MTS طیف گسترده ای از خدمات اضافی را برای ارتباطات تلفن همراه و ثابت تحت برنامه وفاداری در داخل به مشتریان ارائه می دهد برنامه جایزهو اضافی خدمات پولی... آنها می توانند توسط یک مشترک از طریق وب سایت MTS با استفاده از خدمات سلف سرویس و همچنین با استفاده از طرح های تعرفه و اشتراک های تبلیغاتی استفاده شوند.

با استفاده از حساب شخصی خود - یک دفتر سلف سرویس شخصی - می توانید تعداد گزینه ها را مدیریت کنید و خدمات و تحویل متصل را غیرفعال کنید. محتوای رایگان... همین کار را می توان با استفاده از دستورات SMS و ussd انجام داد.

نمونه ای از خدمات MTS پولی:

• "بیپ"؛
• «به تو زنگ زدند»؛
• "کنفرانس تلفنی"؛
• "شماره مورد علاقه" و غیره

کاربر MTS این امکان را دارد که آزادانه طرح تعرفه خود را مدیریت کرده و در صورت نیاز آن را تغییر دهد ظرفیت مالی... خدمات به شما امکان می دهد تا به سرعت جزئیات را پیدا کنید، به عنوان مثال، در تعرفه های MTS نحوه غیرفعال کردن سرویس، و بهینه سازی بسته خدمات خود، از جمله تغییر طرح تعرفه.

در MTS حساب شخصیشما می توانید خدمات پولی را با پشتیبانی مجازی دستیار اینترنتی غیرفعال کنید که کل خدمات را انتخاب می کند تا نیازی به بازدید از تمام بخش های سرویس نباشد.

مدیریت خدمات MTS، چگونه می توان متوجه شد که کدام سرویس ها متصل هستند؟

با افزایش تعداد خدمات و خدمات، MTS با نیاز به بهبود کیفیت خدمات به مشتریان مواجه شد. این اجرا شده است روش های مختلفبرای ارائه خدمات به تعداد با پشتیبانی با کیفیت و شکل راحتبرای کاربرانی که از اشکال مختلف خدمات استفاده می کنند. اپراتور مخابرات راه های مختلفی برای دسترسی به بخش خدمات شخصی ارائه می دهد.

ویژگی های اتصال و قطع خدمات MTS

با استفاده از موارد زیر گزینه های غیر ضروری در تلفن را غیرفعال کنید:

• دستور ussd، شما همچنین می توانید SMS ارسال کنید.
• با 0890✆ به خدمات پشتیبانی تلفنی تماس بگیرید.
• با استفاده از منوی سیم کارت

برای مشاهده تمام خدمات پولی که ممکن است توسط آن غیرفعال شود تصمیم شخصییا در نتیجه تغییر طرح، می توانید از «دستیار اینترنتی» در حساب شخصی خود استفاده کنید. شما می توانید آنها را در هر زمان دوباره به همان روش متصل کنید.

استفاده از دستورات sms و ussd

به بخش راهنما در پورتال MTS (* 111 # ✆) بروید و از دستورالعمل های اتصال / قطع خدمات با استفاده از SMS و دستورات کوتاه ussd استفاده کنید. لطفا توجه داشته باشید که دستورات قطع اتصال ussd را می توان به سرویس های غیر متصل ارسال کرد که در این صورت سیستم به شما اطلاع می دهد که گزینه متصل نیست.

دستورات (کدهای ussd) برای قطع خدمات پولی و اشتراک MTS

اگر از حساب شخصی MTS خود استفاده می کنید، می توانید لیست خدمات پولی و رایگان را به طور مستقل در دسترس هر کاربر تغییر دهید. برای جلوگیری از هزینه های غیر ضروری، می توان خدمات و برنامه هایی را که مشترک در نتیجه اشتراک ها و به عنوان بخشی از عملکرد طرح تعرفه دریافت کرده است، غیرفعال کرد.

ویژگی های کار اپراتورهای سلولیاین است که آنها می توانند یک طرح را با خدمات متصل بفروشند. علاوه بر این، به کاربر این امکان داده می شود که بخشی از خدمات را رد کند، گزینه ها را غیرفعال کند و تغییر دهد طرح تعرفه... بنابراین، این امکان را برای مشترکین فراهم می کند که با صرفه جویی در هزینه، برنامه های خدمات تلفن همراه بهینه را انتخاب کنند، زیرا خدمات فقط به صورت داوطلبانه قابل ارائه است.

علاوه بر این، مشترک می تواند در هر زمان که بخواهد دامنه خدمات خود را گسترش دهد. این را می توان با استفاده از دستورات کوتاه خاص انجام دادکه از تلفن به صورت متن ارسال می شوند. این دستورات به طور کامل جایگزین خدمات سلف سرویس اینترنت می شوند، جایی که در MTS در حساب شخصی، خدمات دوره ای را می توان در صورت نیاز غیرفعال کرد.

کدهای USSD، آنها چیست؟

شما می توانید با استفاده از گزینه های ارتباطی در تعرفه ها و خدمات MTS، اشتراک ها و تبلیغات را تغییر دهید USSDزنگ زدن. این یک سرویس ویژه است که در همه موارد موجود است شبکه های GSM- نام کامل آن Unstructured Supplementary است داده های خدمات، مخفف USSD. این یک سرویس دسترسی مستقیم به سرور است خدمات موبایلتوسط اپراتور به مشترک ارائه می شود. با ارسال این درخواست، مشترک مستقیماً از تلفن خود به سرور آدرس می دهد - خدمات ارتباطی را روشن و خاموش می کند.

من مثالی از استفاده از چنین دستوراتی برای.

درخواست های MTS USSD:

در مورد همه اطلاعات کسب کنید درخواست های USSDموجود در MTS RF، می توانید از دستور زیر استفاده کنید:

• * 111 # ✆ تماس یا * 222 # ✆ تماس.
• آیتم منو مورد علاقه را انتخاب کنید.

اگر پس از فراخوانی دستور کاراکترهای غیرقابل خواندن را مشاهده کردید، دستگاه شما برای دریافت اطلاعات از سرویس USSD به زبان روسی طراحی نشده است.

همچنین کاربران می‌توانند صدور درخواست‌ها را به زبان مورد نظر یا با استفاده از نویسه‌گردانی کنترل کنند:

• *111*6*1#✆ - انتقال به روسی؛
• * 111 * 6 * 2 # ✆ - پیام با نویسه‌گردانی.

خدمات محبوب در دسترس از طریق USSD (پرداخت و مجانی)

• ضربه روز:* 111 * 0 # ✆ (رفتن به منو)، به شما امکان می دهد اطلاعاتی در مورد تیم، اطلاعاتی در مورد حقایق دریافت کنید، در آزمون ها شرکت کنید، بازی انتخابی روز را انجام دهید و به آهنگ روز گوش دهید.
  خوبه باشه:* 111 * 221 # ✆، به شما امکان می دهد ملودی ها را انتخاب کنید و آنها را به جای بیپ تنظیم کنید.
  بررسی:* 111 * 2 # ✆، با کمک آن می توانید مانده حساب خود را دریافت کنید، هزینه ها و پرداخت ها را کنترل کنید.
• نرخ ها:* 111 * 2 * 5 # ✆، اطلاعاتی در مورد تعرفه استفاده شده، شماره شما، که محبوب هستند، ارائه می دهد، نرخ های مقرون به صرفهو تخفیف؛
• سرگرمی / اطلاعات:* 111 * 4 # ✆، به شما امکان می دهد خدمات سرگرمی مختلفی را که می توانید از منو پیدا کنید، به عنوان مثال، سرویس بیپ، طالع بینی، آب و هوا، اخبار، قرار ملاقات، خدمات برای بزرگسالان، سرگرمی وصل کنید.

بررسی موجودی همه قراردادهایی که به حساب تلفن مرتبط هستند:

• * 100 # ✆ - بررسی تعادل استاندارد؛
• در یک حساب شخصی دیگر *222*✆ [شماره حساب]#.

اطلاع رسانی

غیرفعال کردن خدمات:

• "مناطق همسایه MTS": *111*2110#✆ ;
• "من هستم": *111*211420#✆ ;
• مسدود کردن تماس MTS: *111*53#✆ ;
• "شناسه ضد تماس": *111*47#✆ ;
• "شوخی": *111*4753#✆ , "اخبار": *111*4755#✆ ,"نرخ تبدیل": *111*4754#✆ , "آشنایی": *111*4755#✆ ;
• "شماره مورد علاقه": *111*43# ✆;
• "اینترنت +": *111*22#✆ ;
• "یک تماس گرفتی": *111*39#✆ ;
• «دستیار اینترنتی»: *111*24#✆ ;
• "بیپ": *111*29#✆ ;

غیرفعال کردن اشتراک های پولی - سریع و آسان

غیرفعال کردن اشتراک در MTS ONLINE

اشتراک های پولی پیشنهادهای محبوبی هستند که در انواع خدمات MTS ارائه می شوند که هم توسط اپراتور و هم سایر شرکت ها به صورت پولی با رضایت داوطلبانه کاربر ارائه می شود. به عنوان یک قاعده، مشترکین "به طور خودکار" با بسیاری از خدمات موافقت می کنند که متعاقباً منجر به هزینه های غیر ضروری و غیر ضروری می شود.

هدف اصلی از اشتراک ها، گسترش مقدار محتوای مفید کاربر در دسترس است. شرکت های ارائه دهنده محتوا پیامی را ارسال می کنند که توسط مشترک پرداخت می شود. مدیریت اشتراک با استفاده از دستیار اینترنت در حساب شخصی MTS اجرا می شود، به طوری که کاربر این فرصت را دارد که تمام یا غیر ضروری اشتراک ها را غیرفعال کند و همچنین از آن استفاده کند. دستور ممنوعیت کامل تمام محتوای پولی.

برخی از اشتراک های شما به طور خودکار در طرح تعرفه شما گنجانده می شود، از اپراتور 0890✆ بخواهید در صورت عدم نیاز محتوا را خاموش کند. برای این کار باید لیستی تهیه کنید.

لیست خدمات مفید:

• با پیام "1" به 8111✆ پیامک ارسال کنید، در پاسخ لیستی از اشتراک های متصل دریافت خواهید کرد، زمانی که متن "0" را ارسال کنید، دریافت خواهید کرد. اشتراک های پولی، در مقابل هر یک از آنها ترکیبی از نحوه غیرفعال کردن وجود دارد.
• تماس با شماره 0890✆ از تلفن همراهو همه اشتراک‌هایی را که می‌خواهید لغو کنید را از فهرست به‌دست‌آمده در بالا دیکته کنید.
• از حساب شخصی "تنظیمات من" استفاده کنید - همه توضیح داده شده است خدمات اضافی، آنها را می توان غیر فعال کرد.
• برنامه را در تلفن هوشمند "MTS Online" نصب کنید، جایی که می توانید تنظیمات تلفن و خدمات ارتباطی را مدیریت کنید.
• از پورتال صوتی برای انتخاب خدمات بر اساس شماره استفاده کنید 111✆ ;
• غیر فعال کردن "شوخی": *111*4753#✆ , "اخبار": *111*4755#✆ , "نرخ تبدیل": *111*4754#✆ , "آشنایی": *111*4755#✆ , "آب و هوا": *111*4751#✆ .

سرویس ممنوعیت محتوا

V موارد فردیمشترک به هیچ محتوایی نیاز ندارد، صرف نظر از اینکه به صورت پولی یا رایگان ارائه شده باشد. در این صورت، سرویس «ممنوعیت محتوا» به طور کامل یا انتخابی کمک خواهد کرد. در صورت لزوم، مشترک می تواند با استفاده از عملکرد MTS، خدمات را از حساب شخصی، از طریق پیام کوتاه یا با استفاده از کدهای ussd اضافه و حذف کند، دسترسی را بازیابی کند.

بررسی و رد کردن اشتراک:* 152 * 2 # فعالیت اشتراک را بررسی کنید.

با استفاده از این دستور، می توانید تمام اشتراک های متصل را با استفاده از دستورالعمل هایی که در پاسخ به تلفن می آید بررسی و رد کنید.

نحوه غیرفعال کردن خدمات از طریق حساب شخصی

با کمک حساب شخصی MTS، مشترکین می توانند هزینه ها را به طور کامل کنترل کرده و بسته خدمات خود را مدیریت کنند. دسترسی به رایانه، تبلت یا گوشی هوشمند نیاز دارد. برای کاهش هزینه ها و استفاده از ترافیک پولی می توانید از اپلیکیشن موبایل MTS Online استفاده کنید. در این حالت، همیشه می توانید به سرعت متوجه شوید که پرداخت به طور منظم برای چه چیزی شارژ می شود.

لینک دریافت رمز عبور از طریق پیامک.

کارکنان دفتر MTS نیز می توانند با تماس با شماره 0890✆ (از موبایل) کمک کنند. خدمات پشتیبانی به مدیریت خدمات برای مشترکینی که به شبکه دسترسی ندارند کمک می کند. وب سایت MTS نیز به کمک خواهد آمد که حاوی دستورالعمل ها و تمام پیوندهای لازم به منابع است و همچنین توضیحی در مورد نحوه ارائه سرویس MTS ussd که با آن می توانید به سرعت گزینه های خدمات را متصل و قطع کنید.

چگونه با استفاده از حساب شخصی MTS خدمات پولی را غیرفعال کنیم؟

برای غیرفعال کردن خدمات پولی در حساب شخصی MTS خود، این مراحل را دنبال کنید:

• وارد وب سایت MTS Online یا با استفاده از یک برنامه تلفن همراه شوید.
• به بخش "تنظیمات من" بروید و خدمات ارائه شده را کنترل کنید، در صورت لزوم غیرفعال کنید.
• از عملکرد دستیار اینترنتی استفاده کنید.

رابط حساب شخصی با استفاده از خدمات استاندارد و تعاملی به کاربران بی‌تجربه نیز امکان مدیریت خدمات را می‌دهد. دستیار اینترنتی هر آنچه را که باید بدانید را به شما می گوید.

غیرفعال کردن خدمات از طریق پشتیبانی

اگر مشترک نمی خواهد پیچیدگی های خدمات فنی MTS روسیه را مطالعه کند، به دلایل مربوط به سلامت، سن، نمی تواند به طور کامل از این سرویس استفاده کند. شرایط شخصییا به میل خود، پس از آن سرویس پشتیبانی مشترک MTS می تواند در این مورد کمک کند، که می توانید از طریق تلفن خود با شماره 0890✆ تماس بگیرید. پشتیبانی فنی اطلاعاتی در مورد گزینه های تعرفه MTS و نحوه غیرفعال کردن سرویس یا تغییر بسته خدمات ارائه می دهد.

به آن ها زنگ بزن پشتیبانی از MTS

در صورت نیاز با شماره خود و برای سوال تماس بگیرید پشتیبانی فنیخدمات ارتباطی ثابت، همه روسی شماره تلفن تماس رایگان 8 800 333 08 90✆، از جمله بر اساس مناطق. با استفاده از این تلفن ها می توانید اشتراک و خدمات پولی را لغو کنید. شاید برای حل سریع مشکل، به جزئیات پرداخت معمولی یا اطلاعاتی در مورد خدمات متصل نیاز داشته باشید.

MTS با استفاده از اپراتور خدمات پولی و رایگان را اضافه و حذف می کند

• به شماره 8111✆ با پیام "1" پیامک ارسال کنید تا لیستی از تمام اشتراک های پولی برای محتوای اضافی دریافت کنید، هنگام ارسال پیامک با متن "0" پاسخ حاوی اطلاعاتی در مورد اشتراک رایگان است. می توانید پیش بینی آب و هوا را با پیامک به شماره 4741✆ با متن "2" خاموش کنید.
• این لیست حاوی اطلاعاتی در مورد نحوه غیرفعال کردن خدمات پیام کوتاه است.
• می توانید خدمات پولی را با استفاده از تابع سرویس * 152 * 2 # ✆ بررسی کنید یا فقط * 152 # ✆ را شماره گیری کنید تا کل لیست را مشاهده کنید. این لیست حاوی کدهایی برای غیرفعال کردن خدمات است، به عنوان مثال، سرویس پیش بینی آب و هوا را غیرفعال کنید - * 111 * 4751 # ✆؛
• با دیکته داده های ثبت شده از طریق تلفن همراه خود با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید 0890✆ یا 8 800 333 08 90✆.
• نام سرویس را به اپراتوری که می خواهید غیرفعال کنید (به همین ترتیب می توانید سرویس را فعال کنید) نام ببرید.
• اپراتورها می توانند اطلاعاتی در مورد لیست خدمات متصل ارائه دهند.

لطفاً توجه داشته باشید که در ساعات اوج مصرف ممکن است دسترسی به پشتیبانی فنی دشوار باشد، بنابراین از خدمات خودکار استفاده کنید یا برنامه سرویس MTS را بر روی تلفن هوشمند خود نصب کنید، که مدیریت اشتراک ها و خدمات را آسان تر می کند. برای انجام این کار، باید در MTS Online ثبت نام کنید.

چگونه در هزینه های خود صرفه جویی کنیم و در خدمات بند نشویم؟

MTS بزرگترین ارائه دهنده خدمات ارتباطی در روسیه است و هر روز لیست فرصت های موجود را برای مشترکین خود گسترش می دهد. در این میان انبوه خدمات گاه به پرداخت های اضافی و هزینه های غیرضروری برای کاربران تبدیل می شود. بسیاری از خدمات به صورت خودکار در تعرفه، رایگان یا به انتخاب کاربر متصل می شوند. برخی از خدمات ضروری گاهی اوقات باید غیرفعال شوند تا هزینه استفاده از آنها پرداخت نشود. چگونه می توانید بسته خدمات خود را به طور مؤثر مدیریت کنید؟

نرم افزار موبایل MTS Online

می توان به دارندگان گوشی های هوشمند توصیه کرد اپلیکیشن موبایل"MTS Online" که با آن می توانید پارامترهای تلفن و بسته خدمات را مدیریت کنید، ویژگی های غیر ضروری را به موقع بررسی و غیرفعال کنید. این اپلیکیشن خدمات را بدون استفاده از دستورات sms و ussd غیرفعال می کند. با کمک سرویس رایگان USSD MTS می توانید بسته خدمات را به طور کامل مدیریت کنید.

دستورات سرویس USSD

لیست خدمات پولی متصل را با دستور بررسی کنید *152*2#✆ ... موارد غیر ضروری را با استفاده از کدهای مشخص شده غیرفعال کنید.

از طریق پیامک

برای دریافت لیست خدمات پولی، مشاهده دستورالعمل ها و غیرفعال کردن اشتراک ها و خدمات غیر ضروری، باید به شماره 8111✆ پیامکی با پیام "1" بنویسید.

سرویس Content Ban 0

سرویس "ممنوعیت محتوا 0" می تواند توسط هر مشترکی فعال شود و پیام ها، تماس ها با خدمات سرگرمی اطلاعاتی MTS را مسدود می کند، بنابراین شما یا کودکان را در برابر استفاده تصادفی از خدمات محافظت می کند. هزینه خدمات 0 روبل است، می توان آن را از طریق مرکز تماس MTS (شماره تلفن همراه 0890✆) فعال کرد.

دستیار اینترنتی

در MTS، می توانید خدمات پولی را در حساب شخصی خود با استفاده از یک دستیار اینترنتی تعاملی غیرفعال کنید که می توانید از آن در MTS Online استفاده کنید. همچنین لیست خدمات در قسمت «تنظیمات سرویس» موجود است.

و اشتراک MTS، بدون اینکه بدانید کدام یک روی شماست این لحظه... برای انجام این کار، با استفاده از کلیدها دستور * 152 * 2 # را شماره گیری کرده و دکمه تماس را فشار دهید. اطلاعات روی صفحه یا در یک پیام کوتاه خاص نمایش داده می شود خدمات پولیکه در اتاق شما هستند برای خاموش کردن تمام خدمات پولی در MTS خودتان، از ترکیب * 152 * 2 * 2 * 3 # استفاده کنید. پس از آن، یک اعلان در مورد اتمام موفقیت آمیز عملیات دریافت خواهید کرد.

می توانید تمام خدمات پرداخت شده در MTS را از طریق حساب شخصی خود در وب سایت رسمی شرکت غیرفعال کنید. ورودی دفتر در پایین صفحه است. تمام توصیه ها برای به دست آوردن یک ورود به سیستم و رمز عبور شخصی روی صفحه نمایش داده می شود و این روش زمان زیادی نمی برد. ظاهر-دستیار به صورت دوره ای تغییر می کند، اما در هر صورت، بخشی از خدمات و خدمات فعلی را مشاهده خواهید کرد. از طریق مدیریت خدمات، موارد اضافی را انتخاب کنید و خودتان غیرفعال کنید.

با انتخاب قسمت ارتباط مستقیم با پشتیبانی فنی در منوی صوتی با میز راهنمایی اپراتور به شماره 0890 تماس بگیرید. ابتدا از اپراتور بخواهید سرویس های پولی متصل را نام ببرد و سپس به آنها بگویید که کدام یک را می خواهید غیرفعال کنید. این عملیات دقیقاً در محل انجام می شود و پس از پایان تماس، همه موارد غیر ضروری از قبل غیرفعال می شوند.

نحوه غیرفعال کردن تمام اشتراک های MTS

غیرفعال کردن تمام اشتراک های پولی MTS به سرویس "کنترل هزینه" کمک می کند که به دستور USSD * 152 # کمک می کند. با استفاده از دستورالعمل های موجود در منوی متن، می توانید نامه های غیر ضروری را غیرفعال کنید. همچنین اطلاعات مربوط به سرویس های متصل را می توانید از طریق درخواست پیامکی با شماره 1 به شماره 8111 دریافت کنید. به محض اطلاع از اینکه کدام سرویس های اطلاعاتی فعال هستند این لحظه، در اینترنت یا وب سایت اپراتور به دنبال کدهایی باشید که آنها را غیرفعال می کند، به عنوان مثال، * 111 * 29 # برای سرویس "Beep"، * 111 * 20 # برای WAP و * 111 * 4751 # برای پیش بینی آب و هوا.

شما می توانید تمام خدمات و اشتراک های پولی MTS را غیرفعال کنید، حتی از دریافت خبرنامه MTS خودداری کنید. کافی است دستور * 111 * 375 # را وارد کنید. پیامکی حاوی اعلان غیرفعال سازی موفقیت آمیز دریافت خواهید کرد. باید در نظر داشت که در آینده ممکن است در یافتن اطلاعات مربوط به تعادل شما اختلال ایجاد کند.

با هر سالن ارتباطی MTS تماس بگیرید و از کارمندان بخواهید که تمام خدمات و اشتراک های پولی را خاموش کنند. این نیاز به پاسپورت دارد. با این وجود، اخیراً کارمندان دفتر به طور فزاینده ای مشترکین را به حساب شخصی خود در وب سایت اپراتور هدایت می کنند و با اشاره به این واقعیت که برخی از خدمات را فقط می توان در آنجا غیرفعال کرد. به عنوان یک مشترک، شما حق دارید اصرار کنید که همه چیزهای غیر ضروری بلافاصله در سالن خاموش شوند.

اگر متوجه شدید که وجوه از حساب شما گم شده است، بررسی کنید که آیا اشتراک های غیر ضروری MTS غیر ضروری دارید. اگر ترس ها تأیید شد، باید اشتراک همه اشتراک هایی که شما را "ورشکسته" می کنند لغو کنید. شما می توانید این کار را خودتان یا با کمک یک اپراتور انجام دهید. راه مناسب برای قطع اتصال را انتخاب کنید:

چگونه از خود در برابر اشتراک های ناخواسته محافظت کنید و آنها از کجا می آیند؟

اول از همه، بیایید توجه داشته باشیم که خود اشتراک های ناخواسته می توانند به دو دلیل ظاهر شوند.

همانطور که می بینید، محافظت از خود در برابر اشتراک های ناخواسته بسیار ساده است: پیام های حاوی "تبلیغات سودآور" از شماره های ناشناس را نادیده بگیرید و بازدید خود را به سایت هایی با محتوای مشکوک محدود کنید.

اگر قبلاً صاحب ناراضی بسیاری از اشتراک‌های پولی MTS شده‌اید که از هیچ کجا آمده‌اند، می‌توانید به شرح زیر عمل کنید: درخواست USSD * 152 * 22 # را در قسمت تماس شماره‌گیری کنید و سپس کلید تماس را فشار دهید. با این کار همه اشتراک‌های پولی لغو می‌شوند. همچنین می توانید این کار را با استفاده از حساب شخصی خود، برنامه "My MTS" یا تماس با مشاوران نزدیکترین آنها انجام دهید. مرکز خدمات.

سرویس ممنوعیت محتوا

این سرویس تلفن را از دریافت و ارسال پیام به شماره های کوتاه (حداکثر 5 کاراکتر) منع می کند. بنابراین، نه شما و نه مجرمان سایبری موفق به اشتراک نخواهید شد.
این سرویس رایگان است، اما یک ویژگی دارد - با اعداد کوتاهنه تنها مجرمان سایبری برای شما نامه می نویسند، بلکه به عنوان مثال، سیستم های بانکی خودکار نیز برای شما نامه می نویسند. متأسفانه نمی توانید چنین پیام هایی را دریافت کنید، پس قبل از فعال کردن سرویس Content Ban یک بار فکر کنید.

مشاوران مرکز خدمات، اپراتورهای آنلاین در حساب شخصی شما یا اپراتورهای "زنده" در خط ارتباطی به شما کمک می کنند تا هر سوالی را که پیش می آید درک کنید - در صورت لزوم بدون کوچکترین تردید با آنها تماس بگیرید!

MTS بیش از 20 سرویس پولی مختلف را به مشترکین خود ارائه می دهد. هر کدام از آنها حق اشتراک ماهانه یا هفتگی دارند. بسیاری از مشترکین از خدمات خاصی در تعرفه های خود استفاده نمی کنند. ما به شما خواهیم گفت که چگونه سرویس پولی را در MTS غیرفعال کنید. این را می توان با دستورات سرویس، پیام های متنی، یک حساب شخصی یا تماس با اپراتور انجام داد.

چگونه بررسی کنیم که کدام سرویس های پولی را متصل کرده اید

مشترک می تواند از چندین روش برای اطلاع از خدمات پولی فعلی استفاده کند. راه اول استفاده از درخواست USSD است *152# و چالش پس از آن، مشترک باز می شود منوی متن، که در آن لازم است بخش "خدمات پولی" را با فشار دادن شماره مربوطه در صفحه کلید تلفن هوشمند انتخاب کنید. در منوی بعدی، عددی را فشار دهید که شما را به بخش "گزینه ها" می برد. در آن همه گزینه های پولی فعلی برای شماره خود را خواهید دید.

اگر علاقه مند هستید به علاوه و هزینه اشتراکبرای استفاده، اطلاعات لازم را در حساب شخصی خود بیابید. شما باید به بخش "تعرفه ها و خدمات" (به بخش "مدیریت") بروید. پنجره لیست کاملی از گزینه های متصل و هزینه اشتراک آنها را نمایش می دهد. همچنین در سایت می توانید به بخش "اشتراک ها" بروید. این بلوکی از افزونه‌های سرگرمی پولی است که حساب شما را نیز شارژ می‌کند.

اپراتور همیشه برای پیدا کردن اطلاعات مورد نظر کمک خواهد کرد. برای درخواست اطلاعات مورد نیاز با مرکز تماس شرکت تماس بگیرید. قبل از تماس، پاسپورت خود را آماده کنید، زیرا برای ارائه اطلاعات، مشاور باید مطمئن شود که شما صاحب سیم کارت هستید. شماره های شماره گیری را می توان در وب سایت رسمی یا در بخش بعدی "تماس با اپراتور" یافت.

دستورالعمل قطع اتصال

توجه داشته باشید که تقریباً هر سرویس را می توان با استفاده از ترکیبات خود غیرفعال کرد که می توانید آنها را در صفحات موضوعی وب سایت MTS بیابید. همچنین یک روش جهانی برای غیرفعال کردن تمام اشتراک ها وجود دارد که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد. بیایید دریابیم که چگونه یک سرویس پولی را به روش های مختلف غیرفعال کنیم.

دستورات USSD و پیامک

اکثر خدمات با استفاده از دستورات USSD یا ارسال پیامک غیرفعال می شوند. نمونه ای از غیرفعال کردن برخی از آنها از طریق پیامک و دستورات سرویس در تصویر زیر نشان داده شده است.

در 100% موارد استفاده از دستور USSD کاملا رایگان است. پیامک‌های غیرفعال‌سازی نیز معمولاً رایگان هستند، اما در برخی موارد ممکن است هزینه‌ای با توجه به تعرفه شما دریافت شود. یافتن راهی برای خاموش کردن آسان است: در صفحه mts.ru، نام سرویس را در قسمت جستجو وارد کنید. در مرحله بعد، نتیجه جستجو نمایش داده می شود. به صفحه توضیحات بروید. برگه "روش های فعال / غیرفعال کردن" یا "سوالات متداول" را گسترش دهید

برای غیرفعال کردن مطلقاً تمام اشتراک های پولی، مشترک می تواند فرمان سرویس را شماره گیری کند *152*2# یا ارسال کنید پیام متنیبا یک عدد 1 بر روی 8111 ... توصیه می کنیم اطلاعات مربوط به غیرفعال کردن یک گزینه خاص را فقط از نمایندگان رسمی شرکت دریافت کنید.

با اپراتور تماس بگیرید

جستجو کردن دستورات مورد نیازدر شبکه برای قطع بسیاری از مشکل و طولانی است. یک راه راحت تر تماس با یک اپراتور زنده است. مشاور به سرعت اطلاعات مورد نیاز شما را پیدا می کند و در عین حال به غیرفعال کردن کمک می کند. در اینجا باید اطلاعات پاسپورت خود را ارائه دهید تا کارمند MTS مطمئن شود که شما مالک قانونی این شماره هستید.

برای غیرفعال کردن خدمات پولی MTS، با یکی از شماره های زیر تماس بگیرید:

• 0890 (اگر مشترک MTS هستید)؛
• 8-800-250-0890 برای تماس از خانه یا شماره اپراتورهای دیگر (Megafon، Beeline، Tele2 و دیگران) در نظر گرفته شده است.
• +7-495-766-01-66 هنگام رومینگ در خارج از کشور استفاده می شود.

به محض اینکه از طریق تلفن تماس بگیرید، خوداطلاع دهنده شروع به اعلام موارد منو می کند. به یکی از بخش ها (مثلاً اول یا دوم) بروید، سپس دکمه 0 را فشار دهید. به اولین اپراتور رایگان متصل خواهید شد.

علاوه بر این، می توانید در چت در وب سایت MTS به مشاور آنلاین بنویسید. این در مواردی که خارج از محدوده تحت پوشش شبکه هستید، اما دسترسی به اینترنت وجود دارد، صادق است. استفاده از چت نیازی به مجوز در حساب شخصی شما ندارد.

از طریق اپلیکیشن موبایل

کاربران گوشی های هوشمند اندرویدی محصولات و گجت های اپل در ویندوز فونمی توانید از برنامه "My MTS" استفاده کنید. راحتی اصلی آن امکان انجام تنظیمات به طور مستقیم از تلفن شما است. برای این کار برنامه را نصب کنید. آن را راه اندازی کنید. سپس این دستورالعمل های ساده را دنبال کنید:

توجه! برخی از سوئیچ ها دارای قفل هستند. این به این معنی است که قطع اتصال غیرممکن است، زیرا مورد برای تعرفه ای که استفاده می کنید اجباری است. به طور مشابه، می توانید با مشاهده لیست کامل در برگه "همه" گزینه های جدید را فعال کنید. قطع کردن خدمات MTS پولی از طریق یک برنامه تلفن همراه بسیار سریع و آسان است.

در حساب شخصی شما

مدیریت کامل شماره شما از طریق عملکرد حساب شخصی شما انجام می شود. فقط باید با وارد کردن شماره و رمز عبور مجوز را طی کنید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید یا دریافت نکرده اید، روی لینکی که می گوید «دریافت با پیامک…» کلیک کنید. پس از ورود به حساب کاربری خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

همچنین می توانید از شر تمام اشتراک های پولی موجود در حساب شخصی خود خلاص شوید. برای این:

اگر نیاز به حذف فقط اشتراک‌های خاص دارید، در سمت راست نمادهای متقاطع مورد نیاز کلیک کنید. اکنون می دانید که چگونه خدمات و اشتراک های پولی MTS را از همه راه های موجود غیرفعال کنید.

گاهی اوقات مشترکان با مشکل حذف نامشخص وجوه از موجودی تلفن مواجه می شوند، زیرا اکثر قابلیت های اپراتور پرداخت می شود. این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که هر ویژگی اضافی به شماره شما متصل است، اما شما به یاد نمی آورید که چه زمانی و به چه سرویس هایی متصل شده اید. در چنین شرایطی، مشترک می تواند خدمات متصل شده را در MTS بررسی کرده و مشکل را حل کند حذف اضافی... همچنین اگر می‌خواهید سرویس را جایگزین کنید یا برعکس، مطمئن شوید که آن را برای استفاده بیشتر در تلفن خود دارید، تأیید لازم است. به عنوان مثال، ما می دانیم که این یا آن گزینه توسط ارتباطات سلولی MTS به طور خودکار هنگام فعال شدن شماره ارائه می شود و شما می خواهید در دسترس بودن آن را در تلفن خود بررسی کنید.

اپراتور MTS دستوراتی برای بررسی تمام اتصالات دارد که به شما امکان می دهد به راحتی و به سرعت از گزینه های اضافی موجود در تلفن خود مطلع شوید:

با استفاده از دستورات USSD - برای اتصالات * 152 #. پس از وارد کردن این دستور و فشار دادن دکمه تماس، منویی خواهید داشت که باید آیتم را در آن باز کنید خدمات پولی شما... مطابق با منو، باید عدد 2 را فشار دهید. سپس، بخش Options را انتخاب کنید. پس از انجام مراحل، یک پیام کوتاه دریافت خواهید کرد - یک پیام با محتوای تمام خدمات مرتبط با شماره.

راه دیگر نیز USSD است - دستور * 152 * 2 #. دستور بدون فاصله یا نقل قول وارد می شود. سپس، عملکرد تماس روی تلفن فشار داده می شود. یک منو نیز به طور خودکار در اینجا باز می شود که در آن باید شماره 1 را انتخاب کنید. تمام گزینه های متصل در یک پیام کوتاه برای شما ارسال می شود. بابت کارمزد این دستور هیچ کارمزدی دریافت نمی شود، روال پرداخت نمی شود، مانند دستور قبلی.

شما می توانید با شماره گیری 0890 یک autoinformer بر روی گوشی خود باز کنید و در آنجا می توانید بررسی های لازم را انجام دهید.

می توانید با پشتیبانی مشتری با شماره 8 800 250 08 90 تماس بگیرید، یک متخصص به هر سؤالی از جمله در دسترس بودن گزینه های اضافی پاسخ خواهد داد.

در هر صورت اگر به هر دلیلی قادر به بررسی تمام امکانات شماره تلفن خود با استفاده از دستورات خودتان نیستید می توانید با سالن تماس بگیرید. سلولی MTS و از کارمندان کمک بگیرید.

آخرین راه برای بررسی اتصالات "دستیار اینترنتی" است که می تواند در حساب شخصی کاربر در وب سایت MTS باز شود. تمام اطلاعات لازم در بخش "خدمات و خدمات" قرار خواهد گرفت.

در بین مشترکین مشترک است فرصت های اضافی، که وجوه برای آنها بدهکار می شود، شامل گزینه های زیر است: "شناسه تماس گیرنده"، "محدودیت تماس"، "ارسال تماس"، "من در تماس هستم"، "با شما تماس گرفته شده است"، "تماس کنفرانس"، "دفتر تلفن همراه". "، "چت" دیگر. همه این پیشنهادات پولی و غیره هستند تعداد زیادی ازبنابراین، مهم است که به طور دوره ای در دسترس بودن آنها را خودتان بررسی کنید و خدمات استفاده نشده را غیرفعال کنید.