Anda memerlukan salah satu akun berikut.

ID Apple Jika Anda telah membeli item dari toko online Apple, memesan album iPhoto, atau memiliki akun iCloud maka Anda sudah memiliki ID Apple. Jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat mengaturnya dengan menggunakan iTunes.

akun AOL.

Dengan menyiapkan salah satu akun, Anda dapat menentukan bagaimana Anda akan membayar pembelian di toko itunes.

Catatan: Akun AOL tidak dapat digunakan di beberapa negara. Untuk mendapatkan informasi tambahan kunjungi iTunes Store di negara Anda.

Menyiapkan ID Apple baru

Pilih Store> Buat ID Apple dan ikuti petunjuk di layar.

Jika Anda sudah memiliki akun PayPal, Anda dapat menentukan sistem ini sebagai metode pembayaran saat Anda memasukkan informasi kartu kredit Anda.

Catatan: Menggunakan pembayaran PayPal tidak mungkin di beberapa negara.

Mendaftar dan Membatalkan Pendaftaran dari iTunes Store

Setelah Pengaturan Apple ID (atau jika alih-alih Anda menggunakan yang sudah ada Akun AOL) Anda bisa masuk toko itunes untuk membeli musik dan video, melihat atau mengubah informasi akun Anda, dan melihat riwayat pembelian Anda.

Saat Anda berhenti menggunakan Store, Anda dapat membatalkan pendaftaran untuk mencegah siapa pun yang memiliki akses ke komputer Anda melakukan pembelian menggunakan akun Anda.

Pilih Toko> Masuk (atau Keluar).

Anda juga dapat masuk ke akun Anda dengan mengeklik Masuk di bagian atas jendela iTunes Store:

Mengubah informasi akun

Anda dapat mengubah nama akun Anda kapan saja. Catatan Apple ID, kata sandi, atau informasi penagihan.

Pilih item menu "Toko">

Klik Sunting.

Buat perubahan Anda dan klik Selesai.

Perubahan Anda segera berlaku.

Jika Anda menggunakan ID Apple di app lain, Anda tidak perlu memperbarui informasi ini di sana. Perubahan yang dilakukan di iTunes akan secara otomatis diterapkan ke semua aplikasi yang menggunakan ID Apple Anda.

Jika Anda memiliki akun AOL, perubahan yang Anda buat menggunakan iTunes tidak akan memengaruhi akun AOL AOL Anda. Misalnya, jika Anda mengubah kata sandi melalui iTunes, kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke AOL akan tetap sama.

Lihat riwayat pembelian

Anda dapat melihat daftar semua pembelian Anda di toko itunes .

Pilih Toko> Lihat ID Apple Saya dan masuk.

Di jendela Informasi Akun, klik Lihat Semua (di bawah Riwayat Pembelian).

Riwayat Pembelian menunjukkan pembelian yang dilakukan dengan akun ini, dengan pembelian terbaru ditampilkan terlebih dahulu. Untuk melihat detail pembelian sebelumnya, klik tanda panah di sebelah kiri tanggal pemesanan. Jika Anda tidak melihat seluruh riwayat pembelian, pastikan Anda mengeklik panah di samping setiap pembelian sebelumnya untuk melihat semua informasi riwayat pembelian Anda.

Jika riwayat pembelian Anda tampak salah bagi Anda, atau Anda merasa telah mengkreditkan item yang tidak Anda beli, kunjungi

Apple peduli dengan pelanggannya dan menawarkan dukungan teknis pasca pembelian. Jika Anda memiliki masalah dengan pendaftaran ID Apple atau pemblokiran akun, Anda dapat menyelesaikan semuanya dengan menghubungi dukungan teknis. Seringkali pengguna ketika penciptaan Apple ID menerima pesan seperti ini: Untuk bantuan, hubungi Dukungan iTunes. Bagaimana saya bisa pergi ke sana?

Di situs web resmi perusahaan di bagian "dukungan", Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum dari pengguna. Ada informasi tentang cara paling banyak memutuskan sendiri masalah yang sering dengan perangkat (berkedip, memulihkan, mengunci, dll.). Di sudut kanan atas, Anda dapat menemukan tautan aktif untuk mendapatkan bantuan.

Tapi, jika Anda perlu menghubungi dukungan iTunes, banyak yang bingung. Untuk melakukan ini, Anda dapat menghubungi nomor hotline atau mengisi aplikasi di situs web resmi dan mereka akan menelepon Anda kembali. Dalam aplikasi, Anda harus menjelaskan alasan menghubungi dan menulis informasi kontak Anda agar dapat dihubungi.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghubungi:

1 Buka situs web resmi Apple dan buka bagian "dukungan". Di area kerja layar, temukan tautan dan navigasikan ke kasing iTunes Store. Setelah transisi, Anda perlu mengklik ikon persegi yang disebut "manajemen akun". 2 Sebuah daftar akan muncul di layar di mana Anda perlu mengklik item "buat ID Apple". Dari metode yang diusulkan, pilih bentuk yang paling tepat untuk menghubungi konsultan dukungan dengan Anda. Jika Anda menentukan "jadwalkan panggilan", konsultan akan menelepon Anda kembali. Jika Anda memilih item "panggil kembali nanti", Anda harus menghubungi Anda. 3 Jika Anda memilih "jadwalkan panggilan", tentukan tanggal dan waktu panggilan. Hari libur untuk layanan dukungan bukanlah hari kerja, ingatlah itu. 4 Masukkan data pribadi Anda dan konfirmasikan apa yang telah Anda tulis dengan mengklik tombol "lanjutkan". Setelah itu, informasi yang diperlukan dengan kode referensi akan ditampilkan di area kerja layar. Anda mungkin memerlukan kode ini saat berbicara dengan perwakilan layanan. Dia mungkin meminta kode ini untuk mengonfirmasi informasi aplikasi. pada alamat email ditentukan dalam aplikasi akan menerima surat di mana informasi ini akan digandakan. 5 Tunggu panggilan dari dukungan. Saat mereka menelepon Anda, jelaskan alasan permintaan itu sesederhana dan sejelas mungkin.

Jika Anda telah memilih opsi panggilan mandiri, maka setelah koneksi dengan operator dibuat, sampaikan masalah Anda kepadanya.

Alasan Munculnya Pesan Kontak

Biasanya, notifikasi ini muncul di tahap terakhir pendaftaran ID Apple. Ini mungkin karena Anda telah membuat akun dari alamat IP yang sama beberapa kali. Jika itu sebabnya masalah terjadi, maka ubah saja IP Anda. Tidak perlu mengubah perangkat untuk ini. Namun, hanya sejumlah akun tertentu yang dapat dibuat di satu perangkat. Setelah melebihi batas ini, pesan "melebihi jumlah" apel gratis INDO ".

Peringatan tentang menghubungi iTunes Store dapat terjadi karena pekerjaan yang salah router. Coba sambungkan melalui Internet Seluler... Ini membantu banyak pengguna melalui langkah terakhir pendaftaran. Cara lain adalah dengan mem-boot ulang perangkat dengan keras.

Jika Anda telah mengikuti semua langkah yang dijelaskan, dan itu tidak membawa hasil apa pun, hubungi dukungan. Untuk ini ada saluran panas atau meninggalkan aplikasi elektronik di situs web resmi. Informasi tentang nomor di wilayah Anda dapat ditemukan di situs web.

Jika Anda menghadapi masalah yang terkait dengan teknologi Apple atau salah satu layanan Apple, dan tidak mungkin menyelesaikannya sendiri atau dengan bantuan spesialis dari forum kami, inilah saatnya untuk meminta dukungan perusahaan. Bagaimana cara menghubungi? dukungan teknis Apple akan menjelaskannya dalam tutorial ini.

Penting: Sebelum menelepon atau menulis surat ke Apple, pastikan perangkat Anda masih memenuhi syarat untuk layanan dan dukungan. Ini dapat dilakukan di halaman khusus situs web resmi Apple, di mana Anda harus memasukkan nomor seri perangkat dan klik "Lanjutkan".

Cara menghubungi dukungan teknis Apple melalui telepon

Yang paling cara cepat koneksi dengan dukungan Apple adalah panggilan telepon. Selain itu, melalui telepon Anda bisa mendapatkan saran tentang pengoperasian semua perangkat Anda - kemungkinan obrolan online dengan perwakilan perusahaan tidak akan tersedia untuk semua masalah.

Nomor dukungan teknis Apple: 8 495 580 9557

Perlu dicatat bahwa jalur ini hanya beroperasi pada hari kerja, dari pukul 09:00 hingga 20:00 waktu Moskow.

Cara menghubungi dukungan teknis Apple secara online

Kecepatan:

Hai! Meskipun banyak instruksi yang diposting di Internet dan di blog ini, ada masalah terkait iPhone dan iPad yang hanya dapat diselesaikan dengan bantuan dukungan teknis Apple. Misalnya, hapus kunci iCloud,. Siapa yang bisa melakukannya? Tidak ada! Hanya karyawan yang terlatih khusus dari perusahaan. Dan ini bukan hanya tentang memblokir, Anda tidak pernah tahu untuk pertanyaan apa lagi jawaban dari spesialis yang kompeten dapat berguna?

Lagi pula, tampaknya dukungan teknis itu sendiri tidak bersembunyi dari siapa pun, ada banyak cara untuk menghubunginya, tetapi orang-orang masih bertanya di komentar - bagaimana cara menelepon atau menulis ke operator Apple? Dan karena mereka bertanya, kami akan menjawab!

Berikut adalah semua cara Anda dapat mencapai dukungan teknis di mana pun Anda berada.

Nomor telepon dukungan teknis Apple di Rusia

Apple, seperti perusahaan normal lainnya, memiliki hotline sendiri yang karyawannya akan menjawab pertanyaan apa pun yang terkait dengan iPhone dan iPad. Berikut adalah nomor telepon untuk Federasi Rusia:

• 8-495-580-95-57 (nomor Moskow).
• 8-800-555-67-34 (Nomor bebas biaya untuk panggilan dari wilayah mana pun di Rusia).
• 8-800-333-51-73 (Layanan Pelanggan Apple Store).

Pada salah satu nomor ini, staf berbahasa Rusia akan siap memberi tahu Anda dari pukul 9.00 hingga 21.00 pada hari kerja.

Cara lain untuk berbicara dengan dukungan teknis Apple di Rusia

Ketika Anda menelepon di salah satu telepon, Anda akan disambut oleh mesin penjawab. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat melewati timnya atau tidak ingin melakukan ini, maka Anda dapat memesan panggilan kembali - perusahaan itu sendiri akan menghubungi Anda. Untuk melakukannya, buka halaman ini dan:

Panggilan masuk tidak akan dari nomor-nomor yang tercantum di atas, tetapi dari orang lain. Ini bisa berupa nomor negara mana pun (saya menerima telepon dari Filipina, Bangkok, dan tempat lain dari Asia). Tidak perlu takut - karyawan berbahasa Rusia akan berbicara dengan Anda dan panggilan ini gratis.

Tidak ingin berbicara karena suatu alasan? Anda selalu dapat berkomunikasi dengan dukungan teknis melalui obrolan khusus. Untuk melakukan ini, kami mengulangi semua tindakan yang ditunjukkan tepat di atas, satu-satunya hal, pada poin ketiga, kami memilih: "Obrolan". Ini juga menunjukkan perkiraan waktu tunggu, yang nyaman.

Pada tahun 2018, Apple memiliki aplikasi yang berisi berbagai artikel dan instruksi yang didedikasikan untuk produk perusahaan. Dingin? Tidak buruk!

Namun, Anda dan saya tertarik pada kemungkinan lain dari program ini - untuk mendapatkan bantuan dari spesialis dukungan teknis. Apa yang harus dilakukan?

Yang tersisa hanyalah memilih perangkat dan masalah yang Anda hadapi. Aplikasi ini akan menawarkan berbagai solusi:

• Artikel dan instruksi.
• Mengobrol dengan spesialis.
• Panggil dukungan sendiri.
• Perintah panggilan balik.

Setuju, pilihannya luar biasa. Mari kita gunakan!

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Apple Rusia jika Anda berada di negara lain?

ada sejumlah besar negara-negara di mana dukungan teknis pada prinsipnya tidak ada, atau tersedia, tetapi dalam bahasa yang tidak diketahui oleh pengguna berbahasa Rusia. Bagaimana menjadi dalam kasus ini? Bagaimana cara menghubungi dan berbicara secara khusus dengan dukungan teknis Rusia jika Anda berada di negara lain?

Tidak ada yang sulit tentang ini, ada beberapa cara:

Tetapi memesan panggilan kembali, jika Anda berada di negara lain, kemungkinan besar tidak akan berfungsi (kecuali, tentu saja, Anda memiliki kartu SIM Rusia). Faktanya adalah bahwa formulir panggilan balik melibatkan menentukan nomor yang dimulai dengan +7 (awalan untuk nomor Rusia). Anda tidak dapat menghapusnya dan menggantinya dengan yang lain.

P.S. Jika Anda tiba-tiba memiliki pertanyaan, tulis di komentar. Dan tentu saja kami menempatkan "Suka", maka percakapan dengan dukungan teknis akan menguntungkan dan sukses!