اثربخشی ارائه مراقبت های اضطراری به مردم به طور مستقیم به اطلاعات قابل اعتماد دریافت شده در مورد رویداد بستگی دارد. هر فرد علاقه مند است شماره مورد نیاز را به سرعت و بدون خطا شماره گیری کند و با توجه به مشخصات کاری خود پیامی را به اعزام کننده اورژانس دولتی ارسال کند. برای انجام این کار، باید شماره های اضطراری را بدانید یا لیستی از شماره های درخواستی را همیشه در دسترس داشته باشید.

تماس با اورژانس از طریق تلفن ثابت

تا همین اواخر، برای دسترسی سریع به سازمان‌های دولتی که به مردم کمک می‌کنند، کافی بود شماره‌های زیر را روی تلفن خانه شماره‌گیری کنید:

• 01 - کمک آتش نشانی؛
• 02 - پلیس و بعداً پلیس.
• 03 - فوریت های پزشکی؛
• 04 - با کارگران گاز در شرایط شدید تماس بگیرید.
• 05 - خدماتی که مشکلات ماهیت اضطراری عمومی را حل کرد.

پس از سال 2008، یک شماره واحد معرفی شد که امکان تماس با افراد تماس گرفته شده برای ارائه کمک در مواقع اضطراری را فراهم می کرد. شماره 112 به عنوان مبنا در نظر گرفته شد.

R این بار به طور گسترده در اتحادیه اروپا مورد استفاده قرار گرفت. برای اطلاع رسانی به مقامات نگران از وقوع یک وضعیت غیرمعمول و خطرناک، در اروپا نیازی به فکر کردن در مورد شماره گیری و در چه شرایطی نیست. دیسپچری که تماس را دریافت کرده است موظف است وضعیت را ارزیابی کرده و متخصصان را به مقصد اعزام کند. یک تلفن واحد فهرست شماره هایی را که می توان در مواقع اضطراری با ماهیت متفاوت با آنها تماس گرفت، گسترش داده است.

با توجه به گستردگی استفاده از ارتباطات سیار، تصمیم گیری برای جایگزینی اعداد دو رقمی با سه رقمی ضروری بود. فرض بر این بود که از سال 2017 می توان فقط با شماره های سه رقمی از تلفن سیمی تماس گرفت. با این حال، این اتفاق نیفتاد - اکنون می توانید با شماره های دو رقمی فوق به ساختارهایی که کمک می کنند بروید.

در مواقع اضطراری با چه کسی تماس بگیریم؟

نیاز به درخواست کمک می تواند در موقعیت های مختلفی ایجاد شود. تعیین تعداد خدماتی که می تواند و باید در این مورد کمک کند همیشه امکان پذیر نیست.

اکنون یک سرویس نجات وجود دارد که در هر شرایطی کمک خواهد کرد. بنابراین شما فقط باید 3 رقم را به خاطر بسپارید - 112، و این ممکن است برای شروع مکانیسم اعلان کافی باشد. پس از آن، سیستم کمک رسانی به مردم شروع به کار خواهد کرد. می توان با 112 تماس فوری گرفت.

با این حال، در موارد واضح، ارزش بارگذاری بیش از حد توزیع کنندگان اضطراری را ندارد. بهتر است بلافاصله با متخصصان تماس بگیرید.

چگونه با آتش نشان ها تماس بگیریم؟

آتش نشانان به شماره های 01، 101 و 112 فراخوانی می شوند. اگر وضعیت نامشخص است، همه نشانه های آتش سوزی و گسترش غیرقابل کنترل شعله وجود دارد، پس نباید خدمات نجات جهانی را مختل کنید. تماس مستقیم با آتش نشانی باعث صرفه جویی در زمان می شود. علاوه بر این، هنگام صحبت با متخصصان، می توانید بلافاصله تفاوت های ظریف وضعیت را توصیف کنید.

اپراتور سوالات اصلی را می پرسد و در مورد رفتار صحیح در این شرایط توصیه می کند. چنین مشاوره اولیه به جلوگیری از بسیاری از موقعیت های ناخوشایند مرتبط با وحشت و عدم آگاهی در مورد الگوریتم رفتار در آتش کمک می کند.

حتی فردی که به عنوان مثال در سخنرانی هایی در مورد ایمنی زندگی، در یک محیط غیرمعمول آموزش دیده است، همیشه نمی تواند به خاطر بیاورد که در صورت آتش سوزی کجا بدود و چگونه به دیگران کمک کند. بنابراین باید مستقیماً با آتش نشان ها تماس بگیرید و اپراتور را که شماره جهانی را پاسخ می دهد دور بزنید.

چگونه با پلیس تماس بگیریم؟

خدمات اجرای قانون اضطراری باید فقط در شرایطی فراخوانی شود که نشانه های آشکاری از تخلف وجود داشته باشد. این شامل:

• ایجاد آسیب بدنی؛
• سرقت؛
• سرقت؛
• حمله به قصد ضرب و شتم یا تجاوز جنسی؛
• دعوا در خیابان یا داخل خانه؛
• نقض قوانین اقامت در ساختمان های آپارتمانی؛
• رفتار هولیگانی؛
• خرابکاری و غیره

در این زمینه، موقعیت‌های مبهم وجود دارد که فرد نمی‌تواند خودش بفهمد که چه نوع خدماتی به او زنگ بزند. در این مورد، باید با تلفن جهانی تماس بگیرید. در آنجا کارشناسان خود دسته اضطراری را تعیین می کنند.

اگر اعمال مجرمانه باعث آسیب به سلامتی شده است، باید با آمبولانس نیز تماس بگیرید. در صورت وجود صدمات بدنی با ماهیت کاملاً جنایی ، خود کارکنان پزشکی با سازمان های اجرای قانون تماس می گیرند.

چگونه با امدادگران تماس بگیریم؟

شماره تلفن همگانی سازمان امداد و نجات 112 است. بهتر است با تلفن منزل خود با شماره 01 تماس بگیرید، سازمان های آتش نشانی بخشی از سیستم وزارت اورژانس هستند، بنابراین اعزام کننده می تواند با امدادگران ارتباط برقرار کند.

ساختارهای وزارت اورژانس خدمات را به صورت پولی و رایگان ارائه می دهند. در مواقع اضطراری که جان و سلامتی افراد و حیوانات اهلی را به خطر می اندازد، امدادگران با سیگنال قربانیان یا شاهدان عینی را ترک می کنند. با این حال، اگر نیاز به باز کردن درب به روی مستاجر آپارتمانی باشد که کلید آن را گم کرده است، چنین خدماتی پرداخت می شود.

تماس با امدادگران ممکن است به دلیل نیاز به مشاوره روانشناختی یا محیطی باشد. در این صورت، باید وضعیت را برای دیسپچر توضیح دهید و سوال درست را بپرسید.

برای مثال، اگر دماسنج جیوه ای شکسته شده باشد یا مایع خورنده ای ریخته شده باشد، ممکن است نیازی به تماس اضطراری نباشد. گاهی اوقات، برای از بین بردن یک اورژانس در مقیاس کوچک، تنها به مشاوره متخصص نیاز است.

چگونه با آمبولانس تماس بگیریم؟

کمک های پزشکی اورژانس را می توان از طریق تلفن سیمی به شماره های 03 یا 103 تماس گرفت. اگر فردی با شماره جهانی امدادگران تماس بگیرد، از کمک منع نمی شود، اما چنین اقدامی منطقی نخواهد بود.

با این حال، در عین حال، اگر فردی هم به مراقبت های پزشکی و هم به اقدامات نجات نیاز دارد، باید با امدادگران و پزشکان تماس گرفت.

چگونه با سرویس گاز تماس بگیریم؟

استفاده از گاز طبیعی می تواند شرایط اضطراری ایجاد کند، بنابراین سرویس گاز یک اورژانس است. هنگامی که با شماره 04 یا 104 فراخوانی می شود، اعزام کننده بلافاصله در مورد الگوریتم اقدامات مشاوره می دهد. لازم است متخصصان در مدت زمان کوتاهی در محل حاضر شوند. در این صورت شخصی که با نمایندگان این سرویس تماس گرفته است موظف است دسترسی به تجهیزات موجود در آپارتمان، ورودی یا منزل را فراهم کند.

تماس با اورژانس از طریق تلفن همراه

شماره های اضطراری که از تلفن همراه تماس می گیرند با این واقعیت متمایز می شوند که صفر قبل از یک قرار می گیرد.

تماس با این شماره ها حتی در شرایطی که پولی روی تلفن وجود ندارد مجاز است.

شماره تماس اضطراری 112

در روسیه، می‌توانید از این شماره برای گزارش هر مورد اضطراری، از جمله:

• آتش سوزی در شهرک ها و طبیعت؛
• رویدادهای جنایی؛
• مشکلات سلامتی؛
• حوادث در سیستم گازرسانی؛
• شرایط اضطراری عمومی؛
• حوادثی که نشانه های وحشت دارند.

بنابراین، از طریق یک شماره جهانی، می توانید با خدمات ویژه، امدادگران، آمبولانس ها، پلیس، کارگران گاز، آتش نشانان ارتباط برقرار کنید.

شما می توانید با این شماره تماس بگیرید نه تنها در صورت نبود پول، بلکه حتی در صورت مسدود بودن یا نبودن کارت.

شماره تلفن نجات برای تلفن همراه

وقتی مدارس برای دفتر خاطرات به تلفن های اضطراری نیاز دارند، شماره 112 اول است، زیرا جهانی است. سپس شماره های 101، 102، 103 و 104 را دنبال کنید. تمامی شماره تلفن های دیگر ماهیت منطقه ای دارند، بنابراین شماره های کمک های روانی، تلفن های کمکی و محافظت از کودکان در برابر خشونت باید برای این محل مشخص شود.

در هر کشور اروپایی می توانید از این شماره استفاده کنید. علاوه بر این، هنگام تماس با شماره تلفن غیر رسمی 911 در روسیه، تماس به اتاق کنترل امدادگران منطقه منتقل می شود. اینگونه است که خدمات نجات روسیه، اتحادیه اروپا و ایالات متحده آمریکا به یک شبکه واحد متصل می شوند.

چگونه با آمبولانس تماس بگیریم؟

با کمک تلفن همراه می توان از طریق خط تلفن واحد امداد و نجات و با شماره 103 این کار را انجام داد.

چگونه از موبایل با پلیس تماس بگیریم؟

اگر نیاز به تماس با آژانس های اجرای قانون برای پاسخ سریع از طریق تلفن همراه دارید، باید با 102 تماس بگیرید - پلیس تماس را دریافت کرده و به محل تماس می رسد. همچنین امکان تماس با پلیس از طریق شماره سراسری وجود دارد.

چگونه با آتش نشانی وزارت اورژانس تماس بگیریم؟

برای درک نحوه تماس با آتش نشانی، کافی است بدانید که بخشی از سیستم وزارت شرایط اضطراری است. این بدان معنی است که می توانید با خدمات نجات یکپارچه تماس بگیرید. با این حال، اگر اورژانس با تمام علائم گسترش آتش همراه است، بهتر است بلافاصله با 101 تماس بگیرید.

چگونه با اورژانس گاز تماس بگیریم؟

از طریق تلفن همراه باید با شماره 104 تماس بگیرید. می توانید از شماره 112 نیز استفاده کنید، اما انجام این کار نامطلوب است، زیرا زمان پاسخگویی این سرویس اورژانس را افزایش می دهد.

چرا من نمی توانم 01، 02، 03، 04 را از موبایل خود شماره گیری کنم؟

ارتباطات سیار به گونه ای طراحی شده است که 2 رقم مدار انتقال سیگنال را نمی بندد. این امر باعث شد تا از طریق تلفن های دارای واحد اضافه شده به یک سیستم تماس جدید تغییر دهید. با این حال، اپراتورهای مختلف روش های خاص خود را برای ایجاد اعداد سه رقمی دارند. به عنوان مثال، در Megafon، MTS و Tele 2، یک صفر بعد از عدد دو رقمی استاندارد قرار می گیرد. در Beeline باید جلوی عدد صفر گذاشته شود.

تماس گیرنده چه اطلاعاتی باید ارائه دهد؟

هر فردی که با آتش نشان ها، آمبولانس ها، امدادگران یا پلیس تماس می گیرد باید گزارش دهد:

• ماهیت اضطراری (آتش سوزی، حمله و غیره)؛
• شی (محل آتش سوزی، سن یک فرد بیمار)؛
• آدرس شی (اگر رویداد در خیابان رخ داده است، آدرس نزدیکترین خانه)؛
• اطلاعات شخص ارسال کننده پیام (نام کامل، آدرس محل سکونت).

بسته به موقعیت، اپراتور ممکن است قبل از ورود متخصصان، سؤالات اضافی بپرسد و در مورد اقدامات بعدی توصیه کند.

چه چیزی در انتظار مردم برای تماس های دروغین است؟

این دسته شامل تماس هایی با اطلاعاتی است که با واقعیت مطابقت ندارد. ویژگی های اصلی شناسایی تماس نادرست، شی اضطراری و ماهیت رویداد است. اگر شخصی داده های مربوط به شخصیت خود را به اشتباه نامگذاری کند، چنین اطلاعاتی بیشتر اشتباه است تا نادرست.

2 نوع تماس نادرست وجود دارد - عمدی و اشتباه. در مورد اول، یک فرد عمدا خدمات واکنش اضطراری را گمراه می کند. در حالت دوم، شخص از نظر اطلاعات ارسالی اشتباه می کند. افراد از هیجان آدرس ها را گیج می کنند، یک پدیده را به دیگری نشان می دهند، وضعیت جسم را به اندازه کافی ارزیابی نمی کنند.

در چنین مواردی تحقیقات صورت می گیرد و ارزیابی قانونی از وضعیت ارائه می شود. اگر تماس عمداً نادرست بود، پس از مقصر انتظار می رود:

• جریمه ها - بسته به شدت خطا، از 1000 تا 100000 روبل.
• مسئولیت کیفری با حبس تا 5 سال.

مسئولیت کیفری برای "معدن سازی" کاذب اشیاء است. با این حال، تماس با پلیس به دلایل بی اساس دیگر نیز می تواند منجر به حبس برای مجرم شود.

شماره تلفن های اضطراری باید همه چیز را بدانند تا در اسرع وقت کمک به مردم برسد. در این صورت می توان با بیشترین کارایی آسیب های مادی و معنوی وارده به افرادی را که در شرایط سختی قرار می گیرند به حداقل رساند. کارایی خدمات عملیاتی نه تنها به کارکنان، بلکه به کسانی که درخواست کمک می کنند نیز بستگی دارد. این باید با صلاحیت انجام شود، یعنی بدون تعصب به همه شرکت کنندگان، از جمله امدادگران، پزشکان و پلیس.

همه ما در دوران کودکی مجبور بودیم شماره های اورژانس را به خاطر بسپاریم تا در مواقع اضطراری بتوانیم بلافاصله با آمبولانس، آتش نشانی، پلیس یا گاز تماس بگیریم. اما زمانه در حال تغییر است و امروزه مردم کمتر و کمتر از تلفن ثابت استفاده می کنند و به اصطلاح تلفن همراه جایگزین آن شده است. و تاکنون، اکثر مشترکین اپراتورهای تلفن همراه (MTS، Megafon، Beeline، Tele2) نمی دانند چگونه از تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیرند.

در این بررسی اجمالی، شماره تلفن های اضطراری تلفن های همراه را که مربوط به سال 2019 در روسیه هستند، پیدا خواهید کرد. در اینجا لیست آنها است:

• 101 - وزارت امور اضطراری یا آتش نشانی.
• 102 - پلیس (پلیس سابق)؛
• 103 - آمبولانس؛
• 104 - سرویس گاز اضطراری.

این شماره ها هم برای تلفن ثابت و هم برای تلفن همراه معتبر است.

و به منظور پاسخگویی به موقع به شرایط خاص، یافتن سریع اطلاعات لازم و یادگیری نحوه مدیریت شماره خود به طور مستقیم از طریق تلفن، ما بررسی های ویژه ای را برای مشترکین اپراتورهای مختلف آماده کرده ایم. در اینجا مقاله ای را خواهید یافت که در آن جمع آوری شده است، برای مشترکین MTS یک بررسی جداگانه با آن وجود دارد. یک بررسی جداگانه برجسته می شود.

استاندارد GSM از یک شماره تلفن اضطراری پشتیبانی می کند که با تماس با آن می توانید مشکل خود را گزارش دهید. برای هر موضوعی که مربوط به شرایط اضطراری است می توانید با اینجا تماس بگیرید: برای تماس با آمبولانس، پلیس، وزارت موقعیت های اضطراری. این شماره نه تنها در روسیه، بلکه در کشورهای اروپایی نیز موجود است.

112 - تلفن خدمات نجات، آنالوگ تلفن 911 - در تمام مناطق روسیه کار می کند.

با تماس با این شماره به نزدیکترین شعبه واحد وظیفه اعزام می شوید. یعنی اگر در مسکو هستید، با شماره گیری شماره 112، دقیقا به شعبه مسکو، در تیومن - به شعبه تیومن خواهید رسید.

اپراتور EDDS تماس شما را می پذیرد و با تعیین ماهیت مشکل، درخواستی را به سرویس مربوطه ارسال می کند. تماس اضطراری ۱۱۲ برای تمامی اپراتورهای شبکه تلفن همراه یکسان است و تماس با آن برای شما رایگان است. حتی اگر پولی در موجودی خود ندارید، سیم کارت شما مسدود است یا اصلاً در گوشی شما نیست، می توانید تماس بگیرید.

اما فراموش نکنید که نباید همینطور با این شماره تماس بگیرید، زیرا مردم آن طرف خط مشکلات واقعی شهروندان دیگر را حل می کنند.

نحوه تماس با آمبولانس از طریق تلفن همراه

اغلب ما به یاد نمی آوریم که چگونه از تلفن همراه با آمبولانس تماس بگیریم. و بنابراین، بهتر است از قبل مراقب به دست آوردن این اطلاعات باشید تا اینکه در یک لحظه حساس به دنبال این ارقام ارزشمند در اینترنت باشید. بهتر است شماره آمبولانس را در دفترچه تلفن یادداشت کنید تا همیشه در دسترس شما باشد. هر اپراتور شماره تلفن کوتاه خود را برای تماس اضطراری با آمبولانس ارائه می دهد و برای شما رایگان است. بنابراین، ما برای هر یک از اپراتورها شماره تلفن می دهیم:

• مگافون - 103
• MTS - 103
• Beeline - 103
• Tele2 - 103

همانطور که می بینید، اعداد بر اساس شماره "03" است که همه ما به خوبی می شناسیم. یکی به آن اضافه شده است که به لطف آن شماره ها به راحتی در هر تلفن همراه شماره گیری می شوند (بسیاری از گوشی ها اعداد دو رقمی را به عنوان دستور تشخیص می دهند و از شماره گیری جلوگیری می کنند).

نحوه تماس با پلیس از طریق تلفن همراه

اگر در موقعیتی قرار گرفتید که در آن به کمک فوری پلیس نیاز دارید، می توانید از تلفن واحد امداد و نجات استفاده کنید یا با شماره کوتاهی که در زیر در مقابل اپراتور خود می بینید تماس بگیرید. تماس با این شماره ها برای شما رایگان است.

• مگافون - 102
• MTS - 102
• Beeline - 102
• Tele2 - 102

همه شماره ها بر اساس شماره تلفن ثابت استاندارد '02' هستند، بنابراین به راحتی قابل یادآوری هستند.

نحوه تماس با آتش نشانان (MES) از تلفن همراه

اگر خدای ناکرده دچار آتش سوزی شدید و نمی دانید چگونه از طریق موبایل خود با آتش نشانان تماس بگیرید، بهتر است از شماره 112 استفاده کنید. همچنین می توانید با شماره ای که در زیر روبروی اپراتور تلفن همراه خود قرار دارد تماس بگیرید. تماس رایگان خواهد بود.

• مگافون - 101
• MTS - 101
• Beeline - 101
• Tele2 - 101

برای یادآوری، یک عدد را به شماره استاندارد 01 اضافه کنید - تعداد آتش نشانان یک تلفن همراه را دریافت می کنید.

چگونه از موبایل خود با اورژانس گاز تماس بگیرید

در صورت مشاهده نشت گاز در آپارتمان یا جای دیگر، سریعاً با شماره 112 تماس گرفته و به اعزام کننده اطلاع دهید. همچنین می توانید مستقیماً با شماره زیر در مقابل اپراتور شبکه تلفن همراه خود با خدمات گاز تماس بگیرید.

• مگافون - 104
• MTS - 104
• Beeline - 104
• Tele2 - 104

درست مانند سایر شماره های اضطراری، این شماره نیز بر اساس شماره پذیرفته شده عمومی "04" است که شماره "1" جایگزین آن شده است.

چرا نمی توانم 01، 02، 03، 04 را از موبایلم شماره گیری کنم

پاسخ به این سوال بسیار ساده است: به این دلیل است که تلفن های همراه از تماس با شماره های دو رقمی پشتیبانی نمی کنند. حداقل می توانید با شماره های سه رقمی تماس بگیرید.قبلاً یک علامت ستاره به اعداد اضافه شد - به عنوان مثال "*03". امروزه در روسیه یک شماره گذاری واحد وجود دارد که هم از تلفن ثابت و هم از تلفن همراه در دسترس است.

تماس با شماره های اضطراری رایگان است، آنها حتی با موجودی صفر و منفی نیز در دسترس هستند.

در یک موقعیت اضطراری که در خارج از خانه اتفاق می افتد، بسیاری از افراد معمولا گم می شوند - با چه کسی تماس بگیریم؟ چگونه مکان و مکان های دیدنی را توصیف کنیم؟ و به پزشکان، آتش نشانان، پلیس ها چه باید گفت؟ و اگر وضعیت واقعاً برای سلامتی خطرناک است، باید بلافاصله و بدون تردید اقدام کنید.

بیایید با اشتباهات رایج شروع کنیم. به عنوان مثال، اکثر تلفن های همراه هنگام تماس اعداد باینری را ارسال نمی کنند و استفاده از شماره آشنا از دوران کودکی غیرممکن است. در این صورت چه باید کرد و چگونه با تلفن همراه با آتش نشان ها تماس گرفت؟

برای شروع، نترسید. گزینه های بسیار دیگری برای انجام این کار وجود دارد، و از هیجان شدید، نه تنها می توانید تمام شماره های اضطراری شناخته شده را فراموش کنید، بلکه به سادگی دکمه های مناسب را نزنید. به طور کلی در این حالت می توانید به سادگی علامت ستاره (*) را بعد از دو رقم فشار دهید.

بنابراین، تماس با هر شماره اضطراری رایگان است - کمبود پول در ترازنامه مانعی برای تماس با آتش نشانان، پزشکان یا پلیس با تلفن همراه نیست. علاوه بر این، هر اپراتور شماره اضطراری اولویت خود را دارد. برای مثال:

ناوبری سریع مقاله

شماره های اضطراری MTS

• 020 - با پلیس تماس بگیرید.
• 030 - با آمبولانس تماس بگیرید.
• 040 - با اورژانس گاز تماس بگیرید.

شماره های اضطراری مگافون

• 010 - با آتش نشانی و امدادگران تماس بگیرید.
• 020 - با پلیس تماس بگیرید.
• 030 - با آمبولانس تماس بگیرید.
• 040 - با اورژانس گاز تماس بگیرید.

شماره های اضطراری Beeline

• 001 - با آتش نشانی و امدادگران تماس بگیرید.
• 002 - با پلیس تماس بگیرید.
• 003 - برای آمبولانس تماس بگیرید.
• 004 - برای خدمات گاز اضطراری تماس بگیرید.

شماره اضطراری واحد

علاوه بر این، می توانید با یک شماره تلفن همراه (و این راحت ترین راه) 112 با آتش نشانان یا اورژانس گاز (و همچنین پزشکان و پلیس ها) تماس بگیرید.

به هر حال، می توانید در هر شرایطی با او تماس بگیرید - خود دیسپچر درخواست تماس را به سرویس مورد نظر ارسال می کند و برای چنین تماسی، نه سیم کارت، نه سیم کارت مسدود شده و نه منهای حساب یک مانع است

بنابراین، نیازی به گم شدن و عصبی شدن نیست - اکنون چندین راه موثر برای تماس با آتش نشانان، آمبولانس، خدمات گاز یا پلیس در تلفن همراه خود می دانید، حتی اگر وضعیت واقعاً بحرانی باشد.

آتش سوزی، وخامت شدید سلامتی خود یا فرد دیگر، جنایت، نشت گاز - همه اینها ممکن است نیاز به تماس فوری با مقامات مربوطه داشته باشد. اگر تلفن ثابت در دسترس ندارید، می‌توانید با تماس با شماره‌های اضطراری از طریق تلفن همراه خود، سریعاً با متخصصان تماس بگیرید. برای انجام این کار، ترکیب‌های کوتاه و آسانی برای به خاطر سپردن وجود دارد که ما همچنان توصیه می‌کنیم آن‌ها را به کتاب مرجع خود اضافه کنید و در صورت امکان ذخیره کنید.

در مقاله:

شماره اضطراری واحد

در صورت بروز فاجعه انسان ساز، احساس ناخوشی، آتش سوزی یا جنایت، می توانید با پلیس، امداد و نجات، وزارت اورژانس و آمبولانس 112 تماس بگیرید. . این شرکت در سراسر روسیه فعال است و حتی فراتر از مرزهای آن نیز کار می کند. پس از تایپ آن، سیستم به طور خودکار بسته به منطقه شما را به بخش مناسب هدایت می کند. در مورد مشکل خود به ما بگویید و اپراتور تعیین می کند که کدام سرویس می تواند آن را حل کند و برای او درخواست ارسال می کند.

هیچ هزینه ای برای اتصال تلفنی با سرویس از تلفن همراه وجود ندارد، تماس صورتحساب ندارد. تلفن 112 جایگزین شماره آمریکایی 911 در اروپا حتی برای تماس بدون سیم کارت فعال در تلفن همراه و با موجودی منفی نیز موجود است. فقط 3 رقم را وارد کرده و دکمه تماس را فشار دهید. مشترکین هر اپراتور تلفن همراه می توانند از آن استفاده کنند.

توجه داشته باشید! Help Desk 112 درخواست ها را به زبان روسی و انگلیسی می پذیرد.

نحوه تماس با آمبولانس

در صورت نیاز فوری، زمانی که نیاز به مراقبت های پزشکی فوری و بستری شدن در بیمارستان باشد، با این سرویس تماس گرفته می شود. اعداد در اینجا برای اپراتورهای مختلف کمی متفاوت است:

• Tele2 - 030 ;
• Beeline - 003 ;
• مگافون - 030 ;
• MTS - 030 ;
• Yota-103 یا 030 ;
• Rostelecom - 103 یا 030 .

شماره تلفن اضطراری عمومی از تلفن همراه در صورت عدم پشتیبانی از شماره گیری دو رقمی و سه رقمی 03 * است، اتصال تنها در چند ثانیه انجام می شود.

شماره تلفن برای تماس با پلیس

شماره های پلیس در طول روز در دسترس هستند، خدمات در سراسر روسیه، صرف نظر از منطقه، رایگان است. از سیم کارت هر اپراتور خارج از رومینگ می توان تماس گرفت. شما می توانید از طریق شماره های زیر با سازمان های مجری قانون تماس بگیرید:

• مگافون - 020 ;
• MTS - 020 ;
• Beeline - 002 ;
• Tele-2 - 020 ;
• Yota-102 یا 020 ;
• Rostelecom - 102 یا 020 .

اگر گوشی شما از این فرمت پشتیبانی نمی کند، سعی کنید از ترکیب - 8 (دسترسی از راه دور) - کد شهر خود - کد خدمات اورژانس (99) - آمبولانس، شماره پلیس و غیره استفاده کنید. اگر کد منطقه شامل 4 کاراکتر است، آخرین رقم را حذف کنید. در پایان باید 000 یا هر عدد دیگری را اضافه کنید. سپس call را فشار دهید.

شماره تماس با آتش نشانان (وزارت اورژانس)

در صورت وقوع آتش سوزی در اتاق یا محوطه باز و همچنین در صورت بروز هرگونه حادثه ساخته دست بشر باید با این شماره تلفن تماس گرفت. این شماره های تماس بسته به اپراتور تلفن همراه است:

• MTS - 010 ;
• مگافون - 010 ;
• Beeline - 001 ;
• Tele2 - 010
• Yota-101 یا 010 ;
• Rostelecom - 101 یا 010 .

این شماره ها را در دفترچه تلفن ذخیره کنید و در صورت امکان یک تماس سریع تنظیم کنید تا زمان را برای شماره گیری ترکیبی تلف نکنید. در صورت در دسترس نبودن شماره های مشخص شده، ترکیب فعال 01 * است. . این شماره ها را وارد کرده و دکمه تماس را فشار دهید.

برای سرویس گاز کجا تماس بگیریم

این شماره تلفن در صورت نشت گاز در یک خانه شخصی یا مکان عمومی از طریق تلفن همراه تماس می گیرد. در اینجا می توانید با متخصصان تماس بگیرید تا این واقعیت را بررسی کرده و مشکل را برطرف کنند. می توانید این مشکل را با استفاده از مخاطبین زیر گزارش کنید:

• مگافون - 040 ;
• Tele2 - 040 ;
• MTS - 040 ;
• Beeline - 004 ;
• Yota-104 یا 040 ;
• Rostelecom - 104 یا 040 .

اگر شماره ای در دسترس نیست یا تلفن از فرمت مشخص شده پشتیبانی نمی کند، 04 * را شماره گیری کنید. و تماس بگیرید هیچ هزینه ای برای تماس وجود ندارد، برای مشترکین همه اپراتورهای تلفن همراه رایگان است. اتصال در چند ثانیه انجام می شود. توجه داشته باشید که مکالمه با نماینده خدمات ممکن است ضبط شود.

تماس اضطراری از طریق تلفن همراه به همان ترتیب از طریق تلفن ثابت پذیرفته می شود. آنها توسط یک مرکز واحد خدمات رسانی می شوند، تماس ها مستقیماً به اپراتور می رسد. پس از اتصال، لازم است که به سرعت و به وضوح مشکل را توصیف کنید تا به سرعت تصمیم بگیرید که با یک تیم نجات، آمبولانس، آتش نشانان، کارگران گاز یا پلیس تماس بگیرید.

متأسفانه، اکثر افراد مدرن، در هر شرایط اضطراری که نیاز به کمک از طریق تلفن همراه دارند، با وحشت 01 یا 03 را شماره گیری می کنند، و پس از آن از شماره ای که شماره گیری نادرست گرفته شده ضرر می کنند. و حتی بیشتر مردم نمی دانند چگونه از تلفن همراه Tele2 با خدمات گاز تماس بگیرند. در زمان اتحاد جماهیر شوروی، یادگیری از روی تمام شماره های اضطراری مسئولیت مستقیم هر شهروند بود، و اکنون والدین در روند تربیت فرزندان، متأسفانه، این لحظه را از دست می دهند. این مقاله در مورد زمان و نحوه تماس صحیح با سرویس گاز به شما می گوید.

شماره اضطراری

مجموعه قدیمی گازمن 04، اما با شماره گیری آن با تلفن همراه، به جایی نخواهید رسید، زیرا این شماره برای تلفن های ثابت در نظر گرفته شده بود. اما اگر سرویس گاز قبلاً روی شماره دیگری باشد چگونه از تلفن همراه تماس بگیریم؟ فقط 104 را وارد کرده و دکمه تماس را فشار دهید.

ترکیب 112 نسبتاً اخیراً ظاهر شد. نیروی محرکه انتشار ماده شماره 52 "در مورد ارتباطات" قانون روسیه بود که کاملاً همه اپراتورهای بزرگ و کوچک را موظف می کند تا ترکیبی از 112 را برای تلفن های همراه تشکیل دهند تا فوراً از مردم کمک بگیرند. در عین حال، تمام شرکت های تلفن همراه شخصاً کارکرد ثابت و بدون وقفه کمک های فنی اضطراری را تضمین می کنند.

در این زمینه، نوع تماس ممکن است متفاوت باشد. در گزینه 1، شخص یک منشی تلفنی را می شنود و باید شماره مربوط به مشکل او را فشار دهد. و دیدگاه دیگر پاسخ مشاور اعزامی (مانند مورد Tele2) است که پس از گوش دادن به سؤال، شما را به سرویس مورد نیاز سوئیچ می کند.

توجه داشته باشید! ترکیب 112 در تمام کشورهای اروپایی معتبر است، لازم نیست مثلا اپراتور ایتالیایی برای درخواست کمک در ایتالیا داشته باشید. اولین چیزی که می شنوید پیشنهادی برای انتخاب یک زبان ارتباطی است که برای مکالمه راحت باشد، سپس باید وضعیت فعلی را گزارش دهید و مکان خود را نام ببرید.

شماره کوتاه 112 هم در صورت نبود سیم کارت در گوشی و هم در حالت صفر یا منفی کار می کند.

چه زمانی تماس بگیرید

اگر متوجه نشت گاز در خانه یا اتاق دیگری شده اید، فوراً با شماره 112 تماس بگیرید و وضعیت را به اعزام کننده اطلاع دهید. یا می توانید با شماره گیری 104 و دکمه تماس مستقیماً با کارگران گاز تماس بگیرید.

نشت گاز در آپارتمان شما یا برخی از ساختمان های دیگر می تواند نتایج غیر قابل برگشتی ایجاد کند. بنابراین، حتی اگر کوچکترین شک به نشتی وجود دارد، باید بلافاصله با خدمات مربوطه تماس بگیرید. برای برقراری تماس، به پمپ بنزین اضطراری Tele2 است که می توانید ترکیبی از شماره های 040 (104) را شماره گیری کنید. تماس گیرنده حداقل باید آدرس دقیق محل شنیده شدن بوی گاز را به اپراتور بگوید تا امدادگران بتوانند به سرعت پاسخ دهند.

نتیجه

هرگز از آموزش ترکیب های ساده اعداد به فرزندان و اطرافیان خود غافل نشوید که می تواند در هر شرایط اضطراری به شما کمک کند، به خصوص که 95 درصد از جمعیت دارای اتصال تلفن همراه هستند و مهمتر از همه، شارژ نشدن تلفن. امدادگران می دانند چه کاری باید انجام دهند، به موقع می رسند و وضعیت خطرناک را حل می کنند.