Ei saada Yandexile kirju. Probleemi lahendamine

Allpool on toodud levinumate probleemide põhjused ja lahendused, miks Atomic Mail Senderist kirju ei pruugita saata. Isegi oma postiaadressile!

Viga	Kirjeldus ja lahendus

Ühendamine: smtp.server.ru:25 Ühendus katkestatud. Ühendus katkestatud. Pistikupesa tõrge # 10051 Võrk on kättesaamatu	Probleemil võib olla kaks põhjust: 1 - turvaprogrammid blokeerivad ühenduse 2 - Interneti -teenuse pakkuja sulgeb pordi 25. Esimesel juhul lülitage turvaprogrammid välja ja saatke testkiri uuesti, teisel juhul võtke ühendust oma Interneti -teenuse pakkujaga ja paluge see port avada või kasutada selle SMTP -serveri jaoks alternatiivseid porte, millega see saab töötada ja mis ei tööta. sulges teie Interneti -pakkuja.
HELO / HELO lükati tagasi	Peate avama "Seaded" / "Üldseaded" / "Ühendus" / "HELO väärtus" ja klõpsama "Määratle". Pärast seda kopeerige oma HELO väärtus ja kleepige see vastavale väljale.
mail.ru blokeerib rämpspostina	Teie meililistis eksiti rämpspostiga serveris mail.ru. See juhtub kõige sagedamini tühja e -kirja saatmisel. Üksikasjade saamiseks peate järgima linki "http://mail.ru/notspam/" või kirjutama kirja « [e -post kaitstud]» . Võtke ühendust aadressiga mail.ru ja selgitage, et teie meililist ei ole rämpspost, ja paluge neil selgitada, miks nad seda blokeerivad. Või kasutage teist SMTP -serverit
"Saadan ..." väga pikka aega	Kui olek "Saadan ..." on rippunud pikka aega (üle minuti), kontrollige palun järgmist: 1. Ettevalmistatud sõnum on suur ja selle saatmiseks kulub rohkem aega. 2. Viirusetõrje või tulemüür blokeerib Atomic Mail Senderi Interneti -ühenduse täielikult. Installige välistamine Atomic Mail Senderi jaoks.
Viga 450: soovitud postitoimingut ei tehtud: postkast pole saadaval.	Server ei pääse sõnumi edastamiseks postkasti juurde. Selle põhjuseks võib olla serveris surnud aadresside puhastamine, postkast võib olla rikutud või postkast võib olla teises serveris, mis pole praegu saadaval. Samuti võidakse saatmise ajal võrguühendus katkestada või kaugpostiserver ei soovi mingil põhjusel (IP -aadress, mustad nimekirjad jne) teie serverist kirju vastu võtta. Teine katse sellesse postkasti kirja saata võib olla edukas.
Viga 451: taotletud toiming katkestati: kohalik viga töötlemisel.	See tõrge ilmneb tavaliselt seetõttu, et teie Interneti -teenuse pakkuja on ülekoormatud või teie SMTP -relee kaudu saadetakse liiga palju sõnumeid. Järgmine katse kirja saata võib olla edukas.
Viga 500: süntaksiviga, käsku ei tuvastatud.	Teie viirusetõrje / tulemüür blokeerib sissetulevad / väljaminevad SMTP -ühendused. Probleemi lahendamiseks peaksite konfigureerima oma viirusetõrje / tulemüüri.
Viga 501: parameetrite või argumentide süntaksiviga.	Kehtetud e -posti aadressid või postiaadressi domeeninimi. Mõnikord näitab ühendusprobleeme.
Viga 503: halb käskude jada või see meiliserver nõuab autentimist.	Korduv tõrge 503 võib viidata ühenduse probleemidele. SMTP -serveri vastus 503 näitab enamasti, et SMTP -server nõuab autentimist ja proovite saata sõnumi ilma autentimiseta (kasutajanimi + parool). Kontrollige Üldsätted, et veenduda, kas SMTP -serveri seaded on õiged.
Viga 512: adressaadi domeeninime hostiserverit ei leita (DNS -tõrge).	Ühel sihtserveri teel oleval serveril on probleem DNS -serveriga või sihtkoha aadress pole õige. Kontrollige adressaadi aadressilt õiget domeeninime (õigekirjavead domeeninimes või olematu domeeninimi).
Viga 513: aadressi tüüp on vale või on vaja autentimist.	Veenduge, et adressaadi e -posti aadress oleks õige ja vigadeta. Seejärel proovige sõnumit uuesti saata. Teine põhjus võib olla see, et SMTP -server nõuab autentimist ja proovite saata sõnumit ilma autentimiseta (tavaliselt ESMTP -autentimine, sisselogimine + parool). Kontrollige Üldsätted, et veenduda, kas SMTP -serveri seaded on õiged.
Viga 523: adressaadi postkast ei saa nii suuri kirju vastu võtta.	Sõnumi suurus (sõnum + kõik selle manused) ületab adressaadi serveri suurusepiiranguid. Kontrollige saatmiseks ettevalmistatud sõnumi suurust, eriti manuste suurust, võib -olla tasub sõnumid osadeks jagada.
Viga 530: juurdepääs keelatud.	Teie Interneti -teenuse pakkuja SMTP -server nõuab autentimist ja proovite saata sõnumit ilma autentimiseta (sisselogimine + parool). Kontrollige üldisi seadeid, et veenduda, kas SMTP -serveri seaded on õiged. Teine põhjus võib olla see, et teie SMTP -server on adressaadi serveri musta nimekirja kantud. Või pole adressaadi postkasti olemas.
Viga 535: kasutajanime ja parooli ei aktsepteerita.	Kontrollige oma SMTP -serveri seadeid. Veenduge, et kasutajanimi ja parool on õigesti sisestatud. Avama Seaded / Üldseaded / SMTP, seal topeltklõpsake SMTP -serveri aadressil ja parandage ilmuvas aknas kasutajanimi ja parool. Märkus 1: Veenduge, et CAPS LOCK on välja lülitatud - see on oluline! Märkus 2: Mõned SMTP -serverid nõuavad « [e -post kaitstud]» lihtsalt selle asemel "Kasutaja", selgitage neid punkte.
Viga 541: adressaadi aadress lükati tagasi - juurdepääs keelatud.	Selle vastuse saadab peaaegu alati adressaadi poolne rämpspostivastane filter. Kontrollige oma kirja rämpsposti kontrollijaga või paluge adressaadil teid valgete nimekirja lisada.
Viga 550: postkast pole saadaval.	SMTP -serveri vastus 550 tähendab, et adressaadi e -posti aadress pole serveris. Võtke adressaadiga suuliselt ühendust, et saada tema e -posti aadress. Rämpspostitõrjefilter võib mõnikord saata tõrke 550. Teine 550 -vastuse tagastamise juhtum võib olla siis, kui adressaadi server on maas.
Viga 552: taotletud meilitoiming katkestati: salvestusruumi eraldamine ületati või sissetuleva kirja suurus ületas sissetuleva suuruse limiidi.	Saaja postkast on saavutanud maksimaalse suuruse. Teine 552 vastuse tagastamise juhtum võib olla siis, kui sissetuleva sõnumi suurus ületab võrguadministraatori määratud piiri.
Viga 553: soovitud toimingut ei tehtud - postkasti nimi on vale.	Saaja e -posti aadress on sobimatu. Teie Interneti -teenuse pakkuja e -posti server tagastab mõnikord 553 SMTP -serveri vastuse. See juhtub, kui teil pole selle teenusepakkujaga Interneti -ühendust.
Viga 554: Tehing ebaõnnestus.	SMTP-serveri vastus 554 tagastab rämpspostivastase filtri, kui teile ei meeldi saatja e-posti aadress, saatja IP-aadress või saatja e-posti server (näiteks need on RBL-is). Peate kas paluma saatjal lisada teid valgesse nimekirja või veenduma, et teie IP -aadress või Interneti -teenuse pakkuja on RBL -st (reaalajas mustade aukude loend) eemaldatud.

Tere kõigile! Ma võtan uuesti ühendust, Aleksei. Kas teil on kunagi olnud juhust, et ootate kirja oma e -posti aadressile, kuid seda ikka ei tule? Lisaks olete kindel, et kiri on teile juba mõne inimese poolt saadetud. Aga ikka pole kirja ja ei. Mida teha ja kuidas seda parandada? Miks e -kirju Yandex.Mailile ei tule? Nendele küsimustele leiate vastused sellest väikesest artiklist, mille ma kiirustades kirjutasin.

Miks kirju ei tule

Põhjused võivad tegelikult olla täiesti erinevad. Kaalun kõiki võimalikke. Alates banaalsest kuni üsna kaalukaks. Kokku leidsin 7 sellist põhjust, millest igaüks püüdsin võimalikult selgelt välja tuua. Loodetavasti aitavad nad teid. Igal juhul võite oma küsimuse kommentaarides esitada. Nii et ma arvan, et varem või hiljem saate probleemi lahendada ja kui mitte, siis lahendan selle teie eest, vastates teie kommentaarile. Nii lihtne see ongi!

Põhjus 1: Interneti -ühenduse probleemid

Jah ... Nagu ma ütlesin, võivad põhjused olla tühised. Kontrollige, kas arvuti või mobiilseade, kust e -kirju kontrollite, on Internetiga ühendatud. Võib -olla läksite saidile Yandex.Mail ja siis katkes Internet mingil põhjusel. Loomulikult ei saa teie seade Yandexi serveritega andmeid vahetada ja te ei näe mingeid muudatusi. Ja kui lehte värskendatakse, see külmub või ilmub tõrge Interneti -ühenduse puudumise kohta.

Põhjus on tühine. Ma arvan, et saate selle ilma minuta parandada. Ma kirjeldaksin seda punkti üksikasjalikumalt, aga miks? Lõppude lõpuks on see täiesti erinev ja suur teema eraldi artikli jaoks.

Põhjus 2: rämpsposti kaust

Kui kirju ei jõua, kontrollige kindlasti oma Yandex.Mail konto rämpsposti kausta.

Nii juhtub, et Yandex võib kaaluda e -posti rämpsposti. Kui see juhtus, leiate kirja vastavas kaustas. Kontrollige alati seda kausta, kuni ootate kirja. Ja kui äkki on kiri selles kaustas, siis avage see ja klõpsake ülal valikut Ära rämpsposti saatmine. Nagu on näidatud ekraanipildil.

Ülaltoodud ekraanipilt näitab, et olete rämpsposti kaustas. Valige täht ja tühistage, klõpsates alloleval nupul.

Pärast klõpsamist liigub kiri kausta Postkast... Lisaks sellele ei saadeta sellelt e -posti aadressilt tulevaid kirju kausta. Spämm.

Põhjus 3: palju e -kirju

Siin on kõik üsna lihtne. Võib -olla teie kaustas " Postkast"Hunnik kirju. Kui te ei hoia oma e -posti postkasti puhtana, suureneb tõenäosus, et te ei märganud vajalikku kirja.

Uut tähte näete endiselt (see tõstetakse esile paksus kirjas), kuid ainult siis, kui teised olid avatud (pärast avamist kaob valik). Lisaks on sorteerimine seadistatud nii, et uued tähed oleksid kõrgemad kui vanad. Aga kui saate pidevalt kirju ja te ei loe neid, on vajaliku leidmine üsna problemaatiline.

Näiteks saan ma keskmiselt 20 kirja päevas. Kui te neid ei loe ja sorteerite või kustutate mittevajalikke, siis aja jooksul on teie e-posti kastis nii palju tähti ... Peate pingutama, et kõik sorteerida. Kuidas ma pidin seda tegema pärast armeed)

Järeldus on üsna lihtne. Hoidke puhtust ja korda. Siis saab kõik korda.

Võite isegi panna konkreetselt e -posti aadressilt tulevad kirjad minema kindlasse kausta. Või isegi automaatselt kustutada. Muide, selle filtreerimise seaded võivad olla valed. Kirjutasin sellest viimases lõigus.

Põhjus 4: sunnitud blokeerimine

See põhjus on üsna lihtne. Yandex blokeerib sunniviisiliselt kahtlased kirjad ja te ei saa neid üldse kätte. See tähendab, et need kustutatakse, kui need kättesaadavaks saavad. Absoluutselt. Seda tehakse muidugi teie turvalisuse huvides. St omamoodi esmane filter, mille kaudu tähed läbivad.

Ma ei ütleks, et see on miinus. Ega asjata kiri kadunud olnud. Võib -olla saadeti sellest e -kirjast varem väga kahtlane kiri ja Yandex lisas selle musta nimekirja. Ja nüüd on kõik selle kirja kirjad lihtsalt blokeeritud ...

Igal e -posti teenusel on selline filter. Nii et see pole Yandexi jaoks niivõrd probleem, vaid pigem selle pluss.

Põhjus 5: valed filtriseaded

Põhjuse 3 lõpus mainisin valesid filtrisätteid. Saate need seaded käsitsi määrata. Need aitavad teil saabuvaid e -kirju erineval viisil sorteerida. Ja see on mugav, kui saate iga päev hunniku kirju ja kõik need on teile vajalikud või lihtsalt huvitavad lugeda.

Esialgu on need filtreerimisseaded keelatud. Täpsemalt öeldes pole neid täpsustatud. Ja kui te registreerimise ajal midagi sellist ei seadistanud, siis pole põhjust sinna minna. Kui te ei soovi oma elu lihtsustamiseks luua oma automaatseid tähti. Igal juhul peate teadma, kus need seaded asuvad.

Logige sisse Yandex.Mail;
Klõpsake paremas ülanurgas hammasrattaikoonil;
Valige üksus "Kirja töötlemise reegel";
Tegutsema. Kohandage filtreerimist vastavalt soovile.

Ülaltoodud ekraanipilt näitab, kuidas neid seadeid sisestada. Noh, siis saate juba aru, mida ja kuidas tehakse. Muide, kui seadistate tähtede sortimise, siis pöörake tähelepanu üksusele "Postiloendi haldamine".

Põhjus 6: saatja

See on võimalik ka siis, kui inimene saadab teile kirja ja ta on kindel, et see saadeti, aga nagu tegelikkuses selgub - ei. Jällegi võivad põhjused olla kõik ühesugused, välja arvatud mõned. Näiteks probleem internetis. Ja nii see kiri väidetavalt saadeti. Näiteks teatab inimene sulle telefoni teel, et kõik on korras. Lähed kontrollima ja ei leia midagi.

Seetõttu kontrollige kõiki ülaltoodud põhjuseid ja tegelege probleemiga. Kui see ei aita, paluge kiri uuesti saata.

Põhjus 7: Kolmanda osapoole programmid

See on viimane põhjus, mille leidsin järelemõtlemisel. Kui kasutate oma e-posti kontrollimiseks kolmanda osapoole programme, siis visake need ära. Minge oma Yandex.Maili lehele brauseri kaudu ja kontrollige e -kirju. Kui vajalikud kirjad leitakse, soovitab vastus ise. Midagi on meiliprogrammiga valesti! Jällegi võib probleemide põhjuseid olla palju ja ma ei käsitle neid selles artiklis. See on lihtsalt üsna pikk lugu, mida tuleks eraldi käsitleda.

Väljund

Väike järeldus artikli kohta. Postitus kirjutati kiirustades ja kui teil on midagi lisada või teil on küsimusi, kirjutage kindlasti kommentaar. Vastan, täiendan artiklit ja aitan nii palju kui saan.

Üldiselt suurepärane nõuanne minult. Tuleb hunnik kirju - sorteeri, vabane ebavajalikest. Seadistage kirjade töötlemise reeglid. Siis on teil puhtus ja kord ning ma arvan, et probleeme on vähem. Tänan tähelepanu eest!

Parimate soovidega, Aleksei Antropov.

Vaatamata kõigile e-posti eelistele on meilide saatmine sageli keeruline. Kas kirja ei saadeta, siis ei saa kiri seda adressaadile kätte toimetada.

Proovime välja mõelda, mis selliseid probleeme põhjustab ja kuidas nendega toime tulla.

Vale e -posti aadress

E -kirjade saatmisega seotud probleemide kõige sagedasem põhjus on viga postkasti aadressis (väli "Saaja"). Kuigi tavaliselt mõtleb kasutaja kõigele, aga mitte sellele.

Kui märkate kirja nime vahele vähemalt ühe "vale" tähe, siis kirja ei toimetata kohale!

Parimal juhul teatab postisait sellest kohe, st ilmub vastav kiri ja te ei saa lihtsalt kirja saata.

Kuid see võib olla erinev: kiri saadetakse, kuid siis tuleb teade, et seda ei toimetatud kätte (vt Kohaletoimetamata teade).

Ja on veel kolmas võimalus: kiri "läheb ära" aadressile, kuid mitte sellele, mida vaja. See on kõige ebameeldivam asi, sest sa ei pruugi sellest isegi teada.

Näiteks pean aadressile kirja saatma

Aga tippides jääb mul kogemata nimest üks täht puudu. Tuleb välja, et mitte, aga.

Kui ma ei märka viga ja saadan selle kirja, siis parimal juhul seda ei toimetata kohale ja ma saan selle kohta kohe teate.

Ja halvimal juhul läheb mu sõnum ikkagi minema, aga minge teisele inimesele. Kellelegi, kellel on pealkirjaga kast

Sagedased vead

Kõige tavalisemad vead aadressil, mille tõttu on probleeme kohaletoimetamise ja kohaletoimetamisega:

Teine levinud viga on valesti trükitud e -posti sait ( @ -märgi järgne osa). See tähendab, et kui prindite yandex .ru osa asemel yandeks .ru või lihtsalt yandex (ilma.ru), siis kirja ei toimetata kohale. Ja jällegi, me ei pruugi sellest isegi teada saada.

Kõige populaarsemad e -posti saidid on õigesti kirjutatud järgmiselt.

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Kohaletoimetamata sõnum

Juhul, kui postkontor ei suutnud teie kirja kätte toimetada, teavitab ta teid sellest eriteatises.

See juhtub nii: mõnda aega pärast saatmist saabub kiri, milles on vene või inglise keeles kirjutatud, et teie sõnumit ei toimetatud kohale.

See näeb välja Yandex.Mailis:

Ja nii - Mail.ru -s:

Niisiis - saidil Gmail.com:

Ja nii - Rambleris:

Seega teatab meil meile, et saatmine ebaõnnestus - keegi ei saanud kirja.

See juhtub kahel põhjusel:

1. Aadressi pole olemas

See tähendab, et sellist aadressi looduses ei eksisteeri. Võimalik, et see on kustutatud või olete teinud printimisvea.

Üsna sageli juhtub, et kui teile jäeti e-posti aadress, märgiti see kogemata veaga. See tähendab, et viga ei teinud isegi sina, vaid see, kes ta maha jättis.

2. Kast pole saadaval

Pole saadaval - see tähendab, et see töötab, kuid mingil põhjusel ei saa see nüüd kirju vastu võtta.

Tavaliselt on see tingitud ülerahvastatusest. See tähendab, et postkastis on liiga palju kirju ja uute jaoks pole lihtsalt ruumi. Sellisel juhul peab adressaat postkastist kustutama vähemalt ühe või kaks tähte.

Teine põhjus: probleemid postisaidiga. See tähendab, et sait, kus postkast asub, lakkas töötamast. Tavaliselt on see ajutine nähtus, mis möödub mõne tunni jooksul.

Mida teha. On võimatu iseseisvalt kindlaks teha, mis täpselt juhtus. Seega, kui selline teade saabub, peate saatmist mõne aja pärast lihtsalt kordama.

Kui uuesti saatmine ebaõnnestus, ei saa te midagi parata - peate adressaadiga muul viisil ühendust võtma.

Kuidas vältida probleeme posti saatmisel ja kohaletoimetamisel

Statistika kohaselt on postisaadetiste probleemide kõige sagedasem põhjus valesti määratud aadress. See tähendab, et tegelikult pole süüdi see, kes kirja saab, vaid see, kes selle kirjutab.

Seetõttu peate olema väga ettevaatlik mitte ainult väljale "To" aadressi printimisel, vaid ka selle "hankimisel".

Kui teile dikteeritakse näiteks telefonitsi mõni aadress, ärge kartke selgitada, kas olete sellest või teisest kirjast õigesti aru saanud. Loomulikult on soovitav see tekstivormis vastu võtta ja mitte proovida seda kõrva järgi mõista (SMS -i kaudu, sotsiaalvõrgustiku kaudu jne).

Samuti pidage meeles, et e -posti aadressidel on konkreetne süntaks. See tähendab, et on olemas nii -öelda reeglite kogum, mille järgi iga postkasti aadress Internetis moodustatakse.

Iga aadress koosneb ainult inglise tähtedest, numbrid ja mõned märgid (punkt, sidekriips, alajoon). Ei mingeid vene kirju!
Selles ei tohi olla tühikuid.
Temas alati on @ märk(umbes keskel) ja see märk on ainult üks.
Märgile @ järgneb alati saidi nimi. Ja selles pealkirjas alati on mingi mõte millele järgnevad veel mõned ingliskeelsed tähed (näiteks mail.ru, gmail.com).
Punkti ei panda aadressi lõppu.

Loomulikult on soovitatav neid reegleid meeles pidada. Siis ei saa te veateadet "Kehtetu e -posti aadress".

Probleemid domeenil e -kirjade vastuvõtmisel võivad tekkida järgmistel juhtudel.

domeeni registreerimistähtaeg on lõppenud;
domeen on registripidaja poolt blokeeritud;
domeeni ei ole delegeeritud või see on registripidajalt delegeerimisest eemaldatud;
delegeerimise seaded on valed;
Yandex.Maili DNS -kirjed pole konfigureeritud või valesti konfigureeritud.

E -kirjade vastuvõtmisega seotud probleemide lahendamiseks võtke ühendust oma domeeni administraatoriga. See oli tema, kes andis teile postkastid. Mail for Domain tugiteenus ei saa teid selles olukorras aidata.

Kui registreerisite postkasti kindlal saidil, võtke ühendust selle saidi tugiteenusega.

DNS -kirjed

Kõige sagedamini põhjustavad kirjade vastuvõtmisega seotud probleemid MX -kirje vale konfiguratsioon.

MX -kirje osutab serverile, mis võtab teie domeeni jaoks kirju vastu. Et teie kirju Yandexi server töödeldaks, peab MX -kirje sellele viitama. Lisateavet MX -kirje seadistamise kohta leiate jaotisest MX -kirje.

MX -kirje konfiguratsiooni õigsust saate kontrollida kaevamisutiliidi abil:

Valige MX -kirje tüüp ja päring.

Kui MX -kirje on õigesti konfigureeritud, on vastus umbes selline:

Teie domeen.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.

Võimalikud probleemid:

Server ei vasta päringule või väärtus ei vasta nõutavale. See tähendab, et muudatused ei jõustunud või MX -kirje ei olnud õigesti konfigureeritud.

Lisaks Yandexi MX-kirjele vastasid päringule MX-kirjed, mis osutasid kolmanda osapoole serveritele.

Selle probleemi lahendamiseks kustutage oma kolmanda osapoole serverikirjed. Selleks minge jaotisse DNS -i haldamine, milles konfigureerisite Yandex MX -kirje.

Kirje serveri vastuses näeb välja selline "Mx.yandex.net.yourdomain.tld."... Lisage MX -kirje väärtuse lõppu punkt: "mx.yandex.net". ...

Domeeni registreerimine on aegunud

Domeeni registreerimisperioodi lõppemisel eemaldab registripidaja domeeni delegeerimisest või delegeerib selle blokeerivatele serveritele.

Domeeni delegeerimise teavet saate kontrollida teenuse http://www.whois.com kaudu või http://www.whois-service.ru.

state: (Status: või Domain Status :) saate kontrollida domeeni olekut;

Nimeserver: või nserver: (neid peab olema kaks või enam) - millistesse serveritesse domeen delegeeritakse;

Aegumiskuupäev: (tasuline :, domeeni aegumiskuupäev: või aegub :): kui domeeni registreerimine aegub.

Kui NS -serverid on määratud:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

võtke ühendust registripidaja tugiteenusega. Registripidaja blokeeris domeeni, kuna administraator ei kinnitanud kontakti e -posti aadressi.

Kui NS -serverid on määratud:

Blokeeritud1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. või exp1.nameself.com.) blokeeritud2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. või exp2.nameself.com.)

küsige oma registripidajalt, miks domeen on blokeeritud. Reeglina on see tingitud domeeni registreerimisperioodi lõppemisest.

Kui teie domeen on delegeeritud ja selle registreerimisperiood pole veel lõppenud, võite jätkata DNS -i kontrollimist.

Delegeerimise seaded

Kui domeeni registreerimisperiood ei ole lõppenud ja domeen on delegeeritud, kontrollige DNS-i, kasutades dig-utiliiti (näiteks http://www.ip-ping.ru või http://www.digwebinterface.com):

Veenduge, et päringule "NS" vastaksid samad NS-serverid, mis on märgitud domeeni Whois-teabes.

Sisestage saidi aadressiks oma domeeninimi ("yourdomain.tld").

Valige NS kirje tüüp ja käivitage päring.

Kui registripidaja määratud NS -serverid reageerivad, on delegeerimise seaded õiged.

Kui vastust ei tule või teised NS -serverid reageerivad, pole muudatused veel jõustunud või delegeerimissätteid ei tehtud õigesti. Näiteks domeeni delegeerimisel tehti registripidaja juures viga NS -serverite nimedes või teie domeeni tsooni ei konfigureeritud serverites, kuhu domeen delegeeriti.

Kui mitte ainult registripidaja määratud NS-serverid ei reageeri, on serveritele, kuhu domeen on delegeeritud, lisatud kolmanda osapoole NS-kirjed. Selleks, et Mail for Domain töötaks õigesti, tuleks domeen delegeerida ainult ühe ettevõtte serveritesse. Delegaati tuleks teha ainult salvesti juhtpaneelil.

Domeeni seaded on õiged

Kui olete veendunud, et domeeni registreerimistähtaeg ei ole lõppenud ja kõik selle seaded on õiged, otsige võimalikku põhjust Yandex.Maili abist.

Teateid saidilt postkastidesse ei saa

Kontrollige oma domeeni seadeid vastavalt ülaltoodud juhistele.

Võtke ühendust selle serveri administraatoriga, kus sait asub. Paluge server õigesti konfigureerida. Saiti majutav server võib domeeni kohaliku ära tunda ja proovida saata e -kirju sisekataloogi.

Kontrollige, kas teie hostiteenuse pakkuja või registripidaja on teie domeeni jaoks e -posti teenuse aktiveerinud. Mail for Domain õigeks toimimiseks peab see teenus olema keelatud.

Saate konfigureerida e -kirjade saatmist Yandexi SMTP -serveri kaudu - "smtp.site". Selleks kasutage järgmist:

port "465" koos SSL -andmete krüptimisega;

kohustuslik autentimine serveris (peate määrama saatmiseks kasutatava postkasti täieliku aadressi).

Et kirjade kättetoimetamisega probleeme ei tekiks, on vaja arvestada.

Kaasaegsel kasutajal on suur valik brausereid. Sageli eelistavad personaalarvutite, sülearvutite, tahvelarvutite või nutitelefonide omanikud kasutada mitut rakendust korraga, valides teatud ülesannete jaoks parima. Yandexi brauser on üks neist. Vaatamata toote stabiilsusele ja pidevale täiustamisele on kasutajatel mõnikord vigu. Täna ütleme teile, mida teha ebaõnnestumise korral „Tekkis tõrge, Yandexi brauser ei saa tööd jätkata. Taaskäivita?".

Yandexi brauser ei saa tööd jätkata.

Miks see juhtub?

Esiteks on kahjustatud vajalikud failid või nende konflikt Windowsiga. Sellel on palju põhjuseid:

vasakukäeliste pistikprogrammide, viiruste ja muu pahavara installimine;
vale värskendamine või kasutaja sekkumine (tööväärtuste kustutamine või muutmine);
blokeerimine kaitse abil ja palju muud.
ärge välistage arendajate endi vigu, näiteks pärast viimaseid värskendusi ilmub teie konto sünkroonimisel tõrge.

On tähelepanuväärne, et isegi uuesti installimine ei aita probleemi lahendada ja paljud kasutajad hakkavad süüdistama seadmeid, operatsioonisüsteemi kahjustusi ja muid defekte. See pole nii, seega pole paanikaks põhjust, rääkimata Windowsi uuesti installimisest.

Mida tuleks teha?

Alustame tavalistest arvutiprobleemide lahendamise viisidest, mis on olulised igas olukorras.

Värskenda

Pärast kogu süsteemi puhastamist ja optimeerimist proovige programmi ennast värskendada. Siin on kiire juhend värskendamiseks ilma desinstallimiseta.

Kui probleem järsku ei lahene, peate tegutsema radikaalsemalt.

Brauseri uuesti installimine

Pange tähele, et traditsioonilisest desinstallimisest ja uuesti installimisest ei piisa. Mõned tarkvarafailid jäävad arvutisse ka pärast kustutamist ja sisaldavad sageli veaakna ilmumise põhjust. Sellegipoolest ei takista miski juhtpaneeli kaudu desinstallimist ja brauseri uuesti installimist, kuid aja säästmiseks soovitame usaldusväärsemat valikut.

Järeldus

Lõpuks soovitan teil lisada see brauser viirusetõrje ja tulemüüri eranditele. Pärast selliseid manipuleerimisi peaks programm hästi toimima. Kui seda ei juhtunud, soovitame teil ühendust võtta toega, kus saate üksikasjalikult kirjeldada, mida tegite vea „Yandex.Browser ei saa tööd jätkata” parandamiseks. Viimane võimalus on Windowsi enda probleem - proovige rakendada värskendust praegusele koostele ja installige Visual C ++ ja .NET Frameworki ümberjaotuskomplekti uued komponendid.

Allpool on toodud levinumate probleemide põhjused ja lahendused, miks Atomic Mail Senderist kirju ei pruugita saata. Isegi oma postiaadressile!

Viga	Kirjeldus ja lahendus

Ühendamine: smtp.server.ru:25 Ühendus katkestatud. Ühendus katkestatud. Pistikupesa tõrge # 10051 Võrk on kättesaamatu	Probleemil võib olla kaks põhjust: 1 - turvaprogrammid blokeerivad ühenduse 2 - Interneti -teenuse pakkuja sulgeb pordi 25. Esimesel juhul lülitage turvaprogrammid välja ja saatke testkiri uuesti, teisel juhul võtke ühendust oma Interneti -teenuse pakkujaga ja paluge see port avada või kasutada selle SMTP -serveri jaoks alternatiivseid porte, millega see saab töötada ja mis ei tööta. sulges teie Interneti -pakkuja.
HELO / HELO lükati tagasi	Peate avama "Seaded" / "Üldseaded" / "Ühendus" / "HELO väärtus" ja klõpsama "Määratle". Pärast seda kopeerige oma HELO väärtus ja kleepige see vastavale väljale.
mail.ru blokeerib rämpspostina	Teie meililistis eksiti rämpspostiga serveris mail.ru. See juhtub kõige sagedamini tühja e -kirja saatmisel. Üksikasjade saamiseks peate järgima linki "http://mail.ru/notspam/" või kirjutama kirja « » . Võtke ühendust aadressiga mail.ru ja selgitage, et teie meililist ei ole rämpspost, ja paluge neil selgitada, miks nad seda blokeerivad. Või kasutage teist SMTP -serverit
"Saadan ..." väga pikka aega	Kui olek "Saadan ..." on rippunud pikka aega (üle minuti), kontrollige palun järgmist: 1. Ettevalmistatud sõnum on suur ja selle saatmiseks kulub rohkem aega. 2. Viirusetõrje või tulemüür blokeerib Atomic Mail Senderi Interneti -ühenduse täielikult. Installige välistamine Atomic Mail Senderi jaoks.
Viga 450: soovitud postitoimingut ei tehtud: postkast pole saadaval.	Server ei pääse sõnumi edastamiseks postkasti juurde. Selle põhjuseks võib olla serveris surnud aadresside puhastamine, postkast võib olla rikutud või postkast võib olla teises serveris, mis pole praegu saadaval. Samuti võidakse saatmise ajal võrguühendus katkestada või kaugpostiserver ei soovi mingil põhjusel (IP -aadress, mustad nimekirjad jne) teie serverist kirju vastu võtta. Teine katse sellesse postkasti kirja saata võib olla edukas.
Viga 451: taotletud toiming katkestati: kohalik viga töötlemisel.	See tõrge ilmneb tavaliselt seetõttu, et teie Interneti -teenuse pakkuja on ülekoormatud või teie SMTP -relee kaudu saadetakse liiga palju sõnumeid. Järgmine katse kirja saata võib olla edukas.
Viga 500: süntaksiviga, käsku ei tuvastatud.	Teie viirusetõrje / tulemüür blokeerib sissetulevad / väljaminevad SMTP -ühendused. Probleemi lahendamiseks peaksite konfigureerima oma viirusetõrje / tulemüüri.
Viga 501: parameetrite või argumentide süntaksiviga.	Kehtetud e -posti aadressid või postiaadressi domeeninimi. Mõnikord näitab ühendusprobleeme.
Viga 503: halb käskude jada või see meiliserver nõuab autentimist.	Korduv tõrge 503 võib viidata ühenduse probleemidele. SMTP -serveri vastus 503 näitab enamasti, et SMTP -server nõuab autentimist ja proovite saata sõnumi ilma autentimiseta (kasutajanimi + parool). Kontrollige Üldsätted, et veenduda, kas SMTP -serveri seaded on õiged.
Viga 512: adressaadi domeeninime hostiserverit ei leita (DNS -tõrge).	Ühel sihtserveri teel oleval serveril on probleem DNS -serveriga või sihtkoha aadress pole õige. Kontrollige adressaadi aadressilt õiget domeeninime (õigekirjavead domeeninimes või olematu domeeninimi).
Viga 513: aadressi tüüp on vale või on vaja autentimist.	Veenduge, et adressaadi e -posti aadress oleks õige ja vigadeta. Seejärel proovige sõnumit uuesti saata. Teine põhjus võib olla see, et SMTP -server nõuab autentimist ja proovite saata sõnumit ilma autentimiseta (tavaliselt ESMTP -autentimine, sisselogimine + parool). Kontrollige Üldsätted, et veenduda, kas SMTP -serveri seaded on õiged.
Viga 523: adressaadi postkast ei saa nii suuri kirju vastu võtta.	Sõnumi suurus (sõnum + kõik selle manused) ületab adressaadi serveri suurusepiiranguid. Kontrollige saatmiseks ettevalmistatud sõnumi suurust, eriti manuste suurust, võib -olla tasub sõnumid osadeks jagada.
Viga 530: juurdepääs keelatud.	Teie Interneti -teenuse pakkuja SMTP -server nõuab autentimist ja proovite saata sõnumit ilma autentimiseta (sisselogimine + parool). Kontrollige üldisi seadeid, et veenduda, kas SMTP -serveri seaded on õiged. Teine põhjus võib olla see, et teie SMTP -server on adressaadi serveri musta nimekirja kantud. Või pole adressaadi postkasti olemas.
Viga 535: kasutajanime ja parooli ei aktsepteerita.	Kontrollige oma SMTP -serveri seadeid. Veenduge, et kasutajanimi ja parool on õigesti sisestatud. Avama Seaded / Üldseaded / SMTP, seal topeltklõpsake SMTP -serveri aadressil ja parandage ilmuvas aknas kasutajanimi ja parool. Märkus 1: Veenduge, et CAPS LOCK on välja lülitatud - see on oluline! Märkus 2: Mõned SMTP -serverid nõuavad « » lihtsalt selle asemel "Kasutaja", selgitage neid punkte.
Viga 541: adressaadi aadress lükati tagasi - juurdepääs keelatud.	Selle vastuse saadab peaaegu alati adressaadi poolne rämpspostivastane filter. Kontrollige oma kirja rämpsposti kontrollijaga või paluge adressaadil teid valgete nimekirja lisada.
Viga 550: postkast pole saadaval.	SMTP -serveri vastus 550 tähendab, et adressaadi e -posti aadress pole serveris. Võtke adressaadiga suuliselt ühendust, et saada tema e -posti aadress. Rämpspostitõrjefilter võib mõnikord saata tõrke 550. Teine 550 -vastuse tagastamise juhtum võib olla siis, kui adressaadi server on maas.
Viga 552: taotletud meilitoiming katkestati: salvestusruumi eraldamine ületati või sissetuleva kirja suurus ületas sissetuleva suuruse limiidi.	Saaja postkast on saavutanud maksimaalse suuruse. Teine 552 vastuse tagastamise juhtum võib olla siis, kui sissetuleva sõnumi suurus ületab võrguadministraatori määratud piiri.
Viga 553: soovitud toimingut ei tehtud - postkasti nimi on vale.	Saaja e -posti aadress on sobimatu. Teie Interneti -teenuse pakkuja e -posti server tagastab mõnikord 553 SMTP -serveri vastuse. See juhtub, kui teil pole selle teenusepakkujaga Interneti -ühendust.
Viga 554: Tehing ebaõnnestus.	SMTP-serveri vastus 554 tagastab rämpspostivastase filtri, kui teile ei meeldi saatja e-posti aadress, saatja IP-aadress või saatja e-posti server (näiteks need on RBL-is). Peate kas paluma saatjal lisada teid valgesse nimekirja või veenduma, et teie IP -aadress või Interneti -teenuse pakkuja on RBL -st (reaalajas mustade aukude loend) eemaldatud.

Aeg -ajalt kurdavad kasutajad, et nad ei saa Yandexi meilile kirju. Miks see juhtuda võiks? Kuidas selle probleemiga toime tulla? Kas tõesti on kõik nii ohtlik, kui esmapilgul tundub? Sellele kõigele tuleb veel vastata. Tegelikult võib probleeme olla palju. Kuid paanikaks pole ilmselgelt põhjust. Enamik olukordi lahendatakse ilma suuremate raskusteta.

Võrgu viga

Miks te ei saa Yandexi meilile kirju? Kogu asi võib peituda selle teenuse kõige tavalisemas süsteemirikkega. See ei sõltu kasutajast. Tekib põhiserveri ülekoormuse või uuendamise ajal.

Kui võrk ebaõnnestub, võivad mõned kasutajad kirju saada, mõned aga mitte. Samuti on probleeme sõnumite saatmisega. Ära karda. Piisab vaid natuke oodata. Kui võrk jookseb kokku ja probleemid on lahendatud, hakkab meil täie jõuga tööle.

Spämm

Kuid see pole kõige levinum probleem. Kas te ei saa Yandexi meilile kirju? Sagedamini jõuavad sõnumid tegelikult kasutaja postkasti. Kõik tähed pole lihtsalt paigutatud postkasti, vaid kausta "Rämpspost".

Kui loodate sõnumit saada, kuid see ei jõua pikaks ajaks, on soovitatav kontrollida määratud kausta. Suure tõenäosusega on see kadunud kiri siin. See on e -posti seadete ja filtrite puhul üsna tavaline.

Seega on soovitav eelnevalt kontrollida kausta "Rämpspost". Nagu näitab praktika, lõpetavad pooled kasutajad tekkinud probleemi üle kurtmise. Kuid see pole veel kõik sündmuste arendamise võimalused. On veel üks põhjus, miks kirju Yandexi e -posti ei saadeta.

Blokeerimine

On tõenäoline, et teatud domeenide või aadresside sõnumid ei jõua adressaadini. Lisaks ei pea Yandexis e -posti olema, probleem võib ilmneda mis tahes hostimise korral. Põhjus peitub teenuse automaatsetes seadetes, mis hõlmavad teatud tähtede blokeerimist.

Sellisel juhul on soovitatav kirjutada Yandexi tehnilisele toele. Kuigi paljudel kasutajatel soovitatakse lihtsalt endale teisele hostimisele kirju hankida. Luku eemaldamine pole lihtne. Kuid võite proovida olukorda iseseisvalt lahendada. Kas te ei saa GMaililt kirju Yandexi meilile? Piisab, kui proovite filtritega natuke töötada. Luku võib olla võimalik ilma suuremate raskusteta eemaldada.

Töö filtritega

Kui teatud kasutaja kirjad on paigutatud rämpsposti kausta või ei jõua kasutajani, on soovitatav lubada Yandexis turvafiltri seaded. Kuidas seda teha?

Piisab juhiste järgimisest:

Pass autoriseerimine posti teel. Seejärel minge jaotisse "Seaded".
Valige kuvatavas menüüs "E -posti töötlemise reeglid".
Minge jaotisse "Valge nimekiri" ja sisestage vastavasse aknasse nõutud saatja aadress.
Klõpsake nuppu "Lisa".

Nüüdsest ei paigutata valge nimekirja kontakte rämpsposti kausta. Ja keelatud kujul ei tunnustata ka neid. On selge, mida teha, kui te ei saa Yandexi posti teel kirju.

Ülerahvastatus

Kuid see pole veel kõik. Mõnikord on põhjus, miks kirjad selle või teise postini ei jõua, banaalne andmete üleküllus. Igal teenusel on oma sissetulevate ja väljaminevate dokumentide limiit. Tõenäoliselt on see ammendatud.

Sõnumi saatmisel Yandexi meilile võib ilmneda tõrge ja kirja ei saa saata. Selle probleemiga tegelemine võib olla üsna lihtne.

Põhjuseid, miks Yandexi posti teel kirju ei saadeta, on vähe. Sellega seoses on nende lahendamiseks mitu võimalust.

Põhjus 1: Probleem brauseriga

Kui sõnumi saatmisel ilmub veaaken, on probleem brauseris.

Selle lahendamiseks peate tegema järgmist.

Põhjus 2: Interneti -ühenduse probleem

Üks võimalikest teguritest, mis põhjustasid probleemi sõnumi saatmisel, võib olla halb või kättesaamatu võrguühendus. Sellega tegelemiseks peate uuesti ühenduse looma või leidma hea ühenduvusega koha.

Põhjus 3: Tehniline töö saidil

Üks väheseid võimalusi. See on aga täiesti võimalik, kuna igal teenusel võib esineda probleeme, mille tõttu on vaja piirata kasutajate juurdepääsu saidile. Teenuse kättesaadavuse kontrollimiseks minge ja sisestage kinnitusaknas mail.yandex.ru. Kui teenus pole saadaval, peate ootama töö lõpetamist.

Põhjus 4: vale sisestus

Üsna sageli teevad kasutajad väljale sisenedes vigu "Sihtkoht" vale e-kiri, ekslikud märgid ja nii edasi. Sellises olukorras tuleks prinditud andmete õigsust veel kord kontrollida. Sellise tõrke korral kuvatakse teenuse vastav teade.

Põhjus 5: adressaat ei saa sõnumit vastu võtta

Mõnel juhul pole konkreetsele isikule kirja saatmine võimalik. See võib juhtuda postkasti banaalse ülerahvastatuse või saidiprobleemi tõttu (kui post kuulub mõnele teisele teenusele). Saatjal jääb üle vaid oodata, kuni adressaat tekkinud raskused lahendab.

E -kirjade saatmisel tekitab probleeme väike hulk tegureid. Need lahendatakse kiiresti ja lihtsalt.