MTS მომხმარებელს სთავაზობს დამატებითი სერვისების ფართო სპექტრს მობილური და ფიქსირებული კომუნიკაციებისთვის ლოიალობის პროგრამის ფარგლებში ბონუს პროგრამადა დამატებითი ფასიანი მომსახურება... მათი გამოყენება შეუძლია აბონენტს MTS ვებსაიტის საშუალებით თვითმომსახურების სერვისების გამოყენებით, ასევე სატარიფო გეგმებისა და სარეკლამო ხელმოწერების გამოყენებით.

თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით - პერსონალური თვითმომსახურების ოფისი - შეგიძლიათ მართოთ ვარიანტების რაოდენობა და გამორთოთ დაკავშირებული სერვისები და მიწოდება უფასო შინაარსი... იგივე შეიძლება გაკეთდეს SMS და ussd ბრძანებების გამოყენებით.

ფასიანი MTS სერვისების მაგალითი:

• "ბიპი";
• „დაგირეკეს“;
• "Სატელეფონო კონფერენცია";
• "საყვარელი ნომერი" და ა.შ.

MTS-ის მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა თავისუფლად მართოს თავისი სატარიფო გეგმა და შეცვალოს იგი საჭიროებისამებრ და ფინანსური შესაძლებლობები... სერვისები საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გაარკვიოთ დეტალები, მაგალითად, MTS ტარიფებში, თუ როგორ უნდა გამორთოთ სერვისი და გააუმჯობესოთ თქვენი სერვისის პაკეტი, სატარიფო გეგმის შეცვლის ჩათვლით.

MTS-ში პირადი ანგარიშიშეგიძლიათ გამორთოთ ფასიანი სერვისები ინტერნეტ ასისტენტის ვირტუალური მხარდაჭერით, რაც ახორციელებს სერვისების მთელ არჩევანს ისე, რომ არ დაგჭირდეთ სერვისის ყველა განყოფილების მონახულება.

MTS სერვისების მენეჯმენტი, როგორ გავარკვიოთ რომელი სერვისებია დაკავშირებული?

სერვისებისა და სერვისების რაოდენობის მატებასთან ერთად, MTS დადგა მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების აუცილებლობის წინაშე. ეს განხორციელდა სხვადასხვა გზებიმომსახურების გაწევა ნომრით მაღალი ხარისხის მხარდაჭერით და მისი კომფორტული ფორმამომხმარებლებისთვის, რომლებიც იყენებენ სერვისის სხვადასხვა ფორმებს. სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი გთავაზობთ რამდენიმე გზას პერსონალური სერვისების განყოფილებაში წვდომისთვის.

MTS სერვისების დაკავშირებისა და გათიშვის მახასიათებლები

გამორთეთ ოფციები, რომლებიც ტელეფონში არ არის საჭირო:

• ussd ბრძანება, ასევე შეგიძლიათ გაგზავნოთ SMS;
• დარეკეთ 0890✆ სატელეფონო დახმარების სერვისზე;
• SIM ბარათის მენიუს გამოყენებით.

ყველა ფასიანი სერვისის სანახავად, რომელიც შეიძლება გამორთული იყოს პირადი გადაწყვეტილებაან გეგმის შეცვლის შედეგად შეგიძლიათ გამოიყენოთ „ინტერნეტ ასისტენტი“ თქვენს პირად ანგარიშში. თქვენ შეგიძლიათ კვლავ დააკავშიროთ ისინი ნებისმიერ დროს იმავე გზით.

sms და ussd ბრძანებების გამოყენება

გადადით MTS პორტალზე დახმარების განყოფილებაში (* 111 # ✆) და გამოიყენეთ ინსტრუქციები სერვისების დაკავშირების / გამორთვისთვის SMS და მოკლე ussd ბრძანებების გამოყენებით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ussd-ის გათიშვის ბრძანებები შეიძლება გაიგზავნოს დაუკავშირებელ სერვისებზე, ამ შემთხვევაში სისტემა შეგატყობინებთ, რომ ოფცია არ არის დაკავშირებული.

ბრძანებები (ussd კოდები) ფასიანი სერვისების და MTS ხელმოწერების გათიშვისთვის

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ფასიანი და უფასო სერვისების სია, რომლებიც დამოუკიდებლად ხელმისაწვდომია თითოეული მომხმარებლისთვის, თუ იყენებთ MTS-ის პირად ანგარიშს. ზედმეტი ხარჯების თავიდან ასაცილებლად, შესაძლებელია გამორთოთ სერვისები და აპლიკაციები, რომლებიც აბონენტმა მიიღო გამოწერების შედეგად და სატარიფო გეგმის ფუნქციების ფარგლებში.

მუშაობის მახასიათებლები ფიჭური ოპერატორებიარის ის, რომ მათ შეუძლიათ გაყიდონ გეგმა დაკავშირებული სერვისებით. გარდა ამისა, მომხმარებელს ეძლევა შესაძლებლობა უარი თქვას სერვისების ნაწილზე, გამორთოს ოფციები და შეცვალოს სატარიფო გეგმა... ამრიგად, აბონენტებს შეუძლიათ აირჩიონ მობილური სერვისის ოპტიმალური პროგრამები, დაზოგონ ფული, რადგან სერვისების მიწოდება შესაძლებელია მხოლოდ ნებაყოფლობით საფუძველზე.

გარდა ამისა, აბონენტს ნებისმიერ დროს შეუძლია საჭიროებისამებრ გააფართოოს მომსახურების სფერო. ეს შეიძლება გაკეთდეს სპეციალური მოკლე ბრძანებების გამოყენებითრომლებიც იგზავნება ტელეფონიდან ტექსტური ფორმით. ეს ბრძანებები მთლიანად ცვლის ინტერნეტის თვითმომსახურების სერვისებს, სადაც MTS-ში პერსონალურ ანგარიშში, საჭიროების შემთხვევაში შესაძლებელია პერიოდული სერვისების გამორთვა.

USSD კოდები, რა არის ისინი?

თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ კომუნიკაციის ვარიანტები MTS-ის ტარიფებზე და სერვისებზე, ხელმოწერებზე და აქციებზე USSDზარი. ეს არის სპეციალური სერვისი, რომელიც ხელმისაწვდომია ყველასთვის GSM ქსელები- მისი სრული სახელია Unstructured Supplementary სერვისის მონაცემები, აბრევიატურა USSD. ეს არის პირდაპირი სერვერზე წვდომის სერვისი მობილური სერვისებიაბონენტს მიაწოდა ოპერატორი. ამ მოთხოვნის გაგზავნით აბონენტი პირდაპირ ტელეფონიდან მიმართავს სერვერს - რთავს და გამორთავს საკომუნიკაციო სერვისებს.

მე მოვიყვან ასეთი ბრძანებების გამოყენების მაგალითს.

MTS USSD ითხოვს:

მიიღეთ ინფორმაცია ყველაფრის შესახებ USSD მოთხოვნებიხელმისაწვდომია MTS RF-ში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ბრძანება:

• * 111 # ✆ ზარი ან * 222 # ✆ ზარი;
• აირჩიეთ მენიუს საინტერესო ელემენტი.

თუ ბრძანების გამოძახების შემდეგ ხედავთ წაუკითხავ სიმბოლოებს, თქვენი მოწყობილობა არ არის შექმნილი USSD სერვისიდან ინფორმაციის მისაღებად რუსულ ენაზე.

ასევე, მომხმარებლებს შეუძლიათ გააკონტროლონ მოთხოვნების გაცემა სასურველ ენაზე ან ტრანსლიტერაციის გამოყენებით:

• *111*6*1#✆ - რუსულზე გადასვლა;
• * 111 * 6 * 2 # ✆ - შეტყობინების მიწოდება ტრანსლიტერაციით.

პოპულარული სერვისები ხელმისაწვდომია USSD-ის საშუალებით (ფასიანი და გადასახადისგან გათავისუფლებული)

• დღის ჰიტი:* 111 * 0 # ✆ (მენიუში გადასვლა), გაძლევთ საშუალებას მიიღოთ ინფორმაცია გუნდის შესახებ, ინფორმაცია ფაქტების შესახებ, მონაწილეობა მიიღოთ ვიქტორინებში, ითამაშოთ დღის არჩეული თამაში და მოუსმინოთ დღის სიმღერას;
  კარგი:* 111 * 221 # ✆, გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ მელოდიები და დააყენოთ ისინი სიგნალის ნაცვლად;
  Ჩეკი:* 111 * 2 # ✆, მისი დახმარებით შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი ანგარიშის ბალანსი, აკონტროლოთ ხარჯები და გადახდები;
• ტარიფები:* 111 * 2 * 5 # ✆, გვაწვდის ინფორმაციას გამოყენებული ტარიფის, თქვენი ნომრის შესახებ, რომლებიც პოპულარულია, ხელმისაწვდომი ფასებიდა ფასდაკლება;
• გასართობი / ინფორმაცია:* 111 * 4 # ✆, საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ სხვადასხვა გასართობი სერვისები, რომელთა გარკვევა შეგიძლიათ მენიუდან, მაგალითად, Beep სერვისი, ჰოროსკოპი, ამინდი, სიახლეები, გაცნობა, სერვისები უფროსებისთვის, გართობა.

ყველა კონტრაქტის ბალანსის შემოწმება, რომლებიც დაკავშირებულია ტელეფონის ანგარიშთან:

• * 100 # ✆ - სტანდარტული ბალანსის შემოწმება;
• სხვა პირად ანგარიშზე *222*✆ [ანგარიშის ნომერი]#.

ინფორმირება

სერვისების გამორთვა:

• "MTS-ის მეზობელი რეგიონები": *111*2110#✆ ;
• "მე კონტაქტში ვარ": *111*211420#✆ ;
• MTS ზარის შეზღუდვა: *111*53#✆ ;
• "Anti-caller ID": *111*47#✆ ;
• "ხუმრობები": *111*4753#✆ , "ნიუსი": *111*4755#✆ ,"გაცვლითი კურსი": *111*4754#✆ , "ნაცნობი": *111*4755#✆ ;
• "საყვარელი ნომერი": *111*43# ✆;
• "ინტერნეტი +": *111*22#✆ ;
• "დაგირეკეს": *111*39#✆ ;
• "ინტერნეტ ასისტენტი": *111*24#✆ ;
• "Beep": *111*29#✆ ;

ფასიანი ხელმოწერების გამორთვა - სწრაფი და მარტივი

გამოწერის გამორთვა MTS ONLINE-ში

ფასიანი ხელმოწერები არის პოპულარული შეთავაზებები, რომლებიც შედის MTS სერვისების ტიპებში, რომლებიც უზრუნველყოფილია როგორც ოპერატორის, ასევე სხვა კომპანიების მიერ ფასიან საფუძველზე მომხმარებლის ნებაყოფლობითი თანხმობით. როგორც წესი, აბონენტები „ავტომატურად“ თანხმდებიან ბევრ სერვისზე, რაც შემდგომში იწვევს არასაჭირო და არასაჭირო ხარჯებს.

ხელმოწერების მთავარი მიზანი არის მომხმარებლის სასარგებლო შინაარსის გაფართოება. კონტენტის პროვაიდერები აგზავნიან შეტყობინებას, რომელსაც იხდის აბონენტი. გამოწერის მენეჯმენტი ხორციელდება MTS-ის პირად ანგარიშში ინტერნეტ ასისტენტის გამოყენებით, რათა მომხმარებელს ჰქონდეს შესაძლებლობა გამორთოს ყველა ან არასაჭირო გამოწერა, ასევე გამოიყენოს ბრძანებები სრულად აკრძალოს ყველა ფასიანი კონტენტი.

თქვენი ზოგიერთი გამოწერა ავტომატურად შედის თქვენს სატარიფო გეგმაში, სთხოვეთ ოპერატორს 0890✆ გამორთოს კონტენტი, თუ არ გჭირდებათ. ამისათვის თქვენ უნდა მიიღოთ სია.

სასარგებლო სერვისების სია:

• გაგზავნეთ SMS ნომერზე 8111✆ შეტყობინებით "1", საპასუხოდ მიიღებთ დაკავშირებული ხელმოწერების ჩამონათვალს, როდესაც გაგზავნით ტექსტს "0", მიიღებთ ფასიანი ხელმოწერები, თითოეული მათგანის საპირისპიროდ არის კომბინაცია, თუ როგორ უნდა გამორთოთ;
• დარეკეთ 0890✆ ს მობილური ტელეფონიდა უკარნახოთ ყველა ხელმოწერა, რომლის გაუქმებაც გსურთ ზემოთ მიღებული სიიდან;
• გამოიყენეთ პირადი ანგარიში "ჩემი პარამეტრები" - ყველაფერი აღწერილია დამატებითი სერვისები, მათი გამორთვა შეიძლება;
• დააინსტალირეთ აპლიკაცია „MTS Online“ სმარტფონზე, სადაც შეგიძლიათ მართოთ ტელეფონის პარამეტრები და საკომუნიკაციო სერვისები;
• გამოიყენეთ ხმოვანი პორტალი სერვისების ნომრის მიხედვით შესარჩევად 111✆ ;
• გამორთვა "ხუმრობები": *111*4753#✆ , "ნიუსი": *111*4755#✆ , "გაცვლითი კურსი": *111*4754#✆ , "ნაცნობი": *111*4755#✆ , "ამინდი": *111*4751#✆ .

კონტენტის აკრძალვის სერვისი

ვ ინდივიდუალური შემთხვევებიაბონენტს არ სჭირდება რაიმე კონტენტი, მიუხედავად იმისა, ფასიანია თუ უფასო. ამ შემთხვევაში „კონტენტის აკრძალვის“ სერვისი დაგეხმარებათ მთლიანად ან შერჩევით. საჭიროების შემთხვევაში, აბონენტს შეეძლება აღადგინოს წვდომა MTS ფუნქციის გამოყენებით პირადი ანგარიშიდან სერვისების დამატება და ამოღება, SMS-ით ან ussd კოდების გამოყენებით.

შეამოწმეთ და უარყოთ ხელმოწერა:* 152 * 2 # შეამოწმეთ გამოწერების აქტივობა.

ამ ბრძანების გამოყენებით, შეგიძლიათ შეამოწმოთ და უარყოთ ყველა დაკავშირებული გამოწერა ინსტრუქციების გამოყენებით, რომლებიც მოდიან ტელეფონზე საპასუხოდ.

როგორ გამორთოთ სერვისები თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით

MTS-ის პირადი ანგარიშის დახმარებით აბონენტებს შეუძლიათ სრულად აკონტროლონ ხარჯები და მართონ თავიანთი მომსახურების პაკეტი. წვდომას ესაჭიროება კომპიუტერი, ტაბლეტი ან სმარტფონი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ MTS Online მობილური აპლიკაცია ხარჯების და ფასიანი ტრაფიკის გამოყენების შესამცირებლად. ამ შემთხვევაში, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ სწრაფად გაარკვიოთ, რაზეა გადახდა რეგულარულად.

ბმული მიიღეთ პაროლი SMS-ით.

MTS-ის ოფისის თანამშრომლებს ასევე შეუძლიათ დახმარება 0890✆ (მობილურიდან) დარეკვით. მხარდაჭერის სერვისი ეხმარება იმ აბონენტებს სერვისების მართვაში, რომლებსაც არ აქვთ წვდომა ქსელში. MTS ვებსაიტი ასევე მოვა სამაშველოში, რომელიც შეიცავს ინსტრუქციებს და რესურსებთან ყველა საჭირო ბმულს, ასევე აღწერას, თუ როგორ არის მოწოდებული MTS ussd სერვისი, რომლითაც შეგიძლიათ სწრაფად დაუკავშირდეთ და გათიშოთ სერვისის პარამეტრები.

როგორ გამორთოთ ფასიანი სერვისები MTS პირადი ანგარიშის გამოყენებით?

თქვენს MTS პერსონალურ ანგარიშში ფასიანი სერვისების გამორთვისთვის, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• შედით MTS Online ვებსაიტზე ან მობილური აპლიკაციის გამოყენებით;
• გადადით განყოფილებაში "ჩემი პარამეტრები" და აკონტროლეთ მოწოდებული სერვისები, გამორთეთ საჭიროების შემთხვევაში;
• გამოიყენეთ ინტერნეტ ასისტენტის ფუნქცია.

პერსონალური ანგარიშის ინტერფეისი სტანდარტული და ინტერაქტიული სერვისების გამოყენებით საშუალებას აძლევს გამოუცდელ მომხმარებლებსაც კი მართონ სერვისები. ინტერნეტ ასისტენტი გეტყვით ყველაფერს, რაც გჭირდებათ.

სერვისების გამორთვა მხარდაჭერის საშუალებით

თუ აბონენტს არ სურს შეისწავლოს MTS რუსეთის ტექნიკური სერვისების სირთულეები, მას არ შეუძლია სრულად გამოიყენოს სერვისი ჯანმრთელობის, ასაკთან დაკავშირებული მიზეზების გამო, პირადი პირობებიან სურვილისამებრ, მაშინ ამაში დაგეხმარებათ MTS აბონენტთა მხარდაჭერის სერვისი, რომელსაც შეგიძლიათ დარეკოთ თქვენი ტელეფონიდან 0890✆. ტექნიკური მხარდაჭერა მოგაწვდით ინფორმაციას MTS-ის ტარიფის ვარიანტების შესახებ და როგორ გამორთოთ სერვისი ან შეცვალოთ სერვისის პაკეტი.

დაურეკეთ მათ. MTS-ის მხარდაჭერა

თუ გჭირდებათ დარეკეთ თქვენი ნომრიდან და კითხვებისთვის ტექნიკური მხარდაჭერასტაციონარული საკომუნიკაციო მომსახურება, სრულიად რუსული უფასო ნომერი 8 800 333 08 90✆ რეგიონების ჩათვლით. ამ ტელეფონების გამოყენებით შეგიძლიათ გააუქმოთ ხელმოწერა და ფასიანი სერვისები. შესაძლოა, პრობლემის სწრაფად გადასაჭრელად დაგჭირდეთ რეგულარული გადახდის დეტალები ან ინფორმაცია დაკავშირებული სერვისების შესახებ.

MTS ოპერატორის გამოყენებით ფასიანი და უფასო სერვისების დამატება და წაშლა

• გაგზავნეთ sms ნომერზე 8111✆ შეტყობინებით "1" დამატებითი შინაარსის ყველა ფასიანი გამოწერის სიის მისაღებად, SMS ტექსტით "0" გაგზავნისას პასუხი შეიცავს ინფორმაციას უფასო გამოწერების შესახებ. ამინდის პროგნოზის გამორთვა შეგიძლიათ SMS-ით 4741✆ ტექსტით „2“;
• სია შეიცავს ინფორმაციას SMS სერვისების გამორთვის შესახებ;
• შეგიძლიათ შეამოწმოთ ფასიანი სერვისები სერვისის ფუნქციის * 152 * 2 # ✆ ან უბრალოდ აკრიფეთ * 152 # ✆ მთელი სიის სანახავად. სია შეიცავს სერვისების გამორთვის კოდებს, მაგალითად, გამორთეთ ამინდის პროგნოზის სერვისი - * 111 * 4751 # ✆;
• დარეკეთ მხარდაჭერის სერვისის ტელეფონზე თქვენი მობილურიდან 0890✆ ან 8 800 333 08 90✆ რეგისტრირებული მონაცემების კარნახით;
• დაასახელეთ სერვისი ოპერატორს, რომლის გამორთვაც გსურთ (შეგიძლიათ სერვისის გააქტიურება იმავე გზით);
• ოპერატორებს შეუძლიათ მიაწოდონ ინფორმაცია დაკავშირებული სერვისების სიის შესახებ.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ პიკის საათებში შეიძლება რთული იყოს ტექნიკური მხარდაჭერის მიღება, ამიტომ გამოიყენეთ ავტომატური სერვისები ან დააინსტალირეთ MTS სერვისის აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე, რაც კიდევ უფრო აადვილებს გამოწერებისა და სერვისების მართვას. ამისათვის თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ MTS Online-ზე.

როგორ დაზოგოთ ფული და არ ჩაეჭიდოთ მომსახურებას?

MTS არის საკომუნიკაციო სერვისების უდიდესი მიმწოდებელი რუსეთში და ყოველდღიურად აფართოებს აბონენტებისთვის ხელმისაწვდომი შესაძლებლობების ჩამონათვალს. იმავდროულად, სერვისების სიმრავლე ზოგჯერ მომხმარებლებისთვის დამატებით გადახდებად და არასაჭირო ხარჯებად იქცევა. ბევრი სერვისი დაკავშირებულია ავტომატურად ტარიფის ფარგლებში, უფასოდ ან მომხმარებლის შემთხვევითი არჩევანით. ზოგიერთი საჭირო სერვისი ზოგჯერ უნდა გამორთოთ, რათა არ გადაიხადოთ მათი გამოყენება. როგორ შეგიძლიათ ეფექტურად მართოთ თქვენი სერვისის პაკეტი?

MTS Online მობილური აპლიკაცია

სმარტფონის მფლობელებს შეიძლება ურჩიოთ მობილური აპლიკაცია„MTS Online“, რომლითაც შეგიძლიათ მართოთ ტელეფონის პარამეტრები და სერვისის პაკეტი, დროულად შეამოწმოთ და გამორთოთ არასაჭირო ფუნქციები. ეს აპლიკაცია გამორთავს სერვისებს SMS და ussd ბრძანებების გამოყენების გარეშე. უფასო USSD MTS სერვისის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ სრულად მართოთ სერვისის პაკეტი.

სერვისი ბრძანებებს USSD

შეამოწმეთ დაკავშირებული ფასიანი სერვისების სია ბრძანებით *152*2#✆ ... გამორთეთ არასაჭიროები მითითებული კოდების გამოყენებით.

SMS-ით

თქვენ უნდა დაწეროთ SMS ნომერზე 8111✆ შეტყობინებით "1", რათა მიიღოთ ფასიანი სერვისების სია, იხილოთ ინსტრუქციები და გამორთოთ არასაჭირო გამოწერები და სერვისები.

Content Ban 0 სერვისი

სერვისი „კონტენტის აკრძალვა 0“ შეიძლება გააქტიურდეს ნებისმიერ აბონენტს და დაბლოკავს შეტყობინებებს, ზარებს MTS-ის საინფორმაციო გასართობ სერვისებზე, რითაც დაიცავს თქვენ ან ბავშვებს სერვისების შემთხვევითი გამოყენებისგან. სერვისი ღირს 0 რუბლი, მისი გააქტიურება შესაძლებელია MTS საკონტაქტო ცენტრის საშუალებით (მობილური ნომერი 0890✆).

ინტერნეტ ასისტენტი

MTS-ში შეგიძლიათ გამორთოთ ფასიანი სერვისები თქვენს პირად ანგარიშზე ინტერაქტიული ინტერნეტ ასისტენტის გამოყენებით, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ MTS Online-ში. სერვისების სია ასევე ხელმისაწვდომია განყოფილებაში "სერვისების დაყენება".

და ხელმოწერები MTS-ზე, იმის ცოდნის გარეშე, რომელია შენზე ამ მომენტში... ამისათვის გამოიყენეთ ღილაკები აკრიფეთ ბრძანება * 152 * 2 # და დააჭირეთ ზარის ღილაკს. ინფორმაცია ეკრანზე ან სპეციალურ SMS-ში გამოჩნდება ფასიანი მომსახურებარომლებიც თქვენს ოთახშია. MTS-ზე ყველა ფასიანი სერვისის გამორთვისთვის გამოიყენეთ კომბინაცია * 152 * 2 * 2 * 3 #. ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ოპერაციის წარმატებით დასრულების შესახებ.

თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ყველა ფასიანი სერვისი MTS-ზე თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ოფისის შესასვლელი გვერდის ბოლოშია. ყველა რეკომენდაცია პირადი შესვლისა და პაროლის მისაღებად ეკრანზე იქნება ნაჩვენები და პროცედურა დიდ დროს არ მიიღებს. გარეგნობა-ასისტენტი პერიოდულად იცვლება, მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ ნახავთ მიმდინარე სერვისებისა და სერვისების განყოფილებას. სერვისის მენეჯმენტის საშუალებით შეარჩიეთ ის, რაც ზედმეტია და თავად გამორთეთ.

დაუკავშირდით ოპერატორის დახმარების მაგიდას ნომერზე 0890, ხმოვანი მენიუში ტექნიკურ მხარდაჭერასთან პირდაპირი კავშირის განყოფილების არჩევით. ჯერ სთხოვეთ ოპერატორს დაასახელოს დაკავშირებული ფასიანი სერვისები და შემდეგ უთხარით რომელი გსურთ გამორთოთ. ოპერაცია კეთდება ადგილზე და ზარის დასრულების შემდეგ ყველა არასაჭირო უკვე გამორთული იქნება.

როგორ გამორთოთ MTS-ის ყველა გამოწერა

MTS-ის ყველა ფასიანი გამოწერის გამორთვა დაეხმარება "ფასის კონტროლის" სერვისს, რომელიც დაეხმარება USSD ბრძანებას * 152 #. ტექსტური მენიუს ინსტრუქციების გამოყენებით, შეგიძლიათ გამორთოთ არასაჭირო გზავნილები. ასევე, დაკავშირებული სერვისების შესახებ ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ SMS მოთხოვნის საშუალებით 1 ნომრით ნომერზე 8111. როგორც კი გაიგებთ, რომელი საინფორმაციო სერვისებია აქტიური ამ მომენტში, შეხედეთ ინტერნეტში ან ოპერატორის ვებსაიტზე კოდები, რომლებიც გამორთავს მათ, მაგალითად, * 111 * 29 # "Beep" სერვისისთვის, * 111 * 20 # WAP-ისთვის და * 111 * 4751 # ამინდის პროგნოზისთვის.

თქვენ შეგიძლიათ მთლიანად გამორთოთ MTS-ის ყველა ფასიანი სერვისი და გამოწერა, თუნდაც უარი თქვათ MTS-ის ბიულეტენზე. საკმარისია შეიყვანოთ ბრძანება * 111 * 375 #. თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას წარმატებული დეაქტივაციის შესახებ. უნდა გვახსოვდეს, რომ მომავალში ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი ბალანსის შესახებ ინფორმაციის მოძიებას.

დაუკავშირდით MTS-ის ნებისმიერ საკომუნიკაციო სალონს და სთხოვეთ თანამშრომლებს გამორთონ ყველა ფასიანი სერვისი და გამოწერა. ამისათვის საჭიროა პასპორტი. მიუხედავად ამისა, ბოლო დროს ოფისის თანამშრომლებმა სულ უფრო და უფრო გადაანაწილეს აბონენტები ოპერატორის ვებსაიტზე მათ პირად ანგარიშზე, რაც გულისხმობს იმ ფაქტს, რომ ზოგიერთი სერვისის გამორთვა შესაძლებელია მხოლოდ იქ. როგორც აბონენტი, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ, რომ ყველა არასაჭირო ნივთი დაუყოვნებლივ გამორთოთ სალონში.

თუ აღმოაჩენთ, რომ თანხები დაკარგულია თქვენი ანგარიშიდან, შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა არასაჭირო ფასიანი MTS ხელმოწერები. თუ შიშები დადასტურდა, მაშინ თქვენ უნდა გააუქმოთ ყველა გამოწერა, რომელიც „გაკოტრებთ“. ამის გაკეთება შეგიძლიათ საკუთარ თავს ან ოპერატორის დახმარებით. აირჩიეთ გათიშვის შესაბამისი გზა:

როგორ დავიცვათ თავი არასასურველი გამოწერებისგან და საიდან მოდის ისინი?

უპირველეს ყოვლისა, მოდით აღვნიშნოთ, რომ არასასურველი გამოწერები შეიძლება გამოჩნდეს ორი მიზეზის გამო.

როგორც ხედავთ, არასასურველი გამოწერებისგან თავის დაცვა ძალიან მარტივია: უგულებელყოთ უცნობი ნომრებიდან „მომგებიანი აქციებით“ შეტყობინებები და შეზღუდეთ თქვენი ვიზიტი საეჭვო შინაარსის საიტებზე.

თუ თქვენ უკვე გახდით უამრავი ფასიანი MTS გამოწერის უკმაყოფილო მფლობელი, რომლებიც არსაიდან მოდის, შეგიძლიათ გააგრძელოთ შემდეგი: აკრიფეთ USSD მოთხოვნა * 152 * 22 # ზარის ველში და შემდეგ დააჭირეთ ზარის ღილაკს. ეს გააუქმებს ყველა ფასიან გამოწერას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ამის გაკეთება თქვენი პირადი ანგარიშის, "ჩემი MTS" აპლიკაციის გამოყენებით ან უახლოეს კონსულტანტებთან დაკავშირებით. სერვის ცენტრი.

კონტენტის აკრძალვის სერვისი

ეს სერვისი კრძალავს ტელეფონს შეტყობინებების მიღებასა და გაგზავნას მოკლე ნომრებზე (5 სიმბოლომდე). ამდენად, არც თქვენ და არც კიბერკრიმინალები ვერ გამოწერთ.
სერვისი უფასოა, მაგრამ აქვს ერთი ფუნქცია - თან მოკლე ნომრებიგწერენ არა მხოლოდ კიბერკრიმინალები, არამედ, მაგალითად, ავტომატური საბანკო სისტემები. სამწუხაროდ, თქვენ ვერ მიიღებთ მსგავს შეტყობინებებს, ამიტომ კარგად დაფიქრდით კონტენტის აკრძალვის სერვისის გააქტიურებამდე.

სერვის ცენტრის კონსულტანტები, ონლაინ ოპერატორები თქვენს პირად ანგარიშზე ან "ცოცხალი" ოპერატორები საკომუნიკაციო ხაზზე დაგეხმარებიან დაალაგოთ ნებისმიერი შეკითხვა - საჭიროების შემთხვევაში, ოდნავი ყოყმანის გარეშე დაუკავშირდით მათ!

MTS თავის აბონენტებს სთავაზობს 20-ზე მეტ სხვადასხვა ფასიან მომსახურებას. თითოეულ მათგანს აქვს ყოველთვიური ან ყოველკვირეული სააბონენტო გადასახადი. ბევრი აბონენტი არ იყენებს გარკვეულ სერვისებს ტარიფებში. ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ფასიანი სერვისი MTS-ზე. ეს შეიძლება გაკეთდეს სერვისის ბრძანებებით, ტექსტური შეტყობინებებით, პირადი ანგარიშით ან ოპერატორთან ზარით.

როგორ შეამოწმოთ რომელი ფასიანი სერვისები გაქვთ დაკავშირებული

აბონენტს შეუძლია გამოიყენოს რამდენიმე მეთოდი მიმდინარე ფასიანი სერვისების გასარკვევად. პირველი გზა არის USSD მოთხოვნის გამოყენება *152# და გამოწვევა. ამის შემდეგ, აბონენტი გაიხსნება ტექსტური მენიუ, რომელშიც სმარტფონის კლავიატურაზე შესაბამისი ნომრის დაჭერით აუცილებელია განყოფილების „ფასიანი სერვისების“ შერჩევა. შემდეგ მენიუში დააჭირეთ ნომერს, რომელიც გადაგიყვანთ "ოფციების" განყოფილებაში. მასში ნახავთ ყველა მიმდინარე ფასიან ვარიანტს თქვენი ნომრისთვის.

თუ გაინტერესებთ დამატებით და სააბონენტო გადასახადიგამოსაყენებლად, გაარკვიეთ საჭირო ინფორმაცია თქვენს პირად ანგარიშში. თქვენ უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში "ტარიფები და მომსახურება" (ქვეგანყოფილებაში "მენეჯმენტი"). ფანჯარაში გამოჩნდება დაკავშირებული ვარიანტების სრული სია და მათი გამოწერის საფასური. ასევე საიტზე შეგიძლიათ გადახვიდეთ "გამოწერების" განყოფილებაში. ეს არის ფასიანი გასართობი დანამატების ბლოკი, რისთვისაც თქვენი ანგარიშიც ასევე ჩამოგეჭრებათ.

ოპერატორი ყოველთვის დაგეხმარებათ სასურველი ინფორმაციის გარკვევაში. დარეკეთ კომპანიის ქოლ ცენტრში, რომ მოითხოვოთ საჭირო ინფორმაცია. დარეკვამდე მოამზადეთ პასპორტი, რადგან ინფორმაციის მისაღებად კონსულტანტმა უნდა დარწმუნდეს, რომ თქვენ ხართ SIM ბარათის მფლობელი. აკრეფის ნომრები შეგიძლიათ იხილოთ ოფიციალურ ვებსაიტზე ან შემდეგ განყოფილებაში "ოპერატორის დარეკვა".

გათიშვის ინსტრუქციები

გაითვალისწინეთ, რომ თითქმის ყველა სერვისის გამორთვა შესაძლებელია თქვენი საკუთარი კომბინაციების გამოყენებით, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ MTS ვებსაიტზე არსებულ თემატურ გვერდებზე. ასევე არსებობს ყველა გამოწერის გამორთვის უნივერსალური მეთოდი, რომელსაც ქვემოთ აღვნიშნავთ. მოდით გავარკვიოთ, თუ როგორ უნდა გამორთოთ ფასიანი სერვისი სხვადასხვა გზით.

USSD ბრძანებები და SMS

სერვისების უმეტესობა დეაქტივირებულია USSD ბრძანებების ან ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნით. ზოგიერთი მათგანის გამორთვის მაგალითი SMS და სერვისის ბრძანებების საშუალებით ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ სურათზე.

100% შემთხვევაში USSD ბრძანების გამოყენება სრულიად უფასოა. SMS შეტყობინებები გამორთვისთვის, როგორც წესი, ასევე უფასოა, მაგრამ ზოგიერთ სიტუაციაში შეიძლება დაწესდეს გადასახადი თქვენი ტარიფის მიხედვით. გამორთვის ხერხის პოვნა მარტივია: mts.ru გვერდზე შეიყვანეთ სერვისის სახელი საძიებო ველში. შემდეგი, ძიების შედეგი გამოჩნდება. გადადით აღწერის გვერდზე. გააფართოვეთ ჩანართი „ჩართვა/გამორთვის გზები“ ან „ხშირად დასმული კითხვები“.

აბსოლუტურად ყველა ფასიანი გამოწერის გამორთვისთვის, აბონენტს შეუძლია აკრიფოს სერვისის ბრძანება *152*2# ან გაგზავნეთ ტექსტური შეტყობინებანომრით 1 on 8111 ... ჩვენ გირჩევთ, რომ გაიგოთ ინფორმაცია კონკრეტული ვარიანტის დეაქტივაციის შესახებ მხოლოდ კომპანიის ოფიციალური წარმომადგენლებისგან.

დარეკეთ ოპერატორთან

ძიება საჭირო ბრძანებებიქსელში გათიშვა ბევრისთვის პრობლემურია და დიდი დრო სჭირდება. უფრო მოსახერხებელი გზაა პირდაპირ ოპერატორთან დაკავშირება. კონსულტანტი სწრაფად აღმოაჩენს თქვენთვის საჭირო ინფორმაციას, ხოლო დეაქტივაციაში დაგეხმარებათ. აქ მოგიწევთ თქვენი პასპორტის მონაცემების მიწოდება, რათა MTS-ის თანამშრომელმა დარწმუნდეს, რომ თქვენ ხართ ამ ნომრის კანონიერი მფლობელი.

ფასიანი MTS სერვისების გამორთვისთვის დარეკეთ ერთ-ერთ ნომერზე:

• 0890 (თუ თქვენ ხართ MTS აბონენტი);
• 8-800-250-0890 განკუთვნილია სახლიდან დარეკვისთვის ან სხვა ოპერატორების ნომრებზე (მეგაფონი, ბილაინი, Tele2 და სხვა).
• +7-495-766-01-66 გამოიყენება საზღვარგარეთ როუმინგის დროს.

როგორც კი ტელეფონს მიიღებთ, ავტოინფორმატორი დაიწყებს მენიუს ელემენტების გამოცხადებას. გადადით ერთ-ერთ განყოფილებაში (მაგალითად, პირველი ან მეორე), შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს 0. თქვენ დაუკავშირდებით პირველ უფასო ოპერატორს.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაწეროთ ონლაინ კონსულტანტს ჩატში MTS ვებსაიტზე. ეს მართალია იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ იმყოფებით ქსელის დაფარვის ზონის მიღმა, მაგრამ არსებობს ინტერნეტი. ჩატის გამოყენება არ საჭიროებს ავტორიზაციას თქვენს პირად ანგარიშზე.

მობილური აპლიკაციის საშუალებით

Android სმარტფონების მომხმარებლები Apple-ის პროდუქტებსა და გაჯეტებზე Windows Phoneშეგიძლიათ გამოიყენოთ აპლიკაცია "ჩემი MTS". მისი მთავარი მოხერხებულობა არის თქვენი ტელეფონიდან პირდაპირ პარამეტრების დაყენების შესაძლებლობა. ამისათვის დააინსტალირეთ პროგრამა. დაიწყეთ იგი. შემდეგ მიჰყევით ამ მარტივ ინსტრუქციას:

ყურადღება! ზოგიერთ გადამრთველს აქვს ბოქლომი. ეს ნიშნავს, რომ შეუძლებელია გათიშვა, რადგან ელემენტი სავალდებულოა იმ ტარიფისთვის, რომელსაც იყენებთ. ანალოგიურად, შეგიძლიათ ჩართოთ ახალი ვარიანტები სრული სიის დათვალიერებით "ყველა" ჩანართში. ასე სწრაფი და მარტივია ფასიანი MTS სერვისების გათიშვა მობილური აპლიკაციის საშუალებით.

თქვენს პირად ანგარიშზე

თქვენი ნომრის სრული მართვა ხდება თქვენი პირადი ანგარიშის ფუნქციონირებით. თქვენ მხოლოდ უნდა გაიაროთ ავტორიზაცია ნომრისა და პაროლის შევსებით. თუ დაგავიწყდათ ან არ მიგიღიათ პაროლი, დააწკაპუნეთ ჰიპერბმულზე, რომელიც ამბობს „მიიღე SMS-ით…“. თქვენს ანგარიშში შესვლის შემდეგ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოიცილოთ ყველა ფასიანი გამოწერა თქვენს პირად ანგარიშზე. Ამისთვის:

თუ საჭიროა მხოლოდ კონკრეტული ხელმოწერების ამოღება, დააწკაპუნეთ საჭირო ჯვრის სიმბოლოების მარჯვნივ. ახლა თქვენ იცით, როგორ გამორთოთ სერვისები და ფასიანი ხელმოწერები MTS-ზე ყველა ხელმისაწვდომი გზით.

ზოგჯერ აბონენტებს ექმნებათ ტელეფონის ბალანსიდან თანხების უცნობი ჩამოწერის პრობლემა, რადგან ოპერატორის შესაძლებლობების უმეტესი ნაწილი გადახდილია. ეს შეიძლება მოხდეს, როდესაც რაიმე დამატებითი ფუნქცია დაკავშირებულია თქვენს ნომერთან, მაგრამ არ გახსოვთ, როდის და რა სერვისებს დაუკავშირდით. ასეთ სიტუაციაში აბონენტს შეუძლია შეამოწმოს დაკავშირებული სერვისები MTS-ზე და მოაგვაროს პრობლემა დამატებითი ჩამოწერა... ასევე, გადამოწმება აუცილებელია, თუ გსურთ სერვისის შეცვლა ან, პირიქით, დარწმუნდით, რომ ის თქვენს ტელეფონში გაქვთ შემდგომი გამოყენებისთვის. მაგალითად, ვიცით, რომ ამა თუ იმ ვარიანტს MTS-ის ფიჭური კომუნიკაცია უზრუნველყოფს ავტომატურად, როცა ნომერი გააქტიურებულია და გსურთ შეამოწმოთ მისი ხელმისაწვდომობა თქვენს ტელეფონზე.

MTS ოპერატორს აქვს ბრძანებები ყველა კავშირის შესამოწმებლად, რაც საშუალებას გაძლევთ მარტივად და სწრაფად გაეცნოთ თქვენს ტელეფონში არსებულ დამატებით ვარიანტებს:

USSD-ის გამოყენებით - ბრძანებები კავშირებისთვის * 152 #. ამ ბრძანების შეყვანის და ზარის ღილაკზე დაჭერის შემდეგ გექნებათ მენიუ, რომელშიც უნდა გახსნათ ელემენტი თქვენი ფასიანი მომსახურება... მენიუს შესაბამისად, თქვენ უნდა დააჭიროთ ნომერ 2-ს. შემდეგი, არჩეულია ოფციების განყოფილება. პროცედურის დასრულების შემდეგ მიიღებთ SMS - შეტყობინებას ნომერზე მიბმული ყველა სერვისის შინაარსით.

კიდევ ერთი გზა არის ასევე USSD - ბრძანება * 152 * 2 #. ბრძანება შეყვანილია ინტერვალის ან ბრჭყალების გარეშე. შემდეგი, ტელეფონზე ზარის ფუნქცია დაჭერილია. აქ ასევე ავტომატურად გაიხსნება მენიუ, რომელშიც უნდა აირჩიოთ ნომერი 1. ყველა დაკავშირებული ვარიანტი გამოგიგზავნეთ SMS შეტყობინებაში. ამ ბრძანების ჩასატარებლად საკომისიო არ ირიცხება, პროცედურა არ არის გადახდილი, ისევე როგორც წინა.

თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ ავტოინფორმატორი თქვენს ტელეფონზე 0890, სადაც შეგიძლიათ გააკეთოთ საჭირო შემოწმება.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას ნომერზე 8 800 250 08 90, სპეციალისტი უპასუხებს ნებისმიერ შეკითხვას, მათ შორის დამატებითი ვარიანტების ხელმისაწვდომობას.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ რაიმე მიზეზით ვერ ახერხებთ თქვენი ტელეფონის ნომრის ყველა შესაძლებლობის დამოუკიდებლად შემოწმებას ბრძანებების გამოყენებით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სალონს ფიჭური კომუნიკაცია MTS და მიიღეთ დახმარება თანამშრომლებისგან.

კავშირების შემოწმების ბოლო გზა არის "ინტერნეტ ასისტენტი", რომელიც შეიძლება გაიხსნას მომხმარებლის პირად ანგარიშში MTS ვებსაიტზე. ყველა საჭირო ინფორმაცია განთავსდება "სერვისები და სერვისები" განყოფილებაში.

საერთოა აბონენტებს შორის დამატებითი შესაძლებლობები, რომლისთვისაც თანხები ჩამოიჭრება, მოიცავს შემდეგ ვარიანტებს: "Caller ID", "Call Barring", "Call Forwarding", "I'm დაუკავშირდა", "თქვენ დარეკეს", "საკონფერენციო ზარი", "მობილური ოფისი". ", "ჩატი" სხვა. ყველა ეს შეთავაზება ფასიანია და ასე შემდეგ დიდი რიცხვიამიტომ, მნიშვნელოვანია პერიოდულად შეამოწმოთ მათი ხელმისაწვდომობა და გამორთოთ გამოუყენებელი სერვისები.