اینترنت مملو از اخبار در مورد چگونگی حل مشکلات اتصال به شبکه جهانی با استفاده از فناوری بی سیم است. با این حال، هنگام اتصال به اینترنت سیمی، مشکلات زیادی ممکن است ایجاد شود که به شما اجازه نمی دهد اطلاعات را از شبکه جهانی دریافت کنید، اگرچه آنها بسیار کمتر رایج هستند. اگر اینترنت از طریق کابل کار نمی کند، کاربر باید به وضوح دلایل و راه های حل این مشکل را بداند.

این مقاله با اتصال مستقیم کابل LAN به رایانه یا لپ تاپ، از طریق روتر، به مشکل مشکلات دسترسی به اینترنت می پردازد (اتصال کابل مستقیم از یک ارائه دهنده عملاً تفاوتی ندارد، فقط در این مورد دلایل کمی برای عدم کارکرد وجود دارد).

به عنوان یک قاعده، کابل شبکه مستقیماً به رایانه متصل می شود، زیرا این کابل ارائه نشده است و چنین قطعاتی متصل نیستند. البته می توانید یک گیرنده وای فای مخصوص خریداری کنید که می تواند به اینترنت متصل شود تا از شر سیم های غیر ضروری واقع در اطراف آپارتمان، خانه یا دفتر خلاص شوید. اما این مرحله همیشه مناسب نیست، زیرا کامپیوتر به هیچ وجه دستگاه قابل حملی نیست که بتوان آن را در هر لحظه جابجا کرد. به همین دلیل است که برای اینکه پول اضافی خرج نکنند، اکثر کاربران کامپیوتر از اتصال مستقیم LAN استفاده می کنند.

اول از همه، اگر نمی توانید به اینترنت متصل شوید، باید فاکتورهای زیر را بررسی کنید:

• کابلی است که روتر را به رایانه متصل می کند (سعی کنید هنگام اتصال به دستگاه دیگری از آن استفاده کنید).
• عملکرد کانال اینترنت را بررسی کنید (مستقیماً LAN را از ارائه دهنده به آداپتور شبکه وصل کنید).
• آیا اتصال به روتر فعال است (آیا چراغ LAN روی روتر روشن است).
• به نماد شبکه که در سینی قرار دارد توجه کنید (کامپیوتر در هنگام اتصال و قطع کابل شبکه حداقل به نحوی واکنش نشان می دهد و همچنین اینکه آیا شبکه شناسایی شده است).

عوامل فوق از دلایل اصلی عدم اتصال به اینترنت هستند. اگر کابل LAN متصل کننده روتر و کامپیوتر کار نمی کند، کافی است آن را تعویض کنید. اگر هیچ دستگاهی با اتصال کابل مستقیم از طرف ارائه دهنده، به اینترنت نیز دسترسی پیدا نکرد، این موضوع باید مستقیماً با ارائه دهنده بررسی شود، که باید یکپارچگی کابل را در کل مسیر، از رایانه بررسی کند. البته اگر چراغ اتصال کابل LAN روی روتر روشن نیست، باید اتصال و عملکرد خود روتر را بررسی کنید.

مشهودترین مشکل عدم امکان اتصال به اینترنت در صورتی است که شناسه شبکه در سینی کامپیوتر با X قرمز روشن شود یا یک شناسایی دائمی شبکه انجام شود که به شما اجازه اتصال به اینترنت را نمی دهد. بیایید این سوال را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

کامپیوتر به اتصال کابل LAN پاسخ نمی دهد

اگر X قرمز دائماً روی نماد شبکه است، دلیل آن این است که کارت شبکه کار می کند.

برای بررسی کارت شبکه مراحل زیر را انجام دهید:

1. "مدیر دستگاه" را باز کنید
2. روی "My Computer" کلیک راست کنید
3. "کنترل"
4. به Device Manager بروید).

لیستی از تمام دستگاه هایی که روی رایانه نصب شده اند را مشاهده خواهید کرد. لیست «آداپتورهای شبکه» را باز کنید، جایی که همه کارت‌های شبکه نصب شده روی این رایانه را خواهید داشت (در بیشتر موارد، کارتی است که در مادربرد ادغام شده است، اما ممکن است تعداد بیشتری نیز وجود داشته باشد).

اگر یک نماد زرد با علامت تعجب در مقابل آن روشن است، باید درایورهای این دستگاه را دوباره نصب کنید. به وب سایت رسمی سازنده مراجعه کنید و درایورهای مربوط به مدل کارت شبکه خاص خود را دانلود و نصب کنید (بهتر است از جستجوی خودکار درایورها استفاده نکنید، بلکه نصب را به صورت دستی انجام دهید).

اگر اینترنت هنوز در دسترس نیست، موارد زیر را انجام دهید:

1. به "کنترل پنل" بروید
2. به پنجره "شبکه و اینترنت" بروید.
3. ممکن است یک دستگاه شبکه نصب شده کاملاً غیرفعال داشته باشید. برای فعال کردن آن، روی نماد کلیک راست کرده و "Enable" را انتخاب کنید.

دایره به طور مداوم در حال چرخش شناسایی است یا شبکه شناسایی نمی شود
این دلیل ممکن است زمانی رخ دهد که بین آدرس های IP موجود در شبکه تضاد وجود داشته باشد.

برای حل این مشکل، باید:

• به "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید؛

• روی "تغییر تنظیمات آداپتور" کلیک کنید؛
• روی نماد کارت شبکه خود، راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
• مکان نما را روی "پروتکل اینترنت IPv4" قرار دهید.
• یک گلوله را تنظیم کنید تا به طور خودکار یک آدرس IP و سرور DNS را دریافت کند.

اگر یک مثلث زرد روی وضعیت شبکه دارید، در این حالت، تنظیمات روتر اشتباهی دارید که به شما اجازه اتصال به شبکه جهانی را نمی دهد.

در چنین شرایطی، باید تنظیمات صحیح روتر را تنظیم کنید (دستورالعمل‌ها باید توسط ارائه‌دهنده در صفحه اصلی ارسال شود، یا می‌توانند پرینت را به شما بدهند) یا روتر را به ارائه‌دهنده ببرید تا دستگاه را به درستی پیکربندی کنند. همچنین، در صورتی که هزینه اینترنت را پرداخت نکرده باشید و به طور معمول از شبکه جدا شده باشید، ممکن است علامت مشابهی ظاهر شود.

آیا به اینترنت وصل شده اید، اما یک لحظه متوجه شدید که اتصالی وجود ندارد، زیرا کارت شبکه کابل را نمی بیند؟ این اغلب اتفاق می افتد و دلایل مختلفی وجود دارد که چرا بخش مهمی از رایانه که بدون آن دسترسی به شبکه غیرممکن است، سیم را از ارائه دهنده نمی بیند.

اگر کامپیوتر کابل را نمی بیند، دلیل آن در تنظیمات نرم افزار نهفته است

بیایید ببینیم چرا این اتفاق می افتد و چگونه مشکلات تجهیزات دسترسی به اینترنت را برطرف کنیم.

پیش پا افتاده ترین و ساده ترین دلیلی که آداپتور کامپیوتر کابل را نمی بیند آسیب از بیرون است. کانکتوری را که سیم در آن وارد شده است بررسی کنید - اگر شل باشد، سیم محکم جا نمی شود، پس این بدان معنی است که پورت آسیب دیده است. در این مورد، شما باید آن را جایگزین کنید یا یک آداپتور شبکه جدید خریداری کنید - آنقدر گران نیست، این خرید پول زیادی از شما نخواهد گرفت.

اگر همه چیز با پورت خوب است، سیم اینترنت را بررسی کنید - هر گونه آسیب به مخاطب می تواند آن را غیرفعال کند. اگر روی مخاطبین دست نخورده باشد، باید آن را در تمام طول آن بازرسی کنید - در خانه اغلب توسط حیوانات، کودکان یا بزرگسالان در صورتی که به خوبی پنهان نشده باشد، مورد اصابت قرار می گیرد. شایان ذکر است که هنگام نصب بند ناف، باید فوراً محل امن آن را دنبال کنید - باید دراز بکشد تا توسط همسایگان لمس نشود.

وقتی آسیب دیدید، تنها چیزی که باقی می ماند این است که سیم را تعویض کنید و سعی کنید در آینده آن را تمیز نگه دارید. خودتان توجه داشته باشید که کجا و به چه دلیلی بد شد. بنابراین، دفعه بعد خواهید دانست که چگونه آن را به درستی از در ورودی به کامپیوتر بکشید.

خرابی تنظیمات

کارت شبکه به دلیل خرابی تنظیمات دسترسی به اینترنت در بسیاری از مواقع کابل را نمی بیند. برای بررسی این موضوع، به تنظیمات کامپیوتر، بخش "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" بروید. اگر روی نمودار اتصال بین رایانه شخصی و آیکون اینترنت علامت ضربدر قرمز وجود دارد، روی آن کلیک کنید و پس از آن سیستم شبکه را تشخیص می دهد.

با استفاده از نکات، متوجه خواهید شد که چه مشکلاتی وجود داشته است. اگر سیستم به خودی خود آنها را برطرف نکند، اطلاعاتی در مورد کارهایی که برای انجام این کار باید انجام شود دریافت خواهید کرد. اگر تنظیمات شبکه در پارامترها گم شدند و به طور خودکار وارد نشدند، تمام داده های لازم را وارد کنید. آنها را می توان با تماس با ارائه دهنده یا با بررسی قراردادی که هنگام اتصال به اینترنت امضا کردید به دست آورد.

مشکلات درایور و بازگشت کارت شبکه

اگر درایورها آسیب ببینند یا اشتباه نصب شده باشند، آداپتور کابل را نمی بیند. برای رفع این مشکل، موارد زیر را انجام دهید:

• به مدیر دستگاه بروید و بخش "آداپتورهای شبکه" را انتخاب کنید.
• روی نام کارت شبکه خود کلیک کنید و در پنجره ظاهر شده تب Driver را انتخاب کنید.
• روی "بازگشت" کلیک کنید تا سیستم درایوری را که قبلا استفاده می کردید نصب کند.

کمک نکرد؟ در همان منو سعی کنید درایورها را به روز کنید - روی کلید مناسب کلیک کنید، جستجوی خودکار را انتخاب کنید و سیستم نرم افزار لازم برای تجهیزات شبکه را پیدا می کند. اگر درایور روی رایانه خود ندارید، خودتان آنها را دانلود و نصب کنید. می توانید فایل های لازم را با نام آداپتور پیدا کنید که با وارد شدن به مدیر دستگاه بلافاصله مشاهده می کنید.

نقشه غیرفعال است یا کار نمی کند

گاهی اوقات چیزی در سیستم تغییر می کند، پس از آن آداپتور خاموش می شود و در نتیجه سیم ارائه دهنده اینترنت را نمی بیند. اما همیشه می توانید دوباره آن را روشن کنید، این کار به این صورت انجام می شود:

• به مدیر دستگاه بروید، نام کارت را در منوی آداپتورهای شبکه پیدا کنید.
• بر روی نام سخت افزار کلیک راست کنید تا منوی زمینه باز شود و عملکرد "Update hardware configuration" را انتخاب کنید.

اگر پس از تمام اقدامات فوق، دستگاه هنوز کابل را نمی بیند یا از دست رفته است، تنها یک نتیجه وجود دارد - مشکل دقیقاً در آن نهفته است، بنابراین ارزش تعویض آداپتور را دارد. انجام این کار دشوار نیست، هر متخصص یا یک کاربر کم و بیش پیشرفته می تواند به راحتی و به سرعت با این کار کنار بیاید.

برای شرایطی که پس از اتصال کامپیوتر یا لپ تاپ به اینترنت با استفاده از کابل شبکه، خطای "کابل شبکه متصل نیست" ظاهر می شود، غیر معمول نیست. این به احتمال زیاد حتی یک خطا نیست، بلکه فقط وضعیت آداپتور شبکه است که در اتصالات شبکه قابل مشاهده است.

معلوم می شود که رایانه به هیچ وجه به اتصال پاسخ نمی دهد، کابل شبکه متصل نیست، اگرچه به رایانه متصل است، در کانکتور کارت شبکه قرار داده شده است. نماد روی پانل اعلان با یک صلیب قرمز. خب اینترنت کار نمیکنه در اینجا به نظر می رسد:

و مهمتر از همه، کابل متصل است. از روتر، مودم یا مستقیماً از تجهیزات ارائه دهنده. این خطا می تواند هم در رایانه شخصی و هم در لپ تاپ ظاهر شود. همچنین مهم نیست که کدام ویندوز روی رایانه شما نصب شده است. فقط در ویندوز 10، کتیبه "کابل شبکه متصل نیست" در کنار آداپتور "اترنت" و در ویندوز 7 - در کنار "اتصال ناحیه محلی" قرار می گیرد. و در ویندوز XP، اگر ماوس را روی نماد اتصال نگه دارید، همچنان یک پنجره پاپ آپ با این خطا ظاهر می شود. اغلب اوقات همینطور است.

روش اتصال هم همینطور. شخصی یک کابل شبکه دارد که مستقیماً از ارائه دهنده می آید (به عنوان مثال، Rostelecom)و شخصی از طریق مودم، روتر Wi-Fi یا ترمینال.

مشکل از چی میتونه باشه؟

دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. ما موارد اصلی را لیست می کنیم:

• کابل شبکه به درستی وصل نشده یا به طور کامل وصل نشده است.
• کابل شبکه آسیب دیده است. شاید کنتاکت های کانکتور جدا شده باشند (که خود کابل شبکه در آن فشرده شده است).
• مشکلات سخت افزاری با روتر، مودم، تجهیزات ارائه دهنده. یا خود کارت شبکه در لپ تاپ یا کامپیوتر شما خراب شده است.
• مشکل در تنظیمات کارت شبکه اغلب اوقات، نمی تواند به طور خودکار سرعت و دوبلکس را تشخیص دهد. در این مورد با جزئیات بیشتری صحبت خواهم کرد.
• مشکل درایور کارت شبکه
• ویروس ها، فایروال ها، برخی برنامه ها. بله، بله، به دلیل آنها، خطای "کابل شبکه متصل نیست" نیز ممکن است رخ دهد.

چگونه می توان علت را پیدا کرد و ابتدا چه کاری انجام داد؟

• برای شروع، کامپیوتر، مودم، روتر (در صورت وجود) را مجددا راه اندازی کنید.
• کابل شبکه را جدا کرده و دوباره وصل کنید. همچنین اتصال روتر را بررسی کنید. (اگر اینترنت از طریق آن وصل باشد). کابل را به پورت LAN دیگری وصل کنید. توجه داشته باشید که آیا نشانگر LAN روی روتر پس از اتصال کابل روشن می شود یا خیر. می توانید دستورالعمل ها را ببینید:.
• در صورت امکان با کابل دیگری وصل کنید.
• می توانید به آرامی کابل شبکه را در محلی که وارد کانکتور می شود حرکت دهید. و در این لحظه به وضعیت آداپتور شبکه در رایانه نگاه کنید. شاید مخاطبین از آنجا خارج می شوند و از این طریق می توان از آن مطلع شد.
• اگر کامپیوتر یا لپ تاپ دیگری وجود دارد، آن را وصل کنید. بنابراین ما می توانیم بفهمیم چه مشکلی دارد.
• اگر اینترنت از طریق روتر عبور می کند، سعی کنید کابل را مستقیماً از ارائه دهنده به رایانه وصل کنید.

من راه حل ها را به نرم افزار و سخت افزار تقسیم می کنم.

کابل شبکه متصل نیست، اگرچه متصل است: راه حل های مشکل

1 سعی می کنم کارت شبکه را از مدیر دستگاه حذف کنم. پس از راه اندازی مجدد باید به طور خودکار بازیابی شود. به مدیر دستگاه بروید (ساده ترین راه برای یافتن آن از طریق جستجو است یا کلید ترکیبی Win + R را فشار دهید و دستور devmgmt.msc را اجرا کنید).

در تب آداپتورهای شبکه، کارت شبکه خود را پیدا کنید. بسته به سازنده و راننده، نام ممکن است متفاوت باشد. نام ممکن است حاوی "LAN" باشد. به عنوان مثال، در لپ تاپ من "Realtek PCIe GBE Family Controller" است. به هر حال، توجه کنید که آیا یک نماد زرد در کنار آن وجود دارد یا خیر. روی آن کلیک راست کرده و "Remove device" را انتخاب کنید.

حذف را تایید کنید و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. شاید پس از راه اندازی مجدد همه چیز کار کند و کامپیوتر کابل شبکه متصل را ببیند.

2 تشخیص سرعت و تنظیمات دورو را بررسی کنید. در مدیریت دستگاه، روی کارت شبکه کلیک راست کنید (همانطور که در بالا نشان دادم)و "Properties" را انتخاب کنید.

بعد، به تب "Advanced" بروید. یک مورد را در لیست پیدا کرده و انتخاب کنید Sped&Duplex. و در سمت چپ در منوی کشویی، مقدار را روی "مذاکره خودکار" تنظیم کنید. اما اگر در ابتدا این گزینه را در آنجا نصب کرده بودید، سپس مقدار دیگری را تنظیم کنید. به عنوان مثال: "100 مگابیت در ثانیه Full Duplex". می توانید گزینه های مختلف را امتحان کنید. فراموش نکنید روی Ok کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اغلب اتفاق می افتد که کارت شبکه نمی تواند به طور خودکار سرعت و دوبلکس را تعیین کند.

3 درایور کارت شبکه باید سعی کنید دوباره آن را نصب کنید. درایور را از سایت سازنده خود کارت (LAN)، لپ تاپ یا مادربرد رایانه خود دانلود کنید و نصب را شروع کنید. می توانید مقاله ای در این زمینه مشاهده کنید:.

دلایل دیگر اینکه کامپیوتر به اتصال کابل شبکه پاسخ نمی دهد

1 خرابی کارت شبکه درست است، در این مورد، به احتمال زیاد آن را در مدیر دستگاه نخواهید دید. اما طور دیگری اتفاق می افتد. برای فهمیدن، باید کابل دیگری را به آن وصل کنید. به روتر یا ISP دیگری متصل شوید. یا دستگاه های دیگر را به همان کابل وصل کنید. 2 مشکل با ارائه دهنده به عنوان مثال: یکی از کارمندان ارائه دهنده اینترنت را به مشترک دیگری وصل کرده و به طور تصادفی کابل شما را از تجهیزات جدا کرده است یا کابل در جایی از ورودی خراب شده است. یا شاید کسی عمدا آن را قطع کرده است. در چنین مواقعی پیغام «کابل شبکه متصل نیست» نمایش داده می شود. باید با پشتیبانی ارائه دهنده خود تماس بگیرید. درست قبل از آن، خوب است مطمئن شوید که مشکل از کارت شبکه کامپیوتر شما نیست. همچنین اغلب اتفاق می افتد که مخاطبین روی کانکتور ناپدید می شوند، که کابل شبکه از ارائه دهنده در آن فشرده می شود. شما فقط باید آن را به درستی و درست انجام دهید. یا با استاد تماس بگیرید. 3 مشکل در روتر شاید. اما بررسی همه اینها بسیار ساده است. اینترنت را از روتر قطع کنید (فقط اگر ADSL ندارید)و آن را مستقیماً به رایانه خود وصل کنید. اگر کامپیوتر کابل شبکه را ببیند، مشکل یا در روتر است یا در کابلی که کامپیوتر را با آن به روتر وصل می کنید. همچنین می توانید به مقاله نگاه کنید:. 4 کابل شبکه معیوب و ممکن است این باشد. اما، اگر کابلی را که کامپیوتر را با آن به روتر وصل می کنیم وارد کنیم، با اتصال دستگاه دیگری به آن یا با اتصال کابل از ارائه دهنده مستقیماً به کارت شبکه رایانه، به راحتی می توان آن را بررسی کرد.

1. روتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا کابل ها به درستی وصل شده اند یا خیر

هنگام استفاده از کابل برای اتصال، بررسی کنید که کانکتورهای شبکه به کدام پورت ها متصل هستند. کابل اینترنت ارائه شده توسط ISP باید در یک اسلات جداگانه قرار داده شود. معمولاً در فاصله ای از بقیه پورت ها قرار دارد یا با رنگ دیگری (اغلب آبی) نشان داده می شود.

پس از آن، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این مرحله باید صرف نظر از اینکه با استفاده از شبکه سیمی یا بی سیم (WiFi) به روتر متصل می شوید انجام شود. برای راه اندازی مجدد دستگاه، از دکمه «روشن/خاموش» یا «روشن/خاموش» روی خود دستگاه استفاده کنید. دکمه را فشار دهید تا روتر خاموش شود و بعد از 10-15 ثانیه دوباره فشار دهید تا روشن شود. اگر دکمه تنظیم مجدد جداگانه در پنل پشتی وجود ندارد، با جدا کردن منبع تغذیه از پریز، دستگاه را از برق جدا کنید. بعد از 30-40 ثانیه، دستگاه را دوباره روشن کنید و پس از بارگذاری آن، بررسی کنید که آیا رایانه روتر را می بیند یا خیر.

2. تشخیص اتصال را اجرا کنید

کنترل پنل ویندوز را بر روی رایانه ای که در اتصال با آن مشکل دارید راه اندازی کنید. در مرکز کنترل شبکه، آیتم منو مشخص شده در تصویر را انتخاب کنید.

آداپتور شبکه مورد نیاز را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و عیب یابی را اجرا کنید. ویندوز سعی می کند مشکلی را که در حین اتصال رخ می دهد شناسایی کند. اگر مشکل با موفقیت پیدا و اصلاح شود، سیستم به شما اطلاع می دهد که مشکل برطرف شده است. سپس دوباره وصل شوید و کامپیوتر روتر را مشاهده خواهد کرد.

مهم! تشخیص شبکه ممکن است چند دقیقه طول بکشد. توصیه می کنیم روند عیب یابی را قطع نکنید.

3. از نوع دیگری از اتصال استفاده کنید

اگر مراحل قبلی کمکی نکرد، سعی کنید از طریق دیگری به شبکه خانگی خود متصل شوید. اگر از اتصال کابلی استفاده می کنید، از طریق WiFi و بالعکس وصل شوید. این روش به شما امکان می دهد تا خطا را بومی سازی کنید و برای تصحیح بیشتر آن. از معایب می توان به این نکته اشاره کرد که رایانه های رومیزی به ندرت به آداپتور WiFi مجهز می شوند، بنابراین اغلب می توانید از این روش فقط در لپ تاپ استفاده کنید. برای تشخیص، می توانید از رایانه دوم استفاده کنید. این به تعیین محل وقوع خطا - در رایانه یا روتر کمک می کند.

4. هنگام استفاده از WiFi، بررسی کنید که آیا نام شبکه باز است یا خیر

اگر شبکه روی مخفی تنظیم شود، ممکن است رایانه WiFi خانگی را پیدا نکند. چنین شبکه هایی نام خود (SSID) را به دستگاه های بی سیم اطراف ارسال نمی کنند. پس از وارد کردن نام و مجوز آن (در صورت وجود رمزگذاری) می توانید به یک شبکه مخفی متصل شوید. می توانید تنظیمات فعلی WiFi را در رابط وب روتر بررسی کنید. با کابل به روتر متصل شوید و مطمئن شوید که اتصال برقرار است (کامپیوتر آن را می بیند). روتر را برگردانید و به سمت پایین آن نگاه کنید تا آدرس ورودی به پنل مدیریت و همچنین نام کاربری و رمز عبور وارد شود. به آدرس مشخص شده در مرورگر بروید، اطلاعات حساب خود را وارد کنید و تنظیمات شبکه بی سیم را پیدا کنید.

در میان تنظیمات، یک چک باکس وجود دارد که مسئول نمایان شدن نام شبکه بی سیم است. در روترهای سازنده های مختلف، به طور متفاوتی نامیده می شود، به عنوان مثال، "مخفی کردن شبکه"، "پنهان کردن SSID"، "پنهان کردن نام شبکه". در روترهای TP-Link، مورد مورد نظر "فعال کردن SSID Broadcast" نامیده می شود و می توانید آن را در منوی "Wireless Mode -> Wireless Settings" پیدا کنید. این تنظیمات را تغییر دهید، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره وصل شوید.

5. مطمئن شوید که پورت اترنت کامپیوتر شما کار می کند

کابل اینترنت را مستقیماً بدون استفاده از روتر به رایانه خود وصل کنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر شود، کامپیوتر به دلیل مشکلات خود روتر، روتر را نمی بیند. در غیر این صورت، اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشود، ممکن است خطا به دلیل مشکلات کارت شبکه کامپیوتر رخ دهد. توصیه می شود درایور کارت شبکه را دوباره نصب کنید یا آن را جایگزین کنید.

6. کابل شبکه را تعویض کنید

خرابی کابل شبکه یکی از دلایل رایج عدم مشاهده روتر توسط کامپیوتر است. شکستگی کابل معمولاً با آسیب فیزیکی همراه است که همیشه به راحتی قابل مشاهده نیست. طناب ممکن است توسط کودکان یا حیوانات خانگی آسیب ببیند، می توان آن را از در عبور داد یا توسط تخته قرنیز گیر کرد. سعی کنید از کابل اترنت دیگری برای اتصال رایانه خود به روتر استفاده کنید.

7. کابل شبکه را به پورت دیگری روی روتر وارد کنید

علت مشکل ممکن است خرابی یکی از پورت های LAN دستگاه باشد. روترهای مدرن به چندین پورت اترنت، معمولاً چهار، مجهز هستند. کابل شبکه ای که روتر را به کامپیوتر متصل می کند را از ورودی استفاده شده جدا کرده و به کابل بعدی متصل کنید. اگر رایانه همچنان روتر را نمی بیند، سیم را به پورت دیگری وصل کنید. اگر اتصال موفقیت آمیز باشد، نشانگر LAN مربوطه در مورد روتر روشن می شود.

راه اندازی یک اتصال شبکه با رعایت تمام دستورالعمل ها هنوز تضمینی برای دسترسی بدون وقفه به اینترنت نیست. دلایل توقف کار شبکه متفاوت است و همیشه واضح نیست. بیایید در مورد اینکه چه چیزی می تواند باعث از کار افتادن اتصال اترنت شود و نحوه رفع آن صحبت کنیم.

چرا اتصال شبکه از طریق کابل در ویندوز 8 کار نمی کند؟

دلایل مرتبط با تجهیزات:

• کابل شبکه آسیب دیده یا ضعیف است.
• طول بخش کابل بین گره های شبکه تجاوز کرده است (بیش از 100 متر).
• دستگاه های شبکه به اشتباه متصل شده اند.
• دروازه شبکه (دستگاهی که رایانه از طریق آن به اینترنت متصل می شود) کار نمی کند یا به درستی پیکربندی نشده است.
• کابل به کارت شبکه کامپیوتر متصل نیست.
• کارت شبکه معیوب است یا نصب نشده است (بدون درایور).
• یک منبع تداخل الکترومغناطیسی در نزدیکی کابل، رایانه یا سایر دستگاه های شبکه (روتر، سوئیچ) وجود دارد.

دلایل مربوط به تنظیمات:

• سرویس های شبکه ویندوز اجرا نمی شوند.
• پیکربندی Winsock تغییر کرد (Winsock ساختارهای ویندوزی هستند که دسترسی برنامه ها به خدمات شبکه را کنترل می کنند).
• پارامترهای اتصال نادرست هستند.
• آداپتور AC برای صرفه جویی در مصرف برق غیرفعال است.
• ارتباط با تنظیمات نادرست برنامه های امنیتی (دیوار آتش یا فایروال ویندوز) مسدود می شود.
• اتصال شبکه (یا فقط اینترنت) توسط سرپرست محدود شده است.
• ویندوز آلوده به بدافزاری است که دسترسی به اینترنت را مسدود می کند.

اگر اتصال برای برنامه های جداگانه محدود شده است، به عنوان مثال، فقط برای مرورگر:

• برنامه از طریق یک سرور پراکسی که در دسترس نیست به اینترنت دسترسی پیدا می کند.
• برنامه توسط فایروال ویندوز، فایروال یا مدیر رایانه مسدود شده است.
• اسکریپت های مخرب در زمینه برنامه اجرا می شوند.

بازیابی شبکه کابلی

تجهیزات عیب یابی

اگر اتصال به طور کامل قطع شد، به طور متناوب ناپدید شد یا داده ها از دست رفت، آزمایش را با کابل شبکه شروع کنید. از یکپارچگی عایق آن و عدم وجود پیچ ​​خوردگی اطمینان حاصل کنید. کیفیت اتصال کانکتورها را بررسی کنید.

اگر برای اولین بار است که اتصال را راه اندازی می کنید، مطمئن شوید که کابل به درستی پر شده است (رساناها به پین ​​های صحیح کانکتور متصل شده اند). در زیر نمودارهای چین دار آمده است:

1. برای اتصال یک کامپیوتر-دستگاه (سوئیچ یا روتر)؛
2. برای اتصال کامپیوتر به کامپیوتر

بررسی فقط زمانی مرتبط است که خودتان کابل را پر کرده باشید. کابل هایی که قبلاً با کانکتور در فروشگاه خریداری شده اند به ندرت کار نمی کنند.

بعد، بررسی کنید که آیا شبکه به درستی وصل شده است. اتصال به اینترنت می تواند مستقیم باشد (کابل ارائه دهنده به کارت شبکه رایانه متصل است) یا از طریق یک دروازه (روتر یا رایانه دیگر). روش سوئیچینگ و تنظیمات دسترسی را می توان در پشتیبانی فنی ارائه دهنده پیدا کرد.

هنگام اتصال از طریق روتر، مهم است که سوکت های اتصال را اشتباه نگیرید: کابل ارائه دهنده به سوکت INTERNET یا WAN وارد می شود و کارت های شبکه رایانه ها به سوکت های LAN متصل می شوند.

اگر هنوز اتصالی وجود ندارد، بررسی کنید که آیا درایور شبکه در ویندوز نصب شده است یا خیر.

• مدیر دستگاه را باز کنید - در Winows 8 از منوی زمینه دکمه Windows (شروع) فراخوانی می شود.

• لیست "آداپتورهای شبکه" را گسترش دهید و بررسی کنید که آیا کارت اترنت در آن وجود دارد یا خیر. اگر به عنوان یک دستگاه ناشناخته شناسایی شد، با استفاده از یک اتصال اینترنتی دیگر به وب سایت سازنده آن بروید و درایور را دانلود و نصب کنید.

پس از آن، ویژگی های کارت را از طریق منوی زمینه در مدیر دستگاه باز کنید

و مطمئن شوید که خوب کار می کند.

در مرحله بعد، تب "مدیریت انرژی" را باز کنید و تیک "Allow to off to save power" را بردارید، در غیر این صورت اتصال قطع می شود.

اگر پس از نصب درایور شبکه همچنان اتصال محدود است، بررسی کنید که آیا دستگاه‌هایی وجود دارد که باعث تداخل در نزدیکی رایانه، روتر یا محل قرارگیری کابل شبکه می‌شود: تلفن‌های بی‌سیم، خطوط برق بالا، اجاق‌های مایکروویو. سعی کنید تجهیزات شبکه خود را از چنین مکان هایی دور کنید.

بررسی تنظیمات شبکه ویندوز

با استفاده از ابزار تشخیص شبکه

ابزار Troubleshooter به شما امکان می دهد علل خرابی های مختلف شبکه را در ویندوز 8 شناسایی و برطرف کنید. برای راه اندازی آن، روی نماد "شبکه" در سینی سیستم کلیک کنید و موردی به همین نام را انتخاب کنید.

اگر مشکل به طور خودکار برطرف نشد، ابزار تشخیص علت مشکل را نشان می دهد.

در این صورت باید علت را از راه های دیگری جستجو و اصلاح کرد.

شروع خدمات

محدود بودن یا نبودن اتصال به اینترنت را می توان به دلیل خرابی سرویس های شبکه ویندوز دانست. برای بررسی عملکرد آنها، برنامه کنترل سرویس را باز کنید:

• در منوی زمینه دکمه Windows (شروع)، روی مورد "Run" کلیک کنید.

• دستور را در قسمت "Open" برنامه "Run" وارد کنید services.mscو روی OK کلیک کنید. برنامه شروع خواهد شد.

در برنامه مدیریت سرویس، عملکرد اجزای زیر را بررسی کنید:

• سرویس گیرنده DHCP؛
• سرویس گیرنده DNS؛
• خدمات رابط حفظ شبکه؛
• سرویس پیکربندی شبکه

اگر این سرویس های ویندوز اجرا نمی شوند، اتصال برقرار نمی شود یا فقط به شبکه محلی محدود می شود - بدون دسترسی به اینترنت.

برای پیکربندی شروع خودکار سرویس های شبکه به همراه ویندوز، ویژگی های هر یک از آنها را (از طریق منوی زمینه) باز کنید.

از لیست Startup Type گزینه Automatic را انتخاب کنید. برای شروع فوری سرویس، روی دکمه ای به همین نام در قسمت وضعیت پنجره کلیک کنید.

بازنشانی Winsock و TCP/IP

این عملیات وضعیت ساختارهای شبکه را بازیابی می کند - کلیدهای رجیستری ویندوز 8 که پیکربندی Winsock در آن ذخیره می شود. برای بازنشانی، از ابزار کنسول ویندوز - netshell.exe استفاده کنید. بر این اساس، از طریق خط فرمان (به عنوان مدیر) راه اندازی می شود.

برای بازنشانی Winsock و پروتکل TCP/IP، دو دستور زیر را یکی یکی در کنسول اجرا کنید: تنظیم مجدد netsh winsockو netsh int ip reset.

پس از آن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

رفع خطاهای تنظیمات اتصال

برای بررسی تنظیمات اتصال، وارد منوی زمینه دکمه ویندوز (شروع) شده و پوشه Network Connections را باز کنید.

برای باز کردن منوی زمینه اتصال کلیک راست کرده و روی مورد "وضعیت" کلیک کنید.

پنجره زیر پارامترهای اصلی اتصال را نشان می دهد:

• پروتکل DHCP (اتصال یک آدرس IP و سایر تنظیمات را برای کار در شبکه های TCP / IP اختصاص می دهد) - فعال است یا نه.
• آدرس IPv4 - اگر با 169.254 (محدوده آدرس APIPPA) شروع شود، اتصال یک IP معتبر از سرور DHCP دریافت نمی کند. چنین اتصالی همیشه محدود خواهد بود و امکان دسترسی به اینترنت را نخواهد داشت.
• ماسک زیر شبکه - بسته به گروه IP به طور خودکار اختصاص داده می شود.
• دروازه پیش فرض - IP دستگاه شبکه که به عنوان دروازه برای این اتصال استفاده می شود.
• سرور DNS - آدرس سروری که نام دامنه را با آدرس IP هاست مطابقت می دهد.

برای دسترسی به تنظیمات، روی دکمه Properties در پنجره Status کلیک کنید. در پنجره بعدی، لیست اجزای "IP نسخه 4" را بررسی کنید و دوباره روی "Properties" کلیک کنید.

اگر اتصال به طور خودکار IP و سایر تنظیمات را دریافت نکرد، آنها را به صورت دستی وارد کنید. اگر رایانه شما مستقیماً (بدون دروازه) به اینترنت متصل است، تنظیمات را از ISP خود بخواهید. هنگام اتصال از طریق یک دروازه (روتر)، یکی از آدرس های محدوده محلی که گیت وی به آن تعلق دارد به عنوان IP اختصاص داده می شود. به عنوان مثال، اگر آدرس روتر با 192.168.1 شروع شود، آدرس اتصال باید با همان اعداد شروع شود.

IP روتر در قسمت "دروازه پیش فرض" نشان داده شده است.

اطلاعات مربوط به غیرفعال کردن فایروال شخص ثالث را می توان در کمک آن یافت.

رفع مشکلات دیگر

اتصال در یک شبکه شرکتی که توسط مدیر محدود شده است، تلاش برای پیکربندی مجدد آن فایده ای ندارد - هنوز کار نخواهد کرد. و اگر در خانه محدود است و قطعا این کار شما عزیزان نیست، ممکن است ویروسی در سیستم زخمی شده باشد. به همین دلیل، دسترسی به شبکه می تواند برای برنامه های جداگانه بسته شود. برای حل مشکل، سیستم خود را با یک آنتی ویروس اسکن کنید و تنظیمات شبکه خود را دوباره بررسی کنید.

اگر خرابی فقط در یک برنامه رخ داد، تنظیمات دسترسی به شبکه در آن و قوانین محدودیت برای آن را در فایروال ویندوز بررسی کنید. اگر منبع مشکل پیدا نشد، برنامه را دوباره نصب کنید.