რა უნდა გააკეთოს, თუ სკაიპი იძლევა ასეთი კავშირის შეცდომას?
როდესაც სკაიპის პროგრამაში შევიყვანთ მომხმარებლის სახელს და პაროლს, მონაცემები გადასამოწმებლად იგზავნება სერვერზე. თუ სიმბოლოები სწორად არის შეყვანილი, სერვერი იტყობინება, რომ ოპერაცია წარმატებით დასრულდა ან მონაცემების დადასტურება ვერ მოხერხდა.
ყველაზე ცნობილი და ხშირად გვხვდება კავშირის პრობლემები:
დეტალურად გავაანალიზოთ თითოეული წერტილი.
- ინტერნეტის ხელმისაწვდომობა- შეგიძლიათ მარტივად შეამოწმოთ ნებისმიერ საიტზე გადასვლით. თუ საიტები არ იხსნება, მაშინ ინტერნეტის სიჩქარე ძალიან დაბალია ან საერთოდ არ არის. მიზეზის აღმოსაფხვრელად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ ინტერნეტის სიჩქარე ან დაუკავშირდეთ პროვაიდერს თქვენს რეგიონში.
- სკაიპის მოძველებული ვერსიახელს უშლის ინტენსიურ კომუნიკაციას და უამრავ უბედურებას იწვევს. თქვენ უნდა თვალყური ადევნოთ განახლებებს და დროულად შეცვალოთ მოძველებული ვერსიები ახალზე. ამისთვის დადგენილი სკაიპისაჭიროა ამოიღოთ კომპიუტერიდან, გადატვირთოთ სისტემა და შემდეგ დააინსტალიროთ ყველაზე მეტი თანამედროვე ვერსია. ბევრ მომხმარებელს, რომელმაც ჩამოტვირთა ინსტალაციის განაწილება რამდენიმე წლის განმავლობაში, არასოდეს უცდია მისი განახლება ან შეცვლა.
ჩამოტვირთვამდე ახალი ვერსიაძველი სკაიპის პროგრამამთლიანად უნდა მოიხსნას კომპიუტერიდან, არცერთი საქაღალდე არ უნდა დარჩეს, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება წარმოიშვას სხვა პრობლემები. ტიპიური ნაბიჯების გადადგმა:
ჩამოტვირთვის შემდეგ შეამოწმეთ გამოცემის წელი. თუ ის ემთხვევა მიმდინარეს, მაშინ გადმოწერეთ ზუსტად ის, რაც გჭირდებათ.
ზოგიერთი მომხმარებელი აყენებს ახალ ვერსიას ძველის დეინსტალაციის გარეშე. ეს შესაძლებელია, მაგრამ არა სასურველი.
მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ყველა მოწყობილობა არ იმუშავებს სკაიპის უახლეს ვერსიას ხარვეზების გარეშე. თუ უახლესი ვერსიის ინსტალაციის შემდეგ პროგრამის ნორმალურ მუშაობაში პრობლემა შეგექმნათ, სცადეთ გამოიყენოთ უფრო საიმედო, ასევე ფუნქციონალური 7.14.0.106.
თუ რამდენიმე ვერსიის ტესტირების შემდეგ პროგრამა იძლევა იგივე შეცდომას, ჩვენ ვეძებთ პრობლემას შემდგომში.
ბრაუზერის პარამეტრების ხელით გადატვირთვა:
- დახურეთ ყველა გაშვებული პროგრამა, მათ შორის Explorer;
- პრობლემური ბრაუზერის გაშვება;
- დააჭირეთ Alt, აირჩიეთ "სერვისი" როგორც გზა;
- ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "თვისებები", ჩანართი "მოწინავე" და "გადატვირთვა";
- შეამოწმეთ ვარიანტი "წაშლა პერსონალური პარამეტრები"და კვლავ დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს;
- დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ ბრაუზერი, კომპიუტერის გადატვირთვა არ არის საჭირო.
Firewall-ის პარამეტრების ავტომატური გადატვირთვა ხორციელდება გამოყენებით სპეციალური უტილიტასაწყისი მაიკროსოფტი "Შეაკეთე". პარამეტრების ავტომატურად გადატვირთვისთვის, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ და გაუშვათ პროგრამა თქვენს კომპიუტერში. შემდეგ მიჰყევით ყველა სახელმძღვანელო მითითებებს თანმიმდევრობით.
სკაიპი დაბლოკილია firewall-ით ან ანტივირუსით
ავარია ჩაშენებული სისტემის ბრაუზერის პარამეტრებში Internet Explorerშეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა სახის შეცდომები თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებული პროგრამების გაშვებისას. ეს მოიცავს სკაიპში შეცდომას "კავშირი ვერ დამყარდა". ხშირად ეს პრობლემა წყდება ძალიან მარტივად - Internet Explorer-ის პარამეტრების გადატვირთვით. თუ არ გსურთ, ან არ იცით, როგორ სწორად დააკონფიგურიროთ სისტემის მთავარი ბრაუზერი, შეგიძლიათ დროებით გამორთოთ იგი.
თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ეს ასე:
თუ Firewall-ის პარამეტრების გამორთვის ან გადატვირთვის შემდეგ Skype აგრძელებს შეტყობინებას „დაკავშირება ვერ დამყარდა“, შესაძლებელია მსგავსი პროცედურა თქვენს კომპიუტერზე დაინსტალირებული ანტივირუსით. ყველაზე ხშირად, სკაიპის პროგრამის ანტივირუსით დაბლოკვის პრობლემა ჩნდება, როდესაც ის დაინსტალირდება დამატებითი ფუნქციები, მოსწონს " მშობელთა კონტროლი" და ა.შ. Skype-ზე კავშირის დასამყარებლად ანტივირუსი დროებით უნდა იყოს გამორთული.
სკაიპის გაშვების პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ ის გადატვირთულია მოძველებული მონაცემებით.მათ შეუძლიათ ხელი შეუშალონ პროგრამის სწრაფად დაწყებას და ნორმალურად მუშაობას. ყველა უსარგებლო ფაილებიასეთ სიტუაციაში ხელით უნდა მოიხსნას. ჩვენ ვასრულებთ შემდეგ მოქმედებებს:
ამის შემდეგ ეკრანზე ნახავთ ცხრილს ფაილებითა და საქაღალდეებით. სწორედ მათ სჭირდებათ ამოღება, წინასწარ შერჩეული. ახლა თქვენ უნდა გადატვირთოთ Skype პროგრამა.
ძალიან ხშირად შეუძლებელია სკაიპში ნორმალური კავშირის მიღწევა, თუ skype.com დომენებზე წვდომა შეზღუდულია. ის, რაც ზღუდავს წვდომას, მარტივად შეიძლება შემოწმდეს სპეციალური ტესტის გაშვებით. წვდომის შემზღუდველი შეიძლება იყოს firewall, ქსელის ადმინისტრატორი, ISP სახლის რეგიონი. როდესაც ხედავთ პრობლემის წყაროს, მოაგვარეთ იგი დაკავშირებით სისტემის ადმინისტრატორი, პროვაიდერი, ან თავად შეცვალეთ სკაიპის დაბლოკვის პროგრამების პარამეტრები.
სკაიპის სერვერების სტატუსის შემოწმება შესაძლებელია გარკვეულ ონლაინ სერვისებზე და თუ ისინი მუშაობენ შეფერხების გარეშე, მაშინ პრობლემა თქვენს სისტემაშია.
სკაიპის სისტემის სერვერების მუშაობაში შეცდომები ძალიან იშვიათია და თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ ცოტას, სანამ პრობლემა არ გამოსწორდება დეველოპერების მიერ.
ყველა სხვა შემთხვევაშიროდესაც პრობლემა „დაკავშირება ვერ მოხერხდა“ და მისი მოგვარება შეუძლებელია, OS ფაილები, როგორიცაა მონაცემთა ბაზა ან კონფიგურაციის ელემენტები, შეიძლება დაზიანდეს. ზოგჯერ პოვნაში გვეხმარება დაზიანებული ფაილებიდა მათი მოცილება. თუ თქვენს კომპიუტერზე დაინსტალირებული სხვა პრობლემების გაშვებისას პერიოდულად შეგექმნათ მსგავსი პრობლემები, უნდა დარეკოთ კომპიუტერის შეკეთების ოსტატი სახლში.
სტატიის წაკითხვის შემდეგ თქვენ შეძლებთ დაადგინოთ, რა მიზეზით არ იწყება თქვენი Skype პროგრამა.
- რატომ იშლება Skype-ის უახლესი ვერსია Android-ისთვის (6.0+) Chromium-ში ვების დათვალიერებისას?
Chromium კომპონენტი Android სისტემის WebView-ში, სავარაუდოდ, მოძველებულია. .
- რატომ შეწყდა მყისიერი შეტყობინებების გაგზავნა?
დარწმუნდით, რომ გაქვთ ინტერნეტ კავშირი. თუ თქვენ გაქვთ ინტერნეტი, გთხოვთ გადატვირთოთ აპლიკაცია. - რატომ ვერ ვხედავ ძველ შეტყობინებებს ჯგუფურ ჩეთში ჩატის ისტორიაში ჩართული?
- სად ვიპოვო ჩემი Skype ID?
გახსენით Ჩემი პროფილიდა გადაახვიეთ სიაში სკაიპი.
- სკაიპზე Linux-ისთვის ფაილის ან ფოტოს გაზიარების პრობლემები.
თუ თქვენ ვერ ახერხებთ გარკვეული ფაილის ან ფოტოების გაზიარებას სკაიპის ჩატში, შესაძლებელია ფაილის სახელში იყოს სპეციალური სიმბოლო. სცადეთ ფაილის ან ფოტოს სახელის გადარქმევა სპეციალური სიმბოლოს მოსაშორებლად და ხელახლა გაზიარებისთვის. - როდესაც ცდილობთ შეცვალოთ კლავიატურის განლაგება Linux-ში კლავიატურის მალსახმობის გამოყენებით, იხსნება სკაიპის ფაილის მენიუ.
თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ კლავიატურის ეს მალსახმობი კლავიატურის სხვა მალსახმობზე Linux-ში. - პრობლემები სკაიპის საუბარში კონკრეტული ტექსტის ძიებისას
ძიებისას, ზოგჯერ საჭიროა ორჯერ დააჭიროთ ძიების შედეგს, რათა ფოკუსი გადაიტანოთ ნაპოვნი შეტყობინებაზე. - დარეკვისას და ასარჩევად ციფერბლატის გამოყენებისას ხმის სიგნალებიშეხებით შეყვანისთვის, ისინი არ იმუშავებენ, თუ სუბტიტრები ჩართულია ზარის დროს.
ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, უბრალოდ გამორთეთ სუბტიტრები: > აირჩიეთ Პარამეტრები>ავატარი> თან სუბტიტრირებულიდა შემდეგ გამორთეთ ვარიანტი სუბტიტრების ჩვენება ყველა ხმოვანი და ვიდეო ზარისთვის..შენიშვნა. თუ არ შეგიძლიათ სუბტიტრების ჩვენება ყველა ხმოვანი და ვიდეო ზარისთვის, მაგრამ ჩართული გაქვთ სუბტიტრები ერთი ზარისთვის, მაშინ თქვენი აბონენტთან ახალი ზარის დაწყება მოაგვარებს ამ პრობლემას.
- ზოგიერთმა მომხმარებელმა, რომელიც იყენებს Skype-ს ინტერნეტისთვის EDGE-ზე, შეიძლება განიცადოს, რომ ის არ იყო გასუფთავებული შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ.
ჩვენ ვმუშაობთ ამ საკითხის გადაწყვეტაზე, რათა ის რაც შეიძლება მალე მოვაგვაროთ. - მარჯვნიდან მარცხნივ დაწერილი ენები
არსებობს ცნობილი პრობლემა RTL ენის მხარდაჭერასთან დაკავშირებით Skype (ვერსია 8) Desktop-ში Windows დესკტოპიდა სკაიპი ვებისთვის. მომხმარებლებს, რომლებიც იყენებენ მარჯვნიდან მარცხნივ ენებს, ჩვენ ვთავაზობთ უახლესი ვერსიასკაიპი Windows 10-ისთვის (ვერსია 14), რომელიც სრულად უჭერს მხარს ამ ენებს. - სკაიპი არ გამოჩნდება, როგორც ვარიანტი, როდესაც ცდილობთ კამერის და მიკროფონის დაშვებას macOS Mojave-ის პარამეტრებში .
პრობლემის მოსაგვარებლად, გაუშვით ეს ორი ბრძანება:- tccutil გადატვირთვის მიკროფონი com.skype.skype
- tccutil გადატვირთვის კამერა com.skype.skype
- როდესაც გამოვდივარ სკაიპიდან Linux-ისთვის, აპს ავიწყდება ჩემი რწმუნებათა სიგელები, მიუხედავად იმისა, რომ ეს პარამეტრი გამორთულია.
თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა gnome-keyring პაკეტის დაყენებით თქვენს Linux დისტრიბუციაზე პაკეტის მენეჯერის გამოყენებით. - Snap ფუნქცია სკაიპში Linux-ისთვის ავტომატურად არ იწყება, როგორც მოსალოდნელი იყო.
ჩვენ ვმუშაობთ ამ საკითხის გადაწყვეტაზე, რათა ის რაც შეიძლება მალე მოვაგვაროთ. - ეკრანის გაზიარება სკაიპში Linux-ისთვის არ აჩვენებს ეკრანის წითელ საზღვრებს
წითელი საზღვარი, რომელიც აჩვენებს ეკრანის გაზიარებას, ამჟამად არ არის ნაჩვენები Skype-ში Linux-ისთვის. - Linux-ის მომხმარებლებს Wayland გრაფიკული სერვერით არ შეუძლიათ თავიანთი ეკრანის გაზიარება
Linux დისტრიბუციები Wayland გრაფიკული სერვერით (როგორიცაა Ubuntu 17.10) არ უჭერს მხარს ეკრანის გაზიარებას. როგორც გამოსავალი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Xorg ოპერაციული სისტემა Wayland-ის ნაცვლად.
მიუხედავად ყველა სახის მესინჯერის დიდი პოპულარობისა - Telegram, WhatsApp, Viber და სხვა, Skype რჩება ყველაზე ცნობილი და ყველგან. აპლიკაცია ნაგულისხმევად დაინსტალირებულია Windows-ით და ასევე შესაძლებელია მისი ჩამოტვირთვა ცალკე Microsoft-ის ვებსაიტიდან, რომელიც ფლობს პროგრამის უფლებებს. Skype-ში შესასვლელად, უბრალოდ დააინსტალირეთ პროგრამა, გაუშვით და შეიყვანეთ მომხმარებლის სახელი / პაროლი თქვენი Microsoft-ის ანგარიშიდან შესასვლელად. თუ ვერ შედიხართ სკაიპში, წაიკითხეთ ჩვენი სახელმძღვანელო, სადაც განვიხილეთ პრობლემების გამომწვევი ყველაზე გავრცელებული მიზეზები.
რატომ ვერ შევდივარ სკაიპში?
არსებობს 3 ძირითადი მიზეზი, რის გამოც მესენჯერში ვერ შედიხართ:
- დაგავიწყდათ მომხმარებლის სახელი და პაროლი ანგარიშში შესასვლელად. ყველაზე გავრცელებული მიზეზი;
- პროგრამის შეუთავსებელი ვერსია დაინსტალირებული Windows ოპერაციული სისტემასთან. იმისდა მიუხედავად, რომ Windows და Skype არის Microsoft-ის პროდუქტები, შეიძლება არსებობდეს მათი შეუთავსებლობის ვარიანტები;
- აპლიკაციასთან არის პრობლემა.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვერ შეხვალთ Skype-ში
იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ზემოთ აღწერილი თითოეული პრობლემა, რათა შეხვიდეთ სკაიპში.
არასწორი ლოგინი ან პაროლი
ინტერნეტში მომხმარებელმა უნდა შექმნას ანგარიშების დიდი რაოდენობა - სოციალური ქსელები, ფოსტა, სხვადასხვა საიტები და მრავალი სხვა. გასაკვირი არ არის, რომ სკაიპიდან ან ნებისმიერი სხვა ანგარიშიდან პაროლის დავიწყების დიდი ალბათობაა. თუ სკაიპში შესვლის მცდელობისას ხედავთ შეცდომას „ბოდიში, თქვენ მიერ შეყვანილი რწმუნებათა სიგელები არ იქნა აღიარებული სკაიპის მიერ“, დაგჭირდებათ პაროლის გადატვირთვა:
გთხოვთ გაითვალისწინოთ: Skype შესვლა და პაროლი ასევე არის ანგარიშიმაიკროსოფტი. Windows 10 ოპერაციულ სისტემაში, ნაგულისხმევად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი Microsoft ანგარიშის პაროლი თქვენს ანგარიშში შესასვლელად. შესაბამისად, გირჩევთ სცადოთ თქვენი კომპიუტერის პაროლის შეყვანა Skype-ის ანგარიშში შესასვლელად, სანამ პაროლის აღდგენას ცდილობთ.
სკაიპის თავსებადი ვერსიის ინსტალაცია
Microsoft განაახლებს სკაიპს აპლიკაციის ახალი ვერსიების გამუდმებით გამოშვებით, სხვადასხვა შეცდომების გამოსწორებით და ახალი ფუნქციების დამატებით. შესაძლებელია, რომ ერთ-ერთი ამ განახლების შემდეგ, Skype-მა უბრალოდ შეწყვიტოს მუშაობა თქვენს კომპიუტერზე ან უარს იტყვის თქვენზე ავტორიზაციაზე, მაშინაც კი, თუ სწორად შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია. ასეთ სიტუაციაში პრობლემის მოგვარების 2 გზა არსებობს:
რეკომენდაცია: თუ უკვე გაქვთ დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში ოპერაციული სისტემა Windows 10, არ გამორთოთ განახლებები და ყოველთვის განაახლეთ იგი. თუ უფრო მეტს იყენებთ ადრეული ვერსია Windows, გთხოვთ, შეეცადოთ განაახლოთ Windows 10-ზე რაც შეიძლება მალე, რათა მომავალში სხვა პროგრამებთან თავსებადობის პრობლემა არ იყოს.
სკაიპის პრობლემების მოგვარება
როგორც ნებისმიერ პროგრამას, სკაიპს შეუძლია ავარია. ყველაზე ხშირად, მისი მოგვარება შესაძლებელია შემდეგი გზით:
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ: თუ ზემოთ მოცემულმა ნაბიჯებმა ვერ გადაჭრა თქვენი პრობლემა Skype-ში შესვლისას, სცადეთ პროგრამის უახლესი ვერსიის ხელახლა ინსტალაცია თქვენს კომპიუტერში Microsoft-ის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან ჩამოტვირთვის გზით.
გაითვალისწინეთ, რომ არსებობს სხვადასხვა ალტერნატიული კლიენტები, რომლებიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დაუკავშირდნენ თავიანთ ანგარიშს. სკაიპის ჩაწერა. ასეთი კლიენტები შეიძლება იყოს პრობლემის გადაწყვეტა, თუ ოფიციალური აპლიკაციაარ სურს კომპიუტერზე მუშაობა. ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი ალტერნატიული კლიენტია სკაიპის გამშვები, რომლის გამორჩეული თვისება ორიგინალური სკაიპისგან არის რამდენიმე ანგარიშის ერთდროულად გამოყენების შესაძლებლობა, რაც სასარგებლოა რიგ სიტუაციებში.
"სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შევძელით Skype-თან დაკავშირება" - ასეთმა შეტყობინებამ შეიძლება დააბნიოს გამოუცდელი მომხმარებელი. იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გადაწყვიტოს ეს პრობლემასად დავიწყოთ და რას მივაქციოთ ყურადღება, ამ სტატიაში ვისაუბრებთ.
შეცდომა "უკაცრავად, ჩვენ ვერ შევძელით Skype-თან დაკავშირება" ჩვეულებრივ ჩნდება შემდეგი მიზეზების გამო:
- Არ არის ინტერნეტ კავშირი;
- აპლიკაცია დაბლოკილია ანტივირუსით;
- მესინჯერის მოძველებული ვერსია;
- რაღაც არასწორია Internet Explorer-ში.
სკაიპთან დაკავშირება შეუძლებელია: რა უნდა გავაკეთო?
თუ ხედავთ ასეთ ფანჯარას, ეს ნიშნავს, რომ ჯერ უნდა გაარკვიოთ რა მოხდა და რაც მთავარია, შეწყვიტოთ პანიკა. მშვიდად შევამოწმოთ ყველაფერი რიგზე.
1. ქსელთან დაკავშირების დიაგნოსტიკა.
ყველა მავთულისა და კონტაქტის გულდასმით შემოწმების შემდეგ, ნახეთ, რა არის კავშირის პარამეტრებთან. გადადით საკონტროლო პანელში "ქსელის კონტროლის ცენტრში ...". 
თუ რაიმე სირთულე გაქვთ, უბრალოდ დაურეკეთ თქვენს პროვაიდერს და შეამოწმეთ არის თუ არა სიგნალი.
ჩვენ ვსაუბრობთ მსგავს წარუმატებლობაზე მასალაში "" და დაგეხმარებით გამოსავლის პოვნაში.
2. ანტივირუსული ბლოკირება.
სცადეთ ამის გამორთვა. დამცავი პროგრამა, მინიმუმ განაცხადში ავტორიზაციის ხანგრძლივობის განმავლობაში. ხშირად ხდება, რომ ის ეწინააღმდეგება სკაიპს, განსაკუთრებით თუ იყენებთ ნაკლებად ცნობილ პროგრამულ უზრუნველყოფას. არ დაგავიწყდეთ ასევე გაარკვიოთ, რა ხდება Windows-ის ფეიერვოლთან, რადგან ამან ასევე შეიძლება შეაფერხოს მოვლენების ნორმალური მიმდინარეობა. გადახედე მის პარამეტრებს და შეამოწმე იქ დაბლოკილია თუ არა მესინჯერი.
3. რატომ მაინც წერია „სკაიპთან დაკავშირება შეუძლებელია“, თუ ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები არ არის? თქვენ უნდა განაახლოთ მესინჯერის ვერსია. ეს არ არის რთული, მაგრამ საბოლოოდ თქვენ მიიღებთ პროგრამის უფრო სრულყოფილ ვერსიას სასიამოვნო კომუნიკაციისთვის ინტერნეტში. თუ წაიკითხეთ ჩვენი სტატია რეკომენდაციებით ამ თემაზე.
4. Internet Explorer არის ბაგი. 
ამას რა კავშირი აქვს? მოხდა ისე, რომ ამ პროგრამების პარამეტრები ურთიერთდამოკიდებულია. გარდა იმისა, რომ სასურველია ბრაუზერის განახლება უფრო ახალ ვერსიაზე, თქვენ ასევე უნდა გამორთოთ ბრაუზერის პარამეტრებში მუშაობის ვარიანტი მის პარამეტრებში. ხაზგარეშე. გზა: ფაილი - ხაზგარეშე.
ეს არის მთავარი მიზეზები, რის გამოც ყველას შეუძლია მიიღოს სკაიპის შეცდომა "ინტერნეტთან დაკავშირება ვერ მოხერხდა". ვიმედოვნებთ, რომ მისი გადაჭრის ჩვენი ვარიანტები თქვენთვის სასარგებლო და ეფექტური იქნება.
