Kuidas teada saada, millisele postile tellimus tuli. Kuidas teada saada, et AliExpressist tellitud toode tuli posti

Lihtsaim viis paki liikumist jälgida on kasutada posti ID-d. See on 14-kohaline kood. Kui ootate pakki, mis saadeti Venemaa territooriumilt, siis sisaldab see ainult numbreid, kui välismaalt, siis ladina tähti ja numbreid. Teavet paki numbri väljaselgitamise kohta saate siit - Kuidas teada saada paki numbrit.

Paki sel viisil jälgimiseks peate sisestama identifikaatori Vene Posti ametlikul veebisaidil. Samuti peate sisestama kontrollkoodi, mille järel antakse kogu teave teie paki liikumise kohta: kas see saabus postkontorisse või mitte, ja millises töötlemisetapis see on.

Meiliteade

Pärast paki saabumist määratud postkontorisse peab adressaat saama saabumisteate. Teate number peab ühtima paki numbriga, mille postitöötaja pakile märgib. Märkige meiliteatises:

postkontori number (kui neid on linnas mitu);
postisaadetise liik (suur või väike pakk, pakk, EMS -pakk);
paki kaal;
paki saabumise kuupäev.

Tuleb meeles pidada, et pakki saab postkontoris tasuta hoida viis päeva. Kõigi järgnevate päevade eest võidakse adressaadilt tasu võtta.

Postkontor

Kui kontrollisite paki saadavust Interneti kaudu ja postiteadet ei tulnud, võite võtta ühendust postkontoriga ja selgitada, kas teie pakk on seal. Seda teavet saate ka telefoni teel, helistades postkontorisse.

Teave saatjale

Kui olete saatnud paki teatega, siis pärast seda, kui teine pool selle kätte saab, saate kirjaliku teate paki kättesaamise kohta.
Saatja saab Interneti -teenuse abil ka paki liikumist jälgida. Juhul, kui pakk pole veel kohale jõudnud, saab ta info, kus pakk praegu asub ja milliseid börsidevahelisi sorteerimispunkte see läbis.
Samuti võite pöörduda postkontori poole ja täpsustada vajalikke andmeid Venemaa postitöötajaga.

Kui on vaja teada, kui kauaks pakk läheb, saad infot lugeda siit - Kaua pakk Venemaal läheb.

Kas postkontorist on võimalik pakki leida ilma jälgimisnumbrita?

Selline probleem. Minu tütrel on varsti sünnipäev (1 -aastane). Esimene sünnipäev ja kõik muu. Ali Expressis tellisin talle väga vajalikke ja olulisi asju. Aega on jäänud väga vähe ja pakki pole siiani. Täpsemalt on jälgimisteave Moskvas ära lõigatud. Venemaal numbrit enam ei jälgita. Meie kuradi vene post! Kas ma saan tulla postkontorisse ja leida paki ilma jälgimisnumbrita, näiteks aadressi või perekonnanime järgi?

Kuidagi ootasin ka pakki, aga seda ikka polnud, läksin passiga postkontorisse uurima, kus mu pakk on (enne seda ei teatatud kviitungist ja pakk läks tagasi), kuhu postitöötajad ütlesid mulle, et pakke kontrollitakse ainult numbri ja nime järgi ning nende aadressi ei kontrollita. Nüüd, Ali Expressi kohta, võib pakk minna kuni 2 kuud ja tulla mitte pakina, vaid väikese pakendina, see tähendab, et ilma templite ja vöötkoodideta pakett on nagu pakid, kuid nagu tavaline kiri ümbrikku ja sel juhul ei ole tal pala numbrit, kuid nad saavad selle postkasti panna, kui suurus seda võimaldab, või panna märkuse, et peate tulema postkontorisse paki järele. Sain selle mitu korda kätte. Ilmselt säästavad nad nii, et maksavad Hiinast saatmise eest vähem.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Paki leiate postist ilma rajakoodi teadmata, kuid saatjatele oma täisnime andes. Ainult, oluline täpsustus, sellise paki leiate, kui see on teile saadetud ja saadetud. Aliexpressis on kavalaid müüjaid, kes saavad ostjale saata saatmiseks kellegi teise rajakoodi, millel on sarnane vastuvõtuaadress. Kuid see võib tõsi olla, pakk läks lihtsalt Venemaa sügavustesse kaduma. Minge postkontorisse, andke oma aadress ja täisnimi ning küsige, kas teil on pakke. Kui ei, kirjutage müüjale, kellelt toote ostsite, ja selgitage olukorda. Kui ostjate kaitseaeg hakkab otsa saama, küsige pikendust. Kui ta keeldub või teeskleb, et ei saa aru, mida te temalt tahate, alustage vaidlust kauba maksumuse täieliku tagastamise üle. Kuid tasub meeles pidada, et pakid võivad meieni jõuda mitu kuud. Esiteks, kui te palute müüjal kaitsetähtaega pikendada ja te tantsite tema vastusest.

Nagu isiklik kogemus näitab, saate paki, väikepaki ja paki postkontoris hõlpsalt kätte, ilma jälgimisnumbrit teadmata. Vaja on vaid isikut tõendavat dokumenti (passi) ja saaja aadressi.Loomulikult peavad kõik need andmed ühtima pakil endal kirjas olevaga. Kui postitöötajad ei ole väga hõivatud ja kahjutud, saadavad nad kodanike avalduse korral pakke ja pakke probleemideta. Ja mõnikord toovad meie postiljonid ise väikepakid aadressile ja jätavad need postkasti, mõnikord isegi ilma neid sisse surumata, mida saab ilma võtmeta välja tõmmata. Mis siin raja number on.

Loomulikult saate oma paki ilma numbrita kätte, kui ainult operaator tuleb poolel teel vastu. Sa annad oma aadressi ja annad dokumendi, mis tõendab sinu isikut.See läheb tagatuppa, kus neil on kõik pakid ja pakid aadressidele ja leiab selle.

Eriti kui see on pikka aega valetanud, annavad nad ise hea meelega selle teile üle. Ta lamab seal 45 päeva, kui tal pole nõudlust, saadetakse ta tagasi sinna, kust ta tuli.

Ja kui te lihtsalt ei oodanud teadet ja soovite paki kätte saada, on parem saada see numbri järgi.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Nüüd on Venemaa postkontorites jälle personali vähendamine, töötajaid on vähe ja järjekorrad tohutud.

Venemaa avarustes on paki leidmine ilma raja numbrita võimatu. Seetõttu peate lootma tõsiasjale, et postitöötajad ei ole huvitatud pisiasjadest, mida tavaliselt sel viisil saadetakse. Enam -vähem väärtuslikud esemed saadetakse alati koos jälgimiskoodiga.

Teie postkontor saab vaadata ainult aadressi, et näha, kas neil on pakke, millele saate järele tulla. Hiinast kaks pakki sel talvel meieni ei jõudnud: üks, millel oli jälg isegi Venemaa territooriumil (seal oli telefon); ja teine on jäljevaba odavate väikeste asjadega.

Aliexpressis saadetakse kallid pakid sihtpunkti peamiselt jälgijaga. Kuni rubla hinnaga saadetakse kaup jälgijaga, mida saab jälgida ainult Hiina piirideni.

Paki saabudes viskab meie post alati postkasti teatisi. Isegi kui jälgijat pole, leiavad aadressi ja perekonnanime järgi postitöötajad õige paki ja annavad selle välja. Mõni võib nuriseda, kuid nad ise ei taha lasta oma kaupa kastides lebada.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Seda saab leida ainult siis, kui pakk on ikkagi teie postkontorisse jõudnud.

Kuid kas nad seda teevad, on suur küsimus. Kõik sõltub teie osakonna koormusest, postitöötajate piisavusest ja sellest, kas teie pakk läks kogemata kaduma.

Nad ei otsi minu postist kunagi midagi ilma loo numbrita. Mul on Aliexpressist aastas umbes 100 pakki ja need lähevad väga harva kaduma. Mitmed järjest tulid 2015. aasta suvel tulemata.

Kasutades pakutud raja numbrit, saate pakki jälgida, teada saada, kus pakk asub. Ilma antud loo numbrita ei ole võimalik pakki posti teel leida. Et teada saada, kas pakk on postkontorisse jõudnud, võite minna kohalikku postkontorisse, esitada passi ja küsida töötajatelt, kas pakk on saabunud teie nimele.

Kui te pole teatist või kättesaamise kohta teadet saanud, selle praeguse asukoha leidmine põhimõtteliselt ei toimi, kuna Venemaal jälgitakse ainult pakke, mis maksavad üle 10 dollari, või kui tellitakse tasuline kohaletoimetamine.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Üldjuhul saavad nad passi järgi seda otsida ainult teiste vastuvõetud pakkide hulgast, aga siin on näiteks sellisel juhul mõttetu tulla, sest teatatakse kättesaamisel ja kui ei teavitanud, on pakil pole veel saabunud.

Muidugi võib kõike olla, mistõttu võite soovi korral sisse minna ja oma nime pakkide kohta küsida

Kui pakk on ilma raja numbrita, on seda võimatu jälgida, kuid muidugi leiate selle Venemaa postkontorist. Kuid ainult selleks peate võtma oma passi ja minema elukohajärgsesse postkontorisse.

Saate lihtsalt nime või aadressi järgi. Laske neil lihtsalt hoolikalt vaadata)) Ja siis on meil selline kiri)

Tasuta juriidiline nõustamine:

kuidas perekonnanime järgi teada saada, kas pakk on kohale jõudnud

Vene post küsi paki kohta

Jaotises Muud teenused küsimusele Kas ma saan helistada postkontorisse ja uurida, kas pakk on saabunud? autori Nastja Ushakova antud parim vastus on "48. Teave postiteenuste kasutajate aadressiandmete, postisaadetiste, postitellimuste, telegraafi ja muude postiettevõtjate tegevusvaldkonda kuuluvate sõnumite, samuti nende postisaadetiste kohta ise, ülekantud raha, telegraaf ja muud sõnumid on salajane side ja neid väljastatakse ainult saatjatele (adressaatidele) või nende seaduslikele esindajatele. "(link)

See tähendab, et meil on keelatud sellistele küsimustele telefoni teel vastata, kuna me ei saa telefonivestluses teie isikut tuvastada. Aga kui teate paki raja numbrit, saab operaator teile öelda, kas see on saabunud või mitte. Aga nime järgi.

Kuid on ka inimtegur. Kui mul on vaba minut, ja klient palub viisakalt üle telefoni vaadata, siis ma vaatan näiteks. Proovite helistada, äkki otsitakse teid üles

Kui sait ütleb, et ta lahkus sorteerimisest, tähendab see juba osakonnas. Mine oma paki rajanumbri ja passiga, see juba ootab sind!

Algne allikapostitaja

Proovige, kuid reeglina nad ei räägi, sest neid on sadu, kuid saate perekonnanime järgi aru. keegi ei hakka tuhnima. Nad vastavad teile lahkelt: oodake teadet, väike õde

Tasuta juriidiline nõustamine:

Kas ma saan teada, et olete Interneti kaudu paketi kätte saanud?

Tasuta juriidiline nõustamine:

Minu küsimus on selline. Oleksin pidanud paki kätte saama, õigemini oleksin pidanud jõudma neli päeva tagasi. Teateid / teateid pole mulle veel toodud. Noh, kõike võib juhtuda, ma arvan, võib-olla nad lihtsalt ei teatanud sellest. Ma ei taha väga iga päev postkontorisse tirida, kuigi see pole kaugel, on muud tegemist.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Võib -olla on meilisaite? Üldiselt, kuidas saate Interneti kaudu teada saada, kas pakk on kohale jõudnud või mitte?

(Ma ei imesta, kui saate, sest nüüd peate Interneti kaudu arsti juurde viima numbri. Võib -olla jõudsime meili 🙂

Sergio guchien Master (1272) 3 aastat tagasi

Postisaadetiste jälgimine

Kaasaegne edastustehnoloogia eeldab registreeritud postisaadetiste (registreeritud või deklareeritud väärtusega) omistamist unikaalsele postitunnusele. Saadetise igal etapil sisestatakse postitunnuse teave ühtsesse raamatupidamis- ja kontrollisüsteemi, mis võimaldab jälgida teie postisaadetise liikumist Interneti kaudu.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Posti ID: 51384 (kõik numbrid ilma sulgude ja tühikuteta).

Rahvusvahelise posti ja EMS -i jälgimise korral peate sisestama 4 tähte ja 9 numbrit. Tähed tuleb sisestada SUURTÄHTEGA ja ladina tähestikus.

Näide: YFRU (kõik numbrid ilma tühikuteta).

Samas kohas (saidil) saate sisestada oma numbri ja uurida kõike oma paki kohta,

Kuidas ma saan teada, kus on minu pakk või kiri?

Et teada saada, kus teie pakk või kiri asub, sisestage veebisaidil jälgimisnumber. Võite kasutada ka mobiilirakendust ja saate teateid oma pakkide liikumise kohta.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Kust leida raja number

Jälgimisnumbri saate paki, tähtkirja, tähitud paki või tähitud postkaardi saatmisel – see on märgitud kviitungil.

Venemaal olevate saadetiste rööbaste arv koosneb 14 numbrist. See sisestatakse tühikute ja sulgudeta.

Kui teile saadeti pakk, kiri või pakk, peate saatjalt uurima jälgimisraja numbri (veebipoed näitavad seda tavaliselt tellimislehel). Tellimuste esitamisel paluge võimalusel müüjal vormistada registreeritud kaup.

Rahvusvaheliste saadetiste jälgimine

Rahvusvaheliste saadetiste rajanumber koosneb 13 tähemärgist, see kasutab ladina suurtähti ja numbreid. Samuti sisestatakse see ilma tühikute ja sulgudeta. Näide: CARU

Ülemaailmse Postiliidu tehnilise standardi järgi saab jälgida ainult rahvusvahelisi tähtpostisaadetisi, mille rajanumbrid algavad tähtedega R, C, E, V ja L.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Lihtsat välismaalt lahkumist ei saa Venemaal jälgida - see pole postinfosüsteemis registreeritud.

Vene Posti jälgimisteenus aktsepteerib enamikku rahvusvahelisi rajanumbreid. Kui teenus ei aktsepteeri teie numbrit, proovige postisaidil jälgida saatjariiki.

Rahvusvahelised saadetised võivad läbida transiidipunkte (näiteks New Yorgist Moskvasse saabuv pakk võib minna läbi Berliini, mis kuvatakse jälgimissüsteemis).

Jälgimisprobleemid

Kui teie loo numbri kohta pole teavet, on võimalik, et saatmise hetkest on möödunud liiga vähe aega ja teave ilmub peagi. Palun proovi hiljem uuesti. Paki kohta ajakohase teabe saamiseks registreeruge Vene Posti veebisaidil ja tellige teatised oma raja numbri abil.

Kui teil pole jälgimisnumbrit, ei saa te pakki ega kirja jälgida. Saaja aadress ja perekonnanimi selleks ei sobi. Sel juhul proovige oma postkontoriga ühendust võtta: pakk või kiri võib olla juba kohale toimetatud.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Kui palju aega on möödas ja pakk, postipakk või kiri pole saabunud, peate esitama otsinguavalduse.

Kogukonnad ›eBay DRIVE2.RU› Foorum ›Kas ma saan teada, kus minu pakk asub, saaja nime või kohaletoimetamise aadressi järgi?

Tere päevast, seltsimehed! Palun öelge mulle, ostsin ebayst toote, kuu aega polnud pakki, võtsin müüjaga ühendust, ta ütles, et pakk võib minna kuni kaheks kuuks, minu palvele anda jälgimisnumber, vastas ta, et ei määra odavatele pakkidele numbrit. Küsimus on selles, et kas saaja nime või tarneaadressi järgi saan Venemaa postiteenuste kaudu teada, kus mu pakk asub? Aitäh!

pole võimatu.

Sellest on kahju, nii et andsin oma kauba meie postile

Tasuta juriidiline nõustamine:

saatis selle HongKongi lennupostiga, nagu ma Hong Kong Airlinesilt aru saan

pikka aega? need võivad kesta 2 kuud.

Imesid juhtub, aga väga vryatli oli vaja kellegi kaudu tellida

mida tähendab "kellegi kaudu"?

Tasuta juriidiline nõustamine:

Pärast 35 päeva möödumist MAKSE kuupäevast esitage PayPalile nõue.

Seal kirjuta, et nad ütlevad nii ja nii saadetamisest saadik, nii palju päevi on möödas.

Vaata, mida müüja vastab. Oota 3-4 päeva ja kui vastust ei tule, keera asi vaidluseks!

Põhimõtteliselt kõik välja müüdud kohe vastata, pärast esimest etappi ja neile ei meeldi väga, kui asi on üle "vaidlus".

Suhtlesin müüjaga ebay kaudu, ta vastab kohe, dialoog kulgeb probleemideta, ma arvan, et probleem on meie meilis

Augustis ei jõudnud minuni 3 pakist 4-st.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Ja kõige huvitavam oli odavaim pakett hinnaga 0,30 dollarit)))

Ja kolm pakki hinnaga 15-25 dollarit ei jõudnud.

Kahjuks, mis sa lõpuks nii jätsid?

Tegin nii nagu eespool kirjutasin.

Kaks tulid kohe tagasi, 3-4 tunni jooksul, ja üks hakkas hõljuma, nagu ootaks teist päeva.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Seal on asi selles, et PayPali kaudu (ta kuulub Ebeyle) saate esitada nõude hiljem kui 45 päeva pärast maksmist! ! ! ! !

Noh, ma sattusin selle chela otsa ja leppisime kokku, et ootame veel 10 päeva. Ja 11ndal päeval, nähes, et ta raha tagasi ei andnud, andsin asja kohe vaidlusse ja kõik. Sinna ta enam ei ilmunud ja seal kui üks osalistest 10 päeva vaikib, siis otsustatakse asi automaatselt teise kasuks.

Ilmselgelt pakkus mu müüja mulle summa tagastamist, kuid see ei toimi, ma kasutan Yandexi virtuaalkaarti, sellel on piiratud kehtivusaeg (kuu) ja see on juba aegunud. Summa pole suur (umbes 500 rubla), nii et ma ootan. Ma lihtsalt arvasin, et on võimalik paki nime või aadressi järgi jälgida, kuid selgus, et ei.

Ja mis probleem on Sberbankist VISA Classic saada?

Sain endale just sellise spetsialisti, siis on samast Sberbankist Electron Visa, kuid see ei tööta (

Tasuta juriidiline nõustamine:

Pole jälgimisnumbrit, ükskõik kuidas!

See maksab raha ... mitte palju, kuid siiski

Tegin seda aasta alguses.

Esimene tööaasta - 750 rubla.

Järgnev 450r.

Tasuta juriidiline nõustamine:

Andsin Moskva hinnad.

Krasnodari territooriumi hinnad on samad (

Ootasin Hiinast ühte pakki, ootasin 43 päeva, kirjutasin müüjale, et 2 päeva pärast avan vaidluse, kui pakki ei leita.

Järgmisel päeval läksin postkontorisse, näitasin passi, töötaja tuhnis umbes 15 minutit enda juures ja tõi mulle mu paki, kuigi teadet polnud.

Minu pakk ikka tuli, läks ilma 3 päevata kaks kuud

Tõenäoliselt tuleb pakk kohale, see on kuum. Sain pakid kätte 3 kuu pärast.

Ja zari tõttu ei näe ma põhjust vaidlust alustada. Jah, raha tagastatakse, kuid müüja ei tööta enam Venemaal. Tal pole põhjust meid 15 dollari eest petta.

Uurige, kas pakk tuli perekonnanime järgi

Enne postkontorisse tulles ütlesin lihtsalt oma perekonnanime ja nad kirjutasid selle oma programmi, seal olid kõik mu pakid välja pandud. Mul on pala number, loo number puudub - FSU -d. Tulin alati enne teavitust postkontorisse ja võtsin pakid järgi. minu viimane tellimus oli Ali juures ja mulle ei antud vene pala numbrit: s.t. andis raja, mis töötab Hiinast Moskvani (ise elan Venemaa lõunaosas). Noh, mu pakke jälgiti viimast korda Moskvas ja kõik. 17. juuli esimene, teine 19. juuli. tavaliselt Moskvast minuni, reisib pakk 10-14 päeva. Tulen 1. augustil postkontorisse ja ütlen: "Siin on minu perekonnanimi, andke mulle pakk", ja ta ütles mulle: "Andke mulle pala number. nüüd ilma raja numbrita see meie jaoks ei tööta. või andke loo number või oodake SMS-teadet." Noh. juba 8. augustil, aga sms-i ikka pole. Ma arvan, et võib -olla ta lihtsalt ei tea, kuidas programmi kasutada, kuid kas perekonnanime järgi otsimine toimib? Seal oli elujärgne lugu, kus räägiti, mida teha, et väike pakk postiga saata. Võib -olla on olemas päästepakk, mis aitab teil uues Venemaa postiprogrammis paki perekonnanime järgi kontrollida?

Palun ärge uputage miinustesse. Selle postituse kommentaarid võivad teile ka kasulikud olla.

kommentaarid sisemiste miinuste kohta

Parim peal
Kõigepealt ülevalt
Aktuaalne top

35 kommentaari

mina viskasin Venemaa postkontorist hiljuti paki üle aia, ilma märguannete ja SMSita)))

Palun kirjutage sellest olukorrast oma täisnime ja aadressiga.

Tellisin Ali jaoks võtmehoidjad, pakk on roomanud 82 päeva, avage homme vaidlus. Läksin postkontorisse, palusin vaadata numbri või perekonnanime järgi. Tüdruk läks mu palvele vastu ja selgitas, et väikepakke ei jälgita kuidagi, ei numbri ega perekonnanime järgi. Ta lihtsalt otsis käsitsi terve hulga neid pakette, kuid ei leidnud midagi. Rahuliku südametunnistusega nõuan hiinlastelt raha tagasi.

Tere. Olen Vene Posti ametlik esindaja sotsiaalvõrgustikes. Kohaletoimetamise viis ja jälgitavus/jälgimine sõltuvad saadetise tüübist. Jälgimisele ja jälgimisele kuuluvad ainult tähitud saadetised, mis väljastatakse osakonnas koos isikut tõendava dokumendiga. Lihtsad saadetised võetakse saatjalt vastu ilma kviitungit väljastamata, saadetakse ilma postikirjata saatedokumentidele ja väljastatakse adressaatidele ilma kviitungita postkastide kaudu. Ettevõtjad peavad passi ja jälgitava tee numbri käsitlemisel kontrollima saadetisi.

Tere, palun aidake mind. Sõber Saksamaalt saatis samaaegselt 2 kirja: mulle ja oma isale. Kiri saabus mu isale 7. detsembril tema postkontorisse. Olen juba kõik posti künnised maha löönud. Keegi ei tea midagi. Kuidas see jõudis ühte postkontorisse, aga mitte teise? Postkontorid asuvad samas linnas.

Te ei saa perekonnanime järgi jälgida, sest nad vaatavad kirju perekonnanime järgi pärast pakkide kättesaamist, sõidavad perekonnanimedega pakke oma andmebaasi, nii et nad vaatavad, kuid saate vaadata ainult oma rada

Tere !! Palun öelge mulle, kas müüja saatis paki üle Venemaa. võitlusega anus temalt raja numbrit. pakk on teel olnud 10 päeva, aga Venemaa posti kodulehel seda ei jälgita. Ta kirjutab vaid, et lahkumine toimub Venemaa piires, kuid teave on ajutiselt kättesaamatu. Müüja kinnitab, et see võib nii olla !! Aga kogu aeg jälgisin pakke. Kas on võimalik kuidagi teada saada, kas pakk saadeti üldse või oli vasakpoolne raja number loll

Seda saate postkontori operaatorile öelda. -

Valige programmi peaaknas:

"Postiteenused" - "RPO ajakiri" - vajutame klahvi selge, saaja veerus täidame nõutava perekonnanime või organisatsiooni nime - otsi

@drkrol On kaks võimalust:

1) Teie väike pakend ei ole "väärtuslik" ja see toimetatakse postkasti.

2) Kohaletoimetamist teostab mitte Venemaa Post, vaid mõni muu postiteenus. Seejärel peate kindlaks määrama, millisele PS -ile teie number kuulub, ja leidma probleemipunktid.

Kuidas ma tean - ta töötas Vene Postis, otsides tüdrukult kliendiga tema tellimust Hiinast. Leitud CDEKist.

P. S. Ma pole postkontoris töötanud üle kuue kuu.

Õpetame materjali. Meie imepost on võrdsustanud väikesed pakid tavaliste kirjadega. See tähendab, et see, et neid jälgitakse ainult Hiinas, on meie posti saavutus. Meie territooriumil ei salvesta keegi postiprogrammi väikepakke (ei perekonnanime ega numbri järgi) ja nüüd on vaja neid otsida "kohaletoimetamise osakonnast" (kirjade haldajast) Ja nüüd kohaletoimetamine sellistest esemetest kantakse otse kasti (kui see sobib), kui see ei sobi, saavad nad saata kas SMS-i või teate. Kuid kõige "meeldivam" selles olukorras on see, et PR ei kanna selliste pakkide eest mingit vastutust. Neid ei saa jälgida = millises etapis pakk kaduma läks, ei saa kontrollida. Need antakse ära, erinevalt tavalistest ilma passi ja allkirjata pakkidest. Jutt tuleb sellest, et postiljonid võivad lihtsalt „kogemata teile väikest pakki mitte tuua“, nad on sellistest juhtumitest juba mitu korda kirjutanud.

Järeldus - Aliga väikeste asjade tellimisest on saanud loterii. Väljapääs on vaid tagasimakse vaidluste kaudu, mida ei tasu karta ja häbeneda, sest hiinlased võtavad selle riski esialgu hinna sisse.

Teise võimalusena võite siiski kirjutada kaebuse oma postkontorisse kaebuste raamatusse, kui probleem on kontori asukohas, siis on võimalus olukorda parandada.

Üks muudatus on see, et mitte post ei võrdsusta väikepakke tavakirjadega. Ja Hiina müüjad. Väikepakkide kohaletoimetamise eest meie postiga maksavad müüjad, nagu lihtsa kirja kohaletoimetamine. Sest miski maailmas pole tasuta. Tasuta saatmine, see on tavaline kiri, sest nii maksis müüja selle eest. Majandusseadused tegevuses.

Jah, aga varem ei olnud reeglit tuua väikepakke otse kasti.

Jällegi, kõik sõltub kohaletoimetamise viisist. Kui müüja maksab paki kohaletoimetamise eest posti teel, nagu ka lihtkirja kättetoimetamise eest, siis nad toovad sellise paki tavalise kirjana. Siin on kõik loogiline. Majandusseadused tegevuses. Hiinlane salvestab ja post toimetab tasulisena. Kui kirja kättetoimetamise eest on tasutud, viivad nad paki kasti, nagu kiri. Post ei kanna registreeritud kohaletoimetamisega pakke. Võtke need vastu postiga, passiga.

^^ peate lihtsalt ütlema, et väikeste pakendite viskamine teiste inimeste kastidesse on ka ökonoomne tegevus, mitte konkreetse postiljoni lohakus)

miks žongleerida? loomulikult on see rikkumine.

Noh, sa oled nii aktiivne postituse õigustamisel. Aga siin on konks. Oletame, et hiinlased maksid tegelikult väikepaki kohaletoimetamise eest nagu kirja kohaletoimetamise eest. Aga mis on sellel pistmist tõsiasjaga, et meie post kaotab need kõige väiksemad pakid? Tegelikult ei huvita mind, kas ma jälgin seda paketti või mitte, kas see minuni jõuab. Aga tegelikult nüüd selgub, et postitöötajate vastutustundetuse tõttu läheb kõik loteriiks. Ja see, et selle tarne eest maksti vähe, ei muuda fakti, et selle eest tasuti! Lõpuks arvan, et oleks raske eitada, et kokku koguneb PR selleks kõik väikesed asjad, mitte nii vähe.

Hetkel on olukord postkontori tööga järgmine: "Soovin toimetada kirja/väikepakki, aga tahan visata/määrata / panna teel olevasse prügikasti kellegi teise kasti ja minuga ei juhtu selle eest midagi" viimaste kuude jooksul on peale Vene Föderatsiooni jõudmist kadunud umbes viis väikepakki, üks väikepakk, mille sain on kellegi teise oma (osakonda tagastatud), saadeti üks tähitud kirja teade kellegi teise nimele ja aadressile (ja keha korrigeeriti pliiatsiga), selle kohta, kuidas "viivitamatult" teatised ilma rääkimata tuua. Aga selle eest saab postiljon palka ja ainsa vabanduse, mis kõlab "meie palk on väike". Kui korrutada meie üsna suure riigi mastaabiga, siis saate üldiselt kurva pildi.

Ma ei kaitse ega süüdista kedagi, see on aja raiskamine. Püüan olla objektiivne. Niisiis, objektiivselt näen oma pakkide näitel, et postkontor hakkas kohati paremini tööle. Tänu sellele, et nad hakkasid Hiinast pakke kiiresti ja täpselt vedama, on mul võimalus paar kopikat teenida. Seetõttu on ta huvitatud posti normaalsest toimimisest. Mis puudutab tasuta saatmisega väikepakette - keeldusin neist juba ammu, kasutan ainult kohandatud, tracki. Väikepakk on Hiina müüja südametunnistus, see pole registreeritud ja seda ei saa jälgida, kuna ma ei usalda kolmandate osapoolte allikaid. Ei ole mingit garantiid, et müüja saatis kauba üldse või saatis kauba õigeaegselt. Õhumüüjaid on praegu kahjuks piisavalt. Ja veel - selliste pakettide marsruudi määrab hiinlane ise ja raha kokkuhoiu eesmärgil saadab ta selle paketi läbi kolmandate riikide, kuhu seegi võib jäljetult kaduda. Või venib teel 3 kuud. Tõesti – kõik tähitud kohaletoimetamisega pakid saan tagasi. Jah, ma ei viitsi 5 dollarit, võtsin kauba ja tahan, et see tarnitaks normaalselt ja iga töö tuleb tasuda. Ja märguande asemel on nad saatnud SMS-i juba pikemat aega, ilmselt aasta, kui mitte rohkem.

Teil lihtsalt vedas filiaaliga. Kahjuks ei saa see minu töökvaliteediga kiidelda. Sain SMS -i ainult üks kord, kõik on sama, kuigi elan Moskvas.

Noh, tasulise kohaletoimetamise kohta, IMHO, pole väikeste asjade tellimisel mõtet. Jällegi, kuna pakke jälgib Hiina post, tähendab see, et need saadeti. Ja kui müüjal on hea reiting, on kaheldav, kas ta rumalalt rügab saatmata pakkide ja jäetud jälgedega, neil on hinnangul käegakatsutavad puudused. Ilmselt paaripäevase vahega tuli sama müüja käest kaks tellimust. Vene Föderatsioonis, jälgimise järgi otsustades, tulid nad samal ajal. Üks jõudis, teine kadus. ja ma tahaksin selles olukorras milleski süüdistada mitte-hiinlasi, eriti kuna tal pole sellest mingit kasu.

Registreeritud õhk käib tavaliselt suhteliselt suurte kaupade puhul. Selliste pakkidega on kuidagi üldse ebaselge, tavaliselt umbes kolm nädalat, aga siin hiljuti tuli see 10 päevaga.

Mul on 50/50 - mitte väga väike tühiasi, millel on tavaline jälgimine nagu RESE (mis jälgib suurepäraselt), ja väga odav tühiasi, mille jälgimine on nagu 78 - seda jälgitakse ainult Hiinas ja seda ei tohiks Venemaal jälgida.

Noh, see on õige. Mis on kallim, reeglina 10+ dollari ringis, saadavad hiinlased sageli pakiautomaadina rahvusvahelise raja numbriga ja väga odava pisiasjaga väikeses pakis.

Paar korda pidin selliseid väikseid pakke postkontorisse tagasi tassima, minu postiljon ei hooli, et 1. maja, see neljas, mind lihtsalt kasti viskab. Ma kahtlustan, et minu pakid on mõnikord nii "kadunud"

Üldiselt anti mulle kunagi kellegi teise pakk. Perekonnanimi ja nime esimene täht langesid kokku, aga see, et maja on üldiselt erinev - postiljonidel pole sageli vahet :)

Küsi pakilt nime ja otsi üles.

Tundub, et 2016. aasta alguses toimunud ümberkorraldused Vene Posti paremaks osutusid vaid väljamõeldiseks ja selle postituse uue peatüki enesereklaamiks. Kui kõik rahunes, võtsid postiljonid jälle vana kätte.

Viimasel ajal pole palju pisipakke laekunud.

juba 5 korda avas vaidlusi alli üle väikeste asjade pärast, siis jõuavad nad mööda rada Moskvasse ja kaovad.

Ilmselt on teil lihtsaid esemeid, mida ei saa Venemaa territooriumil jälgida ega otsida. Peate ootama postkasti toimetamist.

kaup, mille kohta alli vaidlusi alustasin, on olnud Vene Föderatsioonis üle 3 kuu.

ja ikka pole kohale toimetatud. selle aja jooksul on võimalik kõndida Moskvast Tšeljabinskisse jalgsi ja tuua see isiklikult.

Ma isegi ei looda kohaletoimetamist.

2 kuud tagasi tellitud aliexpressi 4 pakist tuli ainult üks ja ülejäänud kadusid. Ja kõik sellepärast, et aliexpress hakkas saatma odavaid saadetisi, mis väidetavalt olid roomikuga, kuid mida jälgitakse ainult Hiinas. Selle tulemusel sööb neid pakke kuskil sööb istuv koletis nimega Vene Post.

Postkontoris nõuavad nad jälgimiskoodi, kuid perekonnanime järgi on neil alati vastus: "ei tulnud"

Soovitan valida järgmised saatmisviisid: Hiina Posti registreeritud lennupost, Posti Soome või Singapuri Post. Nad annavad lugude numbrid rahvusvahelises vormingus, näiteks XXXX, alustades tähtedega R, C, V, E, mida jälgitakse lõpuni.

Ja las Venemaa Post maksab meile selle eest. Miks jõuavad ilma riikita pakid normaalsetesse riikidesse normaalselt? A?

Teema kohta – oodake teadet. Pole sugugi tõsi, et ta on juba teie osakonda tulnud. Jaamas sorteerimise ja rongi vahel võib pakk kaduma minna, mul oli see.

Mida on vaja teada Vene Postist paki saamisel?

Tänapäeval on veebipoodidest ostmine muutunud äärmiselt populaarseks, sest see on mugav ja kasumlik. On tõesti üks "AGA" nimega Vene Post. Mitte nii kaua aega tagasi avaldasime artikli, milles kirjeldatakse selle töötajate tõelisi seaduserikkumisi, sealhulgas hooletust tööl ja isegi pakkide sisu kõige tõelisemat vargust. Selle kohta saate lugeda siit. Täna proovime anda nõu, kuidas Venemaa postis Hiinast paki kätte saada ja mida teha, kui teil on probleeme.

Seega on Hiinast pärit pakid rahvusvahelised postisaadetised. "Väikepakk" on saadetis kuni 2 kg ja "pakk" - üle 2 kg. Lihtsuse huvides nimetame käesolevas artiklis mõlemat kui "eeldust".

Kohaletoimetamise aadress ja saaja andmed

Tihti juhtub, et samast Aliexpressist midagi tellides täidab ostja lihtsalt saaja andmed valesti. Oluline on mitte ainult näidata õiget aadressi, vaid ka oma usaldusväärset nime koos telefoninumbriga. Lisage kindlasti täielikud initsiaalid. Vastasel juhul ei pruugi teile pakki anda ja neil on selles õigus.

Kas pakk on kohale jõudnud?

Enamik inimesi, kes Aliexpressis oste teevad, teavad, mis on loo number. Selle abil saate jälgida pakki kuni lõpliku postkontorini. Seda saab teha Vene Posti ametlikul veebisaidil või näiteks saidil Track24.ru. Häda on selles, et paljusid neist saadetistest ei jälgi meie lemmikpost ja meil on ainult kättesaadav teada saada, millal saadetis Hiinast lahkus, ja statistika põhjal ligikaudne saabumiskuupäev.

Kui teil veab ja jälgisite saadetist Vene Posti veebisaidil, pärast seda, kui olete näinud sõnumit, et võite järele tulla, siis ... tulge järele. Loomulikult võite oodata teatist, mis ei pruugi üldse tulla, kuid isegi ilma selleta, passi käes, on teil õigus oma kauaoodatud pakk kätte saada. Lisaks ei tähenda asjata oma telefoninumbri märkimist - mõned postiljonid ei viitsi ja helistavad adressaatidele.

Juhul, kui te ei saa pakki jälgida ega ole teadet saanud, kuigi tähtaeg on juba käes, on soovitatav külastada lähimat postkontorit, kust saate küsida selle saadavuse kohta. Nõudlus ei löö nina! Lõppude lõpuks on sageli juhtumeid, et pakid ei oodanud oma saajat põhjusel, et ta lihtsalt ei olnud sellest teadlik.

Vastuvõtmise protseduur

Niisiis, teie käes on teade ja teie taga on kilomeetri pikkune rida ihaldatud akna juurde. Muide, parem on eelnevalt teada saada, kuidas teie osakond töötab: lahtiolekuajad, lõunasöök, võib -olla ainult pakkide kohaletoimetamiseks eraldatud aeg ja te ei pea ootama, kuni pensionärid kommunaalteenuste eest maksavad.

Esiteks peate esitama isikut tõendava dokumendi. See ei pruugi olla ainult pass. Teil on õigus näidata oma rahvusvahelist passi, diplomaatilist passi, meremehe passi, sõjaväe ID-kaarti või Vene Föderatsiooni kodaniku ajutist isikutunnistust.

Järgmisena palutakse teil täita teate tagakülg. Kuid ärge kirjutage pakendile alla ja kuupäeva enne, kui pakend on kaalutud ja visuaalselt kontrollitud, et seda ei oleks võimalik rikkuda ega kahjustada. Kaal peab vastama teatises märgitule ja jälgimise ajal kaalule. See on kirjas teatises kuupäeva ja allkirja ette, mille panemisega nõustute, et pakiga on kõik korras.

Ideaalis peaks iga Vene Posti töötaja kandma märki, millel on märgitud ametikoht ja perekonnanimi. Pidage seda teavet igal võimalusel meeles.

Parim on, kui pakite paki lahti selle väljastanud töötaja juuresolekul. Salvestage protsess julgelt videole. See kaitseb teid muu hulgas, kui toode osutub halva kvaliteediga - saate müüjale tõestada, et tema saadetud pakk on lahti pakitud.

Pakend on kahjustatud, sellel on rikkumisjälgi ja see ei vasta algkaalule

Kas leidsite visuaalse kontrolli käigus, et pakendil on mõlgid või muhud, mis võivad sisu kahjustada, või leidsite, et selle praegune kaal erineb algsest? Ära lase sellel kõigel juhuslikult minna! Väljendage oma kaebusi, keeldudes teatele alla kirjutamast.

Ilmselgelt pole hiinlased need, kes selle uhiuue nutitelefoni asemele panevad.

Postitöötaja PEAB, kui kahtlustate lahkamist, helistama vanemvahetusse, kelle juuresolekul paki avate. Kui asendus leitakse, koostatakse väliskontrolli akt ja investeerimisakt. Neil pole õigust teid keelduda. Tõsi, need seltsimehed võivad öelda, et vorme pole. Sel juhul leiate need postituse ametlikult veebisaidilt.

Paki kaalu erinevust saate märgata juba jälgimise ajal. Saadetis kaalutakse igas sorteerimispunktis. Ja on juhtumeid, kui järsku 1 kg muutus 100 grammiks. Kuid vead dokumentatsiooni täitmisel on samuti üsna tõenäolised, seega pole vaja enne tähtaega paanikasse sattuda. Oodake, kuni pakk jõuab teie kontorisse, ja sorteerige see kohapeal.

Kaaluerinevusi võivad posti- või tolliametnikud märgata vastuvõtjariigi impordietapis. Seejärel saab pakiga kaasas olla akt, kuhu on märgitud kõik kahjustused ja märkused paki kaalu kohta. Kui pakk avati tolli juures ja see juhtub kahtlase sisuga, pitseeritakse see hiljem tolli erikotiga ja sellega kaasneb tolliavamise akt. Kui avamise jälgi leitakse ilma igasuguste selgitusteta, võtate paki vastu omal vastutusel ja riskil.

Mitte iga osakond ei saa teiega poolel teel kohtuda, heites vabanduse stiilis "müüjaga tegelemine" või lihtsalt saatma põrgusse. Pidage meeles, et sellisel juhul saate alati helistada vihjeliini numbril -5-888. Seal saate selgitada juhtunu olemust. Nagu praktika näitab, mõjutab selline kõne võimalikult lühikese aja jooksul paljudel juhtudel teie osakonna töötajate käitumist.

Ärge unustage kaebuste raamatut, kus saate ka väljendada oma rahulolematust postitöötaja tööga.

Paki jälgimiseks peate tegema mõned lihtsad sammud.
1. Minge avalehele
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälja postitamine"
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimistulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast olekut.
6. Prognoositav tarneperiood, mis kuvatakse raja koodi teabes.

Proovige, see pole raske;)

Kui te postiettevõtete vahelisest liikumisest aru ei saa, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga "Grupp by company".

Kui teil on ingliskeelsete olekutega probleeme, klõpsake lingil tekstiga "Tõlgi vene keelde", mis asub jälgimisolekute all.

Lugege hoolikalt jaotist "Teave rajakoodi kohta", sealt leiate ligikaudsed tarneajad ja muud kasulikku teavet.

Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga "Pöörake tähelepanu!", Lugege hoolikalt kõike, mis selles on kirjutatud.

Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.

Kui "Pöörake tähelepanu!" on kirjutatud, et sihtriigis jälituskoodi ei jälgita, sel juhul muutub paki jälgimine võimatuks pärast paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Kauba saabus Pulkovosse / Saabus kell Pulkovo / Vasak Luxembourg / Vasak Helsingi / Saatmine Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Mitte midagi ja mitte kusagil. Üldse mitte kuidagi =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.

Venemaal tarneaegade arvutamiseks (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage tarnekontrolli aja kalkulaatorit

Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast ja pakk reisib kauem kui kaks nädalat, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.

Kui jälgimiskoodi kättesaamisest on möödunud vähem kui 7-14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et on paki saatnud ja paki olek on "kaup on eelnevalt nõutud" / "Saadud e-posti teatis" ei muutu mitu päeva, see on normaalne, täpsemalt saate lugeda, klõpsates lingil:.

Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva, ärge muretsege, see on rahvusvaheliste postisaadetiste puhul normaalne.

Kui teie varasemad tellimused saabusid 2-3 nädala jooksul ja uus pakett on reisinud rohkem kui kuu aega, on see normaalne, sest pakid lähevad erinevatel marsruutidel, erineval viisil, võivad nad lennukiga saatmist oodata 1 päeva või võib -olla nädala.

Kui pakk lahkus sorteerimiskeskusest, tollist, vahepunktist ja uusi olekuid ei ole 7 - 20 päeva jooksul, ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes kannab paki ühest linnast teie koju. Uue staatuse ilmumiseks peab pakk kohale jõudma, maha laadima, skannima jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ning see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.

Kui te ei mõista selliste olekute tähendust nagu vastuvõtmine / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, näete rahvusvahelise posti peamiste olekute dekodeerimist:

Kui 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu ei jõua pakki Teie postkontorisse, on Teil õigus algatada vaidlus.

Kui te ülaltoodust lähtuvalt millestki aru ei saa, lugege seda juhist uuesti ja uuesti, kuni olete täielikult valgustatud;)