći mjesto s dobrom povezivošću.

Razlog 3: Tehnički rad na web mjestu

Jedna od rijetkih opcija. Međutim, to je sasvim moguće, jer bilo koja usluga može imati problema, zbog čega će biti potrebno ograničiti pristup korisnika web stranici. Da biste provjerili je li usluga dostupna, idite na i unesite mail.yandex.ru u prozor za provjeru. Ako usluga nije dostupna, morat ćete pričekati završetak posla.

Razlog 4: Neispravan unos podataka

Korisnici često griješe pri ulasku u polje "Odredište" netačna e-pošta, pogrešni znakovi i tako dalje. U takvoj situaciji, potrebno je dvaput provjeriti ispravnost ispisanih podataka. U slučaju takve greške, prikazat će se odgovarajuće obavještenje usluge.

Razlog 5: Primalac ne može primiti poruku

U nekim slučajevima slanje pisma određenoj osobi nije moguće. To se može dogoditi zbog banalnog pretrpavanja poštanskog sandučića ili problema s web lokacijom (ako pošta pripada drugoj usluzi). Pošiljalac će morati samo čekati da primatelj riješi nastale poteškoće.

Mali je broj faktora koji uzrokuju probleme pri slanju e -pošte. Rešavaju se brzo i jednostavno.