Tänapäeval on populaarne oste sooritada interneti kaudu, eriti tulusaks peetakse Hiina kaupade ostmist, kuna sellel on väga atraktiivne hind ja kvaliteedi poolest ei jää Hiina kaup enam teistele alla. Enamasti ostavad nad Alilt: riideid, jalatseid, aksessuaare, kosmeetikat, väikeseid seadmeid, majapidamistarbeid.

Juhtub nii, et pakk ei jõua väga pikaks ajaks kohale ja saatja staatus ütleb „tolli poolt vabastatud”. Kaua sellist pakki oodata?

Nüüd on välismaal asuvate pakkide viivitused tolli puhul sagedased ja seda juhtub iga kolmanda isikuga. Mis on selle arusaamatuse põhjused?

• Paki maksumuse lubatud piiri ületamine;
• Probleemid dokumentidega

Kui pakk hilineb tolli poolt, võib ootamine tõsiselt edasi lükata ja riskite jääda kauaoodatud tootest üldse ilma.

Kuidas pakki jälgida

Lähete Ali juurde ja ostate teile meeldiva toote. Pärast selle eest tasumist valite kohaletoimetamisteenuse, mille kaudu kaup teile kätte toimetatakse. See tähendab, et leidke tootepildist paremalt menüü "Kohaletoimetamine" ja klõpsake "Tarne teie riigist". Järgmisena näete menüüd, kus kuvatakse saadaolevad kättetoimetamisteenused.

Siin valite endale sobiva teenuse, räägime neist ja nende funktsioonidest allpool. Kuid pange tähele, kui staatus "tolli poolt vabastatud" on väärt rohkem kui päevi - selle probleemi lahendamiseks peate võtma ühendust teenuse administratsiooni või Aliga.

EMS on maailma suurim kohaletoimetamisteenus

Üle seda süsteemi kohaletoimetamine, paki saate Ali käest. Mis on selle erinevus teistest ettevõtetest, eelised ja puudused. Esimene eelis on esindus Venemaal - EMS Mail Venemaa.

Üks teenuseid EMS Vene Postiga pakkide jälgimiseks on Postal Ninja. Siin saate oma paki jälgida raja numbri järgi.

EMS esindus Venemaal toimetab paki kohale samamoodi nagu see Hiinast saadeti, seega on segaduse ja hilinemise oht praktiliselt välistatud. Siin on mõned teenuse olulisemad funktsioonid:

• kohaletoimetamisteenus on mobiilne;
• taskukohane hind;
• poski kohaletoimetamine kulleriga koju;
• pakile on võimalik järgi tulla postkontorisse;
• lubatud kaal - 31kg.

Kui kasutate EMS -i kohaletoimetamisteenust ja teie pakk on tollil kinni peetud, peate tegema järgmist ja otsima järgmist.

• pakki saab tollis registreerida mitte rohkem kui 10 päeva;
• hilinemise osas saate otse ühendust võtta ettevõtte Venemaa esindusega.

Hiina post (Hiina post)

Riiklik postiteenuste osutaja osutab teenuseid paki siseriiklikuks ja rahvusvaheliseks kohaletoimetamiseks, millel on arenenud postitöötluspunktide süsteem kogu Hiinas. Suurimad keskused asuvad: Pekingis, Shanghais, Shenzhenis ja Guangzhous. Siin on loetelu Hiina Posti olulistest funktsioonidest:

• Suure töökoormuse tõttu võib teie tellimuse töötlemine kesta 7 päeva kuni 1 kuu;
• Hiina Post teeb koostööd paljude väikeste ja suurte veebipoodidega kauplemisplatvormid näiteks: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Sõnumi täitmisel on oluline sellest aru saada seda teenust, sellele on määratud jälgimisnumber, kuid pärast Hiina piiri ületamist on selle liikumist võimatu jälgida.

DHL on Saksamaa logistikaettevõte

Töötab üle kogu maailma, toimetab pakke kohale erinevatest maailma paikadest. Sellel on oma esindus Venemaal ja ta on tollimaakler. Ettevõtte üks sorteerimiskeskusi asub nii lõunas kui ka Moskva kesklinnas.

Töönõuete karmistamise tõttu on DHL peatanud kauba kohaletoimetamise Venemaal, välja arvatud mõned kauplused, mille nimekirjas on ka Aliexpress.

Selle logistikaettevõtte kaudu saadetud pakki saate jälgida jälgimisteenuse track24.ru abil. Siin näete, kui palju punkte ja kui kaua kulub teie toote läbimiseks, enne kui see teie kätte jõuab, ja kus see hetkel asub.

Kui pakk jõudis Vnukovo tolliasutusse, mõjutab see protsess ka seda teenust. Näete, kui teie toode on vastu võetud, töödeldud ja lõpuks saanud staatuse „toll vabastas hr lc vnukovo”.

Tuleb märkida, et 102976 Sharapovo on Vnukovo rahvusvahelise postibörsi asukoht. Seetõttu vabastati see Šarapovo tolli poolt, mis tähendab, et pakk on edukalt läbinud tollikontrolli ja sellest hetkest hakkavad kehtima kehtestatud tähtajad üle Venemaa saatmiseks.

Tarne EPACKET

Väga mugav kohaletoimetamisteenus Hiinas. Selle peamine eelis on see, et tarne läbi Hiina territooriumi Venemaa piirini on tänu ettevõtte sisemistele koostöölepingutele ja ettevõtte eetikale väga kiire. Piirile jõudes antakse pakk üle Vene Postile.

Kui kaup hilineb tollis, saab infot vaid kauplusest, kes selle teile saatis. Pakki on võimalik jälgida raja numbri järgi, kuid kui lähetamise olekut pikemat aega ei uuendata, siis saad küsimusi esitada vaid poele, kust tellimuse tegid.

aga nii saatmine on Ali jaoks üks odavamaid ja kiiremaid. Paljud veebipoe kasutajad kasutavad selle logistikaettevõtte teenuseid.

Nüüd teate, mida tähendab tolli poolt vabastatud staatus ja kuidas seda teada saada Lisainformatsioon teie kauba lähetamise ja kättesaamise aja kohta. Samuti mõtlesime välja, kui kaua oodata, kuidas pakki jälgida ja kuhu viivituse korral pöörduda.

Telli, et mitte millestki olulisest ilma jääda

Kättetoimetamine adressaadile

Saajale üleandmine

Tähendab tegelikku kättesaamist postitamine kirjas märgitud saaja poolt.

Lendas sihtriiki

Postisaadetis antakse üle sihtriigi postile, kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse asukohta ja järgnevatele impordi- / eksporditoimingutele.

Lahkus lennujaamast

Järgmist olekut ei kuvata kohe sihtriigi lennujaama saabumisel, vaid pärast postisaadetise saabumist ja postiteenistus võtab selle vastu (laaditakse maha, töödeldakse ja skannitakse).
See võib võtta 3 kuni 10 päeva.

Postisaadetis väljus päritoluriigi lennujaamast ja saadetakse sihtriiki.

Pärast seda, kui pakk lahkub saatja riigi territooriumilt ja jõuab sihtriiki, märgistatakse sellised saadetised uuesti jälitamatute teekoodidega ja neid enam ei jälgita.

Kui pakk teie postkontorisse jõuab, saate paberteate, millega peate postkontorisse tulema ja paki kätte saama.

Välja antud tolli poolt

Tollivormistusprotseduur on lõpetatud, lähiajal antakse postisaadetis üle sihtriigi posti edasiseks kättetoimetamiseks saaja poolele.

Saatmiseks valmis

Saatmiseks valmis

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, sildistatud ja saadetakse esimesel võimalusel.

Tolli poolt kinni peetud

See operatsioon tähendab, et FCS -i töötajad pidasid postisaadetise kinni postisaadetise eesmärgi kindlaksmääramise meetmete võtmise tõttu. Kauba saamisel rahvusvahelise postiga kalendrikuu jooksul, mille tolliväärtus ületab 1000 eurot ja (või) mille kogukaal ületab 31 kilogrammi, tuleb selle ülejäägi osas tasuda tollimaksud ja maksud kasutades ühtne määr 30% kauba tolliväärtusest, kuid mitte vähem kui 4 eurot kaalu kilogrammi kohta. Kui teave IGO -le saadetud kauba kohta puudub või ei vasta tegelikule, suurendab see oluliselt asjade töötlemisele kuluvat aega, kuna on vaja läbi viia tollikontroll ja selle tulemused dokumenteerida.

Esitamine

Pakk saadeti valele indeksile või aadressile, leidis vea ja suunas paki õigele aadressile.

Rahvusvahelise posti import

Saadetise vastuvõtmise toimimine saaja riigis.

Kõik saidile saabunud kirjad Venemaa Föderatsioon lendudega alustab oma teekonda postitranspordi lennuosakonnas (AOPP) - lennujaama spetsiaalses postilaos. Lennukist 4-6 tunni jooksul jõuavad saadetised AOPP-sse, konteinerid registreeritakse, kontrollitakse nende terviklikkust ja kaalu. Post registreeritakse elektroonilises andmebaasis. Registreerimisel skaneeritakse vöötkood, sisestatakse andmed selle kohta, kuhu konteiner on adresseeritud (näiteks MMPO "Moskva"), kust lennult see saabus, konteineri moodustamise riigi ja kuupäeva kohta jne. AOPP piiratud võimsuse tõttu saab operatsioone suurendada 1-lt 7-kordsele päevale.

Järgmine toiming pärast eksportimist päritoluriigist, mis kajastub saidil saadetise jälgimisel, on import sihtriiki. Imporditeave kuvatakse pärast seda, kui vedaja on saadetise sihtriigi postiettevõtjale üle andnud. Operatsioon "Import" tähendab, et saadetis sisenes Venemaa territooriumile ja oli registreeritud. Rahvusvahelised saadetised saabuvad Venemaale rahvusvahelise postibörsi (MMPO) kaudu. Venemaal on mitu MMPO -d: Moskvas, Novosibirskis, Orenburgis, Samaras, Petroskois, Peterburis, Kaliningradis, Brjanskis. Linna valik, kuhu rahvusvaheline saadetis täpselt jõuab, sõltub saatja riigist. Valik sõltub regulaarlendude olemasolust ja vabast kandevõimest ühes või teises suunas.

Ebaõnnestunud kohaletoimetamise katse

See määratakse siis, kui postiettevõtja teatas, et saadetist üritati saajale toimetada, kuid mingil põhjusel tarnet ei toimunud. See olek ei kajasta kättetoimetamata jätmise konkreetset põhjust.

Edasiste toimingute võimalused:

• Uus kohaletoimetamise katse
• Pakk antakse hoiule nõudmisel või kuni asjaolude selgumiseni
• Tagasta saatjale

Mida teha, kui see staatus on saadud:

• Tuleb pöörduda saadetise kohaletoimetamise postkontori poole ja selgitada välja kohaletoimetamise põhjus.
• Saadetise kättesaamiseks on vaja iseseisvalt võtta ühendust postkontoriga, ootamata teatist.

Ravi

Töötlemine teekonnapunktis

Pakk saabus ühte sorteerimiskeskusesse töötlemiseks ja saajale edasiseks saatmiseks.

Töötlemine sorteerimiskeskuses

Sorteerimiskeskuses töötlemise staatus määratakse saadetise kohaletoimetamise ajal postiteenuse vahepealsete sortimiskeskuste kaudu. Sorteerimiskeskustes jagatakse posti mööda magistraalteid. Pakid laaditakse ümber ühelt transpordilt teisele, et neid edasi saata saajale.

Töötlemine lõpetatud

Üldine olek, mis tähendab postisaadetise töötlemise lõpuleviimist enne selle saaja poolele saatmist.

Ootab saatmist postkontorisse

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, sildistatud ja saadetakse esimesel võimalusel.

Saadetise ootel

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, sildistatud ja saadetakse esimesel võimalusel.

Ootame kvaliteedikontrolli

Tähendab, et pakk pole veel komplekteeritud ja on müüja laos ning ootab sisu kontrollimist enne saatmist.

Saadetise toiming on lõpule viidud

Üldine olek, mis tähendab, et pakk on laost / vahepealsest kaubast lahkunud sorteerimiskeskus ja läheb järgmisse sorteerimiskeskusesse vastuvõtja poole.

Eksporditoiming on lõpule viidud

Tollivormistusprotseduur on lõpetatud, postisaadetis on üle antud sihtriigi postkontorisse edasiseks saatmiseks saajale.

Saadetis müüja laost

Pakk on müüja laost lahkunud ja liigub logistikaettevõtte või postkontori poole.

Saadetise tühistamine

Üldine olek, mis tähendab, et pakki (tellimust) ei saa mingil põhjusel saata (jätkake edasist liikumist).

Saatmine terminali

Pakk saadetakse lennujaama postiterminali, et see lennukisse laadida ja sihtriiki saata.

Saadetis saatmiseks valmis

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, sildistatud ja saadetakse esimesel võimalusel.

Saadetud kellegi poolt

Üldine olek, mis tähendab postisaadetise saatmist vahepunktist saajale.

Saadetud Venemaale

Postisaadetis antakse üle Venemaa Postile kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta ja järgnevateks impordi- / eksporditoiminguteks.

Saadetud sihtriiki

Postitamine on ülekandmisel sihtriigi postile, kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse kohta ja sellele järgnevateks impordi-/eksporditoiminguteks.

Märge!
Järgmist olekut ei kuvata kohe, niipea kui pakk on riigis, vaid pärast seda, kui postiteenistus on postisaadetise vastu võtnud (maha laadinud, töödelnud ja skaneeritud).

See võib kesta 3 kuni 14 päeva, sõltuvalt rahvusvahelise postivahetuskoha töökoormusest.

Saadetud laost sorteerimiskeskusesse

Reeglina tähendab see staatus, et välismaine saatja (müüja) tõi teie paki kohalikku postkontorisse.

Üle antud ladustamiseks

Tähendab saadetise saabumist saaja postkontorisse (OPS) ja lattu viimist, kuni see on adressaadile üle antud.

Kohe kui saadetis osakonda jõuab, väljastavad töötajad teatise (teatise), et saadetis on osakonnas. Teade antakse postiljonile kohaletoimetamiseks. Kohaletoimetamine toimub saadetise osakonda saabumise päeval või järgmisel päeval (näiteks kui saadetis jõudis osakonda õhtul).

See olek näitab, et saaja saab saadetise kättesaamiseks iseseisvalt postkontoriga ühendust võtta, ilma teadet ootamata.

Tollis üle antud

Saatja riigis

Vastuvõtjariigis

Lennuki laadimine

Laadimine lennukile enne sihtriiki väljumist.

Laadimine transporti

Ettevalmistused saatmiseks on lõpetatud

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, sildistatud ja saadetakse esimesel võimalusel.

Valmistub saatmiseks

Tähendab, et postisaadetis on pakitud, edasiseks saatmiseks märgitud.

Ekspordi ettevalmistamine

Pakendamine, märgistamine, konteinerite laadimine ja muud protseduurid, mis on vajalikud sihtriiki saatmiseks.

Lahkus lennujaamast

Saatja riigis
Postisaadetis väljus päritoluriigi lennujaamast ja saadetakse sihtriiki.
Järgmist olekut ei kuvata kohe sihtriigi lennujaama saabumisel, vaid pärast postisaadetise saabumist ja postiteenistus võtab selle vastu (laaditakse maha, töödeldakse ja skannitakse). See võib kesta 3 kuni 14 päeva.

Vastuvõtjariigis
Postisaadetis toimetatakse järgmisesse imporditoimingusse ühte rahvusvahelise postivahetuse asukohta.

Lahkus rahvusvahelisest sorteerimiskeskusest

Postisaadetis saadeti sihtriiki, kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuse asukohta ja järgnevatele impordi- / eksporditoimingutele.

Lahkus rahvusvahelise vahetuse kohast

Saadetis lahkus rahvusvahelise postivahetuse kohast ja läheb seejärel sorteerimiskeskusesse. Alates hetkest, kui saadetis MMPO -st lahkus, hakkavad Venemaal saadetise kohaletoimetamise tähtajad toimima.

Venemaa postkontorist saadud teabe kohaselt ei saa staatus "Lahkunud rahvusvahelisest vahetuskohast" kesta kauem kui 10 päeva. Kui 10 päeva pärast olek pole muutunud, on tegemist tarneaja rikkumisega, millest saab teatada Venemaa postkontorile telefonil 8 800 2005 888 (tasuta kõne) ja nad hakkavad sellele taotlusele vastama.

Lahkus postiterminalist

Postisaadetis on oma marsruudi vahepunktist lahkunud ja suundub saaja poole.

Lahkus laost

Pakk on laost lahkunud ja liigub postkontori või sorteerimiskeskuse poole.

Lahkus sorteerimiskeskusest

Postisaadetis on sorteerimiskeskusest lahkunud ja suundub saaja poole.

Vasak sorteerimiskeskus Shenzhen Yanwen

Postisaadetis on lahkunud logistikaettevõtte Yanwen Logistics sorteerimiskeskusest ja suundub saaja poole.

Lahkus transiitriigist

Postisaadetis on transiitriigist lahkunud ja suunatud sihtriiki, et toimetada see kohale rahvusvahelises postivahetuspunktis ning seejärel importida / eksportida.

Lahkus transiitriigist

Postisaadetis lahkus transiitriigi (vahe) riigi sorteerimiskeskusest, saadeti sihtriiki, kohaletoimetamiseks ühte rahvusvahelise postivahetuspunkti ja seejärel impordi- / eksporditoimingutesse.

Saadud teavet postituse kohta

Sai info postitamise kohta elektroonilisel kujul

Tähendab, et müüja on postisaadetise (jäljekoodi) posti (kullerteenuse) veebisaidil registreerinud, kuid tegelikult pole postisaadetis veel üle antud. postiteenus... Reeglina võib registreerimise hetkest kuni paki tegeliku üleandmiseni kuluda 1 kuni 7 päeva. Pärast paki saatmist muutub olek olekuks "Vastuvõtmine" või sarnane.

Vastu võetud edasiseks töötlemiseks

Pakk saabus ühte sorteerimiskeskusesse töötlemiseks ja saajale edasiseks saatmiseks.

Postisaadetis on registreeritud

Tähendab, et müüja on postisaadetise (kullerteenuse) registreerinud postiteenuse (kullerteenus) veebisaidil, kuid tegelikult pole postisaadetist veel postiteenusele üle antud. Reeglina võib registreerimise hetkest kuni paki tegeliku üleandmiseni kuluda 1 kuni 7 päeva. Pärast paki saatmist muutub olek olekuks "Vastuvõtmine" või sarnane.

Saabunud

Üldine staatus, mis tähendab saabumist ühte vahepunktid, näiteks: sorteerimiskeskused, postiterminalid, lennujaamad, sadamad jne.

Saabus lennujaama

Pakk saabus lennujaama mahalaadimiseks, pealelaadimiseks, töötlemiseks ja edasiseks saatmiseks sihtkohta.

Saabus rahvusvahelisse sorteerimiskeskusesse

Saabus tarnekohta

Tähendab saadetise saabumist saaja postkontorisse (OPS), mis peab saadetise adressaadini toimetama. Kohe kui saadetis osakonda jõuab, väljastavad töötajad teatise (teatise), et saadetis on osakonnas. Teade antakse postiljonile kättetoimetamiseks. Kohaletoimetamine toimub saadetise osakonda saabumise päeval või järgmisel päeval (näiteks kui saadetis jõudis osakonda õhtul).

See olek näitab, et saaja saab saadetise kättesaamiseks iseseisvalt postkontoriga ühendust võtta, ilma teadet ootamata.

Saabus rahvusvahelise vahetuse kohale

Tähendab postisaadetise jõudmist vahepostkontorisse sortimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Saabus postkontorisse

Tähendab postisaadetise saabumist saaja postkontorisse, kes peab saadetise saajale üle andma. See olek näitab, et saaja peab saadetise kättesaamiseks võtma ühendust postkontoriga.

Jõudis Venemaale

Saabus sorteerimiskeskusesse

Tähendab postisaadetise jõudmist vahepostkontorisse sortimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Saabus Shenzhen Yanweni sorteerimiskeskusesse

Tähendab postisaadetise jõudmist logistikaettevõtte Yanwen Logistics vahepealsesse sortimiskeskusesse sortimiseks, marsruudi valimiseks ja saaja poole saatmiseks.

Saabus sihtriigi sorteerimiskeskusesse

Postisaadetis on saabunud sihtriigi sorteerimiskeskusesse järgnevateks impordi-/eksporditoiminguteks.

Saabus sihtriiki

Postisaadetis on saabunud sihtriiki rahvusvahelise postivahetuse kohta järgnevateks impordi- / eksporditoiminguteks.

Saabus transiidiriiki

Pakk saabus ühte transiitriigi (vahe) riigi sorteerimiskeskusesse töötlemiseks (sorteerimiseks) ja edasiseks saatmiseks saajale.

Saabus töötlemiskeskusesse väikesed pakendid

Tähendab paki jõudmist postijaotuskeskusesse sortimiseks, marsruudi valimiseks ja saajale saatmiseks.

Jõudnud lattu

Saabus vedaja lattu

Pakk saabus lattu mahalaadimiseks, märgistamiseks, töötlemiseks, pealelaadimiseks ja edasiseks saatmiseks sihtkohta.

Saabus terminali

See tähendab saabumist terminali mahalaadimiseks, laadimiseks, töötlemiseks ja edasiseks saatmiseks sihtkohta.

Saabus Vene Föderatsiooni territooriumile

Postisaadetis saabus Venemaa territooriumile edasiseks importimiseks ja saaja poolele saatmiseks.

Vastuvõtt

Vastuvõtt

Tähendab, et välissaatja (müüja) tõi teie paki kohalikku postkontorisse. Samal ajal täitis ta kõik vajalikud dokumendid, sealhulgas tollideklaratsiooni (vormid CN 22 või CN 23). Praegu määratakse saadetisele kordumatu postitunnus - spetsiaalne vöötkood (raja number, raja kood). See on posti kättesaamisel väljastatud tšekis (või kviitungis). Toiming "Vastuvõtmine" näitab saadetise kättesaamise kohta, kuupäeva ja riiki. Pärast paki kättesaamist liigub see teele rahvusvahelise vahetuskohta.

Vastuvõtt sihtriigi tolliteenistuses

Olek tähendab, et saadetis viidi tollivormistuse saamiseks üle föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistusfunktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduuri alusel. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Kaubaümbrisega saadetised läbivad röntgenikontrolli. Tolliametniku otsusega saab postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguste rikkumine, kaubanduslik osapool, poolele orienteeritus, kus võib esineda saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab käitaja tolliametniku juuresolekul, pärast seda koostatakse ja kinnitatakse saadetisele tollikontrolli akt.

Sissepääs tollisse

Saatja riigis
Postisaadetis on üleantava riigi tolliteenistusele ülevaatamiseks ja muudeks tolliprotseduurideks üle antud. Kui pakett testitakse toll on edukas, saadetakse see sihtriiki.

Vastuvõtjariigis
Staatus tähendab, et saadetis toimetati tollivormistamiseks föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistusfunktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduurile. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Kaubaümbrisega saadetised läbivad röntgenikontrolli. Tolliametniku otsusega saab postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguste rikkumine, kaubanduslik osapool, poolele orienteeritus, kus võib esineda saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab käitaja tolliametniku juuresolekul, pärast seda koostatakse ja kinnitatakse saadetisele tollikontrolli akt.

Tollile lubamine

Saatja riigis
Postisaadetis on üleantava riigi tolliteenistusele ülevaatamiseks ja muudeks tolliprotseduurideks üle antud. Kui pakk läbib tollikontrolli edukalt, saadetakse see sihtriiki.

Vastuvõtjariigis
Olek tähendab, et saadetis viidi tollivormistuse saamiseks üle föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistusfunktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduuri alusel. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Kaubaümbrisega saadetised läbivad röntgenikontrolli. Tolliametniku otsusega saab postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguste rikkumine, kaubanduslik osapool, poolele orienteeritus, kus võib esineda saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab käitaja tolliametniku juuresolekul, pärast seda koostatakse ja kinnitatakse saadetisele tollikontrolli akt.

Pakk on jõudnud ühte sorteerimiskeskusesse ja seda töödeldakse. Mõne aja pärast lahkub pakk sorteerimiskeskusest edasiseks saatmiseks saajale.

Tollivormistus

Saatja riigis
Postisaadetis on üleantava riigi tolliteenistusele ülevaatamiseks ja muudeks tolliprotseduurideks üle antud. Kui pakk läbib tollikontrolli edukalt, saadetakse see sihtriiki.

Vastuvõtjariigis
Olek tähendab, et saadetis viidi tollivormistuse saamiseks üle föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistusfunktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduuri alusel. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Kaubaümbrisega saadetised läbivad röntgenikontrolli. Tolliametniku otsusega saab postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguste rikkumine, kaubanduslik osapool, poolele orienteeritus, kus võib esineda saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab käitaja tolliametniku juuresolekul, pärast seda koostatakse ja kinnitatakse saadetisele tollikontrolli akt.

Postisaadetiste transport ühest sorteerimiskeskusest teise, saaja suunas. Keskmiselt võtab eksporditoiming 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.

Eksport (sisu kontroll)

Postisaadetis on üleantava riigi tolliteenistusele ülevaatamiseks ja muudeks tolliprotseduurideks üle antud. Kui pakk läbib tollikontrolli edukalt, saadetakse see sihtriiki.

Keskmiselt kulub eksporditoiminguks 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.

Kui saadetis on olekus "Eksport", ei saa te seda jälgida (saate teada, mis sellega täpselt toimub), alles impordietapis saate oma saadetist näha ja selle edasist liikumist jälgida. Ühistranspordi kasutamine ja teatud piirangud lükkavad saadetised sageli edasi. Kui aga teie pakk saadeti rohkem kui 3 kuud tagasi, kuid ei saanud olekut "Import", peab saatja võtma ühendust postkontoriga ja esitama otsinguavalduse.

Eksport, töötlemine

Tähendab postisaadetise tegelikku saatmist sihtriiki.

Staatus „Eksport” hõlmab paki üleandmist välisriigi vedajale, kes transpordib selle maa- või õhutranspordiga sihtriigi MMPOsse. Reeglina on see olek pikim ja üleminek "Importimisele" võib võtta aega. Selle põhjuseks on lendude marsruutide iseärasused ja optimaalse kaalu kujunemine selle lennukiga transportimiseks. Näiteks Hiinast saabuvad saadetised võivad viibida seetõttu, et kaubalennukid suudavad vedada vähemalt 50-100 tonni.
Keskmiselt kulub eksporditoiminguks 7–14 päeva, kuid mõnikord võib see toiming kesta kuni 60 päeva.

Kui saadetis on olekus "Eksport", ei saa te seda jälgida (saate teada, mis sellega täpselt toimub), alles impordietapis saate oma saadetist näha ja selle edasist liikumist jälgida. Ühistranspordi kasutamine ja teatud piirangud lükkavad saadetised sageli edasi. Kui aga teie pakk saadeti rohkem kui 3 kuud tagasi, kuid ei saanud olekut "Import", peab saatja võtma ühendust postkontoriga ja esitama otsinguavalduse.

Elektrooniline registreerimine postitamine

Tähendab, et müüja on postisaadetise (kullerteenuse) registreerinud postiteenuse (kullerteenus) veebisaidil, kuid tegelikult pole postisaadetist veel postiteenusele üle antud. Reeglina võib registreerimise hetkest kuni paki tegeliku üleandmiseni kuluda 1 kuni 7 päeva. Pärast paki saatmist muutub olek olekuks "Vastuvõtmine" või sarnane.

Tollis üle antud

Saadetis edastatakse FCS-le - föderaalsele tolliteenistusele, et töödelda kõiki vajalikke tollidokumente pakkide saatmiseks lõppsihtkoha aadressidele. Sõltuvalt saadetise tüübist sorteeritakse need ja viiakse kontrollimiseks erinevatesse sektsioonidesse. Kui saadetis sisaldab kauba manuseid, peab see läbima spetsiaalse skannimise.

Tolliametnik saab postisaadetise avada, et pakiga isiklikult tutvuda, vaid juhul, kui tegemist on võimaliku omandiõiguse rikkumisega või saatmiseks keelatud esemete või ainete olemasolul. Kui pakk on avatud, koostatakse tollikontrolli akt ja lisatakse saadetisele.

Tollivormistus lõpetatud

Kui FCS ei avaldanud midagi saatmiseks keelatud, tagastab saadetis Vene Postile tagasi. Pakile antakse staatus, et tolliväljund on lõpule viidud. Toll töötab MMPO alusel. Et õigeaegselt kontrollida kõigi saabunud saadetiste tohutut mahtu, töötab toll ööpäevaringselt. Igale tolli esindajale määratakse abi saamiseks kaks postiettevõtjat.

Tolli poolt kinni peetud

Tolliteenistus pidas paki posti eesmärgi edasiseks kindlakstegemiseks kinni. Kui kauba tolliväärtus rahvusvahelistes pakkides kuu jooksul ületab 1000 eurot või kogukaal on üle 31 kg, peate tasuma tollimaksu 30% kauba väärtusest. Kui rahvusvahelises postis puudub teave kauba kohta või teave ei vasta tegelikkusele, pikeneb registreerimise aeg. Viiakse läbi tollikontroll ja tulemuste põhjal koostatakse vajalikud dokumendid.

Lahkus MMPO-st

Rahvusvaheline postisaadetis on lahkunud rahvusvahelise postivahetuse kohast ja saadetakse sorteerimiskeskusesse, olenevalt paki piirkonnast ja lõppsihtkohast. Niipea, kui pakk on MMPO-st lahkunud, muutuvad aktuaalseks tarneajad kogu Venemaa territooriumil

Pakett on saidile lisatud
Tähendab, et pakil ei ole veel olekut ei saatjariigi ega vastuvõtjariigi postist.

Info paki kohta saabus elektrooniliselt
Müüja määras pakile raja numbri ja registreeris selle posti veebisaidil. Kuid pakki pole veel postkontorisse toimetatud.
Selle jälgimise alustamiseks võib kuluda 2–14 päeva.

Saabunud posti teel
Pakk jõudis postkontorisse, s.t. müüja tõi selle postkontorisse, seal see registreeriti ja saadeti saajale.

Tollis üle antud
Postisaadetis on üleantava riigi tolliteenistusele ülevaatamiseks ja muudeks tolliprotseduurideks üle antud. Kui pakk läbib tollikontrolli edukalt, saadetakse see sihtriiki.

Tollivormistus lõpetatud, tolli poolt välja antud
Kui pakk on edukalt läbinud tollikontrolli, saadetakse see sihtriiki.

Vasak kiri (eksport)
Operatsioon "Eksport" tähendab, et saadetis on vedajale üle antud. Tarneaeg ekspordist impordini on tavaliselt pikim ja võib kuluda palju aega, enne kui postisaadetis jõuab saajariigi territooriumile.
Põhjused: lendude transiitmarsruudid, kaubalennukitega saatmisel teatud kaalu tõus. Näiteks Hiina ja Singapur veavad posti kaubalennukitega, mis võivad kanda 50–100 tonni raskust. Kui saadetis on ekspordis, ei saa ei saatja ega saaja riik saadetist Internetis jälgida.
Tarnetingimused rahvusvahelised saadetised ekspordi ja impordi vahel ei ole kehtestatud (dokumentidega reguleerimata). Kohaletoimetamise marsruudi määrab saadetise päritoluriik, sõltuvalt lennuettevõtjatega sõlmitud lepingutest ja kandevõime olemasolust. Kohaletoimetamise ajal kasutatakse transiitlende, mis pikendab transpordiaegu ning ekspordi ja impordi vahelist aega.

Import
Pakk registreeritakse sihtriigis. 30-päevane ajavahemik ekspordi ja impordi vahel on normaalne.

Tollis üle antud
Olek tähendab, et saadetis viidi tollivormistuse saamiseks üle föderaalsele tolliteenistusele (FCS). MMPO-s läbivad saadetised täieliku töötlemise, tollikontrolli ja tollivormistusfunktsioonide tsükli. Postikonteinerid saabuvad tollitransiidiprotseduuri alusel. Seejärel sorteeritakse need tüübi järgi ja viiakse erinevatesse piirkondadesse. Kaubaümbrisega saadetised läbivad röntgenikontrolli. Tolliametniku otsusega saab postisaadetise avada isiklikuks kontrolliks, isikliku kontrolli põhjuseks võib olla omandiõiguste rikkumine, kaubanduslik osapool, poolele orienteeritus, kus võib esineda saatmiseks keelatud aineid. Postisaadetise avab käitaja tolliametniku juuresolekul, pärast seda koostatakse ja kinnitatakse saadetisele tollikontrolli akt.

Tolli poolt kinni peetud
See toiming tähendab, et FCS-i töötajad pidasid postisaadetise kinni postisaadetise eesmärgi kindlakstegemiseks vajalike meetmete rakendamiseks. Kauba saamisel rahvusvahelise postiga kalendrikuu jooksul, mille tolliväärtus ületab 1000 eurot ja (või) mille kogukaal ületab 31 kilogrammi, tuleb selle ülejäägi osas tasuda tollimaksud ja maksud kasutades ühtne määr 30% kauba tolliväärtusest, kuid mitte vähem kui 4 eurot kaalu kilogrammi kohta. Kui teave IGO -le saadetud kauba kohta puudub või ei vasta tegelikule, suurendab see oluliselt asjade töötlemisele kuluvat aega, kuna on vaja läbi viia tollikontroll ja selle tulemused dokumenteerida.

Tollivormistus lõpetatud
See toiming tähendab, et toll on saadetise üle kontrollinud ja Vene Postile tagastanud. Paljudes MMPO-des töötab toll ööpäevaringselt: ainult nii saab õigel ajal kontrollida välismaalt saabuvate kirjade kolossaalset mahtu. Iga tolliametnikku abistavad kaks postiettevõtjat.

Vasak MMPO (rahvusvahelise postivahetuse koht)
Saadetis lahkus rahvusvahelise postivahetuse kohast ja läheb seejärel sorteerimiskeskusesse. Alates hetkest, kui saadetis lahkus MMPO-st, hakkavad kehtima kogu Venemaa saadetiste tarneajad, mis sõltuvad saadetise tüübist http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Saabus sorteerimiskeskusesse / lahkus sorteerimiskeskusest
Pärast IMPO-st lahkumist suunduvad saadetised suurte postiteenuste sorteerimiskeskuste kaudu läbi vastuvõtjariigi territooriumi sihtkohta. Sorteerimiskeskuses jagatakse posti mööda riigi peamisi marsruute. Pakid suletakse uuesti konteineritesse ja saadetakse kohaletoimetamiskohta, ootel saajale.

Saabus kohaletoimetamiskohta
Saadetis saabus saaja postkontorisse (OPS). Kohe kui saadetis osakonda jõuab, väljastavad töötajad teatise (teatise), et saadetis on osakonnas. Teade antakse postiljonile kättetoimetamiseks. Kohaletoimetamine toimub saadetise osakonda saabumise päeval või järgmisel päeval (näiteks kui saadetis jõudis osakonda õhtul).

Dosyl. Esitamine.
Esitamine - pakk saadeti valesse indeksisse.
Dosyl - leidis vea ja suunas paki õigele aadressile.

Pakkide saatmine Venemaal on eriti valus probleem, kuna sageli esineb igasuguseid viivitusi kohaletoimetamisel, saadetud kauba kadumist ja terve rida muid probleeme.

Head lugejad! Artiklis räägitakse tüüpilistest õiguslike probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on individuaalne. Kui soovite teada, kuidas lahendada oma probleem- võtke ühendust konsultandiga:

Taotlusi ja kõnesid võetakse vastu ööpäevaringselt ja ilma päevadeta.

See on kiire ja ON VABA!

Sellega seoses püüab enamik kodanikke enne postiteenuste kasutamist saada võimalikult palju teavet ette, kui palju erinevaid pakke läheb ja kuidas seda protsessi jälgida.

Eelkõige otsivad paljud teavet selle kohta, kui kaua oodata tolli 102976 Sharapovo väljastatud pakki.

Kuidas saadetisi jälgitakse

Näiteks lähete Aliexpressi, pärast mida tellite endale meelepärase toote, valides pärast vajaliku summa sisestamist sobiva kohaletoimetamisteenuse.

Selleks minge lihtsalt jaotisse "Kohaletoimetamine", mis asub teie valitud toote pildist paremal, ja seejärel valige üksus "Kohaletoimetamine teie riiki", mille tulemusel avaneb menüü mis sisaldab täielikku loetelu saadaolevatest kättetoimetamisteenustest. Selles jaotises saate jälgida paki olekut ja selle kohaletoimetamist soovitud kohta.

Lisaks saate kasutada paki kohaletoimetamiseks valitud ettevõtte ametlikku veebisaiti. Enamasti annavad sellised teenused kõige üksikasjalikumat teavet saadetise seisu ja selle kohta, millises staadiumis kontakti hetkel kaup lõplikule adressaadile kätte toimetatakse.

Sorteerimiskeskus Sharapovos

Šarapovos asuv sorteerimiskeskus asub Podolski lähedal ja toimib üsna lihtsalt. Näiteks saadab inimene teatud toote Vladivostoki.

Esialgu läheb see pakk Podolski sorteerimiskeskusesse ja alles pärast seda piirkondlikku postkontorisse.

Pärast selle asutuse territooriumile saabumist jagatakse pakid mitmele voogesitusliinile:

• eraisikud;
• väljapoole Venemaad saadetavad pakid ja kastid;
• tavalised pakid.

Töötlemise käigus jagatakse pakid automaatselt mitmele sektsioonile, mis vastavad konkreetsele postkontorile või piirkonnale, kuhu need toimetatakse.

Miks pakid hilinevad?

Tänapäeval on välismaalt saabuvate saadetiste hilinemine üsna tavaline ja statistika järgi hilineb ligikaudu iga kolmas pakk.

Enamikul juhtudel juhtub see seetõttu, et vastuvõetud kaup ületab paki maksumuse lubatud piiri, samuti kui isikul on probleeme selle lasti dokumentidega.

Kui pakk viibis tollivormistuse käigus, võib selle kauba kättesaamise ootamine venida üsna pikaks ajaks ning kokkuvõttes on inimesel oht jääda ilma kauaoodatud ostust või pakist.

Millised probleemid võivad tekkida

Täna on ilma raskusteta võimalik leida täielik loetelu kaupadest, mida ei saa kehtivate õigusaktide kohaselt Venemaa territooriumile importida. See nimekiri sisaldab piisavalt suur hulk positsioonid alates igasugustest spioonividinatest peidetud kanne või mis tahes teabe hankimine ja lõpetades looduslike teemantide ja relvadega.

Väärib märkimist, et nimekirja kuuluvad sageli need tooted, mis esmapilgul tunduvad olevat täiesti kahjutud.

Foorumitel aktiivne arutelu põhjuste üle, miks näiteks tolliametnikud keelduvad vastu võtmast Xiaomi telefonid ostetud Aliexpressi portaalist.

Varem oli vähetuntud küla, kus välismaalt pärit pakke töödeldakse, hüüdnimega "must auk" põhjusel, et Hiinast pärit saadetised viibivad selles pikka aega või kaovad üldse. Sarnased olukorrad on üsna tavalised nii Orenburgi tollis kui ka paljudes teistes sarnastes punktides.

Selle olukorra üldised tunnused on tingitud sarnaste põhjuste olemasolust. Valdav enamus probleeme tekkis tolliseadustiku artikli 328 jõustumise tõttu, mille kohaselt on tagatud intellektuaalomandi õiguste kaitse.

Paljud ostjad, avastades oma paki hilinemise ja nähes, kus see juhtus, esitavad tollile asjakohased taotlused, kuid saavad vastuse, et pakk saadetakse tagasi.

Mõned selle probleemi kõige levinumad põhjused on järgmised:

• telefon on võltsitud ja toodetud tundmatu tootja poolt;
• ettevõte võib segada AliExpressi portaalist ostetud kommertstoodete kohaletoimetamist;
• tootja esindaja ei süvenenud saatmise üksikasjadesse ja tunnistas telefoni lihtsalt "piraatlikuks".

Kui kaua oodata, kui pakk tollist lahkub

Kui ametlikul veebisaidil on öeldud, et pakk on juba tollist lahkunud, ei olnud registreerimisel probleeme ja see toimetatakse peagi adressaadile. Pärast tolli läbimist saadetakse kaup kohe Vene Posti territoriaalsesse osakonda, mis asub saaja lähedal.

Aeg käes sel juhul sõltub otseselt sellest, kui kaugel osakond tollist on ja kui suure koormusega on Vene Posti esindajad. Enamikul juhtudel toimub kohaletoimetamine 3 kuni 14 päeva jooksul.

Millal vaidlust avada

Mõned müüjad soovitavad isegi oma ostjatel vaidlust iseseisvalt avada, teised aga vastupidi paluvad neil tarnetähtaega oodata.

Tegelikult ei ole alati võimalik kindlaks teha, mida täpselt müüja soovib saada, kes palub vaidluse varakult avada.

Mõned tarbijad avavad need, pärast mida müüjad kinnitavad kohe tagastamise, kuid mõned, vastupidi, paluvad avada vaidlusi lootuses, et ostja blokeeritakse automaatselt, see tähendab, et müüja puhtust on üsna raske kindlaks teha kavatsused.