Membersihkan kaca dan matriks iMac. Membersihkan matriks Aimac atau layar iMac Paling sering, debu menumpuk di bawah kaca pelindung

Perbaikan dan pemeliharaan all-in-one dari Apple membutuhkan partisipasi profesional sejati dengan pengalaman yang luas. Layanan kami menawarkan layanannya dengan persyaratan yang menguntungkan bagi klien di Moskow. Baru-baru ini, ada banyak permintaan di mana pengguna perangkat khawatir tentang munculnya debu di bawah kaca aimag. Klien beralih ke pusat layanan untuk memecahkan masalah dan tidak terlibat dalam aktivitas mandiri.

Upaya independen untuk membuka permen dan mencoba menghilangkan ujung debu dengan kerusakan pada kasingnya dan perbaikan yang mahal. Debu masuk melalui lubang ventilasi. Anda seharusnya tidak mengambil risiko dengan sia-sia dan terburu-buru. Jauh lebih aman dan lebih murah untuk meminta bantuan spesialis kami. Menghilangkan akumulasi debu dengan cepat dan efisien. Pada iMac Apple 2012-2014, debu menumpuk di antara kaca pelindung dan matriks lcd, yang membuatnya sulit untuk dilepas. Kami menggunakan peralatan dan alat khusus untuk membersihkan monoblok. Atas permintaan klien, pengrajin pergi ke rumah atau kantor untuk menyediakan layanan.

Pesan pembersihan dari debu di bawah kaca dan pada matriks iMac dari para profesional

Akumulasi debu yang muncul di sudut-sudut harus dihilangkan, jika tidak bintik-bintik akan menembus ke lapisan atas matriks dan lampu latar selamanya. Membersihkan matriks hanya mungkin dilakukan pada Aimacs tebal 2008-2011. Di sana, debu menumpuk di dalam layar itu sendiri, di antara lapisan.

Pakar kami merekomendasikan servis monoblok secara berkala. Master harus dipanggil setidaknya setahun sekali. Pastikan untuk menyeka bagian dalam layar dan permukaan kaca pelindung. Akan memberikan kesempatan untuk menghindari akumulasi debu.

Keuntungan situs web:

  • Biaya terjangkau.
  • Pemenuhan pesanan yang cepat.
  • Kamar bersih khusus untuk pembersihan matriks.
  • Kami membongkar matriks layar dan membersihkan debu dari dalam.
  • Diagnostik dan pengiriman gratis ke Layanan.
  • Jaminan tertulis untuk pekerjaan 100 hari.

Pendaftaran aplikasi di situs web, melalui telepon atau surel membutuhkan sedikit waktu. Kami menawarkan layanan yang nyaman dan bermanfaat bagi klien. Monoblok diservis menggunakan peralatan khusus, dan karyawan perusahaan yang memenuhi syarat terlibat.

Di mana kita berbicara tentang cara memperbaiki masalah tertentu dengan komputer Apple. MacFix sering dikunjungi oleh pengguna desktop. Komputer Apple iMac dari 2009 hingga 2012, inklusif, dengan masalah debu di layar.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan dan menunjukkan cara membersihkan matriks di iMac 21.5 atau 27 Anda sendiri.

Mari kita gunakan iMac 27 2010 untuk eksperimen. iMac (oleh pulasan) berada di ruangan berdebu, bahkan ketika dimatikan, noda abu-abu terlihat di bawah kaca. Dan ternyata belakangan, di ruangan ini mereka juga rutin merokok, dan jelas bukan rokok tipis.

Sebelum melanjutkan dengan pembongkaran layar, Anda perlu mempersiapkan permukaan kerja dengan hati-hati. Permukaan harus rata secara horizontal, bersih, bebas dari kotoran, dan terlebih lagi tanpa remah-remah. Anda dapat meletakkan handuk bersih, kering, dan lembut dengan ukuran yang sesuai di atas meja (lebih besar dari ukuran layar - setidaknya 10 cm di setiap sisi).

Harus ada ruang yang cukup di desktop sehingga selama pembongkaran semua bagian matriks dalam keadaan dibongkar dapat diakomodasi secara bebas di dalamnya. Bezel layar juga dapat dilepas di bawah meja, jika nyaman. Mari kita mulai.

Foto tersebut dengan jelas menunjukkan (tanpa melepas kaca) bahwa di sepanjang bagian atas layar terdapat potongan lebar dari kotoran dan debu.

Lepaskan kaca pelindung dengan hati-hati dengan memegang bagian tengah layar dengan suction cup.

Dengan bantuan inspeksi visual, kami dengan cermat memeriksa keadaan matriks dan kaca. Kesimpulannya tidak ambigu - menyeka kaca dan matriks dengan kain tidak akan menghasilkan apa-apa. Ada kemungkinan bahwa hanya noda yang tersisa dari pembersihan lapisan atas debu.

Kami mengesampingkan gelas, menghapus matriks dan melanjutkan untuk membongkarnya.

Langkah pertama adalah menghapus semua kereta dengan hati-hati.

Kami dengan hati-hati mengingat posisi bingkai pengikat yang terpasang di sisi pendek (magnet di atas dan di sisi vertikal matriks, diarahkan ke luar). Kami membuka semua sekrup yang menahan bingkai ke dasar layar. Dari semua sekrup, hanya dua yang pendek (ingat sisi tempat sekrup dipasang).

Bingkai di beberapa tempat direkatkan ke foil di sepanjang dasar matriks, oleh karena itu, untuk menghilangkannya, kami menggunakan alat yang tipis namun tahan lama (misalnya, sekop konstruksi dan spatula yang diasah khusus).

Di sepanjang batas atas layar di sepanjang tepi ada loop tipis yang ditekuk ke arah dasar dekoder. Mereka tidak terpasang dengan aman ke dekoder. Oleh karena itu, setiap kontak dengan mereka harus sangat berhati-hati. Bahkan jika Anda menerapkan sedikit kekuatan, loop atau bahkan satu kontak pada loop dapat menjauh dari bantalan kontak dekoder, atau retakan akibat tekukan dapat muncul di dasar loop. Dalam hal ini, perbaikan matriks dapat dianggap selesai. Matriks baru pada 27 iMac mulai dari 20.000 rubel.

Lepaskan pita perekat aluminium di sekeliling seluruh bingkai matriks. Ini harus dilakukan perlahan dan sangat hati-hati! Kami juga harus melepas pita perekat yang menutupi penutup dekoder (di sepanjang tepi atas layar). Kami mengingatkan Anda bahwa matriks baru pada 27 iMac berharga mulai 20.000 rubel.

Kami membuka sekrup yang menahan penutup dekoder. Lepaskan penutup dan lepaskan dengan hati-hati kedua kabel adaptor dari papan matriks utama. Lepaskan papan matriks dengan hati-hati dari badan matriks. Sekali lagi, tidak akan berlebihan untuk mengingatkan bahwa matriks baru pada iMac 27 mahal.

Di sepanjang perimeter layar (sekali lagi dengan sangat hati-hati) kami mengeluarkannya dari kait pengikat, sedikit menekuk tepi bingkai. Lebih mudah untuk melakukan operasi ini bersama-sama, menempatkan matriks pada tepi pendek pada permukaan keras yang datar. Setiap orang telah memahami biaya matriks baru.

Kemudian kami dengan sangat hati-hati melepas kaca LCD matriks (kami tidak lagi mengingatkan tentang matriks baru). Anda harus dengan hati-hati dan semudah mungkin melemparkan dekoder untuk menaikkan kaca LCD, memegangnya dengan kuat di tengah sisi yang panjang, tanpa memutar atau menyentak.

Kami mengangkat kaca LCD matriks dan menyisihkannya sehingga kabel dari kaca LCD ke dekoder tidak tertekuk di mana pun dan terlepas.

Di bawah matriks LCD kita melihat lapisan reflektif, yang paling dekat dengan kita di sepanjang sisi atas ditutupi dengan strip lebar jelaga abu-abu-cokelat.

Kami hanya dapat menghilangkan kotoran semacam ini dengan bahan kimia aktif. V pada kasus ini kami mengambil Mr. Muscle Professional (tanpa amonia). Handuk kertas putih (tanpa cetakan warna) ideal untuk mengontrol pembuangan kotoran dan residu cairan pembersih. Tekstil tidak bagus di sini - hanya mengolesi kotoran pada kaca LCD.

Semua operasi untuk mencuci dan menyeka lapisan reflektif dan matriks dilakukan dengan hati-hati dan cukup cepat, karena deterjen, yang melarutkan kotoran itu sendiri, mulai mengering. Kami menginstal di sebelah desktop lampu terang untuk memastikan tidak ada goresan yang tertinggal pada lapisan reflektif dan pada sensor.

Kami membersihkan semua permukaan, dimulai dengan lapisan reflektif, yang tersisa di dudukan modul tampilan.

Sekarang saatnya membersihkan kaca LCD. Kami dengan sangat hati-hati memindahkan kaca ke permukaan yang bersih sehingga dekoder terletak bebas di permukaan meja tanpa bengkok. Dalam hal ini, gelas itu sendiri harus diletakkan rapat di atas permukaan meja yang benar-benar horizontal. Lebih baik melakukan operasi ini bersama-sama agar kaca LCD tidak bergerak di permukaan meja saat secara aktif menyekanya dengan serbet kertas.

Hasil pembersihan lapisan reflektif dan matriks dapat kita lihat pada foto.

Mulai tahun 2011, pengguna iMac (generasi sebelumnya) mulai melihat gambar yang sangat tidak menyenangkan di layar mereka: gambar itu ditutupi dengan "kabut" tipis di sekelilingnya, pesan tentang "debu dan jelaga" di bawah kaca iMac mulai muncul. muncul di forum dan jejaring sosial. Tetapi yang paling menyinggung bagi pemilik monoblok apel adalah, ketika mereka datang ke pusat layanan, untuk mengetahui bahwa debu tidak masuk di bawah kaca pelindung dan bukan di permukaan matriks, tetapi di dalam: di antara lapisan aktif tampilan, pembersihan standar dalam hal ini tidak cukup, banyak pusat menyarankan untuk mengubah tampilan ke yang baru, yang, bagaimanapun, tidak menyelamatkan dari terulangnya masalah setelah beberapa bulan atau satu tahun ...

Masalahnya menjadi khas, dan segera insinyur berpengalaman dengan tangan mereka tumbuh ke arah yang benar menguasai teknologi pembongkaran lengkap dan membersihkan matriks iMac, yang jauh lebih murah dan (tergantung pada penyegelan tambahan pada matriks yang dibersihkan) lebih menguntungkan daripada penggantian.

Dengan peluncuran lini iMac ramping baru pada tahun 2012, semua orang terkesan dengan desain dan kinerja perangkat yang unik, dan pengguna berpengalaman melihat permen ini dengan harapan juga karena sekarang iMac dilengkapi dengan modul tampilan generasi baru, tidak memiliki kaca pelindung yang dapat dilepas, itu direkatkan ke matriks, seperti di iPhone Anda.

Untuk waktu yang lama, matriks dianggap benar-benar tidak dapat dipisahkan dan tahan debu, tetapi sejak sekitar pertengahan 2013, mimpi buruk semua iMac lama telah kembali: sejumlah besar debu, yang merusak semua kesenangan menggunakan salah satu dari tampilan terbaik Di dalam dunia.


Teman-teman kami dari pusat MacPlus setelah iMac "berdebu" lainnya memutuskan untuk mengundang kami ke tempat mereka, memberi tahu secara rinci dan menunjukkan bahwa perbaikan Apple bukan hanya penggantian modular, bahkan tampilan resmi iMac 2012 yang bebas perawatan dapat dibongkar, menghapus semua debu dan mencegah kemunculannya kembali di layar. Rekan kami berbagi dengan pembaca instruksi rinci tentang bagaimana melepaskan diri dari masalah seperti itu.


Pertama, tentu saja, Anda harus menghapus modul tampilan. Itu melekat pada tubuh dengan selotip dua sisi. Pabrik menggunakan selotip profesional yang diproduksi oleh 3M, jadi kami tidak menyarankan Anda untuk mandiri dan menggunakan yang sama persis saat memasang kembali, karena pita perekat adalah satu-satunya hal yang membuat tampilan tersayang Anda tidak jatuh dalam segala hal.


Di sekeliling, modul tampilan dilem dengan pita kain pelindung, yang, menurut pengembang, seharusnya melindungi titik lemah struktur dari penetrasi debu.

Di bawah selotip ada sekrup pengencang yang menahan bodi utama dan lapisan hamburan cahaya dari sistem lampu latar, beberapa sekrup terletak di bawah panel pelindung papan dekoder ( bagian kanan ilustrasi di bawah). Sebaiknya lepaskan dengan sangat hati-hati, karena kerusakan pada loop film atau elemen pada papan itu sendiri akan membutuhkan perbaikan atau penggantian tampilan yang jauh lebih rumit.


Setelah melepas sekrup pemasangan dan elemen pelindung, Anda dapat dengan hati-hati memisahkan lapisan matriks aktif dari badan utama modul tampilan.


Sekarang Anda dapat dengan jelas melihat debu yang terkumpul di antara komponen-komponen ini.


Harap dicatat: debu memasuki matriks iMac (dalam sebagian besar kasus) di bawah pengaruh sistem pendinginnya sendiri, di tempat yang sama: foto di bawah ini dengan jelas menunjukkan celah dalam pertahanan Apple: apa yang dapat kita katakan tentang partikel debu terkecil .


Saat membersihkan display generasi lama, sangat nyaman menggunakan kompresor atau setidaknya roller pembersih khusus, mirip dengan alat pembersih pakaian, tetapi dengan permukaan yang lebih lembut. Kolega tidak merekomendasikan penggunaan silinder udara terkompresi yang tersebar luas (dijual di "supermarket komputer"), karena kondensat terbentuk di dalamnya lebih sering daripada di wadah kompresor profesional, yang dapat berupa tetesan kecil uap air tidak hanya pada lapisan aktif, tetapi juga ke atas lapisan lampu latar, dari mana akan sangat sulit untuk menghapusnya tanpa meninggalkan jejak.


Sekarang tekstil lebih cocok untuk menghilangkan debu. kualitas baik Anda dapat menebaknya, dengan penggunaan microfiber (“microfiber”), persyaratan utama adalah kebersihan yang sempurna (lebih baik mengambil tisu baru langsung dari kemasannya) dan ukuran serat minimum. Serbet khusus dari Defender mengatasi tugas ini dengan sangat baik, tetapi tidak ada perbedaan mendasar.


Terutama serius insinyur dari MacPlus, yang membersihkan matriks dengan kami, meminta untuk merawat lampu latar itu sendiri, yaitu, ke lapisan hamburan cahaya: secara default mereka sejajar dengan sempurna, tetapi jika Anda tidak sengaja menyentuhnya selama pembersihan, Anda hampir tidak akan dapat mencapai akurasi ini lagi, oleh karena itu sebelum memulai pembersihan itu sendiri, kami juga mengamankan lapisan dengan klem teknis biasa (mereka dapat ditemukan di "Perlengkapan rumah tangga", di pasar radio atau di "Chip-and-Dip" yang sama ).


Setelah memastikan tidak ada setitik debu pun yang tersisa, kami memasang kembali modul tampilan dan memasangnya di tempatnya. Sebelumnya (bahkan sebelum Anda mengencangkan semua sekrup ke dalam kotak display), disarankan untuk menyalakan layar dan memeriksa apakah ada puing-puing kecil atau debu yang tertinggal di sana, karena jauh lebih sulit untuk mengganti cacat dalam keadaan mati. .


Setelah memastikan semuanya sesuai dengan tampilan, kami menyelesaikan perakitan.

Beberapa menit lagi - dan kami mendapatkan iMac tipis "baru" dengan matriks yang sangat bersih, tanpa tanda-tanda terbuka. Seperti yang Anda lihat, tidak perlu mengubahnya. Dan apakah layak membeli layar baru yang jauh dari murah setiap 1-1,5 tahun sekali, di mana, kemungkinan besar, masalah akan muncul lagi? akan meminimalkan kemungkinan masalah terulang kembali. Penyegelan tambahan tidak pernah berlebihan, bukan?

Tentu saja, lebih baik melakukan pekerjaan seperti itu dengan pengalaman, di tempat yang telah disiapkan sebelumnya, mengamati kebersihan semaksimal mungkin, jika tidak, partikel debu yang beterbangan di udara akan membatalkan semua upaya Anda. Untuk membuka iMac tipis, Anda mungkin memerlukan alat khusus (samar-samar mengingatkan pada pisau pizza), yang dijual oleh rekan asing kami dari iFixit, tetapi Anda dapat melakukannya tanpa alat itu jika diinginkan.

Ngomong-ngomong, saat melakukan "prosedur", kami melihat beberapa kasus yang lebih menarik: di MacPlus, tidak hanya matriks yang dibersihkan, kolega kami memiliki pengalaman yang cukup untuk memperbaiki masalah dengan catu daya, lampu latar, pembersihan dan perbaikan yang banjir atau terbakar. motherboard, singkatnya - mereka benar-benar dapat melakukan perbaikan Apple apa pun. Semoga kita bisa segera kembali ke sini, karena teman-teman pasti punya sesuatu untuk diceritakan.

Adil, tidak terlalu mahal atau bersahaja. Harus ada harga di situs web Layanan. Perlu! tanpa "tanda bintang", jelas dan terperinci, di mana secara teknis memungkinkan - yang paling akurat, final.

Dengan tersedianya suku cadang, hingga 85% perbaikan kompleks dapat diselesaikan dalam 1-2 hari. Perbaikan modular membutuhkan waktu lebih sedikit. Situs web mencantumkan perkiraan durasi perbaikan apa pun.

Garansi dan kewajiban

Setiap perbaikan harus dijamin. Semuanya dijelaskan di situs web dan dalam dokumen. Jaminannya adalah kepercayaan diri dan rasa hormat untuk Anda. Sebuah garansi 3-6 bulan baik dan cukup. Hal ini diperlukan untuk memeriksa kualitas dan cacat tersembunyi yang tidak dapat dideteksi dengan segera. Anda melihat persyaratan yang jujur ​​​​dan realistis (bukan 3 tahun), Anda dapat yakin bahwa mereka akan membantu Anda.

Setengah dari kesuksesan dalam Perbaikan apel- ini adalah kualitas dan keandalan suku cadang, jadi layanan yang baik bekerja dengan pemasok secara langsung, selalu ada beberapa saluran yang dapat diandalkan dan gudang Anda sendiri dengan suku cadang yang terbukti untuk model saat ini sehingga Anda tidak perlu membuang waktu.

Diagnostik gratis

Ini sangat penting dan sudah menjadi bentuk yang baik untuk Pusat servis... Diagnostik adalah yang paling sulit dan bagian utama perbaikan, tetapi Anda tidak perlu membayar sepeser pun untuk itu, bahkan jika Anda tidak memperbaiki perangkat sebagai hasilnya.

Perbaikan dalam pelayanan dan pengiriman

pelayanan yang baik menghargai waktu Anda, oleh karena itu menawarkan bebas biaya kirim... Dan untuk alasan yang sama, perbaikan hanya dilakukan di bengkel pusat layanan: dengan benar dan sesuai dengan teknologi, itu hanya dapat dilakukan di tempat yang disiapkan.

Jadwal yang nyaman

Jika Layanan bekerja untuk Anda, dan bukan untuk dirinya sendiri, maka Layanan selalu terbuka! sangat. Jadwalnya harus nyaman sehingga Anda dapat mengejar ketinggalan sebelum dan sesudah bekerja. Pelayanan yang baik bekerja baik pada akhir pekan maupun pada hari libur. Kami menunggu Anda dan mengerjakan perangkat Anda setiap hari: 9:00 - 21:00

Reputasi profesional terdiri dari beberapa poin

Usia dan pengalaman perusahaan

Layanan handal dan berpengalaman sudah dikenal sejak lama.
Jika sebuah perusahaan telah berada di pasar selama bertahun-tahun, dan telah berhasil memantapkan dirinya sebagai seorang ahli, orang-orang beralih ke sana, menulis tentangnya, merekomendasikannya. Kami tahu apa yang kami bicarakan, karena 98% perangkat yang masuk di SC sedang dipulihkan.
Kami dipercaya dan diteruskan oleh pusat layanan lain untuk kasus-kasus sulit.

Berapa banyak master di arah

Jika beberapa insinyur selalu menunggu Anda untuk setiap jenis peralatan, Anda dapat yakin:
1. tidak akan ada antrian (atau akan menjadi minimal) - perangkat Anda akan segera diambil alih.
2. kamu menyerah Perbaikan Macbook ahli khusus di bidang perbaikan Mac. Dia tahu semua rahasia perangkat ini

Literasi teknis

Jika Anda mengajukan pertanyaan, seorang spesialis harus menjawabnya seakurat mungkin.
Sehingga Anda memiliki gambaran tentang apa yang sebenarnya Anda butuhkan.
Mereka akan mencoba untuk memecahkan masalah. Dalam kebanyakan kasus, deskripsi memberi tahu Anda apa yang terjadi dan cara memperbaiki masalah.

Adil, tidak terlalu mahal atau bersahaja. Harus ada harga di situs web Layanan. Perlu! tanpa "tanda bintang", jelas dan terperinci, di mana secara teknis memungkinkan - yang paling akurat, final.

Dengan tersedianya suku cadang, hingga 85% perbaikan kompleks dapat diselesaikan dalam 1-2 hari. Perbaikan modular membutuhkan waktu lebih sedikit. Situs web mencantumkan perkiraan durasi perbaikan apa pun.

Garansi dan kewajiban

Setiap perbaikan harus dijamin. Semuanya dijelaskan di situs web dan dalam dokumen. Jaminannya adalah kepercayaan diri dan rasa hormat untuk Anda. Sebuah garansi 3-6 bulan baik dan cukup. Hal ini diperlukan untuk memeriksa kualitas dan cacat tersembunyi yang tidak dapat dideteksi dengan segera. Anda melihat persyaratan yang jujur ​​​​dan realistis (bukan 3 tahun), Anda dapat yakin bahwa mereka akan membantu Anda.

Separuh keberhasilan dalam perbaikan Apple adalah kualitas dan keandalan suku cadang, jadi layanan yang baik bekerja dengan pemasok langsung, selalu ada beberapa saluran yang andal dan gudang Anda sendiri dengan suku cadang yang terbukti model saat ini sehingga Anda tidak perlu membuang waktu. waktu tambahan.

Diagnostik gratis

Ini sangat penting dan sudah menjadi bentuk yang baik untuk pusat layanan. Diagnostik adalah bagian paling sulit dan penting dari perbaikan, tetapi Anda tidak perlu membayar sepeser pun untuk itu, bahkan jika Anda tidak memperbaiki perangkat sebagai hasilnya.

Perbaikan dalam pelayanan dan pengiriman

Layanan yang baik menghargai waktu Anda dan karenanya menawarkan pengiriman gratis. Dan untuk alasan yang sama, perbaikan hanya dilakukan di bengkel pusat layanan: dengan benar dan sesuai dengan teknologi, itu hanya dapat dilakukan di tempat yang disiapkan.

Jadwal yang nyaman

Jika Layanan bekerja untuk Anda, dan bukan untuk dirinya sendiri, maka Layanan selalu terbuka! sangat. Jadwalnya harus nyaman sehingga Anda dapat mengejar ketinggalan sebelum dan sesudah bekerja. Pelayanan yang baik bekerja baik pada akhir pekan maupun pada hari libur. Kami menunggu Anda dan mengerjakan perangkat Anda setiap hari: 9:00 - 21:00

Reputasi profesional terdiri dari beberapa poin

Usia dan pengalaman perusahaan

Layanan handal dan berpengalaman sudah dikenal sejak lama.
Jika sebuah perusahaan telah berada di pasar selama bertahun-tahun, dan telah berhasil memantapkan dirinya sebagai seorang ahli, orang-orang beralih ke sana, menulis tentangnya, merekomendasikannya. Kami tahu apa yang kami bicarakan, karena 98% perangkat yang masuk di SC sedang dipulihkan.
Kami dipercaya dan diteruskan oleh pusat layanan lain untuk kasus-kasus sulit.

Berapa banyak master di arah

Jika beberapa insinyur selalu menunggu Anda untuk setiap jenis peralatan, Anda dapat yakin:
1. tidak akan ada antrian (atau akan menjadi minimal) - perangkat Anda akan segera diambil alih.
2. Anda memberikan perbaikan Macbook kepada ahli di bidang perbaikan Mac. Dia tahu semua rahasia perangkat ini

Literasi teknis

Jika Anda mengajukan pertanyaan, seorang spesialis harus menjawabnya seakurat mungkin.
Sehingga Anda memiliki gambaran tentang apa yang sebenarnya Anda butuhkan.
Mereka akan mencoba untuk memecahkan masalah. Dalam kebanyakan kasus, deskripsi memberi tahu Anda apa yang terjadi dan cara memperbaiki masalah.