Telefon ei toeta 4 g, mida teha. Kuidas teada saada mis tahes telefoni toetatud sagedusi?

Uue 4G tehnoloogia tulekuga saavad iga päev üha rohkem inimesi selle austajateks. Kuidas aga teada, kas teie telefon toetab 4G -d, kui soovite lihtsalt vanalt tariifiplaanilt uuele üle minna?

Nutitelefoni kontrollimise meetodid

Kõige sagedamini toimub üleminek uut tüüpi andmeedastusele olemasolevatelt nutitelefonidelt, nii et te ei mäleta alati kõiki selle omadusi põhjalikult. Kunagi kasutasime 2G -d, siis tehnoloogiate arenedes läksime üle 3G -le ja nüüd on saabunud 4G (LTE) ajastu. Muide, viienda põlvkonna ühendus pole enam kaugel!

Kuid me tahame teile ikkagi öelda, kuidas kontrollida, kas telefon toetab 4G -d:

  • Kõigepealt vaadake juhiseid. Spetsifikatsioonis tuleks märkida kõik omadused, sealhulgas need, mis on seotud suhtlusega. Sealt leiate teavet selle kohta, kas telefon toetab neljanda põlvkonna Internetti.
  • Samad andmed leiate seadme alt karbilt. Telefonidel, mis toetavad 4G -d, võib pakendil olla järgmine lühend: 4G, LTE, WiMAX (üks või kõik).
  • Neile, kes on harjunud kõik pakendid koos juhistega kohe lammutama (mis on väga asjata), on veel üks meetod. Peate uurima seadme parameetreid. Selleks avage Seaded> Teave telefoni kohta> SIM -i olek. Seal näete ühenduse tüüpi ().
  • Viimase abinõuna leiate võrgust huvipakkuva teabe.

Aga SIM -kaart?

Kuidas kontrollida, kas telefonil on 4G, st kas teie kaart toetab seda standardit?

Mõned operaatorid on sellise teenuse jaoks välja töötanud eraldi USSD taotluse:

  • Megafon - * 507 #
  • Tele2 - * 156 #

MTS ja Beeline toetavad pärast 2013. aastat välja antud 4G -kaarte.

Üldised soovitused on aga järgmised: kõik vanad SIM -kaardid tuleb ametlikus suhtluspoes vahetada, sest uut võrgustandardit tunneb ära ainult uuendatud SIM -kaart. Seal ütlevad konsultandid teile vajaliku tariifi, sest sellel sagedusel on ka teisi hindu.

Sageli võidakse SIM -kaardi asendamiseks nõuda passi.

Samuti pidage meeles, et kontaktid tuleb telefoni mällu salvestada, kuna need eemaldatakse koos plastikuga SIM -kaardilt.

Ühendame võrguga

Kui olete kindel, et teie nutitelefon sobib järgmise põlvkonna suhtluseks, on järgmine samm Interneti -ühenduse loomine uue kiirusega.

Androidi jaoks

  • Avage Seaded;
  • Avage vahekaart Traadita ühendus ja võrgud ja seejärel Veel (või kolm punkti);
  • Valige Mobiilivõrk ja avage Võrgu tüüp;
  • Määrake järgmised parameetrid: Automaatne.

Teine võimalus:

  • Avage Seaded;
  • Avage vahekaart SIM -kaardid ja mobiilivõrgud;
  • Valige: Eelistatud võrgutüüp;
  • Määrake järgmised parameetrid: 4G (LTE).

IOS -i jaoks

  • Avage Seaded;
  • Leia Cellular;
  • Seejärel Andmesuvandid ja Hääl ja andmed;
  • Me vajutame LTE ja seejärel lülitame selle standardi sisse.

Suhtlustüüpe saab erinevates vidinates nimetada erinevalt. Kuid selleks, et navigeerida - peate valima LTE ja 4G vahel.

Kui telefon ei toeta standardit

Tõepoolest, enne 2015. aastat välja antud seadmed teritati vastavalt vanadele standarditele, nii et nende võimsusest ei piisa 4G jaoks. Sel juhul soovitame mõelda uue nutitelefoni ostmisele.

Internetist leiate telefonipakkumisi, kuid parem on mitte raisata aega ja raha pisiasjadele, sest see ei kanna vilja. Otsige oma kallimale kingitust, et saaksite täielikult nautida 4G pakutava andmeedastuskiiruse eeliseid.

Milline mudel valida

Iga seade, mis on näinud maailma pärast 2015. aastat, töötab teie jaoks. Need on kõik iPhone'i mudelid, alates 5 -st, aga ka uued lipulaevad Samsungilt, Huaweilt, Xiaomilt, LG -lt ja Meizult.

Ettevõte tutvustab USSD -koode, mille abil saate kontrollida, kas teie telefon ja SIM -kaart toetavad 4G standardit.

4G avab mobiilse Interneti kasutajatele veelgi rohkem võimalusi: andmeedastuskiirus on ~ 6,5 korda suurem kui 3G -võrkudes, 2,5 korda väiksem ooteaeg Interneti -lehtede avamiseks, ~ 10 korda suurem võrgumaht jne. Kuid selleks, et tellijad saaksid täielikult ära kasutada neljanda põlvkonna kommunikatsiooni kõiki eeliseid, on vaja andmeedastustehnoloogiat (4G / LTE) ja spetsiaalseid SIM-kaarte (USIM) toetavaid nutitelefone.

Seetõttu tutvustab Kyivstar alates 11. detsembrist 2017 USSD -koode, mille abil saavad tellijad 4G -le valmistuda. Kontrollima:

  • kas SIM -kaart töötab 4G -võrgus, peate valima koodi * 245 * 4 #
  • kas telefon toetab 4G -d - valige kood * 245 * 5 #

Lisateabe saamiseks minge aadressile.

Tellijad saavad Kyivstari kaubamärgiga kauplustes oma vana SIM-kaardi tasuta asendada USIM-iga, mis toetab 4G standardit. Lisaks on ettevõtte kauplustes lai valik 4G nutitelefone. Niisiis, 5. detsembrist 2017 kuni 31. jaanuarini 2018 toimub Kyivstari kauplustes ulatuslik uusaastakampaania: nutitelefoni ostes tagastab mobiilioperaator abonendile 20% mobiilikonto maksumusest või maksab 2 osamakset tellijale.

„Hetkel on Kyivstari võrgus registreeritud 40% 4G / LTE toega nutitelefonidest. Kuid selleks, et kõik meie kliendid saaksid 4G kaubandusliku turuletoomise esimesest päevast alates tunda kvaliteetse ülikiire mobiilse Interneti eeliseid, asendasime tasuta SIM-kaardi ja käivitasime 4G nutitelefonide sooduspakkumised. " ,kommenteerib Kyivstari turundusdirektor Pavel Daniman.

Tuletame meelde, et 2018. aasta jaanuaris peaks algama 2600 MHz raadiosageduste hange, mis annab stardi 4G / LTE tehnoloogia arendamisele Ukrainas. Kyivstar valmistab juba ette võrku, et pakkuda selles tehnoloogias kiiret andmeedastusteenust, ning uuendas ka 100% oma raadioseadmetest, et olla valmis pakkuma 4G teenuseid 1800 MHz sagedustel.

Abi Kyivstari kohta

Kyivstar on Ukraina telekommunikatsioonioperaator, mis pakub side- ja andmesideteenuseid, mis põhinevad paljudel mobiil- ja fikseeritud tehnoloogiatel, sealhulgas 3G -l. Operaatori teenuseid kasutab üle 26 miljoni abonendi.

Kyivstari aktsionärid on rahvusvaheline kontsern VEON Ltd, kontor Hollandis. Grupi aktsiatega kaubeldakse avalikult New Yorgi NASDAQ -is ja Amsterdami Euronextis.

Kyivstar on Ukrainas töötanud 20 aastat, on üks suurimaid maksumaksjaid ja üks parimaid tööandjaid, samuti sotsiaalselt vastutustundlik ettevõte. Ukrainas töötamise ajal kandis Kyivstar riigi eelarvesse üle 52 miljardi UAH makse ning investeeris ka üle 35 miljardi UAH telekommunikatsiooni arendamisse.

3G / 4G Interneti maksimaalse kiiruse saavutamiseks peate suurendama signaali taset maksimaalseks, kuid kus neid väärtusi näha, arutatakse käesolevas artiklis.

Määratlus modemi liideses.

Signaali kvaliteedi teavet saab peaaegu iga 3G / 4G modemi kaudu. Käivitage programm, et modem töötaks, või minge veebiliidesesse, valige menüüst "Seaded" üksus "Teave modemi kohta", selles näete rida "Signaali tase".

Käivitage Megafoni modemites programm "Megafon | modem", klõpsake nuppu "Abi" - "Diagnostika".

Avage menüü Võrgu olek. Selles näete modemi (RSSI) signaali tugevust.

Kolmanda osapoole programmide kasutamine.

Samuti saate mõõta 3G / 4G modemi signaali tugevust, kasutades kolmanda osapoole programme, näiteks mobiilse andmeside jälgimise rakendust (MDMA).

Tähelepanu !!! et Mobile Data Monitoring Aplication (MDMA) programm töötaks, peate sulgema oma 3G / 4G modemiprogrammi.

Peaksite nägema pilti, kus signaali tugevus näidatakse RSSI terminis.

Kui programm ei töötanud õigesti, vaadake ülesannete haldur millist pordi teie 3G / 4G modem kasutab.

Seejärel looge programmi otsetee.

Otsetee atribuutides määrake COM -port, mida modem kasutab.

Nüüd saate käivitada programmi otsetee.

Selle programmi puuduseks on see, et see sobib enamikule 3G -modemitele, kuid mitte 4G -le.

Tuvastage tahvelarvuti / nutitelefoni abil.

Signaali taset saate mõõta ka nutitelefonis / tahvelarvutis. Siin on, kuidas seda Android -operatsioonisüsteemiga vidinate puhul teha.

Minge Play turule.

Otsige üles programm "Võrgusignaali teave" ja installige see.

Avage see pärast installimist, valige menüü "Mobiil" ja graafikul või real "Signaali tugevus" näete signaali tugevuse väärtusi.

Väljund.

Kõik allpool kirjeldatud pole mitte ainult teooria, vaid ka praktikas toetatud, 3G / 4G antennide paigaldamine ja põhineb ka klientide arvustustel.

Pärast 3G / 4G signaali taseme määramist teen ettepaneku määrata see vastavale rühmale:

1 rühm, vahemikus -50 dBm kuni -60 dBm -suurepärane signaal. Te ei vaja välist antenni.

Rühm 2, -60 dBm kuni -70 dBm -hea signaali tase. Võite kasutada nõrka antenni kuni 15 dB.

Rühm 3, -70 dBm kuni -80 dBm -keskmine signaali näitaja. Sobib antenn keskmiste näitajatega kuni 15 -21 dB.

Rühm 4, -80 dBm kuni - 90 dBm - halb signaali tase. Vajalik on antenn, mille võimendusvõimsus on alates 15 dB

5. rühm, vahemikus -90 dBm kuni - 100 dBm ja vähem - vastik suhtluskvaliteet. Vajate tugevaimat 27 dB antenni.

  • SIM -kaart, number, tariif

      Praeguse tariifi nime ja tingimuste väljaselgitamiseks minge oma isiklikule kontole ja valige jaotis "Tariif" või valige tasuta käsk * 105 * 3 #

      Saate muuta tariifi

      • veebisaidil: valige uus tariif, klõpsake lehel nuppu "Lülitu tariifile";
      • rakenduses MegaFon või isiklikul kontol.

      Saate üle minna mis tahes tariifile, välja arvatud arhiiv. Ülemineku maksumus on näidatud valitud tariifi lehel.

      Tariifi muutmisel "põlevad" praeguse tariifi piires ühendatud minutite, SMS -ide ja Interneti -kimbud läbi ning ei tööta uue tariifi järgi. Mahakantud liitumistasu ei arvutata ümber.

      Tagasiside on saadetud. Tänan!

    • Kuidas numbrit blokeerida?
      • Kui teie kontol raha otsa saab ja number on blokeeritud, lisage oma saldo. Number aktiveeritakse pärast võla tagasimaksmist.
      • Kui te pole numbrit rohkem kui 90 päeva kasutanud, võidakse see blokeerida. Numbri taastamiseks taotlege passiga salongi MegaFon. Kui selle aja jooksul pole numbrit teisele abonendile üle antud, saate uue sama numbriga SIM -kaardi.
        Uurige, kas numbrit on võimalik taastada, saates kehtivalt MegaFon SIM -kaardilt tasuta SMS -i. Märkige sõnumis number, mille soovite taastada, omaniku täisnimi.
      • Kui number on pärast SIM -kaardi kaotamist blokeeritud, saate sama numbriga uue SIM -kaardi tasuta, kui taotlete passiga MegaFoni salongi.
      • Kui olete blokeerimise seadistanud, vabastatakse number blokeerimise lõpetamise päeval automaatselt.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Kuidas saada oma telefoninumbrit hoides uus SIM -kaart?

      Taotlege koos oma passiga kodupiirkonna mis tahes MegaFoni salongi, mille territooriumil on leping sõlmitud. Saate uue SIM -kaardi tasuta hankida ja oma numbrit edasi kasutada. Tariif ja kõik teenusetingimused jäävad samaks, te ei pea sideteenuste osutamiseks uut lepingut sõlmima.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Kuidas ma saan oma numbrit säilitada?

      Number on teie oma seni, kuni saldo on positiivne. Kui te ei kasuta numbrit ega aktiveeri blokeerimisteenust, peate vähemalt kord 90 päeva jooksul kasutama sideteenuseid: väljaminevad kõned, sissetulevad kõned, SMS -ide saatmine, MMS -ide saatmine ja vastuvõtmine, juurdepääs Internetile. Kui te ei kasuta sideteenuseid rohkem kui 90 kalendripäeva järjest kõnetariifide ja üle 180 kalendripäeva järjest Interneti -tariifide korral, hakatakse numbri säilitamise tellimistasu iga päev debiteerima.

      Kui sideteenuseid ei kasutata ühelgi abonentnumbril, mis on kombineeritud ühel isiklikul kontol rohkem kui 90 (üheksakümmend) kalendripäeva järjest, loetakse selle abonendinumbri sideteenuste osutamise leping lõpetatuks tellija algatusel.

      Numbri säilitamise eest tellimustasu suurus, selle tühistamise tingimused ja ajavahemik, mille lõppedes sideteenuste osutamise leping lõpetatakse ja numbri saab teisele abonendile üle kanda, on näidatud numbri kirjelduses. teie tariif. Selle leiate jaotisest Tariifid või Tariifide arhiiv.

      Kui te ei kasuta sideteenuseid rohkem kui 90 päeva, kui teie isikliku konto saldo on null või negatiivne, loetakse leping teie algatusel lõpetatuks. Kui numbrit pole teisele isikule üle antud, saab selle taastada, täites MegaFoni salongis avalduse.

      Kui plaanite mobiilsidet pikka aega (üle 90 päeva) mitte kasutada, blokeerige oma number.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kasutage teenust Mobiilioperaatorite telefonikoodid. Sisestage otsinguribale huvipakkuv mobiilinumber ja klõpsake nuppu "Kontrolli". Otsinguriba all kuvatakse teenusepakkuja nimi ja piirkond.
      • Sisestage käsk * 629 # ... Seejärel sisestage mis tahes vormingus mobiilinumber, mida soovite kontrollida. Ekraanile kuvatakse operaatori ja piirkonna teave.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Kuidas lepingut pikendada või numbrit muuta?

      Sideteenuste osutamise lepingu sõlmimisel saate valida numbri või asendada oma praeguse telefoninumbri.

      Valige e-poest või salongist MegaFon ilus, kergesti meeldejääv number.

      Ruumi maksumus sõltub ruumi klassist: lihtne, pronks, hõbe, kuld, plaatina ja numeratsiooni tüüp: föderaalne või linn. Lisainfo toa maksumuse kohta teenuse numbri valiku kirjelduses.

      Teenus töötab kahes režiimis:

      • ühesuunaline: helistaja kuuleb teadet „Abonendi seade on välja lülitatud või on võrgu levialast väljas”;
      • kahesuunaline režiim: helistaja saab teie uue numbriga SMS-i.

      Mis tahes režiimis saate SMS -i selle isiku numbriga, kes helistas teie eelmisele numbrile.

      Teenus ei tööta, kui vana numbri saldo on negatiivne või null, samuti kui vana SIM -kaart on blokeeritud.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Mida on vaja helistajate numbrite tuvastamiseks?

      Selleks on teil teenus "Helistaja ID", mis võimaldab teil määrata nende numbrid, kes teile helistavad. Teenus ei vaja aktiveerimist ja selle eest ei võeta tellimistasu.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Miks mu number pole selge?

      Numbrit ei pruugita määrata, kui helistajal on AntiAON -teenus aktiveeritud. Samuti ei pruugi olla võimalik tuvastada teiste operaatorite või teiste filiaalide MegaFoni klientide numbreid.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

  • Teenused, valikud

      Kasutage mis tahes mugavat viisi:

      • Minge oma isiklikul kontol jaotisse Tasakaalud teenusepakettide kaupa.
      • Avage rakenduses MegaFon jaotis Tasakaalud teenusepakettide kaupa.
      • Vidina kohandamine.

      Vidin on rakenduse MegaFon element. Minu konto. Rakendust pole vaja sisestada - ülejäänud minutid, SMS, megabait ja isikliku konto saldo kuvatakse teie nutitelefoni ekraanil.

      Vidina toimimiseks installige rakendus MegaFon oma nutitelefoni / tahvelarvuti isiklikule kontole. Android OS puhul peab rakendus olema installitud nutitelefoni mällu, mitte SD mällu. Minge oma nutitelefoni seadetesse ja aktiveerige vidin.

      Vidina välimus ja jääkide hulk, mis kuvatakse nutitelefoni ekraanil samaaegselt, on sõltuvalt operatsioonisüsteemist erinevad.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

  • Mobiilne Internet

    • Mida teha, kui mobiilne Internet ei tööta või kiirus on langenud?
      1. Kontrollige oma tasakaalu ja lisage vajadusel. Tasakaalu kontrollimiseks tippige käsk * 100 # või minge oma isiklikule kontole. Internet töötab ainult positiivse saldoga. Kui olete hiljuti oma kontot täiendanud, oodake mõni minut, kuni internet uuesti töötab.
      2. Kontrollige Interneti -paketi saldot. Avage rakendus MegaFon või minge oma isiklikule kontole ja valige jaotises "Teenused" Saldod teenusepakettide kaupa. Kui kaasasolev Interneti -helitugevus on lõppenud, ühendage Interneti laiendamiseks üks võimalustest.
      3. Kontrollige, kas olete teenuse "Mobiilne Internet" ühendanud, sisestades käsu * 105 * 4 * 4 #
      4. Veenduge, et olete lubanud režiimi "Andmeedastus". Seda saate kontrollida oma nutitelefoni või tahvelarvuti seadetes jaotistes "Andmeedastus", "Andmeühendus" või "Mobiilivõrk" (nimi võib erinevates seadmetes erineda).
      5. Taaskäivitage seade (lülitage see välja ja sisse).
      6. Keelake nutitelefonis / tahvelarvutis WiFi (kui kasutate MegaFoni ruuterit, peab Wi-Fi olema sisse lülitatud).
      7. Teisaldage SIM -kaart teise seadmesse. Kui mobiilne Internet ei tööta ka mõnes teises seadmes, võtke SIM -kaardi asendamiseks lähima MegaFoni salongiga isikut tõendava dokumendiga ühendust. SIM -kaardi vahetamisel telefoninumber ei muutu, teenust osutatakse tasuta.
        Lähima salongi aadressi leidmiseks avage rakendus MegaFon.
      8. Interneti kasutamisel modemi / ruuteri kaudu: installige MegaFon Interneti -rakendus uuesti, proovige ühendada modem / ruuter arvuti teise USB -pordiga, värskendage modemi / ruuteri tarkvara. Tarkvara uusimad versioonid saate tasuta alla laadida MegaFoni veebipoest. Leidke kataloogist oma modem või ruuter ja minge vahekaardile "Failid".

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Mis on 4G +, kuidas seda kasutama hakata ja kuidas läheb üleminek 2G / 3G -lt 4G + -le?

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Kuidas oma kontot rahastada?

      Valige ükskõik milline mugav meetod:

      1. Täiendage oma kontot pangakaardilt või e-rahakotist jaotises Makse.
      2. Oma isikliku konto avalehel saate täiendada oma kontot, samuti pangakaardiga teise Megafoni abonendi kontot.
      3. Seadistage automaatne makse ise veebisaidi isiklikul kontol või võtke abi saamiseks ühendust salongi MegaFon spetsialistiga. Selle teenusega täiendatakse saldo teie pangakaardilt automaatselt.
      4. Kui praegu ei ole võimalik maksta, kasutage lubatud makseteenust.
      5. Teine MegaFoni tellija saab teile oma kontolt raha üle kanda, kasutades teenust Mobile Transfer. Taotluse saatmiseks teisele tellijale kasutage tasuta teenust Pay for me.
      6. Kui olete Sberbanki klient ja teie pangakaart on seotud telefoninumbriga, märkige SMS -is nõutav summa ja saatke see numbrile või kasutage rakendust Sberbank Online.

      Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Kuidas hoida ühendust negatiivse või nullbilansiga?

        Teil on juba aktiveeritud teenus Zero Problems, millega saate vastu võtta SMS-e, helistada kodupiirkonnas ja helistada tasuta numbritele ning 8 800 550-05-00 Venemaal.

        Teenus on ühendatud tasuta, tellimustasu ei võeta.

        Teenus on saadaval ainult kodupiirkonnas 30 päeva jooksul pärast blokeerimist. Rändluses see ei tööta.

        Kui saldo on ebapiisav, helistamiseks kasutage sõbra kulul kõneteenust ja teie vestluskaaslane maksab vestluse eest. Tüüp " 000 "Ja tellija number, alustades" 8 "või" 7 ", näiteks: 000792XXXXXXXX.

        Teenus kehtib ainult MegaFoni numbritele helistamisel.

        Mõeldava summa krediteerimiseks oma kontole igal sobival ajal ja mobiiliteenuste kasutamise jätkamiseks aktiveerige lubatud makse, sisestades käsu * 106 # ... Teenus on tasuline.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

        Üksikasjalik aruanne sisaldab kogu teavet kõnede, SMS -ide, MMS -ide ja Interneti -ühenduste kohta koos kuupäeva, kellaaja, kestuse ja teatud perioodi maksumusega. Samuti saate teavet rändlustasude kohta.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kui kaua ma saan üksikasju saada?

        Saate tellida ühekordsed üksikasjad üheks või mitmeks päevaks, perioodiliselt - kalendrikuuks või saada igakuiselt lühikokkuvõtte kõikidest tasudest ja maksetest.

        Teie andmeid säilitatakse 36 kalendrikuu jooksul (isegi pärast lepingu lõppemist).

        Kui olete aktiveerinud teenuse "Perioodiliste arvete üksikasjad", saadetakse üksikasjalik aruanne teie e-posti aadressile kord kuus (umbes iga kuu 10. päeval). Aruande saate järgmisel kuul pärast teenuse aktiveerimist.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Saate selle hankida mitmel viisil:

        • tasuta oma isiklikul kontol või rakenduses MegaFon;
        • tasuta e-posti teel;
        • posti teel on teenuse maksumus 100 rubla kuus;
        • lähimas salongis on sel juhul maksumus 50 rubla iga tellitud detailide päeva eest.

        Oma isiklikul kontol saate tellida viimase 6 kalendrikuu üksikasju. Varasema kuupäeva kohta saab teavet tellida lähimast salongist.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Miks ei pruugi kogu teavet üksikasjalikult näidata?

        Liitumistasu võetakse vastavalt Tellimistingimustele.

        Ühendatud tellimuste väljaselgitamiseks minge oma isiklikule kontole, valige jaotis "Teenused ja valikud" jaotis "Minu", kus kuvatakse teie numbriga ühendatud tellimuste loend

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kuidas tellimusest loobuda?

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kas ma saan kuulata oma telefonivestluse salvestust?

        MegaFon ei salvesta abonentide kõnesid.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kuidas seadistada kõne suunamist?

        Kõnede suunamise saate määrata või tühistada telefonimenüüs või isiklikul kontol. Kõnede suunamise tingimuste ja kulude kohta vaadake teenuse lehte.

        Kui määratud edasisuunamine ei tööta, kontrollige, kas teie number on blokeeritud ja kas number on õige.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Et teada saada, kes helistas teile telefoni väljalülitamisel, väljaspool võrgu leviala või kui te ei saanud vastata, aktiveerige teenus Who Called +. Vastamata kõne eest saate SMS -i selle isiku nimel, kes proovis teile helistada. SMS näitab kõnede arvu ja aega.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Mis on VoLTE tehnoloogia ja mida selle kasutamiseks vaja on?

        Teenus on MegaFoni abonentidele saadaval kõigi tariifidega, seda pakutakse nii kodupiirkonnas kui ka rändluses.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

        • Olete automaatselt aktiveerinud teenuse, millele ma helistasin S. Saate vastamata kõne kujul teate inimeselt, kes proovis teile helistada, näidates kõnede aja ja arvu. Teenus on tasuta.
        • Tellige teenus Who Called +. Saate automaatvastajale SMS -i vastamata kõne või häälsõnumite kohta. Kui ühendus „Who Called +” on ühendatud, keelatakse teenus „S Called” automaatselt.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

    • Hädaabi

      • Kuidas helistada hädaabiteenistusele?

        Üks hädaabinumber:

        1 - tuletõrje;

        2 - politsei;

        3 - hädaolukord;

        4 - gaasivõrgu hädaabiteenus.

        Hädaabinumbrid:

        Hädaolukord -;

        Hädaabinumbritele helistamine on tasuta. Saate helistada, kui kontol pole raha, ja isegi numbrita SIM -kaardita telefonilt.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Mida teha, kui teie telefon on kadunud või varastatud?

          Blokeeri number.

          Tasuta blokeerimisperiood - 7 päeva. Seejärel hakatakse tellimistasu debiteerima. Kõik numbril olevad sideteenused enne blokeerimise aktiveerimist maksate teie. Kui teie telefon on varastatud või kadunud, andke sellest meile esimesel võimalusel teada. Seda selleks, et varas või teie telefoni leidnud inimene ei saaks teie kontol olevat raha kasutada.

          Hankige uus SIM -kaart oma vana numbriga.

          Proovige oma telefon üles leida.

          Võtke ühendust politseiga ja esitage vargusteade. Teie telefon võidakse leida.

          Kui olete oma iPhone'i või iPadi kaotanud, kasutage funktsiooni Find iPhone.

          Kui olete oma Android -telefoni kaotanud, kasutage funktsiooni Leia minu seade.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kuidas kaitsta end petturite eest?

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kuidas hädaabiteenuseid osutatakse?
      • Kuhu helistada koroonaviiruse ja karantiini kohta?
    • Rändlus

      • Kuidas kasutada sideteenuseid Venemaal ja maailmas ringi reisides?

        Meie riigis reisides ei ole sideteenuste kasutamiseks vaja täiendavaid samme teha. Ainus tingimus on see, et teil peab olema positiivne tasakaal.

        Kui lahkute teistesse riikidesse, samuti Krimmi Vabariiki ja Sevastopoli linna, kus puudub MegaFoni võrk, peate veenduma, et rändlusteenus on aktiveeritud. Seda on vaja selleks, et saaksite sideteenuseid kasutada teiste operaatorite võrkudes.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 kõikjalt maailmast;
        • Isiklik konto või rakendus MegaFon;
        • minge passiga MegaFoni salongi.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Sideteenuste maksumus Venemaal reisides võib erineda kodupiirkonna maksumusest. Üksikasjalikud tingimused leiate oma isiklikust kontost, oma tariifi kirjeldusest või tasuta käsu abil * 139 #

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

        Krimmi Vabariigis ja Sevastopoli linnas puudub MegaFoni võrk, seega veenduge enne reisi, et rändlusteenus oleks aktiveeritud. Seda on vaja selleks, et saaksite sideteenuseid kasutada teiste operaatorite võrkudes.

        Kuidas teada saada, kas teie numbril on rändlus lubatud:

        • helistage tugiteenusele telefonil 8 800 550-05-00 Venemaal või numbril +7 926 111-05-00 kõikjal maailmas;
        • kirjutage vestlusesse oma isikliku konto või rakenduse MegaFon toega;
        • minge passiga MegaFoni salongi.

        Teenuste maksumuse leiate lehelt või oma tariifi kirjeldusest.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Kuidas rändluses teenuseid aktiveerida ja deaktiveerida ning vähem kulutada?

        Lihtsaim ja mugavam viis on mobiilirakendus MegaFon või isiklik konto. Vestluses saate kontrollida saldot, aktiveerida või deaktiveerida teenuseid ja valikuid, tellida kulude üksikasju ja esitada tugiküsimuse.

        Rändluse korral ei pea te mobiilse Interneti seadeid muutma.

        Märge!

        Mõned telefonid võivad piirata andmeside rändlust. Minge seadete juurde ja kontrollige, kas mobiilne Internet on rändluses sisse lülitatud.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!

      • Miks mu mobiilne internet rändluses ei tööta?
        • Kontol pole piisavalt raha. Kontrollige oma tasakaalu ja lisage vajadusel.
        • Telefon ei leia võrku.
          Taaskäivitage telefon ja valige võrk käsitsi. Minge seadete juurde, leidke üksus "Võrgu valik / operaator", valige "Käsitsi" või tühistage "Automaatne". Valige pakutavast loendist võrk. Kui telefon ühendub võrguga, kuvatakse juurdepääs Internetile.
        • Andmeside rändlus on telefoni seadetes keelatud.
          Minge seadete juurde ja kontrollige, kas mobiilne Internet on rändluses sisse lülitatud.

        Kas teave oli kasulik? Mitte pärisTagasiside on saadetud. Tänan!