اگر هنگام کار با رایانه، لپ‌تاپ یا نت‌بوک یک صفحه آبی با کتیبه‌ها و اعداد به زبان انگلیسی روی مانیتور خود دارید، به احتمال زیاد این صفحه نمایش آبی مرگ است. هرکسی این خطای بحرانی را متفاوت می نامد، برخی آبی صفحه نمایش ویندوز، کسی یک خطای bsod است، اکثر کاربران به سادگی و به طور خلاصه - یک صفحه آبی است، اما متخصصان این خطاها را - مرگ آبی می نامند. همه از زبان انگلیسی بود BSoD- صفحه آبی مرگ که به روسی ترجمه شده است - صفحه آبی مرگ.

چرا صفحه آبی ظاهر می شود ...

دلایل زیادی برای ظاهر یک صفحه آبی وجود دارد، البته، مگر اینکه خرابی BSoD را با BIOS () اشتباه بگیرید، زیرا این اتفاق می افتد که صفحه آبی مرگ نه تنها هنگام کار با رایانه، بلکه هنگام راه اندازی ویندوز نیز ظاهر می شود. اصلی و کاملا رایج عبارتند از - بیش از حد گرم می شود, تضاد برنامه, راننده تصادف می کندو شکست "آهن"... در بیشتر موارد، راه اندازی مجدد معمول رایانه با استفاده از کلیدهای داغ یا خود رایانه به راه اندازی مجدد کمک می کند، البته اگر هیچ دستگاه رایانه ای خراب نشده باشد - رم، کارت گرافیک و غیره.

چگونه صفحه آبی مرگ را از بین ببریم

برای اینکه بفهمید چه چیزی باعث BSoD و از بین بردن خطاهای بحرانیکدی را که در هنگام نمایش آبی روی مانیتور ظاهر می شود، یادداشت کنید. با برنامه های رایگان و بدون نیاز به نصب و حاوی پایگاه های داده کد BSoD، می توانید رمزگشاییاین کدها را مشخص کنید و مشخص کنید که چه چیزی باعث شده است مرگ آبیو اقدام مناسب برای حذف صفحه های مرگ انجام دهد.

اگر علت صفحه آبی داغ شدن بیش از حد اجزای کامپیوتر باشد، یعنی. پردازنده، کارت گرافیک گرم می شود - این اغلب در طول بازی اتفاق می افتد، سپس باید کامپیوتر را از گرد و غبار انباشته شده تمیز کنید. شما می توانید این کار را خودتان در خانه انجام دهید، بدون اینکه به خدمات متخصصان و مراکز خدمات مراجعه کنید، در نتیجه در هزینه صرفه جویی کنید. می توانید نحوه تمیز کردن رایانه خود را بخوانید در این مقاله... قبل از تمیز کردن، خوانش سنسورهای دمای کامپیوتر را، چه در بایوس، چه با استفاده از برنامه های مخصوص تشخیص و آزمایش، بررسی کنید، که می توانید دانلود رایگاندر وب سایت ما

نقص کامپیوتر و در نتیجه صفحه آبی مرگ در ویندوز در نتیجه تضاد، ناسازگاری و نصب نادرست (نادرست) درایورها و گاهی اوقات عدم وجود درایور برای هر دستگاه رایانه ای ظاهر می شود. شما می توانید با جزئیات بیشتر بخوانید که کجا را پیدا کنید، چگونه درایورها را نصب و به روز کنید در این مقالهدر وب سایت ما

اغلب، خود کاربران در دلایل ظاهر شدن صفحه آبی مرگ مقصر هستند؛ به دنبال امنیت خیالی، دو آنتی ویروس را به طور همزمان نصب می کنند که نمی توانند به طور همزمان کار کنند، به عنوان مثال Nod32 و Kaspersky. پس از نصب آنتی ویروس دوم و راه اندازی مجدد، به صفحه آبی سقوط می کند. من خودم چند سال پیش به خاطر علاقه آن را امتحان کردم)). حذف تضاد برنامه در در این موردمی تواند کامپیوتر را بوت کند حالت امنو یک آنتی ویروس را حذف کنید یا با استفاده از نقاط بازیابی سیستم را بازیابی کنید. به هر حال، برای مرجع: برخی از آنتی ویروس ها "همراه" با دیگران کار می کنند، اما شما نباید این کار را انجام دهید، زیرا پردازنده را به شدت بارگذاری می کند.

گاهی اوقات ویروس ها نیز در ظاهر صفحه نمایش مرگ مقصر هستند. در این مورد، ارزش آن را دارد که سیستم را برای برنامه های مخرب استفاده کنید آنتی ویروسو ابزارهای آنتی ویروس... برای مبارزه با ویروس ها، می توانید از نوعی Reanimator، Live CD نیز استفاده کنید، به عنوان مثال یک دیسک با بسیاری از برنامه های مفید.

اگر علت BSoD نقص سخت افزار باشد، یک کاربر معمولی باید تماس بگیرد مرکز خدماتبرای متخصصان رایانه، کاربران «پیشرفته» می‌توانند با آزمایش رایانه (پیوندهای برنامه‌های بالا) یا پرسیدن سؤال در انجمن‌های ویژه در «سخت‌افزار» رایانه، مشکل را به تنهایی برطرف کنند.

نکات مفید برای ساختگی های کامپیوتری

صفحه 1 از 2

کدام کاربر با تجربهکامپیوتر با مشکل به اصطلاح صفحه آبی مواجه نشد؟ بله، من فکر می کنم همه. در همین حال، تنها با راه اندازی مجدد رایانه می توانید به سرعت از شر آن خلاص شوید. در این مقاله با جزئیات خواهید آموخت که صفحه آبی مرگ چیست، چرا می تواند ظاهر شود و چگونه با آن مقابله کنید.

لازم به تأکید است که مقاله کاملاً حجیم است ، اما از طرف دیگر ، کاملاً حاوی تمام جنبه ها و تفاوت های ظریف است که باید به آنها توجه شود.

صفحه آبی در هر سیستم عاملی متفاوت به نظر می رسد. به هر حال، در آخرین سیستم عامل های ویندوز، آنها دیگر اصلا آبی نیستند. به عنوان مثال، قبلاً مشخص شده است که ویندوز 8 که هنوز منتشر نشده است دارای یک صفحه آبی است که شکلک غمگینی روی آن به تصویر کشیده شده است. این سیستم عامل باید در پایان سال 2012 عرضه شود. این BSoD اغلب هنگام آزمایش سیستم عامل های مختلف دیده می شود. در ویندوز 8، صفحه آبی باید بیشتر از سایر سیستم عامل ها "مثبت" باشد.

با این حال، برخی از کاربران با تجربه موفق به دیدن صفحه قرمز مرگ شدند. و این یک شوخی نیست. این پدیده را می توان فقط در ویندوز ویستا... و در آن دوران باستان، زمانی که ویندوز 1.0 و ویندوز 2.0 برای اولین بار ظاهر شدند، صفحه نمایش کاملا سیاه بود. مفهوم صفحه آبی توسط یکی از کارمندان یک شرکت کالیفرنیایی به نام اریک نوس معرفی شد و از آن زمان به طور کلی پذیرفته شده است.

در واقع صفحه آبی مرگ چیست؟

مفهوم "صفحه آبی مرگ" از کاربران انگلیسی زبان به ما رسید. آنها این پدیده رایج را به سادگی می نامند BSoD، هنگام رمزگشایی معلوم می شود صفحه آبی مرگ... در زبان رسمی به آن می گویند خطای توقف... ظاهر یک صفحه آبی روی مانیتور کامپیوتر نشانه خوبی نیست، علاوه بر این، نشان می دهد که شما یک خطای بحرانی داشته اید. این روش هشدار در مورد خطر فقط برای ویندوز معمولی است.

BSoD چیست؟

با بررسی دقیق تر، می توانید کتیبه ای را مشاهده کنید که به شکل زیر است:. در زبان "تکنیک ها" به این کد STOP یا 0x000000F4... شما همچنین می توانید همان کتیبه را فقط بدون صفر پیدا کنید، چیزی شبیه به این خواهد بود 0xF 4. این مقاله از علامت گذاری بدون صفر از این نوع استفاده می کند. چنین کتیبه نامفهومی برای یک مبتدی نوعی کد با پیشوند است که در محاسبه می شود سیستم هگزادسیمالحساب کردن خود پیشوند برای تشخیص توسط سرویس های مختلف سیستم استفاده می شود.

به لطف این کد STOP، سیستم تمام خطاها را تجزیه و تحلیل کرده و آنها را وارد می کند گزارش سیستم... در واقع یک اشتباه 0xF4به ما می گوید که مهمترین موضوع یا فرآیند فعالیت خود را در سیستم متوقف کرده است. معنی این کدهای خطا در زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت. دقیق ترین و ضروری ترین اطلاعات برای کاربران حرفه ای BSoDفراهم می کند ویندوز سرور و همچنین در XP / Vista / 7... با تشکر از این اطلاعات، یک کاربر با تجربه می تواند بفهمد که موضوع چیست.

صفحه آبی در بوت

هنگامی که خطای مشابهی رخ می دهد، مایکروسافت اعلانی در مورد اینکه دقیقاً چه چیزی باعث این ظاهر شده است را نمایش می دهد BSoD... به گفته توسعه دهندگان مایکروسافت، مقصر این خطا است فایل سیستمیتحت عنوان SPCMDCON.SYS... و در خود مانیتور می توانید کتیبه زیر را مشاهده کنید PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA... این خطا به ما می گوید که داده های سیستم موجود در حافظه به سادگی یافت نشد.

در زیر می توانید راهنمای اقدامات بعدی را مشاهده کنید که به لطف آن می توانید از خطاهای مشابه در آینده جلوگیری کنید. زیر حتما داده خواهد شد اطلاعات فنیچیزی مثل این: کد STOP 0x50و دوباره فایل سیستم SPCMDCON.SYS، اما با پارامترها. برای کاربران بی تجربه، این یک جنگل انبوه است، به همین دلیل است که توسعه دهندگان ویندوز 8 می خواهند همین تاسف را ساده کنند. BSoD.

برای کدهایی که روی صفحه آبی ظاهر می‌شوند بالا

همه محبوب ترین و رایج ترین کدهای خطای صفحه آبی مرگ در زیر لیست می شوند. یک دلیل تقریبی برای خطا بلافاصله پس از خطا ارائه می شود. اما برای تشخیص کامل باید به پارامترهای خطا مراجعه کرد و با استفاده از برنامه های دیباگ مخصوص آن ها را تفسیر کرد.

0x24	NTFS_FILE_SYSTEM	خرابی در سیستم فایل NTFS.
0x2E	DATA_BUS_ERROR	خطای برابری در حافظه دسترسی تصادفی.
0xB4	VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE	خطای راه اندازی درایور ویدیو.
0xA	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	آدرس برای دسترسی درایور دستگاه نامعتبر است.
0x1E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	یک فرآیند حالت هسته در حال تلاش برای اجرای یک دستورالعمل نامعتبر است.
0xB9	CHIPSET_DETECTED_ERROR	چیپست مادربرد معیوب است.
0x4E	PFN_LIST_CORRUPT	ساختار ورودی/خروجی راننده آسیب دیده است.
0xC2	BAD_POOL_CALLER	خطای عملیات تخصیص حافظه
0x69	IO1_INITIALIZATION_FAILED	راه اندازی سیستم ناموفق بود.
0x50	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	هیچ داده ای از حافظه درخواست نشده است.
0x8E	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	مانند نسخه قبلی - هیچ داده ای از حافظه درخواست نمی شود.
0x7F	UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP	یک خطای غیرمنتظره در هسته رخ داد.
0x77	KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR	خواندن صفحه کرنل درخواستی امکان پذیر نیست.
0x7B	INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	بدون دسترسی به پارتیشن سیستمدیسک
0x79	MISMATCHED_HAL	ناسازگاری سخت افزاری
0x7A	KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR	خطا در خواندن در حافظه فیزیکی.
0xC0000135	STATUS_DLL_NOT_FOUND	خطا در بارگیری کتابخانه.
0xD1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	خطای درایور، آدرس حافظه در دسترس نیست.
0xF3	DISORDERLY_SHUTDOWN	ویندوز به دلیل حافظه ناکافی قادر به خاموش شدن نیست.
0xC000021A	STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED	خطای اجرای سرویس در حالت کاربر.
0xC0000221	STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH	فایل درایور پیدا نشد یا آسیب دید.

اگر به طور ناگهانی نتوانستید خطایی مشابه خطای خود را در این لیست پیدا کنید، پس نباید ناامید شوید. ابتدا باید با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید. آنها دقیقاً همه چیز را برای شما توضیح می دهند و به شما نشان می دهند و همچنین دلیل احتمالی وجود صفحه آبی مرگ را دریافت خواهید کرد.

چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود؟

به نظر می رسد زیرا یک خطای بحرانی در هنگام اجرای کد هسته رخ می دهد. بنابراین، از کار می افتد. دیدن صفحه آبی هنگام نصب ویندوز غیر معمول نیست. اگر برخی از پارامترها در سخت افزار رایانه تغییر کرده باشند، ممکن است یک صفحه آبی ظاهر شود. به عنوان مثال، نصب یا تعویض آداپتور، کارت گرافیک، کنترلر، هارد دیسک و دستگاه های PCI و PCI Express... درایورهای این دستگاه ها ممکن است به سادگی با پارامترهای رایانه ناسازگار باشند، بنابراین ممکن است خرابی رخ دهد.

به عنوان مثال، این صفحه آبی هنگام نصب ویندوز روی نت بوک ظاهر شد. با حذف همه مشکل حل شد پارتیشن های سختدیسک و فرمت کردن آن

اگر ناگهان صفحه آبی ظاهر شد چه باید کرد؟

تنها کاری که در این مرحله می توانید انجام دهید این است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. اگر کاربر باتجربه ای هستید، می توانید با دیباگرها (دباگرها) کار کنید، یعنی خارج شوید. برای تعیین علت صفحه نمایش مرگ ویندوزراه حل جامعی برای این مشکل ایجاد کرده است که نام دارد ابزارهای رفع اشکال برای ویندوزکه روی سیستم عامل 32 و 64 بیتی اجرا می شود.

علل ظاهر و راه های از بین بردن صفحه آبی مرگ

یک دلیل احتمالی برای ظاهر BSoDممکن است در حال تغییر تنظیمات در BIOS... باید بگویم که تنظیمات روشن است با عجلهبه هیچ وجه منجر به هیچ چیز خوبی نمی شود. اگر به دلایلی دقیقاً فراموش کرده اید که چه تنظیماتی را انجام داده اید، بهتر است آن را قرار دهید تنظیمات استاندارد، به این معنا که پیش فرض.

همچنین، یک صفحه آبی می تواند به لطف ویروس های ایجاد شده مخصوص ظاهر شود که اول از همه رکورد اصلی بوت را آلوده می کند ( MBR) و اصلی بخش بوت... این آنها هستند که به گفته توسعه دهندگان ویندوز می توانند منجر به مشکلات جدی و ظاهر صفحه آبی مرگ شوند. کامپیوتر باید برای ویروس ها بررسی شود، این کار با استفاده از یک دیسک بازیابی و از قبل انجام می شود آنتی ویروس نصب شده... تقریباً همه شرکت هایی که به نوعی درگیر توسعه برنامه های آنتی ویروس هستند عملکرد رایت کیت توزیع بر روی سی دی را ارائه می دهند. این راه حل توسط آزمایشگاه کسپرسکی ارائه شده است. همچنین می توانید یک تصویر آماده را از سرورهای این شرکت دانلود کنید. می توانید وضعیت را بررسی کنید MBRو یک ابزار آنتی ویروس دیگر، به عنوان مثال، AVZ... با مراجعه به لینک می توانید با کارهای او آشنا شوید.

خطا در RAM تشخیص

همچنین اتفاق می‌افتد که ماژول‌های رم معیوب و اغلب غیرمشابه باعث ظاهر شدن صفحه آبی می‌شوند. اگر ناگهان متوجه شدید که در حین نصب یا تعویض ماژول های RAM، سیستم عامل بارگیری نمی شود یا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، به احتمال زیاد شما به سادگی RAM را به اشتباه نصب کرده اید. می توانید سعی کنید ماژول های رم را در اسلات های DIMM دیگر نصب کنید یا به سادگی نوارهای DDR را مرتب کنید. اما مشکلات را می توان در چیز دیگری پنهان کرد، برای اینکه دقیقاً دلیل ظاهر صفحه آبی چیست، باید با استفاده از یک استاندارد تشخیص دهید. برنامه های کاربردی ویندوز... چنین ابزاری در ویندوز ویستا و 7 موجود است، در XP می توانید از ابزاری به نام استفاده کنید تشخیص حافظه ویندوز، که از لینک قابل دانلود است.

این ابزار یک ISO ایجاد می کند - تصویری از یک CD قابل بوت که باید در یک CD رایت شود. پس از بوت شدن کامپیوتر از این دیسکابزار شروع به انجام می کند مجموعه استانداردتست ها پس از اولین گذر، مرحله دوم شروع می شود و آزمایش تا زمانی که مکث روشن شود یا کامپیوتر دوباره راه اندازی شود، ادامه می یابد.

مایکروسافت در ویندوز 7 ابزاری برای تست رم ارائه کرده است. نحوه استفاده از آن در زیر توضیح داده شده است.

1. بنابراین، ابتدا باید به " شروع کنید"، به علاوه " پانل"کنترل"، پس از آن باید نماد را پیدا کنید " مدیریت"و روی آن کلیک کنید.
2. در پنجره ای که باز می شود، باید یک کتیبه از نوع زیر پیدا کنید. بررسی کننده حافظه ویندوز".
3. در باز جدید ویندوز ویندوزانتخابی از دو گزینه "" و " به شما پیشنهاد می کند دفعه بعد که کامپیوتر خود را روشن می کنید بررسی کنید".
4. پس از آن، شما باید تمام برنامه های اضافی را ببندید تا هیچ داده مهمی را از دست ندهید و دکمه " را فشار دهید. راه اندازی مجدد و بررسی (توصیه می شود)".

پس از آن، کامپیوتر مجددا راه اندازی می شود و تست حافظه انجام می شود. این آزمایش معمولاً در دو مرحله انجام می شود. در صفحه مانیتور، درصد عمل انجام شده را مشاهده خواهید کرد، آنها هم فعلی و هم نهایی خواهند بود. پس از اتمام مراحل، رایانه مجدداً راه اندازی می شود و می توانید نتایج آزمایش را مشاهده کنید.

اما یک راه دیگر وجود دارد، تست رم با استفاده از دیسک نصب، این کار فقط در ویندوز ویستا و 7 امکان پذیر است این رویه، لازم:

1. ابتدا باید به BIOSو نصب کنید سی دی رامیا DVD-ROMبه عنوان اولین دستگاه بوت در منو بوتسپس همه چیز را ذخیره کنید تنظیمات نصب شدهو از BIOS.
2. رایانه مجدداً راه اندازی می شود و در زمینه زیر به شما اعلان می دهد: هر کلیدی را فشار دهید تا از سی دی بوت شود"پس از آن باید هر کلیدی را فشار دهید.
3. در مرحله بعد، باید منتظر بمانید تا ویندوز همه فایل ها را دانلود کند و در " نصب ویندوز "دکمه را فشار دهید" به علاوه".
4. انتخاب کنید " بازگرداندن سیستم"، صبر کن.
5. در مرحله بعد، تنظیمات این پنجره را خواهید دید، من فوراً می گویم که بهتر است چیزی را تغییر ندهید، اما آن را به طور پیش فرض رها کنید. سپس باید روی دکمه "کلیک کنید" به علاوه".
6. در لیست، مورد را انتخاب کنید " تشخیص حافظه ویندوز".
7. در پنجره باز شده باید یکی از 2 گزینه را انتخاب کنید. مثلا، " راه اندازی مجدد و بررسی (توصیه می شود)"و بررسی رم بلافاصله شروع به کار می کند.

عصر بخیر، خوانندگان عزیز وبلاگ! روزهای خوب گذشته را به یاد بیاورید که صفحه تلویزیون روشن است لامپ پرتوی کاتدیناگهان تغییر رنگ داد؟ دستش به سمت کفش کتانی دراز شد، درست مثل موقع شکار سوسک. اما حتی یک نمایشگر مدرن نیز می تواند به همان سرنوشت دچار شود. یک بار از من خواسته شد که بفهمم چرا رنگ صفحه کامپیوتر سبز شده است. یک تشخیص بسیار ساده و سریع دنبال شد.

برای تشخیص سریع، من نیاز داشتم:

• کابل VGA اضافی
• نوت بوک

ابتدا لازم بود مدار موجود - مانیتور + کابل VGA + قدیمی جدا شود کامپیوتر ثابت... پس از تجزیه و تحلیل، معلوم شد که کابل VGA یک کابل ساده نیست، که در مرحله انتقال به قیمت سه کوپک خریداری شده است، اما با تماس های طلاکاری شده است! سپس لپ تاپ ابتدا از طریق به مانیتور متصل شد کابل VGAبا کنتاکت های روکش طلا، سپس از طریق کابلی که من آوردم. که بدون زنگ و سوت بود. نتیجه دیری نپایید، اما... اول از همه. دلایل بالقوه تغییر رنگ غیرمنتظره صفحه نمایش مانیتور چیست؟ چرا اکنون رنگ صفحه نمایش سبز است؟

• مشکل از کارت گرافیک کامپیوتر است
• مشکل در مانیتور است
• کابل مشکل دارد مثلا سیم های آن قطع شده یا قطع شده است
• مشکل در است تنظیمات نرم افزاررنگ ها

اجازه دهید به طور خلاصه این فرضیه ها را به ترتیب تحلیل کنیم.

مشکل از کارت گرافیک است

نقص در تراشه گرافیکی، به عنوان مثال، تیغه جزئی آن دلیل اصلی این است که کارت گرافیک در خروجی صفحه نمایش مانیتور را به رنگ خاصی "رنگ می کند". زباله پردازنده گرافیکیبا گرم کردن آن با سشوار مخصوص، آن را در خانه درمان کنید. اما، راستش را بخواهید، من هنوز این را تمرین نکرده ام.

اگر یک کارت گرافیک مجزا در رایانه خود دارید، باید آن را از نظر وجود خازن های متورم یا سایر قطعات سوخته بررسی کنید. در صورت تمایل می توان مجراهای متورم را به طور مستقل جایگزین کرد.

گرم شدن بیش از حد کارت گرافیک می تواند به نتیجه توصیف شده منجر شود. ابتدا، ارزش بررسی دمای کارت گرافیک را دارد. برنامه معروف GPU-Z، به طوری که چیزی را که به طور ایمن چسبانده شده و مانند آن کار می کند، از بین نرود. در قسمت GPU Temperature نباید اعداد بالای 90 درجه را ببینیم. یک بار دیدم دمای پردازنده حدود 100 درجه است و به سرعت بالا می رود. مجبور شدم کامپیوتر را به شدت از شبکه خاموش کنم، در غیر این صورت تهدید به هضم خود می شد.

اگر معلوم شد که دمای vidyuha واقعاً از مقیاس خارج می شود ، وقت آن است که داخل رایانه را با جاروبرقی یا کمپرسور تمیز کنید ، سپس در صورت لزوم عملکرد کولر را بررسی کنید و خمیر حرارتی زیر آن را جایگزین کنید.

همچنین می‌توانید به کانکتور کارت گرافیک آسیب بزنید، به خصوص اگر بدون پشیمانی از کابل استفاده کنید. می توانید این موضوع را با کمی تکان دادن خود کانکتور بررسی کنید. اگر مانند یک دستکش ثابت نمی ماند، ممکن است دلیل رنگ آمیزی صفحه نمایش مانیتور به رنگ خاصی باشد.

کانکتور کارت گرافیک روی مادربرد می تواند در روند زندگی "لحیم نشده" شود. اگر با لرزش جزئی کارت ویدئو در کانکتور مادربرد، اتفاقی روی مانیتور بیفتد - سایه صفحه تغییر کند، مصنوعات ظاهر شوند یا ناپدید شوند - همه اینها به وضوح نشان دهنده وجود مشکل در کانکتور روی مادربرد است. با لحیم کاری مجدد درمان می شود. یا با ارسال مادربرد به مرکز خدمات.

در نهایت، درایورهای کارت گرافیک می توانند پرواز کنند. اگر مشکوک به مشکل سخت افزاری هستیم، اجازه دهید تا آخر بررسی شود، اما باید این گزینه را در نظر داشته باشیم. آخرین درایورها را از وب سایت سازنده کارت گرافیک دانلود و نصب کنید. امیدوارم زمین نخورید!

مشکل در خود مانیتور

رنگ صفحه ممکن است سبز شود یا به دلیل نقص در خود مانیتور باشد. اگر صفحه‌نمایش LCD گرم باشد، احتمالاً نور پس‌زمینه کاهش می‌یابد. تنها راه حل تعویض لامپ سوخته با لامپ جدید است.

اما با این حال، ماتریس مسئول رنگ است و نه نور پس زمینه، بنابراین عملکرد نادرست آن منجر به ارائه رنگ نادرست نمایشگر می شود. به طور خاص، صفحه را می توان در یک رنگ خاص رنگ آمیزی کرد. فقط جایگزینی آن در اینجا کمک خواهد کرد.

از گزینه های نسبتاً سبک - آسیب به حلقه ماتریس. کاملاً ممکن است آن را با یکی دیگر جایگزین کنید. به راحتی می توان فهمید که چه چیزی رنگ مایل به قرمز به صفحه می دهد - یک حلقه یا یک نور پس زمینه - فقط حلقه ای که به آن می رود را از ماتریس بردارید و مانیتور را روشن کنید. اگر نور پس زمینه مقصر باشد، صفحه نمایش با نور پس زمینه قرمز باقی می ماند.

همچنین ممکن است برد کنترل معیوب باشد. درست مانند کارت گرافیک، یک ریزش پردازنده می تواند روی برد کنترل مانیتور رخ دهد. اصولاً با همان حرارت دادن نیز بیماری قابل درمان است.

مشکل کابل

اگر تغییر پی در پی کابل های VGA منجر به بهبود قابل توجهی در کیفیت تصویر نمی شد، شناسایی مقصر به این سرعت ممکن نبود. مشکل این بود که فضای کافی برای مانیتور روی میز وجود نداشت و آنها این کار را با کابل انجام دادند:

دنیای درونی غنی کابل طاقت نیاورد و ترکید.

یک راه حل کافی در اینجا وجود دارد - تعویض کابل، و دیگر آن را تکرار نکنید!

مشکل در تنظیمات رنگ نرم افزار

اگر دلیلی برای مشکوک بودن کارت گرافیک یا هر چیز دیگری در نقص سخت افزار وجود ندارد، منطقی است که مانیتور تنظیمات رنگ را به حالت پیش فرض بازنشانی کند. به خوبی می تواند قلم های بازیگوش کسی باشد که تنظیمات صفحه نمایش را بررسی کند. البته، مانیتور شما به نوعی متفاوت خواهد بود، اما من این ایده را به شما نشان می دهم که چگونه می توانید تمام رنگ های روی صفحه را تحریف کنید. در اینجا یک تصویر کمی "مزرعه جمعی" وجود دارد:

واضح است که در اینجا می توان در موضوع بازتولید رنگ مانیتور خلاقیت به خرج داد. با انتخاب طرح رنگ اشتباه، می توانید برای مدت طولانی سعی کنید خازن های متورم را در ویدیو جستجو کنید.

یا مثلاً رنگ ها را با استفاده از Panel کالیبره کنید مدیریت ویندوز... آنجا هم می توانید همه چیز را خراب کنید! برای تایید این موضوع، می توانید به Control Panel -> Hardware and Sound -> Display بروید، سپس روی پیوند "Color Calibration" کلیک کنید.

پنجره زیر از ویزارد کالیبراسیون ظاهر می شود:

اگر دو اسکرین شات آخر را با هم مقایسه کنیم، تفاوت حداقل در نواحی سفید پنجره با چشم غیرمسلح قابل مشاهده است.

همچنین فراموش نکنید که سازندگان کارت گرافیک درایورهای خود را با کنترل پنل های مختلفی برای آنها عرضه می کنند، به عنوان مثال "Intel HD Graphics Control Panel". پروفایل های مختلفی را می توان در اینجا به عنوان تنظیمات برای طرح های رنگی اعمال کرد. نمایه را می توان در بخش "نمایش" این برنامه تنظیم کرد.

تعداد زیادی لغزنده دعوت کننده!

نتیجه

این گزینه تشخیصی با استفاده از یک کابل جایگزین اضافی و یک لپ تاپ به شما امکان می دهد تا به سرعت فرضیه های غیر ضروری را رد کنید.

ابتدا همه چیز را تعویض می کنیم - هم کابل و هم کامپیوتر را با لپ تاپ. اگر اکنون مانیتور نرمال را نشان می دهد، پس همه چیز با آن خوب است. حالا لپ تاپ را با استفاده از کابل قدیمی به مانیتور وصل می کنیم. اگر اکنون همه چیز خوب است، پس در تنظیمات کارت گرافیک یا درایور رایانه بود. اگر تصویر دوباره رنگ‌های نامناسبی پیدا کرد، موضوع مربوط به کابل است. با این حال، اگر هیچ جایگزینی کمکی نکرده است، باید به خود مانیتور، تنظیمات رنگ و رابط ویدیویی آن توجه کنید.

البته پس از مرتب‌سازی اولیه علل، باید با شناسایی مشکلات واقعی و تشریح راه‌حل‌های آن، تشخیص عمیق‌تری را دنبال کرد. آن ها نه "چیزی با مانیتور"، بلکه برای مثال، رنگ بندی اشتباهی در تنظیمات مانیتور انتخاب شده بود که با رنگ مناسب تری جایگزین شد.

مشترک شدن در به روز رسانی وبلاگ!

با تشکر از! شما با موفقیت در محتوای جدید وبلاگ مشترک شدید!

اکثر کاربران لپ تاپ با وضعیتی مواجه می شوند که کامپیوتر به اصطلاح صفحه آبی مرگ یا BSOD را صادر می کند. ابتدا باید بدانید: صفحه آبی مرگ چیزی بیش از یک پیام خطای بحرانی نیست.

به عبارت دیگر، وقتی لپ‌تاپ را روشن می‌کنید، صفحه آبی با کتیبه‌ها ظاهر می‌شود، این اولین دلیلی است که باید شما را وادار کند که نقصی را که رخ داده است پیدا کنید. این اتفاق می افتد که اطلاعات مربوط به خطا یک بار ظاهر می شود و سپس لپ تاپ به خوبی کار می کند، اما این نادر است.

در بیشتر موارد، برای بازگرداندن عملکرد عادی رایانه، باید دلایل مشکل را درک کرده و تنها پس از آن آنها را برطرف کنید.

علل

هنگامی که کد در حالت هسته به درستی اجرا نشود، یک صفحه آبی روی لپ تاپ با پیام خطا ظاهر می شود.

در نظر بگیرید که چه چیزی باعث بروز مشکل می شودBSOD:

• • نقص سخت افزار؛

• • تضاد یا ناسازگاری نرم افزار یا سخت افزار؛

• • گرمای بیش از حد؛

• • درایورهای نامناسب یا خطا در آنها؛

• • خطا در پیکربندی بایوس؛

• • کمبود فضای خالی هارد دیسک

• • بد افزار؛

• • اورکلاک نادرست

به راحتی می توان فهمید که دلایل زیادی وجود دارد که صفحه آبی مرگ ظاهر می شود. بر اساس آمار خود، مایکروسافت گزارش می دهد که حدود 70٪ موارد BSOD با درایورهای مشکل دار مرتبط هستند.

درصد مشخصی از خطاها به دلیل برنامه هایی است که کد خود را در حالت هسته اجرا می کنند. در کار نادرستچنین برنامه هایی همچنین باعث صفحه آبی مرگ می شوند.

انواع اصلی برنامه هایی که باید اجرا شوند کد خوددر حالت هسته:

• • نرم افزار آنتی ویروس؛

• • برنامه هایی برای ضبط اطلاعات روی دیسک های CD یا DVD.

• • فایروال ها

• • دیسک های مجازی

ویدئو: صفحه آبی مرگ: علل

عیب یابی

اغلب اوقات، ظاهر BSOD نشان دهنده مشکلات جدی در سخت افزار یا درایورهای لپ تاپ است. بنابراین امکان به تعویق انداختن تصمیم گیری وجود نخواهد داشت.

با رعایت نکات زیر می توانید سعی کنید مشکل را خودتان حل کنید:

• • مطمئن شوید که فضای خالی روی هارد دیسک شما وجود دارد.

• • اسکن با نرم افزار آنتی ویروس برای حذف نرم افزارهای ناخواسته.

• • نصب آخرین به روزرسانی هاصادر شده توسط توسط مایکروسافتبرای سیستم عامل؛

• • اگر این اشکال پس از نصب یا به روز رسانی درایورها و برنامه ها ظاهر شد، می توانید ویندوز را به نقطه بازیابی قبلی برگردانید.

• • اگر پس از اتصال یک دستگاه جدید یک BSOD ظاهر شد، باید مطمئن شوید که با آن سازگار است نسخه ویندوزو آخرین درایورها را از وب سایت سازنده نصب کنید.

• • بررسی کنید و در صورت لزوم خطاهای روی هارد دیسک را تصحیح کنید.

• • مطمئن شوید که گرمای بیش از حد وجود ندارد و همچنین در صورت لزوم لپ تاپ را از گرد و غبار تمیز کنید.

• • رم را تست کنید و در صورت لزوم ماژول های مشکل را جایگزین کنید.

انجام این روش ها در بیشتر موارد به حل مشکل صفحه نمایش آبی مرگ کمک می کند. اگر همچنان ظاهر می شوند، باید به کدهای خطا توجه کنید. این آنها هستند که به شما امکان می دهند تعیین کنید وقتی یک BSOD ظاهر می شود چه معنایی دارد.

کدهای خطا

هر BSOD یک کد خطای هگزادسیمال را نمایش می دهد. با یادآوری آن می توانید علت مشکلات را مشخص کرده و در صورت امکان آن را برطرف کنید.

بیایید رایج ترین کدهای خطا را که در پس زمینه آبی ظاهر می شوند در نظر بگیریم:

• • 0x00000001 در بیشتر موارد به دلیل فعال و غیرفعال کردن تماس متوالی از راننده یا سیستم فایل، می توانید با به روز رسانی ویندوز آن را برطرف کنید.

• • 0x00000026 اغلب به دلیل خرابی هارد دیسک رخ می دهد، می توانید با بررسی و رفع خطاها سعی کنید مشکل را برطرف کنید. منابع کارکنانسیستم عامل

• • 0x0000002E به دلیل نقص قطعات رخ می دهد؛ برای تعمیر آن در لپ تاپ، در بیشتر موارد لازم است با یک مرکز خدمات تخصصی تماس بگیرید.

• • 0x00000057 مشکلات کارت شبکه را نشان می دهد.

• • در نتیجه 0x0000003F فراخوانی می شود تعداد زیادیعملیات I/O، می توانید با افزایش مقدار حافظه مجازی یا با بررسی ابزارهای تعمیر و نگهداری، آن را برطرف کنید. هارد دیسکو کپی رزرو کنیدداده های سازگاری؛

• • 0x80070570 اغلب در هنگام نصب سیستم عامل رخ می دهد و ممکن است به معنای مشکلاتی در تصویر توزیع یا RAM باشد، برای راه حل توصیه می شود از یک کپی از تصویر در رسانه دیگری استفاده کنید و RAM را بررسی کنید.

در واقع تعداد زیادی کد خطا وجود دارد. هر یک از آنها با جزئیات کافی در اسناد تخصصی توضیح داده شده است. هنگام تشخیص نقص، در بیشتر موارد باید به آن مراجعه کنید.

خطا همیشه ناشی از مشکل توصیف شده نیست. به عنوان مثال، کاربران ویندوز 8 اغلب می توانند کد خطای 0xc0000001 را ببینند. در نگاه اول این ارور نشان دهنده مشکل رم است. با این حال، در بیشتر موارد، می توانید با اجرای Windows Repair آن را برطرف کنید.

می توانید خطا را با کد 0xc0000001 به روش زیر رفع کنید:

• • هنگام روشن کردن رایانه، کلیدهای ترکیبی SHIFT + F8 را فشار دهید.

• • در بخش مشاهده گزینه های تعمیر پیشرفته، عیب یابی را انتخاب کنید.

• • به قسمت Advanced options رفته و روی دکمه کلیک کنید راه اندازی ویندوزتنظیمات؛

• • با استفاده از مورد "Restart" کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

نحوه مشاهده پیام خطا در صورت راه اندازی مجدد سیستم

در تنظیمات ویندوز، تنظیم گزینه restart اجباری در صورت شکست بسیار رایج است. در این حالت، کاربر معمولاً اطلاعات خطا را نمی خواند.

حل مشکل راه اندازی مجدد که اجازه نمی دهد پیام خوانده شودBSOD را می توان به دو روش انجام داد:

1. 1. راه اندازی مجدد اجباری در پارامترهای سیستم عامل را غیرفعال کنید.

Dump فایلی است که اطلاعات مربوط به خطای رخ داده را ذخیره می کند.می توان از آن برای تشخیص مشکل استفاده کرد، زیرا حاوی اطلاعاتی در مورد اینکه کدام درایور باعث BSOD شده است.

باز کردن فایل‌های dump و مشاهده کدهای خطا و درایورهای ایجاد شده توسط سیستم عامل امکان‌پذیر نیست. این کار مستلزم نصب برنامه های اضافی مانند اشکال زدایی + kdfe یا BlueScreenView است.

بسته debugging + kdfe در حالت کنسول اجرا می شود. پس از نصب، دستور kdfe "% systemroot% Minidump dump file name.dmp" را اجرا کنید. در نتیجه دستور، می توانید درایور ایجاد کننده خطا را پیدا کنید و آن را دوباره نصب یا به روز کنید.

برنامه ای به نام BlueScreenView دارد رابط گرافیکی... هنگامی که برنامه را برای اولین بار راه اندازی می کنید، باید پوشه dump را مشخص کنید. پس از برجسته کردن فایل ایجاد شده در هنگام بروز خطا، می توانید درایور ایجاد شده را نیز مشاهده کنید.

معمولاً Dump ها در زیر پوشه Minidump دایرکتوری سیستم ویندوز ذخیره می شوند، اما کاربر می تواند در صورت تمایل مکان خود را در تنظیمات سیستم عامل تغییر دهد.

توصیه می شود در صورت خرابی سیستم، راه اندازی مجدد خودکار را غیرفعال کنید، زیرا می توانید روی صفحه BSOD نیز قرار بگیرید اطلاعات تکمیلیخطایی که تشخیص بیشتر را تسهیل می کند.

شما می توانید با مراجعه به بخش "سیستم خرابی" راه اندازی مجدد خودکار را غیرفعال کنید.

برای باز کردن آن کاربران ویندوز 7 لازم است نکات زیر را به ترتیب باز کنید:

• • شروع؛

• • صفحه کنترل؛

• • سیستم؛

• • پارامترهای اضافی سیستم؛

• • علاوه بر این -

• • مولفه های؛

• • خرابی سیستم

توجه داشته باشید. تب System Failure همچنین ضبط dump را فعال یا غیرفعال می کند و پوشه ای را برای ذخیره آنها مشخص می کند.

در بیشتر موارد، کاربر می تواند به طور مستقل خطای منتهی به پیام خطا را تشخیص و رفع کند. علاوه بر این، تعمیر و نگهداری منظم رایانه شما می تواند به کاهش وقوع آن کمک کند.

>

تقریباً هر کاربری مجبور بود، اگر با آن مواجه نمی شد، مطمئناً در مورد چیزی به عنوان "صفحه آبی مرگ ویندوز" بشنوید. این موضوع بسیار گسترده است، پس آن را با دقت بخوانید! در این مقاله به این خواهیم پرداخت که صفحه آبی مرگ چیست، در این شرایط چه باید کرد و البته سعی می کنم همه چیز را به وضوح نشان دهم. نام این پدیده دقیقاً همان چیزی است که به آن نیاز دارد - ترسناک و به یاد ماندنی. در مقاله امروز نگاهی دقیق تر به علل صفحه آبی مرگ و همچنین راه حل های ممکناین مشکل.

صفحه آبی مرگ یک مشکل جدی است که کاربران رایانه شخصی را به سردرگمی می کشاند. قبل از شروع به خواندن مقاله، توصیه می کنم تمام امور خود را به تعویق بیندازید تا کسی حواس شما را پرت نکند. اگر ماهیت وقوع و حل این مشکل را درک کنید، در عمل بسیار آسان تر خواهد بود. قبلاً بیش از یک بار با من با این مشکل تماس گرفته شده است و حتی مواردی وجود داشته است که در عمل خود مدیران نمی‌دانند وقتی صفحه آبی رخ می‌دهد چه کاری انجام دهند. در عوض، آنها به کاربران گفتند که جایگزین کنند واحد سیستم، به طور کامل چی؟ اگر به شما گفته شد، رشته را از گوش خود بردارید و مقاله را تا آخر بخوانید.

این چه اشتباهی است

در نتیجه ظاهر شدن یک مشکل، سیستم عامل (OS) که قادر به تصحیح خطا به تنهایی نیست، فوراً خاموش می شود. طبیعتا هیچ اطلاعات کاربری ذخیره نمی شود ( اسناد بازو غیره.). تنها کاری که ویندوز از عهده انجام آن برمی‌آید این است که اطلاعات را در لاگ بنویسد و یک فایل dump ایجاد کند، در صورتی که تنظیمات ایجاد این فایل را در هنگام بروز چنین خطاهایی مشخص کند.

برای جلوگیری از متهم شدن ناعادلانه آدرس ویندوز، فوراً رزرو می کنم: صفحه آبی مرگ بدون دلایل جدی ظاهر نمی شود و تکمیل کار در چنین شرایطی تنها راه نجات است.

صفحه آبی مرگ به این شکل است:

از اسکرین شات فکر می کنم مشخص باشد که کلمه آبی از کجا در عنوان آمده است. در مورد "مرگ"، در اینجا منظور از مرگ سیستم عامل، یعنی راه اندازی مجدد اجتناب ناپذیر آن و در برخی موارد نصب مجدد آن است. در عمل، اکثر علل صفحه آبی مرگ بدون نصب مجدد سیستم عامل، البته به شرط پاسخ به موقع و صحیح، با موفقیت از بین می روند. مهمتر از همه، شما باید بدانید که پاها از کجا رشد می کنند. منظورم این است که اگر نمی دانید چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، پس حل مشکل دشوار است.

ویندوز در صفحه آبی وحشتناک مرگ به ما چه می گوید؟

برای سهولت درک، آن را به صورت مشروط به چندین بلوک تقسیم می کنم و هر کدام را به طور جداگانه شرح می دهم (برای کسانی که می دانند زبان انگلیسی، درک مستقل بیشتر آن دشوار نخواهد بود).

1. در اینجا ویندوز گزارش می دهد که مشکل پیدا شده است و برای جلوگیری از آسیب رساندن به رایانه، سیستم باید فوراً خاموش شود.

2. نوع خطا در اینجا نشان داده شده است. تعداد محدودی از آنها وجود دارد و برای هر یک از این خطاها می توان به راحتی اطلاعاتی را در اینترنت پیدا کرد.

3. در این قسمت سیستم عامل گزارش می دهد دلایل ممکنمشکل رخ می دهد، و همچنین توصیه هایی برای از بین بردن مشکل ارائه می دهد.

4. در قسمت با نام "اطلاعات فنی" کد خطا درج شده است و همچنین امکان درج نام درایور مشکل دار وجود دارد (توضیحات بیشتر در زیر).

پس از بررسی صفحه آبی، باید متوجه شوید که این خطا چیست یا در مورد فایلی که ممکن است روی صفحه لیست شده است، مطلع شوید.

علل صفحه آبی مرگ

صفحه آبی مرگ می تواند به دلایل مختلفی ظاهر شود.

شایع ترین دلیل رانندگان است. این شامل ناسازگاری با یکدیگر یا با سیستم عاملرانندگان و سایر تصادفات مرتبط

در این مورد، من یک داستان کوچک دارم، این اطلاعاتنه فقط برای اینکه بخوانی و فراموشش کنی!!! با کمک این داستان خواهید آموخت که چگونه مشکل صفحه آبی مرگ حل می شود.

من قبلاً به عنوان دستیار مدیر کار می کردم و ناوگانی متشکل از 80 رایانه را حفظ می کردم. روی تقریباً 20 رایانه، هر از گاهی صفحه آبی مرگ ظاهر می شد. وقتی از مدیر در مورد دلایل چنین بدبختی پرسیدم، او فقط شانه هایش را بالا انداخت و گفت که اصلاً نمی فهمد چه اتفاقی می افتد (فکر می کنم او فقط نمی خواست آن را بفهمد). بعد از پاسخ او برای من جالب شد که اصل مسئله را خودم پیدا کنم.

اول از همه نگاه کردم که چه خطایی روی صفحه نمایش داده می شود، سپس کد خطا و نام فایل را روی یک کاغذ یادداشت کردم که با صفحه آبی مرگ به آن اشاره کرد. بعد از کمی گشت و گذار در اینترنت، این را یاد گرفتم این فایلاستفاده شده برای آداپتورهای وای فای... پس از آن، من یک انحراف کوچک از رایانه های مشکل دار انجام دادم و مطمئن شدم که همه آنها واقعاً در شبکه از طریق آداپتورهای Wi-Fi کار می کنند.

سپس تصمیم گرفتم بفهمم مدیر هنگام اتصال این دستگاه ها چه درایورهایی را نصب می کند. پاسخ او مرا به بن بست کشاند. معلوم شد که او درایورهایی را که همراه تجهیزات آمده بود نصب می کرد. پس از آن، 2 ساعت وقت گذاشتم، اما همچنان موضوع مورد علاقه خود را در اینترنت پیدا کردم. معلوم شد که این دستگاه ها با درایورهای استاندارد دارای اشکال هستند.

عجیب است، زیرا شرکت D-link یکی از بهترین ها در نظر گرفته می شود، اما در واقع معلوم می شود که درایورهایی را برای آداپتورهایی که با آنها کار نمی کنند ارائه می دهد. در آن زمان، موضوعی با مشکل مشابه قبلاً در انجمن d-link سازنده ایجاد شده بود. و برای حدود 2 سال این مشکلدر میان بسیاری از کاربران این آداپتورها وجود دارد.

برای رهایی از وضعیت ما، تصمیم گرفته شد از درایورهای دیگر (از توسعه دهندگان دیگر) استفاده کنیم. آنها را روی رایانه مشکل دار نصب کردیم و از کاربر خواستیم در صورت مشاهده صفحه آبی مرگ به ما اطلاع دهد. البته نمیدونستم به جای درایورهای رسمی کدوم درایور رو نصب کنم. بعد از خوندن کامل تمام موضوعات فروم، ده ها بررسی پیدا کردم که درایور دیگری (حالا یادم نیست کدام یک) را امتحان کرده و این مشکل را حل کردند.

چند روز بعد زنگ نزد، پیش ما نیامد، یعنی دیگر مشکلی نبود! پس از اطمینان از اینکه همه چیز با کامپیوتر او خوب است، این درایور را روی همه کامپیوترها نصب کردیم و کاربران نفس راحتی کشیدند.

مشکلات سخت افزاری کامپیوتر

اغلب مشکلات مربوط به "سخت افزار" به احتمال زیاد یک نتیجه است، اما علت ممکن است گرم شدن بیش از حد قطعات باشد. همچنین شامل مشکلات سخت افزاری، حافظه یا هارد دیسک است که خود به خود به وجود آمده اند.

مشکلات برنامه ها

صفحه مرگ می تواند توسط برنامه های آنتی ویروس و شبیه سازهای مختلف فعال شود. همچنین، گاهی اوقات ویروس ها عامل ظاهر شدن صفحه آبی مرگ می شوند، این اغلب اتفاق نمی افتد، اما اتفاق می افتد.

چی کار باید بکنیم

ابتدا باید از قبل برای مشکلات احتمالی آماده شوید. ویندوز به طور پیش فرض به گونه ای پیکربندی شده است که صفحه مرگ تنها برای چند ثانیه ظاهر می شود و پس از آن رایانه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود.

با این حال، این فرصت را به ما نمی دهد که بتوانیم داده های خطا را بنویسیم، که اصلا مناسب ما نیست.

توجه داشته باشید:اگر به طور خودکار راه اندازی مجدد نمی شود، از دکمه "Power" استفاده کنید.

کافی است ویندوز را طوری پیکربندی کنیم که به طور خودکار ریستارت نشود. بنابراین، می توانیم بفهمیم که چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود. از آنجایی که در این ارور می توانید کد خطا یا فایلی که مقصر صفحه آبی مرگ است را بخوانید. بعد از آن اینترنت به ما کمک خواهد کرد. برای این تنظیم، باید موارد زیر را انجام دهید:

در ویندوز XP: "Start" - "Settings" - "Control Panel" - "System" - "Advanced" - "Startup and Recovery" - "Options" - "System Failure". در پنجره‌ای که ظاهر می‌شود، باید تیک کادر «اجرای راه‌اندازی خودکار» را بردارید و در بلوک «ضبط اطلاعات اشکال‌زدایی»، «Small memory dump» را انتخاب کنید و روی دکمه «OK» کلیک کنید.

در ویندوز ویستا / 7: "شروع" - "کنترل پنل" - "سیستم و امنیت" - "سیستم" - " گزینه های اضافیسیستم های ". در پنجره ای که ظاهر می شود، زبانه "Advanced"، زیربخش "Startup and Recovery" را انتخاب کنید و روی دکمه "Options" کلیک کنید، تنها چیزی که باقی می ماند این است که تیک "Perform automatic reboot" را بردارید، یک حافظه کوچک را فعال کنید و کلیک کنید. "خوب".

همچنین می توانید با کلیک راست روی "رایانه" - "Properties" را انتخاب کنید - در سمت چپ روی "تنظیمات سیستم پیشرفته" کلیک کنید - به تب "Advanced" بروید - برای من این روش ساده تر به نظر می رسد.

ثانیا، در اولین ظهور "دشمن" آبی، باید داده ها را از صفحه آبی روی کاغذ یادداشت کنید. این داده ها می تواند به یافتن علت مشکل کمک کند.

و سوم، بیایید به شما نشان دهیم که چگونه صفحه آبی مرگ را حذف کنید.

باید بدانید که صفحه مرگ پس از هر اقدام کاربر بسیار بیشتر از خود ظاهر می شود. بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که سعی کنید رایانه را به حالتی که در آن به طور پایدار کار می کرد بازگردانید.

اگر هیچ دستکاری خاصی با رایانه انجام نشد، یعنی فقط کار کردید و ناگهان "او" ظاهر شد، باید در اینترنت به دنبال پاسخ باشید. از آنجایی که شایع ترین علت BSOD درایورها هستند، اولویت اول یافتن نام درایور معیوب است.

اگر اطلاعات روی صفحه نمایش مرگ نشان داده شده بود، در این صورت فقط باید شرحی از خطا یا مشکلی که راننده ایجاد کرده است پیدا کنیم. برای انجام این کار، به سادگی وارد هر کدام شوید موتور جستجونام فایل معیوب شناخته شده بنابراین، ما متوجه می شویم که چه نوع فایلی است. به عنوان مثال، اگر این فایل برای کارکرد کارت گرافیک مورد نیاز است، باید درایور کارت گرافیک را حذف کرده و یک فایل جدید را از آفیس دانلود کنید. وب سایت سازنده

در غیر این صورت، باید جستجو را با داده هایی که به صورت دستی بازنویسی کرده اید شروع کنید. با استفاده از این اطلاعات، می توانید تقریباً دلایل احتمالی را جستجو کنید. اگر نتوانستیم چیز مفیدی پیدا کنیم، به تجزیه و تحلیل حافظه خالی می رویم.

مجموعه های مختلفی را که توسط نویسندگان ناشناس ساخته شده اند نصب نکنید. اگر همسایه شما عمو واسیا حتی به شما توصیه کرده است که مونتاژ خود را نصب کنید، پس توصیه من به شما این است - این کار را نکن!بهتر است یک توزیع کامل ویندوز اورجینال نصب کنید و خوشحال خواهید شد.

اگر مشکلی در درایورها شناسایی نشد، باید قطعات سخت افزاری رایانه را بررسی کنید که می تواند دلیل صفحه آبی مرگ باشد. اول از همه، این RAM است، HDDیا گرم شدن بیش از حد هر یک از اجزای سیستم (کارت ویدیو یا پردازنده). برای بررسی دما می توانید از برنامه AIDA استفاده کنید.

اگر فکر می کنید مشکل از سخت افزار است، پس این قسمت را از کامپیوتر او از دوستتان قرض بگیرید و روی کامپیوتر خود نصب کنید. پس از اطمینان از ناپایدار بودن این قطعه خاص در رایانه، می توانید آن را در فروشگاه خریداری کنید.

من برنامه MemTest86 را برای بررسی رم توصیه می کنم و برای سخت چک کردندیسک برنامه ویکتوریا(در مقاله های جداگانه کار این برنامه ها را به تفصیل شرح خواهم داد). علاوه بر این، انجام اسکن کامل ویروس با به‌روزرسانی پایگاه داده امضای ویروس، ضرری ندارد.

یادآوری می کنم که dump فایلی است که در زمان بروز مشکل ایجاد شده و حاوی آن است توصیف همراه با جزئیاتوضعیت سیستم در زمان خطا، و بنابراین، می تواند در مورد علت خرابی بگوید.

بیایید موقعیتی را تصور کنیم که دوست شما صفحه آبی مرگ دارد. او نمی داند چیست و چرا صفحه آبی مرگ ظاهر شد. طبیعتاً کامپیوتر را خاموش می کند و سعی می کند از دوستانش بفهمد که چیست. البته او چیزی روی یک تکه کاغذ ننوشت، یعنی نمی داند چه نوشته شده است، اما همانطور که می دانید برای حل این مشکل، باید بدانید که چرا خطا ظاهر شده است.

فقط برای این وجود دارد برنامه های ویژه، که با آن می توانید بفهمید دلیل آن چه بوده است. حالا حتی اگر در شهر دیگری باشید، می دانید که چگونه می توانید به رفیق خود کمک کنید. برای مشاهده محتویات Dump می توانید از ابزار Debugging Tools برای ویندوز یا BlueScreenView استفاده کنید.

بیایید برنامه BlueScreenView را به عنوان مثال در نظر بگیریم و نحوه مشاهده dump ها را دریابیم. دانلود برنامه روسی شده برای سیستم 32 بیتی.

حالا فایل "BlueScreenView.exe" را اجرا می کنیم.

اگر هیچ خطی در بالا وجود نداشته باشد، کامپیوتر شما خراب نشده است.

من صفحه آبی مرگ نداشتم و بنابراین مجبور شدم آن را قرض بگیرم؛). بنابراین اکنون ما یک Dump داریم که به ما در درک نحوه عملکرد این برنامه کمک می کند.

برای اشاره به دامپی که دارم، باید تغییراتی در برنامه ایجاد کنم. برای انجام این کار، "تنظیمات" - "پارامترهای اضافی" یا "CRTL" + "O" را فشار می دهم.

روی "مرور" کلیک کنید و محل تخلیه ما را مشخص کنید.

توجه داشته باشید:اگر برنامه در رایانه مشکل دار قرار دارد، پس نیازی به تغییر نیست.

اکنون می بینیم که کدام فایل ها باعث خطا شده اند. با دکمه سمت راست ماوس روی خط کلیک کنید و "Properties" را انتخاب کنید.

"نام فایل" را کپی کنید و به هر موتور جستجویی بروید تا بفهمید چه نوع فایلی است.

بعد از چند دقیقه متوجه می شویم که این فایل یک درایور کارت گرافیک است. به این ترتیب در چند دقیقه می توانید بفهمید که علت صفحه آبی مرگ چیست. اما گاهی اوقات یک ساعت یا بیشتر طول می کشد تا دلایل را کشف کنید.

امیدوارم اکنون در حل مشکل صفحه آبی مرگ هیچ مشکلی نداشته باشید.

به زودی میبینمت!

ویدیویی که حتما باید ببینید، زیرا چیزی وجود دارد که با کلمات قابل بیان نیست: