Megafon on oma klientidega võrreldes võib -olla kõige sõbralikum mobiilioperaator. Ettevõte ei väldi tellijatega suhtlemist, seega on Megafoni reaalajas tugispetsialistiga väga lihtne ühendust võtta.

Tasuta Megfoni vihjetelefonid

Saate tugiteenusele helistada, kasutades kahte numbrit:

• 0500 - kui helistate Megafoni SIM -kaardilt;
• 8-800-550-0500 - kõned teistelt telefonidelt, sealhulgas lauatelefonilt.

Moskva ja Moskva piirkonna elanikud saavad konsultandiga ühendust võtta, helistades tasuta numbril +7-926-111-0500 .

Ettevõtte abikeskuse telefoninumber - 0555 .

Kuidas helistada operaatorile lühinumbril 0500

1. Kuulake teavet uudiste ja tutvustuste kohta ning oodake häälmenüüd.
2. Vajutage klahvi 0 ... Autoinformaator teavitab teid, et teie kõne on üle viidud klienditeeninduse spetsialistile.

Mõnikord saate elava inimesega ühenduse loomise asemel kuulda virtuaalset assistenti "Elena". Võib -olla juhtub see telefonivõrgu tipptundidel. Kõnede suure arvu tõttu ei ole kõnekeskuse operaatoritel aega kõiki abonentide taotlusi õigeaegselt töödelda. Selleks, et lühendada liinil ooteaega ja mitte sundida kliente pool tundi või kauem "telefoni otsas rippuma", tuleb appi robot.

Ärge kiirustage ärrituma: "Elena" tunneb suurepäraselt kõnet, suudab vastata küsimustele ja täita taotlusi. Selleks, et teie kõne edastataks elavale inimesele, keelduge roboti abist, öeldes sellele ei. Virtuaalne assistent edastab teie kõne tugispetsialistile.

Kui teil pole tuju robotiga rääkida, siis vajutage lihtsalt klahvi 0 siis veel üks kord 0 ... Kuulete teadet, et kõik vestlused salvestatakse - see tähendab, et teie kõne on edastatud otseoperaatorile Megafon.

Selles videos näide suhtlusest virtuaalse assistendiga "Elena":

Kuidas operaatoriga ühendust võtta tasuta telefonil 8-800-550-05-00

See tugikeskuse number võtab vastu kõnesid mis tahes sideteenuse pakkujate telefonidelt, välja arvatud Megafon. Klienditeenindajaga rääkimiseks järgige alltoodud samme.

1. Vali number 8-800-550-0500 ja vajutage helistamisklahvi.
2. Pärast tervitust palub autoinformaator seadme toonirežiimi lülitamiseks vajutada klahvi "tärn". Kui helistate lauatelefonilt, järgige seda taotlust, kui helistate mobiiltelefonist, siis ignoreerige seda.
3. Vajutage klahvi 2 , siis 0 ... Autoinformaator teavitab teid, et teie kõne on spetsialistile üle viidud.
4. Oodake ühendust operaatoriga.

Kuidas helistada operaatorile rändluses Megafon

Telefonid 0500 ja 8-800-550-0500 töötada kogu Venemaal. Kõned on tasuta kõikjal riigis.

Rahvusvahelises rändluses saate operaatori abi telefoni teel +7-926-111-0500 ... Numbrile tuleb helistada +7 ... Vestlusminuti maksumus on 0 rubla.

Muud viisid Megafoni tugikeskusega ühenduse võtmiseks

1. SMS.
   Kas te ei saa otseoperaatoriga ühendust? Kirjutage oma küsimus SMS-sõnumisse ja saatke see lühinumbril 0500 ... See on tasuta. Vastavalt operaatori kinnitustele saab vastuse 10 minuti jooksul.
2. Veebivestlus.
   Logige sisse ametlikule veebisaidile megafon.ru ja kerige leht alla jaotisse "Tugi". Klõpsake nuppu Võtke ühendust toega. Teid suunatakse lehele, kus on vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele. Klõpsake nuppu "Ava vestlus" ja alustage konsultandiga dialoogi.
3. Suhtlusvõrgustikud ja sõnumitoojad.
   Operaatori ametlikud rühmad on kõigis populaarsetes sotsiaalsetes võrgustikes: Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki ja Viber messenger. Kui teil on ühes neist konto, küsige operaatorilt privaatsõnumiteenuse kaudu küsimust.
4. Tagasiside vorm.
   Järgige seda linki ja klõpsake nuppu "Kirjuta meile". Täitke vorm ja saatke oma sõnum. Vastus saadetakse meilile.

Igal mobiilioperaatoril on oma tehnilise toe teenus, et abonendid saaksid küsimuste korral selgitava teabe. Võib tekkida probleeme ühenduse stabiilsusega, küsimusi seoses tariifiga, erinevate tariifiplaanide, lisavõimaluste ja teenustega. Tehniline tugi on alati valmis vastama kõikidele küsimustele, mis nende teenuste kasutajaid huvitavad. Mobiilside turul on üks populaarsemaid ja tuntumaid Vene operaatoreid ka oma tugiteenus. Megafoni tugiteenus on kõigile kättesaadav.

Paljusid probleeme saab lahendada ilma teeninduskonsultandi kutsumata. Sel eesmärgil on Megafoni võrgus spetsiaalsed iseteenindusteenused, kus on juba vastused tellijate kõige populaarsematele küsimustele. Näiteks kui kasutate sellist valikut nagu „Teenindusjuhend”, saate teha üksikasjalikke kõnesid ja saada täielikku teavet selle kohta, kuidas ja milliste vahendite eest teatud aja jooksul debiteeriti.

Samuti on võimalus teada saada numbriga seotud tellimuste kohta, mis on põhjuseks sagedasele raha debiteerimisele abonendi kontolt. Kõigil tellijatel pole võimalust selliseid võimalusi kasutada. Üksikasjalikumat teavet võivad anda spetsialistid.

Megafoni tehnilise toe valimise meetodid

Megafoni tehniline tugi on operaatori ainus tugiteenus eranditult kõigis Venemaa piirkondades. Niipea, kui tekivad küsimused või probleemid, on vaja operaatoritega ühendust võtta konkreetsete telefoninumbrite kaudu. Megafoni tugikeskuse telefoninumbrid on kirjas sideteenuste osutamise lepingutes. Need numbrid on näidatud ka SIM -kaartidega pakenditel:

• 0500 - lühike number;
• 8-800-550-05-00 - föderaalne number.

Lühike number 0500 seda saavad kasutada ainult operaatori Megafon abonendid. Ööpäevaringse tugispetsialisti poole pöördumiseks peate valima näidatud neli numbrit ja vajutama helistamisnuppu. Teatud aja möödudes võtab valvekorraldaja abonendiga ühendust ja annab vajaliku teabe. Operaatori kuulamiseks peate kasutama häälmenüü teenust, mille struktuur võib aeg -ajalt muutuda. Kuid automaatvastaja näitab selgelt teed, kui järgite selle juhiseid hoolikalt.

Megafoni tugi pakub automaatrežiimis hääleassistenti, et aidata oma kliente, kelle number on 0505. Hääleassistent võib aidata ka mõningaid probleeme lahendada. Koduvõrgu abonentide jaoks on võimalik saata oma taotlus numbrile SMS -sõnumina 0500 ... Kui see probleemi ei lahenda, peate helistama operaatorile. Kui tellija ei mäleta või ei tea tehnilise toe teenuse numbrit, sisaldab Sim-kaardi menüü ajakohast teavet Megafoni operaatorite viitenumbrite kohta.

Megafoni tugitelefonid töötavad eranditult kõigis Venemaa piirkondades ilma piirkondlike erinevusteta. Kui tellija on ostnud Vladivostokis SIM -kaardi, saab ta operaatoritega ühendust võtta viitelefonil 0500. Kui sama abonent jõuab Voroneži, saab ta kasutada sama tugitelefoni numbrit nagu Vladivostokis.

Kuidas rändluses MegaFoni toega ühendust võtta?

Väljaspool Venemaad peavad tellijad oma probleemide lahendamiseks või mõne detaili selgitamiseks sageli pöörduma kasutajatoe poole. Üks telefoninumber on loodud spetsiaalselt rändlusteenuse tellijate jaoks.

Rändluse jaoks mõeldud mobiiltelefoni tugitelefon: +7-926-111-05-00 .

Sellele numbrile saate helistada mis tahes maailma otsast ja Megafoni tellijatele ei maksa see kõne sentigi - kõik kõned on tasuta. Te ei saa helistada muudele päringuteenuse numbritele - need sidekanalid ei tööta rändluses.

Kuidas läbi saada Klienditugi Megafon teiste operaatorite hulgast

Megafoni kasutajatoel on võimalus helistada teisteltlt. Saate helistada numbritel MTS, Beeline, Tele 2. Nende operaatorite abonentide jaoks on telefon suhtlemiseks 8-800-550-05-00 .

Seda numbrit saate kasutada ka siis, kui valite mitte mobiiltelefonidest, vaid lauatelefonidest. Juurdepääsu teabele ning abi ja nõuannete saamist saab teha absoluutselt igast Venemaa telefonist. Lühivalimisnumber 0500 sel juhul on see kasutu - seda numbrit saavad valida ainult Megafoni abonendid. Tuleb märkida, et helistage numbrile 8-800-550-05-00 tasutud ja tasutud vastavalt operaatori tariifidele.

Megafoni võrgustiku tohutu kontingent Moskva piirkonnas, ülemaailmne metropol, võib alati, igal ajal päeval või öösel, loota Megafoni töötajate kvalifitseeritud abile.

Samal ajal toimub ettevõttes töötava personali tugi ja teenindus kõrgel professionaalsel tasemel, rahulikus psühholoogilises õhkkonnas, kui telekommunikatsioonioperaator kuulab viisakalt ja kannatlikult kõiki teie küsimusi ning annab neile vastuse neid võimalikult lühikese aja jooksul.

Suhtlus operaatoriga Megafon Moskvas

Ja ettevõte ise soovitab oma abonentidele lahkelt, igas olukorras, mis tekib mobiilside töös ja põhjustab sideteenuste kasutajatele raskusi, võtke kohe ühendust Megafoni töötajatega. Alustame kõigepealt Megafoni töötajate operatiivabi telefoninumbritega Megafoni võrgu klientidele.

1. Megafon OJSC teeninduskeskuse number - 8-800-550-0500 , kus Moskva ja Moskva piirkonna abonent mobiil- või lauatelefonist saab lahendada kõik oma pakilised probleemid, suheldes otse mobiilsidevõrgu operaatoriga Megafon
2. Lühike number 0500 , ühendab abonendi võrgu automaatvastajaga ja näitab, kuidas saate ühendust võtta Moskva piirkonna võrguoperaatoriga Megafon.
3. Moskvalastel on ka lisanumber 8-495-507-7777 , millele saate helistada Moskva lauatelefonilt.
4. Ja seal on ka universaalne number 8-926-111-0500 mille kaudu abonent saab Moskva piirkonna operaatoriga ühendust võtta mõne teise mobiilsidevõrgu operaatori telefonilt.

Oluliste kommunikatsiooniprobleemide lahendamiseks, koostöövõrgustike loomiseks teiste mobiilsideettevõtete operaatoritega või finantsprobleemide lahendamiseks peaksite võtma ühendust Megafoni võrgu peakontoriga Moskva piirkonnas. Kõiki neid meetodeid saab kasutada kõigis.

Lisavõimalused Moskva piirkonna võrguoperaatoriga Megafon ühendust võtmiseks

Asukoht, mis aitab kliendil numbrile helistada 8-800-550-0500 helistades jõuab klient ettevõtte peakontorisse, kus talle öeldakse kogu oma järgmiste toimingute plaan.

Tellija saab Megafoni peakontori paigutusplaani leida ja vaadata ka veebisaidi megafon.ru kesklehelt, kus on märgitud tema aadress, lahtiolekuajad ja kliendi liikumise lühim marsruut.

Oluline fakt on see, et abonent võib alati, millal iganes soovib, saada mobiilsideettevõtte Megafon mis tahes Moskva filiaali, mille Moskvas on 50 kontorit, külaliseks. OJSC Megafoni põhisaidi kaardil on märgitud kõik ettevõtte omanduses olevad teenindusrajatised ja kauplused.

Juurdepääsu Moskva ja Moskva piirkonna mobiilsidevõrgu operaatorile Megafon saab ka Interneti kaudu. Megafoni võrgu operaatorilt teabe saamiseks peab abonent külastama oma veebisaiti megafon.ru., Näidates vastavat piirkonda. Paremas ülanurgas näeb abonent akent pealdisega „ Abonentide abi».

Teabemenüüs saab ta kasutada vahekaarti “ Online konsultant". Seejärel järgige soovitatud soovitusi - helistage veebikaamerale ja esitage oma küsimused võrguoperaatorile.

Kui abonent ei saa mingil põhjusel otse mobiilioperaatoriga suhelda, on tal võimalus saata oma küsimus operaatorile SMS -sõnumi või teenuse kaudu Interneti kaudu. " Saada email"Asub veebisaidi megafon.ru vahekaardil" Online Consultant ".

Olukorrad kaasaegse inimese elus võivad olla väga erinevad. Mobiilsideühenduse kasutamisel tekivad sageli küsimused või probleemid. Sellisel juhul peab tellija otsima vastust küsimusele: "Kuidas helistada operaatorile Megafon?", Kuna sõbrad või sugulased ei saa enamikul juhtudel selliste probleemide lahendamisel aidata. Klient, kes seisab silmitsi küsimusega teenuste või tariifide kohta, samuti kommunikatsiooni halva kvaliteediga, peab operaatoriga võimalikult kiiresti ühendust võtma. Sellepärast on oluline alati teada kuidas helistada operaatorile Megafon.

Mõnikord on olukord, kus teenustega pole võimalik iseseisvalt probleemi lahendada. Näiteks aktiveerimise ajal võib ilmneda tundmatu rike või saldolt raha on teadmata suunas kadunud. Selliste juhtumite jaoks lõi Megafon vihjeliini telefoni.

Kuidas operaatori megafoniga otse ühendust võtta

Enne Megafoni operaatorile helistamist on kasulik proovida teavet iseseisvalt uurida veebisait või sisse automaatse informatsiooni menüü... See säästab oluliselt aega, sest spetsialisti vastuse ootamine võib võtta 20-30 minutit... Spetsialistidelt saate põhjalikku teavet järgmiste probleemide kohta:

• leviala ja kommunikatsiooni kvaliteet;
• tariifi ja valikute valik;
• lisateenuste ja -võimaluste aktiveerimine ja deaktiveerimine;
• finantsküsimused;
• tellimuste ja muude tasuliste teenuste haldamine.

Tasub teada, et Megafoni vihjeliin on täiesti tasuta. See on väga mugav, sest kontol olevate vahendite debiteerimise tõttu ei pruugi kõne tegemiseks piisavalt raha olla. Ettevõtte töötajatega ühenduse loomiseks on palju võimalusi. Klient peab ainult otsustama, kuidas Megafoni operaatori juurde pääseda, on tema jaoks kõige kasumlikum. Siin on peamised tugikeskuse töötajatega ühenduse võtmise viisid:

• Helistama.Ühe operaatori teenus on saadaval numbril 8-800333-0500. See number on tavaline kogu Venemaal ja sellele saate helistada mis tahes telefonist. Lisaks on kõik kõned täiesti tasuta.... Pärast automaatsele informeerijale vastamist peate probleemi lahendamiseks kasutama häälmenüüd. Kiireim viis operaatorile lülitumiseks on klaviatuuril 1 ja seejärel 2 vajutamine... Operaatorit tuleks teavitada probleemi või probleemi olemusest. Töötaja valib võimalikult kiire lahenduse. Megafoni tellijad saavad kasutada ka numbrit 8-800550-0500. Sel juhul on vestlus kliendi jaoks tasuta, teiste võrkude abonendid peavad kõne eest maksma. Rändluses on kõige sagedamini vaja aktiveerida lisavõimalusi ja klientidel tekib kohe küsimus, kuidas otse Megafoni operaatoriga ühendust võtta. Selle operaatori SIM-kaardi omanikud saavad helistada tugikeskusega kõikjalt maailmast numbril 8-922111-0500. Sellisel juhul ei kuulu kõned tariifistamisele.
• On veel üks võimalus, kuidas mobiilioperaatoriga Megafon ühendust võtta. See on saadaval ainult ettevõtte klientidele. Piisab, kui valite lühinumbri 0500. Süsteem loob ühenduse tugikeskusega. Seda valikut ei saa kasutada linna- ja muudest mobiiltelefonidest.
• Veebisuhtlus... Ettevõte pakub nii vestlust Megafoni operaatoriga tekstivestluse teel kui ka esindajaga videokõne kaudu. Need funktsioonid on ametlikul veebisaidil jaotises " Toetus».
• SMS. Selle asemel, et mõelda, kuidas Megafonile helistada, võite esitada küsimuse SMS -i teel. Sõnum koos küsimuse tekstiga tuleb saata telefonile 0500. See on kliendile tasuta ning ettevõtte töötajad püüavad kõik probleemid võimalikult kiiresti lahendada, millest teatatakse täiendavalt.
• Kontaktivormi kasutamine... Kui vastust ei nõuta kohe, saab küsimuse esitada sotsiaalvõrgustikes või esindajaga kontakteerumise vormi kaudu, mis on jaotises " Toetus" kohapeal.

Helistage Tele2 operaator Megafonile

Selle ettevõtte SIM -kaardilt ei ole alati võimalik Megafoni operaatorile helistada. Sageli on abonendil käepärast ainult teine ​​telefon. Kõik operaatorid pakuvad oma tugiteenust, näiteks Tele2 -s saate helistada lühinumbril 611. Tuleb mõista, et teine ​​ettevõte ei suuda Megafoniga probleemi lahendada.

Megafoni tugikeskusesse saate helistada föderaalse numbri + 7-922111-0500 või 8-800550-0500 kaudu. Esimene number on saadaval kogu maailmas ja teine ​​ainult Vene Föderatsioonist. Sellisel juhul peavad Tele2 abonendid tasuma kõne maksumuse vastavalt tariifile.

Kuidas helistada operaatorilt Beeline operaatorile Megafon

Ettevõtte Beeline sisemine tugi töötab telefonil 0611, kuid nad saavad lahendada ainult oma ettevõttega seotud probleeme. Megafon peab tugikeskusesse minema rahvusvahelise numbri + 7-922111-0500 kaudu. Vene Föderatsiooni tellijad saavad kasutada ka teist numbrit-8-800550-0500. Tuleb ainult meeles pidada, et need kõned on tasuta ainult Megafoni SIM -kaartidelt.

Kuidas helistada operaatorile Megafon MTS -ist

MTS -iga on olukord sarnane. Nende tugikeskus on saadaval telefonil 0811, kuid sealseid küsimusi tuleks lahendada ainult MTS -i kaudu. Megafonile helistamiseks peate valima täisnumbri 8-800550-0500, kui kõne on tehtud Vene Föderatsioonist või + 7-922111-0500 rändluse ajal.

Kuidas helistada operaatorile linnast Megafon

Kui ainus käepärast olev telefon on lauatelefon, saate Megafoni töötajaga ühendust võtta telefonil 8-800550-0500. Kuid tasub küsida oma operaatorilt kõne maksumust, kuna need on tasuta ainult Megafoni klientidele.

Isegi kõige lihtsam ja arusaadavam tariif võib tekitada palju selgitamist vajavaid küsimusi. Seetõttu on kvaliteetne suhtlus tugiteenusega kõige olulisem kvaliteetse teenuse alus. Kuid nõu ja selgituste saamiseks peate teadma, kuidas mobiiltelefonilt Megafoni operaatorile helistada. Ei ole valus meenutada alternatiivseid meetodeid kontaktikeskusega ühenduse võtmiseks.

Aastal 2020 on spetsialistidega ühenduse võtmiseks palju erinevaid viise. Tellijad peavad valima:

• kõned teenindusnumbritele;
• ametlik veebisait;
• isiklik konto;
• SMS -sõnumid;
• sotsiaalsed võrgustikud;
• külastades ettevõtte lähimat filiaali.

Kõik mainitud võimalused on mugavad ja taskukohased ning lõplik valik, mille kasutaja peab tegema, peaks sõltuma tema soovidest ja võimalustest.

Tasuta kõne operaatorile Megafon

Lihtsaim viis tugipersonali poole pöördumiseks on kasutada lühinumbrit 0500. See on tasuta, kuid ainult Megafoni kliendid saavad seda kasutada. See pole saadaval teiste mobiilsideettevõtete tellijatele.

Lisaks peate meeles pidama, et helistaja peab kõigepealt kuulama süsteemi infosõnumit. Võib -olla aitab see praegusest olukorrast ilma spetsialistide sekkumiseta aru saada.

Kuidas otse operaatorile Megafon helistada: number

Et mitte robotit kuulata ja otse konsultantidega ühendust võtta, peate valima numbri 88005500500. Kõne on tasuta ainult Megafoni abonentidele, ülejäänud peaksid arvestama kõne standardkuluga, mis kehtib nende tariifiplaanis.

See number sobib kõikide mobiiliettevõtete ja lauatelefonide klientidele. See on toega ühekordne suhtlusvahend.

Kuidas rändluse ajal kontaktkeskusesse pääseda?

Reisisõpradele on välja töötatud eraldi ruum. Välismaal viibijad peavad valima +79261110500. Sellel telefonil on mitmeid olulisi eeliseid, mis rõõmustavad iga helistajat:

1. side on tasuta;
2. ooteaeg on minimaalne;
3. saadud selgitused on lühikesed, sisutihedad ja arusaadavad.

Sellised eelised on seotud kvaliteetse abi saamise tähtsusega neile, kes satuvad välismaal raskesse olukorda.

SMS -i saatmine

Huvitav viis abi saamiseks on saata mobiililt SMS -sõnumeid. Selleks sisestage adressaadi väljale lühinumber 0500 ja sõnumi tekst võib olla erinev. Peaasi, et see sisaldab täielikku teavet tekkinud raskuste kohta, sest ainult nii saavad spetsialistid anda mõistliku ja täpse vastuse. SMS -ide saatmine ei nõua ka saldolt raha debiteerimist, kuid vastuse saamine võtab natuke aega.

Isiklik ala

Suurepärane võimalus teabe hankimiseks on tellija isiklik konto. See on mugav neile, kes ei pääse läbi. See sisaldab kogu vajalikku teavet tariifistamise tingimuste selgitamiseks. Samuti on mugav teenus ühendatud teenuste haldamiseks. Lisaks on isiklik leht varustatud tagasisidega, mis võimaldab teil saada kohest nõu ja näpunäiteid. Kuid eelistatav on kõigi tekkivate raskuste kasutaja sõltumatu lahendus.

Ametlik sait

Isiklikule kontole saavad siseneda ainult registreeritud kasutajad. Registreerimisprotseduur paistab silma lihtsuse poolest, kuid need, kes ei soovi isiklikku lehte luua, peaksid kasutama ametlikul veebisaidil olevat spetsiaalset vormi. Küsimuse esitamiseks peate märkima oma perekonnanime, telefoninumbri ja kontaktandmed. Sel juhul perekonnanimi ja võib erineda kaebuses mainitutest. Vastus saabub e-posti teel 24 tunni jooksul.

Sotsiaalsed võrgustikud

Suurepärane võimalus tekkinud raskustega toimetulekuks on sotsiaalmeedia kasutamine. Nüüd on peaaegu kõigil oma konto, seega on see lähenemisviis kättesaadav. Kuid saate sõnumeid kirjutada ainult mobiilioperaatori ametlikes kogukondades, kuna ainult siin töötavad sideteenuste alal pädevad töötajad, kellel on vajalik teave. Eraldi väärib märkimist asjaolu, et täpse õige vastuse saamiseks on vaja anda võimalikult täielik teave probleemi ja tellija numbri kohta.

Ettevõtte kontori külastus

Kõige raskemates olukordades, kui on võimatu välja mõelda, kuidas mobiililt Megafoni operaatorile tasuta helistada, peaksite külastama mobiilsideettevõtte lähimat kontorit. Siin töötavad töötajad nõustavad külastajaid ja jagavad nendega vajalikku teavet.

Ainus kohustuslik nõue, mida kõik taotlejad peavad täitma, on passi olemasolu vajadus. Ilma selleta ei tohiks te loota täieõiguslikule abile. Kuid igal juhul antakse teatud tuge.

Kuidas luua ühendus Megafoni tugiteenusega

Iga kaasaegne mobiiliettevõte üritab oma kliente iseteenindusse üle viia. Kuid esilekerkivad raskused ja ettenägematud olukorrad nõuavad kontaktkeskuse loomist.

Iga kasutaja saab helistada sõltumata ühenduse piirkonnast ja kliendi elukohast. Hoolduse kvaliteet on Moskvas ja teistes piirkondades võrdselt kõrge. Peamine on kihistunud olukorda õigesti selgitada ja küsida selgeid ja lihtsaid küsimusi.