Venemaal tegutsevad paljud kullerteenused, mis võimaldavad kohale toimetada kirjavahetust, pakke või suuri veoseid niipea kui võimalik ilma valitsuse postiteenust kasutamata. Kahjuks pole venelastel sageli võimalust kullerteenust valida, kuna iga veebipood teeb koostööd konkreetse selliseid teenuseid pakkuva ettevõttega. Kahjuks kasutab AliExpressi venekeelne versioon nimega Tmall oma peamise partnerina DPD-d.

Nagu Wikipedias on kirjas, on kullerteenus DPD (Dynamic Parcel Distribution) rahvusvaheline kiirpostiteenus. See tegutseb enam kui 40 riigis, sealhulgas Venemaal. Esmapilgul tundub, et tegemist on professionaalse ettevõttega, mis on tegutsenud üle 20 aasta üle maailma, kuid see on alles esmamulje. Pärast isiklikult kohtumist jääb vaid öelda, et tegemist on Venemaa halvima kullerteenusega, mis riigi kodanikke räigelt lolliks teeb.

Tasub kohe märkida, et see artikkel, mis on ülevaade, põhineb ainult sellel isiklik kogemus autor. Liiga tagaplaanile laskumata ostis autor endale Tmallis (AliExpressi venekeelne versioon) raamitud raami. MacBook Pro 13 (2017) 512 GB salvestusruumiga, mis tänu eripakkumine. maksab veidi üle 115 000 rubla. See on oluliselt odavam kui teistes kauplustes, kust saate osta selle sülearvuti Venemaa turule sertifitseeritud versiooni, millel on tootja garantii.

Tmall'i tellimus esitati ja tasuti täies ulatuses kampaania esimesel päeval - 4. detsembril ehk esmaspäeval. Tellimus laekus ja määrati DPD kullerile juba järgmisel päeval ehk siis 5. detsembril. Siinkohal on väga oluline märkida, et ajutise kampaania raames ostetud MacBook Pro asub Kotelniki linnas asuvas laos ehk Moskva ringtee kõrval ja populaarse Mega Belaya Dacha kaubanduskeskuse kõrval. Kuna autor elab Moskvas ja isegi mitte kaugel sellest kohast (otse 24 km), on ilmne, et auto olemasolul on võimalik kaup kohale toimetada ühe tunni jooksul.

Tänu sellele, et Tmall andis kohe DPD kodulehel paki jälgimiseks jälgimisnumbri, oli võimalik paki liikumist otse reaalajas jälgida. Selle kullerteenuse kodulehel olevate andmete kohaselt räägime DPD Online Expressi kohaletoimetamise teenusest, mis tagab kauba kohaletoimetamise ostjale aja jooksul. 1-3 päeva kogu Venemaal. See tähendab, et kui ettevõte sai paki enda kätte 5. detsembril, siis peab ta selle saajale tagastama enne 8. detsembrit (kaasa arvatud) – see on maksimaalne periood.

Kuni 6. detsembri päeva esimese pooleni oli kõik korras, kuid siis sai autor, kes lootis sel päeval MacBook Pro kätte saada, SMS-i tekstiga „Kahjuks ei saa teie tellimus AliExpressist tarnitakse täna." Teade ei saabunud mitte varahommikul, vaid alles keset tööpäeva - kell 14:18. Seal oli ka kirjas, et tellimus tuuakse kohale järgmisel päeval. Kuna kohaletoimetamine toimub kella 9.00-18.00, siis tegelikult selgub, et autor kulutas terve esimese poole päevast lihtsalt asjata.

Ilmselgelt, kuna 6. detsembril tekkisid mõned probleemid, on tellimus garanteeritud 7. detsembril. Kuid sel päeval (kell 14:13) saabus ka samalaadne teade tekstiga “Kahjuks ei saa teie tellimust AliExpressist täna kohale toimetada.” Selle tulemusena lükkus tarne taas järgmisele päevale ja kaotati veel üks tööpäev. Siinkohal ei pidanud autori närvid enam vastu ja ta kirjutas teenistusse tehniline tugi DPD sisse sotsiaalne võrgustik Facebook. Ettevõtte kodulehe kaudu saadetud kaebusele ei ole ikka veel vastatud (möödus peaaegu kolm päeva).

Sõnum tehnilisele toele:

Tere.

Minu pakk 815602***** pidi kätte saama 6. detsembril ehk siis eile. Eile õhtul sain teate, et sel päeval ei saa pakki kohale toimetada. Tarneaeg on muutunud 7. detsembriks.

Mõned minutid tagasi sain taas teate, et 7. detsembril pakki ei jõua. Sellest tulenevalt peaks see kohale jõudma 8. detsembril.

Kas te ei saa mõne päevaga pakki ühest Moskva piirkonnast teise transportida? Milliseid probleeme? Teile makstakse raha pakkide kohaletoimetamise eest ja te ei vabanda iga päev suutmatuse pärast kohale toimetada.

Palun selle probleemi võimalikult kiiresti lahendada või olen sunnitud selle teabe avalikustama. DPD kullerteenus vähendab kogu veebiostlemise rõõmu olematuks.

Toe vastus:

Sergei kahjuks viibivad suurenenud pakkide arvu tõttu mõne tellimuse tarneajad. Püüame kõik pakid võimalikult kiiresti kohale toimetada. Ettevõtte nimel vabandan ebamugavuste pärast. Saadetise kättesaamise tagamiseks lähipäevadel soovitan kasutada isekorjet. Valige veebisaidi dpd.ru jaotises „Kontaktid” (http://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2) kõige mugavam üksus.

Saate ise oma tellimust muuta (tarnekuupäev, tühistamisvajadus, telefoninumbrid, aadress samas linnas) meie veebisaidil dpd.ru jaotises „Kohaletoimetamise haldamine”.

Tugisõnum:

Kui sooviksin ise järgi tulla, siis kasutaksin mõne teise kaupluse ja transpordifirma teenuseid.

DPD Online Expressi tarneajad on näidatud veebisaidil: Tarne kogu Venemaal ja SRÜ riikides 1-3 päeva. Loodan, et homme (8.detsember) jõuab pakk minuni.

Igal juhul tänan abi eest.

Toe vastus:

Sel juhul oodake kohaletoimetamist. Sees hetkel Tarneaeg on 12.08.2017.

08.12.2017 hommikul kell 8.11 saabus telefonile SMS sõnum, et "Täna toimetab kohale AliExpressi." Sõnumis oli ka kirjas, et kohaletoimetamine toimub ajavahemikus 9.00-18.00 ning kuller helistab 30-60 minutit enne saabumist. Selle saamiseks on vaja passi. Näib, et kogu lugu peaks siinkohal lõppema, kuid DPD kullerteenus ei toonud pakki kunagi kohale. Selle tulemusena kirjutas autor taas sotsiaalmeedias tugiteenistusele. Facebooki võrgud.

Tugisõnum:

Tere jälle! Soovin täpsustada paki 81560206115 kättetoimetamise seisu. Hommikul tuli mulle sms, et toimetatakse kell 9-18. Pealegi peab kuller helistama 30-60 minutit ette. Ühtegi kõnet polnud, nagu ka pakk ise. Kas me ei võiks teda täna jälle oodata?

Toe vastus:

Sergei, tere pärastlõunast! Tellimus on endiselt tarne. Palun oodake.

Tugisõnum:

Kas kuller helistab kindlasti vähemalt 30 minutit ette?

Toe vastus:

Sergei, kuller peaks teiega ühendust võtma.

Sellest hetkest möödus kolm tundi, misjärel sai selgeks, et mitte ainult kuller ei saabu, vaid ka ei helista. Pidin uuesti kirjutama DPD tugiteenindusse, mis on avatud kuni 21:00. Teade saadeti sinna kell 20:59, kuid vastus saabus alles laupäeva hommikul (9. september).

Tugisõnum:

Jah, suurepärane, kõik töötab teie jaoks. Maksimaalsest tarneajast on möödas juba 3 tundi ja kullerilt pole sõnagi.

Toe vastus:

Sergei, tere pärastlõunast! Mul on kahju, et see juhtus. Nüüd selgitame välja, miks pakki teile ei viidud. Vabandan teie ees ettevõtte nimel tekkinud ebamugavuste pärast.

Kolm tundi hiljem pidin uuesti toetusele kirja kirjutama, kuna põhjuste kohta vastust ei saanud.

Tugisõnum:

Kas põhjused on kindlaks tehtud?

Toe vastus:

Kahjuks veel mitte. Teave ilmub alles esmaspäeval.

Tugisõnum:

Mul on nädalavahetuse kohaletoimetamise teenus lubatud. Miks see ei tööta?

Toe vastus:

Sergei, ta töötab tellimuse 815602***** alusel. Kuid eile pandi tellimus välja kohaletoimetamiseks, samas kui saatmise olekut pole veel muudetud. Terminali töötajate info kohaselt ei ilmu info saadetise asukoha kohta kohe, tõenäoliselt esmaspäeval. Kui midagi saab varem teatavaks, anname sellest kohe teada.

Tugisõnum:

Mul pole teie kulleriteenuse kirjeldamiseks tsensuurisõnu. Te ei saa mõne päevaga tellimust ühest Moskva piirkonnast teise tuua. Tegelikult ei huvita teid ühendatud nädalavahetuse kohaletoimetamise teenus üldse.

See pole minu probleem, et keegi mu paki kuhugi viis. Eile istusin terve päeva kodus pakki ootamas, aga keegi ei helistanud mulle isegi enne kella 24.00. Nüüd selgub, et paki staatus on üldiselt teadmata ja see jõuab mulle kätte alles esmaspäeval.

Selgub, et esmaspäeval pean jälle terve päeva kodus istuma ja imet ootama, kuigi pakk ei pruugi jälle kätte saada.

Toe vastus:

Sergey, me mõistame sind. Muidugi on see ainult meie süü. Raiskasid oma isiklikku aega kullerit oodates. Nüüd on saadetiste arv oluliselt kasvanud. Püüame kõigi tellimused õigeaegselt kohale toimetada. Kahjuks pole meil alati aega. Kõik vajalikud meetmed on võetud. Olukord parandatakse peagi.

Sel hetkel sai selgeks, et tugiteenistusega pole mõtet edasi suhelda ja sellel pole üldse mõtet. Ta ei tea midagi ega oska midagi teha. Ta ei öelnud kunagi midagi väärt. Oluline on märkida, et selle toote kohaletoimetamiseks Tmallist on aktiveeritud teenus “Weekend Delivery”, mis tagab kohaletoimetamise just nendel nädalavahetustel. Kuid nagu kirjavahetusest näha, ei tööta see teenus üldse.

Selle tulemusena selgub, et DPD kuller võttis paki, mis pidi kätte jõudma 8. detsembril, kuid kadus siis lihtsalt kuhugi. Ettevõte ei saa temaga enam ühendust enne esmaspäeva. Neid ei huvita üldse, miks kuller pakki üldse kohale ei toonud, mida nad pidid ootama terve tööpäeva ja isegi hiliste õhtutundideni. Muidugi on võimalus, et MacBook Pro tarnitakse 11. detsembril (esmaspäeval), kuid millegipärast on seda raske uskuda.

Selgub, et DPD Online Expressi maksimaalseid tarneaegu esmaspäeva saabumise ajaks rikutakse kaks korda rohkem. Tasumise hetkest kuni kauba võimaliku kättesaamiseni möödub terve nädal. DPD kullerteenus ei hooli teenusest "Weekend Delivery". Autor kaotas terve reedese päeva (8. detsember) ja nüüd peab ta garanteeritult veetma veel vähemalt ühe täispika tööpäeva ootamisel. See on kulleri ja kogu ettevõtte kui terviku tõeline pettus.

Nii selgub, et DPD on Venemaa halvim kullerteenus, mis riigi kodanikke räigelt narrib. Esiteks saavad nad teated, et teadmata asjaolude tõttu ei saa pakki kaks päeva järjest kohale toimetada ja kolmandal päeval ei jõua pakki üldse kohale, kuid samas lubatakse see hiliste aegadeni välja viia. õhtul. Kogu selle aja – ei sõnagi kullerilt. Tugi süüdistab kõiges suurt töökoormust. Isegi kui see on tõsi, pole see ilmselgelt klientide probleem.

Kui inimene on väga hõivatud ja ei maksa oma laene õigel ajal ära, mis saab edasi? – temalt nõutakse täiendavat intressi. Igaüks peab oma kohustused täielikult täitma, olenemata sellest, millised olukorrad tekivad. Kõik oleks hästi, kui reede hommikul helistaks DPD kuller telefoni teel ja teataks, et suure tõenäosusega tellimust ei jõua või tuuakse kohale hilisõhtul (peale 22:00). Antud juhul võiks seda vähemalt nimetada lihtsaks inimlikuks lähenemiseks, mitte räigeks pettuseks.

Muide, Tmallis on sarnaseid arvustusi ka teiste MacBooki versioonide kohta. Näiteks toimetasid DPD kullerid Peterburi elanikule Moskva laost paki 6 päevaga, millega ta pehmelt öeldes täiesti rahulolematuks jättis. Vastik pakkide kättetoimetamise teenus, pole palju rohkem öelda.

Värskendus 12. detsember 2017: Olukord võttis täiesti ootamatu pöörde. Pühapäeva hommikul (10.12) kella 12.50 paiku helistas viisakas kuller ja küsis, millal saab paki postituse autorile toimetada. Talle öeldi - soovitavalt päeval, aga siis ta täpsustas - mis kell konkreetselt. See oli meeldiv üllatus. Selle tulemusena leppisime kokku, et ta toob paki kohale 1,5 - 2 tundi peale kõnet.

Oli kahtlusi, et midagi läheb jälle valesti, kuid orienteeruvalt kell 14:30 helistas ta uuesti ja teatas, et on jõudnud esitluspaika ja helistab nüüd sisetelefonile. Pakk saabus probleemideta – kulleril oli vaja näidata passi, seejärel kirjutada spetsiaalsele paberile täisnimi, kättesaamise kuupäev, kättesaamise kellaaeg ja panna allkiri.

Kogu Tmall'i pakend on suletud kaubamärgiga kaitsva teibiga ning pakend on üsna tihe ja töökindel, tänu millele ei olnud MacBooki sisaldanud Apple'i karbil ainsatki kriimu. Selle tulemusel oleks DPD kullerteenus end kindlasti hästi tõestanud, kui mitte kohaletoimetamisega seotud probleemid, kuid paraku ei olnud seda ette nähtud.

Selge see, et mõningate kampaaniate ja uusaastamüügi perioodil tarneajad kõigile kullerteenused suurenevad. Põhiline etteheide DPD-le on see, et kolmel korral anti lootust, et pakk jõuab kätte samal päeval, kuid reedel (8. detsembril) tuli väljastuskohast lahkumata oodata hilisõhtuni. Piisas vaid ühest kõnest töötajalt, kes lubas, et pakk tuuakse kohale kindlal päeval ja kindlal kellaajal.

Muide, on tunne, et see artikkel, mida on alates ilmumisest vaadanud üle 1600 inimese, aitas kaasa tarneprobleemi lahendamisele. Sellele viitab asjaolu, et tugiteenus ütles laupäevases vestluses, et paki staatus saab teada alles esmaspäeval ning nädalavahetusel ei jõua pakki üldse kohale. Lahke ja viisakas kuller toimetas selle aga pühapäeva hommikul kohale, mis on veidi üllatav.

Võimatu on märkamata jätta, et kuigi on teisipäev (12. detsember), näitab DPD veebilehel olev jälgimisnumber pakki ikka olekus “Kohaletoimetamine saajale (Moskva)”. See pole aga enam nii oluline, kuna kauaoodatud pakk toimetati siiski kohaletoimetamiskohta. Tasumise hetkest kuni paki kättesaamise hetkeni möödus täpselt 6 päeva.

Kuni 25. augustini kaasa arvatud on kõigil võimalus kasutada Xiaomi Mi Band 4, kulutades sellele vaid 1 minut oma isiklikust ajast.

Liituge meiega

Täna saame teada, millist tagasisidet saab DPD oma klientidelt ja töötajatelt. Need aitavad teil mõista, kui kohusetundlik organisatsioon on. Lõppude lõpuks peate enne konkreetses ettevõttes töö leidmist aru saama, kas see on hea tööandja. Ja ma ei taha kasutada mitte parimate organisatsioonide teenuseid. Just elanikkonna ülevaated aitavad mõista, mis konkreetne ettevõte on. Mida me saame DPD kohta öelda? Kui kohusetundlik see tööandja ja teenindusettevõte on? Millised on selle ettevõtte plussid ja miinused?

Kirjeldus

DPD - näitavad, et organisatsioon pakub logistikateenuseid Venemaa elanikkonnale. Ta on väga nõutud. Enamasti positsioneeritakse see lihtsalt kohaletoimetamisteenusena.

DPD värbab pidevalt uusi töötajaid. Kuid kas tasub organisatsiooniga koostööd teha? Milliseid töötingimusi ettevõte pakub? Millele peaksite kõigepealt tähelepanu pöörama? Tegelikkuses pole aru saada, kas DPD on hea organisatsioon ja tööandja, nii lihtne, kui tundub.

Laotamine

Paljud inimesed on huvitatud sellest, kui suur on kõnealune ettevõte. Korporatsioonide ulatus mängib sageli olulist rolli. DPD saab oma suuruste kohta positiivseid hinnanguid.

Asi on selles see organisatsioon on filiaalid üle kogu riigi. Ta on pikka aega töötanud Venemaal. See tähendab, et on põhjust arvata, et DPD ei ole petturid. Suur ja üsna edukas organisatsioon, mis pakub tööotsijatele! Aga mida kõik peaksid teadma? Millistele funktsioonidele peaksite tähelepanu pöörama?

Klientidele

DPD tarne saab erinevaid hinnanguid. On mõned head ja mõned mitte nii head. Esimene samm on mõista, kui kohusetundlik on organisatsioon klientide suhtes. See nüanss huvitab märkimisväärset hulka inimesi.

Arvamused DPD kohta Venemaal on erinevad. Mõned kliendid ütlevad, et ettevõte seda ei tee parimal võimalikul viisil osutab teenuseid. Näiteks on toode kadunud või kahjustatud. Samuti rõhutavad mõned tarbijad aeglane töö kohaletoimetamisteenused ja mitte parim klientide kohtlemine.

Samal ajal saab DPD kättetoimetamisteenus mõnelt kliendilt positiivset tagasisidet. Tähelepanelik suhtumine, kauba kiire ja turvaline kohaletoimetamine ning soodsad hinnad. Mõned inimesed kasutavad põhimõtteliselt ainult logistikafirma DPD teenuseid.

Mida siis uskuda? Tegelikult on sellel organisatsioonil nii plusse kui ka miinuseid. Põhimõtteliselt töötab DPD kiiresti ja täpselt, kuid keegi pole kaitstud lastikahjustuste eest. Organisatsiooniga on negatiivseid kogemusi, neid ei saa välistada. Kuid enamik kliente on tarneteenusega endiselt rahul.

Mida tööandja lubab?

DPD teenib mitmesuguseid arvustusi. Positiivseid arvamusi avaldatakse selle kohta, mida tööandja lubab kõigile oma alluvatele. Täpsemalt võivad töötajad loota:

• ametlik töötamine vastavalt kehtestatud õigusaktidele;
• kõrged palgad;
• monotoonse töö puudumine;
• paindlik ajakava;
• sotsiaalpakett;
• sõbralikku ja meeldivat kollektiivi;
• karjääri kasvu ja professionaalse arengu väljavaated;
• töökogemus suurettevõttes;
• vabade töökohtade valik;
• tasuta koolitus;
• kombineerimine õppimise või põhitööga.

Kõik see on peaaegu kõigi ülemuste standardlubadused. Kas DPD kättetoimetamisteenus tõesti pakub seda kõike oma alluvatele? Või on mõned lubadused valetavad?

Tööjõu ametlikkus

DPD saab töötajatelt positiivset tagasisidet, sest tööandja võtab tõesti ametlikult tööle kõik oma alluvad. Isegi kombineerituna toimub kõik kehtestatud raamides Venemaa seadusandlus. Mitteametlik töö pole siin teretulnud.

Kuigi algul peate töötama DPD-s ilma töölepinguta. Märgitakse, et koolitusperiood ei seo taotlejat kuidagi tööandjaga. Kuigi tegelikult täidab inimene tööülesandeid koos ametlikult töötavate töötajatega. See on normaalne nähtus ja ei tohiks olla murettekitav. Koolituse läbimisel sõlmib DPD töötajaga lepingu vastavalt riigis kehtestatud reeglitele.

Ajakava

DPD hinnangud tööandja kohta on töögraafiku osas vastuolulised. Asi on selles, et paljud inimesed rõhutavad pideva ületunnitöö vajadust. Mõnes asendis peetakse seda nähtust normaalseks. Mitte alati, kuid väga sageli tuleb jääda osalise tööajaga tööle üle eelnevalt kokkulepitud aja. Pealegi ei saa töö kuidagi tasu.

Kuid DPD teenib oma töögraafiku kohta ka positiivseid hinnanguid. Näiteks autojuhid räägivad töölepingus määratud reeglite täielikust täitmisest. Nad ei ole sunnitud ületunde tegema ja kui töötaja jääb osalise tööajaga tööle, tuleb see tasuda.

Pole ka kinnitust positiivne tagasiside DPD kohta, kumbki negatiivne. Seetõttu peavad taotlejad ise otsustama, mida uskuda. Tegelikult nõuavad mõned töökohad ületunde. Ja mõned ametikohad ei võimalda oma eripära tõttu töötada üle kokkulepitud aja. Seetõttu kaebavad mõned töötajad rikkumiste üle ja mõned eitavad sellist teavet. DPD püüab mitte rikkuda eelnevalt kokkulepitud töötingimusi.

Vabad töökohad

Milliseid muid arvustusi DPD saab? Töö selles organisatsioonis pälvib taotlejatelt ja töötajatelt palju tähelepanu. Paljud inimesed rõhutavad, et ettevõttes on tõesti suur valik vabu töökohti. Kuid juhtivaid positsioone nende hulgas tavaliselt ei leidu.

See tähendab, et peate töötama eranditult tavalise töötajana. Prestiižsele vabale ametikohale ei saa te kohe kandideerida. Ainult siis, kui arened DPD-s ja demonstreerid oma eeliseid ülemustele.

Tavaliste vabade töökohtade valik polegi nii väike. DPD-s on igaühele midagi. Kõige sagedamini nõutakse:

• töötajad kontoris;
• kullerid;
• autojuhid;
• liigutajad;
• laotöötajad.

Need on kõige levinumad vabad töökohad. Juhtivaid ametikohti nagu direktor või asedirektor ilmub küll, kuid neid on harva. Ja töötajad hõivavad need kiiresti.

Haridus

Koolitus DPD-s saab töötajatelt vastakaid hinnanguid. Mõned töötajad rõhutavad, et organisatsioonide juhid kasutavad praktikakohti tasuta palgatud tööjõuna. Treeningu ajal ju ametlikku tööle registreerimist pole. Töötajad peavad, nagu juba mainitud, täitma töötavate inimeste ülesandeid, kuid samas ei ole nad kuidagi dokumentidega kaitstud.

Enamasti võetakse koolitus siiski hästi vastu. DPD tutvustab teile tõeliselt tööd ja töömeeskonda ning selgitab kõiki koostöö tunnuseid. Iga taotleja saab aru, kui sobiv töö talle sobib. Ja vajadusel jätkab ta koostööd edasi, kuid ametliku tööle registreerimisega. Alguses pole see lihtne. See on normaalne nähtus, mis tahes töökohaga tuleb harjuda. Koolitus aitab ülesandega toime tulla.

Tähelepanu väärib ka see, et praktika tasub täielikult tööandja. Täpsemalt on see taotlejale tasuta. Kui töötaja ei soovi end formaalselt registreerida, ei pea ka õppetöö eest maksma. Mõned inimesed jätavad DPD kohta mitte just kõige paremaid hinnanguid, sest praktika eest ei maksta potentsiaalsele töötajale kuidagi tasu. Sellised kaebused on haruldased.

Transport

DPD kohaletoimetamisteenus teenib vastakaid hinnanguid, kuna juhid saavad töötada oma sõidukitega. Firmaautosid pakub esialgu organisatsioon. Ja täieliku hoolduse ja teenindusega. Aga soovi korral on töötajal õigus kasutada oma autot.

Ainus hoiatus on see, et peate ise katma bensiini ning remondi- ja hoolduskulud. Sellest hoolimata imetlevad paljud valikuvõimalust sõidukit. Väike pluss, mida rõhutavad peamiselt kohaletoimetamise autojuhid.

Meeskond

DPD töömeeskond on rõõm. Organisatsiooni töötajad rõhutavad sageli, et siin on kolleegid enamasti sõbralikud inimesed, kellega on meeldiv ja lihtne koostööd teha. Nendega on vähe konflikte, uutel tulijatel aidatakse harjuda uue töökohaga. See on just see, millest paljud tööandjad ja tööotsijad puudust tunnevad.

DPD-s töötavad ka mõned ebasõbralikud isikud, keegi pole selle eest kaitstud. Kuid kui usute arvukaid arvamusi, on neist vaid mõned. Põhimõtteliselt tuleb töötada noortega, kellega on meeldiv rääkida.

DPD on koht, kus iga töötaja saab uusi tutvusi ja inimestega sõpru. Meeskonnas puudub konkurents, kolleegide kadedus ega alatus. Kõik toetavad üksteist ja aitavad üksteist vajadusel.

Karjääri kasv

Kuid ettevõttel puudub karjäärikasv kui selline. DPD (transpordiettevõte) saab negatiivseid hinnanguid Esialgu pakutakse kõigile karjääri kasvu ja professionaalset arengut. Tegelikult ei võimalda kõik vabad ametikohad karjääriredelil ronida. Mõned töötajad kurdavad edutamise väljavaadete täielikku puudumist.

Kuid mõned ülevaated ütlevad, et on võimalik saavutada edu ja liikuda ülespoole. Selleks peate kõvasti pingutama. Kui pingutad ja end pealetükkimatult näitad, märkab DPD seda kindlasti. Kahjuks nimetatakse karjääri kasvu sageli kummituslikuks väljavaateks. Täiesti välistatud pole, kuid töötajaid, kes räägiksid õpitavas transpordiettevõttes kiirest karjääriarengust, pole.

Tulud

DPD teenus pälvib oma alluvatelt erinevaid hinnanguid. Sissetulekute kohta organisatsioonis avaldatakse kahemõttelisi arvamusi. Mida töötajad ütlevad?

Keegi räägib normaalse kasumi puudumisest, osutades valjuhäälsetele lubadustele ja madalatele palkadele tegelikkuses. DPD-ga on võimatu raha teenida. Ja arvestades töösurvet, on töötajatele makstav raha väga väike. Pidevad trahvid ja mahaarvamised.

Ja mõned väidavad, et DPD-s on võimalik normaalset raha teenida. Piisab vastutustundlikust lähenemisest oma kohustustele. Organisatsioonil on eranditult “valge” tulu. Jah, ka siin on karistussüsteem. Kuid kui järgite kehtestatud reegleid, siis mitte ainult ei väldite tarbetuid karistusi, vaid suurendate ka oma palka. Palk on väike, kuid pakutavate teenuste intressidest saate palju raha teenida.

Pealikud ja juhid

Juhtimine DPD-s on teine ​​valdkond, kus töötajad ei suuda kokku leppida. Juhtimise kohta räägitakse palju negatiivset. Üsna sageli süüdistatakse juhtkonda alluvate ebaausas, ebaausas ja üleolevas kohtlemises. Väidetavalt peetakse töötajaid jõuetuteks orjadeks, keda võidakse pidevalt tööga üle koormata, trahvida ja nende seaduslikke õigusi igal võimalikul viisil rikkuda.

Need on kõik levinud töötajate kaebused. Neid leidub peaaegu iga tööandja juures. Just seetõttu võib DPD-d sageli leida teatud linnade tööandjate mustadest nimekirjadest.

Kuid nad räägivad ka juhtimisest hästi, kuigi mitte liiga sageli. Märgitakse, et DPD juhtkond on distsiplineeritud ja karm. Töötajatelt nõutakse lihtsalt reeglite ja distsipliini järgimist. Kui suhtud oma töösse kohusetundlikult ja austad ka ülemusi, võid juhtidega ühise keele leida. Nad teevad ausatele ja mitte laiskadele töötajatele järeleandmisi. Samas nagu iga teinegi tööandja.

Eetikast

DPD teenib töötajatelt positiivseid hinnanguid oma ettevõtte eetika kohta. Mõned alluvad rõhutavad, et lisaks sõbralikule kollektiivile toimub organisatsioonis pidevalt seminare ja muid üritusi töötajate ühendamiseks.

Pühad ja meeskonna koosolekud DPD-s on oluline osa tööprotsess. Ettevõtte juhid pühendavad palju aega sellele, et alluvad saaksid üksteisele lähemale, suhtleksid ja leiaksid ühise keele.

DPD on ettevõte, millel on tõeliselt hea ettevõtteeetika. See ei tähenda, et saaksite alati puhkust nautida, kuid ettevõte jagab aega alluvatevaheliseks suhtlemiseks. Tõeline leid seltskondlikule tööotsijale!

Järeldus

Milliseid järeldusi saab kõigest eelnevast teha? DPD saab klientidelt ja töötajatelt vastakaid hinnanguid. Nende hulgas on häid, halbu ja neutraalseid arvamusi. Üldiselt on see tavaline transpordifirma oma plusside ja miinustega. Kliendid räägivad neist sageli. DPD töötab kogu Venemaal suhteliselt kiiresti ja tõhusalt. Klientide kaebusi organisatsiooni kohta on, kuid mitte liiga sageli.

Tööandjana pole ka transpordifirma ideaalne. Tal on mõned punktid, mis panevad enamiku tööotsijatest enne tööle kandideerimist kaks korda järele mõtlema. DPD on hea koht pingekindlale, kohusetundlikule ja mitte laisale inimesele, kelle jaoks on oluline suhtlemine, kuid karjeristidel on soovitatav DPD-s töötamist vältida, et mitte kurta karjääri edenemise puudumise üle. .

Üks on kindel – DPD on päris firma, mis pakub elanikkonnale transporditeenust. Need ei ole petturid. Seetõttu saate kasutada selle organisatsiooni teenuseid ja ka siin rahulikult tööd leida. Koostööga pettuse või rahulolematuse oht on minimaalne.

DPD on kiirpostiteenus, mis on Venemaa turul üks liidritest. See pakub oma klientidele maailmatasemel logistikateenuseid. Saate oma lasti kohale toimetada nii Venemaal kui naaberriikides (Armeenia, Kasahstan, Kõrgõzstan, Valgevene) ja üle maailma.

DPD kohta

DPD Venemaa filiaal on osa rahvusvahelisest ettevõttest DPDgroup, mis omakorda kuulub rahvusvahelisse valdusesse GeoPost. See ettevõtete grupp on juhtiv võrgustik tohutu müügimahuga, mis 2014. aastal ulatus ligi 5 miljardi euroni. Seoses sellega on GeoPost Prantsusmaal liidripositsioonil ja Euroopas kokkuvõttes teisel kohal.

Rohkem kui 28 aastat Venemaa logistikateenuste turul võib DPD-d õigustatult tunnustada oma tööstusharu liidrina, mida kinnitab tohutu hulk auhindu ja boonuseid erinevate näitajate eest alates käibest ja teenuste kvaliteedist kuni panuse IT-tehnoloogiasse. .

Mõned numbrid:

• rohkem kui 26 000 tarnepunkti 230 riigis;
• iga päev töödeldakse üle 100 000 paki;
• autopargis umbes 3000 autot.

Ettevõte DPD Rus on rahvusvahelise lennutranspordi assotsiatsiooni IATA, valitsusväliste postioperaatorite assotsiatsiooni ANOPS ja ekspressvedajate liidu liige. See tagab teie kauba kvaliteetse ja ohutu kohaletoimetamise.

Samuti väärib märkimist, et DPD on Venemaa äritegevuse korruptsioonivastase harta liige ja järgib igal võimalikul viisil korruptsioonivastaste õigusaktide nõudeid. Nii et kui saate teada ettevõtte töötajate aktiivsusest, saate sellest teada anda helistades vihjeliin või saates meili.

Kuidas oma DPD pakki jälgida

DPD paki jälgimine on väga lihtne. Selleks saate kasutada kahte meetodit:

• kontrollige raja numbrit ettevõtte veebisaidil;
• kasutada universaalseid jälgimisressursse.

Selleks et teada saada, kus teie pakk asub, peate ettevõtte ametlikul veebisaidil klõpsama nuppu "veebiteenused". avaleht. neile klõpsates. Ilmuvas loendis tuleb valida “Paki jälgimine”. Sisestage avanevale lehele postinumber või sisestage allpool "saatja nimi", "tellimuse number", "paki number" ja "adressaadi kood". Lihtsam viis on paneeli kasutamine kiire juurdepääs saidi avalehel.

DPD radade numbrid näevad välja umbes sellised:

• RU005611983;
• 05291840LED;
• OPS00002755;
• D0000068277.

Kui otsustate kasutada DPD saadetiste jälgimiseks universaalset ressurssi, näiteks, siis pole vaja teha muud, kui sisestada avalehele saadetise number. Süsteem ise määrab, millisele teenusele number kuulub ja annab tulemuse Sulle hetkega.

Teine meetod on eriti mugav, kui ootate mitut pakki erinevalt postiteenused: Neid saab jälgida üheaegselt ühest saidist. Pärast saidil registreerumist on teil võimalus salvestada kuni 30 postiteenuste rajanumbrit, mida saab jälgida. isiklik konto veebisaidil. Tähelepanu väärib ka see, et registreerumisel on võimalik e-posti teel ühendada teated oma paki liikumise kohta.

DPD ja Avito

Eelmise aasta lõpus teatasid Avito ja DPD kohaletoimetamisteenus koostööst. Avito ühendab 1436 DPD Pickup tellimuste töötlemise punkti. Nüüd saate jälgida oma DPD postitellimusi. Tulevikus plaanivad ettevõtted koostööd jätkata, kuna DPD-l on kokku 1700 tellimuste järeletulemise punkti.

DPD teenuseid ja veebilehte kasutades olete kindel, et teie pakk jõuab kohale võimalikult kiiresti ja täiesti ohutult.