Tere päevast.

1. Kõigepealt tahaksin märkida, et igasugune üksikisikute kaartide blokeerimine (samuti ettevõtete / üksikettevõtjate arvelduskontode blokeerimine) ei ole mingi panga kapriis või mõni õnnetus, mida ei saa ette ennustada, vaid tagajärjed teie rikkumistest.

Lühidalt öeldes on juba üsna tuntud seadus 115-FZ "Kuritegelikul teel saadud tulu legaliseerimise (pesemise) ja terrorismi rahastamise vastu võitlemise kohta". Seaduses endas on vähe spetsiifikat, nimelt öeldakse, et tehinguid ühekordse kuuesaja tuhande rubla eest kontrollitakse ja neid kontrollitakse tõesti, kuid see ei aita teil mingil moel mõista kaartide blokeerimise põhjuseid. , kuna pangad kontrollivad paljusid muid toiminguid ja palju muid parameetreid.

Üldiselt on ohus kõik, kes teevad palju tehinguid kaartidega - vabakutselised, veebipoodid ja muud ettevõtted, kes saavad kauba / teenuse eest tasu üksikisikute kaartidel, need, kes saavad palgaväliselt makseid juriidilistelt isikutelt. isikud / üksikettevõtjad, krüptorahaga kauplejad, rahastajad, börsidel mängivad, saavad kihlveokontoritelt makseid, need, kes kasutavad veebivahetusi, kes saavad suuri summasid välismaalt, ja tohutu hulk teisi isikuid, kelle tegevus on seotud suure lahingu tulemustega tehingute arv kaartidel.

Teatud eripärad on sätestatud Venemaa Panga 2. märtsi 2012. aasta määruse N 375-P lisas „Krediidiasutuse sisekontrolli eeskirjade nõuete kohta, et võidelda tulude legaliseerimise (pesemise) vastu” kuritegevusest ja terrorismi rahastamisest ” - seal on 18 -leheküljeline nimekiri, mis sisaldab parameetreid, mille järgi pangad peavad kahtlased tehingud tuvastama.

Kuidas see praktikas välja näeb - keskpank on välja töötanud kriteeriumid kahtlaste tehingute tuvastamiseks, pangad on nende kriteeriumide alusel välja töötanud oma automatiseeritud süsteemid, mis jälgivad automaatselt kõiki tehinguid vastavalt kindlaksmääratud kriteeriumidele ja kui süsteem tuvastab teie tehingud teatud aja jooksul teatud periood kahtlasena - teile saabub 115 -FZ taotlus.

Seetõttu:

A) Taotlusi 115-ФЗ jaoks genereerib automaatne süsteem automaatselt. Paljud inimesed arvavad, et see konkreetne inimene istub pangas ja valib, kellega tegeleda, kellele päringu saata. See ei ole tõsi! Kõik taotlused saadetakse automaatselt, kui te ei vasta panga automatiseeritud süsteemi parameetritele.

B) Väited, et "pangad on üleolevad ja blokeerivad, keda tahavad", on kõik jama. Taotlused koostatakse rangelt määratletud kriteeriumide alusel, juhuslikke taotlusi pole. Lisaks märgin, et keskpanga täpsustatud kriteeriumid on kõigi pankade jaoks samad, seetõttu on minu praktika kohaselt lood formaadis „Sberbank blokeerib pidevalt, kuid pank„ xxx ”ei blokeeri kedagi” - see on ka jama. Pankade vahel on tõepoolest teatud erinevused ja mõnikord üsna olulised, kuid üldine vektor kõigi pankade jaoks on endiselt sama ja mis tahes pangaga töötamisel on riske.

Teisest küljest tahaksin märkida, et tõepoolest on palju blokeeringuid, mis on ebamõistlikud, ja minu praktikas saab olulise osa pankade blokeerimisest kohtus vaidlustada, kuid kõigil juhtudel on parem mitte loota panga tegevust vaidlustama, kuid esialgu töötama nii, et te ei saaks taotlusi.

C) Juba taotluse saamise fakt on tõend selle kohta, et teie tehingud pangas on kahtlased, ja seega tähendab see juba seda, et kuna töötasite enne taotlust, ei saa te tööd jätkata, vastasel juhul võib taotlus uuesti ilmneda. kui pank on esmakordselt kõik. eemaldab nõude (isegi kui kõik toimingud on formaalselt seaduslikud).

D) Märgin ka, et samad nõuded kehtivad võrdselt ka maksesüsteemidele (Yandex.Money, Qiwi, WebMoney rahakotid jne, kuigi praktikas on need üldiselt lojaalsemad).

2. Blokeerimisprotseduuri kohta. Tellimus on tavaliselt järgmine:

A) Te ei vasta keskpanga kriteeriumidele.

B) Süsteem genereerib automaatselt teile saadetud päringu, milles pank küsib teilt "teostatavate toimingute majanduslikku tähendust" ja mitmeid dokumente, mis peaksid aitama pangal kindlaks teha, kas teie toimingud on seotud millegi ebaseadusliku või mitte. Selles etapis piirab pank reeglina juba kaardi kasutamise võimalust, kuni tehakse otsus teie esitatud põhjenduste ja dokumentide tulemuste kohta.

C) Esitate nõutud dokumendid.

Siin on praktikas kõige levinumad vead järgmised:

- inimene hakkab vehkima kabega ja kuulutama, et panga tegevus on ebaseaduslik, ma pole midagi rikkunud (vt punkt 1 ja argumendid, et taotlusi ei tule niisama, kuigi pangad tõesti küsivad sageli palju "tarbetut" ja sarnaselt sageli tulevad taotlused olukordadesse, kus te pole isegi midagi ebaseaduslikku lähedal) ja keeldub dokumente esitamast. Selliste toimingutega keeldute tegelikult täitmast 115-FZ alusel dokumentide esitamise kohustusi ja sellega kaasnevad väga halvad tagajärjed kuni teie lisamiseni keskpanga musta nimekirja (kus on juba umbes 500 000 inimest ja ettevõtet, suur hulk neist ei tegele tõepoolest ühegi kuriteoga, vaid on lihtsalt teinud valesti toiminguid või asunud pärast pangataotluse saamist valele positsioonile).

See on ka tavaline viga - inimesel pole kaarti palju vaja (näiteks pole sellel raha ega huvi ka selle kasutamise vastu) ja ta otsustab, nad ütlevad, et ma ei paku midagi, ma annan sulgege ja ongi kõik, sest mul pole seda vaja.

Teine levinud viga on tugineda asjaolule, et saate kõikide nõuete vastu võidelda, pakkudes ülekandeid toetavaid lepinguid, olenemata ülekannete laadist. Peate mõistma, et pank võib teid blokeerida mitte ainult siis, kui on olemas otsesed tõendid teie seaduserikkumise kohta, vaid ka siis, kui tehingute olemus annab alust arvata, et tehingud võivad olla seotud ebaseadusliku tegevusega, isegi kui teie esitatud dokumendid. Siin on väga oluline konkreetsete pankade praktika.

Tavaline viga on ka vastuse andmine ilma advokaadiga olukorda analüüsimata, kuna pangaga suhtlemisel taotluse saamise etapis on palju muid väikeseid ja sageli formaalseid aspekte, kui neid ei järgita, saate saate blokeeringu isegi olukorras, kus seda oleks saanud vältida ja kui teiega tehti tõepoolest ainult juriidilisi tehinguid.

D) Konkreetne pangatöötaja uurib dokumente ja teeb selle tulemusena otsuse teie olukorra kohta (vastavalt sellele on selles etapis juba teatud sõltuvus konkreetsest pangatöötajast) ja eemaldab kõik nõuded ja kõik piirangud kaardil , või jätab blokeeringu jõusse ja reeglina sel juhul Kui teil palutakse kirjutada avaldus kaardi sulgemiseks "omal soovil". Samuti võib pank pärast dokumentide saamist mõnikord nõuda lisadokumente.

3. Võite küsida - nad ütlevad, kuidas on, mu sõber / tuttav kulutab kaartide kaudu tohutuid summasid ja keegi ei blokeeri talle midagi, vaatamata kõigile piirangutele, ja miks nad siis mind blokeerisid?

Vastus on üsna lihtne, võimalik on mitu võimalust:

A) Teie sõber / tuttav teeb tahtlikult / teadmatult toiminguid nii, et neid ei tunnistata pangas / maksesüsteemis kahtlaseks, sest kui kriteeriumid on täidetud, ei saa te taotlust.

B) Lihtsalt tehingute kogukestus ei ole veel viinud tehingute kahtlase ja blokeerimiseni tunnistamiseni ning varem või hiljem see juhtub.

4. Tagajärjed. Kui keskendute minu praktikale, võin öelda, et:

A) Blokeerimise korral on ühemõtteline tagajärg rikutud suhted teid blokeerinud pangaga, see tähendab, et siin ei avata teile enam kaarte / kontosid. Kuigi siin on ikka erandeid.

B) Halvem tagajärg on kaasamine keskpanga musta nimekirja. Kui tegelete tõesti kuritegevusega või kui teie tegevus ei ole seotud millegi ebaseaduslikuga, kuid samal ajal asute pangaga suhtlemisel valele positsioonile, on keskpanga tõsine oht sattuda musta nimekirja ja sel juhul mitte ainult see, kes teid blokeeris, ei taha teiega koostööd teha, vaid ka mõni teine ​​pank üldiselt, sest kõik pangad näevad, et olete keskpanga mustas nimekirjas.

C) Paljud on huvitatud - nad ütlevad, kas pank annab raha? Siinkohal ütlen lihtsalt, et seaduse järgi jah, pank on kohustatud raha andma, kuid minu praktikas pole nii lihtne oma raha pangast kätte saada, on teatud nüansid.

Seega kokkuvõtteks:

1) Juhuslikke lukke pole, iga lukk on teiepoolne vigade jada.

2) Pangaga suhtlemisel on väga oluline võtta õige seisukoht, koostada korrektsed selgitused tehtud toimingute majandusliku tähenduse kohta, väikseimad vead võivad selles etapis kaasa tuua mitte ainult konto blokeerimise ja raskused raha tagastamisel panka, aga ka teid keskpanga musta nimekirja koos kõige sellega.

3) On väga oluline esialgu töötada nii, et võtaksite operatsioonide tegemisel arvesse keskpanga ja pankade endi nõudeid, ei teostaks operatsioone, mis on keskpanga kriteeriumide kohaselt kahtlased, sest ainult see võib teid blokeerimisest päästa.

Loodan, et minu vastus aitas teid.

Lugupidamisega

Dmitri Vassiljev.

Varem oli ajaveebis artikkel petuskeemide saatmisest PayPali või muude maksesüsteemide nimel. Kuid on olukordi, kus olenemata sellest, kas kaart on kinnitatud või mitte, võib kasutaja saada teate PayPali piiratud juurdepääsu kohta. See tähendab, piiratud juurdepääs kontole.

Mis on selle põhjus? Võib -olla tekitas kasutaja turvateenistuses teatud kahtlusi või puuduvad vajalikud dokumendid, mistõttu vaadati läbi PayPali süsteemi võimalused.

Enamikul juhtudel rakendame teie kaitsmiseks teie PayPali kontole piiranguid. Näiteks võidakse kontot piirata seni, kuni saate kinnitada, et tehing on teie poolt volitatud.

Reeglina määratakse järgmised sanktsioonid:

• Maksete saatmise piirangud.
• Maksete vastuvõtmise piirangud.
• Oma PayPali konto sulgemise piiramine.
• Konto statistilise vaatamise piiramine.

See on tavaline turvatöö, mis kehtib isegi kogenud kasutajate kohta.

Kiri on kätte saadud. Kuidas eemaldada piirangud PayPalist?

Kõigepealt tuleb kontrollida e -posti pettust. Kui PayPali teade kehtib, siis tuleb esimese asjana oma kontole sisse logida, kasutades oma unikaalset sisselogimisandmeid (kasutajanimi ja parool). Seejärel järgige linki "Lahenduskeskus" ja klõpsake "Miks on minu konto piiratud" (piiratud juurdepääs kontole).

Blokeerimise põhjused võivad olla erinevad ja kasutaja järgnevate toimingute järjekord sõltub neist. Sageli on juurdepääs teie kontole piiratud põhjusel nõutavate dokumentide puudumine... Mida peate siis turvapiirangu eemaldamiseks tegema?

Samm 1... Valmistage ette vajalikud koopiad dokumentidest, mis kinnitavad kasutaja isikut ja tema aadressi. Dokumentide koopiate loend on järgmine:

• Passi koopia (rahvusvaheline või sisepass).
• Kommunaalarve - need on pangakontode koopiad (kommunaalmaksed, telefon, Internet jne). Lisaks mobiilside.
• Panga väljavõtted, kaardi väljavõtted, mis näitavad täielikku nime ja aadressi (aadress peab ühtima registreerimisel märgitud aadressiga). Piisab mitmest maksedokumendist.

Samm # 2. Laadige (või faksige) dokumentide koopiad otse PayPalist.

Kui koopiad saadetakse faksi teel, tasub kaaluda mitmeid edastusfunktsioone. Esiteks peate lehe printima ja täitma Tiitelleht- seda pakub PayPal. See on vajalik turvateenuse jaoks. Dokumentide faksimisel saadetakse see leht kõigepealt - see on otseselt identifikaator. Sellele lehele saate linki PayPali veebisaidilt: Lahenduskeskus - piiratud juurdepääs kontole - faksimine

Ingliskeelsed terminid ja nende tähendused:

• Lehed - saadetavate lehtede arv, sealhulgas esimene - kaaneleht.
• Telefon - kontakttelefon
• Sisestage uus e -posti aadress, kui see on aegunud - uus e -posti aadress, kui registreerimisel määratud ei tööta.
• Kommentaarid - kommentaarid. Siinkohal peate määrama saadetavate dokumentide koopiate loendi. Võite kirjutada ka lisateavet, mida tasub kaaluda.

Kui traditsioonilise faksi saatmine on keeruline, on faksisõnumite saatmiseks mitmeid tuntud ja tõestatud teenuseid. Samuti pakutakse paljudes postkontorites teenust "faksi saatmine välismaale".

Samm # 3. PayPali turvateenistus vaatab saadud dokumentide koopiad läbi 3-5 tööpäeva jooksul (mõnikord rohkemgi).

Vastuseks kaks võimalust:

1. Piirangud on tühistatud.
2. Ebapiisavad andmed (tuleb saata täiendavaid dokumente).

Kui olete kavandatud toimingud lõpule viinud, kuid piiranguid kontolt ei eemaldatud, tähendab see ühte järgmistest valikutest.
- oleme saatnud teile e-kirja, milles nõutakse lisateavet, või;
- Uurime teie esitatud teavet ja saadame teile uue teabega e -kirja (tavaliselt 3 tööpäeva jooksul).

TÄHTIS! Tehingute limiit PayPali kontol määratakse puhtalt individuaalselt, lähtudes kasutajalt saadud teabest. Sellest tuleneb turvateenuse katlalause - "Teie esitatud teabe põhjal määrame teie saatmislimiidi".

Igal maksesüsteemil on oma piirangud ja funktsioonid. Teades ette, milliseid PayPali vigu saab teha , saate probleemi kiiresti lahendada. Soovitame teil üksikasjalikult uurida, kuidas PayPali limiite suurendada, ja valida vajalik tase.

Piirangute omadused

190 riigis tegutsev PauPali süsteem võimaldab teil kauba eest maksta, raha vastu võtta, välja võtta ja üle kanda. Rahaliste tehingute suurus on aga piiratud. Registreerimisel määratakse konto limiit, sõltuvalt esitatud teabe hulgast. Piirang on kõigile sama, olenemata elukohariigist.

Pärast esmast registreerimist saab iga uus kasutaja oleku "Not Verified". Piiraja võimaldab teil oma kontoga minimaalselt toiminguid teha. Limiit muutub alles pärast pangakaardisüsteemi, kontoga liitumist ja isikuandmete esitamist.

Kehtestatud piirangud:

1. Anonüümne klient... Kasutaja, kes pole nõutud teavet esitanud ega kaarti ühendanud, ei saa ülekandeid vastu võtta ega raha välja võtta. Ühekordse tehingu summa ei ületa 15 000 rubla. Anonüümne klient saab toiminguid teha ainult 40 000 rubla eest kuus. Sellise kasutaja võimalused on minimaalsed, piirangute eemaldamiseks on soovitatav kohe teavet anda.
2. Isikupärastatud konto... Pärast lihtsustatud skeemi alusel registreerimist eemaldatakse mõned piirangud. Isikupärastatud konto võimaldab kliendil saata korraga 60 000 rubla. Samuti on võimalik saada ülekandeid ja raha välja võtta ühendatud pangakontole või kaardile. Kasutaja saab toiminguid teha 200 000 rubla eest kuus.
3. Kinnitatud konto... Kui kasutaja soovib piirmäärasid veelgi suurendada, peab ta esitama isikuandmeid. Pärast ühe dokumendi valimist saab klient oleku "Kinnitatud". Selle tasemega saab kasutaja korraga saata kuni 550 000 rubla. Samuti on pärast PayPali limiitide eemaldamist võimalik avada konto välisvaluutas. Ühe toiminguga saate saata või vastu võtta kuni 5000 dollarit. Lisaks võite saada ülekandeid juriidilistelt isikutelt või ettevõtjatelt, kes kasutavad ettevõtteid.

Kogu kogutud teave salvestatakse turvalistesse serveritesse, seega pole muretsemiseks põhjust.

Mida on vaja piirangute eemaldamiseks?

Piirangud eemaldatakse vaid mõne minuti pärast. Selleks on aga vaja teatud teavet ja dokumente.

Klient peab:

1. Manustage pangakaart või konto. Meedet pakutakse kohe pärast esialgset registreerimisetappi. Kui kasutaja tühistas päringu, saate menüü abil kaardi igal sobival ajal lisada.
2. Sisestage passi andmed. Kasutaja peab sisestama dokumendi numbri ja seeria.
3. SNILS, INN, OMS. Valida tuleb ühe dokumendi number.

Limiidi eemaldamiseks PayPalis peab klient esitama minimaalse dokumentide komplekti. Kui aga see teave pole saadaval, ei saa te piiranguid eemaldada. Kahjuks on Venemaal uute kasutajate jaoks kõik need dokumendid kohustuslikud. Pärast uue seaduse jõustumist, 2015. aasta aprillis alustati kasutajate sundkontrollimist.

Kuidas piirangut eemaldada?

Piiride eemaldamine on lihtne - selleks on mitu etappi. Siiski peab kasutaja olema ettevaatlik, kuna kogu teave peab olema usaldusväärne. Kui teete isegi väikese vea, võib süsteem teie konto blokeerida.

Järjestus:

1. Käivita.
2. Klõpsake "Kontrolli oma konto limiite". Vahekaart asub all vasakul.
3. Avaneb aken teabega. Leht sisaldab teavet konto limiitide kohta ja kirjeldab piirangute eemaldamise eeliseid.
4. Klõpsake nuppu "Suurenda limiite". Nupp asub akna allosas.
5. Avaneb vahekaart nõuetega. Ilmuval lehel palutakse kasutajal märkida ja kinnitada pangaandmed, sisestada isiklikud andmed.
6. Kõik vajalikud toimingud viiakse läbi. Kui kaart on lisatud ja kinnitatud, jääb üle ainult teabe sisestamine. Kasutaja peab sisestama täisnime, elukohariigi, isikuandmed, kodakondsuse, lisadokumendi numbri.

Pärast kõigi punktide täitmist saab klient konto oleku "Kinnitatud". Eduka tulemuse kohta saate teavet teenindusmenüüst.

Võite olla huvitatud videost PayPali limiitide kohta:

Levinud vead

Süsteemi klient peab teadma, millega võib makseteenust kasutades kokku puutuda. Kõige sagedamini tekivad probleemid hooletuse tõttu: kasutaja on konto andmed unustanud, ei vaadanud konto olekut ja sooritas makse, sisestas valed andmed. Siiski tuleb meeles pidada, et probleeme võib tekkida ka ettevõtte poolt. Kui teenus teatab tundmatust veast, on soovitatav kohe ühendust võtta tehnilise toega. Konsultant aitab kindlaks teha, milliselt poolt rike tekkis, aitab kaasa probleemi lahendamisele.

Sagedased probleemid:

1. Vale valuuta. Viga "10001" teavitab kasutajat valuuta muutmise vajadusest. Venemaalt pärit kasutajate jaoks peaks see olema rubla. Valuutat saate muuta seadetes.
2. Probleemid makse saatmisega. Kasutajatel ilmneb tõrge "601", mis teavitab makse saatmise võimatusest. Probleem lahendatakse lihtsalt. Vea "601" parandamiseks on soovitatav kustutada küpsised, brauseri ajalugu, vahemälu ja muud ajutised failid. Kahjuks ei aita puhastamine alati. Kui viga "601" jääb, võite proovida tellimuse eest tasuda jaotise "Raha saatmine" kaudu.
3. telefoninumber. Võib -olla tegi kasutaja mobiili sisenedes vea. Registreerimisel peate sisestama õige numbri.
4. PayPali sisselogimine ebaõnnestus "12". Valesti sisestatud parooli või e -posti aadressiga on probleem. Soovitatav on andmeid kontrollida. Kui pärast kolme sisestust jääb viga PayPali "12" sisselogimisel, peaksite alustama kaotatud teabe taastamist.
5. Ei tööta . Viga "10422", teatab makseviisi probleemidest. Klient peab lihtsalt tõlkeviisi muutma. Järgmise tõrke "10422" korral peate võtma ühendust tehnilise toega. Kui klient ei saa ostu eest PayPali kaudu tasuda, tuleks pärast konsultandiga rääkimist probleemi otsida pangakontolt või kaardilt.
6. Ostja ei saa kauba eest PayPali kaudu tasuda. Lisaks veale "10422" on palju muid vigu, mis takistavad teil ostude eest tasumist. Kliendid seisavad sageli silmitsi asjadega, mis ei lähe läbi. Raha debiteeritakse kontolt, kuid ei kanta müüjale üle. Raha külmutatakse ja tagastatakse alles kahe nädala pärast või pärast tagastamistaotluse töötlemist.

Vea ilmnemisel sõltub vähe kasutajast. Klient saab piirangute eemaldamiseks muuta makseviisi, teha väiksemaid seadeid, läbida kinnituse. Muude probleemide lahendamine on soovitatav usaldada tugiteenusele.

Paypali maksesüsteem on juba pikka aega teeninud usaldusväärset ja turvalist keskkonda, kus kasutajad saavad tunda end oma raha kaotamisel kindlalt. Kuid nagu igal tööriistal, on ka sellel süsteemil oma nüansid, millega tuleb arvestada. Üks neist nüanssidest paberi puhul on konto automaatne blokeerimine, mida süsteemis nimetatakse "piiranguks". Mõelgem välja, mis see on.

Mida tähendab teade "Teie konto on piiratud"?

Süsteem saadab sarnase teate kasutajatele, kes on selle "luku" saanud:

Teie konto on piiratud ja te ei saa enam PayPali kaudu raha saata ega vastu võtta. Selle piirangu eemaldamiseks peate vastavalt Venemaa seadustele esitama oma passi andmed. Minge resolutsioonikeskusesse ja järgige juhiseid.

Seega tähendab konto piiramine ainult seda, et mingil põhjusel ei ole mõned toimingud kasutajale kättesaadavad ning kontot ennast ei kustutata ega blokeerita selle sõna tavapärases tähenduses. Reeglina on piirangu põhjus märgitud isiklikule kontole ja sellele, kuidas teenus selle eemaldamist pakub.

Miks piirab Paypal kasutajakontosid?

Paypal on muljetavaldava käibega rahvusvaheline finantssüsteem, mis muidugi meelitab ligi petturid ja muud ebaausad inimesed. Nende eest kaitsmiseks tuvastab ja blokeerib teenus aktiivselt kahtlased toimingud. Ja mõnikord võib isegi kõige tavalisem tehing, näiteks veebipoes ostmine, kuuluda mõiste "kahtlane" alla, mis viib hiljem konto piiramiseni.

Kasutaja saab konto piiramise põhjuse alati teada oma isiklikul kontol saidil, kuid kõige sagedasemad valikud on järgmised:

• kontot võiks kasutada võõras;
• pank teatas Paypalile ebaseaduslikust tehingust, mis hõlmas lingitud pangakontot või kaarti;
• konto on rikkunud oma riigi seadusi;
• kasutaja ei järginud aktsepteeritava kasutamise eeskirju;
• kasutaja kui müüja halb maine - paljud tagastused, nõuded (kaubamärgid või vaidlused) „ripuvad” tema peal.

See nimekiri pole ammendav, kuid hõlmab enamikku kontopiirangute põhjustest.

Paypal peab koguma teie kohta lisateavet. Mida see tähendab?

Vastavalt PayPali teenuste kasutuslepingu punktile 4 on ettevõttel õigus nõuda kasutajatelt kogu teavet, mida ta peab vajalikuks kasutaja kinnitamiseks. Loomulikult räägime kõigepealt Venemaa sisemisest passist (või seda asendavast dokumendist), kuid teenus võib nõuda ka TIN -koodi, SNILS -i ja muid dokumente.

Samuti võib teenus paluda teil esitada toimingute puhtust kinnitavad paberid - konto väljavõtted, kviitungid jne. Kõik nõuded vajalikele dokumentidele esitatakse teatises piirangu põhjuste kohta.

Kuidas võtta ühendust Paypali probleemide lahendamise keskusega?

Konto piiramise nüansside selgitamiseks võib kasutaja pöörduda Paypali resolutsioonikeskuse poole, kes selgitab "blokeerimise" põhjuseid ja edasisi samme piirangute eemaldamiseks.

Seda saab teha, kui järgite linki ja klõpsate Paypalist avatud "ümbrisele", mis selgitab üksikasjalikult, mida kasutaja kõrval teha.

Samuti saab mõnel juhul selliseid probleeme Paypaliga telefoni teel lahendada, kuid see pole alati võimalik. Paypali telefoninumbri ja helistamisjuhised leiate lehelt Kontakt.

Mida tuleks teha, et vältida konto ülempiiri?

Selleks, et teie tehingud jääksid Paypali teenuse seisukohast "puhtaks", peate järgima banaalset "digitaalset hügieeni": ärge avage kahtlaseid linke, mis pakuvad teie veebipanga või Paypali kontode andmete sisestamist. See hõlmab ka mõistlikku nõuet perioodiliselt samade kontode parooli muuta.

Kaupmehed, kes kasutavad Paypalit maksete töötlemise vahendina, ei tohiks müüa eriluba nõudvaid esemeid (ravimeid, tulirelvi jne), kui neil seda pole. Venemaa seaduste ja Paypali eeskirjade eiramine võib põhjustada kontopiiranguid.

Müüjad peaksid jälgima ka oma mainet: proovige oma kaup õigeaegselt kohale toimetada, kirjeldage seda võimalikult täpselt ja olge vastutustundlik. Loomulikult ei riku ostjate üks -kaks kaebust teie mainet, kuid pidev vaidluste voog mõjutab lõpuks müüja kontot.

Paypalis registreerides peab iga osaleja tutvuma kasutajalepinguga, PayPali vastuvõetava kasutamise poliitikaga ja muude dokumentidega, mis reguleerivad süsteemi kasutajate ja kasutaja vahelisi suhteid teenusega. Nende dokumentide hoolikas uurimine ning seal kirjeldatud reeglite ja eeskirjade rakendamine on enamikul juhtudel juba piisav, et tagada kontole kunagi piirangud.

Kasutajad saavad piirangu kohta teate, olenemata sellest, kas nende kaart on kinnitatud või mitte.

Saadetud sõnum sisaldab järgmist fraasi: Piiratud juurdepääs kontole.

See võib juhtuda mitmel põhjusel. Nende hulgas on kõige levinum oluliste dokumentide puudumine või kui teie konto on tekitanud turvateenistuses kahtlusi.

Sageli ei ürita turvateenistus teie tegevust üldse takistada, vaid püüab teid ainult kaitsta.

Samuti on sageli juhtumeid, kui teie akantuse blokeerimine tühistatakse kohe pärast seda, kui saate tõestada, et operatsiooni tegite teie.

Millised on sanktsioonid, kui PayPal blokeerib teid?

• Te ei saa PayPali kaudu oma tellimuse eest tasuda
• Maksete vastuvõtmine on piiratud
• PayPali konto sulgemiseks pole võimalust
• Juurdepääs vaatamisstatistikale on piiratud.

Seda tava ei rakendata mitte ainult algajatele kasutajatele, vaid ka neile, kellel on PayPali maksesüsteemiga töötamisel üsna pikk kogemus.

Mida teha, kui teie konto on blokeeritud

Kui leiate oma e-kirjast PayPali kirja, mis ütleb, et teie juurdepääs PayPali süsteemile on piiratud, siis on kõigepealt väga oluline välja selgitada, kas see kiri on tõeline või on see lihtsalt „kelmus“.

Sageli saab selle piirangu kiiresti eemaldada, logides sisse oma süsteemikontole ja minnes otse vahekaardile "Probleemide lahendamise keskus". See asub teie konto ülemises nurgas.

Pärast seda, klõpsates alamüksusel Piiratud juurdepääs kontole, mis tähendab "miks mu konto on blokeeritud", uurige oma valikute piiramise põhjuseid. Konto blokeerimine, nagu me juba ütlesime, võib ilmneda erinevatel põhjustel ja nende põhjal tuleb otsus langetada. Kõige tavalisem probleem on kõigi või mõne nõutava dokumendi puudumine.

Kuidas eemaldada piirangud oma kontolt?

Tegevus üks

Tehke koopia kõigist süsteemi nõutud dokumentidest.

Nõutavate paberite loend on järgmine:

1. Passi koopia: nii välisriikide pass kui ka teie riigi ametlik pass töötavad võrdselt.
2. Kommunaalarve: teie isiklike arvete koopiad, mis sisaldavad arveid Interneti, telefoni ja kommunaalteenuste eest. Nad ei nõua mitte ainult mobiiltelefoni arvet.
3. Pangakonto väljavõte teie kontol ja kaardil, kus tuleb märkida teie perekonnanimi, eesnimi ja isanimi ning need peavad kindlasti olema identsed nendega, mille märkisite oma konto registreerimisel.

Piisab mõnest sellisest dokumendist.

Teine tegevus

Nüüd peaksid kõik ettevalmistatud dokumendid minema PayPali kontorisse. Neid saab otse saidile üles laadida või skannida ja süsteemi ise saata.

Kui valisite viimase, veenduge kindlasti, et andmed laaditakse üles ressursiga turvalise ühenduse kaudu.

Kui olete otsustanud saata dokumendid faksi teel, peate teadma seda tüüpi saatmise mitmeid olulisi funktsioone.

Kõigepealt peate printima oma dokumentide kaanelehe. Saate selle oma käsitsi kirjutatud päringuga, mida saate teha vahekaardil Piiratud juurdepääs kontole - faksi teel saatmine.

See on vormiga täidetud leht, mis on avaleht ja sa pead alustama saatmist otse sealt.

Ingliskeelsete terminite tähendus

• Kaaneleht - kaaneleht
• Lehed - saadetavate lehtede arv. Siia hulka loetakse ka omandiõigus.
• Telefon - kontakttelefon, mille kaudu saab teiega igal ajal ühendust võtta.
• Sisestage uus e -posti aadress - sisestage oma uus e -posti aadress, kui esmakordselt määratud aadress mingil põhjusel ei tööta.
• Kommentaarid on kommentaar, milles on hädavajalik märkida, millised dokumendid teie saatsite, ning kirjutada kõik, mida peate vajalikuks.

Tegu kolm

Ettevõtte turvateenistus vaatab teilt saadud dokumentide koopiad läbi 3-5 päeva jooksul. Kontrollimise tulemusena saate vastuse PayPali maksesüsteemi ametlikult esindajalt.

Võimalusi saab olla ainult kaks.

Esimene neist on meeldiv: piirangud on tühistatud.

Teiseks, vähem soovitav: andmed on ebapiisavad. Sellisel juhul peate hoolikalt uurima saadud sõnumit ja esitama ettevõttele täiendavaid dokumente. Milliseid - nad näitavad teile kirjas.

Pidage meeles: ettevõte otsustab, milline on toimingute piirang iga kliendi jaoks, tehes oma järeldused teie esitatud teabe põhjal. Seega, kui saate teate "Teie esitatud teabe põhjal määrame teie saatmislimiidi" - võtke see iseenesestmõistetavana.

Kui ikka peab, siis olge dokumentide esitamisel ja vormide täitmisel väga ettevaatlik, et hiljem ei peaks kõike uuesti tegema ja ootama administratsiooni vastust.

________________________________________________________________________________________