Ի՞նչ կլինի, եթե ծանրոցը չվերցնեք կանխիկ գումարով, սա հարց է, որը ծագում է այն պահերին, երբ ստացողը, այս կամ այն ​​պատճառով, հնարավորություն կամ ցանկություն չունի վերցնելու իր համար նախատեսված ծանրոցը: .

Ծանրոցների այս տեսակը փոստային պատվեր է, որը ենթադրում է ստացված պատվերի դիմաց վճարում և ուղարկողին գումար ուղարկում։ Այս մեթոդը հիմնականում կիրառվում է տարբեր առցանց խանութների կողմից։ Այսինքն՝ մարդն իր համար ապրանք է պատվիրել առցանց խանութում, և դրա համար վճարել է միայն ժամանելուն պես։ Այս կերպ ուղարկելը որոշակիորեն երաշխավորում է, որ ստացողը միջոցներ է ներդրել: Բայց միևնույն ժամանակ, ժամանակակից պայմաններում առցանց խանութը շահագրգռված չէ գնորդին այս կերպ առաքմամբ ապրանք պատվիրելու հնարավորություն ընձեռել։ Այս մեթոդը ներառում է բազմաթիվ լրացուցիչ ծախսեր, մասնավորապես՝ միջոցների արտաքսման համար։ Գնորդը, իր հերթին, ընդհակառակը, հետաքրքրված է այս մեթոդով, քանի որ նա երաշխավորում է նրան 100% առաքում ցանկալի ապրանքը, որը նա պատվիրել է առցանց խանութում:

Ուղարկողը կարող է մի քանի խնդիրների առաջ կանգնել, եթե նրանք որոշեն հաճախորդներին հնարավորություն տալ ինչ-որ բան պատվիրել վճարման դեպքում.

Գումար ստանալը հնարավոր է դառնում ոչ թե անմիջապես, այլ միայն պատվերը ստանալուց հետո, և միջոցները հետ են ուղարկվում։

Փողի համար անհրաժեշտ կլինի գնալ փոստային բաժանմունք, որը կարող է թանկ արժենալ։

Ստացողը հնարավորություն ունի հրաժարվել պատվերը վերցնելուց, որն ընդհանրապես չի ենթադրի վճարում, ինչպես նաև տուփի ուղարկման և պահպանման ծախսեր:

Որո՞նք են ծանրոցից հրաժարվելու հետևանքները

Որոշ դեպքերում անձը փոխել է իր կարծիքը իր անունով ուղարկված հաղորդում ստանալու մասին: Պատճառները կարող են լինել անսահման շատ, բայց էությունը մնում է նույնը.

Ուղարկողի համար ուղարկվածը ստանալուց հրաժարվելը, որի համար նշանակվել է վճարումը, կարող է ունենալ հետևյալ հետևանքները.

Ապրանքների առաքման և պահպանման չփոխհատուցվող ծախսերը, որոնք հաճախորդը որոշել է գնել:

Ապրանքների համար միջոցների ստացման ուշացումը կհանգեցնի դրանց բացակայությանը, ինչը, հավանաբար, մեծ խնդիր կլինի խանութի համար:

Որոշ գնորդների հետաքրքրում է, թե հնարավո՞ր է ընդհանրապես չվերցնել այս ձևով ուղարկված ծանրոցը։

Կարևոր! Եթե ​​դուք չեք վերցնում ձեր պատվերը, ապա փոստային բաժանմունքից որևէ պատժամիջոցներ չեն կիրառվի գնորդի նկատմամբ: Այսինքն՝ ցանկացած պահի կարող եք փոխել ձեր կարծիքը։ Սա չափազանց տհաճ փաստ է ուղարկողի համար, քանի որ նա կրում է ապրանքների ուղարկման և պահպանման հետ կապված բոլոր կորուստները:

Բայց որոշ դեպքերում, եթե դուք չեք մարում ծանրոցը կանխիկով առաքման ժամանակ, կարող եք օրինական պահանջ ստանալ վաճառողից: Պրակտիկան գիտի նման դեպքեր. Այսպիսով, եթե դուք գնորդ եք և հրաժարվել եք գնելուց, ապա կարող եք կանգնել փորձության մեջ:

Այս խնդիրն ավելի սուր է Ուկրաինայից և Բելառուսի Հանրապետությունից եկած մարդկանց համար։ Ուկրպոշտան և Բելպոչտան կարող են լրացուցիչ գումար գանձել Ռուսաստան տուփ ուղարկելու համար։

Ամփոփելով, կարող ենք ասել, որ ծանրոց ուղարկելը նշանակված տեսակետից չափազանց ձեռնտու է վաճառողի համար, քանի որ գնորդը պարզապես կարող է հրաժարվել ապրանքը գնելուց, և նա չի վախենում որևէ հետևանքից:

Կանխիկ առաքման ծանրոցները սովորական պրակտիկա են ինտերնետի խանութներում: Ենթադրվում է, որ գնորդը ապրանքի համար վճարում է ստանալուց հետո, իսկ հետո այդ գումարը կփոխանցվի վաճառողին։ Նա կարող է փոխել իր միտքը ինչ-որ բան գնելու մասին, բայց հետո առցանց խանութը վնասներ կկրի առաքման ծախսերի տեսքով, մենք կպարզենք, թե ինչպես վարվել նման իրավիճակում և ինչ կլինի, եթե ծանրոցը չվերցնենք կանխիկով: առաքման ժամանակ։

Ուղարկելուց հրաժարվելու հետևանքները

Հնարավո՞ր է չվերցնել ձեր ծանրոցը և ինչ հետևանքներ դա կհանգեցնի, մեծապես կախված է խանութի կանոններից, որոնք նա ինքնուրույն է սահմանում: Ցանկալի է ծանոթանալ դրանց հետ նախքան ձեզ դուր եկած ապրանքը պատվիրելը:

Եթե ​​առաքման ժամանակ կանխիկով ուղարկված ծանրոցը չգնեք, դա կարող է սպառնալ.

1. Խանութի, որտեղ պատվիրվել է պատվերը և գործընկեր կազմակերպությունների սև ցուցակում: Սակայն գործնականում նրանք հայտնվում են միայն արտակարգ իրավիճակների մեջ, երբ նման իրավիճակը բազմիցս կրկնվում է։ Ապրանքը նորից պատվիրելու համար ստացողը պետք է կապ հաստատի ընկերության ներկայացուցիչների հետ և բացատրի նրանց մերժումը, ինչպես նաև վճարի առաքման ծախսերը։
2. Հայց ներկայացնելով։ Գնորդն իրավունք ունի չվերցնել պատվերը փոստով, սակայն այս դեպքում նա պարտավոր է վաճառողին փոխհատուցել առաքման ծախսերը։ Վաճառողը կարող է նաև դատարանում պահանջել փոխհատուցում այդ ծախսերի համար:
3. Պարտքի փոխանցում կոլեկտորներին. Դա լիովին օրինական չէ, բայց որոշ խանութներ օգտվում են իրենց ծառայություններից: Գնորդին կկանչեն, կսպառնացնեն՝ պահանջելով ստանալ ծանրոցը և վճարել դրա փոստային ծախսերը։ Թեև սպառնալիքները մնում են միայն շուրթերի սերը, սակայն դրանք լուրջ անհանգստություն են առաջացնում։

Կարդացեք նաև. Ինչպես ճիշտ հրաժարվել ծանրոցից կանխիկով փոստային բաժանմունքում առաքման ժամանակ

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում վերցնել ձեր պատվերը, այն կպահվի փոստային բաժանմունքում 30 օր, որից հետո այն հետ կուղարկվի։Ուղարկողը պետք է վճարի վերադարձի առաքման համար, ինչը լրացուցիչ արժեք է: Այնուամենայնիվ, դրանք այնքան մեծ չեն, որ դատի տան: Հետևաբար, եթե ձեր միտքը փոխեք ծանրոցը գնելու մասին, ամենայն հավանականությամբ, նույնիսկ «սև ցուցակում» չներառվեք, այլ այն, որ հաջորդ անգամ վաճառողը հրաժարվում է ուղարկել ծանրոցը կանխիկով և կպահանջի կանխավճար: .

Օգտակար տեսանյութ՝ Առաքման ժամանակ կանխիկ գումար և դրա որոգայթները

Հնարավո՞ր է հրաժարվել ծանրոցից բացելուց հետո

Եթե ​​դուք ապրանք եք պատվիրել առցանց խանութում փոստով առաքմամբ՝ կանխիկ առաքմամբ, դուք չեք կարողանա վերցնել ծանրոցը կամ նույնիսկ բացել տուփը՝ ստուգելու դրա պարունակությունը, մինչև վճարումը չկատարվի: Նման կանոնները կիրառվում են Ռուսաստանի փոստային բաժանմունքներում և Բելառուսի Ուկրպոշտա, Բելպոչտա և մի շարք այլ հարևան երկրներում:

Կարևոր!Առաքման կանխիկացումը միայն ծանրոցների առաքման երաշխիք է։ Փոստը պատասխանատվություն չի կրում բովանդակության համար, բոլոր պահանջները պետք է ներկայացվեն ուղարկողին:

Երբեմն ծանրոցը չստանալու որոշումը արդարացված է. եթե փաթեթավորումը վնասված է, եթե այն բավականաչափ ամուր չէ փխրուն արտադրանքի համար, կամ եթե այն եկել է մեծածավալ իրի փոխարեն: փոքր փաթեթ... Նման դեպքերում կազմվում է ակտ, այնուհետև փոստային առաքանին բացվում է փոստային ծառայության աշխատակիցների ներկայությամբ։ Եթե ​​ստուգումը ցույց է տալիս, որ ապրանքը համապատասխանում է հայտարարագրին, ապա ակտը չեղյալ է հայտարարվում, և ստացողը պարտավոր է առաքման ժամանակ վճարել կանխիկ գումարը:

Փոստի աշխատակիցներին արգելվում է նամակներ, ծանրոցներ և այլ նամակագրություններ տալ երրորդ կողմին: Միայն նշված հասցեատերը կարող է ստանալ բաղձալի ծրարը: Սա նշված է պաշտոնական փաստաթղթերում, և եթե փոստի աշխատողն այլ կերպ վարվի, այն կհայտնվի նրա պատասխանատվության ոլորտում: Նրա գործատուի կողմից կարող են ձեռնարկվել համապատասխան միջոցներ, որպեսզի խախտումները չկրկնվեն:

Աշխատակից Փոստպետք է կարողանա օգտագործել այս փաստաթուղթը՝ թե՛ ծանրոցը սահմանված ստացողի, թե՛ լիազորված անձի ինքնությունը պարզելու համար: Ուստի այն պետք է պարունակի նրանցից յուրաքանչյուրի ճիշտ ազգանունը, անունը և հայրանունը, ծննդյան տարեթիվը, սերիան, համարը, անձնագրի տրման ամսաթիվը և վայրը և տեղեկություններ գրանցման վայրի մասին։ Օտարերկրյա քաղաքացիների համար անձը հաստատող փաստաթուղթը կարող է լինել կացության թույլտվություն, գրանցման ժամանակավոր վկայական կամ վիզայով անձնագիր: Այս տեղեկատվության շնորհիվ Փոստի աշխատակիցը նույնականացնում է տնօրենի և լիազորված անձի ինքնությունը և կկարողանա հանձնել ծանրոցը՝ առանց օրենքը խախտելու: Նման լիազորագրով փոստային առաքանիներ ստանալիս, իհարկե, ձեզ հետ պետք է ունենալ դրանում նշված փաստաթուղթը։

Կարո՞ղ եմ ծանրոց ստանալ փոստային բաժանմունքում մեկ այլ անձի համար: Ինչ է պետք սրա համար

1. Ծանրոցը ստացողի լիազորագիր՝ գրված ձեր անունով, վավերացված նոտարի կամ տեղական կամ քաղաքային կառավարման մարմնի կողմից (գյուղական խորհուրդ, քաղաքային խորհուրդ):
2. Ձեր ինքնությունը հաստատող լուսանկարով փաստաթուղթ:

Քանի որ թիվ 1 կետը բավականին լարված է. (Անհրաժեշտ է, որ դուք և ստացողը դիմեք նոտար, եթե նոտարը հանրային չէ, սա դեռ լրացուցիչ վատնում է նոտարի ծառայությունների դիմաց վճարելու համար), - հետևաբար, ստացողի համար ավելի հեշտ է վերցնել. իր ծանրոցը.

Այո, դուք կարող եք փոստով ծանրոց կամ այլ առաքում ստանալ մեկ այլ անձի համար: Դա անելու համար անհրաժեշտ է լիազորագիր տալ (ձև եմ տալիս)՝ վավերացնելով կամ նոտարի մոտ, կամ աշխատանքի վայրում։ Փոստի համար պետք է գալ ծանրոցի վրա ծանուցում, լիազորագիր և անձնագիր։

Ծանրոց փոստով ստանալու լիազորագիր. ինչ պետք է կազմեք

Առանձնահատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել վերը նշված բոլոր տեղեկությունները գրելու ճիշտությանը, քանի որ փաստաթղթում մեկ սխալ և անձնագրային տվյալների հետ անհամապատասխանությունը կարող է հանգեցնել նրան, որ ծանրոցը չի հանձնվի, քանի որ լիազորագիրն անվավեր է:

Այսօր շատ մարդիկ ապրանքներ են պատվիրում առցանց: Իսկ հասցեատիրոջը հասնում են փոստով։ Բայց հիմա մարդը միշտ չէ, որ տեղում է, և նա հնարավորություն ունի ստանալու իր համար նախատեսված փաթեթը։ Եվ հետո անմիջապես մտքիս է գալիս հետևյալը՝ պետք է անդորրագիրը վստահել ինչ-որ մեկին.

Ինչպես վերցնել ծանրոց փոստից - հրահանգներ

Այսպիսով, երբ հաճախորդը պատվիրեց ապրանք այս վիրտուալով առևտրային հարթակև վճարել է դրա համար, վաճառողը կատարում է առաքումը և գնորդին գրում է հետքի համարը (այն կարող եք տեսնել Անձնական հաշվում): Այս թիվը հնարավորություն է տալիս ճշգրիտ հետևել, թե որտեղ է գտնվում այս պահինկա ծանրոց (սրա համար համարը մուտքագրված է կայքերում փոստային ծառայություններ): Երբ ապրանքը հասնում է ստացողի բնակության վայրը սպասարկող փոստային բաժանմունք, ծանուցում է տրվում հատուկ ձևաթղթի վրա, որը փոստատարը առաքում է. նշված հասցեն... Ավելին, Aliexpress փոստից ծանրոց վերցնելու կարգը չի տարբերվում ավանդականից. ծանուցումով և անձնագրով դուք պետք է հայտնվեք թողարկման նշված վայրում և ստանաք ձեր գնումը: Մինչև ժամը երբ կարող եք ծանրոցը վերցնել փոստային բաժանմունքից, ծանուցման մեջ նշված կլինի (տեղական փոստային բաժանմունքների աշխատանքի ժամերը կարող են տարբեր լինել):

Այսօր չի կարելի անել առանց փոստային ծառայությունների, և եթե շատերն անցել են էլեկտրոնային նամակագրության և դրա համար ակտիվորեն օգտագործում են Համաշխարհային ցանցը, ապա ծանրոցների և ծանրոցների ուղարկումը մնում է բավականին արդիական: Պարզելու համար, թե ինչպես վերցնել ձեր ծանրոցը Ռուսաստանի փոստային բաժանմունքից, կարող է անհրաժեշտ լինել ինչպես նրանց համար, ովքեր ապրանքներ են գնում առցանց խանութում, այնպես էլ նրանց համար, ովքեր սպասում են նվեր, գրքեր, փաստաթղթեր և շատ ավելին իրենց հասցեին: .

Լուծվող կարտոֆիլի պյուրե և մսի համով արիշտա՝ դնել առնվազն 20 կտոր։ Խոհարարություն չպահանջող շիլաները հայտնի են, քանի որ դրանք միանշանակ ավելի համեղ են, քան բանտային հացահատիկը։ Արգանակի խորանարդիկները (օրինակ՝ Maggi) ավելացվում են բոլոր ճաշատեսակներին՝ համը բարձրացնելու համար: Փոխանցել առնվազն 300 գրամ։ Ավելացնել նաև համեմունքներ՝ սև պղպեղ, չոր սխտոր, սամիթ, մաղադանոս, ցանկացած համեմունքների խառնուրդներ։ Տոմատի մածուկը կարող եք օգտագործել միայն պլաստիկ փաթեթավորման մեջ։

Ծանրոց կազմելիս պետք է հաշվի առնել, թե որքան բարձր կալորիականություն և կոմպակտ են արտադրանքը: Թանկարժեք հյուրասիրություններով մարդուն փայփայելն անիմաստ է։ Ուղարկեք այն, ինչ իրականում անհրաժեշտ է: Գոտու դատապարտյալների համար կամքի ցանկացած ապրանք նրբություն է։ Փոստային կանոնները խստորեն սահմանափակում են ծանրոցների քաշը, այնպես որ տուփի մեջ ազատ տարածությունը մի վատնեք այն բաների վրա, որոնցից դատապարտյալը հեշտությամբ կարող է անել:

Կարո՞ղ եմ ծանրոց ստանալ առանց ծանուցման: Ինչպես ստանալ ծանրոց առանց ծանուցման

Ստացողը հարց չի ունենա, թե արդյոք հնարավոր է ծանրոց ստանալ առանց ծանուցման, քանի որ «պահանջով» նշված ծանուցումը պահվում է FSA-ում և չի կարող կորցնել: Բացի ծանրոցներից, արժեքավոր կամ պատվիրված նամակ, EMS առաքում, արժեքավոր 1-ին կարգի ծանրոց, փոքր փաթեթ արտերկրից, գրքերի փաթեթներ.

Կազմակերպություններն ու հարուստ քաղաքացիները ակտիվորեն օգտվում են բաժանորդային փոստային արկղերի վարձույթից։ Եթե ​​անձը վստահ չէ իր ծանուցումների անվտանգությանը փոստարկղկամ փոստատարի բարեխղճորեն, ապա նա կարող է իր անունով նամակագրություն թողնել գրանցման վայրում գրանցման վայրում գտնվող OPS-ում: Այս ծառայության վճարումը համեմատաբար ավելի էժան է, քան մասնաճյուղում տուփ վարձելը: Հաճախորդը պարբերաբար այցելում է փոստային բաժանմունք՝ հարցնելով, թե արդյոք իր անունով նամակագրություն կա:

Ռուսական փոստն իմ ծանրոցն այլ անձի է տվել

Չառաքման, ուշ առաքման, փոստային առաքանիների վնասման կամ կորստի կամ փոխանցված միջոցները չվճարելու վերաբերյալ հայցերը ներկայացվում են փոստային առաքանի կամ փոստային դրամական պատվերի ներկայացման օրվանից վեց ամսվա ընթացքում:

Եթե ​​փոստային օպերատորը հրաժարվում է հայցը բավարարելուց, կամ եթե նա համաձայնում է մասնակի բավարարել հայցը, կամ եթե փոստային օպերատորը պատասխան չի ստանում հայցի քննարկման համար սահմանված ժամկետում, փոստային ծառայության օգտագործողն իրավունք ունի. հայց ներկայացնել դատարան կամ արբիտրաժային դատարան.

Ինչպես ստանալ ծանրոց Aliexpress-ից

Այսպիսով, դուք պատվեր եք կատարել, վճարել եք և սպասում եք դրա ժամանմանը։ Փաթեթը սկսելուց հետո վաճառողը պետք է ուղարկի ուղու համարը, այս թիվը կարելի է դիտել անձնական հաշիվ. Թրեքի համարի օգնությամբ հնարավոր է պարզել ծանրոցի գտնվելու վայրը, դուք մուտքագրում եք համարը փոստային ծառայությունների կայքերում և պարզում, թե տվյալ պահին ուր են գնում ձեր ապրանքները։

Ռուսական փոստ - մանրամասն հրահանգներ

Երկու իրավիճակներն էլ հանգեցնում են նրան, որ դուք.

• զանգահարեք բացելու այն ստորաբաժանման հերթափոխի վերահսկիչը, որտեղ դուք ստանում եք առաքումը.
• դուք կարող եք (և պետք է) լուսանկարեք, կամ ավելի լավ տեսագրեք բեռնափոխադրման բացման ողջ գործընթացը (մի հավատացեք, եթե ձեզ ասեն, որ դա արգելված է. արգելված չէ տեսանկարահանել ռուսական փոստային բաժանմունքներում);
• հետևեք, թե ինչպես է կատարվում դիահերձումը. բոլոր ուղեկցող փաստաթղթերը (կպչուն պիտակներ, ձևաթղթեր, կնիքներ) և կնիքները չպետք է որևէ կերպ վնասվեն.
• անպայման կազմեք ակտ 51 ձևով (եթե ձեզ ասեն, որ չկա, զանգահարեք թեժ գիծՌուսական փոստ):

1. բովանդակությունը անփոփոխ է, ոչինչ չի կորել։ Ակտի մեջ նշեք, որ պահանջներ չունեք, լրացրեք ծանուցման գրանցումը և վերցրեք առաքումը:
2. բովանդակությունը վնասվել է. Եթե ​​որոշել եք չվերցնել առաքումը, ապա ծանուցման մեջ մի դրեք ամսաթիվ և ստորագրություն. լրացնում ես ակտը, հրաժարվում ես ծանրոցից, հետ ուղարկում։ Եթե ​​որոշել եք վերցնել այն, ապա կետ ա):
3. բովանդակությունը մասամբ կամ ամբողջությամբ կորել է։ Լրացրեք ակտը, ստացեք դրա պատճենը: Ամբողջական կորստի դեպքում փաթեթավորումը մնում է բաժանմունքում մինչև հետաքննություն, որի արդյունքում դուք, ամենայն հավանականությամբ, կկարողանաք պահանջել փոխհատուցում։ Մասնակի կորստի դեպքում կարող եք վերցնել այն, ինչ կա և պահանջել փոխհատուցում:

Օգտակար:Փոստային ապրանքների կորստի դեպքում վնասի հատուցման կարգը

Ռուսական փոստը ընդունում է լիազորագրեր.

• վավերացված նոտարի կամ այլ լիազորված պաշտոնատար անձի կողմից այն վայրերում, որտեղ նոտար չկա.
• թողարկված կազմակերպության կողմից, որտեղ ստացողը աշխատում կամ սովորում է.
• ստացիոնար բժշկական հաստատության վարչակազմը.
• փոստային բաժանմունքի ղեկավարը, որտեղ պահվում են ապրանքները.

Լիազորագիրը կարող է լինել միանվագ (ուժի մեջ է մեկ օր) և երկարաժամկետ (ժամկետը սահմանում է տնօրենը, եթե ժամկետ չկա, ապա լիազորագիրը գործում է տրման օրվանից մեկ տարի):

Հնարավո՞ր է ծանրոց ստանալ առանց փոստային բաժանմունքից ծանուցման

Ծանրոցն արագ հայտնաբերվեց, որից հետո մենեջերը խնդրեց գալ հետագա իրերի համար միայն փոստատարից ծանուցում սպասելուց հետո, ինչ-որ կերպ դա բացատրելով հիմար կերպով. մեկ թերթիկի վրա, և երբ որևէ մեկը գալիս է առանց ծանուցման, ապա նրան ծանուցում է տպվում առանձին թերթիկ, իսկ թուղթը պակասում է և ընդհանրապես ահավոր անհարմար է։

Իսկ կյանքի իրողություններն այնպիսին են, որ որքան փոքր ու աննկատ է մարդը սոցիալական հիերարխիայում, այնքան նրա մոտ, որպես կանոն, փառասիրություն կա։ Ձեր կողքին ունենալ այնպիսի մարդիկ, ովքեր, կրելով արժանի պատիժը իրենց աշխատանքի թերությունների համար, ամբողջ կյանքում կթաքցնեն զայրույթը նրա վրա, ով մատնանշել է այդ թերությունները, և միևնույն ժամանակ հասանելի կլինի նրա բոլորին: փոստեր - ձեզ դա պե՞տք է: Չեմ կարծում.

Ինչպես կարող եք հետևել ձեր փաթեթին

Գրանցման համարով փոստային առաքանին հետևելու մի քանի եղանակ կա: Ամենատարածվածը ռուսական փոստի կայք այցելելն է կամ բջջային հավելվածև մուտքագրեք այսպես կոչված հետևելու համարը: Ի դեպ, այս ծառայությունն անվճար է։ Համակարգը կթողարկի արդի տեղեկատվությունառաքման կարգավիճակի մասին. Բայց առցանց խանութում պատվերը վճարելուց անմիջապես հետո պետք չէ այն փնտրել, ստուգել՝ արդյոք այն գնացել է ձեզ մոտ։ Երբեմն ծանրոցն ուղարկելու պահից պահանջվում է մի քանի ժամից մինչև մի քանի օր (հատկապես արտերկրից պատվերներ կատարելու համար), որպեսզի տեղեկատվությունը համակարգում արտացոլվի։

Եղել են փոստի էջի կայքեր-կլոններ հայտնվելու դեպքեր, որոնց ստեղծողները վարձավճարով տեղեկատվություն են առաջարկել շարժման մասին։ Եթե ​​Ձեզանից պահանջվում է վճարել որոնման ծառայության համար, ապա այդպիսի կայքը պետք է փակվի: Ինչպես ընդգծել են «Ռուսական փոստ»-ում, ոչ ոք իրավունք չունի ծանրոցների որոնման համար հավելյալ վճար գանձել։

Ծանրոցը կարելի է ստանալ առանց ծանուցման

Եթե, ըստ պահանջի, հետևելու համակարգը ցուցադրում է տեղեկատվությունը` «Ժամանել է առաքման վայր», ապա ծանրոցն արդեն փոստային բաժանմունքում է, և պետք չէ սպասել թղթային ծանուցման: Փոստի օպերատորը պարտավոր է ձեզ հանձնել ծանրոցը պարզապես փոստային առաքանի և անձնագրի համարով: Անձնագիր է անհրաժեշտ՝ հաստատելու համար, որ դուք ծանրոց ստացողն եք: Հարազատին կամ ընկերոջը ծանրոց կտրվի միայն այն դեպքում, եթե նա ձեզանից ունենա փաստաբանի կողմից վավերացված իր անունով լիազորագիր։

Եթե ​​ծանրոցը մնա փոստում, ապա պետք է հավելյալ վճարեք դրա պահպանման համար:

Եթե ​​բաժնի աշխատակիցը պահանջում է թղթային ծանուցում և հրաժարվում է վերադարձնել ծանրոցը, կարող եք կապվել «թեժ գծի» հետ և տրամադրել բաժնի համարը և աշխատակցի անունը: Այն պետք է ցուցադրվի նրա կրծքանշանի վրա։

Եթե ​​կասկածում եք, որ ծանրոցը բացվել է, եթե փաթեթը թերքաշ է կամ վնասված է, անպայման խնդրեք փոստի աշխատողին բացել ծանրոցը ձեր ներկայությամբ։ Եթե ​​մտավախությունները հաստատվեն, ապա կազմվում է ակտ, որը հիմք կհանդիսանա փոխհատուցման դիմում ներկայացնելու համար։ Եթե ​​աշխատողը հրաժարվում է ակտ կազմելուց, սա ևս մեկ պատճառ է թեժ գծի հետ կապ հաստատելու համար:

Ծանրոցը պահելու համար կարող է գանձվել լրացուցիչ վճար

Բայց մի հետաձգեք ծանրոցը ստանալը, դա կարող է լրացուցիչ ծախսեր առաջացնել: Հասցեատիրոջից կամ ուղարկողից կարող է գանձվել գրանցված փոստային առաքանի պահպանման համար ծանրոցը երկրորդ ծանուցումից հետո մեկից ավելի աշխատանքային օրվա ընթացքում (առաքման օրը չհաշված): Պահպանման վճարների չափը սահմանում են փոստային օպերատորները։ Հետեւաբար, շատ խանութներ նախընտրում են վերադարձնել իրենց ապրանքները, այլ ոչ թե վճարել փոստային բաժանմունքում պահեստավորման համար:

Մենք վերադարձնելու ենք

Ամանորից առաջ փոստային աշխատողներն ավանդաբար ակնկալում են ծանրոցների կրկնակի աճ։ Լուսանկարը: Սերգեյ Միխեև

Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը, եթե ձեր ծանրոցը հետ է վերադարձվել: Դուք պետք է կապվեք խանութի հետ: Հետաքրքիր է, որ գումարի վերադարձ կարող է տրվել, եթե ձեր պատվիրած ապրանքը չի համապատասխանում ձեզ: Բայց արժե դա անել «տեղում»։ Այսինքն, նույնիսկ փոստային բաժանմունքում արժե բացել ծանրոցը և համոզվել, որ դա հենց այն ապրանքն է, որը դուք սպասում էիք ստանալ ներսում, ապա ավելի հեշտ կլինի ապացուցել, որ դուք չեք փոխել բովանդակությունը:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Եթե ​​հետևելու համակարգում տեղեկատվությունը չի փոխվում երկու շաբաթ և ավելի, խորհուրդ ենք տալիս գնալ փոստային բաժանմունք և գրել որոնման դիմում: Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է ուղարկելու փաստի հաստատում (ստացում կամ ստուգում): Դրանք կարող են պահանջվել ուղարկողից: Ներքին և միջազգային փաթեթներհեշտ է գտնել առցանց և տպել ինքներդ: Դիմումն ընդունվում է ուղարկելու օրվանից վեց ամսվա ընթացքում։ Դիմումի ներկայացման օրվանից 30 օրվա ընթացքում դուք կստանաք վավերացված նամակ՝ ստուգման արդյունքներով։

Եթե ​​ունեք հարցեր, կարող եք նաև դրանք ուղղել՝ զանգահարելով շուրջօրյա կոնտակտային կենտրոն 8-800-2005-888 կամ փոստային ծառայության կայքէջում: Այնտեղ կարող եք առցանց պաշտոնական բողոքարկում ներկայացնել:

Երբեմն պատահում է, որ փաթեթը, որին դուք իսկապես անհամբեր սպասում եք, հասնում է այն ժամանակ, երբ դուք չեք կարող վերցնել այն: Դուք երկար ժամանակ հեռանում եք քաղաքից, շատ եք աշխատում կամ հնարավորություն չունեք փոստ հասնելու. իրավիճակները կարող են տարբեր լինել։ Բայց ինչ-որ մեկը պետք է վերցնի փաթեթը: Այնտեղ, թերևս, վճարովի գնում կամ արժեքավոր նվեր, կամ գոնե որևէ բան:

Ընդհանուր կանոններ

Փոստի աշխատակիցներին արգելվում է նամակներ, ծանրոցներ և այլ նամակագրություններ տալ երրորդ կողմին: Միայն նշված հասցեատերը կարող է ստանալ բաղձալի ծրարը: Սա նշված է պաշտոնական փաստաթղթերում, և եթե փոստի աշխատողն այլ կերպ վարվի, այն կհայտնվի նրա պատասխանատվության ոլորտում: Նրա գործատուի կողմից կարող են ձեռնարկվել համապատասխան միջոցներ, որպեսզի խախտումները չկրկնվեն:

Ծանրոց ստանալու լիազորագիր

Մեկ այլ անձի համար ծանրոց ստանալու միակ օրինական ճանապարհը նրանից ձեր անձի համար լիազորագիր ունենալն է։ Նման լիազորագիր կարող է տրվել ցանկացած անձի՝ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ... Այս գրավոր վկայականի հետ միասին հոգաբարձուն կկարողանա ստանալ փոստային առաքանունրա համար, ում հետ կնքվել է պայմանագիրը։ Նման կանոնները նախատեսված են Քաղաքացիական օրենսգրքի 185-րդ հոդվածով Ռուսաստանի Դաշնություն.

Փոստ և նամակագրություն ստանալու համար լիազորագրի ձևը կարելի է ձեռք բերել Ռուսական փոստում, ներբեռնել ինտերնետում և լրացնել ինքնուրույն, ինչպես նաև գրել ձեռքով: Որպեսզի լիազորագիրը վավեր լինի, իսկ դուք կարող եք ստանալ մուտքային նամակմեկ այլ անձի համար պետք է հաշվի առնել մի քանի պարզ կետ, որոնց բացակայությունը կվերացնի փաստաթուղթը:

Փոստի աշխատակիցը պետք է կարողանա օգտագործել այս փաստաթուղթը՝ ինչպես ծանրոցը նախատեսված ստացողին, այնպես էլ լիազորված անձի ինքնությունը բացահայտելու համար: Ուստի այն պետք է պարունակի նրանցից յուրաքանչյուրի ճիշտ ազգանունը, անունը և հայրանունը, ծննդյան տարեթիվը, սերիան, համարը, անձնագրի տրման ամսաթիվը և վայրը և տեղեկություններ գրանցման վայրի մասին։ Օտարերկրյա քաղաքացիների համար անձը հաստատող փաստաթուղթը կարող է լինել կացության թույլտվություն, գրանցման ժամանակավոր վկայական կամ վիզայով անձնագիր: Այս տեղեկատվության շնորհիվ Փոստի աշխատակիցը նույնականացնում է տնօրենի և լիազորված անձի ինքնությունը և կկարողանա հանձնել ծանրոցը՝ առանց օրենքը խախտելու: Նման լիազորագրով փոստային առաքանիներ ստանալիս, իհարկե, ձեզ հետ պետք է ունենալ դրանում նշված փաստաթուղթը։

Եթե ​​տնօրենը անչափահաս է, ապա դրա փոխարեն լիազորագիր պետք է տան նրա պաշտոնական ներկայացուցիչները՝ ծնողները կամ խնամակալները։

Անձնական տվյալներից բացի, լիազորագրում պետք է նշվի փաստաթղթի կազմման ամսաթիվը: Առանց դրա, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի համաձայն, փաստաթուղթը որևէ իրավական ուժ չունի, և դրա հետ ունեցած անձը իրավունք չունի փոստ ստանալ օրինական ստացողի փոխարեն: Այս դեպքում լիազորագրի գործողության ժամկետի առկայությունը պարտադիր չէ: Քաղաքացիական օրենսգրքի նույն հոդվածի համաձայն՝ առանց սահմանված ժամկետի փաստաթուղթը գործում է մեկ տարի ժամկետով։

Նաև փաստաթղթից պետք է պարզ լինի, թե որ իրավունքներն են վստահված հոգաբարձուին: Դա կարող է լինել բացարձակապես բոլոր փոստային առաքումները, որոնք ժամանել են փաստաթղթում նշված ժամկետում, կամ ցանկացած տեսակի, օրինակ՝ պատվիրված նամակ կամ ծանրոց: Այստեղ դուք պետք է նշեք այն բաժինը, որտեղ լիազորված անձը կվերցնի առաքումը:

Լիազորագրի վերջում պետք է լինեն պայմանագիր կնքած անձանց ստորագրությունները, իսկ վերծանումները՝ ազգանունը, անունն ու հայրանունն ամբողջությամբ։ Այս դեպքում վկայի ստորագրության տակ պետք է լինի «հաստատել» բառը:

Այս բառը միակ հավաստումն է, որը պահանջվում է այս փաստաթղթի համար, դրա հետ պետք չէ գնալ նոտարական գրասենյակ և կնիք դնելու կարիք չկա։ Քաղաքացիական օրենսգրքի համաձայն, այս փաստաթուղթը ներառված չէ նրանց ցանկում, որոնք, անշուշտ, պետք է ստեղծվեն առանց նոտարական վավերացման:

Այս փաստաթուղթը կարող է տրվել միանգամից մի քանի անձի համար: Այս դեպքում հնարավոր կլինի տարբեր իրավունքներ փոխանցել տարբեր մարդկանց, և ոչ բոլորը՝ մեկ անձի։ Որոշ իրավիճակներում դա կարող է անհրաժեշտ լինել:

Ճիշտ և ամբողջությամբ կազմված պատվերը երաշխիք է, որ դուք կկարողանաք ստանալ ծանրոցը մեկ այլ անձի համար և չեք ներքաշվի փոստային բաժանմունքում տհաճ իրավիճակում:

Ասենք մի իրավիճակ, երբ դուք պետք է փաթեթ ստանաք ձեր ընկերոջ համար։

Պատշաճ կերպով կազմված ստացման լիազորագիրը պետք է պարունակի.

• Փաստաթղթի պատրաստման ամսաթիվը (ստորագրության ամսաթիվը).
• Տնօրենի, այսինքն՝ ձեր ընկերոջ անձնական տվյալները։
• Ձեր անձնական տվյալները.
• Իրավունքները, որոնք տալիս են ձեր ընկերը և փոստային բաժանմունքի համարը:
• Փաստաթղթի գործողության ժամկետը (ըստ ցանկության):
• Ձեր և ձեր ընկերոջ ստորագրությունները՝ ամբողջական գրագրությամբ:
• Տնօրենի ստորագրության տակ «հավաստում» բառը.

Առանց լիազորագրի ծանրոց ստանալը

Թեև օրենքը չի նախատեսում թույլատրելի դեպքեր այլ անձի համար առանց համապատասխան փաստաթղթի փոստ ստանալու համար, երբեմն դա դեռ հնարավոր է անել: Ամենայն հավանականությամբ, փոստ կստանաք, եթե դուք և ստացողը մտերիմ ազգականներ եք, և ձեր ազգանունները նույնն են: Եթե ​​դուք կարողանաք ապացուցել, որ դուք մտերիմ մարդ եք ստացողի հետ, որոշ աշխատակիցներ կարող են ձեզ հանձնել ծանրոցն իրենց ռիսկով:

Սա, սակայն, նրանց անմիջական պարտականությունների մեջ չի մտնում և կարող է պատժելի լինել, ուստի չարժե գերատեսչությունում աղմուկ բարձրացնել և հայհոյել։ Ավելի լավ է հանգիստ տրամադրել լիազորագիր (որը կարելի է անել հեռակա կարգով) և առաքումը ստանալ օրինական ճանապարհով։