Pole hullemat operaatorit kui MGTS! Kui jõudsite nendeni, siis sattusite mobiiliorjusesse! Teisel kuul teisele operaatorile minna ei tohi. Alguses ei osanud nad ise oma vigu kliendi andmetes parandada ja lõpuks selle probleemiga tegeledes keelduvad numbri ülekandmisest võla tõttu, mida pole olemas! Võlgnevust kinnitasid MGTS-i töötajad korduvalt, selgitades numbri ülekandmisest keeldumist tehnilise veana, kuid järgmine taotlus lükatakse taas tagasi. Ja see on kestnud juba kaks kuud! Kohtueelne nõue on minu poolt juba saadetud, mulle teatati, et see on pooleli, kuid siiski keelduvad numbri ülekandmisest. Ilmselt vabastavad nad mu ainult kohtumäärusega!

MGTS 22.03.2020 10:09

Kallis lmironovitš!
Tere päevast! Saatke oma number meilile [e-postiga kaitstud] koos lingiga arvustusele. Osaleme probleemi lahendamisel.

22.03.2020 0:11

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

MTS-ist MGTS-i numbrid üle kantud. Need on lapse struktuurid. Tõlkides öeldi, et saan kohe Simsi kasutada. Ta selgitas, et ma ei vaja seda enne üleandmise hetke, ja palus mul kinnitada, et seda ei laetud enne kasutamise algust. Kuid vaprad MGTS-i juhid peavad koostama plaani ja neid ei huvita, kui see toimub teie kulul. Nad aktiveerisid minu jaoks kaardid. Arveldamine algas 14 päeva enne tegelikku kasutamise algust. Olen nüüd nädal aega võidelnud. Eile helistati ja öeldi, et kaebus tunnistati põhjendatuks ja tuleb ülelugemine ning täna saadeti kõik tagasi ja arve ületab taas tegelikku kasutust 14 päeva võrra. Ettevaatust, nagu emaettevõte MTS - need on petturid!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Probleem lahendatud. Tänan teid selle eest. Jääk jäi aga alles.

MGTS 14.03.2020 10:51

Tere päevast! Saada meilile [e-postiga kaitstud] teie tellija MGTS number Vaatame üle.

14.03.2020 0:34

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

Nad helistasid mulle ja pakkusid rohkem kui korra Mobile MGTS-i spetsiaalset ühendamist. tariif abonentidele.

Otsustasin lõpuks 8. märtsiks kogu perega (3 SIM-kaarti) vahetada (meeldiv üllatus!) Ja kui läksin isiklikule. kabinet nägi arvel +99 rubla ja nii maksan kuni 20ndani - st. teisel kuul on mul uued tingimused.

Helistades MGTS-ile sain teada, et nad lisasid teleka digiboksi (mille 3 aasta jooksul 5-10 korda sisse lülitasin!) rendikulud ja mis oli tariifi sees! Operaator ütles, et saidil on teavet! Millisel saidil (!?), Kas see on eritariif - vastasin. Läksin kontrollima, "ah, kogemata" saatsin ümberarvestusele ja sain teada, et ma telekat ei vaata, pakkusin kullerile helistades järele ja küsisin, mis päeval. Otsustasin teha pausi (üllatus oli juba lakanud olemast meeldiv, pigem ebameeldiv!) ja otsustasin kohale sõita, et 10. märtsil 3 telefoni MGTS-ile üle kanda.

Helistasin 10. märtsi hommikul tagasi kulleri saabumise ja teleka digiboksi järele ja siis sain teada, et seadmed tuleb optilise ruuteri (GPON) küljest lahti ühendada ja kogu komplekt tuua 4 kontorit Moskvas, mis asuvad eikuskil (lähim on majast 40 km kaugusel! Bratislavskaja metroost – kulub 3 tundi!). Need. Minust on juba saanud MGTS kuller?! Küsisin, kas ma loobun internetist olen ka optiline wifi ruuter Kas lülitan selle välja ja toon sinna, mille paigaldas MGTS spetsialist? Jah, nad vastasid mulle.

Soov minna üle kõikide perede MGTS-i eritariifidele on minu jaoks kadunud, olles sellelt saidilt lugenud, kuidas inimesed üritavad kolm korda lahkuda mobiilne MGTS oma numbriga ja ei tööta! MGTS teab, kuidas üllatada ja täiel rinnal ... lihtsalt "pallid otsmikul" väljusid ja peaaegu oksendas ...

Portaali administraator 17.03.2020 18:33

Aitäh tagasiside eest. Kas saatsite nõutud teabe?

MGTS 11.03.2020 11:31

Tere! Saada meilile [e-postiga kaitstud] link arvustusele ja number, millega teenused olid ühendatud, kontrollime.

10.03.2020 14:28

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

Olen MGTS-i Internetti kasutanud juba mitu aastat. Üldiselt teenusepakkuja mulle sobib, kuid märkasin teatud puudusi.
1) järgitakse deklareeritud kiirust, kuid ainult juhtme abil. Vanal Wi-Fi-ruuteril, ainult 2,4 GHz ja sellel oleva side stabiilsusega pole see eriti hea, te ei saa isegi normaalselt helistada mobiilirakendused(üldjuhul muutub see, kellele helistan, halvasti kuuldavaks, heli katkeb). Isegi mobiiltelefonühendage arvutiga juhtmega, siis on ühendus hea. Tegin remonti, paigaldasin Etherneti pistikupesad, nii et Wi-Fi pole minu jaoks eriti oluline, ma ei pea isegi ruuterit välja vahetama. Kirjutan selleks, et teised kasutajad sellest aru saaksid WiFi kvaliteet suhtlemine kipub olema palju hullem ja kurdab madal kiirus ja pausid on mõttetud.

2) ühenduse stabiilsus on hea, kuigi kasutajad kurtsid sageli sotsiaalvõrgustikes tõrgete üle, pole ma viimasel ajal nendega üldse kokku puutunud. Kuid tüütu on see, et kaotasin uuest aastast oma IPv6 aadressi ja enamiku kasutajate jaoks see töötab. Ma arvan, et pean liituma kodune internet väljas (väljas on IPv6) ja seetõttu on staatilise IP võtmine kallis. Ja mõnel saidil ilmuvad kinnitussõnumid ühelt IP-lt pärit suure hulga päringute tõttu, mida IPv6 puhul ei juhtu.

3) jah soodsad hinnad mobiilsidega (649 rubla 200 Mbps Interneti jaoks + 2 GB mobiilset liiklust + 350 minutit). Seal on sarnane tariif piiramatu internet. Aga tüütu imelik tellimistasu 214 rubla kodutelefon, mida kasutatakse harva. Mobiilis on liitumistasu sees minutite pakett, kuid siin see mingil põhjusel puudub. mobiilne ühendus arenes üsna kiires tempos ja lauatelefoni tariifi kehtestamise põhimõte hangus aastakümneteks ning lauatelefon läks mobiiltelefonist tunduvalt kallimaks. Mõtlen välja lülitada, ainult see ema peab minema, number väljastatakse talle. Või jätke see varusidekanaliks - kodus pole mobiilside väga hea ja tariifid on praegu odavamad ja siis võivad need kallineda. Kuigi teisest küljest töötab MGTS läbi MTS-i ja MTS-i mobiilside on teistest operaatoritest parem selle poolest, et on "head", mida teistel operaatoritel pole, näiteks rakendust kõnede jaoks. tasuta kõned võrgu sees - operaatori võrgu sees, mitte ainult rakenduse sees või sama IPv6 sees. Ja ma kasutan seda palju maal ja seal läks eelmisel aastal suhtluskvaliteet paremaks. Kuid veebis / Rostelecomis on kodutelefon ilma kuutasuta.

Parem oleks kodutelefon allahindlusega paketti kaasata või minimaalse kuutasuga minutite pakett tariifi sisse võtta või see tasu üldse ära võtta. Mingi eelis peab olema kodutelefon võrreldes mobiiliga, eriti kuna raadiolingi ressursid on optikaga võrreldes piiratumad.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

MGTS 08.03.2020 9:55

Kallis n*******@vyalceva.net!
Tere päevast! Aitäh tagasiside eest!
Kõigil tariifiplaanidel deklareeritakse kiirus juhtmega ühendusega.
IPv6-protokoll on saadaval testrežiimis, nii et see ei tööta kõigi abonentide jaoks.
Liini kasutamise ja hoolduse eest võetakse tasu 214 rubla/kuus.

MGTS-i “mobilisatsiooni” projekti käivitamisest on möödas täpselt aasta, kogunesime, et rääkida tulemustest, muljetest ja väljavaadetest. Üldiselt toimib kõik normaalselt, tellijaid saabub ja juhtkond on rahul. Mõnes mõttes ületas projekti mõju isegi ootusi.

Neile, kes pole kursis. MTS-i ja MGTS-i ühisprojekt on neli-ühes konvergentne operaator: tavatelefon (kohalik MGTS telefon), traadiga Internet(GPON-tehnoloogia), digitaaltelevisioon ja mobiilside (MGTS kui täieõiguslik MVNO operaator MTS-võrgus). Kõik see kombineeritakse ühisteks pakettideks, mille allahindlus on 36-40 protsenti võrreldes samade komplektide eraldi ostmisega, liidetakse üheks ühiseks isiklikuks kontoks ja mis oluline, selle ühise konto eest tasutakse krediit. See tähendab, et järgmise kuu jooksul pärast teenuse tarbimise kuud.

Viimase aasta jooksul pole hinnad muutunud, mis on iseenesest tore, selle leiad MGTS kodulehelt. Neile, kes jäid selle tehnoloogia abil Interneti-ühenduse juurde, oli ka "ADSL-i pakett" hinnaga 900 rubla kuus. Ma ei näe põhjust end korrata, meie üksikasjalik ülevaade kõik projekti üksikasjad ja omadused leiate aastatagusest materjalist. Algul oli piisavalt "koledaid asju", probleeme ja väiksemaid konarusi, kuid see kõik oli paratamatu. Hinnake ise katastroofi ulatust, kui loote tiheda suhtluse selliste telekommunikatsioonikoletiste vahel, lisaks töötajate koolitusele (segaduses) ning klientidele selgitamisel, kuidas see kõik välja näeb ja töötab.

Lõpuks oli palju kaebusi ja arusaamatusi tingitud sellest, et projekt käivitati enne MNP (numbrite teisaldatavus) kasutuselevõttu, isegi praeguseid MTS-i perekonna numbreid ei saanud ühendada, rääkimata teiste operaatorite numbritest. Mis muidugi pooleldi tappis lahenduse atraktiivsuse. Seda probleemi enam ei ole ja nad kinnitavad, et üleminekutega on kõik korras ja töötab ootuspäraselt. Kas see on tõesti nii, loodan teilt kommentaarides õppida.

Koosolekul osalejad (vasakult paremale): Vjatšeslav Nikolajev, MTS massituru turundusdirektor; Andrei Eršov, tegevdirektor MGTS; Dmitri Kulakovski, MGTS-i turundus- ja tootearendusdirektor. Allpool on see, mis mulle lühikeste kokkuvõtete kujul tundus kõige huvitavam.

Kõige populaarsem (valinud üle 70%) oli Gold pakett koos tellimistasu 1000 hõõruda. kuus. Ja see on etteaimatav: kaalutud komplekt, mobiilikomponent - nutikas tariif koos minutite, SMS-i ja 3 GB liiklusega. Ühise isikliku kontoga saab siduda kuni viis SIM-kaarti koos igakuise arve vastava suurenemisega (vaata tariife MGTS-i veebisaidilt). MGTS mobiilitariifiga SIM-kaarte on keskmiselt 1,5 leibkonna kohta.

Üldidee: üks kolmest pakutavast Smartist kuulub tootekomplekti, ülejäänud (kuni neli) võivad olla mis tahes Nutikad tariifid mille hulgast valida. Muidugi, mis tahes kolmest MGTS-is pakutavast. Ja need määrad varasemad versioonid. Nad usuvad, et asendamisega pole vaja kiirustada, kõigel on oma aeg. Ja valikute arvu suurendamine on ainult asjatu, et inimesi desorienteerida ja valikuga kannatama panna. Samas analoog uus Smart Nad lubavad rivistusse pidevalt lisada. Ma kahtlustan, et need asendavad praeguse Smart +.

Esialgu raputas projekt aeglaselt, sealhulgas ülaltoodud põhjustel. Nüüd läheb abonentide arvu kasv heas tempos, praegu on 70 000 tellijat ja aasta lõpuks luban 100 000. Järgmise 2–3 aasta jooksul loodavad nad jõuda 1 miljoni lähedale.

MTS ei muretse üldse oma abonentide "voolu" pärast, ettevõtete grupp on üks ja see on lihtsalt raha teises taskus. Lisaks mobiiliabonendid MGTS on üldise kasumlikkuse ja kuutasuga tariifidega seotuse poolest palju väärtuslikum. Ja stabiilsus. Andrei Eršov ütles, et nad arvestasid tavapärasest kordades madalamate kaotusmääradega, kuid nad ei osanud isegi loota, et jaotus osutub peaaegu nulliks, seda praktiliselt pole.

Mis puutub MGTS-ile (sealhulgas MNP kaudu) üle minevate teiste operaatorite abonentidele, siis nende sõnul on see arv üle 50% ja see on väga hea näitaja.

Tulevikus on plaanis paketti lisada ka muid teenuseid, sealhulgas videovalve. Kurioossetest uudsustest: ukse lähedal asuva eraldi telefonitoru asemel saadetakse kõne juurdepääsuintercomist kodutelefonile, pilootprojekt on juba käimas. Loodan, et kodutelefonist on võimalik uks lahti teha, muidu pole sellel ideel suurt mõtet. Nad ähvardavad kunagi sisse viia pildi edastamise intercomi kaamerast nutitelefoni ekraanile, kui vajutada nuppu “helista”.

Üldiselt oli vestluse juhtmotiiviks korduvad meeldetuletused projekti ainulaadsest konkurentsieelisest, MGTS-il on nüüdseks 4,5 miljonit omanikku lauatelefonid. Kasu? Nagu kunagi kirjutasin, on ühe sideoperaatoriga "kõik ja kõik" asjaajamine mugav, see on fakt. Maksed ühele kontole, krediit, probleemidega menetlused (kui need tekivad) “ühes aknas”. Lisaks allahindlused. Neil, kes kasutavad MGTS-i ja MTS-i mobiilside GPON-i, on kindlasti mõttekas hinnata kogukulusid, liita ja võrrelda numbreid.

Kolis MTS-ist MGTS-i. Esiteks maksin üle 200 rubla numbri teisaldamise eest, kuna taotlust menetleti alates KOLMANDAST KORDA. Loomulikult ei tagastanud keegi raha.

26.02.19 Lõpuks viidi mind MTS-ist üle. Hurraa. Sai SMS-i MTS-ilt ja MGTS-ilt (lisatud arvustusele).

aprill, 4 Saan MTS-ilt SMS-i - teil on MTS-i ees võlg, tasuge see ära või teenus peatub.

Ma vaatan ja ei saa üldse aru, mis see on ja mis see on. Poolteist kuud tagasi lahkusin MTS-ist. Saabus kinnitus sms. Negatiivse saldoga numbrit on võimatu üle kanda - mulle öeldi korduvalt nii MTS-is kui ka MGTS-is.

Ja nüüd, pärast seda, kui olen MGTS-is poolteist kuud teeninud ja olen regulaarselt mobiiliteenuste eest maksnud, lülitab MTS minu ühenduse välja. Mmm... MIDA?!

OKEI. Helistan MGTS-ile, räägin kuidas on üldiselt, kas kõik on korras? Üle antud MTS-ile. Öeldakse, et tule kontorisse, tühista nõue. Ma ütlen, et ma ei saa, ülehomme lendan minema, pole üldse aega. Ja mida ma peaksin mingeid avaldusi kirjutama, kui sa segad? Kuidas saaks mind miinusega MTS-i üle kanda, kui see on teie enda reeglitega keelatud? Ja mis seisus ma üldse olin – kas mu SIM-kaarti teenindasid korraga kaks operaatorit?

Või mis muu põhjus võiks olla MTS esitas mulle arve perioodi eest, mil MGTS mind juba teenindas?

Ja miks nad teatasid sellest alles pooleteise kuu pärast?

Helistan uuesti reidile, nad pakuvad telefoni teel soovi jätta, et ühendust ei katkestaks ja maksenõuet tühistataks. Öeldakse, et helista 2 päeva pärast tagasi, uuri tulemust. Ma ütlen, et ma ei saa, olen välismaal, kas saate mulle saata SMS-i või meili? Pole võimalust rääkida. Mobiilioperaatoril EI OLE VÕIMALUS SAADA SMSSID.

Lootes ettevaatlikkusele ja adekvaatsusele, arvan, et okei, need pole nii ebaadekvaatsed, et mind välja lülitaksid.

Aliluya, MGTS ja MTS! Kuidas hindate oma tööd?

Ma arvan, et see on 0. Sa eksisid kahe männi sisse. Ja see teie jagamine ilma jagamiseta ei ärata ka usaldust.

Pluss veel ühe nädala olen välismaal suhtlemata.

Tegelikult ATAS!

Poolteist kuud MGTS-is teenindades lendasin välismaale, kus MTS katkestas ühenduse.

MTS. Ühendas mu SIM-kaardi MGTS lahti. Poolteist kuud pärast seda, kui minust sai MGTS-i tellija.

See on kõik, mis mul on.

Seal on tuttav advokaat. Ma arvan, et sellega on lihtne kohtusse minna. Ja kui me tahame menetlusele aega raisata, siis miks mitte teha seda kohe kohtus?

MOSCOW, RF, – 26. DETSEMBER 2006 – OJSC MOBILE TELESYSTEMS (NYSE: MBT), VENEMAA JA SRÜ RIIKIDE SUURIM MOBILISIDE OPERAATOR, NING OJSC MOSCOW CITY TELEFONIVÕRKU, ESINDAB MAJANDUSLIKU TEENUSED VÕIMALUS ÜHENDADA TASUTA KÕNE EDASTAMINE IGASUGILE MTS MOBIILINUMBRILE.

Lisaks saab MTS pakkuda MGTS-i abonentidele tasuta SIM-kaarti föderaalnumber, mille viimased 7 numbrit ühtivad abonendi koduse telefoninumbriga. SIM-kaart on ühendatud kasuliku tariifiplaan perekondlikuks suhtluseks "MEIE". IN see valik Abonendiga suhtlemiseks piisab, kui vastaja teab kodu ja mobiiltelefoni jaoks ainult ühte numbrit.

"Mobiilne kodu" viitab koondatud teenuste komplektile, mida Sistema Telecomi grupi ettevõtted on seni pakkunud peamiselt ärikasutajatele. MTS-i ja MGTS-i ühisteenus on digitaalfragmendi abonentidele kättesaadav MGTS võrgud, mis hõlmab 40% leibkondadest, kus elab umbes 4 miljonit moskvalast.

MGTS teavitab oma abonente tehnilisest võimalusest saada telefonikõnede kaudu MTS-iga "identseid" numbreid.

Lisateavet, sealhulgas konkreetse funktsiooni kasutamise algoritmi, saate MGTS-i ühtse kontaktkeskuse numbril (+7 495) 636-0-636, samuti veebisaidilt www.site.

Taga Lisainformatsioon kontakt:

JSC "Moskva linn" teabe- ja avalike suhete osakond telefonivõrk»:

tel.: +7 (+7 495) 950 06 59, 950 06 23

faks: +7 (+7 495) 950 0689.

JSC " Mobile TeleSystems» (MTS) on suurim operaator mobiilside Venemaal ja SRÜ riikides. Koos tütarettevõtetega teenindab ettevõte üle 69,68 miljoni abonendi. 87 Venemaa piirkonna, aga ka Valgevene, Ukraina, Usbekistani ja Türkmenistani elanikkond, kus MTS-il ja selle tütarettevõtetel on litsents teenuste osutamiseks GSM standard, on rohkem kui 230 miljonit inimest. Alates 2000. aasta juunist on MTS-i aktsiad noteeritud New Yorgi börsil sümboli MBT all.

JSC "Moskva linna telefonivõrk" on üks suurimaid kohalikke traatside ettevõtteid Euroopas. OJSC MGTS-i püsiv ja prioriteetne ülesanne on pakkuda kvaliteetset ja taskukohast telefoniühendus miljoneid Moskva elanikke. Ettevõtte töötajad teenindavad enam kui 4,3 miljonit abonenti. Võrgus on 525 telefonijaama. Ettevõtte taksofonide võrku kuulub hetkel üle 8000 seadme. Praegu on osatähtsus major telefoniaparaadid MGTS moodustab 77,2% Moskva fikseeritud side turust. Ettevõtte dünaamilise arengu tagavad majandusolukorra stabiilsus, prognoositavad tulude kasvumäärad ja teenuste müügimaht. OJSC MGTS peakontor: Moskva, Petrovsky Boulevard, 12, hoone 3. Interneti-aadress: www.sait.

Teatud avaldused selles pressiteates võivad sisaldada prognoose või prognoose tulevaste sündmuste või ettevõtte tulevase finantstegevuse kohta vastavalt USA 1995. aasta väärtpaberiseaduse sätetele. Sellised avaldused sisaldavad sõnu "oodata", "hinnanguliselt", "kavatseb", "tahab", "võib" või muid sarnaseid väljendeid. Tahame teid hoiatada, et need väited on ainult ennustused ja tegelikud sündmused või tulemused võivad avaldatutest erineda. Me ei kavatse neid väiteid revideerida, et neid tegelike tulemustega seostada. Viitame teile dokumentidele, mille ettevõte saadab USA väärtpaberi- ja börsikomisjonile, sealhulgas vorm 20-F. Need dokumendid sisaldavad ja kirjeldavad olulised tegurid, sealhulgas need, mis on loetletud vormi 20-F jaotises Riskitegurid. Need tegurid võivad põhjustada tegelike tulemuste erinevusi projektidest ja prognoosidest. Nende hulka kuuluvad: võimalikud muutused kvartalitulemustes, konkurentsitingimused, sõltuvus uute teenuste ja tariifistruktuuride arendamisest, kiired muutused tehnoloogilistes protsessides ja turutingimustes, omandamisstrateegia, telekommunikatsiooni infrastruktuuriga seotud risk, Venemaa turul tegutsemise risk, hind aktsiate kõikumised, finantsjuhtimisega seotud risk, aga ka muude riskitegurite ilmnemine.